市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，是不是要好好寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才更有新意呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀1
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷對(duì)象分析：
推銷對(duì)象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析：
（1）對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。
（2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn)。
�。�3）現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員:
（1）推銷市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。
�。�2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)！
（3）鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
推銷宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！
前期準(zhǔn)備：
（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
�。�2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作：
（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
�。�2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！
六、宣傳推銷階段：
�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。
（2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
（3）抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。
七、營(yíng)銷策略：重在抓住推銷對(duì)象的心理：
�。�1）首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻�(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jī)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。
（2）推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
�。�3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷進(jìn)行階段：
（1）每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。
（2）每天開隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。
�。�3）每天開組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力！
九、后期雜志的發(fā)送：
（1）基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
�。�2）鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對(duì)雜志發(fā)送方面的問(wèn)題，如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過(guò)這些來(lái)間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
�。�3）為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶的不滿！
十、售后調(diào)研：
對(duì)每位訂購(gòu)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀2
一、前言
據(jù)nic發(fā)布的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)的網(wǎng)民4.2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億，使用率提升到33%，半年用戶增長(zhǎng)到31.4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過(guò)了論壇/bbs。截止20xx年底，中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到xx億元，20xx年b2c有望突破全年xx億元。面對(duì)如此在中國(guó)如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)的便利和樂(lè)趣。當(dāng)然有利也有弊，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購(gòu)的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn)，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)虛擬環(huán)境下生存并壯大。
公司簡(jiǎn)介。
唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國(guó)長(zhǎng)大的溫州洪曉波回國(guó)和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國(guó)高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)。
本策劃目的。
唯品會(huì)于今年3月23日在美國(guó)紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對(duì)如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購(gòu)成本，降低費(fèi)用就得著重降低倉(cāng)儲(chǔ)物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
對(duì)于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來(lái)讓我們逐一分析。
目前市場(chǎng)環(huán)境分析。
如今電子商務(wù)在中國(guó)廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來(lái)越高，計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來(lái)越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來(lái)越多。既然如此大的激烈，而且中國(guó)從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國(guó)內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為唯品會(huì)的第一競(jìng)爭(zhēng)者。形勢(shì)如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
swot分析
1、企業(yè)形象分析。唯品會(huì)自20xx年成立以來(lái)以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費(fèi)者安心、愉快的購(gòu)買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會(huì)的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷。
2、產(chǎn)品分析。唯品會(huì)銷售的都是國(guó)際正品品牌，并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購(gòu)買正品保險(xiǎn)，這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會(huì)的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售，中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購(gòu)很吸引消費(fèi)者，而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫(kù)存的問(wèn)題，以保證不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會(huì)解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫(kù)存，也就是說(shuō)線上銷售的都是過(guò)季服裝等，這樣一來(lái)產(chǎn)品款式單一、過(guò)時(shí)、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會(huì)影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績(jī)。
3、公司目前存在的劣勢(shì)。除了前面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會(huì)自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^(guò)季則過(guò)時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購(gòu)時(shí)很多都沒(méi)有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購(gòu)成本高，這樣一來(lái)毛利潤(rùn)就很低，不到10%。產(chǎn)品采購(gòu)回去后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的投資和配送在不斷的擴(kuò)大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用、還有公司的支出，則所剩無(wú)幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
目標(biāo)消費(fèi)者分析。
針對(duì)本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者，既然是中高端國(guó)際著名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購(gòu)，那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位，不能盲目。對(duì)于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求，因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會(huì)提升人的氣質(zhì)，所以唯品會(huì)主要針對(duì)于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客，這樣唯品會(huì)可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無(wú)形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因?yàn)橐槍?duì)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問(wèn)題后，如何解決問(wèn)題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會(huì)急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本、降低費(fèi)用降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。
1、首先，為了提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本，唯品會(huì)需要跨過(guò)代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購(gòu)成本，通過(guò)上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長(zhǎng)期合作。可以多采購(gòu)些銷售價(jià)高，采購(gòu)成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的，而有錢人又喜歡購(gòu)買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤(rùn)。
2、其次，目前唯品會(huì)也建立了很多倉(cāng)庫(kù)基地來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉(cāng)儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，唯品會(huì)在全國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬(wàn)平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴(kuò)大，倉(cāng)庫(kù)建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購(gòu)產(chǎn)品回倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存包裝，也可以對(duì)于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品（例如同一省，配送到省再具體分配）進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來(lái)就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉(cāng)庫(kù)的一面費(fèi)用，可以緩解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒(méi)有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長(zhǎng)期合作，成為長(zhǎng)期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用，這樣也可以大大降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。
產(chǎn)品和價(jià)格策略。
唯品會(huì)線上銷售的產(chǎn)品對(duì)于市價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很低很低了，但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻不是這樣的，消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制，為會(huì)員或者高級(jí)會(huì)員提供更多優(yōu)惠，比如會(huì)員生日可以贈(zèng)送生日禮物，為高級(jí)會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì)員制，維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠(chéng)度。
渠道和促銷策略。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物。唯品會(huì)本來(lái)就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購(gòu)?fù)猓�可以采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動(dòng)。
客戶關(guān)系管理策略。
針對(duì)網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù)，例如頁(yè)面定制（我的唯品會(huì)、品牌約會(huì)等）、e—mail定制，這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間，方便消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費(fèi)者、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費(fèi)者更放心的購(gòu)物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對(duì)消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料，加強(qiáng)對(duì)核心客戶的管理和維護(hù)，并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測(cè)評(píng)
㈠策劃方案的效果測(cè)評(píng)方法
1、通過(guò)一些網(wǎng)站工具來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問(wèn)卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費(fèi)者的需求，時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問(wèn)題。
面對(duì)唯品會(huì)的不足需要亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)毛利率低、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善。本策劃對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會(huì)提升唯品會(huì)產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀3
一、活動(dòng)背景
20xx開年之際，李嘉琪籌備開一個(gè)呼倫貝爾風(fēng)味特產(chǎn)微店，內(nèi)含俄羅斯進(jìn)口食品，后期不定時(shí)加入其它食品，準(zhǔn)備在微信上運(yùn)營(yíng)。目前主要運(yùn)營(yíng)對(duì)象為上外賢達(dá)在校師生，為其供給味美價(jià)廉的內(nèi)蒙風(fēng)味食品！現(xiàn)打算于324正式投入運(yùn)營(yíng)，并開展開業(yè)大迎賓活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
一年之際在于春，為實(shí)現(xiàn)微店的開門紅，吸引身邊的同學(xué)和學(xué)校里的潛在客戶來(lái)店光顧，將舉辦為期兩周（14天）的開業(yè)迎賓活動(dòng)。同時(shí)也為了微店的持續(xù)盈利，吸引更多的回頭客。
三、活動(dòng)名稱
呼倫小店開業(yè)迎賓活動(dòng)
四、活動(dòng)目標(biāo)
暫定在開業(yè)迎賓活動(dòng)中吸引25名顧客
五、活動(dòng)時(shí)間
六、活動(dòng)資料
（一）擬定微信朋友圈宣傳標(biāo)語(yǔ)
�。ǘ┪⑿排笥讶﹂_業(yè)集贊活動(dòng)
凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈，集贊超過(guò)20個(gè)并關(guān)注店鋪者（截圖為證，經(jīng)過(guò)微店發(fā)給客服），從中隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)賓客獲得由本店供給的價(jià)值118元的呼倫貝爾風(fēng)干牛肉（一斤）。
（三）擬定微店開業(yè)促銷細(xì)節(jié)
1、全場(chǎng)滿70包郵
2、開業(yè)買就送，隨機(jī)贈(zèng)送各類小食品。
3、單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券（可供下次使用），滿200送提拉米蘇一個(gè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀4
1、策劃目標(biāo)
�、偻ㄟ^(guò)企業(yè)微博，提高華人卡的知名度和美譽(yù)度，樹立品牌形象。
�、跀U(kuò)大華人卡產(chǎn)品知名度。
�、厶岣呷A人卡平臺(tái)銷售的效率，達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
④在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。
⑤加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，實(shí)時(shí)溝通，得到顧客體驗(yàn)的反饋。
2、微博營(yíng)銷技巧
1）標(biāo)簽：根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，時(shí)時(shí)刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè)；
2）互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，客戶才會(huì)和我們進(jìn)行交流；
3）主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)與用戶互動(dòng)；
4）善用大眾熱門話題如#地震#、#代購(gòu)#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人；
5）話題：我聽見(jiàn)你的聲音+我在聽你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+達(dá)成營(yíng)銷目的；
6）有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天5~10條，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條；
7）上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間；
8）讓你的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度；
9）定期舉辦活動(dòng)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度；
10）微博營(yíng)銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
粉絲：新粉絲增長(zhǎng)的情況、粉絲的屬性、粉絲的來(lái)源；
微博：每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論；
話題：品牌#相關(guān)話題#的檢測(cè)；
3、營(yíng)銷策略
1）將微博作為官方宣傳渠道
可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息，但是如果沒(méi)有人知道你的網(wǎng)站，那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過(guò)多種渠道，發(fā)布多個(gè)鏈接，宣傳我們的官方微博，以企業(yè)官方微博名義，將自己的企業(yè)文化，展現(xiàn)在企業(yè)微博上，讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。
2）在微博上獲取客戶
監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)術(shù)語(yǔ)的消息，然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)加入到這些對(duì)話討論中。最開始，不要顯露出銷售的意圖，這樣可能會(huì)使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠(chéng)地給予幫助，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機(jī)會(huì)來(lái)利用這種投資，進(jìn)而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。
3）提高微博的關(guān)注度
為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實(shí)行名人、機(jī)構(gòu)企業(yè)身份認(rèn)證策略。即在已認(rèn)證用戶個(gè)人頁(yè)面，會(huì)看到如下標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識(shí)上，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶的身份簡(jiǎn)介。微博中的名人認(rèn)證是個(gè)有利的工具，認(rèn)證將極大增強(qiáng)用戶公信力，并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁(yè)面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。
備注與建議：
1、初期可考慮通過(guò)與微博人氣用戶合作，讓對(duì)方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博；
2、在加關(guān)注之后，需在當(dāng)天對(duì)該用戶相關(guān)微博進(jìn)行至少一次的評(píng)論
3、初期每月可進(jìn)行2—3次針對(duì)粉絲的促銷活動(dòng)。
4、用微博提高品牌知名度
應(yīng)在微博上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品多做宣傳，可以通過(guò)贊助賽事等活動(dòng)積極宣傳自己的品牌，新產(chǎn)品的推出、原有產(chǎn)品的讓利活動(dòng)等，都需要在微博上第一時(shí)間發(fā)布。微博是一個(gè)廣闊的平臺(tái)，如果你能夠給跟隨者提供有價(jià)值的信息，那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人開始意識(shí)到你的存在；如果你在社區(qū)里表現(xiàn)活躍，并且引來(lái)更多的.人跟著你一起參與，那么你的知名度會(huì)更高；而如果你把為社區(qū)帶來(lái)樂(lè)趣放在第一位，那么你周圍的人也會(huì)心情愉快地享受著你的陪伴。
5、發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。
也許你會(huì)想到要提供一種通過(guò)其他途徑無(wú)法獲得的優(yōu)惠，那么可以通過(guò)微博來(lái)傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼；或者是自定義一個(gè)微博獨(dú)家優(yōu)惠的鏈接，然后只在微博上推廣這個(gè)促銷活動(dòng)，而不通過(guò)其他的廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個(gè)讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠，利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。要確保你的客戶知道你在使用微博，可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面發(fā)布自己的微博賬號(hào)，或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息。
6、在微博社區(qū)上發(fā)起有獎(jiǎng)競(jìng)答
微博能夠成為吸引流量、擴(kuò)大銷售的驅(qū)動(dòng)因素，而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個(gè)小的推廣活動(dòng)，在連續(xù)的幾周之內(nèi)，每個(gè)小時(shí)都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，回答正確的前三名參與者將會(huì)獲得華人卡的某種獎(jiǎng)勵(lì)，比如說(shuō)華人卡的試用品，會(huì)員卡等，競(jìng)答活動(dòng)結(jié)束后，正確答案最多的參與者將會(huì)贏得豐厚獎(jiǎng)品。
雖然發(fā)起這種競(jìng)答比賽需要付出一定的人力來(lái)承擔(dān)一些工作，但與其他可選方案相比，微博這種方式是公司完全負(fù)擔(dān)得起的。它能幫助御泥坊成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，因?yàn)槲覀兛梢詮目蛻裟抢镏苯荧@取反饋，而且所需的費(fèi)用比進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或者雇用研究顧問(wèn)要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠，而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式。
7、利用好微活動(dòng)，品牌主站，活動(dòng)互推，位置營(yíng)銷，投票調(diào)研，企業(yè)微窗以及的其它工具。
微活動(dòng)主要是通過(guò)發(fā)起的活動(dòng)�，F(xiàn)在已經(jīng)由于其傳播的廣泛性，迅速性而被越來(lái)越多的微博人們熟知，認(rèn)可。而對(duì)于華人卡來(lái)說(shuō)，利用微活動(dòng)，增加一定的粉絲，人氣，同時(shí)做到品牌的宣傳推廣。微活動(dòng)中主要有同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線上活動(dòng)三大塊；而三大塊中，有獎(jiǎng)活動(dòng)：大轉(zhuǎn)盤；砸金蛋；有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，最受關(guān)注，也最有吸引力。
位置營(yíng)銷是基于微博地點(diǎn)信息頁(yè)面，將優(yōu)惠券和高品質(zhì)圖文信息結(jié)合的升級(jí)地點(diǎn)信息版本。它可以增加店鋪的曝光度，提升用戶到店消費(fèi)的幾率，滿足店鋪銷售驅(qū)動(dòng)需求。主要針對(duì)有實(shí)體店行業(yè)。如，在店鋪2公里滿園內(nèi)，只要微博用戶登陸后，我們的店鋪的相關(guān)信息會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)在客戶面前！
企業(yè)微窗像淘寶一樣去做展示，開通微櫥窗，并非是在另起爐灶重開店鋪，在那里賣家們做的只是一種推廣，其目的是將店鋪的寶貝展示給的用戶。并不復(fù)雜的櫥窗制作流程，和新浪背后兩億的粉絲用戶，應(yīng)該還是具有一定吸引力的。
8、用微博做客戶服務(wù)
在社會(huì)媒體中，不管你是否參與其中，關(guān)于你的話題總是會(huì)層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能會(huì)出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果，你可以獲取消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋并且了解他們對(duì)貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當(dāng)然，你也可能想以貴公司的名義回復(fù)那些不太正面的評(píng)論。這樣，微博上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問(wèn)題，而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動(dòng)權(quán)。我們可以通過(guò)它來(lái)與我們的客戶進(jìn)行溝通交流，并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時(shí)候，微博可以幫助我們獲取客戶方的真實(shí)描述，也有助于改善整體客服體驗(yàn)感受。
4、后期如何維護(hù)運(yùn)營(yíng)
誠(chéng)意內(nèi)容事件做活動(dòng)
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)人氣決定轉(zhuǎn)播傳播性最強(qiáng)的話題回饋粉絲
1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)
2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)
3、人性化語(yǔ)言
4、關(guān)注你的粉絲
5、個(gè)性化的語(yǔ)言，要有趣1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播
2、讓團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)
3、內(nèi)容營(yíng)銷1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮
2、即使、實(shí)時(shí)地和參與網(wǎng)友交流
3、征文活動(dòng)
4、轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)心和公益的話題
5、有其他活動(dòng)，想著我們的微博粉絲1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、創(chuàng)意事件發(fā)布在微博上看看傳播效果
3、行業(yè)事件讓形象高大
備注與建議：創(chuàng)意微博營(yíng)銷，一定要有創(chuàng)意
前期工作
1：注冊(cè)微博
2：認(rèn)證微博，企業(yè)認(rèn)證！
3：做好微博的定位，以及確定微博營(yíng)銷的目的。
4：要做好長(zhǎng)期的活動(dòng)規(guī)劃，提供一定獎(jiǎng)品！
5：其它支持：如，客戶關(guān)注微博給予一定的優(yōu)惠。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀5
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對(duì)校園市場(chǎng)的開拓，郵政取得的社會(huì)效應(yīng)顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費(fèi)群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí)，郵政營(yíng)銷隊(duì)伍得到鍛煉，營(yíng)銷能力有了顯著提高。
�。ǘC(jī)會(huì)
截至20xx年底，全省共有各級(jí)各類學(xué)校25842所，在校生1038萬(wàn)人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬(wàn)人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬(wàn)人；普通初中學(xué)校2116所，在校生200萬(wàn)人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬(wàn)人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨(dú)立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場(chǎng)的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，消費(fèi)需求旺盛、跟隨性強(qiáng)，使?fàn)I銷更具有針對(duì)性。
（三）劣勢(shì)
郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營(yíng)銷模式相對(duì)單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對(duì)校園群體構(gòu)成深刻印象。
（四）威脅
各類商家對(duì)校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇；市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高，部分促銷、推銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行；學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體，其消費(fèi)能力相對(duì)較弱。
綜上分析，校園市場(chǎng)具有客戶群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷效率高、從眾消費(fèi)心理強(qiáng)等特點(diǎn)；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷模式，做好營(yíng)銷策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng)，促進(jìn)郵政多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營(yíng)銷思路
以客戶需求為導(dǎo)向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新營(yíng)銷為重點(diǎn)，加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營(yíng)銷活動(dòng)，組合郵政產(chǎn)品，聚合營(yíng)銷力量，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，加大校園市場(chǎng)開發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。
三、目標(biāo)市場(chǎng)
1、大中專院校市場(chǎng)；
2、中小學(xué)校市場(chǎng)；
3、幼兒園市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
20xx年，全省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元，集郵收入200萬(wàn)元，校園報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬(wàn)元；大中專院校布放新型報(bào)刊亭16個(gè)；校園包裹市場(chǎng)占有率90%，在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場(chǎng)占有率達(dá)15%；教育儲(chǔ)蓄1億元，基金定投1000萬(wàn)元，期交保險(xiǎn)1000萬(wàn)元；綠卡開辦率80%，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)率達(dá)60%。
五、營(yíng)銷策略
根據(jù)校園市場(chǎng)的特點(diǎn)，按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市
場(chǎng)對(duì)“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)及營(yíng)銷策劃工作，具體舉措如下：
（一）大中專院校市場(chǎng)
---開學(xué)季
1、“招生信函，圓夢(mèng)理想”
�。�1）營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)：6月20日至9月30日
（2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫(kù)商函是專為教育類機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項(xiàng)新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。
�。�3）產(chǎn)品形式：套封式商函。
�。�4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號(hào)、9號(hào)標(biāo)準(zhǔn)信封
�。�5）目標(biāo)市場(chǎng)：
①重點(diǎn)高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對(duì)學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(zhǎng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。
②二類院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨(dú)立學(xué)院為主，目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對(duì)象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(zhǎng)、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實(shí)體及社會(huì)資質(zhì)考試培訓(xùn)對(duì)招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對(duì)象主要為在校大學(xué)生等。
（5）營(yíng)銷進(jìn)度安排
�、賳�(dòng)階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。
�、谡猩淘O(shè)計(jì)階段：6月20日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營(yíng)銷。
�、塾∷⒅谱麟A段：7月10日-8月20日
④投遞階段：7月30日-9月30日
�。�6）營(yíng)銷組織
①在市函件局設(shè)臵商函項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)目標(biāo)學(xué)校和市場(chǎng)情況，進(jìn)行項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計(jì)劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營(yíng)銷難點(diǎn)、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
�、谡猩毯�(xiàng)目采取客戶經(jīng)理營(yíng)銷制，市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷，確保“一一對(duì)應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。
2、《新生入學(xué)指南》手冊(cè)
（1）營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)：7月20日至9月5日
�。�2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息，免費(fèi)發(fā)放給本地大中專院校的新生。
（3）目標(biāo)市場(chǎng)：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費(fèi)期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái)。
�、倌繕�(biāo)客戶：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險(xiǎn)公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運(yùn)動(dòng)服裝等。
②目標(biāo)受眾：大中專院校新生。
（4）產(chǎn)品內(nèi)容
�、倏蛻舻男麄鲝V告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等；
②當(dāng)?shù)氐慕煌ň�路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書店等公益信息方面的生活常識(shí)，增強(qiáng)了手冊(cè)的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。
（5）產(chǎn)品形式：本冊(cè)式
�。�6）產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實(shí)際情況自行確定）
�。�7）發(fā)布范圍：各類學(xué)校新生及新生父母。
�。�8）發(fā)行方式
①隨高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。
②由郵政名址部門提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。
�、弁ㄟ^(guò)各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
�。�9）營(yíng)銷進(jìn)度安排
①啟動(dòng)階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。
�、谡猩淘O(shè)計(jì)階段：8月10日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營(yíng)銷。
�、塾∷⒅谱麟A段：8月10日-8月25日
④投遞階段：8月25日-9月5日。
3、高等院校報(bào)刊圖書
�。�1）營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)：寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
�。�2）營(yíng)銷目標(biāo)：碼洋凈增4000萬(wàn)元。
�。�3）產(chǎn)品策略：《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計(jì)》圖書和暢銷報(bào)刊。
（4）價(jià)格策略
�、�?gòu)V省發(fā)行局向報(bào)刊社爭(zhēng)取高費(fèi)率，提高郵政支付代辦費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；
②將部分利潤(rùn)讓渡客戶，原則上把35%的發(fā)行費(fèi)率留給基層。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文優(yōu)秀6
一、產(chǎn)品概述
黑人牙膏于民國(guó)22年成立于上海，并在民國(guó)38年在臺(tái)灣開始營(yíng)業(yè)，定名為好來(lái)化工股份有限公司，48年時(shí)建新廠生產(chǎn)牙膏類產(chǎn)品。黑人牙膏采用國(guó)際先進(jìn)水平的電腦控制全部自動(dòng)牙膏、牙刷生產(chǎn)線及其配套的生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)用德國(guó)SPA軟件系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息化管理。產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)原材料，高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)控制和專業(yè)化的生產(chǎn)管理，先進(jìn)的制造工藝和獨(dú)特的產(chǎn)品配方，獨(dú)創(chuàng)辛辣口感。同時(shí)公司與多家院校合作技術(shù)研發(fā)，從產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)都是自己完成。擁有雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的科研、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力，制造出優(yōu)質(zhì)、暢銷的口腔護(hù)理產(chǎn)品。時(shí)至今日，Darlie黑人牙膏已經(jīng)成為家喻戶曉的暢銷品牌，在中國(guó)、香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)均占有舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)地位。黑人雙重薄荷牙膏，產(chǎn)品規(guī)格：225克，并免費(fèi)贈(zèng)送90克，共315克。單價(jià)是13.5元。產(chǎn)品有效期36個(gè)月。
產(chǎn)品特點(diǎn)是：完美的清新組合，留蘭香薄荷加上椒樣薄荷，讓您的每一個(gè)清晨都感受到無(wú)可替代的清新，擁有清新氣息，大家自然親近！蘊(yùn)含天然留蘭香薄荷精華，給您清新爽潔的感覺(jué)，更令口腔清新。并且含有黑人牙膏特有的二水碳酸氫鈣（DCPD），能徹底清潔牙齒，令牙齒潔白動(dòng)人；純天然香料配方，給您舒暢持久的清新感覺(jué)；氟化鈉能夠強(qiáng)化牙齒琺瑯質(zhì)，防止蛀牙。
二、環(huán)境分析
�。ㄒ唬└�(jìng)爭(zhēng)者分析:
根據(jù)博思數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)牙膏市場(chǎng)分布為佳潔士Crest、高露潔Colgate、中華、LG竹鹽、黑人、云南白藥、田七品牌佳潔高露潔中華LG竹鹽黑人云南白藥田七
有23.7%的受訪者提及佳潔士，他們表示，佳潔士走高中低路線，物美價(jià)廉，以較低的價(jià)格吸引了廣大消費(fèi)者。此外該品牌所擁有的產(chǎn)品也很多，讓消費(fèi)者有了更多的選擇的空間。佳潔士更加符合沒(méi)有收入來(lái)源的大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。
有14.5%的受訪者提及高露潔，他們表示高露潔作為全球領(lǐng)先的日用消費(fèi)品公司美國(guó)寶潔公司的產(chǎn)品，給人一種專業(yè)的感覺(jué)，質(zhì)量較好，品種多樣，所走路線和佳潔士是差不多的，符合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。
有11.8%的受訪者提及中華牙膏，認(rèn)為美白防蛀功能強(qiáng)，特別表示中華牙膏是中國(guó)自己的牌子。許多學(xué)生表示之所以選擇中華牙膏其中部分是由于有民族情節(jié)在里面。
有8.8%的受訪者提及LG竹鹽牙膏，認(rèn)為其竹鹽配方，健康牙齦，防止蛀牙，清新口氣含竹鹽，口感及效果都不錯(cuò)。
有8.3%的受訪者提及黑人牙膏，表示黑人牙膏廣告不錯(cuò)、口感也好，但是走的是中高端路線，對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，價(jià)格上還是過(guò)高了。
有5.1%的受訪者提及云南白藥，認(rèn)為其品牌享譽(yù)中外，云南白藥牙膏中藥牙膏，在防止牙齦炎，牙周炎、牙齦萎縮等問(wèn)題上還是得到了認(rèn)可。但是走高端路線價(jià)格偏高，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)太過(guò)昂貴。
有4.2%的受訪者提及田七牙膏，表示其高昂的價(jià)格與其神秘的配方一樣，可望而不可即。
（二）顧客分析：
1、消費(fèi)心理與行為特點(diǎn):
（1）大學(xué)生的需求有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。大學(xué)生的年齡一般在17歲以上，具有較強(qiáng)的自力需求和自我意識(shí)，且大學(xué)生往往是遠(yuǎn)離父母獨(dú)立生活，所以大學(xué)生在購(gòu)買時(shí)充分地反映了自己的愛(ài)好和興趣。由于缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源由家庭供給，在選購(gòu)價(jià)格較高的商品，同時(shí)在購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，易受他人意見(jiàn)的影響。所以往往與同學(xué)結(jié)伴購(gòu)買，以便相互參謀。
（2）求實(shí)、求廉、求變與求新、求美、求名心理并存。由于大學(xué)生的消費(fèi)逐步趨于穩(wěn)定和成熟，他們又具有較高的文化水平和文化素養(yǎng)，加之他們經(jīng)濟(jì)條件有限，大部分學(xué)生對(duì)收支進(jìn)行計(jì)劃性安排，因而他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，比較注意商品的實(shí)用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性，要求商品具有較高的質(zhì)量和效用，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。同時(shí)他們對(duì)時(shí)間和效率特別注重，往往希望商品購(gòu)買方便，使用方便。
�。�3）動(dòng)機(jī)和行為兼有沖動(dòng)和理智的成分。由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛(ài)好和性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，因而他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，容易受客觀環(huán)境的影響，常常直觀選購(gòu)商品，忽略對(duì)商品全面的分析和比較，所以消費(fèi)過(guò)程中感情色彩較濃厚，沖動(dòng)性購(gòu)買較多。但相比于本科生，研究生消費(fèi)則會(huì)客觀許多。在消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和商品知識(shí)不斷豐富時(shí)，選購(gòu)商品時(shí)則會(huì)經(jīng)過(guò)理智的思考，做到心中有數(shù)。
2、購(gòu)買因素分析：
牙膏購(gòu)買價(jià)格區(qū)間分析據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生不再把價(jià)格因素放在首位，價(jià)格不再是影響他們購(gòu)買的決定因素。價(jià)格只是在適時(shí)地激勵(lì)消費(fèi)者的購(gòu)買。隨著人們生活水平的提高，（大學(xué)生的生活費(fèi)也有所提高）。由以上數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生對(duì)牙膏價(jià)格的敏感度正日益下降。由消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感程度可以看出，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在5-13元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
�。ㄈ╊櫩唾�(gòu)買渠道分析：
由于牙膏和潔面乳都屬于日化用品，所以在顧客購(gòu)買方面具有很大程度的向同性。
1、小型超市、便利店、小商店在校園內(nèi)的購(gòu)買地點(diǎn)。
2、網(wǎng)上購(gòu)買在網(wǎng)上購(gòu)買渠道較多，可直接購(gòu)買，也可參與團(tuán)購(gòu)。且購(gòu)買網(wǎng)站見(jiàn)多，例如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)�。在�?gòu)買牙膏時(shí)，具有較高的隨意性，大部分人會(huì)選擇方便、快捷的購(gòu)買地點(diǎn)，由于牙膏價(jià)錢不高，所以網(wǎng)購(gòu)行為較少。
三、銷售策劃
�。ㄒ唬㏒TP戰(zhàn)略分析
1、細(xì)分市場(chǎng)：牙膏的功能進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，可分為清新系列，美白系列，草本系列，抗敏感系列，防蛀牙系列，多重功效系列等。在市場(chǎng)上大部分的口腔護(hù)理都是在清潔牙齒、保護(hù)牙齒健康這些基本護(hù)理上做文章，而黑人雙重薄荷牙膏擁有純天然薄荷及獨(dú)特天然香料配方，“清涼有勁”是它的第一印象。使用過(guò)黑人雙重薄荷牙膏的人都會(huì)記得它那份獨(dú)特的清新，難以忘記。黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道符合大眾口味，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生在購(gòu)買心理上具有追求個(gè)性的特點(diǎn)，在別人都在使用簡(jiǎn)單的清潔牙齒，保護(hù)牙齒的牙膏時(shí)，黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道正符合他們的愛(ài)好，清新的薄荷味道帶來(lái)完美的口腔感受，與此同時(shí)可以帶來(lái)自信的微笑，達(dá)到心理上的滿足感。
2、目標(biāo)市場(chǎng)：從價(jià)格上來(lái)看，黑人牙膏屬于中高端產(chǎn)品，黑人牙膏不會(huì)消費(fèi)者不喜歡甚至不需要的產(chǎn)品，相對(duì)于品牌，黑人牙膏更注重質(zhì)量的提升。黑人雙重薄荷牙膏在黑人牙膏系列屬于低價(jià)格產(chǎn)品，所以在質(zhì)量得到保證的同時(shí)，價(jià)格確實(shí)很低，造就了較高的性價(jià)比。牙膏是大眾消費(fèi)品，在影響牙膏選購(gòu)的因素中，年齡因素是很重要的。黑人牙膏總體來(lái)說(shuō)主要面對(duì)的是青少年和年輕人，而大學(xué)生是這批人的主力軍，同時(shí)具備較高的文化知識(shí)和文化素養(yǎng)，加上較好的選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)黑人雙重薄荷牙膏價(jià)格和質(zhì)量的雙從保障時(shí)，超高的性價(jià)比一定會(huì)鎖住他們的目光，勾起他們的購(gòu)買欲。
3、市場(chǎng)定位：對(duì)于黑人雙重薄荷牙膏的市場(chǎng)定位，我們遵循了黑人牙膏一貫的市場(chǎng)定位，主張清新口氣，注重質(zhì)量，用黑人牙膏一貫的好口碑在學(xué)生中宣傳。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是質(zhì)量。完美的薄荷口味給你一般牙膏達(dá)不到的體驗(yàn)，就像汽車中的法拉利，運(yùn)動(dòng)品牌中的
耐克。以校園內(nèi)的消費(fèi)水平來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生都在黑人雙重薄荷牙膏的市場(chǎng)定位的范圍內(nèi)。
（二）銷售策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)市場(chǎng)是對(duì)牙膏有需求的安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校本科生和研究生
2、產(chǎn)品策略推出組合產(chǎn)品：黑人雙重薄荷牙膏（225克）+黑人雙重薄荷牙膏（90克）購(gòu)買黑人雙重薄荷牙膏（225克）免費(fèi)贈(zèng)送黑人雙重薄荷牙膏（90克）
3、價(jià)格策略黑人雙重薄荷牙膏（225克）原價(jià)$$$$黑人雙重薄荷牙膏（90克）原價(jià)$$$現(xiàn)在只需$$$即可購(gòu)買黑人雙重薄荷牙膏（225克），另外還要贈(zèng)送黑人雙重薄荷牙膏（90
�。ㄒ唬┣捌诨顒�(dòng)宣傳
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)黑人雙重薄荷牙膏（225克）原價(jià)$$$$黑人雙重薄荷牙膏（90克）原價(jià)$$$現(xiàn)在購(gòu)買黑人雙重薄荷牙膏（225克），只要$$$$，并且贈(zèng)送黑人雙重薄荷牙膏（90克）在價(jià)格上，在同類商品中具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)吸引到追求物美價(jià)廉的購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
2、市場(chǎng)特點(diǎn)我們的銷售目標(biāo)人群是我們的在校大學(xué)生，包括研究生。他們具有較為明顯的大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)，同時(shí)他們生活規(guī)律，節(jié)奏較快。另外去食堂經(jīng)常是結(jié)伴而行。我們銷售的地點(diǎn)在二食堂門口，花津校園共有兩個(gè)食堂，所以二食堂服務(wù)范圍二分之一的學(xué)生。在用餐時(shí)，人流量大，時(shí)間短，節(jié)奏快。
3、人員促銷
（1）為了做到更好的宣傳從而達(dá)到更好的銷售效果，我們決定分為兩組，三個(gè)男生一組，四個(gè)女生一組，在實(shí)戰(zhàn)階段的前期，印刷出宣傳單，分別到男女生寢室去做活動(dòng)的宣傳，增加關(guān)注度。
�。�2）我們將制作出海報(bào)，分別張貼在一食堂和二食堂的門口醒目的位置，在前期做好活動(dòng)的預(yù)熱。
（3）我們會(huì)在師大的貼吧中發(fā)表名為“黑人讓價(jià)大促銷，就在12月1日二食堂門口”的帖子，希望引起討論并傳播消息。
4、團(tuán)購(gòu)促銷團(tuán)購(gòu)符合當(dāng)下的購(gòu)物時(shí)尚節(jié)奏，為了達(dá)到銷售額增加的目的，我們推出了團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)。以寢室作為一個(gè)單位，購(gòu)買價(jià)格在原來(lái)的價(jià)格基礎(chǔ)上再做降價(jià)處理，為$$$$。
�。ǘI(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置
1、貨架貨架要做到擺放整齊，美觀大方。它的正上方會(huì)拉一條橫幅，內(nèi)容是：黑人牙膏限時(shí)促銷，買一贈(zèng)一。貨架的其他部分貼有我們的海報(bào)。
2、著裝我們將會(huì)定制統(tǒng)一的，在胸前印有“黑人牙膏”字樣的文化衫，文化衫為黑色，體現(xiàn)出我們的產(chǎn)品，同時(shí)吸引同學(xué)的圍觀，我們會(huì)以飽滿、熱情的態(tài)度去迎接每一位同學(xué)。
3、設(shè)備我們會(huì)在貨架旁邊布置兩臺(tái)桌子，前面掛有我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，桌子上面放兩臺(tái)電腦，配備音響設(shè)備，同時(shí)播放黑人牙膏的廣告，且聲音盡量放大。
4、分工我們?nèi)兴呐瑑晌荒猩蛢晌慌�，手持海�?bào)站在食堂門口，介紹產(chǎn)品和引導(dǎo)同學(xué)過(guò)來(lái)購(gòu)買和圍觀。一位男生和兩位女生在貨架前做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)。
四、執(zhí)行計(jì)劃可行性
1、小組成員搭配很協(xié)調(diào)，四個(gè)女生、三個(gè)男生，而且各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，成員內(nèi)部融洽，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，效率高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，七位成員中，每個(gè)人都在寒暑假或者周末做過(guò)大量的兼職活動(dòng)，尤其是超市促銷和宣傳策劃活動(dòng)。因此各位成員在產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品銷售方面配合默契，且各施所長(zhǎng)。
2、沃爾瑪是全球最有影響力的連鎖超市，以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)很受大學(xué)生消費(fèi)群體的青睞。作為此次營(yíng)銷活動(dòng)的主辦方，沃爾瑪能吸引很大一部分忠實(shí)的顧客到現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)。
3、活動(dòng)周末，大部分學(xué)生都沒(méi)課，時(shí)間分配上處于空檔期，因此他們有充分的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)；此外，因?yàn)榛顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)就在食堂門前，只要來(lái)吃飯就會(huì)經(jīng)過(guò)這里，很多人又有扎堆湊熱鬧的心理，因此顧客會(huì)很集中；購(gòu)買此次參加活動(dòng)的商品，會(huì)為學(xué)生節(jié)省時(shí)間成本和交通成本�？紤]到這些因素，執(zhí)行計(jì)劃具有很強(qiáng)的可行性。
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