防搶應(yīng)急預(yù)案（精選9篇）
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？以下是小編整理的防搶應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
防搶應(yīng)急預(yù)案 1
一、使用范圍
本預(yù)案規(guī)定了小型民爆庫區(qū)防盜、防搶的應(yīng)急處理措施。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
設(shè)立指揮部，由礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況設(shè)立。
1、指揮：保衛(wèi)科長
2、聯(lián)絡(luò)員：保安隊(duì)長
3、警戒組：保安隊(duì)員
4、救護(hù)組：礦區(qū)醫(yī)護(hù)人員
三、職責(zé)
1、指揮職責(zé)：負(fù)責(zé)啟動《防盜、防搶應(yīng)急預(yù)案》，指揮各組人員，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度及管理辦法的落實(shí)、執(zhí)行，負(fù)責(zé)組織員工安全保衛(wèi)知識的培訓(xùn)和預(yù)案演練，當(dāng)指揮不在場時，由保安隊(duì)長履行其職責(zé)。
2、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：負(fù)責(zé)及時向上級有關(guān)單位、組織請示匯報(bào)和通信聯(lián)絡(luò)工作。
3、警戒組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全警戒工作。
4、救護(hù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)及時搶救、轉(zhuǎn)移傷員。
四、應(yīng)急原則
1、堅(jiān)持“以人為本”的原則。
2、一切行動聽從指揮。
五、應(yīng)急準(zhǔn)備
1、應(yīng)急人員
應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的全體成員，應(yīng)急人員要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對本預(yù)案的演練。
2、應(yīng)急裝備、設(shè)施
�。�1）庫區(qū)應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝監(jiān)控、報(bào)警、周界防護(hù)、避雷、防火等設(shè)施、設(shè)備。
�。�2）庫區(qū)應(yīng)養(yǎng)犬，進(jìn)行巡防。
�。�3）庫區(qū)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配備滅火器材和備用沙土、水源等。
�。�4）庫區(qū)應(yīng)配備應(yīng)急燈、強(qiáng)光手電、警棍等設(shè)施、設(shè)備。
�。�5）庫區(qū)應(yīng)安裝隱蔽通訊裝置和必要的通訊器材。
3、應(yīng)急聯(lián)系電話
（1）報(bào)警電話：110
�。�2）保衛(wèi)部門值班電話：
�。�3）保安公司值班電話：0356—4228281
六、應(yīng)急措施
1、發(fā)生被盜應(yīng)急措施
（1）指揮：接到被盜報(bào)告后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并組織應(yīng)急人員，進(jìn)行現(xiàn)場的監(jiān)護(hù)工作。
�。�2）聯(lián)絡(luò)員：立即報(bào)警，并聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時請示匯報(bào)。報(bào)警時務(wù)必報(bào)清被盜搶的地點(diǎn)和位置。
�。�3）警戒組：設(shè)置現(xiàn)場警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安部門的到來。
2、發(fā)生搶劫應(yīng)急措施
�。�1）設(shè)備應(yīng)急措施
關(guān)閉庫區(qū)大門，切斷電源，防止歹徒?jīng)_出。
�。�2）現(xiàn)場人員的應(yīng)急處置
現(xiàn)場保安人員要保持冷靜，報(bào)警后要竟可能與歹徒周旋，為公安部門現(xiàn)場抓獲歹徒爭取時間；若歹徒逃跑，要盡量記住歹徒的體貌特征，和逃跑的方向，同時保護(hù)現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的.任何物件，留下目擊證人，等候公安機(jī)關(guān)到來。
�。�3）現(xiàn)場緊急處理措施
①指揮：發(fā)生搶劫時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，指揮各組人員，進(jìn)行搶劫現(xiàn)場的應(yīng)對工作。
�、诼�(lián)絡(luò)員：迅速向110報(bào)警，對外聯(lián)絡(luò)、報(bào)告情況。報(bào)警時要講清楚搶劫的地點(diǎn)、時間、搶劫方式（是否持刀、槍）、危險程度、有無人員傷亡及報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話；如有人員傷亡立即與120急救中心聯(lián)系搶救傷員，
③救護(hù)組：及時搶救傷員。
�、芫浣M：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒工作。
七、善后處理
1、積極配合公安部門的現(xiàn)場調(diào)查，提供可能的破案線索。
2、清點(diǎn)被盜物資數(shù)量，確認(rèn)損失并上報(bào)有關(guān)單位、部門。
八、預(yù)案的演練
本預(yù)案至少半年演練一次，并將演練過程、結(jié)果記錄在案。
防搶應(yīng)急預(yù)案 2
1、事故類型和危害程度分析
1.1事故類型
1.1.1遭遇搶劫
1.1.2偷盜
1.2危害程度分析
主要以夜間經(jīng)營的加油站為侵害目標(biāo)，使用暴力，脅迫或其它的方法強(qiáng)行劫取財(cái)物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業(yè)、個人財(cái)產(chǎn)受到損失，擾亂正常的經(jīng)營秩序。
2、應(yīng)急組織人員和職責(zé)
加油站經(jīng)理（張瑜）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。
加油站核算員（段亞萍）負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)；事后清點(diǎn)登記財(cái)、物損失情況。
加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。
加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。
3、預(yù)防與預(yù)警
發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險情后，即啟動應(yīng)急處置程序。
加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
同時撥打110、120報(bào)警電話。
�。�1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；
�。�2）事發(fā)加油站的名稱、地址；
�。�3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號碼。
4、應(yīng)急處置措施
4.1遭遇搶劫
�。�1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉，并縮小身體與歹徒正對的`面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動。
（2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。
�。�3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
（4）報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。
（5）加油站當(dāng)班前庭主管立即報(bào)告加油站經(jīng)理和片區(qū)。
�。�6）如有人員傷亡，應(yīng)同時啟動《人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》。
�。�7）目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。
4.2偷盜
�。�1）發(fā)現(xiàn)加油站被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理并撥打110報(bào)警電話。
�。�2）經(jīng)理或當(dāng)班前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場，耐心等待警察的到來。
�。�3）積極配合警察的現(xiàn)場調(diào)查，提供可能的破案線索。
�。�4）核算員清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并上報(bào)片區(qū)。
5、應(yīng)急結(jié)束
確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
6、應(yīng)急保障
根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時依托當(dāng)?shù)厣鐣Y源及聯(lián)防組織。
7、附則
7.1演練要求
7.1.1每年年初，由西南片區(qū)負(fù)責(zé)對全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)、演練。培訓(xùn)、演練計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)主管單位批準(zhǔn)并備案。
7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。
7.2.3培訓(xùn)時間不得少于40小時，培訓(xùn)要做好記錄�？荚嚥扇￠]卷形式，由站經(jīng)理主持�？荚嚥缓细裾邞�(yīng)重新培訓(xùn)。
7.2預(yù)案修訂和完善
萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每年度對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。
如有以下原因應(yīng)及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：
�。�1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；
�。�2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；
�。�3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。
預(yù)案修訂須經(jīng)上級公司審批或?qū)I(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險評價批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更。
7.3預(yù)案的實(shí)施
本預(yù)案自簽署之日起實(shí)施。
防搶應(yīng)急預(yù)案 3
營業(yè)所全體人員在思想上必須時刻保持高度警惕的精神狀態(tài)，隨時準(zhǔn)備應(yīng)付各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到“警鐘長鳴”，防患于未然，確保我所安全無事故�，F(xiàn)就如何防搶，防盜，防火初步制訂本應(yīng)急預(yù)案。
第一章預(yù)防措施
落實(shí)預(yù)防措施，是抗擊各種突發(fā)事件的重要步驟，能使損失降低到最低限度。因而臨柜人員在上崗前、營業(yè)期間、營業(yè)終止時必須做好下列預(yù)防措施：
一、上崗前
臨柜人員應(yīng)檢查營業(yè)場所是否存在不安全跡象，報(bào)警器是否開機(jī)。
臨柜人員應(yīng)檢查自己防衛(wèi)器械是否到位，取用順手。
坐班主任對營業(yè)廳二道門進(jìn)行反鎖。
主管尾箱人員負(fù)責(zé)鎖好庫房二道門。
其他工作人員出入營業(yè)廳要主動配合坐班主任鎖好營業(yè)廳的二道門。
二、營業(yè)期間
須有二人以上臨柜營業(yè)。
臨柜人員必須按會計(jì)出納制度做好英押、證、現(xiàn)金操作管理工作。
非本所工作人員不得進(jìn)入營業(yè)柜臺內(nèi)，臨柜人員出入二道門時，須確認(rèn)安全的情況下才可開鎖。
辦理業(yè)務(wù)時要關(guān)注客戶的神態(tài)、舉止。
營業(yè)人員在柜臺內(nèi)不準(zhǔn)會客，不接受他人饋贈藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。
接受上級檢查時，必須在所領(lǐng)導(dǎo)陪同下進(jìn)行。
三、營業(yè)終止
營業(yè)終止時要進(jìn)行清場
清場后，當(dāng)日值班人員要關(guān)閉營業(yè)廳大門、二道門、方能清點(diǎn)現(xiàn)金和結(jié)帳。
結(jié)帳完畢要按有關(guān)規(guī)定做好英押、機(jī)、證和現(xiàn)金入庫保管的工作。
第二章臨柜人員遭遇持械搶劫時的處置方法
營業(yè)人員應(yīng)沉著鎮(zhèn)定，快速反應(yīng)。陳少慶同志負(fù)責(zé)按響警鈴并高呼“有人搶劫”，主管尾箱的.同志負(fù)責(zé)抓石灰粉撒向歹徒并高聲呼叫，出納復(fù)核員負(fù)責(zé)木棍隨時準(zhǔn)備制服歹徒。
當(dāng)歹徒持兇器威逼交出現(xiàn)金時，被對準(zhǔn)人員要設(shè)法穩(wěn)住歹徒，并尋機(jī)避開歹徒視線，迅速下蹲，高聲呼叫，其他同志按預(yù)定分工密切配合嚇退歹徒。
當(dāng)歹徒已經(jīng)進(jìn)入柜臺內(nèi)實(shí)施搶劫時，要視其所持兇器，設(shè)法保人護(hù)款�，F(xiàn)場由坐班主任肖錦武同志負(fù)責(zé)指揮，其他人員服從指揮，見機(jī)行動，制服歹徒。如清收人員在營業(yè)所，應(yīng)及時協(xié)助內(nèi)勤人員從外包抄制服歹徒。
如歹徒逃跑，由肖錦武、陳少慶同志立即追捕，黃延紅、蔡永忠同志負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場或搶救傷員，同志負(fù)責(zé)迅速向當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭袌?bào)案。
第三章防盜防搶和防火的處置方案
營業(yè)所守庫值班人員應(yīng)提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，隨時做好防搶、防盜、防火的思想準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行守庫值班制度，確保安全無事故，如遇不測，應(yīng)迅速做出下列反應(yīng)：
發(fā)現(xiàn)有翻墻，撬門等異聲時，守庫人員應(yīng)仔細(xì)觀察情況，迅速查明犯罪分子的人數(shù)、位置及所持兇器，準(zhǔn)備自衛(wèi)的器械，當(dāng)發(fā)現(xiàn)行盜時，應(yīng)迅速拉響警報(bào)，命令歹徒停止作案，如遇抵抗，應(yīng)機(jī)智勇敢，利用手中器械及熟悉地形的優(yōu)勢制服歹徒。內(nèi)宿人員聽到警報(bào)聲要主動配合制服歹徒，事后要保護(hù)好現(xiàn)場并及時報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭斜Ｐl(wèi)部。
要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)防火措施，值班人員要檢查滅火器，消防桶處于良好工作狀態(tài)和位置，一旦發(fā)生火災(zāi)，全體員工應(yīng)通力合作，迅速撲滅。如遇漫延，應(yīng)迅速撥通“119”火警電話，請求救援。內(nèi)宿人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場參加撲火和轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、搶救傷員的工作。
防搶應(yīng)急預(yù)案 4
為確保公司員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。
一、成立防搶領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
二、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：
（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；
（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。
2、在員工通道至收款室路段進(jìn)行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。
3、在散客票房至團(tuán)體票房路段，團(tuán)體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點(diǎn)，并實(shí)施犯罪活動。
4、在與威豹押運(yùn)公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。
5、園區(qū)各經(jīng)營點(diǎn)至員工通道較偏僻，人員稀少地段。
三、防范預(yù)案
1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強(qiáng)安全防范意識，進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認(rèn)清來者面容后再開門。
2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應(yīng)及時告知交款人員停止款項(xiàng)交接，并將情況匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。
3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。
4、定期檢測報(bào)警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的`性能，任何時候報(bào)警鈴響都必須認(rèn)為是真的，案發(fā)報(bào)警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊(duì)員。
5、保安員上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應(yīng)及時上報(bào)此類可疑情況。
6、威豹押運(yùn)人員到來時，首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車輛的號牌是否熟悉，確認(rèn)無誤后，由財(cái)務(wù)部工作人員與其交接。
7、保安人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細(xì)記錄，相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交綜合室存檔。
8、財(cái)務(wù)部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運(yùn)車未按規(guī)定的時間到來（提前或推后），應(yīng)及時與威豹公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。
9、財(cái)務(wù)部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，票房、收銀室應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁打私人電話。
10、園區(qū)外圍當(dāng)值保安人員，應(yīng)提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報(bào)。
11、威豹工作人員與財(cái)務(wù)部交接錢款時，持槍的經(jīng)警不得進(jìn)入收款室，應(yīng)該在門外警衛(wèi)。
12、押款保安及財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)配備專業(yè)防護(hù)器具（如防彈衣、頭盔等）。
13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。
14、根據(jù)實(shí)際情況，階段性地進(jìn)行防搶演練。
15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的防范措施。
四、應(yīng)急預(yù)案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財(cái)務(wù)部工作人員第一時間按下報(bào)警開關(guān)，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報(bào)公安機(jī)關(guān)。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機(jī)行事。
3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。
4、保護(hù)現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。
5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，保安人員要果斷出擊，動用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。
6、在任何時候報(bào)警鈴響都必須以案發(fā)報(bào)警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進(jìn)行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。
防搶應(yīng)急預(yù)案 5
為確保員工安全，確保收費(fèi)站設(shè)施設(shè)備和通行費(fèi)現(xiàn)金的安全，特制定以下防搶、防盜應(yīng)急預(yù)案：
一、成立防盜搶應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
二、職責(zé)分工
組長：負(fù)責(zé)防盜搶應(yīng)急全面工作、重點(diǎn)負(fù)責(zé)層級上報(bào)、傳達(dá)指示、應(yīng)急指揮;
副組長：負(fù)責(zé)值班期間現(xiàn)場安全管理;
組員：負(fù)責(zé)實(shí)時巡查重點(diǎn)區(qū)域，監(jiān)督班組人員安全執(zhí)行情況。
三、響應(yīng)層級和響應(yīng)時間
(一)人員層級：
當(dāng)班員工(收費(fèi)員、廚師、保潔工等)→領(lǐng)導(dǎo)小組組員→領(lǐng)導(dǎo)小組組長→管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
(二)響應(yīng)層級：
三級：因收費(fèi)站區(qū)域發(fā)生車輛油料被盜，駕乘人員被搶等事件，當(dāng)班組員應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)上報(bào)組長，由組員在組長指示下應(yīng)對事件。
二級：因收費(fèi)站發(fā)生設(shè)施設(shè)備被盜，組長應(yīng)在接到報(bào)告1小時內(nèi)趕赴本站。
當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報(bào)告組員。組員立即報(bào)告組長。
在組長趕到現(xiàn)場之前，通過與組長電話聯(lián)系，組員負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時報(bào)警。
組長應(yīng)當(dāng)于接到事故通知后五分鐘內(nèi)向管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
一級：因收費(fèi)站發(fā)生重要設(shè)備、通行費(fèi)現(xiàn)金被盜，收費(fèi)工作人員被搶，組員應(yīng)及時報(bào)警，并協(xié)調(diào)路維人員保護(hù)現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)組織當(dāng)班員工維護(hù)現(xiàn)場秩序，在保護(hù)自身安全的情況，盡全力維護(hù)國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場事故處理。
當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報(bào)告組員。組員應(yīng)當(dāng)即時向組長匯報(bào)處理事故的進(jìn)程、結(jié)果，并對事件進(jìn)行記錄。當(dāng)班組員負(fù)責(zé)于事發(fā)后一月內(nèi)完成事件分析報(bào)告，報(bào)送組長。組長將事故分析報(bào)告納入之后的安全生產(chǎn)工作。
(三)響應(yīng)流程：
事故發(fā)生→上報(bào)安全生產(chǎn)小組→形成搶險方案→進(jìn)行搶險
人員傷亡→現(xiàn)場處置、送醫(yī)院搶救→善后工作
四、應(yīng)急處理辦法
在日常管理工作中，注重提高全站人員的安全防范意識，采取保證人身安全、資金安全的措施，培養(yǎng)員工的警覺感、防衛(wèi)意識和遇到突發(fā)事件時的處置能力。
(一)加強(qiáng)防搶，防盜安全防范工作
1.站管理人員在收費(fèi)站工作例會中要強(qiáng)調(diào)安全工作，做到警鐘長鳴。
2.收費(fèi)站班組在日常工作中對收費(fèi)站點(diǎn)、站房周圍的可疑人員、車輛多留心，隨時監(jiān)控其動向，有情況立即報(bào)值班站長。
3.嚴(yán)格按照公司《關(guān)于收費(fèi)站現(xiàn)金管理辦法》進(jìn)行現(xiàn)金的管理。
(二)發(fā)生搶劫、被盜時的應(yīng)急處置辦法：
1.發(fā)生搶劫時，當(dāng)亭收費(fèi)人員一定要保持沉著、冷靜，切不可慌亂，在確保自身安全的前提下，使用腳踩報(bào)警器報(bào)警，通知值班站長或監(jiān)控人員知曉，或使用肢體語言、表情、眼色等方式讓臨亭或近亭人員知曉，及時上報(bào)。
2.值班站長和監(jiān)控人員接到收費(fèi)員報(bào)警后，立即核實(shí)報(bào)警原因，確認(rèn)發(fā)生搶劫事件后，須一面及時撥打110報(bào)警電話及管轄區(qū)派出所電話，協(xié)調(diào)公安人員快速到達(dá)，同時上報(bào)管理處值班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)管理處派人支援，同時報(bào)監(jiān)控分中心值班人員立即上報(bào)公司總值班室，協(xié)調(diào)交警、川高稽查、路政等到現(xiàn)場支援。
3.當(dāng)事收費(fèi)人員要留意劫匪的相貌、穿著、身高等特征，盡量用言語誘導(dǎo)劫匪，穩(wěn)定劫匪情緒，為公安人員到達(dá)現(xiàn)場贏取時間，減少損失。
4.如劫匪逃離現(xiàn)場，當(dāng)班班長要及時安撫當(dāng)事收費(fèi)人員，穩(wěn)定收費(fèi)站情況，同時保護(hù)好現(xiàn)場并匯同值班站長對現(xiàn)場進(jìn)行先期照相取證，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索。
5.當(dāng)班班長和值班站長一定要做好搶劫事件發(fā)生后的應(yīng)急排堵保暢工作，確保車道安全、有序、暢通。
五、應(yīng)急防范措施
1.出現(xiàn)搶劫事件時，當(dāng)事人應(yīng)沉著冷靜，盡量拖延時間，注意觀察作案人的體貌特征，為日后破案提供有力的線索。
2.收費(fèi)員要盡最大的努力確保自身的.安全和財(cái)產(chǎn)安全，注意觀察作案人的行動，要靈活機(jī)智、隨機(jī)應(yīng)變，并尋找時機(jī)利用報(bào)警裝置報(bào)警，監(jiān)控分中心在接到報(bào)警后應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時調(diào)整相關(guān)監(jiān)控設(shè)備對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，事后，及時做好監(jiān)控錄像備份。
3.可采取的措施
(1)遇盜搶突發(fā)事件，收費(fèi)員首先在保護(hù)好自身生命安全的條件下，擇機(jī)用手動、腳踏報(bào)警;
(2)當(dāng)具備反抗能力或時機(jī)有利，可以采取有效措施進(jìn)行自衛(wèi)，避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡;
(3)巧妙麻痹作案人，當(dāng)自己處于作案人的控制之下而無法反抗時，可按作案人的需求交出部分財(cái)物，并采用語言反抗法理直氣壯地對作案人進(jìn)行說服教育，曉以利害，使作案人放松警惕，以便自己看準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)行反抗或逃脫其控制;
(4)采用間接反抗法，趁其不注意時在作案人身上留下記號，如在其衣服上擦點(diǎn)印泥、在其口袋中裝點(diǎn)有標(biāo)記的小物件等，在作案人得逞后，注意其逃跑去向等;
(5)注意觀察作案人，盡量準(zhǔn)確記下其特征，如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著、胡須、說話口音、行為等特征;
(6)只要有可能就要大聲呼救，或故意高聲與作案人說話;
(7)盜搶事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員不得進(jìn)入、破壞盜搶現(xiàn)場，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、高速交警報(bào)警，及時進(jìn)行攔截;
(8)監(jiān)控分中心及時做好圖像抓拍與錄象備份工作，為案件的處理保存有效證據(jù)。
六、相關(guān)職能部門聯(lián)系方式
xx管理處監(jiān)控中心：
xx管理處稽查隊(duì)：
xx管理處分管領(lǐng)導(dǎo)：
廣南路維中隊(duì)：
高速交警三大隊(duì)：
執(zhí)法大隊(duì)三大隊(duì)：
xx派出所報(bào)警電話：
報(bào)警電話：
急救電話：
七、本應(yīng)急預(yù)案自xx年xx月xx日起實(shí)行。
八、本預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況及時修訂。
防搶應(yīng)急預(yù)案 6
為了加強(qiáng)企業(yè)的安全管理工作，保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，本公司于某日，組織開展防搶防盜應(yīng)急預(yù)案演練。
一、組織者
本次演練由公司安保部門組織，全體員工參與。
二、預(yù)案內(nèi)容
1組織演練事前，公司安保部門對企業(yè)內(nèi)部的情況進(jìn)行了調(diào)查，制定了相應(yīng)的預(yù)案。在演習(xí)過程中，通過安保部門提前布置的安全隱患，將演習(xí)真實(shí)地展現(xiàn)。
2本次演練采用了少量的特制化假的發(fā)票、橡膠刀等仿真物品，通過一名偽裝成逃避逃亡的“劫匪”進(jìn)行“搶劫”現(xiàn)場重演，全員實(shí)踐應(yīng)急預(yù)案，以此達(dá)到加強(qiáng)員工應(yīng)急應(yīng)變、提升安全防范能力的效果。
三、演練過程
1上午9點(diǎn)整，演習(xí)開始。模擬了一名“劫匪”在企圖搶劫公司辦公區(qū)的情景。此時，企業(yè)安保人員迅速出擊，阻擋了“劫匪”，協(xié)調(diào)了警方到場。
2緊接著，企業(yè)安保部門針對丟失貴重物品，并及時報(bào)警的情況，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。
3企業(yè)員工根據(jù)平時的演練，熟練執(zhí)行演練方案，通過提升自身的應(yīng)急能力，順利地完成了實(shí)戰(zhàn)模擬。
四、演練效果
1演練成功的.實(shí)戰(zhàn)模擬，將員工對安全生產(chǎn)的責(zé)任意識增強(qiáng)，更加清醒地認(rèn)識到了安保工作的重要性。
2通過本次演練，可有效加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)急預(yù)案應(yīng)變能力。
3通過組織員工的參與，演練讓員工逐步了解了如何協(xié)調(diào)后勤、安保、警方等力量，提供了有效的實(shí)戰(zhàn)案例，優(yōu)化企業(yè)安保管理，保障了員工權(quán)益。
綜上所述，本次演練已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目的，也使全體員工對自身的安全防范意識進(jìn)一步提升，企業(yè)內(nèi)部安全環(huán)保能力也因此得到了提高。同時企業(yè)也應(yīng)根據(jù)演練中所發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題及時制定未來的應(yīng)急預(yù)案，力求更好地預(yù)防、應(yīng)對自然災(zāi)害和社會安全事件的發(fā)生。
防搶應(yīng)急預(yù)案 7
為確保員工安全，確保收費(fèi)站設(shè)施設(shè)備和通行費(fèi)現(xiàn)金的.安全，特制定以下防搶、防盜應(yīng)急預(yù)案：
一、成立防盜搶應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
二、職責(zé)分工
組長：負(fù)責(zé)防盜搶應(yīng)急全面工作、重點(diǎn)負(fù)責(zé)層級上報(bào)、傳達(dá)指示、應(yīng)急指揮;
副組長：負(fù)責(zé)值班期間現(xiàn)場安全管理;
組員：負(fù)責(zé)實(shí)時巡查重點(diǎn)區(qū)域，監(jiān)督班組人員安全執(zhí)行情況。
三、響應(yīng)層級和響應(yīng)時間
(一)人員層級：
當(dāng)班員工(收費(fèi)員、廚師、保潔工等)領(lǐng)導(dǎo)小組組員領(lǐng)導(dǎo)小組組長管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
(二)響應(yīng)層級：
三級：因收費(fèi)站區(qū)域發(fā)生車輛油料被盜，駕乘人員被搶等事件，當(dāng)班組員應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)上報(bào)組長，由組員在組長指示下應(yīng)對事件。
二級：因收費(fèi)站發(fā)生設(shè)施設(shè)備被盜，組長應(yīng)在接到報(bào)告1小時內(nèi)趕赴。
當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報(bào)告組員。組員立即報(bào)告組長。
在組長趕到現(xiàn)場之前，通過與組長電話聯(lián)系，組員負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時報(bào)警。
組長應(yīng)當(dāng)于接到事故通知后五分鐘內(nèi)向管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
一級：因收費(fèi)站發(fā)生重要設(shè)備、通行費(fèi)現(xiàn)金被盜，收費(fèi)工作人員被搶，組員應(yīng)及時報(bào)警，并協(xié)調(diào)路維人員保護(hù)現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)組織當(dāng)班員工維護(hù)現(xiàn)場秩序，在保護(hù)自身安全的情況，盡全力維護(hù)國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場事故處理。
防搶應(yīng)急預(yù)案 8
一、總則
1、編制目的
為了加強(qiáng)危險化學(xué)品的安全管理，嚴(yán)防爆炸、丟失、被盜、被搶事故的發(fā)生，保障員工與公民生命、財(cái)產(chǎn)安全，為保證在災(zāi)害發(fā)生后，能夠及時有效和有序地進(jìn)行應(yīng)急救援，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《危險化學(xué)品名錄》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于公司危險化學(xué)品庫發(fā)生爆炸、丟失、被盜搶等事故的應(yīng)急救援。
4、應(yīng)急工作原則
堅(jiān)持以人為本，預(yù)防為主，常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，公司自救與社會救援相結(jié)合的原則。充分發(fā)揮公司兼職救援隊(duì)伍應(yīng)急救援第一響應(yīng)者的作用，會同社會應(yīng)急救援力量協(xié)同應(yīng)對，將日常管理同應(yīng)急救援工作相結(jié)合。
二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
公司成立危險化學(xué)品恐襲、丟失、盜搶事故應(yīng)急指揮部
總 指 揮：xxx
副 總指揮：xxx
成員：xx、xx、xx等各車間、部門負(fù)責(zé)人（應(yīng)急指揮部及相關(guān)人員聯(lián)系電話見
好好學(xué)習(xí)社區(qū)
德信誠培訓(xùn)網(wǎng)
附件1）
指揮部主要職責(zé)：
1）制定搶險與救援方案，發(fā)布應(yīng)急救援命令。組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急救援工作，并根據(jù)事故發(fā)展情況，采取緊急處理措施。
2）根據(jù)搶險救援需要，特別是發(fā)生燃燒、爆炸等事故，有權(quán)調(diào)動公司人、財(cái)、物資源。
3）根據(jù)災(zāi)害情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員疏散工作。
4）匯報(bào)和通報(bào)事故有關(guān)情況，向社會和媒體公布準(zhǔn)確的信息。
5）向上級救援機(jī)構(gòu)發(fā)出救援請求，做好穩(wěn)定公司秩序、傷亡人員的善后和安撫工作。
應(yīng)急指揮部下設(shè)5個應(yīng)急工作小組：
�。�1） 搶險救災(zāi)組 組長：相關(guān)車間主任、副主任
成員：車間兼職救護(hù)隊(duì)
職責(zé)：進(jìn)行恐襲、丟失、盜搶現(xiàn)場偵察，分析事故現(xiàn)場險情，根據(jù)總指揮下達(dá)的命令，組織實(shí)施現(xiàn)場救援行動；正確處置現(xiàn)場突發(fā)緊急情況，保證參戰(zhàn)人員的安全；負(fù)責(zé)記錄、保存救援過程資料，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
�。�2）醫(yī)療救護(hù)組
組長：xxxx車間主任、副主任
成員：車間抽調(diào)人員
職責(zé)：提供所需藥品、組織現(xiàn)場急救，迅速送往醫(yī)院救治，完成指揮部交辦的其它工作任務(wù)。
（3）安全保衛(wèi)組 組長：水處理車間主任
成員：警衛(wèi)員、保安員、水處理車間員工等相關(guān)人員
職責(zé)：維護(hù)相關(guān)現(xiàn)場的治安，做好事故發(fā)生后的人員疏散，封閉相關(guān)場所，維護(hù)交通秩序，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入事故救援現(xiàn)場，確保事故救援的順利進(jìn)行，完成指揮部交辦的其他工作任務(wù)。
�。�4）后勤保障組 組長：倉庫主任
成員：倉庫有關(guān)人員
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)搶險所需各種物資裝備、器材、車輛和資金的調(diào)集和供應(yīng)，保障有關(guān)搶險救援人員的日常生活需要，妥善處理事故善后工作，完成指揮部交辦的`其它工作任務(wù)。
（5）事故調(diào)查組 組長：安全部部長
成員：安全、保衛(wèi)、生產(chǎn)部的有關(guān)人員
職責(zé)：調(diào)查事故經(jīng)過和原因，追查事故責(zé)任，制定事故調(diào)查報(bào)告和今后防范措施。
三、 預(yù)防與預(yù)警
1、危險源監(jiān)控
健立和完善對硫磺庫的監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格實(shí)行“三防”，即人防、技防、物防，做到防火、防爆炸、防雷、防盜、防破壞，配備足夠的守庫人員，加強(qiáng)巡守，認(rèn)真做好檢查記錄和交接班記錄，并履行簽字手續(xù)。并確保庫區(qū)通訊、消防、避雷技術(shù)防范等設(shè)施的齊全、完好、有效。建立定期的安全檢查制度，對泄漏、灑落等的危險化學(xué)品及時清理，需銷毀時要及時報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，可妥善銷毀。
2 預(yù)警行動
（1）預(yù)警條件
1雷雨季節(jié)防雷裝置出現(xiàn)故障時；庫房附近發(fā)生火災(zāi)；
2庫房圍墻、庫房門窗、通氣孔等被破壞，庫存數(shù)量缺失；
3庫房周圍經(jīng)常出現(xiàn)可疑人員，危險化學(xué)品被盜，在運(yùn)輸、存儲、使用過程中被搶。
�。�2） 事故預(yù)警的方式、方法
1遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警；
2安全、保衛(wèi)人員檢測檢查有異常情況是電話報(bào)警；
3現(xiàn)場作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或事故后電話報(bào)警；
4根據(jù)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測到的情況和有關(guān)人員提供的報(bào)警信息，應(yīng)急指揮部進(jìn)行匯總分析決策后發(fā)布預(yù)警警報(bào)。
四 信息報(bào)告及程序
1 報(bào)警系統(tǒng)及程序
安全監(jiān)測系統(tǒng)報(bào)警、發(fā)現(xiàn)預(yù)兆符合事故預(yù)警條件或發(fā)生危險化學(xué)品泄漏、火災(zāi)、爆炸事故后，事故現(xiàn)場人員要立即向現(xiàn)場最高職務(wù)人員報(bào)告，現(xiàn)場最高職務(wù)人員要立即向公司應(yīng)急辦公室報(bào)告。情況緊急時可以直接向公司應(yīng)急辦公室或政府公安、安全監(jiān)管部門和有關(guān)部門報(bào)告。
應(yīng)急辦公室接到事故情況報(bào)告后，要問清報(bào)警人的姓名、地址、聯(lián)系電話、職務(wù)、事故發(fā)生時間、詳細(xì)地點(diǎn)、交通狀況，從報(bào)告情況中判斷事故發(fā)生可能的原因、性質(zhì)及其危害程度、事故可能的發(fā)展趨勢，并立即按事故報(bào)告程序報(bào)告應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室人員，情況緊急時，可直接向當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、新區(qū)公安局、消防隊(duì)和安監(jiān)局報(bào)告。
2 現(xiàn)場報(bào)警方式
現(xiàn)場最早目擊者可采用固定電話、移動電話、對講機(jī)或其他快速方式，逐級向本單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急辦公室報(bào)警。辦公或作業(yè)場所裝備有警報(bào)器或警鈴的，可以按動警報(bào)器或警鈴進(jìn)行報(bào)警。
公司應(yīng)急辦公室報(bào)警電話：xxx
3 公司24小時與相關(guān)部門的通訊、聯(lián)絡(luò)方式
公司應(yīng)急辦公室設(shè)立固定電話應(yīng)急值班電話24小時與相關(guān)部門進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)（相關(guān)部門通訊聯(lián)絡(luò)電話號碼見附表1）。
4 報(bào)警內(nèi)容
(1) 事故發(fā)生單位概況；
(2) 事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場情況；
(3) 事故的簡要經(jīng)過；
(4) 事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
(5) 已經(jīng)采取的措施和效果；
(6) 其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況（事故可能的發(fā)展趨勢以及對救援的建議和要求等）。
5向外求援的方式
發(fā)生較大以上事故，公司依靠自身力量不能滿足搶險救援需要的，由公司應(yīng)急總指揮決定以最快速的方式（固定電話或移動電話）提請化工園區(qū)或新區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管局、滄州市救護(hù)大隊(duì)、公安局及當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行增援，說明需要增援的人員、技術(shù)、物資、設(shè)備等具體事項(xiàng)。
五、應(yīng)急響應(yīng)
防搶應(yīng)急預(yù)案 9
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在站區(qū)發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責(zé)及處理流程，切實(shí)保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
組長：
副組長：
組員：各個加氣工、操作工以及維修班、財(cái)務(wù)人員、庫管員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、組長以及副組長：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、操作工：協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。
3、加氣工：負(fù)責(zé)事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，清潔現(xiàn)場衛(wèi)生。
4、維修班：事件處理中水、電需求最大滿足，站區(qū)設(shè)施的修復(fù)，受損設(shè)備、設(shè)施的處理。
5、財(cái)務(wù)人員以及庫管員：引導(dǎo)顧客到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
�、偃鐩]有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
�、谌缫褌八�，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
�、圩⒁庥^察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊(duì)員到時再擒獲。
④注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
�、偃绨l(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
�、趪�(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)巡查工作。
�、蹐�(bào)告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
4、搶奪、搶劫、盜竊
�、偃绨l(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開站區(qū)，立即通報(bào)出口保安員監(jiān)控，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時組織圍捕。
�、谌绨l(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開站區(qū)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后檢查加氣站的`財(cái)產(chǎn)安全情況。
�、廴绶缸锵右扇艘褌饺藛T，應(yīng)立即撥打120急救電話，并組織搶救。
�、苋缱锓赶右扇嗽诳杀O(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保護(hù)好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。
5、投毒
�、偃绨l(fā)現(xiàn)是郵件毒品，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護(hù)，等待公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗(yàn)，同時提供相應(yīng)的證據(jù)。
�、谌绨l(fā)現(xiàn)是放置的毒品，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人出入，同時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求公安等相關(guān)部門前來解決。
�、鄄槊鞫驹床⑶袛喽驹�，保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人進(jìn)出。如是燃?xì)庑孤�，�?yīng)攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門，及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組采取緊急救援方案措施。
�、苋缍驹绰樱⒓词枭⑷藛T至安全地點(diǎn)集中。
6、謀殺
�、偃绶缸锵右扇藳]有離開事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時組織圍捕。
�、谌绶缸锵右扇艘央x開現(xiàn)場，立即保護(hù)好現(xiàn)場，保護(hù)好證人。
�、鄣谝粫r間報(bào)警，請公安部門前來偵破，同時提供相應(yīng)的人證、物證等。
�、苋缱锓赶右扇嗽诳梢暦秶�，立即組織圍捕。
7、縱火
�、倭⒓磫臃呕�、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時撥打“119”報(bào)警電話。
②保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入園區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
�、廴缱锓赶右扇嗽诂F(xiàn)場，立即組織圍捕。
�、軠缁鸷�，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)損失。
8、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
�、偃缱锓赶右扇嗽诂F(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時采取圍捕方式包圍。
�、谡嫘麄鹘逃龑υ�，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
�、芰⒓磮�(bào)警，請求支援。
�、萑缱锓赶右扇艘央x開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
�、奕缱锓赶右扇艘烟与x加氣站可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即組織全體員工，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對全園重點(diǎn)部位展開排查，對重點(diǎn)嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行控制，設(shè)置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點(diǎn)位置(洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的演出場地等)進(jìn)行現(xiàn)場控制和排險、搶險工作。
2、工程部電工、水工到現(xiàn)場配合事件處理中用水、用電的需要。
3、指揮部接到啟動預(yù)案指令后，操作工、加氣工、維修班以及收銀員、庫管員做好待命，隨時搶救受傷人員，撥打120準(zhǔn)備好救護(hù)或應(yīng)急用車。
4、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由總經(jīng)理視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。
5、若恐怖事件已發(fā)生，善后工作按照《加氣站突發(fā)事件應(yīng)急控制程序》中各部門職責(zé)執(zhí)行。
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