市場營銷策劃書集合15篇
時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,面對新的工作,制定好新的目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編收集整理的市場營銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷策劃書1
肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因為其在市場流傳的時間較長,更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進(jìn)京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應(yīng)很高。肉干更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。
然而,在這背后,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸,化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業(yè)市場全體倒戈。
實際上,肉干果脯既能夠滿足口腹之欲,同時,無論是促進(jìn)消化,還是補(bǔ)鐵,其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效,然而,企業(yè)往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產(chǎn)品,而沒有看到其背后的價值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表,而沒有更具內(nèi)涵的營銷,徒作了無用功。
市場營銷策劃書2
前言:
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化,開始追求健康的生活世界,牙醫(yī)學(xué)會認(rèn)為牙齒健康是個人健康的重要體現(xiàn),于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情,而市場也為人們提供了各類的功能牙膏,漱口水等護(hù)理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費(fèi)品存在。牙膏在全球占有廣大市場,需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。
目錄:
一、產(chǎn)品概述
黑人牙膏于民國22年成立于上海,并在民國38年在臺灣開始營業(yè)。產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)原料,高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)控制和專業(yè)化的生產(chǎn)管理,先進(jìn)的制造工藝和獨特的產(chǎn)品配方,獨創(chuàng)辛辣口感。擁有雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的科研,產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)創(chuàng)新能力,制造出優(yōu)質(zhì)、暢銷的口腔護(hù)理產(chǎn)品。
當(dāng)前牙膏市場狀況分析
從市場發(fā)展看,世界口腔清潔用品市場已進(jìn)入成熟期,市場細(xì)分程度高,品牌忠誠度起主要作用,價格競爭十分激烈;從市場供給看,市場規(guī)模相對穩(wěn)定,市場增長率低;從市場需求看,個性化需求日趨強(qiáng)烈,追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流;從品牌結(jié)構(gòu)看,市場集中度高,高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等幾大跨國公司品牌占領(lǐng)大部分市場;從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,市場進(jìn)一步細(xì)分化,新品大量涌現(xiàn),廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產(chǎn)品。從區(qū)域和價格結(jié)構(gòu)看,城市市場,牙膏產(chǎn)品進(jìn)一步向高檔化發(fā)展;農(nóng)村市場,低價位產(chǎn)品銷售量將快速上升。第一梯隊的外資品牌穩(wěn)固占據(jù)城市市場后,營銷重心開始大幅向農(nóng)村傾斜,價格由高價位向低價位滲透,第二梯隊的民族品牌開始由低端向中、高端價位反攻。例如,最近高露潔公司針對中國本土企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品中草藥牙膏推出草本牙膏(含田七、西瓜霜的牙膏)進(jìn)行低價打壓,一向以高價位出現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前的佳潔士也采取了最為見效的價格戰(zhàn),并首次在其強(qiáng)根固齒牙膏廣告中高聲叫賣“只售兩塊九!”。
隨著牙膏市場的成熟,整個行業(yè)形成了佳潔士牙膏、高露潔牙膏、黑人牙膏、中華牙膏四個品牌幾乎壟斷市場的局面,它們占據(jù)了國內(nèi)70%的市場份額。雖然它們穩(wěn)居前四,但該行業(yè)的競爭卻仍然非常激烈,冷酸靈、云南白藥、舒適達(dá)等品牌產(chǎn)品緊隨其后,努力分割市場份額。
二.SWOT分析
1、優(yōu)勢:(1)Darlie形象和品牌的強(qiáng)大力量,成為口腔行業(yè)高品質(zhì)、高檔次的代名詞;(2)成為牙膏行業(yè)第三名,為未來繼續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ);(3)品牌歷史悠久,成為人們美白的首選,專業(yè)生產(chǎn)牙膏和牙刷。
2、劣勢:(1)沒有跟上市場迅速發(fā)展的腳步,固執(zhí)于以前的發(fā)展模式;(2)過分以來現(xiàn)代分銷渠道,忽略了傳統(tǒng)的分銷渠道。
3、機(jī)會(1)隨著人們生活水平的提高人們對口腔衛(wèi)生也越來越重視,將帶來口腔清潔用品的持續(xù)增長;(2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大了新產(chǎn)品的研發(fā)力度,加快了新產(chǎn)品的投產(chǎn)、上市周期。
4、威脅:(1)國產(chǎn)牙膏的崛起將加劇市場的競爭,分割市場份額;(2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對牙膏國際市場的影響大于國內(nèi)市場,行業(yè)快速出口的局面短期內(nèi)難以恢復(fù)。(3)佳潔士大力研發(fā)的新產(chǎn)品,開發(fā)并占領(lǐng)更加高檔的市場。
三、黑人牙膏的競爭戰(zhàn)略定位
黑人牙膏由于生產(chǎn)力的有限,往往供不應(yīng)求,特別是優(yōu)惠套裝。由此可見,黑人牙膏的品質(zhì)不是徒有虛名的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,黑人牙膏的所謂高端市場已經(jīng)被佳潔士牙膏、高露潔牙膏及云南白藥等更高價位的產(chǎn)品所取代,所以黑人牙膏漸漸走入了中低端市場。所以黑人牙膏應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度,同時增加產(chǎn)品的長度和寬度,來跟上市場發(fā)展的腳步。除此之外還要加大廣告宣傳力度,以鞏固消費(fèi)者心中的形象。
四.黑熱牙膏的營銷戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場
。1)市場細(xì)分
現(xiàn)在的牙膏市場細(xì)分化已經(jīng)非常復(fù)雜。主流市場專家的觀點認(rèn)為,牙膏已經(jīng)形成了以下七大細(xì)分市場——美白類、茶類、防蛀類、防脫敏類、天然草本類、口氣清新類、兒童類。美白類是中國高端市場中最大的細(xì)分市場,超過總體20%;而防敏感市場一直有穩(wěn)定的消費(fèi)者人群。
(2)目標(biāo)市場的選擇
黑人牙膏主要定位于美白、口氣清新。然后對美白和口氣清新系列進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)。如下表:
。3)市場定位
黑人牙膏是100%的高端產(chǎn)品,而且一直堅持這條路線。在佳潔士牙膏和高露潔牙膏在低端市場銷量暴漲時,黑人牙膏依然堅持它一貫的作風(fēng),保持自己高品質(zhì)好品牌形象。它一直是人們心中的一塊圣地,只要提到黑人牙膏就會聯(lián)想到它強(qiáng)大的美白牙齒的效果。
黑人定價高端,各品種間差別不大。且新品定價高于成熟產(chǎn)品。
(二)黑人牙膏的消費(fèi)者分析
。1)消費(fèi)者需求分析
1.潔齒:消費(fèi)者希望有潔白的牙齒,以維持美的形象。是較高層次的心理需求。
2.牙齒保。合M(fèi)者的主要目的是為了防治牙病,以維持健康生活狀態(tài)。
3.口腔衛(wèi)生:消除口臭、煙漬等,亦是形象的要求。
4.治療牙病:我國約有30.5%的人患有不同程度的牙病(常見病為牙齦出血、牙周炎、齲齒、牙齒腫痛),這部分消費(fèi)者使用牙膏的目的就是為了治療牙病。
。2)消費(fèi)習(xí)慣
1.時間:按長期的生活習(xí)慣,人們一般在早上起床后晚上睡覺前刷牙。如有午睡習(xí)慣,在午睡后也可能刷牙。
2.頻率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙兩次,早晚各一次;少數(shù)人每天刷牙三次。
3.品牌喜好:14.8%消費(fèi)者使用固定的品牌;85.2%的消費(fèi)者隨意變換品牌。
4.方式:在家庭中,一般是所有家庭成員共同使用同下品牌,部分家庭為幼兒購買專用兒童牙膏。
。3)購買情形
1.購買決策者:在家庭中,妻子或母親與61.2%。購買地點:中小型百貨商店84.5%;少數(shù)人在大型百貨商店購買;另一部分人在日雜零售店購買。
2.購買決策因素:
。1)習(xí)慣:牙膏是小型日用品,購買風(fēng)險并不大,人們往往傾向選擇自己熟悉的品牌,習(xí)慣的口味。
。2)實用:消費(fèi)者考慮牙齒保健的作用,經(jīng)常轉(zhuǎn)換使用不同牌號,避免產(chǎn)生抗體。
。3)方便原則:正因為牙膏價值小、風(fēng)險小,消費(fèi)者為了圖方便省事可能就近購買。
(4)廣告影響:消費(fèi)者對品牌的熟悉過程和程度,要受到廣告的影響。但習(xí)慣后受廣告影響少。
3.購買方式:
。1)經(jīng)常性購買,即用完后再買。
。2)家庭購買多喜歡大號(120g以上);個人購買多喜歡小號(63g)。
(三)價格承受力
1.購買力:20xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入23979元,人們的生活越來越好了,消費(fèi)水平也逐步提高,全年居民消費(fèi)價格比上年上漲5.4%。
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu):消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)因收入和地域及年齡的不同而有所不同。東部地區(qū)中高端的牙膏容易銷售,年輕人也特別容易接受質(zhì)量好的中高端牙膏。隨著對生活高質(zhì)量的追求,對家庭日常生活用品的支出也比20xx年上漲了2.4%。
3.價格承受力:經(jīng)過對常州大學(xué)學(xué)生牙膏消費(fèi)價格的調(diào)查,得出以下結(jié)論:據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生不再把價格因素放在首位,價格不再是影響他們購買的決定因素。價格只是在適時地激勵消費(fèi)者的購買。具體如下圖:
由消費(fèi)者對于價格的敏感程度可以看出,消費(fèi)者對于牙膏的價格集中分布在5-15元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用
品,若價格過高,消費(fèi)者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。所以此時黑人牙膏的價格迎合了大眾的消費(fèi)習(xí)慣。
(四)黑人牙膏的營銷組合策略優(yōu)劣勢分析
。1)黑人牙膏產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1.產(chǎn)品規(guī)格
黑人牙膏小包裝的設(shè)計滿足了不熟悉黑人品牌的消費(fèi)者試用的心理,也為那些低收入者提供了消費(fèi)的機(jī)會,由于規(guī)格較小,價格也是所有產(chǎn)品中最低的。同時,也與佳潔士牙膏、高露潔牙膏等90克的包裝形成競爭。其225克的大包裝滿足了家庭消費(fèi)的需求,175克的設(shè)計主要為其促銷活動提供了方便。
2.產(chǎn)品包裝
采用直立包裝,明顯區(qū)別于其他品牌;主體色調(diào)依照產(chǎn)品功能劃分,基本為藍(lán)綠色,信息主次分明;品牌視覺元素占有2/3的包裝面積,中英文名稱,突出國際品牌形象,尤其是黑人頭的形象非常引人注意;高檔產(chǎn)品包裝采用閃光材料而基礎(chǔ)產(chǎn)品采用普通材料;井a(chǎn)品的旋蓋包裝,可以降低產(chǎn)品成本,形成價格優(yōu)勢。新品采用翻蓋包裝,順應(yīng)了消費(fèi)者方便實用的需求。
3.產(chǎn)品質(zhì)量
黑人牙膏總是滿腔熱情地激發(fā)消費(fèi)者對口腔護(hù)理的需求,并滿足這種需求,不僅僅提升消費(fèi)者的外表(牙齒和牙齦的健康)還提升其內(nèi)在(清新口氣帶來的超強(qiáng)自信)。黑人致力于不斷為消費(fèi)者提升牙膏的品質(zhì),對選擇牙膏的成分和配方有很高的要求:黑人牙膏含有二水磷酸氫鈣,能徹底清潔牙齒,令牙齒潔白動人;100%純凈天然香料配方,也是唯一一款不含防腐劑的牙膏,給人清新爽潔的感覺,舒暢持久;含有氟化鈉,能強(qiáng)化牙齒琺瑯質(zhì),防止蛀牙。
黑人牙膏給人帶來的漂亮健康的牙齒和清新的口氣觸動了我們五種感覺中的四種:1、視覺(漂亮的牙齒);2、嗅覺(清新的口氣);3、味覺(黑人牙膏獨特的味道);4、感覺(清新的體驗和自信)。
4.附加功能方面
新款黑人牙膏重視產(chǎn)品說明書的作用。外包裝內(nèi)附上精美說明書,重點宣傳新產(chǎn)品的神奇效果和使用的非凡性,這樣在一定程度上可以解決廣告達(dá)不到的效果。
5.產(chǎn)品策略
從1933年H&H建立,直到20xx年,黑人牙膏只靠雙重薄荷一個系列四個規(guī)格打天下。20xx年,由于佳潔士茶爽牙膏的優(yōu)良表現(xiàn),黑人牙膏的注意力很快轉(zhuǎn)移到了茶類市場,并且緊密跟著佳潔士,一年之內(nèi)一口氣推出黑人茶倍鍵牙膏和黑人水清新牙膏兩大系列,目的很明顯,用黑人茶倍鍵來拓展茶類市場,目標(biāo)
直指佳潔士茶爽,同時用黑人水清新來鞏固黑人雙重薄荷牙膏在口氣清新細(xì)分市場的地位。黑人茶倍健牙膏進(jìn)展迅速,一年左右時間就超過了早推出市場三年的佳潔士茶爽。20xx年下半年,茶倍健薄荷推出,但表現(xiàn)大大遜色于茶倍健,只能作為茶倍健的補(bǔ)充類產(chǎn)品。黑人水清新牙膏雖然標(biāo)榜自己富含法國天然礦泉水,是真正的高檔次牙膏,但消費(fèi)者卻毫不買賬,一直不溫不火。后來美白系列產(chǎn)品的推出也說明黑人牙膏緊跟佳潔士牙膏的腳步,密切關(guān)注牙膏市場動態(tài)。雖然黑人牙膏品種較佳潔士牙膏單一,但黑人牙膏的每一步都是成功的。
。2)黑人牙膏定價優(yōu)劣勢分析
現(xiàn)在的高露潔品牌形象逐步由高端品牌一點點下滑成為中低端大眾化品牌,三重功效、超強(qiáng)、草本就是高露潔LPP的三大代表品牌;佳潔士的策略是,堅守高端市場,同時兼顧中低端市場,今天佳潔士產(chǎn)品的主體雖然還在高端,但是也有了為數(shù)不少的中低端產(chǎn)品,如低端的鹽白,中端的珍珠美白。與此同時,曾經(jīng)是業(yè)界零售價最高的佳潔士也在小幅度的暗暗降價,但總體價位還是高端。
對于黑人牙膏而言,在市場發(fā)展方向上,一直是最堅定的高端TP市場堅守者。隨著佳潔士階段性的的緩慢降價,黑人牙膏仍全線產(chǎn)品屬于高端產(chǎn)品。其價格如圖:
。3)黑人牙膏渠道優(yōu)劣勢分析
在渠道策略上,高露潔、佳潔士的做法主要是經(jīng)銷商、直供兩條腿走路,KA店鋪由廠家直供,中小門店和流通市場由經(jīng)銷商服務(wù)。黑人則幾乎全部采用經(jīng)銷商來服務(wù)零售終端。
通過經(jīng)銷商來服務(wù)零售終端的話(即生產(chǎn)商一經(jīng)銷商一零售商),成本較小,風(fēng)險較小,但也發(fā)展較慢,同時需要兼顧經(jīng)銷商的利益。在好來化工公司,經(jīng)銷商被統(tǒng)一稱為代理商,除上海市以外,黑人牙膏的產(chǎn)品絕大部分產(chǎn)品銷量是通過代理商創(chuàng)造的。200xx年后,由于來自沃爾瑪和麥德龍的強(qiáng)大壓力,才被迫針對這兩家客戶進(jìn)行直供。除此之外,好來化工公司在各地都配各自己的銷售人員,這些當(dāng)?shù)卣心,熟悉?dāng)?shù)厥袌龅匿N售人員帶領(lǐng)DSR一起共同工作,嚴(yán)格貫徹好來化工公司的市場意志。
要成為黑人產(chǎn)品的代理商并不容易,需要人員,網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸,資金。尤其是資金。作為代理商的前提條件是所有代理商都必須根據(jù)生意量大小不同,有一筆錢交給好來化工公司做為保證金,好來化工公司據(jù)此給于代理商一定比例的信用額度,在信用額度金額內(nèi),以及一定的時間期限內(nèi)。代理商必須在有限期限內(nèi)付清所有商品款項,否則會根據(jù)時間長短不同產(chǎn)生滯納金。至于保證金,則只有雙方停止合作時,才會退還。好來化工公司的制度不是十全十美,但過去10余年的快速增長,卻是大家都看在眼里的事實。
(4)黑人牙膏促銷優(yōu)劣勢分析廣告。
市場營銷策劃書3
一、“xxxB”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的
1、市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“xxxB的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷!币驗,較之公司的其他產(chǎn)品,xxxB的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2、制定本計劃的目的。應(yīng)該看到“xxxxB”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1、市場狀況
目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在xx萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前x%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占x%~x%,漢卡占x%~x%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對的標(biāo)準(zhǔn)性或權(quán)威性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2、產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計及營銷,因而從xxx到、CVGA/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時的最高水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機(jī)銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了xx創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣xx中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時機(jī)。現(xiàn)在xxxB的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足,重新樹立xx中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3、競爭狀況
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)會與挑戰(zhàn)并存,xx應(yīng)該憑借實力和影響,抓住這一有利時機(jī)。
4.宏觀環(huán)境狀況(略)
三、祝會和問題分析
1、機(jī)會(威脅)分析
機(jī)會和威脅指能夠影響xxxB市場營銷的外部因素。
主要機(jī)會有:
。1)以往xx機(jī)所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
。2)日前按xx中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為xxxB提供了有力的軟件支持。
。3)計算機(jī)市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,xxxB是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
。1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機(jī)一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機(jī)器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補(bǔ),而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴(kuò)展槽,因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。
。3)個人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
(4)用戶消費(fèi)有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。
2、優(yōu)勢(劣勢)分析
優(yōu)勢和劣勢是影響xxxB市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3、問題分析
通過以上兩個方面的分析,在xxxxB的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。
四、營銷目標(biāo)
總目標(biāo):良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會效益目標(biāo):樹立xx中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):年銷量——x萬塊;單套毛利——xxx元/塊;全年毛利——xxx萬元。
五、營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨
以廣告宣傳和價格政策為主要手段;
以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商OEM為重點;
以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進(jìn)行大市場銷售。
2、產(chǎn)品定位
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
4、銷售渠道
5、價格政策
定價原則:
拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
扣率結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力。
市場營銷策劃書4
一、項目概況和背景說明
在國家深化教育改革的大背景下,很多高校面臨著招生難的現(xiàn)象。加之高校的招生政策宣傳不到位,與考生和家長溝通較少等原因,各大高校近年來報名人數(shù)呈下降趨勢,處境相對尷尬。破解高校招生難問題,促進(jìn)高校與高中、考生和家長的對話交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷出去,決定了學(xué)校的未來。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個?圃盒#绾卧诒姸嗟膶?圃盒V忻摲f而出成為我們需要思考的問題之一。不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施、師資力量、科研成果提高自己核心競爭力的同時,針對核心競爭力做好學(xué)校的營銷也是提高學(xué)校知名度以及競爭力的必要手段。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立、國家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺市國家級高新區(qū)的中心地帶,背靠高新產(chǎn)業(yè),北臨大海,風(fēng)景秀麗,環(huán)境宜人,教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝,校舍建筑面積36.7萬平方米,總投資達(dá)7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點高、地處沿海開放城市的有利條件,充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢,建立了一支學(xué)歷層次高、專業(yè)結(jié)構(gòu)好、實踐能力強(qiáng)、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊伍。新的時期,學(xué)院將以國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),努力把學(xué)院建設(shè)成學(xué)生喜愛、家長放心、社會需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現(xiàn)代高職院校。
二、問題分析
優(yōu)勢分析:
1、20xx年11月2日至5日,山東省教育廳人才培養(yǎng)工作評估專家組來我院進(jìn)行了人才培養(yǎng)工作評估。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和評估專家組對學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評價,一致認(rèn)為,山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。
2、人才培養(yǎng):學(xué)院全面加強(qiáng)大學(xué)內(nèi)涵化建設(shè),深入推進(jìn)工作重點轉(zhuǎn)移和教育教學(xué)改革,逐步構(gòu)建起“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的全新人才培養(yǎng)模式,人才培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提高,學(xué)院畢業(yè)生贏得社會和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3、硬件設(shè)施及師資隊伍:學(xué)院現(xiàn)有教師755人,其中教授、副教授195人,專任教師中“雙師型”教師占84%以上,碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬平方米的現(xiàn)代化圖書館,藏書101.7萬冊。建有7萬多平方米的實驗實訓(xùn)場地,有中央財政支持建設(shè)的糧油質(zhì)量檢測中心和制粉工藝實訓(xùn)中心兩個現(xiàn)代化實訓(xùn)基地,并設(shè)有國家級職業(yè)技能鑒定站14個,建有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室150個,教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)8000多萬元。同時,學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢,與業(yè)務(wù)部門建立了密切的合作關(guān)系,建有200多個校外實習(xí)實訓(xùn)基地,并聘請了165名具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師。
4、我院始終把學(xué)生放在第一位,服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點,致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)與以后工作,開展招聘會讓應(yīng)屆畢業(yè)生尋找自己理想工作。生活中,學(xué)校更是從各個方面提高水平,以便于滿足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長的贊譽(yù)。
5、校園文化:學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設(shè)施,為廣大同學(xué)開展文體活動創(chuàng)造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩,鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生交流能力、實踐能力、創(chuàng)新能力,助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設(shè)免費(fèi)健身設(shè)備,大學(xué)生課外活動豐富。另有各大社團(tuán)拓展課外興趣愛好。在這里,我們可以充分的體驗開放、自主的大學(xué)生活,只要自己足夠優(yōu)秀,會有足夠的平臺供你展示自己的風(fēng)采,提升自己的能力。
6、地理位置:山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,風(fēng)景優(yōu)美,地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便,17路作為煙臺第一輛觀光大巴,始于火車站,途徑各大風(fēng)景區(qū),最后到達(dá)我院。方便大家出行,解決了回家坐車難的問題,另有51路,52路等到達(dá)市里及汽車站。566路、567路到煙臺大學(xué)城,購物、看海等多位一體。
劣勢分析:
1、宣傳力度不夠:面對?茖W(xué)校眾多的現(xiàn)實,學(xué)校推廣策略沒有起到良好的成效。
2、核心競爭力不突出:任何一所大學(xué)都有自己的核心競爭力,而這一核心競爭力往往是吸引學(xué)生的點,無論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項目,但是培養(yǎng)自己的核心競爭力是勢在必行的)
三、營銷目標(biāo)
通過招生推廣活動,走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院,以真情演繹學(xué)校風(fēng)采,突破困難地區(qū)的生源招生困境,快速擴(kuò)大招生生源,樹立良好品牌形象,加強(qiáng)學(xué)院在煙臺的領(lǐng)導(dǎo)地位。重點地區(qū)多宣傳,刺激就讀需求,實施終端攔截,擴(kuò)大生源招生,塑造學(xué)校品牌。
四、營銷策略
1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新微博、微信等高考咨詢專業(yè)解答專號。在“眼球”社會下,最重要的就是如何能通過吸引消費(fèi)者的眼球傳播營銷信息,學(xué)院招生營銷成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球,關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院,這顯得尤為重要。因此,招生營銷要注重網(wǎng)站呈現(xiàn)方式的多樣化,提高考生的的瀏覽體驗,并隨時掌提供專業(yè)的問題解答,提高考生的參與程度。只有這樣,考生才有可能在被吸引的同時,成為企業(yè)信息的傳播源,不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價值觀。長此以往,我院的關(guān)注度才會越來越高,招生營銷的效果才能越來越明顯。
2.靈活把握熱點事件,借勢事件營銷企業(yè)營銷要學(xué)會借勢或造勢營銷,利用煙臺熱點事件及結(jié)合學(xué)院本身活動,引起社會公眾的關(guān)注,將大大提升營銷效果。所謂借勢,是指企業(yè)要及時抓住廣受社會關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應(yīng),結(jié)合我院在傳播上欲達(dá)到的目的而展開一系列相關(guān)活動;所謂造勢,是指企業(yè)通過策劃、組織和制造有新聞價值的事件,吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)新招生方式,借助社會熱點、制造社會熱點等方式,達(dá)到招生宣傳、提升營銷效果的目的。
3.完善招生的管理體系,精選各系招生骨干組成專業(yè)小組,進(jìn)行感情促銷等方式。
嚴(yán)格獎罰制度,制定詳細(xì)的招生體系分工。感情促銷是將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達(dá)到報考我院的目的。在迎戰(zhàn)中使用親切但不煽情的語言。解答人員應(yīng)熱情、細(xì)心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.招生營銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。發(fā)動身邊朋友、家長、高中老師等宣傳拓展。即對我院老師及部分學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓(xùn)和提供招生的有關(guān)信息及營銷資料。通過營銷培訓(xùn),動員身邊人,參與活動。學(xué)?梢源思訌(qiáng)與家長交流,并提供相應(yīng)獎勵措施,提高學(xué)院在人們心中的地位,提高招生的效率。
5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品,創(chuàng)新宣傳單頁,特色專業(yè)重點發(fā)展。
由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品,匯集成冊,然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。設(shè)計創(chuàng)新的學(xué)校招生的宣傳單頁,內(nèi)容簡單明了,一目了然,學(xué)校介紹,突出特色,輕重分明。
6.制定詳實的活動流程。通過前期調(diào)研,制定活動開展地點和流程路線,引起媒體關(guān)注,讓更多的人群關(guān)注我院招生活動的推廣。
五、營銷預(yù)算
1.宣傳單頁的設(shè)計與制作費(fèi)用。
2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱,制作成展牌等需要的費(fèi)用。
3.網(wǎng)站設(shè)計“眼球”吸引,增添服務(wù)號的費(fèi)用。
4.老師、學(xué)生、家長等培訓(xùn)招生費(fèi)用。
5.獎勵措施支出費(fèi)用。
六、項目實施與控制
第一階段:學(xué)生在各個重點地區(qū)設(shè)立咨詢點進(jìn)行宣傳,形式以活動展板、宣傳單頁、我院視頻為主,發(fā)放宣傳物品及相應(yīng)實用小物品,現(xiàn)場解答學(xué)生及家長的疑問,為我院的招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起。
第二階段:通過培訓(xùn),各種活動等,吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長的聲音喚起目標(biāo)人群的注意,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,引爆流行。
第三階段:服務(wù)升級,提供車費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等,將有就讀意愿的生源帶入校園,并有專業(yè)人士陪同參觀,同時學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺境內(nèi)旅游,在認(rèn)識我院的同時,也對煙臺有所了解。體味我院的服務(wù)水平,并渴求成功于我院。
活動的展出不但可以樹立我院在山東地區(qū)的良好品牌形象,而且有效地推動招生活動開展和延伸,必定生源廣進(jìn)。如果此次活動成功,下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗汲取,為下一次招生打下基礎(chǔ)。
七、結(jié)語
鮮明的核心競爭力、良好的校園氛圍以及有效的營銷策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數(shù)量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長期努力的結(jié)果,但是我始終堅信,只要付出努力,我們必將輝煌。
市場營銷策劃書5
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4。市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5。致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場———郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機(jī)項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷策劃書6
背景
內(nèi)衣是一種舶來品,歐洲國家有著近百年的內(nèi)衣歷史,而真正落地中國只有短短數(shù)十年。但根據(jù)中國內(nèi)衣市場調(diào)查分析報告表明:中國的內(nèi)衣市場年銷售額高達(dá)500億元,且每年以近20%的速度增長。而且據(jù)調(diào)查,有80%女性群體具有“物美價廉”的購買取向。內(nèi)衣行業(yè)被業(yè)內(nèi)人士看作是有著高成長性的行業(yè)。未來,中國內(nèi)衣市場發(fā)展空間巨大!
天衣坊,憑借敏銳的市場洞察力,適應(yīng)內(nèi)衣的市場需求,傾力推出植物纖維新概念內(nèi)衣系列,自面世以來深受消費(fèi)者歡迎。配合“精品只需9元”的營銷理念,迅速攀升到內(nèi)衣品牌前列。天衣坊內(nèi)衣精致的做工、嚴(yán)格的出廠控制,保證了內(nèi)衣品質(zhì)。短短時間便成為了20xx萬眾矚目的創(chuàng)業(yè)項目,深得女性消費(fèi)者與創(chuàng)業(yè)者青睞。天衣坊9元內(nèi)衣致力于做中國知名的服務(wù)品牌,以服務(wù)廣大消費(fèi)者為第一目標(biāo),攜廣大客戶和加盟商共贏市場。
一.市場分析
中國內(nèi)衣市場經(jīng)歷近幾年的飛速發(fā)展,內(nèi)衣行業(yè)的市場格局已基本形成,隨著居民經(jīng)濟(jì)的提高和文化素質(zhì)的提高,人們對內(nèi)衣的穿著越來越重視,內(nèi)衣又是一種與潮流和時尚結(jié)合很緊的物件。內(nèi)衣專賣店在近近幾年發(fā)展的特別的快,主要有幾個原因:一是因為生活水平的提高,女性對內(nèi)衣有了越來越多的要求;而是不斷增長的市場需要,使得專賣店成為一種有效的銷售渠道;三是因為開一個專賣店的門檻不高,資金壓力也不大,競爭遠(yuǎn)沒有成衣外套那么激烈。但是,在現(xiàn)在內(nèi)衣市場激烈競爭下,要想獲得一席之地,必須審時度勢。
天衣坊內(nèi)衣品牌針對目前中低端市場缺乏自主品牌,且眾多女性希望能有一款價格合理且品質(zhì)出眾的內(nèi)衣品牌出現(xiàn),重裝登場,天衣坊內(nèi)衣針對中低端市場進(jìn)行品牌化運(yùn)作,讓品質(zhì)卓越、穿著舒適、健康修身的內(nèi)衣貼身關(guān)愛每一個女性,直擊空白市場,引發(fā)產(chǎn)品熱潮!
二.市場營銷環(huán)境的分析
。ㄒ唬┑乩硪蛩
內(nèi)衣專賣店開在江西師大(老校區(qū))的對面,此地又位于南昌市的市中心,人流量很大,地理環(huán)境很優(yōu)越,是開專賣店的好地方。
。ǘ┤丝谝蛩
因為是市中心,所以人口密度很大,僅僅一個江西師大里的學(xué)生區(qū)和家屬區(qū)的人口總量,就可以給專賣店帶來很多的顧客。尤其江西師大的學(xué)生大部分都是女生,而內(nèi)衣店大多買的是女性內(nèi)衣,所以可以提供很多的女性顧客。
(三)經(jīng)濟(jì)因素
能在市中心居住的人,經(jīng)濟(jì)收入大部分應(yīng)該還可以。而對于江西師大的學(xué)生而言,經(jīng)濟(jì)大部分來自家長的供給,少部分來自自己的兼職所得,所以學(xué)生收入一般般。
三.SWTO的分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
1.內(nèi)衣專賣店處于人流較多的街道,地理位置優(yōu)越。
2.有專業(yè)的內(nèi)衣設(shè)計團(tuán)隊,有利于新產(chǎn)品的開發(fā)。
3.良好的購物環(huán)境,專業(yè)化的營業(yè)員,專業(yè)化的服務(wù)。
4.品牌優(yōu)勢,現(xiàn)在中國中低檔次內(nèi)衣品牌中占有一定的優(yōu)勢地位。
5.價格合理,符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
(二)劣勢
1.產(chǎn)品的宣傳力度不夠,很多都是無意識中發(fā)現(xiàn)的。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)不夠。
3.缺乏新的分銷渠道。
。ㄈC(jī)會
1.商業(yè)結(jié)合各賣場的位置選擇使其擁有更大的人流,獲得一定的消費(fèi)群體。
2.中低檔次的內(nèi)衣價格符合女性對價格的敏感度。
3.品牌形象的提升,加強(qiáng)了產(chǎn)品的競爭力。
。ㄋ模┩{
1.競爭力。師大南路擁有。四家內(nèi)衣店:百分百感覺,奧斯蘭黛,安琪兒和都市麗人,各店內(nèi)衣促銷手段層出不窮,而且已經(jīng)擁有一批穩(wěn)定的顧客,競爭壓力大。
2.由于文胸尺碼,款式和顏色非常的繁瑣,帶來庫存壓力。
四.消費(fèi)者市場和購買行為分析
。ㄒ唬┫M(fèi)者市場
天衣坊內(nèi)衣,它面對的是消費(fèi)者市場,其顧客主要在20到45歲之間的中低收入的工薪階層的女性。
。ǘ┫M(fèi)者購買行為分析
不同年齡的女性對內(nèi)衣外觀,樣式和價格的需求會有所不同。年輕的女性會選擇顏色比較淡的;較成熟的女性會選擇印有比較眼里花紋的性感顏色;而中年女性則偏愛土黃色。
五.市場調(diào)研
這里我們選擇消費(fèi)者問卷的方法做市場調(diào)研。在周邊的學(xué)校,居民區(qū),還有人流較多的地方,有針對性的對女性做調(diào)查,根據(jù)不同年齡,不同身份,還有經(jīng)濟(jì)不同的人做問卷調(diào)查。內(nèi)容見附一
六:目標(biāo)市場營銷
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場的選擇
天衣坊內(nèi)衣專賣店將目標(biāo)定在20到45歲之間的工薪階層女性和江西師大的女學(xué)生,這部分消費(fèi)者都已經(jīng)有了自己的經(jīng)濟(jì)來源,對產(chǎn)品的品牌要求雖有,但由于經(jīng)濟(jì)有限,要求不會過高,多為中低檔次品牌,而且這一年齡階段的女性正是對內(nèi)衣需求的高峰期。
(二)市場定位
1.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會分工細(xì)化,市場上可替代品越來越多,面對這一形勢,找出自身的最大特點,進(jìn)行明確的市場定位。
2.天衣坊,憑借敏銳的市場洞察力,適應(yīng)內(nèi)衣的市場需求,傾情推出植物纖維新概念內(nèi)衣系列,自面世以來深受消費(fèi)者歡迎。配合“精品只需9元”的營銷理念,迅速攀升到內(nèi)衣品牌前列。天衣坊內(nèi)衣精致的做工、嚴(yán)格的出廠控制,保證了內(nèi)衣品質(zhì)。
3.在江西師大這個區(qū)域,有著植物纖維的內(nèi)衣,天衣坊還是第一家,可以用新穎和創(chuàng)新吸引顧客的光臨。
七.店面的形象
店的形象很重要,因為是專賣店,不是隨意討價還價的,必須裝修出一定的品位和風(fēng)格,既要突出品牌風(fēng)格,且氣氛必須符合女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特點,讓消費(fèi)者購買后也覺得物有所值。
。1)店頭
點頭直接決定了經(jīng)營范圍和經(jīng)營檔次,一個醒目的能吸引女人眼球的店頭很重要。
(2)營業(yè)員
營業(yè)員都應(yīng)該穿統(tǒng)一干凈的著裝,而且營業(yè)員的舉動,行為必須規(guī)范,精神面貌要飽滿。營業(yè)員要有一定的關(guān)于內(nèi)衣的專業(yè)技能,就是說,當(dāng)一個顧客進(jìn)店起,營業(yè)員必須很清楚地看出顧客大概傳什么樣的杯罩比較合適,而不用尺子量,然后才能比較準(zhǔn)確的給顧客推薦。營業(yè)員的年齡最好在28到48歲之間,年輕小姑娘給人家去推薦內(nèi)衣時候總有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免沒有自身形象。
。3)店面內(nèi)
店面內(nèi)不要裝修的太豪華,要很好的定位自己,我們的消費(fèi)群一部分來自大學(xué)生,如果店面內(nèi)裝修的太豪華,那么大學(xué)生都不敢進(jìn)店,這樣會失去一部分消費(fèi)者。但是也不要裝修的太樸素,專賣店裝修的太樸素,會讓人懷疑專賣店的真假。店面內(nèi)的裝修要適當(dāng)即可。
八.營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
。1)內(nèi)衣的面料
內(nèi)衣面料是由植物中的纖維萃取物經(jīng)過提煉加工而成,更輕薄,更耐穿,不易變形。
內(nèi)衣是著名專家設(shè)計而成,校正胸型,身姿的同時兼具豐胸,修身和提臀等功能。
7大系列植物纖維,讓你秀出完美身形。
包括竹炭纖維,木纖維,棉纖維,麻纖維,蘆薈纖維,牛奶纖維和珍珠纖維。
天然健康:植物纖維,天然品質(zhì),水果纖維,美白營養(yǎng),很健康的內(nèi)衣。
環(huán)保安全:純天然植物纖維,從原料到生產(chǎn),從染色到制作,完全采用歐盟國際化標(biāo)準(zhǔn),既環(huán)保,又安全。
舒適透氣:因為是天然植物纖維制作,內(nèi)衣?lián)碛谐瑥?qiáng)的氣透性和舒適性,特別貼身,透氣排濕,特舒服。
美體美膚:天然植物營養(yǎng),會逐步被肌膚所吸收,特別是冬天,植物內(nèi)衣不起靜電,對皮膚特別的好。
抗菌防。禾煲路恢参飪(nèi)衣有很強(qiáng)的抗菌以及抗輻射功能,能在一定程度上預(yù)防皮膚疾病和婦科疾病。
有著百年文化底蘊(yùn)的天衣坊9元內(nèi)衣源自十九世紀(jì),始終堅持“舒適的、健康的、優(yōu)雅的、高貴的、美麗的”內(nèi)衣穿著理念,經(jīng)典的傳承中,不斷加入科技的創(chuàng)新,許多年輕女孩,為了美麗不顧健康,盲目選擇塑身美體內(nèi)衣,久而久之,不僅身材沒變好,反而出現(xiàn)了乳房下垂,身材走樣的現(xiàn)象,更有甚者引發(fā)了多種乳腺疾病,天衣坊主張科學(xué)塑身,自然美體,教您如何穿出美麗,穿出健康。
天衣坊的竹纖維技術(shù)領(lǐng)先世界,全部內(nèi)衣都采用竹纖維原料,集強(qiáng)效殺菌、消除異味、吸濕、放濕、自動調(diào)節(jié)人體適度平衡、蓄熱保暖、手感柔軟、色彩亮麗、耐磨性強(qiáng)等優(yōu)點于一身,再加上融合時尚精品設(shè)計,這樣的健康,時尚內(nèi)衣,恐怕只有天衣坊這一個選擇!并在業(yè)界率先提出“樂享式內(nèi)衣營銷概念”,不斷設(shè)計出引領(lǐng)世界時尚潮流的內(nèi)衣款式,不懈的研發(fā)能讓女性更為健康美麗的功能內(nèi)衣。
(2)選擇合適的款式和顏色
確定好品牌后,必須選擇好合適的款式。任何一個品牌,都不可能所有的款式都會暢銷,所以,應(yīng)該主要經(jīng)營暢銷的款式,這樣也能節(jié)約資金,加快顧客的挑選過程,增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的好感。此外,產(chǎn)品的舒適度非常重要,穿著不舒適的內(nèi)衣是不會有回頭顧客的。產(chǎn)品的組合是很重要的,必須要有不同系列的產(chǎn)品來滿足女性的內(nèi)衣需求,而且不同地域的女性胸型特點不一樣,對顏色的喜好也不盡相同,比如北方女性胸部比較豐滿,尺碼應(yīng)該挑選較大的,而南方女性則嬌小玲瓏,則小碼必定暢銷(因為店面開在江西師大對面,大學(xué)里的女生來自五湖四海,南北都有,所以都要考慮進(jìn)去),冬天顏色宜深,夏天顏色宜淺,過節(jié)過年的時候紅色必定是暢銷。產(chǎn)品的擺放也很重要,暢銷的款式和顏色必須陳列在主要位置。女人是感性動物,漂亮的購物環(huán)境會刺激他們購買的欲望。
。ǘ﹥r格策略
傳承經(jīng)典的內(nèi)衣品牌天衣坊9元內(nèi)衣表現(xiàn)在的天衣坊9元內(nèi)衣不僅僅是在外觀上結(jié)構(gòu)上能夠引得廣
的女性的注意,更能夠引起廣泛的注重健康品質(zhì)的人們關(guān)注這樣的一個品牌,天衣坊9元內(nèi)衣從內(nèi)
外的科學(xué)打造和唯美設(shè)計樣樣都展現(xiàn)出一個絕色品牌奧妙。天衣坊9元內(nèi)衣是以低價精品為銷售模式,以一站式供貨為服務(wù)特點,是伴隨我國國民經(jīng)濟(jì)騰飛、女性服飾從外向內(nèi)轉(zhuǎn)型而成長起來的現(xiàn)代化服飾經(jīng)營體系。
。ㄈ┓咒N策略
(1)通過自己的宣傳,發(fā)放宣傳單。面對著江西上大這個擁有女生較多的優(yōu)勢,在學(xué)校門口,或者寢室門口發(fā)宣傳單;也不能僅僅限于學(xué)校,此地也是市中心,過往的行人也很多,可以大力宣傳。
(2)隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,一個不可忽視的情況是消費(fèi)者越來越習(xí)慣在家中購買,這時就需要建立網(wǎng)上銷售,電話銷售,并且內(nèi)衣對售后服務(wù)的要求并不高,這對發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷也是一種優(yōu)勢,由于網(wǎng)上信譽(yù),質(zhì)量等問題如今網(wǎng)上購物仍處于空白狀態(tài),天衣坊內(nèi)衣專賣店可以憑借其品牌的知名度和信譽(yù)可以與同行競爭。
。ㄋ模┐黉N策略
1.時間的選擇
大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為在特定的節(jié)假日進(jìn)行促銷更具吸引力,比如:婦女節(jié),母親節(jié)等女性節(jié)日。
2.促銷手段選擇
。1)特價銷售
專賣店可以選擇十來種款式的商品以“特價銷售”的方式出售,商品多為斷碼產(chǎn)品,也可以選擇適量的新產(chǎn)品投入,商品價格都要有一定程度的下降,其涉及的費(fèi)用由廠家承擔(dān)。
。2)贈送銷售
選擇十幾種商品組合以買一送一,或者是兩件送一些小禮物的方式進(jìn)行銷售,刺激消費(fèi)者購買更多的商品。
。3)會員促銷
對一些經(jīng)濟(jì)條件允許的消費(fèi)者一次性購買滿200元的就辦理會員卡,下次購買時會員可以享受8折的折扣方式進(jìn)行促銷。
3.促銷宣傳
。1)廣告宣傳
選擇一定的廣告宣傳以增強(qiáng)其活動知名率。如:張貼促銷海報,放置廣告牌等。
(2)商品展示宣傳
運(yùn)用燈光,色彩等一些裝飾品,道具,制造一個既能吸引顧客實現(xiàn)集中的商品展示,又能烘托節(jié)日氣氛的促銷現(xiàn)場,提高顧客的購買欲望。
(3)賣場廣告宣傳
在促銷期間,間隔播放一些與節(jié)日有關(guān)的歌曲來烘托氣氛,也可以進(jìn)行人員廣播,達(dá)到吸引消費(fèi)者,渲染促銷確有其事的目的。
九.培養(yǎng)忠實顧客
內(nèi)衣產(chǎn)品的顧客忠實度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于時裝,成衣往往有太多的款式,色彩或者季節(jié)性選擇容易讓女人們的興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移,而內(nèi)衣的款式變化和選擇相對要小得多,內(nèi)衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養(yǎng)出感情,通常,品牌內(nèi)衣的女性消費(fèi)者,一般購買的數(shù)量都在三個牌子左右。
忠實顧客的培養(yǎng)是需要下功夫的,女性有好東西會更同分享的特點決定了,實驗證明,一個忠實的顧客起碼會給店帶來5個左右的顧客購買,而這些新的顧客又有可能會成為新的忠實顧客,這樣就可以形成更大更穩(wěn)定的顧客群。所以,經(jīng)常和老顧客培養(yǎng)感情是很必要的,可以經(jīng)常給老顧客提供一些獨到的服務(wù),不如贈送促銷禮品,生日或者節(jié)日的時候送個賀卡或者送些問候,有促銷信息及時通知,定期組織一些活動,把顧客群體牢牢穩(wěn)固。
十.及時清理庫存產(chǎn)品
做生意必然會遭遇庫存問題,產(chǎn)品不可能全部賣出,在對待滯銷款式方面,一定要果斷,對于積壓的產(chǎn)品可以進(jìn)行銷價處理或者作為促銷品贈送等方法來處理,同時,也應(yīng)該經(jīng)常盤點庫存的情況,明確了解產(chǎn)品的走向,以減少庫存積壓的風(fēng)險。
市場營銷策劃書7
適應(yīng)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力——新生事物,具有強(qiáng)大的生命力和遠(yuǎn)大發(fā)展前途的事物。
省x縣x電氣有限公司是當(dāng)今世界上唯一獨家生產(chǎn)國家專利產(chǎn)品為基礎(chǔ)的“118型”系列開關(guān)插座主導(dǎo)產(chǎn)品的綜合性國際化企業(yè)法人。在“wto”組織體系中,公司以專利技術(shù)為基礎(chǔ),以獨創(chuàng)電器開關(guān)王牌產(chǎn)品系列為國際一類“3c”認(rèn)證的“sxx”品牌。在已擁有評估值為伍億元專利項目作支撐,擬有合作企業(yè)千萬元以上12個,100萬元的股東1500個,地級代理商3000個,涉及工礦區(qū)9.5公頃,員工50萬余人,拉動亞歐非各國的消費(fèi)市場。具有下列適應(yīng)社會主義經(jīng)濟(jì)規(guī)律性的特點:
(一)前提——項目是新生事物,馬克思主義認(rèn)為弱小新事物,具有強(qiáng)大的生命力和遠(yuǎn)大發(fā)展前途的事物。
公司的發(fā)展目標(biāo)是以生產(chǎn)“適用新型zl 20x460.9號專利產(chǎn)品為基礎(chǔ),“118”型系列開關(guān)插座產(chǎn)品為龍頭,初始以電器設(shè)備為主導(dǎo),水、電、氣設(shè)備兼營,適應(yīng)駕馭適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的能力,走集越化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、國際化的的路子,縱橫拓展,向世界五百強(qiáng)企業(yè)靠攏。
(二)管理——堅持原則就是勝利,道家老子認(rèn)為,“求木長者,必固其根本”。
公司的發(fā)展方針是打造頂級適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)法治強(qiáng)企業(yè)。尊重知識,尊重人才,尊重勞動、尊重創(chuàng)造,突出效益與貢獻(xiàn),調(diào)動一切積極因素,獨造一流品牌,完善竟?fàn)帣C(jī)制,廣招投資商入股和加盟代理商。實行人、財、物、供、產(chǎn)、銷一條龍服務(wù);實行權(quán)、責(zé)、利、效相結(jié)合;實行按勞分配、按資分配、按效益分配相結(jié)合的分配原則。
(三)理念——創(chuàng)新推進(jìn),與時俱變,生物學(xué)導(dǎo)師達(dá)爾文認(rèn)為,“適者生存,不適者淘汰”。
公司的發(fā)展思路是以“以發(fā)展取勝”為核心,以x萬里長江第一城xx竹海為起點,立足開放的廣東彿山工業(yè)基地,做強(qiáng)已成規(guī)模的浙江溫州經(jīng)營中心,迅速落實國內(nèi)市場,拓展東南亞,入住亞非拉和歐美各國市場,惠及世界240個國家與地區(qū)的60億人民。凡是發(fā)展的領(lǐng)域,讓投資者享受獨道專利專利的無限的魅力;讓代理商受穩(wěn)定廣闊的利潤空間;讓消費(fèi)者享受獨道專利的方便實惠;讓侵權(quán)者享受獨道專利的威力。實現(xiàn)公司真正根深蒂固,安然無恙的國際強(qiáng)企
市場營銷策劃書8
本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點,選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實施和對數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
一.背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而,相較于國外發(fā)達(dá)國家,國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1。人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43。46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4。83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2。經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購買力。
3。政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費(fèi)能力逐步釋放。
4。社會環(huán)境
。1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的'社會現(xiàn)象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。
。ǘ┪⒂^環(huán)境
1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸指定合作伙伴。
2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3。競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展國內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險。目前,國內(nèi)主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢:
。1)種類齊全、質(zhì)量過硬;
。2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊和穩(wěn)定的貨源。
二.研究問題及研究目的
。ㄒ唬┭芯繂栴}
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動提供參考。
。ǘ┭芯磕康
1。西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2。目標(biāo)消費(fèi)群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測
三.研究方法
。ㄒ唬┲饕椒
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,在整個西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動中心進(jìn)行抽樣和對各個不同職業(yè)單位的聚居點進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(三)補(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四.調(diào)研設(shè)計
。ㄒ唬┏闃臃桨
1。調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2。抽樣方法
(1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(qū)(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數(shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
②36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
、180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
(2)除用以上方式抽取樣本以外,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3。樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
(二)問卷設(shè)計
1。問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實際情況,此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2。設(shè)計原則
。1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
。3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性。
3。問卷結(jié)構(gòu)
。1)標(biāo)題(2)說明(3)主體(4)編碼
市場營銷策劃書9
一、前言
據(jù)nic發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告>,中國的網(wǎng)民4、2億,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億,使用率提升到33%,半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位,其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元,20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物,讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實體店營銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變,也讓更多的消費(fèi)者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊,消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對消費(fèi)者的疑問,廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實為消費(fèi)者解決這個問題而奮斗,讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
、骞竞喗。唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立,是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價格售賣名牌商品,囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完善的售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會員,打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
㈡本策劃目的。唯品會于今年3月23日在美國紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面對如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本,降低費(fèi)用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場環(huán)境分析。如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高,計算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞,分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等,當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為唯品會的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,夾縫求生。
、鎠wot分析
1、企業(yè)形象分析。唯品會自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù),讓消費(fèi)者安心、愉快的購買,再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道,都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2、產(chǎn)品分析。唯品會銷售的都是國際正品品牌,并且與中華保險合作為商品購買正品保險,這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會的產(chǎn)品定位都是二三線城市時尚著名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售,中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時搶購很吸引消費(fèi)者,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,可以及時解決庫存的問題,以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會解決的是清理時尚品牌廠商的庫存,也就是說線上銷售的都是過季服裝等,這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會影響訂單的增加,影響銷售業(yè)績。
3、公司目前存在的劣勢。除了前面提到的市場競爭激烈,而且競爭者實力強(qiáng)大外。還有唯品會自身的很多不足之處,如產(chǎn)品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談,所以采購成本高,這樣一來毛利潤就很低,不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費(fèi)用、還有公司的支出,則所剩無幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。
、缒繕(biāo)消費(fèi)者分析。針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國際著名品牌,即使是以低于一折限時搶購,那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求,因為這種人會追求時尚,而品牌就是時尚的象征,會提升人的氣質(zhì),所以唯品會主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客,這樣唯品會可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,因為要針對不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點。在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后,如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提高毛利潤降低采購成本、降低費(fèi)用降低倉儲物流支出。
1、首先,為了提高毛利潤降低采購成本,唯品會需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本,通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長期合作。可以多采購些銷售價高,采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價較大的,而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。
2、其次,目前唯品會也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,唯品會在全國的物流倉儲面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝,也可以對于零星、配送地點大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地,然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地,這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用,可以緩解倉庫的儲存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著訂單的增加,可以與很多快遞公司長期合作,成為長期合作伙伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
、娈a(chǎn)品和價格策略。唯品會線上銷售的產(chǎn)品對于市價來說已經(jīng)算是很低很低了,但是對于消費(fèi)者來說卻不是這樣的,消費(fèi)者希望有更物美價廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售,但是可以盡量做到以低至一折銷售,這樣會吸引更多的消費(fèi)者。實施會員制在發(fā)展會員的同時也要發(fā)展vip會員制,為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠,比如會員生日可以贈送生日禮物,為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,這樣可以確保網(wǎng)站的會員制,維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客,也提升了消費(fèi)者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
、缜篮痛黉N策略。傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,制作全新的銷售渠道,這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,進(jìn)行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費(fèi)者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會本來就是品牌折扣網(wǎng),除了限時搶購?fù),還可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷,這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度,提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典,這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項活動。
、杩蛻絷P(guān)系管理策略。針對網(wǎng)站消費(fèi)者制定個性化的客戶服務(wù),例如頁面定制(我的唯品會、品牌約會等)、e—mail定制,這樣消費(fèi)者可以隨時了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨家銷售的開售時間,方便消費(fèi)者即時購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),為消費(fèi)者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品,這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足之處,也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會員的個人信息,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個人資料,加強(qiáng)對核心客戶的管理和維護(hù),并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測評
、宀邉澐桨傅男Ч麥y評方法
1、通過一些網(wǎng)站工具來評價網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處,方便企業(yè)即時調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,以滿足消費(fèi)者的需求,時刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。
面對唯品會的不足需要亟待解決的問題,通過市場環(huán)境分析并實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,對毛利率低、倉儲物流費(fèi)用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,這樣會提升唯品會產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。
市場營銷策劃書10
一、產(chǎn)品概述
黑人牙膏于民國22年成立于上海,并在民國38年在臺灣開始營業(yè),定名為好來化工股份有限公司,48年時建新廠生產(chǎn)牙膏類產(chǎn)品。黑人牙膏采用國際先進(jìn)水平的電腦控制全部自動牙膏、牙刷生產(chǎn)線及其配套的生產(chǎn)設(shè)備,應(yīng)用德國SPA軟件系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營活動實現(xiàn)信息化管理。產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)原材料,高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)控制和專業(yè)化的生產(chǎn)管理,先進(jìn)的制造工藝和獨特的產(chǎn)品配方,獨創(chuàng)辛辣口感。同時公司與多家院校合作技術(shù)研發(fā),從產(chǎn)品工藝設(shè)計到批量生產(chǎn)都是自己完成。擁有雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的科研、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力,制造出優(yōu)質(zhì)、暢銷的口腔護(hù)理產(chǎn)品。時至今日,Darlie黑人牙膏已經(jīng)成為家喻戶曉的暢銷品牌,在中國、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞和泰國均占有舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)地位。黑人雙重薄荷牙膏,產(chǎn)品規(guī)格:225克,并免費(fèi)贈送90克,共315克。單價是13.5元。產(chǎn)品有效期36個月。
產(chǎn)品特點是:完美的清新組合,留蘭香薄荷加上椒樣薄荷,讓您的每一個清晨都感受到無可替代的清新,擁有清新氣息,大家自然親近!蘊(yùn)含天然留蘭香薄荷精華,給您清新爽潔的感覺,更令口腔清新。并且含有黑人牙膏特有的二水碳酸氫鈣(DCPD),能徹底清潔牙齒,令牙齒潔白動人;純天然香料配方,給您舒暢持久的清新感覺;氟化鈉能夠強(qiáng)化牙齒琺瑯質(zhì),防止蛀牙。
二、環(huán)境分析
。ㄒ唬└偁幷叻治:根據(jù)博思數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計,20xx年中國牙膏市場分布為佳潔士Crest、高露潔Colgate、中華、LG竹鹽、黑人、云南白藥、田七品牌佳潔高露潔中華LG竹鹽黑人云南白藥田七
有23.7%的受訪者提及佳潔士,他們表示,佳潔士走高中低路線,物美價廉,以較低的價格吸引了廣大消費(fèi)者。此外該品牌所擁有的產(chǎn)品也很多,讓消費(fèi)者有了更多的選擇的空間。佳潔士更加符合沒有收入來源的大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。
有14.5%的受訪者提及高露潔,他們表示高露潔作為全球領(lǐng)先的日用消費(fèi)品公司美國寶潔公司的產(chǎn)品,給人一種專業(yè)的感覺,質(zhì)量較好,品種多樣,所走路線和佳潔士是差不多的,符合中國人的消費(fèi)習(xí)慣。
有11.8%的受訪者提及中華牙膏,認(rèn)為美白防蛀功能強(qiáng),特別表示中華牙膏是中國自己的牌子。許多學(xué)生表示之所以選擇中華牙膏其中部分是由于有民族情節(jié)在里面。
有8.8%的受訪者提及LG竹鹽牙膏,認(rèn)為其竹鹽配方,健康牙齦,防止蛀牙,清新口氣含竹鹽,口感及效果都不錯。
有8.3%的受訪者提及黑人牙膏,表示黑人牙膏廣告不錯、口感也好,但是走的是中高端路線,對于沒有收入來源的大學(xué)生來說,價格上還是過高了。
有5.1%的受訪者提及云南白藥,認(rèn)為其品牌享譽(yù)中外,云南白藥牙膏中藥牙膏,在防止牙齦炎,牙周炎、牙齦萎縮等問題上還是得到了認(rèn)可。但是走高端路線價格偏高,對大學(xué)生來說太過昂貴。
有4.2%的受訪者提及田七牙膏,表示其高昂的價格與其神秘的配方一樣,可望而不可即。
。ǘ╊櫩头治
1、消費(fèi)心理與行為特點:(1)大學(xué)生的需求有較強(qiáng)的自主性和獨立性。大學(xué)生的年齡一般在17歲以上,具有較強(qiáng)的自力需求和自我意識,且大學(xué)生往往是遠(yuǎn)離父母獨立生活,所以大學(xué)生在購買時充分地反映了自己的愛好和興趣。由于缺乏獨立的經(jīng)濟(jì)能力,其主要經(jīng)
濟(jì)來源由家庭供給,在選購價格較高的商品,同時在購買經(jīng)驗不足時,易受他人意見的影響。所以往往與同學(xué)結(jié)伴購買,以便相互參謀。(2)求實、求廉、求變與求新、求美、求名心理并存。由于大學(xué)生的消費(fèi)逐步趨于穩(wěn)定和成熟,他們又具有較高的文化水平和文化素養(yǎng),加之他們經(jīng)濟(jì)條件有限,大部分學(xué)生對收支進(jìn)行計劃性安排,因而他們在選購商品時,比較注意商品的實用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性,要求商品具有較高的質(zhì)量和效用,經(jīng)濟(jì)實惠,貨真價實,物美價廉。同時他們對時間和效率特別注重,往往希望商品購買方便,使用方便。(3)動機(jī)和行為兼有沖動和理智的成分。由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好和性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定,消費(fèi)經(jīng)驗還不夠豐富,因而他們在選購商品時,容易受客觀環(huán)境的影響,常常直觀選購商品,忽略對商品全面的分析和比較,所以消費(fèi)過程中感情色彩較濃厚,沖動性購買較多。但相比于本科生,研究生消費(fèi)則會客觀許多。在消費(fèi)經(jīng)驗和商品知識不斷豐富時,選購商品時則會經(jīng)過理智的思考,做到心中有數(shù)。
2、購買因素分析(1)牙膏購買價格區(qū)間分析據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生不再把價格因素放在首位,價格不再是影響他們購買的決定因素。價格只是在適時地激勵消費(fèi)者的購買。隨著人們生活水平的提高,(大學(xué)生的生活費(fèi)也有所提高)。由以上數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生對牙膏價格的敏感度正日益下降。由消費(fèi)者對于價格的敏感程度可以看出,消費(fèi)者對于牙膏的價格集中分布在5-13元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費(fèi)者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
。ㄈ╊櫩唾徺I渠道分析由于牙膏和潔面乳都屬于日化用品,所以在顧客購買方面具有很大程度的向同性。1、小型超市、便利店、小商店在校園內(nèi)的購買地點2、網(wǎng)上購買在網(wǎng)上購買渠道較多,可直接購買,也可參與團(tuán)購。且購買網(wǎng)站見多,例如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)。在購買牙膏時,具有較高的隨意性,大部分人會選擇方便、快捷的購買地點,由于牙膏價錢不高,所以網(wǎng)購行為較少。
三、銷售策劃
。ㄒ唬㏒TP戰(zhàn)略分析
1、細(xì)分市場:牙膏的功能進(jìn)行市場細(xì)分,可分為清新系列,美白系列,草本系列,抗敏感系列,防蛀牙系列,多重功效系列等。在市場上大部分的口腔護(hù)理都是在清潔牙齒、保護(hù)牙齒健康這些基本護(hù)理上做文章,而黑人雙重薄荷牙膏擁有純天然薄荷及獨特天然香料配方,“清涼有勁”是它的第一印象。使用過黑人雙重薄荷牙膏的人都會記得它那份獨特的清新,難以忘記。黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道符合大眾口味,具有較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢。大學(xué)生在購買心理上具有追求個性的特點,在別人都在使用簡單的清潔牙齒,保護(hù)牙齒的牙膏時,黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道正符合他們的愛好,清新的薄荷味道帶來完美的口腔感受,與此同時可以帶來自信的微笑,達(dá)到心理上的滿足感。
2、目標(biāo)市場:從價格上來看,黑人牙膏屬于中高端產(chǎn)品,黑人牙膏不會消費(fèi)者不喜歡甚至不需要的產(chǎn)品,相對于品牌,黑人牙膏更注重質(zhì)量的提升。黑人雙重薄荷牙膏在黑人牙膏系列屬于低價格產(chǎn)品,所以在質(zhì)量得到保證的同時,價格確實很低,造就了較高的性價比。牙膏是大眾消費(fèi)品,在影響牙膏選購的因素中,年齡因素是很重要的。黑人牙膏總體來說主要面對的是青少年和年輕人,而大學(xué)生是這批人的主力軍,同時具備較高的文化知識和文化素養(yǎng),加上較好的選購經(jīng)驗,在面對黑人雙重薄荷牙膏價格和質(zhì)量的雙從保障時,超高的性價比一定會鎖住他們的目光,勾起他們的購買欲。
3、市場定位:對于黑人雙重薄荷牙膏的市場定位,我們遵循了黑人牙膏一貫的市場定位,主張清新口氣,注重質(zhì)量,用黑人牙膏一貫的好口碑在學(xué)生中宣傳。我們的核心競爭優(yōu)勢是質(zhì)量。完美的薄荷口味給你一般牙膏達(dá)不到的體驗,就像汽車中的法拉利,運(yùn)動品牌中的
耐克。以校園內(nèi)的消費(fèi)水平來看,絕大多數(shù)學(xué)生都在黑人雙重薄荷牙膏的市場定位的范圍內(nèi)。
。ǘ╀N售策略
1、目標(biāo)市場我們的目標(biāo)市場是對牙膏有需求的安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校本科生和研究生
2、產(chǎn)品策略推出組合產(chǎn)品:黑人雙重薄荷牙膏(225克)+黑人雙重薄荷牙膏(90克)購買黑人雙重薄荷牙膏(225克)免費(fèi)贈送黑人雙重薄荷牙膏(90克)
3、價格策略黑人雙重薄荷牙膏(225克)原價$$$$黑人雙重薄荷牙膏(90克)原價$$$現(xiàn)在只需$$$即可購買黑人雙重薄荷牙膏(225克),另外還要贈送黑人雙重薄荷牙膏(90
。ㄒ唬┣捌诨顒有麄
1、產(chǎn)品的特點黑人雙重薄荷牙膏(225克)原價$$$$黑人雙重薄荷牙膏(90克)原價$$$現(xiàn)在購買黑人雙重薄荷牙膏(225克),只要$$$$,并且贈送黑人雙重薄荷牙膏(90克)在價格上,在同類商品中具有較高的競爭力,會吸引到追求物美價廉的購買者的購買欲望。
2、市場特點我們的銷售目標(biāo)人群是我們的在校大學(xué)生,包括研究生。他們具有較為明顯的大學(xué)生消費(fèi)特點,同時他們生活規(guī)律,節(jié)奏較快。另外去食堂經(jīng)常是結(jié)伴而行。我們銷售的地點在二食堂門口,花津校園共有兩個食堂,所以二食堂服務(wù)范圍二分之一的學(xué)生。在用餐時,人流量大,時間短,節(jié)奏快。
3、人員促銷(1)為了做到更好的宣傳從而達(dá)到更好的銷售效果,我們決定分為兩組,三個男生一組,四個女生一組,在實戰(zhàn)階段的前期,印刷出宣傳單,分別到男女生寢室去做活動的宣傳,增加關(guān)注度。(2)我們將制作出海報,分別張貼在一食堂和二食堂的門口醒目的位置,在前期做好活動的預(yù)熱.(3)我們會在師大的貼吧中發(fā)表名為“黑人讓價大促銷,就在12月1日二食堂門口”的帖子,希望引起討論并傳播消息。
4、團(tuán)購促銷團(tuán)購符合當(dāng)下的購物時尚節(jié)奏,為了達(dá)到銷售額增加的目的,我們推出了團(tuán)購銷售活動。以寢室作為一個單位,購買價格在原來的價格基礎(chǔ)上再做降價處理,為$$$$。
(二)營銷現(xiàn)場氣氛布置
1、貨架貨架要做到擺放整齊,美觀大方。它的正上方會拉一條橫幅,內(nèi)容是:黑人牙膏限時促銷,買一贈一。貨架的其他部分貼有我們的海報。
2、著裝我們將會定制統(tǒng)一的,在胸前印有“黑人牙膏”字樣的文化衫,文化衫為黑色,體現(xiàn)出我們的產(chǎn)品,同時吸引同學(xué)的圍觀,我們會以飽滿、熱情的態(tài)度去迎接每一位同學(xué)。
3、設(shè)備我們會在貨架旁邊布置兩臺桌子,前面掛有我們團(tuán)隊的口號,桌子上面放兩臺電腦,配備音響設(shè)備,同時播放黑人牙膏的廣告,且聲音盡量放大。
4、分工我們?nèi)兴呐,兩位男生和兩位女生,手持海報站在食堂門口,介紹產(chǎn)品和引導(dǎo)同學(xué)過來購買和圍觀。一位男生和兩位女生在貨架前做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)。
四、執(zhí)行計劃可行性
1.小組成員搭配很協(xié)調(diào),四個女生、三個男生,而且各有特點和優(yōu)勢,成員內(nèi)部融洽,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),效率高。據(jù)統(tǒng)計,七位成員中,每個人都在寒暑假或者周末做過大量的兼職活動,尤其是超市促銷和宣傳策劃活動。因此各位成員在產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品銷售方面配合默契,且各施所長。
2.沃爾瑪是全球最有影響力的連鎖超市,以其質(zhì)優(yōu)價廉的優(yōu)勢很受大學(xué)生消費(fèi)群體的青睞。作為此次營銷活動的主辦方,沃爾瑪能吸引很大一部分忠實的顧客到現(xiàn)場選購。
3.活動周末,大部分學(xué)生都沒課,時間分配上處于空檔期,因此他們有充分的時間進(jìn)行選購;此外,因為活動現(xiàn)場就在食堂門前,只要來吃飯就會經(jīng)過這里,很多人又有扎堆湊熱鬧的心理,因此顧客會很集中;購買此次參加活動的商品,會為學(xué)生節(jié)省時間成本和交通成本?紤]到這些因素,執(zhí)行計劃具有很強(qiáng)的可行性。
市場營銷策劃書11
一、產(chǎn)品分類
1、辦公型優(yōu)盤
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2、休閑類優(yōu)盤
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3、自住型優(yōu)盤
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時尚、、、、、、適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,最具特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個優(yōu)盤,同時能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二、人本
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活,無一不滲透著"以人為本"的人文理念,我公司產(chǎn)品—優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了"以人為本"元素,努力實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會帶來最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
1、生產(chǎn)
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,最大限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2、銷售
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以"為顧客服務(wù)"為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價產(chǎn)品。
另外,在購買時,您將免費(fèi)獲贈一個精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3、售后
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4、社會效益
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。
此外,擁有一支個性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個性的自我!
市場營銷策劃書12
很多行業(yè)的通病都是就產(chǎn)品看產(chǎn)品,就市場說市場,一個成功的品牌,成功的企業(yè),不僅要具有對行業(yè)市場的深度把握能力,同時,還要具備對其他行業(yè)市場概念、操作手法雜交營銷的能力。譬如福來將果維康功能食品化,賦予vc糖果概念,推廣到大眾消費(fèi)中;將食用油與健康掛鉤,推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結(jié)合,在食用可口的基礎(chǔ)上與消費(fèi)虛榮心理結(jié)合,推出三全狀元餃子等等。食品與健康,食品與時尚,食品與新銳思想,食品與流行元素,食品與包裝,小食品本身的靈活性決定了其哪怕是一個極其微小的細(xì)節(jié)也可多元化雜交的特性。
市場營銷策劃書13
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護(hù)膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
關(guān)鍵詞 美寶蓮的品牌個性是:時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
一、 宏觀市場分析
。ㄒ唬┱w市場分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達(dá)到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市
的專柜,支撐著化妝品店的形象??美寶蓮很強(qiáng)大,強(qiáng)大的比我們還熟悉國內(nèi)消費(fèi)者的需求,強(qiáng)大到可以成為市場走向的風(fēng)向標(biāo)。
。ǘ└咝;瘖y品消費(fèi)市場分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。 大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個規(guī)?捎^的細(xì)分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關(guān)注程度高,如果通過大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析:
1 市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!ㄓ55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2 品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會選擇什么價位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學(xué)生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學(xué)校園是化妝品市場消費(fèi)的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費(fèi)市場的話是個不錯的idea。
二 美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢(s t r e n g r t h):1.美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識,這在國內(nèi)品牌中還比較少見
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2.美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價位,簡潔設(shè)計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領(lǐng)時尚潮流,符合大學(xué)生的消費(fèi)觀點。
劣勢(weakness):1銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機(jī)會(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,容易被消費(fèi)者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學(xué)生的消費(fèi)意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)能力基礎(chǔ);
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
四 營銷策劃戰(zhàn)略
目標(biāo)市場:國內(nèi)各高校
銷售渠道與策略:(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。 (2)采用廣告開道, 促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡(luò)銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度 ,讓每一個大學(xué)生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對象,在大學(xué)校園多做促銷活動,進(jìn)行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導(dǎo),以妝 容產(chǎn) 品 禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單 ,以抽獎活動氣氛強(qiáng)烈。
網(wǎng)上銷售策略:充分利用各類化妝品網(wǎng)站,加深與網(wǎng)上消費(fèi)者的互動;借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報消費(fèi)者,鼓勵忠誠度。
價格定位: 美寶蓮定位于大眾消費(fèi)產(chǎn)品,美寶蓮面向?qū)W生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學(xué)生的消費(fèi)能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學(xué)生消費(fèi)者。
五、售后客服服務(wù)
。ㄒ唬┙⒁恢Ц咚刭|(zhì)的售后服務(wù)隊伍
(二)設(shè)置專人負(fù)責(zé)處理顧客投訴事件
。ㄈ﹦(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務(wù)中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機(jī)構(gòu) 2建立多條800免費(fèi)電話咨詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問
。ㄋ模┲鲃勇(lián)系顧客,和顧客建成伙伴關(guān)系,通過以下方式與顧客建立一種長期關(guān)系建立顧客資料庫 電話回訪 郵寄DM 郵寄化妝品試用裝
市場營銷策劃書14
廣告是企業(yè)營銷活動中的一個重要組成部分,在實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果,必須對將要進(jìn)行的廣告活動在周密的調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上作出整體布局與具體安排,即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈,市場需求水平和結(jié)構(gòu)不斷更新,企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場營銷活動的關(guān)系并采取措施進(jìn)行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程,也是一種創(chuàng)造性的思維活動過程。盡管不同類型的廣告活動在策劃上會有一些區(qū)別,但都必須遵循一些基本原則,包括目的性原則、整體性原則、科學(xué)性原則以及操作性原則等。
。ㄒ唬┠康男栽瓌t。廣告策劃必須明確廣告活動的主要目標(biāo)。廣告策劃起始于廣告目標(biāo)的確定,落實于廣告目標(biāo)的實現(xiàn)。廣告目標(biāo)的選擇是科學(xué)策劃的起點,一經(jīng)選定,便貫穿于整個廣告活動的始終,指導(dǎo)整個廣告運(yùn)作過程。
(二)整體性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則,廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致,也要保持廣告活動自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個方面:一是產(chǎn)品和廣告,必須相互統(tǒng)一,相互協(xié)調(diào);二是廣告的內(nèi)容與形式要和諧統(tǒng)一,內(nèi)容決定形式,形式服從內(nèi)容;三是廣告的傳播媒介相互配合,協(xié)調(diào)一致;四是廣告運(yùn)作狀況受外部環(huán)境變化的影響,需要不斷調(diào)整,保持統(tǒng)一性。
(三)科學(xué)性原則。廣告策劃是一個創(chuàng)造性的思維過程,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。主要體現(xiàn)在兩個方面:一、廣告策劃需要遵循一定的程序;二、廣告策劃是一個由眾多科學(xué)知識交叉融合的過程,在將廣告學(xué)原理、心理學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)等多門學(xué)科充分運(yùn)用的基礎(chǔ)上,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據(jù),從而評判出最優(yōu)的行動方案,實現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
。ㄋ模┎僮餍栽瓌t。廣告策劃的最終目的是能夠在實際的運(yùn)用過程中進(jìn)行操作。因此,廣告策劃時必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運(yùn)用的原則。策劃應(yīng)該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié),即策劃出來的任何一個步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠?qū)嶋H操作的。
二、廣告策劃與市場營銷的關(guān)系
廣告策劃是市場營銷活動中的一個重要組成部分,它在市場營銷活動中居于服從、服務(wù)的地位,是對營銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體,對商品、勞務(wù)或觀念等信息進(jìn)行非人員介紹與推廣,從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,吸引消費(fèi)者購買相應(yīng)的產(chǎn)品。營銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標(biāo)受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介,這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位,定價較高,從而決定了其廣告的目標(biāo)受眾——高收入的時尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務(wù)于市場營銷計劃的,但它不是一種被動的活動。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標(biāo)和廣告主題,還需要追求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力,即廣告作品既要考慮說什幺,又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊,推波助瀾,一旦失去廣告,商品銷售必然會黯然失色。正因如此,社會對廣告的作用作了充分的肯定,如“廣告是拓展市場的武器”,“廣告是企業(yè)競爭的幫手”,“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”,等等。廣告策劃對市場營銷的能動作用體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、明確產(chǎn)品定位,執(zhí)行廣告主的定位策略;
2、明確目標(biāo)市場、推動目標(biāo)市場策略的實施;
3、進(jìn)行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合;
4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之,市場營銷計劃對廣告策劃起著決定作用,規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內(nèi)涵、外延[4],廣告策劃服從和服務(wù)于市場營銷計劃,廣告目標(biāo)與企業(yè)營銷目標(biāo)始終保持一致。同時廣告策劃又反作用于市場營銷活動,對市場營銷計劃的實現(xiàn)起著輔助的作用及促進(jìn)的作用,保證企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、廣告策劃與市場營銷活動的有效整合的措施
。ㄒ唬⿵V告部(廣告代理公司)與市場部之間有效溝通機(jī)制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應(yīng)當(dāng)與企業(yè)接觸和溝通,尤其是企業(yè)的市場部門,了解企業(yè)的意圖和愿望,與之建立行之有效的溝通機(jī)制,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告策劃。在進(jìn)行廣告策劃時,需要考慮市場環(huán)境和消費(fèi)者心理等因素,并通過溝通機(jī)制及時傳達(dá)和反饋市場信息,及時調(diào)整和修改廣告策略和廣告運(yùn)動策略。廣告部(廣告代理公司)與市場部之間建立有效溝通機(jī)制的途徑有以下幾點:
一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通,活躍溝通氛圍,提高雙方員工的積極性;
二是強(qiáng)調(diào)溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性,排除個人偏見及經(jīng)驗主義;
三是優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通常組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,信息在傳遞過程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此雙方需要不斷提高自身組織結(jié)構(gòu)的合理性;
四是建立完善的反饋機(jī)制,注意觀察有效溝通后的反應(yīng)和行動,并收集可用的反饋信息,為有效溝通做出評判和改進(jìn)方法。
(二)廣告目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)以及營銷目標(biāo)的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標(biāo)與營銷目標(biāo)的關(guān)系。廣告目標(biāo)由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷目標(biāo)決定,需將營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的廣告目標(biāo)。營銷目標(biāo)是企業(yè)市場經(jīng)營活動所要達(dá)到的具體要求,一般包括市場開拓目標(biāo)、銷售增加率目標(biāo)、利潤目標(biāo)和市場占有率目標(biāo)等,而廣告目標(biāo)就是促成企業(yè)上述營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。廣告目標(biāo)必須是具體明確、切實可行、可操作可衡量的,在制定恰當(dāng)?shù)膹V告目標(biāo)時,企業(yè)需要考慮幾方面的因素:企業(yè)所面臨的市場機(jī)會、產(chǎn)品生命周期、目標(biāo)客戶進(jìn)入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演,一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結(jié)合在一起,抓住了絕好的市場機(jī)會,通過病毒式傳播等手段,取得了很好的傳播效果。
市場營銷策劃書15
一.概要
本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點,選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實施和對數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
二.背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而,相較于國外發(fā)達(dá)國家,國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1.人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43.46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4.83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購買力。
3.政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費(fèi)能力逐步釋放。
4.社會環(huán)境
。1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。
(二)微觀環(huán)境
1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3.競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險。目前,國內(nèi)主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢:
。1)種類齊全、質(zhì)量過硬;
(2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
。3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊和穩(wěn)定的貨源。
三.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動提供參考。
(二)研究目的
1.西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2.目標(biāo)消費(fèi)群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3.目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測
四.研究方法
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本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,在整個西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動中心進(jìn)行抽樣和對各個不同職業(yè)單位的聚居點進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
。ㄈ┭a(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
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條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
五.調(diào)研設(shè)計
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1.調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2. 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(qū)(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數(shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
、36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
、180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3. 樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩柧碓O(shè)計
1.問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實際情況,此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2.設(shè)計原則
(1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪者項目(6)調(diào)查者項目 (7)結(jié)束語
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