【熱】員工職業(yè)規(guī)劃
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,你在職業(yè)發(fā)展道路上還順利嗎?來為以后的職業(yè)發(fā)展做一份職業(yè)規(guī)劃吧。那么你知道職業(yè)規(guī)劃是用什么方法嗎?以下是小編幫大家整理的員工職業(yè)規(guī)劃,歡迎閱讀與收藏。
員工職業(yè)規(guī)劃1
員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個因素:
1、公司前景與個人前景的吻合;
2、企業(yè)文化;
3、直接上級管理能力;
4、績效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景與個人前景的吻合對員工的穩(wěn)定十分重要。多項調(diào)查顯示,員工個人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規(guī)劃是企業(yè)愛員工的一種表現(xiàn),生涯規(guī)劃是讓員工在企業(yè)內(nèi)找到合適位置的辦法。
職業(yè)生涯規(guī)劃如何實現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏:
職業(yè)生涯規(guī)劃可以實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,對自我的優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認識,通過生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實現(xiàn)對自我生涯的管理,提升職業(yè)競爭力。企業(yè)則通過職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動機與職業(yè)興趣,在組織設計中結(jié)合員工特點,充分實現(xiàn)人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。
員工職業(yè)規(guī)劃2
摘要:如何理性地規(guī)劃企業(yè)員工的職業(yè)目標體系,以企業(yè)發(fā)展方向引導個體發(fā)展,順應社會發(fā)展的形勢,從而贏得職業(yè)生涯的輝煌成就。本文以企業(yè)員工“前后十年的職業(yè)規(guī)劃”問題為研究對象,從中國傳統(tǒng)文化哲學思考的角度進行探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工 前后十年 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)目標 《大學》
對于企業(yè)員工職業(yè)期的前后兩個時期,如果以十年為計,即所謂“前十年如何發(fā)展,后十年如何發(fā)揮”的問題,筆者認為,我們應當充分汲取古代先賢的智慧,抓住職業(yè)期各階段目標與任務合理規(guī)劃這一問題的核心,從而為我們現(xiàn)代社會人才成長所面臨的迷惑指引一條光明之路。
一、《大學》對職業(yè)規(guī)劃的啟示
揆諸典籍,被宋代大儒朱熹列為“四書”之首的《大學》無疑為我們指點了迷津!八臅弊鳛槿寮医(jīng)典,通常以具體事例闡明深刻道理,即以具象說明問題,尚不能稱之為哲學。宋朝以降,受印度佛教及哲學思想影響,朱熹重新審視“四書”,發(fā)現(xiàn)僅有《大學》一篇獨具由具象上升到抽象的哲學思考高度,遂將其列為“四書”之首,由此可見其要義所在。
《大學》原為中國古代典籍《禮記》中的一篇,傳為孔子弟子曾參所作!洞髮W》全文不過20xx余字,然而卻包含了人生最高智慧。以筆者之愚見,《大學》之中最富現(xiàn)代價值,并將最高指導意義與可操作性相結(jié)合的一句話在于“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。這句話怎么理解?用現(xiàn)代話語來解讀,實際上就是如何規(guī)劃人生目標的問題,所謂“知止而后有定”,就是一旦確定了人生終極目標就能心無旁騖地朝此奮斗,F(xiàn)代社會是一個選擇多元化、充滿各種選項和誘惑的世界,對于一個剛踏上工作崗位的員工來講,他們可能面臨多種發(fā)展道路和機會,但在職業(yè)生涯初期到底該做什么,不該做什么,很多人往往限于迷茫,結(jié)果或者是東一榔頭西一棒子,找不到具體目標而一事無成,或者是茫然不知所措,庸碌過活。
其癥結(jié)何在?實際上就是因為不知道人生終極目標是什么?鬃釉弧拔崾形宥居趯W”,正是因為孔子在少年時期即確定了人生終極目標是要治學,因而所有一切皆圍繞這個目標而展開。同理,如果進入企業(yè)的員工也能盡早確立終極目標,則每日所做事情都應服務于這個目標。也許這個目標就像一座高樓大廈并不能一蹴而就,但我們所做的每一件事都如同為大廈的修建添磚加瓦,而對此目標無貢獻的事則不必去浪費時間。只有當我們確定了最高目標,浮躁的心才能安定下來,才能安靜地思考我們該做什么事來漸次達到此目標,最終才能有所收獲。
在確定了最高目標之后,我們才能據(jù)此設立中期目標和近期目標,從而形成一個由職業(yè)目標頂層設計逐級往下,涵蓋遠期、中期、近期逐步實現(xiàn)的具有可操作性的職業(yè)規(guī)劃科學體系,從而確保企業(yè)員工的職業(yè)生涯在眼花繚亂、復雜多變的物質(zhì)世界不至于失去方向,并清晰明了前后十年應做些什么來達到自己的終極目標。有了這個最高的哲學指導,員工就能在自己獨特的人生目標之下去思考職業(yè)期的前十年如何爭取培訓機會、出國考察機會,如何鉆研業(yè)務,從而盡快成長為骨干人員;后十年又如何培養(yǎng)新人,為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。
二、前十年志存高遠,積極尋求發(fā)展壯大
一方面通過在職深造、出國培訓等方法提高理論素養(yǎng),另一方面又不畏艱苦,主動深入基層,了解和認識工作一線的具體情況,為理論與實踐的結(jié)合奠定基礎。這一切都建立在職業(yè)規(guī)劃終極目標的基礎之上,只有首先尋求人才自身的發(fā)展壯大,才談得上今后為企業(yè)做貢獻,否則單一地談犧牲與奉獻難免過于理想化,只有將個人目標與企業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合才能獲得一種持續(xù)不懈的內(nèi)在動力。
三、后十年爭做賢達,實現(xiàn)個體與企業(yè)目標的有機結(jié)合
古往今來,大至國家社稷,小至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,一個地區(qū)或組織的繁榮與興旺總離不開有成就者的貢獻。對于一個企業(yè)而言,人才個體度過了職業(yè)生涯的初期和中期,個人成就已較為豐碩,此時又到了發(fā)揮自身余熱為企業(yè)奉獻力量的階段。此時應將個人目標與事業(yè)的傳承相結(jié)合,形成一種社會賢達的精英意識,在超越了個人物質(zhì)追求的基礎上,真正開始思考事業(yè)的傳承問題,并將事業(yè)的傳承與企業(yè)的存續(xù)與開拓聯(lián)系起來,通過傳授經(jīng)驗、培養(yǎng)新人等方式,一方面將自身的人生積累加以傳承,另一方面又為企業(yè)的拓展貢獻力量,從而實現(xiàn)個人目標與集體目標的有機融通。
綜上所述,以《大學》中所蘊含的關(guān)于人生終極目標頂層設計的深刻哲理為指導,在職業(yè)發(fā)展道路上漸次形成一個由上至下的目標體系,并在此基礎之上思考發(fā)展問題,以終極目標為核心來衡量工作中的各種選項,為最大限度地實現(xiàn)人生職業(yè)最高目標,實行“強干弱枝”的策略,避免分散精力在一些與主旨無關(guān)的問題上,全心全意向核心目標奮進。
員工職業(yè)規(guī)劃3
目前,我國的傳統(tǒng)國企大部分已經(jīng)完成了包括勞動、人事、分配在內(nèi)的“三項制度”改革,支持了其向市場化機制的轉(zhuǎn)型。然而,在參與市場競爭的過程中,仍然有一些問題阻礙了國企向更有競爭力的市場主體的轉(zhuǎn)變:在一些關(guān)鍵職能上出現(xiàn)人才短缺,剛招進的新人工作不到兩年就流失到私營企業(yè);一些輔助性崗位出現(xiàn)人員冗余,員工出勤不出力,消極怠工;論資排輩、任人唯親的傳統(tǒng)依然殘留,在一些二三線城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現(xiàn)象廣泛存在。
這一系列問題都反映出國有企業(yè)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型不到位,企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理,沒有及時將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀能動性不足的問題,國有企業(yè)應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制,以提升員工敬業(yè)度。
系統(tǒng)方案
通過韜;輴傔^去多年來對全球兩千多家企業(yè)(包括四五百家在華企業(yè))的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實現(xiàn)員工敬業(yè)度提升的一個很好的系統(tǒng)性方法,能夠?qū)⒋蛟旃椭髌放、員工價值主張(EVP)、有效傳播獎酬概念以及完善領導風格和領導力等都整合進去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統(tǒng)性和整合性體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,整合了企業(yè)和員工的感受。作為以盈利為目的的企業(yè),國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個社會人,所想的是我在這個企業(yè)中是否每天都充滿希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價值是不是能被更多的人認同?這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上,企業(yè)對于人才的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量規(guī)劃是明確的,從而可以實現(xiàn)對人力成本的有效控制,也可以建立人才庫,便于應對人才缺口;對于員工而言,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二,可以實現(xiàn)人力資源體系的對接和溝通。首先,在績效管理方面,與員工溝通績效表現(xiàn)是比較困難的,但如果有一個職業(yè)生涯規(guī)劃作為溝通的切入點,員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統(tǒng)的國企也就實現(xiàn)了從員工被動地接受組織安排到發(fā)揮主觀能動性的轉(zhuǎn)變。其次,通過與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過職位等級的改變來實現(xiàn),企業(yè)也可以對薪酬成本進行管控。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規(guī)定,可以很好地將領導力、團隊建設能力等融合進去。
第三,與EVP整合打造雇主品牌。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個公開、公平、公正的工具,企業(yè)可以利用其與員工進行溝通,不管是薪酬、晉升機會還是培訓發(fā)展,都可以開誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課,但是由于沒有一個整合的方法,EVP的概念就難以明確傳達出來,也影響了對員工的激勵程度。
平臺開發(fā)
那么職業(yè)生涯規(guī)劃要如何應用呢?
用時下流行的iphone應用平臺來比喻,員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個開放的iOS系統(tǒng)。企業(yè)開發(fā)好這個操作系統(tǒng)平臺以后,可以再繼續(xù)開發(fā)各種“應用軟件”,實現(xiàn)各部門的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗,因為一個員工進入企業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)中有這么多的通道,如管理通道、專業(yè)通道、支持通道等,不同的通道有不同的發(fā)展方式。就像打游戲一樣,進到不同的領域完成一定的任務就可以升級,員工的敬業(yè)度也伴隨著良好的體驗而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個平臺即可,做好平臺的規(guī)劃,告訴大家有什么通道,每個通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會,結(jié)合自己意愿,實現(xiàn)在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規(guī)劃在提高員工敬業(yè)度的實踐中有很好的應用效果。例如,X集團是一家有50年歷史的老國企,經(jīng)過體制改革轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè),制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略。但由于人員觀念固化,懂市場的經(jīng)營管理人才缺乏,吸引和保留外部優(yōu)秀人才的機制又尚未建立,導致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
通過對X集團進行系統(tǒng)的人力資源診斷,我們發(fā)現(xiàn)X集團原有的職位體系存在以下問題。第一,職業(yè)通道概念缺失,以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團過去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑,導致專業(yè)人員無心從事專業(yè)工作,并且在轉(zhuǎn)制過程中,由于人力資源制度的改革相對滯后,致使許多優(yōu)秀的專業(yè)人才外流,給集團的發(fā)展造成很大的影響。第二,任職條件模糊,人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規(guī)范,因此在人員晉升時,更多依賴于領導的個人好惡,容易滋生任人唯親、關(guān)系導向的不良企業(yè)氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響。第三,沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,呈現(xiàn)機會型的人才流動。崗位輪換和人才交流是培養(yǎng)員工的一種重要方式,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,X集團不管是縱向還是橫向的人才流動都極為缺乏,人才流動僅僅作為出現(xiàn)人才缺口時的一個應急措施。
診斷之后,我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業(yè)生涯通道進行了整體的設計。新的職業(yè)生涯體系支持專業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展,讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會,也找到了在X集團實現(xiàn)自我價值的方式。通過職級與薪酬的連接,讓員工感受到能力的提升可以最終體現(xiàn)在薪酬回報上,更加激勵了專業(yè)人員專注于自我能力的發(fā)展。通過職位體系變革,X集團原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變,員工的工作熱情有了提升,企業(yè)內(nèi)部的學習、研討逐漸增多,新員工主動要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務。
下面兩個案例雖然不是發(fā)生在國企,但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè),對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應用。該企業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展和多次兼并收購,已成為多業(yè)態(tài)、多品牌、國內(nèi)排名前十的零售連鎖企業(yè)。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài),目標客戶群差別很大,有高級燕窩專賣店、藥店,也有針對高端客戶的零售超市、針對中低收入的零售大賣場。大量并購之后,該企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工很難統(tǒng)一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動不起來。賣什么的應該拿更多錢?高端店和低端店員工誰該拿得多,誰該拿得少?沒人知道,也沒人說得清楚。
通過職級體系的規(guī)劃,該企業(yè)實現(xiàn)了不同業(yè)態(tài)間職級的對接,從而實現(xiàn)薪酬體系的對接,以及人才的跨業(yè)態(tài)流動。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動性的問題,也可以實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)同效應。例如,大賣場業(yè)態(tài)中有一個外界不清楚的關(guān)鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚、做面包,技工的操作會直接影響到企業(yè)的收入和利潤,分割豬肉時怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學問,分的肥肉太多沒人買,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買欲望???這些都是技術(shù)活。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們?yōu)檫@批人群規(guī)劃了一個專業(yè)發(fā)展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動,并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來的上升空間,覺得有動力在企業(yè)中做下去,留下來。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風險。A、B兩家公司都是大型的金融企業(yè),兩家公司原來的組織架構(gòu)和網(wǎng)點設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風險。通過采用職業(yè)生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構(gòu)更為合理,推行人才分類、寬幅發(fā)展的理念。首先,建立了管理序列和專業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道,新體系下資深專業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構(gòu)合并影響的管理人員通過走專業(yè)通道,也可以實現(xiàn)自我價值的提升。其次,根據(jù)新公司的業(yè)務發(fā)展要求和文化導向,拓展了專業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個人發(fā)展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業(yè)類人員,如產(chǎn)品設計、風險管理等,單獨設置管理體系,重點發(fā)展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道,拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩(wěn)定性帶來的負面影響。
員工職業(yè)規(guī)劃4
超過一半的被調(diào)查者認為,其企業(yè)領導者在為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方面做得不好。日前,人力資源服務機構(gòu)Kelly Services發(fā)布了《Kelly Services全球雇員指數(shù)調(diào)研》,結(jié)果顯示,中國員工對其企業(yè)領導者的表現(xiàn)評分為6.4分(10分制)。
調(diào)查顯示,僅30%的受調(diào)對象認為其企業(yè)領導者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展的道路上值得肯定,57%的受調(diào)對象稱其企業(yè)領導者在這方面準備并不充分,13%的受調(diào)者則表示對此不確定,持保留意見。
對此,向陽生涯管理咨詢集團首席職業(yè)規(guī)劃師、中國職業(yè)規(guī)劃師(CCDM)認證培訓導師洪向陽認為,企業(yè)應該建立和員工對話的機制,了解員工的發(fā)展需求,引導其與企業(yè)一起成長;完善優(yōu)化企業(yè)人才發(fā)展通道,讓員工看到自己可能的職業(yè)前景。為此,企業(yè)必須配備專門的員工職業(yè)發(fā)展導師,可在企業(yè)內(nèi)部培訓,也可外聘專家。
同時,洪向陽還建議,“無論是大學生還是職場人,都必須明白職業(yè)規(guī)劃終歸是你自己的事,如果學;蚱髽I(yè)沒有合適的機制來幫助你做好職業(yè)規(guī)劃,你自己就必須盡早行動起來,尋找專業(yè)力量來做好職業(yè)規(guī)劃!
招聘高級職業(yè)顧問把冉則表示,長期以來,在員工的離職原因中“與直接領導的關(guān)系”這一元素一直高居不下。因此,企業(yè)領導人、管理層的領導力直接關(guān)系到企業(yè)人才的穩(wěn)定與發(fā)展。
員工職業(yè)規(guī)劃5
人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規(guī)劃一個五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃 五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情 說這個話題真的沒有什么準備,感覺好遙遠的,戀愛就是兩個人互相的付責任,但是我還沒有準備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規(guī)劃目標。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。
四、我的朋友圈 我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!
員工職業(yè)規(guī)劃6
1. 近期職業(yè)目標:
現(xiàn)在的我仍是一名大學在讀生,目標就是把老師傳授的知識理解吸收,用一定的時間了解電子商務的發(fā)展進程,了解買賣雙方的交易市場等,抓住在學校最后的時間,多同老師交流溝通,不僅要學好專業(yè)課,還要多積累各方面的知識,充實自己的知識量,把自己當成企業(yè)員工去完成老師布置的項目,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師反饋解決。由于畢業(yè)后想繼續(xù)提升自己的學歷,現(xiàn)在有開始準備成人高考部分課程的學習,利用周六日補習,爭取在畢業(yè)后能夠考入自己理想的本科學府。
2. 中期職業(yè)目標:
大學畢業(yè)后,觀察一下電子商務的發(fā)展趨勢,我希望能有機會去大公司工作,大幅度提升自己的專業(yè)能力,使自己積累更多的經(jīng)驗,可以從低層做起,腳踏實地的努力前行,了解電子商務的工作流程,工作職能等。
3. 長期職業(yè)目標:
大學畢業(yè)三年內(nèi),我希望可以通過自己的努力成為一名知名電子商務公司的職員,并能取得一定的成績。
4. 職業(yè)發(fā)展目標:
通過參加學校的招聘會或者經(jīng)人推薦,找到適合自己發(fā)展的公司,積累工作經(jīng)驗,去提升自己的工作能力,在未來的工作和生活中,努力培養(yǎng)自理能力,培養(yǎng)良好的生活習慣,科學合理的安排作息的時間,去體驗新的環(huán)境,接納新的角色,認識新的工作,明確新的方向,打破舊的習慣,當理想和現(xiàn)實發(fā)生沖突時,應該及時了解自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我、發(fā)展自我、調(diào)適自我、設計自我,建立新的生存形式,尊敬領導,不斷學習社會知識和其他的人脈關(guān)系等,跟同事搞好關(guān)系,在兩到三年內(nèi)爭取通過自身的努力,得到公司老板的認可,有升值的機會。
員工職業(yè)規(guī)劃7
每個企業(yè)都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長久的獻身精神。這種期待使所有致力于長遠發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機會盡己之力獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場人激發(fā)工作潛力,自覺奉獻忠誠內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠。
面對前瞻性的HR,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時,“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,知識、技能、素質(zhì)像把標尺,將求職者與崗位需求進行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應聘者的個人特質(zhì)、職業(yè)動機、可塑性、可拓展性及學習適應性都會作為可利用資源,進行更多維度的篩選和甄別,而非簡單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進高效能員工的產(chǎn)生。
其次,對大多數(shù)求職者來說,再沒有哪個階段能像初次面試時那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié),才能使個人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實情況進行審視和判斷。一個真誠、坦率、基于現(xiàn)實的面試更有助于今后忠誠關(guān)系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對于成熟企業(yè)來說,在考慮能力與資歷的同時會將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導向職業(yè)生涯發(fā)展的成長性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進員工對當下工作績效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢,更好發(fā)揮出個人成長與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時將職業(yè)價值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績效評價
以職業(yè)發(fā)展為導向的工作績效評價,是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績效評價,并最終形成動態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄。
在工作績效評價過程中,更注重初期職責的設定與快速調(diào)整,引導和甄別員工的需求偏好,同時提供未來職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進。在入職初期,員工往往會接受嚴格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進行績效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時,在績效考核時利用工作績效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時設置專項工作小組,通過項目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式,注重過去、當下、未來可能性這三個維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實現(xiàn)。這種評價模式將使員工更具自我意識、責任意識、管控意識和發(fā)展意識,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造長遠價值。
員工職業(yè)規(guī)劃8
我們?yōu)槭裁匆M行職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)規(guī)劃對我們到底有多重要?
我們會經(jīng)常聽到這樣的話:“我學的是計算機專業(yè),希望能從事平面設計一類的工作。但很多時候,我又總舉棋不定,總覺得再多看幾家,會有更好的選擇!薄拔一司排6⒅K于應聘成功了,可試用了幾個月后發(fā)現(xiàn),每天做的工作我實在打不起興趣!薄皩W了幾個的工商管理專業(yè),感覺自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道該往哪個方向發(fā)展!”如此種種,其實都是典型的缺乏職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn)。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規(guī)劃,具體來說,可以從個人及企業(yè)兩個角度來理解。
從個人的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃的'作用在于幫助我們樹立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標與職業(yè)通道設定,運用科學的方法,切實可行的措施,發(fā)揮個人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進的方向,最后獲得事業(yè)的成功。其目的,決不只是幫助個人按照自己的資力條件找到一份工作,達到和實現(xiàn)個人目標,更重要的是幫助個人真正了解自己,為自己訂下事業(yè)大計,籌劃未來,進一步詳盡估量主、客觀條件和內(nèi)外環(huán)境優(yōu)勢和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,設計出符合自己特點的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求,留住人才之手段?梢宰畲笙薅鹊卣{(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃對我們這么重要,那我們該如何進行職業(yè)規(guī)劃呢?在操作中又會遇到哪些問題?如何應對?這些,職業(yè)規(guī)劃專家都將會給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設計與開發(fā)的十點建議(相對于個人出發(fā)點來說,這個是錦上添花的效果)
1.無論你現(xiàn)在或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)是什么,對職業(yè)要負責這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè),勇承重擔,兢兢業(yè)業(yè),恪守職德。
2.切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。
3.要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區(qū)的許多高技術(shù)公司在聘人時不僅考察技術(shù),同時還考察受聘者的交際技能,成功受聘者的做法是在聽對方說話時認真努力去理解對方話語的含義,此后再解釋自己的有關(guān)見解。
4.要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應變化。不管周圍環(huán)境及你人生某一階段出現(xiàn)何樣變化,你都應該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營商務,這是一種時代變化,同時對你也可能是一種機遇,不管你從不從事網(wǎng)絡商務,面對此時代新生事物你都應該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來趨勢,不管這種變化是好是壞,你都要認真審視認真預測,因為你目前或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)可能與此密切相關(guān),各種機遇可能包含在其中。
5.要靈活。未來時代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉(zhuǎn)換職業(yè)角色,這就是說你要善于靈活地從一個角色迅速轉(zhuǎn)換到另一個角色,方能適應時代環(huán)境的變化。
6.要善于學用新技術(shù);蛟S你想當一名作家,但在當今時代作家欲獲成功也必須不斷學習并掌握新技術(shù)技能才行,比如作家必須同時成為一名計算機文字處理員、打字員、網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功。
7.要舍得花錢花時間學習各種指南性知識簡介。目前各大學、社會研究機構(gòu)、其分組織開辦了各式各樣的實用性半日、一日或二日即可學完的知識簡介科目,這類指南性知識簡介科目的試學可能預探新領域“水深度”的最簡便易行之方法。
8.摒棄各種錯誤觀念。當你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時,觀念一定要更新,以防被錯誤思維誤導。例如,現(xiàn)今考慮醫(yī)療保健行業(yè)時,應清醒認識到它已走向了市場化、價值化,這與五年前醫(yī)療保健已截然兩樣。
9.選擇就業(yè)單位時事前應多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前,多下點力氣去研究這家公司的“風格”和“行為”堪稱十分必要和重要,你不妨事先多去幾次這家的門廳接待處同有關(guān)招待人員周旋,目的是側(cè)面了解該公司的規(guī)范、行為、準則等事項;你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務人員側(cè)面了解一些有關(guān)該公司職員們的情況(如,這些職員屬哪種性格、類型的人)。
10.要不斷開拓進取、不斷開發(fā)新技能。一個復合的社會將不僅需求專業(yè)化知識,同時還需求通用專業(yè)化知識,同時還需求通用化及靈活式技能。
員工職業(yè)規(guī)劃9
我熱愛保險行業(yè),有一定的保險行業(yè)知識儲備。已考取證件,即將考取證件。擁有資格。
大學期間擔任學生會職位,組織能力和溝通能力得到全面鍛煉。不怕吃苦,敢于嘗試和創(chuàng)新。擁有很好的團隊協(xié)作意識。
一、保險業(yè)目前現(xiàn)狀
保險市場的集中度仍然較高;保險中介機構(gòu)的作用有限;保險公司高素質(zhì)人才缺乏;中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷,中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,中國保險業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高。
二、保險未來的發(fā)展趨勢
隨著我國經(jīng)濟總量的快速提高、可保資源的不斷豐富以及保險需求的不斷增長,我們完全可以預計未來我國保險市場的規(guī)模會迅速擴大。根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來看,在一國保險業(yè)發(fā)展的起步階段,其保險的增長速度一般是GDP增速的2倍以上,因而從現(xiàn)在起到23年我國保險增長的年均增長速度至少在12%以上(假設在此期間我國年GDP增速為6%,在這期間這個增長速度是可以達到的),所以,我國保險業(yè)至少可以保持2年的高增長。29年我國保險業(yè)保費收入更是突破1萬億元,達到11137.3億元,同比增長13.8%。保守估計,20xx年我國保險市場保費收入的總規(guī)模將至少達到1.5萬億元。
三、保險業(yè)職業(yè)規(guī)劃:
1、近期目標:保險代理人:
隨著保險業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來源的多樣化,人們的保險意識也會越來越強,主動選擇了解和購買保險的客戶將會逐漸增多。根據(jù)國外保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗和目前我國的改革趨勢,未來保險代理人大致在以下路線中單棲或多棲發(fā)展。
走組織發(fā)展路線,組建銷售團隊
走個人展業(yè)路線,客戶來源不一通過行業(yè)開發(fā)建立客戶渠道沒有固定的客戶渠道,單一零散客戶開發(fā)
我的近期目標是強化自身專業(yè)技能、培養(yǎng)服務精神、開發(fā)客戶渠道,使得自身更具有競爭優(yōu)勢,在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線,挑選身邊的人才組建自己的銷售團隊。
2、長遠目標:理財規(guī)劃師
職業(yè)前景:隨著過去近3年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,職業(yè)前景:并有相當一部分從激進投資和財富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財務安全和綜合理財方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀、全面理財服務的理財師的要求迅猛增長。麥肯錫的一項調(diào)查資料表明,26年中國的個人理財市場將增長到57億美元,專業(yè)理財將成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務之一。
與理財服務需求不斷看漲形成反差,我國理財規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國國內(nèi)理財市場規(guī)模遠遠超過1億元人民幣,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭中就擁有一個專業(yè)的理財師,這么計算,中國理財規(guī)劃師職業(yè)有2萬人的缺口,僅北京市就有3萬人以上的缺口。在中國,只有不到1%的消費者的財富得到了專業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。
在一些發(fā)達國家,最早的理財規(guī)劃師大多便是由保險代理人發(fā)展過來的。我的規(guī)劃是在從事保險代理人的幾年里,進行對理財規(guī)劃師方面知識的學習,進而考取助理理財規(guī)劃師資格證。然后獨立執(zhí)業(yè),以第三方的身份為戶提供理財服務。35年后,考取理財規(guī)劃師資格證,目標市場轉(zhuǎn)向個人高端客戶。
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浙江某科技公司,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在國內(nèi)市場已經(jīng)處于領先地位,公司員工由創(chuàng)業(yè)時的十幾人發(fā)展到近千人。然而,其華南區(qū)分公司的業(yè)務卻始終不盡如人意,在一年時間里,華南分公司已有數(shù)位高管相繼離職。
對此,總公司十分不解。在公司總部,人員規(guī)模一直在增加,公司員工隊伍卻十分穩(wěn)定?偣咎匾馀扇孙w赴廣州,在一番考察之后,卻并未發(fā)現(xiàn)華南分公司在公司架構(gòu)、工作流程與銷售渠道上存在任何不妥,那么究竟是什么原因使該公司面臨如此嚴重的人力資源危機?
原來,在這家公司創(chuàng)業(yè)初期,無論是技術(shù)人員還是市場銷售人員,面對的都是一個全新的事物。但公司的骨干員工卻是相關(guān)行業(yè)的精英人士,他們是在認同產(chǎn)品市場前景、對個人的職業(yè)發(fā)展有明確方向的情況下加入該公司的。而一般的員工,由于面對一個全新的產(chǎn)品,無成熟案例可循,因此該公司十分注重對員工的培訓發(fā)展規(guī)劃,使員工在企業(yè)中有足夠的職業(yè)發(fā)展空間。盡管當時該公司薪水與相關(guān)行業(yè)相比處于中下水平,但由于員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標一致,員工對公司有強烈的歸屬感和認同感,這使員工一直保持創(chuàng)業(yè)初期的昂揚斗志。
而該公司華南區(qū)情況就大不相同了。一方面同類產(chǎn)品已得到了充分的市場認可,產(chǎn)品市場已有多家企業(yè)進入。另一方面,新員工要么沖著該公司的名氣和薪資而來,要么對這個行業(yè)缺乏了解。顯然,他們中的大多數(shù)都不明白自己在該企業(yè)的發(fā)展方向,自然也不會有明確的職業(yè)目標,在經(jīng)歷一些挫折后,部分員工選擇了離開。對此,銳旗人力銀行認為可對部分員工引導職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工的職業(yè)目標最好與企業(yè)發(fā)展目標相一致,如同該公司總部曾做過的一樣,雖然在當時是無意識而為。
業(yè)內(nèi)觀點:
A、從員工自身的需求看職業(yè)生涯規(guī)劃是責任,而不是“福利”———熊禮木(中山某電子公司人力資源部經(jīng)理)
在我看來,目前,大多數(shù)的中國企業(yè)宣稱的所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,只不過是“做秀”,對外宣傳形象而已,甚至有“炒作”之嫌。實際上,大部分人的職業(yè)規(guī)劃是在經(jīng)歷數(shù)次跳槽之后得以實現(xiàn)。這也反過來說明職業(yè)規(guī)劃的失敗,或者職業(yè)規(guī)劃能夠?qū)崿F(xiàn)的渠道過于狹窄。企業(yè)感興趣的也是如何“挖人”,而不是給自己的員工提供良好的培訓機會和發(fā)展空間。
但是企業(yè)對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃應該是企業(yè)發(fā)展必須采取的重要舉措之一,不是對員工的“福利”。企業(yè)要發(fā)展,要做到百年老店,要做成行業(yè)老大,企業(yè)的所有者和經(jīng)營者必須要改變觀念,不能再將員工僅僅看成是打工者,而應當看成是關(guān)系到企業(yè)成敗的戰(zhàn)略合作伙伴,企業(yè)和員工完全可以是一種雙贏關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)里,員工應當是可以給企業(yè)帶來利潤的最可貴的資本,是活的資本,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大資源之一。
B、從企業(yè)發(fā)展的自身角度看職業(yè)生涯規(guī)劃建立企業(yè)人才庫的有效手段———陳哲臻(祈福酒店管理公司人事行政部經(jīng)理)
作為企業(yè)來講,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯能使企業(yè)更清楚自身企業(yè)所擁有人才,對內(nèi)部人才庫的建立能產(chǎn)生巨大的幫助,建立內(nèi)部人才庫直接導致企業(yè)越來越關(guān)注及參與員工的職業(yè)規(guī)劃。聯(lián)想集團董事長柳傳志先生曾用八年的時間栽培楊元慶等人,才能使聯(lián)想集團多年來保持活力及不斷成長。此外,企業(yè)能主動與員工規(guī)劃職業(yè)生涯,令員工清楚公司的長遠目標,也能了解自己在公司的發(fā)展方向,更有助員工努力工作向目標邁進。從更深的層面來講,當員工清楚知道自己的發(fā)展方向,有明確的目標與期望值后,會激發(fā)他們的熱情與創(chuàng)造力,激勵他們克服困難來提高企業(yè)的績效。為企業(yè)進行職業(yè)生涯規(guī)劃,也是達到企業(yè)和員工共贏的局面、激勵員工和留住員工的一個措施。
C、從企業(yè)和人才的需求平衡上看職業(yè)生涯規(guī)劃在幫助員工發(fā)展中發(fā)展自己———劉湘勇(全球職業(yè)規(guī)劃師、銳旗人力銀行加盟連鎖機構(gòu)營運總監(jiān))
很多情況下,企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻精神的關(guān)鍵就在于,能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使之有機會獲得一份有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)能更全面的了解員工的興趣、愛好、理想,可以根據(jù)員工的職業(yè)目標和現(xiàn)狀安排員工的培訓,使員工看見他在企業(yè)的成長方向和成長空間,使個人職業(yè)目標和企業(yè)目標統(tǒng)一起來,從而調(diào)動員工的積極性,提高員工敬業(yè)度,讓員工的工作滿足是來自生涯發(fā)展。企業(yè)則能達到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造出一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)幫助員工的職業(yè)發(fā)展,通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,達到企業(yè)目標。
員工職業(yè)規(guī)劃11
求職指導:銀行員工職業(yè)規(guī)劃
很多企業(yè)的員工在工作的過程中,都要為自己的未來制定可行的員工職業(yè)規(guī)劃,銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規(guī)劃的范文,僅供參考。
近年來銀行管理學的學科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外!边@本書給我的觸動很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績,單靠過強的專業(yè)知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識,較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應變能力、專業(yè)的服務意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實自己的專業(yè)基礎。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎,爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
20xx年,因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業(yè)務,而被銀行業(yè)稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內(nèi)的主要商業(yè)銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續(xù)開展了這一業(yè)務?梢,私人銀行業(yè)務將成為中外資金融機構(gòu)競爭的又一個重點。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史,它通過客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)服務獲取收入。由于國內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中,各項操作流程及法律法規(guī)與國際接軌時日不久,精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業(yè)人才的匱乏是當前我國私人銀行業(yè)務發(fā)展的重要障礙。近年來隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成,我國銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務己具備一定的市場條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機,對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進作用,另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,軟硬件都達到一定水平,“塞翁失馬,焉知非!蹦?
由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務于生活,理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,幫客戶做好合理的財務安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業(yè),只有在實踐中不斷學習,理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎夯實.理財是一個寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識,還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因為知識膨脹、信息爆炸,某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗,學習一點心理學,懂待人接物、“察言觀色”的方法,學會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求,如何與人溝通?蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風險取向,是從書本上學不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認識自己。要通過科學認知的方法和手段,正確全面地認識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論),我有很強的“利他主義”情感,我也非常認同經(jīng)濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑斪鑫业娜松非蟆N蚁搿袄碡攷煛钡穆殬I(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
員工職業(yè)規(guī)劃12
優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識到更為重要的一點:出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認識的人,他們對個人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓的內(nèi)容中又增加了一部分:指導員工們設計職業(yè)規(guī)劃。
當然,也有一些經(jīng)理人提出反面意見:“幫員工們設計好職業(yè)生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點,我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結(jié)果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設計好職業(yè)生涯,但至少可以讓你認識它。如果你是經(jīng)理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認識職業(yè)生涯設計的重要性:
第一步:審視自我。
設計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復雜。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。
第二步:審視社會需求。
知道了你所喜歡的和你擅長的,并且找到了二者的結(jié)合點,你還需要對社會需求進行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點,那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經(jīng)非常喜歡寫詩,但是他發(fā)現(xiàn)詩歌不能改變這個社會,而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認識到優(yōu)秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學者,通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進這個社會的發(fā)展。
第三步:確定你的目標。
前兩步結(jié)束之后,你已經(jīng)知道你應該做什么了,那么,你希望自己在這一領域達到什么樣的位置呢?這是你要思考的關(guān)鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目標決定著你將來的成就。
第四步:制訂行動方案。
有了目標,你需要做的就是采取行動,要將目標分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標,然后根據(jù)階段性目標設計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。
第五步:不斷總結(jié)、反思,再確定下一步的行動方案。
人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點召喚我們繼續(xù)前進。所以,當你總結(jié)和反思完之后,唯一應該去做的依然是:行動,永不休止的行動。
員工職業(yè)規(guī)劃13
企業(yè)想要有更好的發(fā)展,需要有企業(yè)規(guī)劃,員工也是一樣的。作為企業(yè)的一員,除了能夠促進企業(yè)的發(fā)展,也要在工作的同時,促進自己的發(fā)展,那就必須要對自己有一個清醒的認知,制定適合自己的個人職業(yè)規(guī)劃,在企業(yè)工作的同時,促進企業(yè)和個人共同發(fā)展。根據(jù)我在企業(yè)的工作崗位和個人情況,我也制定了簡單的職業(yè)規(guī)劃。
一、第一階段
工作剛開始的時候,不能操之過急,一步一個腳印踏實的往前走。在工作的前期的這個階段,我要在有限的時間里,盡可能的去學習。學習工作方面的知識,包括理論知識和實踐能力。工作的時候是需要認真的工作的,要在1—2年的時間里摸透自己工作的這個工作崗位以及所在這家公司所處的行業(yè),全方位的提升自己在工作方面的能力,打好基礎,將最開始基層方面的工作做到最好,為以后自己的工作晉升之路打好基礎。
二、第二階段
通過第一個階段對工作基層的學習,自己在大范圍上對自己的工作有了全面的了解甚至是精通,這是自己的一個優(yōu)勢,利用這個優(yōu)勢,就可以往第二個階段邁進了,那就是現(xiàn)實自己在工作崗位上的晉升。崗位上的晉升需要有出色的工作能力和能夠帶領公司共同發(fā)展的決心。我要在工作2—3年的時間實現(xiàn)自己崗位上的晉升,使自己能夠更上一層樓,不至于讓自己一直在基層工作,這是自己對職業(yè)規(guī)劃的第二個階段。
三、第三個階段
其實我工作的最大目標就是能夠?qū)崿F(xiàn)我的時間和金錢的雙自由。我從小最大的夢想就是能夠有足夠的時間去游遍祖國的打好河山,這都是要有經(jīng)濟基礎的。我想通過我在職場5—10年的打拼能夠?qū)崿F(xiàn)我這一夢想,那就要有金錢和時間的支撐。所以我不僅要鍛煉和提高自己的工作能力,也要學會如何管理別人,學會領導能力,有屬于自己的團隊,在之后實現(xiàn)自己的夢想的時候,在事業(yè)和夢想之間也不至于要面臨選擇的。
這就是的個人職業(yè)規(guī)劃,心中有夢想才會在工作的時候有動力,才能讓自己在最短的時間里快速的成長起來。在公司工作的時候,我也會努力的做好自己這部分的本職工作,發(fā)揮出自己應有的價值,使自身和公司能夠共同進步和發(fā)展。
員工職業(yè)規(guī)劃14
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2、負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務,并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機,兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學法律的,剛來的時候我也是賊不適應,“琢磨著21世紀啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!
◇基本業(yè)務常識
基本業(yè)務常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務,像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務,像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業(yè)務接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風險行業(yè),而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務意識
銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務意識,F(xiàn)實當中,來到銀行的客戶復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務的標準!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高!睋(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術(shù)級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規(guī)劃15
一、確認職業(yè)生涯規(guī)劃
當人們進入社會初期,對職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因為,職業(yè)生涯規(guī)劃書應該是由員工自己決定,或者是由員工的自身職業(yè)特質(zhì)決定的(職業(yè)方向定位測評,幫你了解自身特質(zhì))。這段時間應該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設計積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身特質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因為在職業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文中起決定作用的員工自身的愛好和特長,是他們正確的職業(yè)方向,這時的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長,還沒有明確自己的職業(yè)方向。
在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長,明確了職業(yè)方向后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,由員工的自身特質(zhì)優(yōu)勢來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規(guī)劃是需要實踐檢驗和不斷完善的。隨著人的不斷成熟,其興趣愛好也更加準確,同時也有可能出現(xiàn)變化,技能特長也得到更加完善而趨于精細,職業(yè)生涯目標也就由此可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。
二、企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動地位
企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化,而其實現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛好與身體特質(zhì),而這兩個因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應當積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長,而不能簡單地運用激勵理論,一味地對員工進行物質(zhì)、精神上的激勵,因為在眾多條件具備的情況下,興趣愛好以及身體特質(zhì)對員工的工作效率起著決定性的作用。北京的某個酒店,為了使員工更好地工作,給每個員工都設計了職業(yè)生涯發(fā)展方向,其中:員工的方向是領班;領班的方向是主管;主管的方向是部門經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對員工的認識來為員工設計他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點。企業(yè)為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領導就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵,固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應當以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動效率的首要工作。
在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn),最主要的還是要誘導員工積極主動地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛好和生理心理特長。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓與任職發(fā)展方向培訓
我們已充分認識到,企業(yè)培訓的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實施的,所以,企業(yè)不會孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠的將來擔任更高或者更重要的工作崗位,就會針對員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異提供培訓,即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓,簡稱任職發(fā)展培訓。如果企業(yè)所實施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓相吻合,企業(yè)就在客觀上起到了實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓作用。
要想實施好員工的任職發(fā)展方向培訓,前提就是建立一套客觀的、科學的員工技能考評體系,同時要對企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個較為詳細科學的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實施有針對性的技能提高性培訓。但小型企業(yè)不宜搞得太細,只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項目來,進行考評、比較、培訓即可。
如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實施過程為企業(yè)服務,要從根本上認識員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實施過程相吻合,才能使企業(yè)和員工達到共同發(fā)展。
電信員工職業(yè)生涯規(guī)
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性
綜觀近幾年電信運營商的發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士普遍認為,如果原中國電信早點開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,那么原中國電信就不會流失那么多優(yōu)秀人才。從這個意義上說,原中國電信確實是中國電信行業(yè)的“黃埔軍校”,在造就了大批叱咤風云的人才的同時,也讓競爭對手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么,電信運營商中的員工流失主要是什么原因?qū)е碌?電信運營商的薪酬水平在當?shù)厥墙^對有吸引力和競爭力的,這說明電信業(yè)的員工投奔其它運營商的原因不是嫌自己的薪酬低那么簡單。人往高處走,實際上,一個人更看重的是自己的發(fā)展空間。
電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點是:行業(yè)內(nèi)的企業(yè)就那么幾家,競爭更為激烈和明顯。也就是說,一旦高價值人才流失,那么很可能流失到最直接的競爭對手那里。因此,人才流失對電信運營商來說,后果更為嚴重。
吸引和保留優(yōu)秀人才的一個關(guān)鍵問題在于幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對自己的職業(yè)目標、職業(yè)發(fā)展道路和將要進行的準備工作進行設計的過程。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下,通過對自身價值觀、個性、能力、發(fā)展取向等主觀方面以及個體所處的社會環(huán)境和組織環(huán)境等客觀方面進行全面系統(tǒng)的分析,選擇適合個人特點的職業(yè)和具體的工作崗位。經(jīng)過職業(yè)生涯規(guī)劃后進行的工作選擇,能夠讓員工的工作滿意度大大提高,可以增強企業(yè)對人才的吸引力,減少優(yōu)秀員工的流失。
制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責任在于個人,但絕不僅僅是員工個人的事。電信企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持,因此,明確個人、主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非常重要。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位
職業(yè)生涯規(guī)劃是一項全員參與式的管理活動,只有充分調(diào)動員工本人、管理者、公司等各個方面的積極主動性,才有可能實現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中,這幾個方面承擔的責任,扮演的角色各有不同,但又缺一不可。
1.員工
職業(yè)生涯規(guī)劃從某個角度講,就是員工對自己人生的規(guī)劃和設計。因此,沒有本人參與其中的職業(yè)生涯設計是不可想象的。
那么,電信運營商在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,應該讓員工承擔哪些責任?或者說讓員工扮演什么樣的角色呢?
應初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識,明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應該是員工所扮演的角色中的重中之重。
應該展現(xiàn)出良好的工作績效。這樣,員工才會有在公司中進一步發(fā)展的可能。而反過來,職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。
應主動從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋,從而清楚地認識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足。
應該確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。未來的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定,別人是難以強加的。
應主動了解公司內(nèi)部有哪些學習活動、培訓項目。通過自我評估,員工確定了自己需要的知識技能,這時就需要主動收集公司內(nèi)相關(guān)的教育培訓信息。
應該跟管理者開展有關(guān)職業(yè)生涯設計的面談。
與來自公司內(nèi)外不同的群體進行接觸,例如一些專業(yè)協(xié)會、項目小組等等。一方面可以進一步收集更多的信息,另一方面也在學習中提高自己的能力。
2.管理者
管理者扮演的角色是相當重要的。在大多數(shù)情況下,員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。
在職業(yè)生涯的不同階段,電信運營商的管理者要承擔起教練、評估者、顧問和推薦人這些角色。
教練,是指管理者要在工作中及時發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的問題,比如,工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問題后,管理者應與員工進行細致的面談,傾聽員工的認識、見解;然后根據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實的客觀分析來確定出員工的需求,并加以詳細的界定。
評估者,是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標就在于激勵員工提高績效,因此,管理者要明確公司的標準、明確工作職責、明確公司的需求,從而使得員工的職業(yè)生涯目標沿著公司目標的軌跡前進。
顧問,是指管理者應該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇,協(xié)助員工設定自己的職業(yè)生涯目標,提供理論和實踐方面的建議等等。
推薦人,是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源,比如公司的培訓、業(yè)務研討會等;還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況,適時向員工推薦不同的學習和提升機會。
3.公司
開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,電信運營商是策劃者和監(jiān)督者,除了做好咨詢幫助和信息支持等以外,還應從組織和制度上給予保證。
(1)要設立相應的部門完成相關(guān)的職能和工作。這是實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎。一般來講,有兩種組織模式。
一、是設立專門的機構(gòu),承擔員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)設計工作。比如,AT&T在1987年成立了公司員工職業(yè)生涯系統(tǒng)部,由15人組成,專門負責員工職業(yè)生涯開發(fā)工作,組織員工職業(yè)生涯開發(fā)顧問委員會(由來自各業(yè)務單位的中層人力資源管理人員組成)完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃的各項具體工作,并且向各級員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相應的咨詢。
(2)電信運營商的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不是面臨競爭的權(quán)宜之計,而是應該長期推行的工作之一,因此需要建立完善的制度體系以保證員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的效率和效果。主要包括基礎制度和監(jiān)管制度。
基礎制度保證我國電信商實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃中策劃者的角色,是進行職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎;A制度主要有以下幾個方面。
a職業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度:建立及時提供企業(yè)內(nèi)部空缺職位的信息系統(tǒng)及企業(yè)內(nèi)部各職位的任職資格要求數(shù)據(jù)庫。例如AT&T向員工提供個人職業(yè)生涯參考指南,使所有員工都清楚各個業(yè)務單位的工作內(nèi)容,并提供兩份咨詢性表格,一份是按業(yè)務領域分類的業(yè)務單位清單,另一份是按技能分類的業(yè)務領域。
b員工自我測評系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度:構(gòu)建完善的測評系統(tǒng),提供多種測評工具,并針對每個員工的測評結(jié)果建立個人檔案,記錄每個員工的成長過程和職業(yè)發(fā)展階段。
c規(guī)范科學的職業(yè)發(fā)展培訓體系制度:建立對主管人員、員工以及人力資源人員和內(nèi)部培訓人員的多方位培訓體系。例如,AT&T不僅對各級主管和員工,制定了開展職業(yè)生涯開發(fā)討論活動的指導原則;還對培訓教員舉辦培訓,輔導各業(yè)務單位的人力資源負責人掌握員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)及其各項工具,使他們可以對本部門的人力資源代表進行培訓。
d多重職業(yè)發(fā)展路線以及崗位輪換制度:明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑,保證員工有多種選擇,并且保證企業(yè)內(nèi)部的員工崗位輪換,使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂趣,提高員工的滿意度和忠誠度。
e職業(yè)生涯設計程序制度:根據(jù)企業(yè)實際,確定職業(yè)生涯規(guī)劃的具體執(zhí)行程序。一般來講包括員工的自我評估、實際檢驗、目標設置、確定職業(yè)生涯路線、制訂行動計劃、評估與反饋和行動計劃等步驟。很多企業(yè)都將這些程序與員工的績效管理工作程序結(jié)合在一起,實現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)與績效改進之間的互動發(fā)展。當然這種程序制度必須是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際需要來設定。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管制度,主要是對各部門、各級管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中分配的權(quán)利、承擔的責任和義務進行相應的管理和監(jiān)督。主要體現(xiàn)為將基礎制度落實到各個部門和各級管理人員,明確企業(yè)、主管人員和員工三個層面的責任、權(quán)利和義務,有序開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作,并且監(jiān)督該項工作的進展和執(zhí)行情況。
三、設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線
在員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。例如技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理工程師-工程師-中級工程師-高級工程師-總工程師,而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理-主辦-主管-項目經(jīng)理-部門副經(jīng)理-部門經(jīng)理-總經(jīng)理助理-副總經(jīng)理-總經(jīng)理。顯而易見,技術(shù)人員的發(fā)展機會要相對少一些。對于專業(yè)人員占主導地位的電信運營商來說,讓關(guān)鍵員工感覺到自己受到公司重視這一點尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會使得專業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機會等諸多方面均不如管理人員。最終,高價值的專業(yè)人員可能會離開公司。解決的辦法就是為員工提供一個多重的職業(yè)生涯路線。
多重職業(yè)生涯發(fā)展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向,向他們提供了一種“選擇的樂趣”。在圖1中,技術(shù)人員有機會進入三種不同的職業(yè)生涯路線,分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同的發(fā)展路徑的薪酬水平接近,發(fā)展機會也較相似,有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。
一般來講,電信運營商在設計針對技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線要堅持以下兩點。
保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎勵等都不低于管理人員,這一條是進行職業(yè)生涯發(fā)展路線設計時首要關(guān)注的一點。當然,技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同,基本工資可以不同,技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員,但要通過科研獎金、專利獎金等形式使其有機會提高總體收入。
要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線的機會。這一點不單單指電信運營商設計不同的晉升路線,向員工展示不同的發(fā)展路徑,還指的是電信運營商應該為其提供有關(guān)的測評手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過測評信息,技術(shù)人員會明白自身的興趣、價值觀和強項技能是與技術(shù)職位相適應、還是與管理職位相適應。
針對技術(shù)人員設計的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來。只有那些確實有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設計決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對于無法進入管理層的員工,電信運營商可以在薪酬體系的設計中重點考慮對他們的報酬激勵。對于這部分員工的薪酬要以知識水平為基礎,而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點通過薪酬體系的制定,促使員工拓寬自身的技能,減小管理職位和非管理職位之間報酬率的差別。
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃:
金融行業(yè)是21世紀的熱門行業(yè),順應社會的發(fā)展,做社會的有用人才,我選擇了自己所喜歡的金融專業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著。為此,我做出了以下金融專業(yè)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃范文,我會朝著我所規(guī)劃的目標進行。
一、金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向
從近幾年就業(yè)情況來看,金融學專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機構(gòu)。
2、證券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務公司。
4、金融控股集團、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔保公司。
5、保險公司、保險經(jīng)紀公司。
6、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)。
7、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8、社;鸸芾碇行幕蛏绫>,通常為保險方向。
9、國家公務員序列的政府行政機構(gòu)如財政、審計、海關(guān)部門等;高等院校金融財政專業(yè)教師;研究機構(gòu)研咳嗽
10、上市(欲上市)股份公司證券部、財務部、證券事務代表、董事會秘書處等
二、金融業(yè)相關(guān)的熱點崗位
1、銀行客戶經(jīng)理
崗位要求:有金融專業(yè)背景、市場營銷經(jīng)驗,具較強市場分析和市場開拓能力,應變力與親和力強,精通外語員工個人職業(yè)規(guī)劃員工個人職業(yè)規(guī)劃。
入行門檻:本科學歷證書、英語等級證書,如有“金融專業(yè)英語證書”(FECT)更好。
薪酬水平:彈性較大,和攬存業(yè)績緊密掛鉤,少則和普通銀行員工持平,多則月入數(shù)萬元。
職業(yè)前景:外資銀行虎視眈眈,保險、證券、信托等金融機構(gòu)也分走了居民手中的一部分貨幣,中資銀行如何開發(fā)并穩(wěn)定儲戶便顯得十分關(guān)鍵。在此情況下,客戶經(jīng)理的重要性逐漸顯露出來,不少國有商業(yè)銀行動輒便招聘50、上百個人。如果做得好,可享受行長待遇,工資系數(shù)與行長相同
2、銀行國際業(yè)務員
崗位要求:熟悉國家金融、外匯管理政策和制度,了解銀行業(yè)務及其職能,掌握銀行國際業(yè)務和信貸業(yè)務的管理規(guī)定、相關(guān)國際規(guī)則和操作流程,熟悉國際結(jié)算系統(tǒng)。清正廉潔,能保守秘密。
入行門檻:本科學歷,英語六級以上。
薪酬水平:年薪6—10萬元。
職業(yè)前景:各大銀行的國際業(yè)務發(fā)展迅速,對此類人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務和海外相關(guān)工作經(jīng)驗,又熟悉中國市場的“海歸”國際業(yè)務員,年薪最高可達25萬元。
3、銀行風險管理主管
崗位要求:較強的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉授信政策,有5年以上證券、保險、信托等從業(yè)經(jīng)驗。
入行門檻:本科以上學歷,英語六級以上
薪酬水平:年薪10萬元左右
職業(yè)前景:風險管理是銀行經(jīng)營管理的核心,是建立在豐富的業(yè)務數(shù)據(jù)、科學的管理模型之上的風險控制。我國商業(yè)銀行正處在由風險控制向風險管理轉(zhuǎn)變的階段,需要以有競爭力的薪酬,吸引這方面人才。
4、證券分析師
崗位要求:熟悉證券行業(yè),有扎實的證券理論知識和豐富實踐經(jīng)驗,有較高的經(jīng)濟理論素養(yǎng)和研究水平,能進行行業(yè)研究。
入行門檻:本科學歷、證券從業(yè)人員資格證書。
薪酬水平:年薪10—50萬元。
職業(yè)前景:全國7000萬股民這一龐大的投資群體,為證券分析師的發(fā)展提供了堅實的基礎。他們既可指導個人客戶進行證券投資,還可去報刊、電視、廣播等媒體擔任評論員或特約撰稿人。隨著證券品種的增多,證券分析師的用武之地會更大,收入也會逐漸增長。
酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃
一、酒店員工職業(yè)生涯的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來說的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個不斷摸索、不斷學習、不斷實踐的系統(tǒng)工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點可以參考。第一、當你從事某一工作時,你覺得很快樂,很感興趣。如王羲之對書法、李白對詩歌、達爾文對動物學以及小說家對寫小說、畫家對畫畫、湖北黃岡著名地質(zhì)學家李四光對地質(zhì)學等的癡迷,可以說興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動力;第二、就是學習一項東西學的特別快,學的特別好。
二是對酒店的選擇,酒店如何對個人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,可以選擇大酒店,大酒店比較正規(guī),培訓也到位,新員工可以在里面學習規(guī)范的管理,得到歷練,但大酒店往往人才濟濟,等級也多,提升機會相對要少;在小酒店從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時提升機會也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛這個酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍領、白領到金領是酒店員工人生發(fā)展的三次重大飛躍
一個人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過多年的努力奮斗才能實現(xiàn)他心中的夢想。一般來說,酒店員工要成為一個職業(yè)酒店人都要經(jīng)過藍領、白領階段,最后成為金領這樣一個過程的。
所謂藍領,過去從事這方面工作的一般衣服的領子是藍顏色的,所以叫藍領。藍領就是執(zhí)行者,就是聽命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門的服務員、領班等就屬于這個范圍。
所謂白領,過去從事這方面的工作的一般衣領是白色的,所以叫白領。白領就是管理者,是對一個部門、一個項目進行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個范圍。
所謂金領,一般來說,從事這方面工作的人員,是使金錢放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領就是酒店經(jīng)營者、領導者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等就屬于這個范圍。
三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領之路、財務自由之路的必要條件
要成為一個合格的酒店藍領、白領,最終成為一個合格的酒店金領要具備怎樣一個素質(zhì)呢?我想,在今天市場經(jīng)濟條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。
智商:即是一個人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來叫做5張牌。
第一張牌:說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等,不論你是幾級,你能否拿出來流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會不會說,有沒有信心說,是不是言之有物,說出來有沒有說服力和感染力等等。
第四張牌:開車的牌。你會開車嗎?有車牌嗎?你會熟練的開車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡嗎?
第五張牌:專業(yè)的牌。如果你是一個職業(yè)酒店人,一個酒店經(jīng)理人,那你應該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑,或者有權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書,證明你在這方面接受過嚴格的訓練等等。
情商:歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等。
首先,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,取決于你的溝通能力、開拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進行平等、良好和有益的溝通,有效的說話,把你的真實意思準確的告訴客人,使客人不產(chǎn)生誤會。尊重為本,善于表達。表達的好不好,效果完全不同。二是開拓能力。什么是開拓?原本沒有的東西,通過你的努力而得到它、實現(xiàn)了,這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實際上都是在推銷你自己。你會推銷自己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷對象的了解的基礎之上。一句話,你能夠把自己推銷出去,賣個好價錢嗎?你到底值多少,你的整個人生的價值到底值多少呢?
其次,穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅強的意志力。你有沒有相當?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗,但你也沒有成功。只有當你有了失敗的經(jīng)驗教訓之后,你才會有成功的可能
財商:指的是財務管理和投資理財?shù)哪芰Α?/p>
培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經(jīng)濟,大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外,也沒有多少余錢。當然也沒有其他的合適的投資渠道,F(xiàn)在不同了,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢,同時證券市場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù),郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等,投資渠道千萬條。所以不懂財務知識、不會理財,不懂得投資,就談不上個人的健康發(fā)展。
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
人生的第一個五規(guī)劃
我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規(guī)劃一個五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃
五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。
四、我的朋友圈
我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝
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