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護膚品營銷策劃書

時間:2023-02-10 14:48:47 營銷策劃書 我要投稿

護膚品營銷策劃書(11篇)

  一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,又迎來了一個全新的起點和新的目標,立即行動起來寫一份策劃書吧。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧,下面是小編為大家收集的護膚品營銷策劃書,希望對大家有所幫助。

護膚品營銷策劃書(11篇)

護膚品營銷策劃書1

  一.前言

  近十年來,中國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高。據(jù)《中國消費導報》1993年刊登的一項調(diào)查顯示,女性用于美容化妝的費用較1992年提高了5。9%。經(jīng)一些經(jīng)濟專家預測,女性注重自身美容化妝的人數(shù)將有等比例增加的趨向,一些品牌優(yōu)美、知名度高、價格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費者的喜愛。事實證明,人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個形式,給XX化妝拓展中國內(nèi)地市場,擴大銷售,提高效益創(chuàng)造了有利的市場機會,同時,也給國內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國內(nèi)地市場創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競爭中求發(fā)展,在競爭中創(chuàng)效益,用什么樣的方法使人們盡快認識“XX”,是XX化妝品代理商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題,做好“XX”的推廣對于完善產(chǎn)品的營銷體系,有著不可低估的作用。

  二.市場分析

  1.市場的建立XX護膚品雖然面世十多年,且在國外有很好的銷量(說明其在國外的認識程度較高),但對于中國內(nèi)地市場來說,仍是一個新牌子、新品種。中國內(nèi)地有3。5億以上女性較崇尚護膚美容一體化的護膚品,消費者較喜愛,已經(jīng)面世(在內(nèi)地市場)較久的護膚品牌,對這些護膚品有很大的信任感(如玉蘭油、雅芳、永芳、

  夏士蓮等)。“XX”雖然有它獨特的性能,但要想取得消費者的信任和賞識,迅速建立自己的市場是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期內(nèi),“XX”應該在人們對做為“外來品”的“XX護膚品”持疑惑、觀望態(tài)度之時,迅速樹立品牌形象,建立自己獨有特色的市場形象,繼而開辟批發(fā)市場,實現(xiàn)“XX”在中國內(nèi)地市場較好定位,形成一個推廣發(fā)展的良性循環(huán),開辟產(chǎn)品的輸送地,減少流通環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品效益。

  2.已建立市場的分析“XX”雖然進入中國內(nèi)地市場數(shù)月,但在市場定位上仍感做得不夠深入細致,原因有如下五個方面:

 。1)宣傳攻勢沒有展開,知名度低

  (2)沒有針對同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢采取迂回措施,樹立品牌特點

 。3)進入商場后沒有實行配套服務(如免費美容等工作)

 。4)價格較高,沒有較好的考慮消費者意愿及購買力

  (5)樹立品牌形象時沒有鮮明的主題(對消費者來說,主題不鮮明就沒有吸引力和誘惑力)

  但也由于“XX“有一般護膚品沒有的藥物效果,有能治療皮膚、柔軟皮膚、自動去死皮、平衡調(diào)節(jié)肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點特點,有品牌形象獨特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢,同已在中國內(nèi)地有一定市場的其他國外護膚品化妝品一較高低,平分秋色是非常有希望而且是有可能的。

  三.推廣策略

  1.品牌形象塑造:塑造良好的品牌形象對XX化妝品在中國內(nèi)地市場的銷售有著不可低估的作用,建議以“春夏秋冬,給你溫馨一片;寒冬酷暑,還你美的容顏”為主題進行品牌形象塑造,利用中國傳統(tǒng)的節(jié)日(母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等)舉辦冠名“XX”的文娛晚會,用化妝品贊助模特隊、舞蹈隊、歌手、歌星的亞洲、中國等級的小姐競選活動,吸收知名影、視、歌紅星為“XX”化妝品名譽演職員,用“XX”冠名加盟無舞蹈、模特培訓學校,在活動過程中反復渲染,達到良好的效果,提高品牌形象,增加“XX”的知名度和美譽度。

  2.向知名商場、娛樂場所、大企業(yè)集團進行推廣。從消費者的消費觀念和“XX”目前在中國內(nèi)地市場的知名度來看,建議“XX”化妝品在知名商場和娛樂場所建立產(chǎn)品專柜。這樣做,一是可以擴大影響,同其他化妝品進行市場競爭;二是在這些場合里能使產(chǎn)品直接同消費者見面,增加消費者對“XX”的認識;三是通過消費者有口皆碑的宣傳,爭取良好的口傳效應。

  3.與美容培訓學校、培訓班聯(lián)系,舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座,通過美容化妝過程中的不斷宣傳,渲染滲透,讓消費者形成共識,起到促銷的作用。

  4.廣告宣傳推廣:廣告宣傳推廣是連接產(chǎn)品同顧客的'橋梁。“XX”應把其品牌形象、性能、特點、效果預測等以簡潔、明了、動人、感人的廣告語訴諸于公眾,加深公眾對“XX“的感性認識,達到消費者認可的目的。

  5.建立專制的推廣機構(gòu),負責調(diào)查市場走向和市場需求量,根據(jù)

  市場需求變化情況,不斷調(diào)整推廣策略和方法,進行推廣的實施產(chǎn)品展銷會等籌備組織工作,以避免銷售和推廣的交叉。

  四.廣告對象

  根據(jù)對中國內(nèi)地的消費者市場和消費對象的分析,建議“XX”的廣告對象應著重考慮如下結(jié)構(gòu)的層次:

 。1)青年扮靚女性

 。2)較富裕的城市、地區(qū)(如珠江三角洲和上海、北京、西安、武漢等計劃單列市)

  (3)文化娛樂界歌星、影星、舞星等層次

 。4)知名商場、政府階層女性

 。5)專賣店老板、獨立經(jīng)營商、分銷商

  五.廣告創(chuàng)作計劃

  由于“XX”不考慮電視廣告,因此,廣告的創(chuàng)造應圍繞“共識”效果而作,廣告形式選擇如下:

  1.旅游廣告:相關(guān)旅游設(shè)施的“XX化妝品”門票,登機牌、影(視)票券、旅行袋廣告等。

  2.文娛廣告:贊助節(jié)目活動、演出活動、節(jié)目宣傳等。

  3.交通廣告:制作提醒人們注意交通安全的路牌、車輛廣告等。

  4.報刊特約節(jié)目內(nèi)容:提醒人們注意“XX”會給家庭幸福、女性美麗帶來積極作用和良好效果。

  5.在進行上述廣告的創(chuàng)作時,具體運用的廣告策略有:

 。1)廣告主題系列策略:根據(jù)“XX”在每一時期的廣告目標和市場特點,市場營銷需要不斷交換XX廣告主題,以適應不同廣告對象心理需要,起到指導消費的作用。

  (2)功效系列策略:通過多媒體的多則廣告,針對多姿多彩的女性生活需要,多方面證明“XX”的特色特點,使消費者易于記憶理解,達到引導消費的目的,起到立竿見影的促銷作用。

 。3)產(chǎn)品系列策略:結(jié)合“XX”系列化妝品的經(jīng)營特點(如潔面護膚乳、防皺霜、日霜等不同功效品種在不同地區(qū)的使用效果)進行推廣宣傳,主要強調(diào)“XX”的品種多、聲勢大、連帶性強等特點,起到誘惑消費者心理作用。

  六.廣告地區(qū)

  根據(jù)消費市場的消費比例,建議在如下地區(qū)進行廣告宣傳推廣。

  1.珠江三角洲地區(qū)及廣東省其他城市。

  2.長沙、武漢、成都、昆明、蘇州、杭州、上海、天津、北京等計劃單列市。

  3.少數(shù)民族較集中的地區(qū)級城市。

  注:由于對以上地區(qū)的廣告宣傳面大,因此,只適宜作單頁,宣傳單可搞成有獎測試式的。

  七.廣告媒體選擇(僅考慮電視以外媒體)

  1.廣播電臺:是聲形相連的廣告?zhèn)髅,花錢少、傳播遠、效果好,具體為以下電臺。

 。1)中央人民廣播電臺:主要面向廣東省以外地區(qū)的城市消費者(對普通話消費者同樣有作用)。

 。2)廣東電臺音樂臺:娛樂性強、收視率高,主要面向珠江三角。

護膚品營銷策劃書2

  隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,以及社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活也深深打上了時代的烙印,消費者的消費觀念已不再是停格在以前的那種只追求溫飽問題的階段上,而更多的是注重其效果。特別是女性朋友,“美容”這個詞則成為了眾多女性朋友的口頭禪。同時護膚品功效則是能起到美容的效果,這正迎合了當代女性的消費需求。同時也存在著一個強大的潛在市場。特別是當代女大學生則將成為一個重要的消費群,而南洋的女大學生在整個學院占了很大的比例,于是我們通過此產(chǎn)品在南洋市場的調(diào)查分析,制作了一整套以提高護膚品在南洋的市場占有率為主要目的的營銷策略方案

  一、市場分析

  1、需求分析:挖掘隱性需求。眾所周知,人的需求有很多種,其中隱性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關(guān)鍵。但在這里我們要說的是,雖然這個項目并不是我們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的,但我們經(jīng)過分析認為,這是一項值得我們?nèi)ネ诰虻碾[性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識,從而培養(yǎng)學生顧客的認真度和忠誠度。

  2、目標顧客分析:目標市場要有所傾斜。毋庸置疑,我們的目標市場就在經(jīng)濟管理系、財經(jīng)系以及外語系等,由于我們所要銷售的產(chǎn)品是護膚品,具有美容、減肥的功效,所以我們的業(yè)務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然,男生的市場我們也不會忽略,如在戀愛中,男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁,護膚品這種小巧的產(chǎn)品,正符合女生的心意,再加上我們周到的服務(免費幫客戶寫真心話、包裝、送貨)。這樣我們的目標客戶面就會大大的提高。

  3、南洋市場情況調(diào)查情況分析:從在學院進行問卷調(diào)查的結(jié)果看,有50位同學接受了我們的問卷調(diào)查,其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費,而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調(diào)查結(jié)果如下圖所示:

  是否選擇護膚品進行消費

  會選擇:53%

  不會選擇:47%

  從我們的調(diào)查結(jié)果中,我們可以得出這樣的結(jié)論:護膚品在南洋學院這個市場里面,有一定的潛在的市場需求,過半的`消費者選擇了護膚品進行護膚保養(yǎng),之所以做出這樣的選擇,是因為他們了解到護膚品的療效,例如護膚品具有護膚美容的效果,同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇,很大的原因是他們對這個牌子產(chǎn)品的療效還不夠了解,要把另一半的市場也打開,就要加大宣傳,將護膚品的療效推廣下去。這樣的話,護膚品在南洋這個廣闊的市場的發(fā)展前景是可觀的。

  二、營銷活動及策略

  1、創(chuàng)業(yè)初期營銷:營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰(zhàn)前期,我們將進行大力宣傳,校園內(nèi)派發(fā)傳單(主要針對女生群體)并同時向她們介紹該產(chǎn)品的功效及其用法。同時,我們也可以利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段,如在“南洋后舍”以及在騰訊校友里面發(fā)帖進行宣傳。盡可能的使更多的同學了解到我們的產(chǎn)品。

  2、營銷策略

  (1)“愛情牌”。由于大學是戀愛的天堂,利用現(xiàn)代大學生“戀愛熱”的特點.也就是說我們可以利用對產(chǎn)品的包裝,同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想說的心里話,免費幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者,更重要的是,同時也把市場拓寬到男性消費者,從而拓寬整個南洋的消費群。

  (2)“親情牌”。接近期末,同學都會想給家人帶點手信,護膚品是很適合中老年人美容的產(chǎn)品,它不僅有保養(yǎng)年輕的作用,還可以治療各種皮膚疾病。對于有父母心的同學來說,花一點錢就能一表孝心,物有所值。

  (3)“健康牌”。對于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時期,特別是臉孔痘痘的擴散,使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產(chǎn)品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產(chǎn)品將得到女生、男生的歡迎。

  (4)“美容牌”。每個女生都有愛美之心,很多女生用盡各種整容院之道,花了不少冤枉錢,但結(jié)果都是失望而歸。而護膚品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題,效果很好,長期使用也可以預防各種疾病。提高神經(jīng)系統(tǒng)細胞活力,調(diào)理內(nèi)分泌,增強肌體彈性,讓你輕松,開心每一天。

  三、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略預測

  隨著技術(shù)進步、市場需求變化、競爭加劇,學校提供的產(chǎn)品需要推陳出新,這需要研究和預測市場的變化,走在競爭者的前邊,而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創(chuàng)新方式銷售產(chǎn)品的成本往往很高,失敗率也很高,為了取得最大的經(jīng)濟效益,需要分析產(chǎn)品的生命周期,并在生命周期的不同階段采取不同的營銷策略。對于這次產(chǎn)品營銷,我們團隊把該產(chǎn)品的生命周期劃分為四個階段

  4:30~5:00pm為引入期,這時,了解產(chǎn)品的人少,銷量少。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1.快速撇脂:以高價和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;2.緩慢撇脂:以高價和少量促銷支出推出新產(chǎn)品;3.快速滲透:以低價和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;4.緩慢滲透:以低價和少量促銷支出推出新產(chǎn)品。此階段應盡可能采取有限的行動以控制成本,優(yōu)先在經(jīng)過選擇的市場用統(tǒng)一的推廣信息和風格,促使市場了解新產(chǎn)品的特征和優(yōu)點。

  5:00~5:30pm為成長期,這時,消費者對產(chǎn)品已經(jīng),銷量增長快,市場競爭加劇,產(chǎn)品以定型,建立銷售渠道,促銷費用穩(wěn)定或略有提高。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1.開創(chuàng)新的細分市場和分銷渠道;2.在適當時機降低銷價,吸引對價格敏感的顧客并抑制競爭。

  5:30~6:30pm為成熟期,這時,銷售量達到頂峰,需求逐漸飽和,銷售量增長和增長率都很少,甚至下降。對于此階段,我們團對的營銷策略主要有:1.刺激現(xiàn)有客戶,增加使用頻率;2.改進產(chǎn)品的款式、式樣;3調(diào)整營銷組合。

  6:30~9:30pm為衰退期,產(chǎn)品銷售迅速下降,消費者興趣已轉(zhuǎn)移。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1..降低銷售費用,節(jié)約開支;2適當降低銷售價,力爭取得邊際利潤。3通過推廣技巧,使推出的產(chǎn)品與競爭者有所差別,以吸引目標市場的注意力。

  四、團隊的介紹及團隊的自身地位

  我們是一支跨專業(yè)的對營銷有著濃厚興趣的熱血青年,我們堅定著自已的信念,一直遵循著市場規(guī)律,我們能以“用心做事,用情做人”的態(tài)度來面對營銷過程中的每一個消費者,我們始終堅定著自已的理念,嚴格要求自已,永不止步,團結(jié)一致,堅守著“無友情,不創(chuàng)業(yè)”的思路,相信我們的友誼可以駐守著我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養(yǎng)自己的綜合能力,也希望在此次活動中有所收獲。同時也感謝學院經(jīng)管協(xié)會給予我們這個寶貴的機會,讓我們在這個平臺中鍛煉自己,提升自我。

  五、競爭對手分析

護膚品營銷策劃書3

  活動目的:

  借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的`放矢,減緩銷售下降趨勢。

  活動主題:慶中秋迎國慶,送大禮

  活動內(nèi)容:

  1、咬月大賽

  參賽人員:限64名

  比賽時間:9月13、14日

  報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。

  操作明細:

  共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。

  獎品設(shè)置:

  一等獎2名各獎價值248元套裝一個

  二等獎3名各獎價值68元純露一瓶

  三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只

  參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。

  2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!

  30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。

  活動宣傳

  1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)

  2、條幅:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮

  3、電話邀約老顧客

  4、電視飛字:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30

  5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。

  場景布置

  1、店外布置:

  門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);

  2、店內(nèi)布置

  藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。

  創(chuàng)意:小活動――對對聯(lián)

  題目是:18種藥茶喝出健康

  只要你應對的對聯(lián)對仗工整,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)

  臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。

  化妝品擺放:美觀、新穎

  活動注意事項:

  1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內(nèi)容

  2、人員分工明確,各負其責。

  3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。

  出貨方案

  1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。

  2、配送優(yōu)惠卡100張

護膚品營銷策劃書4

  一、調(diào)查背景

  物質(zhì)生活豐富的時代,人們的生活水平愈來愈高,消費者的購物層次也逐漸上升,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學生,應該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,所以,大學中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造出一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園是一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過這一次對各校在校大學生化妝品消費狀況的調(diào)查來使問題具體化。

  二、調(diào)查目的

  為了了解大學生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認知過程以及對于化妝品的了解途徑等;分析大學生購化妝品的影響因素和主要渠道,為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場分析和營銷決策依據(jù);培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力。鑒于大學生人數(shù)眾多,總體過大,我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學校在校學生以及通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自己周身的在校大學生作為樣本。

  三、調(diào)查方法

  (一)調(diào)研對象

  采用問卷調(diào)查方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學校在校大學生和網(wǎng)上周身的在校大學生抽取被試者,共發(fā)放問卷100份,其中收回100份;

 。ǘ┱{(diào)研地點

  連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學校及網(wǎng)絡(luò)

  (三)調(diào)查方法

  目標總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學校大學生以及網(wǎng)上周身的在校大學生,分別抽取了大一至大四的在校大學生進行調(diào)研;

 。ㄋ模┓治龉ぞ

  采用Excel軟件進行數(shù)據(jù)匯總、分析;

 。┱{(diào)查形式

  采用問卷調(diào)查的形式,在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上,和小組組員一起對結(jié)果進行論證。

  四、調(diào)查結(jié)果及分析

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  這次調(diào)查的對象都為女生,分別是大一、大二、大三以及大四,其中有10%的是大一的;50%的'是大二;35%的是大三,5%的是大四。

 。ǘ┫M使用情況

  在調(diào)查中,我們了解到大學生用于化妝品購買的錢90.91%的學生是由生活費支出,且大學生平均每月生活費用于購買化妝品上的比例,大一的占20%,大二的占53%,大三的占24%,及大四的占3%。每月用于購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同,但79%的大學生都認為自己每月化妝品的消費合理,這也說明了大學生愿意花錢去購買化妝品,市場空間還是十分廣泛的。

  1、在選擇護膚品的認識途徑時,通過電視廣告認識化妝品占絕大多數(shù),占36%;選通過雜志認識化妝品的占28%;選通過網(wǎng)絡(luò)的占12%;選通過家人/朋友,占20%;選其他的占4%。這就說明了商家在對大學生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想,可以通過更多方法來使大學和了解到化妝品的情況。

  2、在化妝品的選購方面,大家的意見也各有不同,但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見,既希望購買到有功效、有品牌的化妝品,又希望價格合算。表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,但也是學生群體購買化妝品時的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示45%的大學生在選購方面最看中功效,38%的大學生比較看中價格,17%的大學生比較看中品牌。這個調(diào)查結(jié)果符合了未來化妝品的發(fā)展趨勢,也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

  3、大學生購買護膚品主要考慮因素,在更換化妝品品牌方面,一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的,也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個牌子的系列產(chǎn)品,或者經(jīng)常換。所以可以看出大學生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護膚品,也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此,商家在進購化妝品時,可以進購多種品牌供消費者選購,但前提是質(zhì)量要有保障。

  4、以下幾個品牌,都是在調(diào)查中,大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌:相宜本草,thefaceshop,歐珀萊,DHC,薇姿,歐萊雅,妮維雅,小護士,曼秀雷敦,高絲,Za,自然堂,百草集,丁家宜,資生堂,玉蘭油,植美村,蘭皙歐,卡尼爾,索芙特,玫琳凱,美素,露得清,可伶可俐,羽西,SKⅡ,雅倩,李醫(yī)生,如新,美加凈,雅芳,旁氏,大寶。

  (三)購買渠道

  對于理想的經(jīng)常的購買場所,選擇在商場專柜購買的占45%,在超市購買的占40%,網(wǎng)購的占14%,其他占1%。

  這提醒了商家除了在抓好商場專柜外,應該抓住這樣的信息,走好超市銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點,并且能輕松購買到需要的產(chǎn)品,這促使她們上街購買化妝品的時候有較強的購買欲。即使沒有打算購買,在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。而商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富,所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視,建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要,也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

  五、結(jié)論與建議

 。ㄒ唬┙Y(jié)論

  1、在校大學生對化妝品的消費還是比較高的,由此可見大學生是一個龐大的消費群體。

  2、大學生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中,喜歡選購品牌形象好,功效高,價格也合算的產(chǎn)品。

  3、大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

  4、大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

  5、大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于商場專柜和超市購買。

  6、在調(diào)查活動中,我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個品牌的化妝品,關(guān)注的較多的是國內(nèi)的相宜本草與韓國的一些品牌。

 。ǘ┙ㄗh

  1、從調(diào)查中我可以看到大學生對品牌的重視程度還是比較高的,用品牌大的東西,感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān),這說明了大學生消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時,我應該重視品牌的力量,學會塑造品牌,宣傳品牌,擴大品牌的影響力。

  2、在各大高校做好營銷,化妝品進校園是一個不錯的計劃,可以在校園內(nèi)做一些有針對性的宣傳活動,比如海報設(shè)計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識,這可以為學生客戶提供自己產(chǎn)品的一切,讓學生客戶明白所需產(chǎn)品,做到合理的選擇,這不僅有利于學生個人對化妝品的理智需求,也有利于化妝品廠家被學生團體所認知,帶來的效益將會產(chǎn)生連帶效應。

  3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為,從調(diào)查中我們可以清楚看到,大部分的學生都紛紛購買價格低廉的產(chǎn)品,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于護膚品本身,也可以贈送一些護膚品試用裝,如洗面奶、爽膚水等等小樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設(shè)立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

  4、應該推出自己新的產(chǎn)品,雖然這在學生群體中并不會得到很大的歡迎,但大學生是一個客觀的消費群體,做好品牌宣傳是一個明智的營銷策略,會給自己帶來很大的利潤。

護膚品營銷策劃書5

  1、美食林客流分析

  去超市的顧客,主要從西門進去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務臺位于西門附近。

  去春天百貨的顧客,從正門進去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。

  進入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

  2、怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人

  正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。

  西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時間,派員工到西門進口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進行當場促銷宣傳。

  收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。

  女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標語,附加靚佳人的形象標語(考慮與美食林合作)。

  存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語,或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。

  3、怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?

  3.1:活動促銷平面宣傳:展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

  3.2:活動促銷廣播宣傳:空中音響控制,播放靚佳人的促銷活動廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲,盡量以顧客為導向,以銷售為目標。利用美食林全商場音響,美食林的'音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應該盡量讓廣播中聽到靚佳

  人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內(nèi),顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,靚佳人正在搞促銷活動)

  3.3:活動促銷電視宣傳:門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進行瘋狂亂炸。

  3.4:活動促銷短信宣傳:根據(jù)錄入的會員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。

  4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?

  4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:

  4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。

  4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點對象。

  4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。

護膚品營銷策劃書6

  一、內(nèi)容提要

  作為21世紀的新新人類。不管是女人還是男人,他們越來越注重他們的形象問題。他們的皮膚比女人更需要護理、更需要好好的保養(yǎng)。男士他們的工作是那么的辛苦,奔波勞累,為了也是能生活得更好,不僅僅是衣著方面,精神更為重要,所以化妝品能讓他們更自信。目前,男士化妝品在市場上還比較少,而男士在化妝品方面需求日益增多,開通這一產(chǎn)品定能暢通銷路。

  據(jù)調(diào)查,城鎮(zhèn)60%的男性每天都在使用化妝品,90%的女性認為男性應該使用自己專業(yè)的化妝品,但是由于市場上目前真正的男士專業(yè)化妝品只有古龍水、剃須膏寥寥幾款。面對龐大的目標消費群,而市場卻沒有一個優(yōu)勢男士品牌,有個別的品種也只是依附于女性品牌之中,不成體系。不爭的事實提醒我們,進入男士化妝品領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀,對企業(yè)具有重要意義。

  根據(jù)本人的特點與愛好,又通過對國內(nèi)市場與鄭州市場的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)在女士化妝品早已占滿整個市場的今天切沒有一個真正像樣的男士化妝品專賣店來為我們男士朋友們服務。所以,通過在網(wǎng)上查閱資料和對市場的深入分析后,我決定開一家男士化妝品專賣店。以下是我的策劃書。第二章是市場分析,通過對國內(nèi)市場和鄭州市場的分析,發(fā)現(xiàn)鄭州的發(fā)展?jié)摿艽蟆5谌率鞘袌霾呗,對我們的選址策略、目標市場和定位、價格策略、產(chǎn)品策略、銷售策略進行了詳細的分析。第四章是營銷策略,通過“SWOT”分析后制定了實用的營銷方案。經(jīng)過仔細評定,我覺得這個策劃具有很強的實效性。

  男士化妝品開發(fā)的可能性

  A、從生理層面看,男女有別

  1、男女有別也同樣體現(xiàn)在膚質(zhì)方面,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多,導致皮膚粗糙、粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的都市綜合征亦會造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護理用品大多是滋潤型的,對男士都不適用。

  純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時保持清爽潔凈與毛孔暢通,讓油脂分泌正常,就能從根本上遠離肌膚問題,男士應選用那些補充水分、清爽而不油膩的專用護膚品、潔面品和沐浴用品。

  2.男性頭發(fā)發(fā)質(zhì)與女性發(fā)質(zhì)也不同,油性居多,同時成年男人受到脫發(fā)的困擾,男性頭發(fā)健康受到關(guān)注!100年內(nèi)所有的成年男人都將成為禿頭!”德國一著名的皮膚科教授的這一預言,雖有點語不驚人誓不休的味道,但也不能不引起人們的警覺。

  男性洗發(fā)護發(fā)用品應注重清潔、防脫發(fā)、舒緩精神壓力的功效。

  3、男性因剃須派生出的剃須用品。剃須是許多成年男性必修課,由此將需求系列剃須用品。

  B、從心理層面看,男性使用化妝品與女性心理差別懸殊

  “愛美之心,人皆有之”隨著生活水平的提高,中國男人越來越重視自己的外表。男性使用化妝品具有以下四方面的心理動因:

  a、自我舒適的感受;

  b、良好的容貌有助于謀職和獲得提升;

  c、使自己對女性有吸引力;

  d、涉及自我和競爭意識,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。

  從性格上講,男子多數(shù)趨向活潑、外向、豪爽、灑脫。

  在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護膚品是追求健康與活力。

  男士化妝品多以草木味為主,如松木、麝香、柑橘、檀香、薰衣草等、獨特超群。

  在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽剛之氣,融細膩和粗獷為一體。

  二、市場分析

  1.國內(nèi)總體市場

  我國是個人口大國。據(jù)全國第5次人口普查的數(shù)據(jù)來看,我國現(xiàn)如今總?cè)丝跀?shù)為129533萬,總?cè)丝谛詣e構(gòu)成中,男性為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%;女性為61228萬人,占總?cè)丝诘?8.37%。性別比(以女性為100,男性對女性的比例)為106.74??cè)丝谀挲g構(gòu)成中15-64歲的人口為88793萬人,占總?cè)丝诘?0.15%,這部分群體恰恰正是化妝品消費的主力軍?梢娫谂曰瘖y品生產(chǎn)和市場銷售日趨成熟的同時,男性化妝品雖未呈現(xiàn)出相應的熱銷態(tài)勢,據(jù)調(diào)查,北京人中18-65歲的成年男性里,大約有13%的人屬于時尚意識很強的人。他們"買東西時,總愛選擇款式、外觀最為流行的",它們"通常比其他人先購買新式產(chǎn)品",并"喜歡不斷嘗試新的牌子",他們"和朋友相比,會花更多的時間和金錢在新潮事物上"。通過比較不同年齡的男性在幾項時尚用品上的擁有情況,可以得出這樣的結(jié)論:30歲的男人最為時尚。但市場前景及消費潛力已引起國內(nèi)外化妝品公司的普遍關(guān)注和重視。

  首先,男性對化妝品的關(guān)注程度逐漸上升。經(jīng)調(diào)查對于化妝品的關(guān)注,7大城市平均值由1998年的26.4%上升為1999年的27.8%,提高了1.4%,幅度雖小,但顯示出關(guān)注度上升的趨勢。"不管買還是不買,只想看看",北京1998年數(shù)據(jù)11.6%,1999年為14.7%,增長3.0%;武漢的男士也由1998年的13.5%增加到1999年的17%,增長率3.5%。就"閱讀有關(guān)的雜志和專門報道"方面,重慶男士的肯定態(tài)度則由1998年的3.6%增加到1999年的7%,增長了3.4%。男性對化妝品的關(guān)注程度越高,市場需求就越大,廠家應該充分注意到這個剛露尖尖角的"大荷"。

  其次,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以北京為例,從關(guān)注程度上看,在對"不管買還是不買,只想看看"的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同"過去在化妝品上花了不少錢"觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于"今后愿意在這方面花錢"表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,"購買這種商品的新類",決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3%。

  可是在國內(nèi)許多男士對自己的皮膚還不很重視,也就是在洗澡時用香皂抹一下,洗后感覺非常緊繃也不會在意。其實男性由于荷爾蒙的關(guān)系,油脂分泌較女性旺盛,毛孔也粗大,很容易在面部形成脂肪粒,這就使得很多男士皮膚不光滑,看起來毫無光澤。

  有的男士認為護膚只是女性的事,男人來做會顯得“娘娘腔”。男士對皺紋可能不是太在意,可是一張容光煥發(fā)的臉龐會為你贏來更多的機會。愛美是人的天性,不是女性的專利。如果你才華橫溢,再加上儀表堂堂,那么會有更多的人對你產(chǎn)生好感,不管是異性還是同性。誰說化妝打扮是女子的專利?隨著生活質(zhì)量的提高,重視外表也成為一個男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。男子氣并不是粗糙,要做一個有品位的男人,就要給自己的臉面和形象更多的關(guān)注和呵護。

  早有研究證明,男性由于皮膚特點、生活習慣和工作性質(zhì)的要求,也需要化妝品的保護。男性使用化妝品是文明程度提高的標志之一。目前,英國男士每月護膚類化妝品消費為4英磅,美國男性化妝品年銷售額為23億美元。從我國成年男性所占比例看,男性化妝品市場將占市場總量的40%左右。然而事實上再我們國家,男士使用化妝品的不足30﹪,再著,中國的人口眾多,中國的市場有著非常大的潛力。

  2.鄭州市場

  為了充分了解鄭州的男士化妝品的市場,前些天我多次去鄭州市世紀聯(lián)華,北京華聯(lián),金博大及丹尼斯等各大超市及周圍一些賣化妝品比較集中的地區(qū)。通過各種狀況發(fā)現(xiàn),鄭州的男士化妝品市場還存在著很大的潛力,雖然現(xiàn)在許多男士還不十分注重自己的皮膚保養(yǎng)問題,但是想擁有一張永遠年輕、永遠具有魅力的面孔卻是所有人的夢想。

  通過考察我注意到,單獨賣男士化妝品的柜臺少之又少,走進金博大一樓,到處充斥著的是清一色的女士化妝品。即使有幾個男士化妝品專柜,也很少有人去拜訪。偶爾有人穿梭其中,也回很快就出來,大部分人感覺在一群女士化妝品前買東西,未免有些另類。專柜的小姐告訴我們:男士來這里為他們的女朋友或者妻子買護膚品或化妝品的很多,可是為自己買的卻很少,因為不好意思為自己購買。男士護膚品要不是因為情人節(jié)的緣故,之前不是很好賣。有的男士寧愿不用也不去買護膚品的,有的干脆就和家里人混著用。男士也有害羞的時候,看來這是一個心態(tài)問題。

  隨著中博會的開展,中原大地將成為商英云集的地區(qū),有品位有身份的人也會越來越多,所以在鄭州開一家男士化妝品專賣店必然會成為一個非常有“錢”景的項目。

  三、市場策略

  1選址策略:由于我們還是一個比較時尚而且風險性較大大決策,所以我們必須要擁有強大的市場來給我們分流人流.而高檔珠寶城幾高檔服裝城附近就是最佳的場所,在鄭州最繁華,人流量最大的地方也就是二七廣場附近,其旁邊有北京華聯(lián),世紀聯(lián)華,新特瑪,百盛等許多知名大市場.所以我準備先把店放在百盛附近,哪兒的交通很方便,而且人流量也可以,有地位,有身份的人也經(jīng)常出入這兒.

  2.目標市場與定位

  從目前來看,很多男士對于化妝品的需求還不是很強烈,尚處于導入期。而且鄭州現(xiàn)在的男士化妝品市場也有一定的競爭力。所以我們采用初期廣告戰(zhàn)略與短期廣告戰(zhàn)略相結(jié)合的方式,一方面對消費者進行了導入,另一方面擴大我們的知名度。

  目標對象

  年齡:25~40歲

  家庭收入:8000元左右

  教育程度:?埔陨辖逃

  職業(yè):高級白領(lǐng)、中級經(jīng)理、中小型私營企業(yè)主

  用途:永葆活力、再創(chuàng)輝煌

  價值觀:享受生活、注重品位、檔次與高雅

  形象觀:與身份地位相符,高貴、莊重、成熟、典雅、時尚、

  3.銷售目標:由于企業(yè)屬于風險性投資,切市場狀況不穩(wěn)定。所以我們的前期目標是擴大知名度,引導消費者注重個人的品位,拉住老客戶,發(fā)展新的客戶。

  以后我們的市場穩(wěn)定以后及知名度擴大以后,企業(yè)會逐步進入贏利階段估計這個階段要用一年的時間來完成。

  4.價格策略:由于本公司在于服務于中高層次人士,因此相對與一般的市場與商店,我們所經(jīng)營的檔次與品牌會高一些,所以價格也可能比其他的要高一些,但是我們認為這樣才能顯示出我們顧客的尊貴與品位。我們的宗旨在于:高檔次,高品位,高享受。

  5.銷售策略:

  目前國內(nèi)男士化妝品市場尚未完全打開,傳統(tǒng)的觀念尚存在于許多人心目中,要求每個男士堂而皇之在化妝品柜臺長期逗留、選擇與試用,還有一定距離。因此要采取多種靈活的`銷售模式,如設(shè)立男士化妝品專用柜臺,設(shè)立男士化妝品專賣店,給男士購買與選擇提供一定的空間。針對男士現(xiàn)在進入美容院進行護理不斷增加的趨勢,將男士化妝品銷售到美容院,直接通過專業(yè)護理人士推薦男性使用。另外,許多報道和調(diào)查都表明男士化妝品相當比例是由妻子或親友推薦或購買,因此要有針對性加強廣告宣傳,讓更多女性認識和了解男士化妝品,采取多種手段通過女性銷售產(chǎn)品,也許會達到意想不到的效果。

  6.產(chǎn)品策略:因為男士化妝品主要要定位于精英白領(lǐng)男士,根據(jù)男士工作忙,追求健康,不愿意在化妝上消耗更多時間的特點,產(chǎn)品組合以系列化套裝為主,做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等,產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主,擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面.因為純凈,簡單,實用是男士化妝品的原則,也是我們經(jīng)營化妝品的指導思想,但由于國內(nèi)的男士化妝品還沒有形成品牌,我們主要以經(jīng)營國外品牌為主.

  (1)洗發(fā)護發(fā)用品,沐浴品

  根據(jù)有關(guān)男士化妝品市場的調(diào)查,絕大多數(shù)中國男士都已養(yǎng)成使用洗發(fā)水洗發(fā),沐浴露或香皂沐浴的習慣.護發(fā)品也擁有一定的消費者,但是男士專用品很少,大都是男女混用.如果能讓我們的目標消費者轉(zhuǎn)而使用專門的男士品牌,這一市場容量將非常大,提示男女有別,彰先陽剛之氣,男士的心里特點和審美觀決定這一轉(zhuǎn)換并不難.

  (2)剃須用品

  男性肌膚以健康為美,剃須是許多男人每天的必修課.剃須時容易給肌膚帶來危害,同時易在剃須部位出現(xiàn)暗瘡.因此要解決此問題,就應在剃須前使用質(zhì)量較好的剃須泡沫.剃須后使用一些具有收縮作用的須后水,須后蜜,以幫助肌膚柔滑并收緊松弛的皮膚.

  (3)潔面用品:洗臉是男士保養(yǎng)肌膚的最主要的程序,男士肌膚毛孔粗大,油性偏多,油脂分泌旺盛,容易藏污納垢,以清潔力較強的洗顏產(chǎn)品徹底洗去多余的污垢,油脂,收縮毛細孔,隨時保持清潔.

  (4)香水:使用香水的男性逐漸增加,據(jù)統(tǒng)計,男性香水的使用量已占香水市場的25﹪,同時不少年輕的女士也在使用古龍,伯龍等男士香水.一般情況下,男士香水以清香型和草木型為主,可以選擇素馨,百合花,熏衣草,松木,麝香,柑橘,檀香等香型.要求香氣雅而不俗,清而不混,獨特超群

  四、營銷方案

  1.環(huán)境分析(swot分析)

  內(nèi)部環(huán)境

  優(yōu)勢分析(S):

  市場定位優(yōu)勢:定位于25-40歲之間的男士,他們一般都擁有較高的收入,購買力很強。

  市場優(yōu)勢:男士化妝品市場屬于“金礦”行業(yè),還未開發(fā),潛力很大

  環(huán)境優(yōu)勢:大部分男士不太習慣在大市場的化妝品柜臺前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,因為我們是男士專賣,男士可以大膽的挑選。

  劣勢分析(W):

  消費目標劣勢:目標是男士,其化妝品使用觀念不強。

  價格劣勢:租金較高,有些產(chǎn)品的價格略高于市場的價格。

  資源優(yōu)勢:相比一些大型的商場,產(chǎn)品種類少,且與其他資源協(xié)同作戰(zhàn)的能力較弱。

  營銷方式劣勢:銷售方式過于單一,不能大批量的出量商品

  機會分析(O):

  (1)國民經(jīng)濟的增長,人民的生活越來越好男士市場的空間很大

  (2)由于這是一個“冒險的”“創(chuàng)新的”“朝陽的”行業(yè),發(fā)展?jié)摿艽?/p>

  (3)可以通過男士化妝品行業(yè)進入到相關(guān)的男士飾品、男士美容等另類行業(yè)

  威脅分析(T):

  (1)有些女士化妝品同樣適合男士,強大的女士化妝品早就充斥了鄭州市場。

  (2)國產(chǎn)化妝品價格一般較低,相對于高價位的國外化妝品,還是一個很大的壓力

  2.營銷方式

  1建立自己的客服網(wǎng)站以指導和解決顧客在消費過程中所出現(xiàn)的問題,解答消費者的咨詢和使用中的疑問,一定要讓顧客買著放心,

  用著舒心

  2把我們的化妝品推向美容院,雖然美容院里大都是女士,但也是

  化妝品的高消費者,通過她們可以把我們的產(chǎn)品告訴他們的愛人

  和朋友

  3不定期地組織產(chǎn)品展覽會,把最時尚最實用的產(chǎn)品展示給消費

  者,不斷的刺激他們對男士專用化妝品的需求.同時,也可以請專業(yè)

  的美容師到現(xiàn)場講解男士專業(yè)化妝品的作用,引導大家打破觀念

  要保養(yǎng)好自己的皮膚

  4自己也要不斷的參加美容培訓,尤其要使營業(yè)員參加專業(yè)培訓,多了解化妝知識

  5每年都要舉行一些大的促銷活動,但促銷要遵循:"不打折,不降價"的原則,但可以舉行送禮品活動.每年的主要活動可有以下幾種

  (1)推出“五一十一讓皮膚放個假”活動

  (2)推出“冬季護膚月活動”

  (3)推出“圣誕送禮,慶元旦迎新春”活動

  (4)推出“送年輕給愛人”活動

  (5)推出“魅力男士從皮膚開始”活動

  (6)推出“男士形象大賽”活動

  備注:各項促銷活動的目的

  1、了解白領(lǐng)階層的消費情況

  2、刺激隱藏的消費者

  3、擴大宣傳力度讓讓多得人去認識了解,接受男士專用化妝品

  4、收集反饋信息,對出現(xiàn)的漏洞加以改正

  5、給忠實顧客帶來意外驚喜和附加價值,穩(wěn)定忠實顧客

  6、建立良好的信譽度和口碑

  3.廣告宣傳策略

  1導入期:高密度的產(chǎn)品功效信息及促銷宣傳,充分引起男士對產(chǎn)品的重視,喚起購買產(chǎn)品的欲望。初步建立知名度,能夠順利入市,形成購買潮

  2成長期:加強知名度的宣傳及產(chǎn)品功效新概念的宣傳,刺激加大銷售量,并通過美容院形成購買潮。

  3鞏固期:樹立行業(yè)領(lǐng)導品牌,引發(fā)持久消費。

  二實施會員制度

  1顧客在我店消費一次,先登記基本資料:姓名,生日,電話等。即免費成為我店會員并發(fā)放貴賓卡一張

  2每次購買產(chǎn)品前出示此卡,所購商品一律九折優(yōu)惠

  3自顧客在我店消費開始,我們將在貴賓卡上積分,積分標準為每消費十元加一分。顧客隨時可以把積分兌換成一半價值的化妝品。

  三產(chǎn)品承諾:若在本店購出的商品對消費者的皮膚或身體造成傷害,我們除了退還全額金額外,還愿意承擔消費者所受到的人身和精神損失

  五、收益分析

  投資一個男性用品店,以租一套面積為200平方米左右的門面房為例,租金每月約6000元,裝修費約1萬元。衣架、衣模、柜臺、空調(diào)、電話、辦公桌椅等大概需要2萬元,第一次進貨需資金3萬元,雇營業(yè)員2名,流動資金2萬元,總共需要啟動資金10萬元。按200平方米的店面平均日接待顧客50名、人均消費50元計算,日營業(yè)額有2500元,純利潤如果按15%計算,每月純收入將達11250元,經(jīng)營順利的話,一年就可收回成本并贏利。

  六、未來前景預期

  如果經(jīng)營科學,市場能夠十分暢通的話,我將把店辦成連鎖形式,把我們的服務推向北京、上海、山東等大的省份。同時我們還會試著開發(fā)男士飾品和男士服裝等男士市場。

護膚品營銷策劃書7

  因為前身是作為技術(shù)供應商的技術(shù),有了這個基礎(chǔ),xxx洗發(fā)水從研制開始起點就很高,運用移花宮開發(fā)員的話來說,xxx洗發(fā)水的質(zhì)量絕對不比xx的任何一款洗發(fā)水產(chǎn)品差。國內(nèi)洗發(fā)水市場上的品牌主要有三大種:第一種品牌以xx為代表,其特征是品牌特征已經(jīng)很穩(wěn)固,市場地位非常難動搖;第二種品牌在市場上具有比較好的品牌知名率和名譽度;第三種品牌有一定的品牌知名度這是它們的相同點,但是市場占有率比較低,只有一部分比較忠實的顧客。在市場的推廣策劃時怎么樣擇輕避重,并且合理利用現(xiàn)在所具有的市場機會,以概念形式差異化,將營銷資源進行真正的整合,并在產(chǎn)品上市之前迅速紅起來,是我們在策劃討論時需要思考到的關(guān)鍵問題。

  因為xxx洗發(fā)水是移花宮公司比較低端的產(chǎn)品,在經(jīng)過充分的市場調(diào)查了解之后,我們給移花宮洗發(fā)水制定了市場跟隨的總體營銷方案,提出核心產(chǎn)品概念“修復順滑”,制定完備而密實的價格體系和具有深度分銷策略,還采用名人代言來使傳播效益上達到最大程度。全部營銷策略,分別是產(chǎn)品包裝、價格體系、渠道選擇等,全部方面都一直針對著移花宮洗發(fā)水的市場定位來進行策劃,達到了真正意義上的整合。

  以下是xxx洗發(fā)水的前期策劃方案:

  一、洗發(fā)水市場背景

  為了搞清洗發(fā)水市場的確切情況,為了保證xxx洗發(fā)水營銷工作能夠建立在科學的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上,我們選擇全國二十個主要城市來進行有針對性的問卷調(diào)查,并通過專業(yè)市場研究公司的市場監(jiān)測資料,得到了全國洗發(fā)水市場的調(diào)查報告。

  結(jié)論:

  如今國內(nèi)的洗發(fā)水產(chǎn)品在不停地細化,包括熱門的“綠色”產(chǎn)品,才剛開始興起的'兒童用品,有待逐步研究的女性用品,以及至今仍未被重視的男性專用洗發(fā)產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的不同功能作用,企業(yè)往后推出的洗發(fā)產(chǎn)品會朝著專業(yè)化、高檔化、系列化、保健化的方向去發(fā)展。

  二、顧客研究

  1.顧客購買是考慮的因素。

  顧客在挑選洗發(fā)產(chǎn)品時,不僅要考慮產(chǎn)品功效,而且還要考慮品牌知名度、價格、廣告、購買方便等各種各樣的因素。根據(jù)消費者的使用特點,各種各樣的品牌產(chǎn)品側(cè)重的方向就不同。

  2.購買習慣和使用次數(shù)。

  據(jù)調(diào)查,在美國,每人平均洗發(fā)4~5次/周,日本每人平均洗發(fā)5~6次/周,泰國每人平均洗發(fā)3~4次/周,菲律賓每人平均洗發(fā)1次/天,中國每人平均洗發(fā)為1~2次/周。通過這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū),消費者基本接受用洗發(fā)水洗發(fā)的意識,因為消費者分布地區(qū)的不一樣,洗發(fā)次數(shù)基本上從北往南提高。南方消費者洗發(fā)次數(shù)比較少,特別注重產(chǎn)品的清潔效果。這給移花宮洗發(fā)水往后采取區(qū)域化的營銷推廣方式提供了重要依據(jù),因為這個依據(jù),使移花宮洗發(fā)水市場定位于策略選擇更加準確。

  三、洗發(fā)水市場定位

  1.產(chǎn)品形象定位。移花宮洗發(fā)水要靠優(yōu)質(zhì)打入市場。洗發(fā)水是日常使用頻率較高的物品,產(chǎn)品的質(zhì)量容易在對比中分出優(yōu)勢,一旦進入這一領(lǐng)域,就一定要堅持高品質(zhì)的原則。

  2.產(chǎn)品功能定位。移花宮洗發(fā)水進入市場之初,可以采取洗發(fā)、護發(fā)、營養(yǎng)頭發(fā)“多

  種功效合一”的功能來作為市場定位。迎合越來越多的顧客,等到時機成熟,再相繼推出系列新產(chǎn)品。

  3. 消費群體定位。以年輕人為第一供求對象,這與移花宮啫喱水目前的消費群體相吻合。這些消費者對新產(chǎn)品的試用度非常高,這樣就可以充分使用移花宮現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢,等到吸引住這一消費群體,再向其他消費群體擴展。

護膚品營銷策劃書8

  1、美食林客流分析

  去超市的顧客,主要從西門進去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務臺位于西門附近。

  去春天百貨的顧客,從正門進去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。

  進入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

  2、怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人

  正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。

  西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時間,派員工到西門進口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進行當場促銷宣傳。

  收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。

  女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標語,附加靚佳人的形象標語(考慮與美食林合作)。

  存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語,或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。

  3、怎樣讓更多進美食林的'女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?

  3。1:活動促銷平面宣傳:展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

  3。2:活動促銷廣播宣傳:空中音響控制,播放靚佳人的促銷活動廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲,盡量以顧客為導向,以銷售為目標。利用美食林全商場音響,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應該盡量讓廣播中聽到靚佳

  人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內(nèi),顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,靚佳人正在搞促銷活動)

  3。3:活動促銷電視宣傳:門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進行瘋狂亂炸。

  3。4:活動促銷短信宣傳:根據(jù)錄入的會員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。

  4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?

  4。1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:

  4。1。1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。

  4。1。2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點對象。

  4。1。3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。

護膚品營銷策劃書9

  時間:

  地點:

  調(diào)查目的:了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

  對象:各學校在工作的同學們及新老員工

  方法:切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料

  有關(guān)調(diào)查:化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。

  美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作個小時(早上:0―;0,下午;0―;0,晚上:0―11:0)。重要是精神上的.壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學習,努力成為專業(yè)人才。

  結(jié)果與分析

  一、謹防詐騙;

  二、防止克扣工資及加班超時。

  中介詐騙有一些非法的中介機構(gòu),抓住了大學生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。

  我的感受與建議

  一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。

  二、“打工”不能放棄學業(yè)。

  三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。

  四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。

  結(jié)束語:

  大學生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

護膚品營銷策劃書10

  一、市場環(huán)境分析

  化妝品市場很大,消費群體多,每個人都希望把自己打扮得漂亮,盡管現(xiàn)在化妝品行業(yè)的銷售額已經(jīng)很大了,但不要忘記一個情況,就是化妝品行業(yè)還有很多需求沒有被挖掘出來,盡管消費者可能在用化妝品,國內(nèi)市場需求很大,像國外化妝品牌也進入國內(nèi),可見消費需求是很大的。

  我們在做化妝品營銷策劃方案時,市場環(huán)境要分析的透徹,通過圖表等形式來展現(xiàn),并且對各個品牌進行分析及所占的市場份額。

  二、產(chǎn)品優(yōu)勢

  分析自己化妝品的產(chǎn)品優(yōu)勢是我們在做營銷策劃時少不了的環(huán)節(jié),是定位男性還是女生,是定位中端還是高端,是全品類化妝品還是只做單一的'需求的滿足,你們的化妝品采用什么原料,有什么獨特的優(yōu)勢等。

  三、銷售模式

  生產(chǎn)出來的化妝品通過什么方式來銷售,是做營銷策劃時必須要考慮的因素,如以前微商模式來做化妝品的很多,提煉出一套適合自己的營銷模式。

  四、產(chǎn)品定位

  現(xiàn)在化妝品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品如何正確定位就顯得非常重要,精準的定位可以讓消費者印象深刻,同時跟同行區(qū)別開來,形成差異化,差異化不單指產(chǎn)品本身,還可以是包裝、服務等。

  五、銷售目標

  做事情肯定要有目標,通過本次化妝品營銷策劃,第一年要達到多少銷售客,第二年要達到多少,制定短期跟長期的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮員工的積極性。

  六、推廣渠道

  要實現(xiàn)目標,肯定要推廣,把產(chǎn)品賣出去,公司需要制定推廣渠道及其預算,估計會達到什么效果等,推廣通過什么媒介,文案由誰撰寫責任到人。

  七、品牌造勢

  每一次活動都除了銷售,還有一個目的就是讓你化妝品品牌讓更多潛在的消費者知道,造勢可以通過線下及線下造勢。

  關(guān)于化妝品營銷策劃方案就分享到這里,在策劃中,圍繞自己的差異化、特色進行,其實做營銷策劃方案之后,就是傳播,而傳播本身就是傳播你的差異化和證明差異化,同時讓消費者對你建立一個好的印象。

護膚品營銷策劃書11

  一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。

  二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

  1·特價

  專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。

  2·品牌折扣

  面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。

  3·買贈

  消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

  4·加錢增購

  加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

  5·限時搶購

  限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

  6·空瓶抵現(xiàn)

  季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的.額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

  要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。

  促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。

  三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項

  a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。

  b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。

  c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。

  d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。

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