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企業(yè)員工手冊(cè)

時(shí)間:2023-07-12 10:22:07 員工手冊(cè) 我要投稿

企業(yè)員工手冊(cè)范本

企業(yè)員工手冊(cè)范本1

  1:服從上級(jí)

企業(yè)員工手冊(cè)范本

  員工須服從上級(jí)工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問(wèn)題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。

  2:儀表儀容

  1)員工須保持個(gè)人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。

  2)男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),發(fā)角不過(guò)耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。

  3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)電話等。

  4)皮鞋須保持清潔光亮。

  5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。

  3:考勤

  6)除部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

  7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時(shí)間以實(shí)際到崗、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。

  8)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

  4:工作制服

  1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛(ài)護(hù),不得擅自修改。

  2:?jiǎn)T工離店須將工作服交回工作服遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。

  5:拾遺

  員工拾到任何財(cái)物,須立即向部門(mén)報(bào)告,由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記、保管。

  6:會(huì)見(jiàn)親友

  員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友。如有特殊情況,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。

  7:電話和移動(dòng)電話

  1:僅供客人和工作使用,嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時(shí),須先征得部門(mén)經(jīng)理的同意后,方可使用。

  2:?jiǎn)T工的移動(dòng)電話在上班時(shí)間不的開(kāi)機(jī)或震動(dòng)

  8、小費(fèi)和禮品

  員工不得收取客人小費(fèi)和禮品,更不得公開(kāi)和索要。如客人主動(dòng)給予時(shí),先要婉言謝絕,說(shuō)明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕時(shí),先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記。

  9、部門(mén)規(guī)章制度

  除酒店規(guī)章制度外,部門(mén)經(jīng)理可根據(jù)本部門(mén)管理的實(shí)際需要,制定適用于本部門(mén)的制度,所有部門(mén)的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無(wú)效。

  10薪金保密

  1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn),實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。

  2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問(wèn)他人薪金的禮貌,不評(píng)論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍。

  11:工作餐 酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等。

  12:?jiǎn)T工宿舍

  員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

  13:站崗

  1:站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

  2:不的串崗,聊天

  獎(jiǎng)勵(lì)條例

  酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:

  1、在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)的'。

  2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績(jī)的。

  3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的。

  4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功

  5、堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。

  6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

  處罰條例

  目的

  為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時(shí)為部門(mén)主管提供一個(gè)一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

  1、類別

  甲類過(guò)失(輕度過(guò)失,現(xiàn)金罰款20元至50元) 1)無(wú)故遲到、早退。

  2)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

  3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

  4)擅離工作崗位或到其他部門(mén)閑逛、閑扯、干私事。

  5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食。

  6)不遵守打電話的規(guī)定。

  7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。

  8)下班后無(wú)故逗留在酒店內(nèi)。

  9.間聽(tīng)錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。

  10.公共場(chǎng)所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動(dòng)作。

  12.服務(wù)效率欠佳

  13.作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場(chǎng)所。

  14.費(fèi)酒店能源。

  乙類過(guò)失(較嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰50元至100元,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金)

  1:工作時(shí)間睡覺(jué)。

  2:對(duì)賓客和同事不禮貌,說(shuō)污辱性與無(wú)責(zé)任的話。

  3:經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。

  4:吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂飯店安寧,影響工作秩序。

  5:損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物。

  6:培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī)。

  7:挑撥打架事件。

  8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。

  9:不服從上級(jí)工作指示與分配調(diào)動(dòng)。

  10:拿取或偷吃酒店或客人食物。

  11:無(wú)病裝病,弄虛作假。

  12:不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn),沒(méi)有如實(shí)報(bào)告,事故經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。

  13:違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,引起較為嚴(yán)重的后果。

  14:擅自改換班次,休息或休息時(shí)間。

  15:因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。

  16:未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

  丙類過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰100元至200元,扣除三個(gè)月獎(jiǎng)金) 1)威脅或危害酒店任何人員。

  2)毆打他人或相互打斗。

  3)向客人索要錢(qián)物或其他報(bào)酬。

  4)偷盜公司、客人、同事之財(cái)物的。

  5)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財(cái)物。

  6)泄漏酒店機(jī)密資料。

  7)吸食毒品。

  8)曠工連續(xù)三天以上。

  請(qǐng)假條例

  1.病假:扣當(dāng)天工資

  2.事假:一天扣二天 3.曠工:一天扣五天

  4.遲到:1—5分鐘每分鐘1元

  6—20分鐘扣半天工資

  21—120分鐘扣當(dāng)天工資

企業(yè)員工手冊(cè)范本2

  為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理,增強(qiáng)員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù),制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行,并清楚,熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì),違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  一、服從領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理

  1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則。

  2、員工應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。

  3、員工必須盡忠職守,對(duì)公司高度負(fù)責(zé)任。

  4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,勞動(dòng)紀(jì)錄,工作流程。

  5、各級(jí)管理人員必須以身作則,樹(shù)立榜樣,做到處事公平公正,對(duì)視不對(duì)人,不徇私,不公報(bào)私仇,不以權(quán)謀私,不弄虛作假,不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工,違反者扣工資20%,二次重犯者降級(jí)處理,三次重犯者作開(kāi)除處理,不享受公司一切待遇。

  6、在工作中出現(xiàn)不同見(jiàn)解時(shí),員工必須先服從后上訴,再不服可以越級(jí)反映處理。

  7、各級(jí)管理人員必須愛(ài)護(hù)員工,員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主,扣罰為輔,在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯(cuò)原因,并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,如犯錯(cuò)情況在守則上沒(méi)有規(guī)定,按情節(jié)輕重,秉公扣罰。

  二、行政指揮原則:

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則,即:在上級(jí)下達(dá)指令后,必須無(wú)條件執(zhí)行,不得無(wú)故拖延,找理由拒絕或終止工作。

  2、逐級(jí)指揮的原則,即:上級(jí)對(duì)下級(jí)堅(jiān)持逐級(jí)指揮,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。

  3、層級(jí)管理的原則,即:實(shí)行層層負(fù)責(zé),垂直管理的原則。

  4、申訴報(bào)告的原則,即:下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作有意見(jiàn)是,執(zhí)行先服從后上訴的原則,再不服從,可以越級(jí)申訴。

  5、工作復(fù)命制原則,即:各部門(mén)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,步調(diào)一致,協(xié)調(diào)配合,相互溝通,相互服務(wù),形成合力。

  三、儀容儀表

  1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

  2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須,鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊,不得梳披肩發(fā),額前劉海不得壓眉,裝飾簡(jiǎn)潔,淡雅。

  3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。

  4、著裝整齊,干凈,工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

  5、員工如患有慢性疾病或傳染病,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)報(bào)告。

  四、工作態(tài)度

  1、員工必須對(duì)公司有高度責(zé)任心,認(rèn)真投入到本職工作崗位上,恪守職責(zé)。

  2、員工對(duì)賓客和同事基本的態(tài)度是:熟練使用禮貌用語(yǔ),面帶笑容服務(wù),始終給賓客和同事以親切,愉快的感覺(jué)。

  3、接聽(tīng)電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng),拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾?wèn)好,并告知單位名稱和自己的姓名,要求簡(jiǎn)短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。

  4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親,盡職盡責(zé),真誠(chéng)協(xié)作,高效,快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。

  5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必須上報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。

  五、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

  1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作器具,設(shè)施,定期保養(yǎng),維修,注意節(jié)約用水,電和易耗品,不得損壞公物。

  2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑,果皮,煙頭等雜物,不亂涂亂畫(huà),如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起,以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

  六、工牌、胸卡

  1、公司發(fā)給工號(hào)牌和胸卡,員工要隨時(shí)攜帶胸卡,接受上級(jí)的檢查。員工在工作時(shí),必須佩戴工號(hào)牌。

  2、工號(hào)牌,考勤卡如有遺失,被竊,應(yīng)立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人簽字,可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng),須交付工本費(fèi)人民幣10元,如因時(shí)間長(zhǎng)而磨損,可以以舊換新。

  3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回。

  七、更衣柜

  1、根據(jù)工作需要,公司為員工配備更衣柜,員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,柜內(nèi)不得存放食品,貴重物等,并保持柜內(nèi)清潔。

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查,員工應(yīng)積極配合,協(xié)助管理。

  3、更衣柜鑰匙丟失,負(fù)責(zé)賠償更換,然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

  4、未經(jīng)許可,不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,不能私自配更衣柜鑰匙。

  八、工作制服

  1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。

  2、員工穿著必須整齊,清潔,上下班必須按規(guī)定穿工作服,下班后將工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(經(jīng)理級(jí)以上除外),違者按有關(guān)條例扣罰。

  3、員工制服如有輕微損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞,視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。

  九、保密

  1、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過(guò)失處理,情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過(guò)失處理。

  員工獎(jiǎng)勵(lì)

  一、員工符合下列條件之一者,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  1、對(duì)改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

  2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者;

  3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者;

  4、拾金不昧者;

  5、技術(shù),業(yè)務(wù)考核成績(jī)特別優(yōu)秀者;

  6、每月工作除應(yīng)有假期外,上班不遲到早退及不請(qǐng)假者,可享有滿勤獎(jiǎng)金;

  7、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者;

  8、堅(jiān)持制度,認(rèn)真履行職責(zé),避免重大損失者;

  9、為保護(hù)和搶救國(guó)家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者;

  10、在維護(hù)國(guó)家,民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者;

  11、在全年工作中出滿勤者;有全年獎(jiǎng)金;

  12、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全無(wú)事故者。

  13、控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。

  14、維護(hù)食堂利益,敢于揭露,抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎(jiǎng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。

  二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:

  物質(zhì)嘉獎(jiǎng),部門(mén)嘉獎(jiǎng),公司嘉獎(jiǎng),記功,晉級(jí),授予榮譽(yù)稱號(hào)等。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)的.審批權(quán)限:

  1、部門(mén)嘉獎(jiǎng)由主管提名,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案;

  2、公司嘉獎(jiǎng),立功由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、晉級(jí),授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  甲類過(guò)失(一般過(guò)錯(cuò))

  有下列過(guò)失者,將受甲類過(guò)失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  每分扣人民幣3元:

  1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗,不守崗位;(扣5分)

  2、當(dāng)班時(shí)間聊天;(扣3分)

  3、上下班不走指定通道;(扣5分)

  4、出入拒絕接受檢查;(扣10分)

  5、未能保持更衣室的整潔;(扣3分)

  6、上班時(shí)間玩游戲,打撲克賭博;(扣10分)

  7、用暴力打開(kāi)更衣柜;(扣10分)

  8、在繁忙的時(shí)間去洗手間;(扣5分)

  9、無(wú)故在更衣室中逗留;(扣5分)

  10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)

  11、帶親友到食堂參觀,帶子女上班或長(zhǎng)時(shí)間坐下陪客;(扣5分)

  12、攜帶零食上班;(扣5分)

  13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián);(扣10分)

  14、講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)

  15、使用客用設(shè)施、餐具;(扣5分)

  16、工作時(shí)間打私人電話,收發(fā)私人信件,處理私人事件;(扣5分)

  17、在外兼職工作;(扣10分)

  18、穿工作衣離開(kāi)單位上街;(扣5分)

  19、浪費(fèi)糧食,原材料,故意浪費(fèi)水,電;(扣10分)

  20、在包間睡覺(jué),(扣5分)

  21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī),傳呼機(jī)影響正常工作;(扣5分)

  22、帶醉意上班(因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外);(扣10分)

  23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙,雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物;(扣3分)

  24、不得攜帶任何食品,飲料,進(jìn)入食堂;(扣5分)

  25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

  26、不在指定地點(diǎn)用餐。(扣5分)

  27、將食堂物品丟失,損壞,按原價(jià)賠償。

  以上之甲類過(guò)失屬輕微犯規(guī),屬于對(duì)員工最基本要求,一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為,均屬此類過(guò)失。

  乙類過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失)

  有下列過(guò)失者將會(huì)受乙類過(guò)失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  1、對(duì)賓客不禮貌或者與賓客爭(zhēng)吵,遭客人嚴(yán)重投訴;(扣30分)

  2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)

  3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理,造成不良影響:(扣20分)

  4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營(yíng)業(yè)資料;(扣30分)

  5、超越職權(quán)范圍,擅自做主,或無(wú)關(guān)本職事宜,隨便做出決定造成損失;(扣20分)

  6、偷看不健康刊物,造成不良影響;(扣15分)

  7、變相推銷,情節(jié)惡劣,引起客人投訴,損壞公司聲譽(yù)。(扣30分) 以上乙類過(guò)失介于甲類過(guò)失與丙類過(guò)失之間,犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類,已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),均屬此類過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。

  丙類過(guò)失

  有下列過(guò)失者將會(huì)受到丙類過(guò)失處分,即時(shí)解雇,公司一切待遇均不受享受。

  1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客,毆打他人或互相打斗;偷竊食堂或同事財(cái)物,撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論;

  3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情況惡劣者;無(wú)故礦工3天以上者;撕毀或涂改各種原始記錄,賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂,中飽私囊者;

  6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn);

  7、道德敗壞,生活作風(fēng)不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;

  9、無(wú)理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng),經(jīng)教育不改者;受?chē)?guó)家刑律及治安條例處罰;

  10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情;

  11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

  丙類過(guò)失,屬于玩忽職守,粗暴對(duì)待他人,道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。

  犯過(guò)失處理辦法

  1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū),員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字,以示同意處分,無(wú)理拒簽,加倍處罰。

  2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類過(guò)失算乙類過(guò)失一次;一個(gè)月累計(jì)兩次乙類過(guò)失算丙類過(guò)失,及時(shí)解雇,一切待遇均不享受。

  3、員工不服處分時(shí),可越一級(jí)投訴,仍不服,可向總經(jīng)理投訴。

  4、各級(jí)主管處事必須公平,公正,不徇私,不濫用職權(quán)。

  5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí),有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行,超罰部分扣當(dāng)事人。

  有關(guān)遲到,早退,曠工,事假的特別說(shuō)明

  一、遲到,早退每分鐘扣1分,每分扣人民幣1元,不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。

  二、礦工一天扣三天工資,扣三分之一的全勤獎(jiǎng),礦工兩天扣六天工資,扣三分之二的全勤獎(jiǎng),一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天,即時(shí)解雇,一切待遇均不享受。

  三、請(qǐng)假一天扣一天工資,扣三分之一的全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假兩天扣兩天工資,扣三分之二的全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假三天扣三天工資,且不享受全勤獎(jiǎng)。

  辭職

  1、員工辭職,一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告(主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理,有權(quán)延長(zhǎng)或拒絕辭職)。班組長(zhǎng)級(jí)提前十五天遞交辭呈,主管級(jí)提前一個(gè)月遞交辭呈,否則,不予批復(fù)。員工在收到離職通知后,應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù),不寫(xiě)辭職報(bào)告者,按自動(dòng)離職處理,工資扣發(fā),一切待遇均不享受。

  2、員工離職時(shí),必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。 解聘

  一、員工在下列情況下可以被解聘:

  1、對(duì)所承擔(dān)工作不勝任者;

  2、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,又不接受批評(píng)教育者;

  3、多次遲到,曠工者;

  4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí),須裁減多余人員。

  二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請(qǐng)工作,按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

  醫(yī)療

  食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼,如有大的工傷事故,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療,須到上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理,在此期間工資發(fā)放,但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。

  員工福利

  一、法定假:元旦一天,春節(jié)三天,勞動(dòng)節(jié)二天,清明節(jié)一天,中秋節(jié)一天,國(guó)慶節(jié)三天,凡在法定假因公未能休息者,由部門(mén)安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資,但未做滿二個(gè)月者不享受。

  二、休假:凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假,連續(xù)工作滿一年的員工,可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工,可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工,可享受五天全薪假日;休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

  三、事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假,事先需向所在部門(mén)經(jīng)理,主管請(qǐng)假,并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn),擅自缺勤者,以曠工論處。

  四、婚嫁:本食堂員工結(jié)婚,持有效結(jié)婚證可按國(guó)家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個(gè)月者不享受。

  五、喪假:?jiǎn)T工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個(gè)月者不享受。

  六、膳食:食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。

企業(yè)員工手冊(cè)范本3

  第一章總則

  第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)管理、規(guī)范員工行為,提高員工整體素質(zhì),同時(shí)也為了使員工對(duì)本廠簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲方法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊(cè)。

  第二條制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,把加強(qiáng)思想整治工作與必要的行整手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  第三條公司情況介紹(略)

  第四條本手冊(cè)僅適用本廠全體員工

  第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

  第五條員工必須熱愛(ài)祖國(guó),自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

  第六條員工必須有愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí),樹(shù)立“我為公司,公司為我”的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第七條員工必須努力學(xué)習(xí)整治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高整治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。 第八條員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至廠長(zhǎng)提出。

  第九條員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

  第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

  第三章勞動(dòng)合同

  第十一條本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

  第十二條勞動(dòng)合同由廠長(zhǎng)與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

  第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3至6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時(shí)辭退。

  第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

  第十五條勞工合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

  第十六條家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)出具“身份證”,“外來(lái)員工務(wù)工”和“計(jì)劃生育”證明。

  第四章工作紀(jì)律

  第十七條員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

  第十八條員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。 第十九條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

  第二十條員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作的環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。

  第二十一條員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè),保持本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

  第二十二條員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話用禮貌語(yǔ):“您好,__公司”:客人來(lái)訪時(shí),笑臉向迎,請(qǐng)字在頭,熱情接待:客人辭行,以禮相送,須說(shuō)“再見(jiàn)”,“歡迎再來(lái)”,“一路順風(fēng)”等:洽談業(yè)務(wù),說(shuō)話和氣,舉止大方,處事慎重。

  第五章考勤和請(qǐng)假制度

  第二十三條上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。

  第二十四條考勤工作由各個(gè)部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

  第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

  第二十六條考勤記錄表,由考勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

  第二十七條員工因病、因事請(qǐng)假,必須先提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

  第二十八條員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。

  第六章工資福利

  第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資(勞動(dòng)分)的員工,工資多少按計(jì)件考核辦法,與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

  第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé),每月依據(jù)個(gè)人和考勤實(shí)績(jī),由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

  第三十一條本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

  第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地整俯勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

  第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天,國(guó)慶節(jié)二天。

  第三十四條員工可享受午餐補(bǔ)貼,補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā),每月與工資一起發(fā)放。

  第三十五條本廠免費(fèi)為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守“員工宿舍管理規(guī)定”。

  第三十六條本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)力增強(qiáng),在承受能力許可的.前提下,逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和協(xié)助。

  第七章培訓(xùn) 第三十七條所有員工需接受本廠整治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

  第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn),受本廠指派赴廠外培訓(xùn),進(jìn)修的員工,占有的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,取得合格證書(shū)后,學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

  第三十九條經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工,如合同期未滿,中途自動(dòng)離職者,按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限,每年遞減20%收回培訓(xùn)費(fèi)(含工資、學(xué)費(fèi))。

  第八章安全質(zhì)量

  第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門(mén),應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)肅追究責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行整處分。

  第四十一條員工在工作過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,不準(zhǔn)違章指揮,不準(zhǔn)違章作業(yè)。

  第四十二條加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責(zé)任制度,開(kāi)展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。

  第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程,包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程,輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則(即事故原因不清不放過(guò),事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放過(guò),廣大員工未得到教育不放過(guò),防范整改措施未落實(shí)不放過(guò))進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調(diào)查訪問(wèn)制度,對(duì)客戶提出的意見(jiàn),做到條條有著落,有答復(fù)、有整改、有記錄。 第九章治安管理

  第四十五條門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位,堅(jiān)持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

  第四十六條加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理,切實(shí)做好安全防范工作。

  第四十七條員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī),不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人:不準(zhǔn)無(wú)理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)偷挪公物,損壞設(shè)備;不能偷挪他人財(cái)物或私拿拆他人信件、電報(bào)等郵件。

  第十章衛(wèi)生守則

  第四十八條辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無(wú)雜物,通道無(wú)阻。

  第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、煙蒂;禁止向水池內(nèi)亂倒飯菜、茶葉、雜物;禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

  第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。

  第五十一條各部門(mén)工作場(chǎng)所衛(wèi)生,應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí),要立即清掃。

  第十一章獎(jiǎng)懲制度

  第五十二條本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過(guò)者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

  第五十三條對(duì)于有以下十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì): 1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理帶來(lái)實(shí)際效益的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì); 2、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷路,對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

  3、為維護(hù)本廠利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換會(huì)經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)卻由此事后,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì); 4、提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評(píng)定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、為樹(shù)立社會(huì)正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

  6、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國(guó)家和本廠利益免受重?fù)p失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

  7、對(duì)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

  8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績(jī)的,予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);

企業(yè)員工手冊(cè)范本4

  一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

  二、經(jīng)營(yíng)管理

  1、市場(chǎng)第一,力求客戶滿意,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

  我們將以顧客的滿意度來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作,每位員工直接或間接地對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng),順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ),真誠(chéng)相待,建立信用。

  公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用,信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源,要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

  2、關(guān)心員工,尊重個(gè)人

  在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi),我們充分地尊重每一位員工的人格自由,開(kāi)拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí),我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作,我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的'工作,我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議,盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

  3、以合為本,分享成功 我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的,公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通,我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展,將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步,緊密聯(lián)系起來(lái),團(tuán)結(jié)一致,擰成一股繩,形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

  4、立足本職,科學(xué)創(chuàng)新

  公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系,從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷于新技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā),強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求。

  三、人事管理

  1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期,其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月,按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神,實(shí)際能力和潛在能力,道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出,工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

  2、試用期滿由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn),經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn),決定是否聘用。

  3、確定正式聘用者,按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

  4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)交行政人事部保存。

  5、員工分到部門(mén)后,由部門(mén)經(jīng)理管理,安排工作崗位,確定工作職責(zé),履行工作義務(wù)。

  6、工齡津貼,員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

  7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)有充足理由,并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續(xù),交還公司財(cái)物,結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查,若無(wú)工作遺留問(wèn)題,且對(duì)公司無(wú)利益損害者,3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù),否則,由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任,公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者,公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  8、養(yǎng)老保險(xiǎn),按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼,簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者,公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%,個(gè)人負(fù)擔(dān)8%,簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者,補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

  9、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工,給予提前晉級(jí)加薪,優(yōu)先提拔重用。

  10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者,視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過(guò)或解聘。

  11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

  12、根據(jù)公司年度效益,對(duì)下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì):

  A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理;

  B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工;

  C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

  13有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金:

  A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門(mén);

  B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;

  C、拖延時(shí)間,貽誤工作,造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。

  D、違反公司紀(jì)律,工作自由散慢,不聽(tīng)從指揮者。

  E、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。

  14、除行政后勤人員外,其它部門(mén)均實(shí)行承包制,即部門(mén)經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗,人員優(yōu)化組合,工資上不封頂,下不保底。如每年四月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收,只發(fā)給該部門(mén)負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收,該部門(mén)全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門(mén)可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

  四、請(qǐng)假和休假

  1、本公司員工實(shí)行每周天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

  2、聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天,缺勤按平均月工資扣除。

  3、員工考勤實(shí)行工作量制,由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

  4、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明,月內(nèi)超過(guò)兩天者,從第三天起工資減半發(fā)放。

  5、員工有事請(qǐng)假者,應(yīng)提前一天書(shū)面申報(bào),部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工,無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

  6、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,本公司員工帶薪休假。

  7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工,按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

  8、員工在本公司工作滿一年后,每年可享受天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過(guò)天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無(wú)法休假者,按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

  五、工資政策

  公司工資實(shí)行:基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

  六、用車(chē)制度

  1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。

  2、各部門(mén)員工在市區(qū)辦事,在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí),應(yīng)搭乘公共汽車(chē),公司不另行安排車(chē)輛。

  3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要,非工作時(shí)間用車(chē)的,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)證實(shí)后,由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車(chē)。

  4、司機(jī)出車(chē)返回后,應(yīng)在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費(fèi)用,并由出車(chē)人證明后,司機(jī)憑車(chē)單報(bào)銷出車(chē)費(fèi)用。

  5、司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保持車(chē)輛內(nèi)外清潔,經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機(jī)于下班后,將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。

  6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng),所有車(chē)輛的維修由司機(jī)憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。

  7、對(duì)因司機(jī)或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規(guī),公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

  8、公司將對(duì)所有車(chē)輛建立管理檔案,登記車(chē)輛事故及維修的情況。

  七、物品領(lǐng)用

  入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用,員工應(yīng)本著愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約的原則。

  八、報(bào)銷須知 凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

企業(yè)員工手冊(cè)范本5

  員工守則

  1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。

  2、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

  3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。

  4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。

  5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。

  6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資,員工之間不得相互打聽(tīng)詢問(wèn),對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。

  8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

  9、服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽(tīng)客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

  10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公司利益之事。

  公司文化

  公司重視誠(chéng)實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。

  一、從整體上塑造公司形象

  1、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

  2、 公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

  3、 公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì)。

  4、 公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

  二、從個(gè)體上塑造公司形象

  作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

  1、形象意識(shí)

  公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。

  2、員工儀容儀表

  員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

  3、社交、談吐

  (1) 在交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。

  (2) 與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

  (3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

  4、舉止、行為

  (1) 遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,填報(bào)請(qǐng)假單。

  (2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。

  (3) 對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  (4) 開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

  (5) 熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

  (6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  (7) 出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。

  人事管理

  一、人員招聘

  1、人員任用流程

  根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門(mén)業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。

  2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

  (1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張; (2) 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;

  (3) 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;

  (4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;

  (5) 部分職位需提供擔(dān)保書(shū);

  (6) 人事部門(mén)要求的其它資料。

  以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門(mén)。

  3、試用期

  所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,可延長(zhǎng)試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

  4、正式錄用

  試用期滿前,部門(mén)負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書(shū)。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

  5。 聘用合同

  合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:

  (1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同;

  (2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;

  (3) 不可抗力等原因,公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng); (4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;

  (5) 合同期內(nèi),員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī);

  (6) 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改; (7) 員工擅自解除勞動(dòng)合同;

  (8) 公款挪用公物者;

  (9) 國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

  二、薪酬

  1、薪酬原則

  公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的'輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

  2、薪資構(gòu)成

  (1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);

  (2) 銷售人員:工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績(jī)效工資?(jī)效工資的多少由部門(mén)主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提。

  3、薪資發(fā)放

  雇員薪酬每月以30天計(jì)算,于次月10號(hào)發(fā)給。

  4、薪資調(diào)整

  公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。

  5、年終雙薪

  員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。

  三、福利

  (1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。

  (2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。

  (3)生日賀金:?jiǎn)T工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。

  四、終止或解除勞動(dòng)合同

  1. 終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

  2. 員工離職的手續(xù)辦理。

  (1) 辦理程序:離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。 (2) 離職申請(qǐng):?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。

  (3) 離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。

  (4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

  3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

  (1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散;

  (2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知; (3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;

  (4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

  4. 注意事項(xiàng)

  (1) 員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)書(shū)”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

  (2) 離職申請(qǐng)書(shū)應(yīng)說(shuō)明辭職原因及離職具體日期,并由該部門(mén)主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;

  (3) 須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價(jià)賠償;

  (4) 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書(shū)”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,正式離職;

  (5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。

  考勤管理

  一、出勤

  (1) 正常工作周期: 周一至周五。

  (2) 正常上班時(shí)間: 上午:9:00—12:30 下午: 13:30—17:30

  二、加班

  (1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);

  (2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;

  (3) 員工需要申請(qǐng)加班的,需先請(qǐng)示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;

  (4) 加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、上班登記制度

  (1) 公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評(píng),累計(jì)三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;

  (2) 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間;

  (3) 因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時(shí)補(bǔ)簽到,按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;

  (4) 上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒(méi)有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

  四、外出規(guī)定

  (1) 員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,并說(shuō)明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;

  (2) 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。

  五、請(qǐng)休假及薪資事宜

  1、年休假

  (1) 服務(wù)滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;

  (2) 服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;

  (3) 服務(wù)滿五年以上者,每年給予10天;

  (4) 年休假應(yīng)事先申請(qǐng)并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長(zhǎng)半年。

  2、帶薪病假

  員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。

  3、事假

  員工確有需要請(qǐng)事假的,按規(guī)定簽批請(qǐng)假單后方可休假。若因突發(fā)事件無(wú)法親自辦理者,應(yīng)急速告知主管并請(qǐng)同事代為辦理。請(qǐng)事假將按基本工資/30天事假天數(shù)扣減。

  4、婚假(含節(jié)假日)

  工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請(qǐng)放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。

  5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)

  符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

  (1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;

  (2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;

  (3) 哺乳期一年內(nèi),每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。

  6、計(jì)劃生育假(含節(jié)假日)

  實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  7、慰唁假(含節(jié)假日)

  員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

  8、公傷

  員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。

  9、公眾假期

  公司員工享有國(guó)家及xx規(guī)定的休假權(quán)利。

  (1) 元月1日 1天

  (2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天

  (3) 5月1日(勞動(dòng)節(jié)) 3天

  (4) 國(guó)慶節(jié) 3天

  (5) 春節(jié) 3天

  獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒

  1、獎(jiǎng)懲原則:

  行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻(xiàn)者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。

  2、獎(jiǎng)懲方法:

  獎(jiǎng) 勵(lì) 記嘉獎(jiǎng)一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元 年度考核加0.5分

  記小功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金150元 年度考核加1.5分

  記大功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金450元 年度考核加4.5分

  懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0.5分

  記小過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1.5分

  記大過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4.5分

  以上功過(guò),必須在同一考核年度互相抵消。

  3、獎(jiǎng)懲關(guān)系:

  3、1 嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次。

  3、2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。

  3、3 警告三次記小過(guò)一次,小過(guò)三次記大過(guò)一次。

  3、4 大過(guò)二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

  3、5 記大過(guò)三次予以開(kāi)除。

  4、獎(jiǎng)懲流程:

  4、1 獎(jiǎng)懲建議人以郵件或書(shū)面形式告知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理,并依事實(shí)提出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議,可以針對(duì)本人,也可針對(duì)其他同事。

  4、2 建議人所屬主管簽核。

  4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對(duì)所建議事實(shí)進(jìn)行會(huì)簽。

  4、4 手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個(gè)人檔案,月末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開(kāi)除,則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見(jiàn)離職相關(guān)規(guī)定)。

  5、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則:

  5、1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲:

  (1) 當(dāng)月全勤(無(wú)遲到、早退、事假、病假)。

  (2) 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。

  (3) 工作勤奮,責(zé)任感強(qiáng),工作業(yè)績(jī)突出。

  (4) 積極改進(jìn)工作方法,明顯提高工作效率。

  (5) 管理有方,業(yè)務(wù)推廣成效顯著。

  (6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。

  5、2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎(jiǎng)勵(lì):

  (1) 參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。

  (2) 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。

  (3) 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實(shí)。

  (4) 遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當(dāng)。

  5、3 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):

  (1) 連續(xù)3個(gè)月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。

  (2) 參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查,并承擔(dān)主要角色。

  (3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),使公司獲得重大利益。

  (4) 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。

  (5) 辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績(jī)特優(yōu)。

  (6) 適時(shí)消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。

  (7) 年底綜合評(píng)定被評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。

  6、懲罰實(shí)施細(xì)則

  6、1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:

  (1) 當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上。

  (2) 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為差。

  (3) 連續(xù)3個(gè)月度考評(píng)被評(píng)為一般。

  (4) 工作怠惰或擅自離開(kāi)工作崗位,但未造成損失。

  (5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù),情節(jié)輕微。

  (6) 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。

  (7) 浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微。

  (8) 行為不檢點(diǎn),儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。

  (9) 不聽(tīng)從主管人員的工作安排及指揮。

  (10)未經(jīng)主管許可,上班時(shí)間私自會(huì)客或打私人電話。

  (11) 督導(dǎo)下屬無(wú)力,致使工作不能按時(shí)完成。

  (12)工作不力未盡職責(zé),或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。

  (13)無(wú)故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2次以上。

  6、2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過(guò)處分:

  (1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

  (2) 嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。

  (3) 捏報(bào)請(qǐng)假事由,經(jīng)查屬實(shí)。

  (4) 對(duì)同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

  (5) 當(dāng)月無(wú)故曠工1次。

  6、3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過(guò)、降職、留用察看處分:

  (1) 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,使公司遭受重大損失。

  (2) 一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工兩天,或以不實(shí)理由、證明請(qǐng)假者。

  (3) 散布謠言或泄露公司機(jī)密,對(duì)公司造成不良影響。

  (4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。

  (5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴(yán)重。

  (6) 督導(dǎo)下屬不力,使公司遭受重大損失。

  6、4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:

  (1) 試用不合格。

  (2) 不能勝任本職工作,經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。

  (3) 在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。

  (4) 確認(rèn)患有精神異常,短期內(nèi)(1年)無(wú)法痊愈。

  (5) 試用1個(gè)月后,仍然公開(kāi)刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。

  (6) 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。

  6、5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開(kāi)除處分:

  (1) 利用職務(wù)之便招搖撞騙,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。

  (2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密,使公司遭受損失。

  (3) 在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。

  (4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

  (5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴(yán)重。

  (6) 煽動(dòng)或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。

  (7) 非法集會(huì)或聚眾要挾,妨礙工作秩序。 (8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。

  (9) 偷竊公司或同事財(cái)物。

  (10)濫用職權(quán),營(yíng)私舞弊或收賂。

  (11) 年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次。

  (12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。

  (13)觸犯法律,被公安機(jī)關(guān)拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

  (14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過(guò)失行為。

  7、績(jī)效考核規(guī)定

  7、1 員工獎(jiǎng)懲列入每月及年度績(jī)效考核檔案表。

  7、2 如有記小過(guò)處分者,當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀;

  7、3 如有記大過(guò)處分者,當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為合格﹔

  7、4 如有受開(kāi)除處分者,當(dāng)月無(wú)須進(jìn)行績(jī)效考核﹔

  7、5 年度內(nèi)累計(jì)小過(guò)三次者,年度績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀﹔

  7、6 年度內(nèi)累計(jì)大過(guò)二次者,年度績(jī)效不得評(píng)為合格。

  保密規(guī)定

  1、嚴(yán)禁對(duì)外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對(duì)外訂單、采購(gòu)訂單及其它公司文件。

  2、本手冊(cè)所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷計(jì)劃、客戶資料、經(jīng)營(yíng)策略等。不論是口頭、書(shū)面等形式,凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。

  3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù),決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競(jìng)爭(zhēng)行為或其它與本公司利益沖突的行為。

  4、無(wú)論有意或無(wú)意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。

  5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。

  手冊(cè)約定

  1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,任何人不得以未知為由而免除責(zé)任;

  2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時(shí)修訂;

  3、本員工手冊(cè)解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司

  4、每個(gè)員工持有的手冊(cè),離職時(shí)須歸還公司。

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