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實用的愛崗敬業(yè)的演講稿

時間:2023-05-26 19:10:46 演講稿 我要投稿

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在現(xiàn)在社會,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的實用的愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  我是一名當代大學生,今日我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷,信合職工愛崗敬業(yè)演講稿。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今日只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

  9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。

  那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。

  讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的.價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。

  今日,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

  首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。

  第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。

  第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合2

親愛的酒店領(lǐng)導(dǎo)、客人和親愛的員工兄弟們:

  大家下午好!

  我的朋友,也許你去過很多景點和著名的山川,但你不能不去湖北鐘祥,那里被稱為旅游天堂和長壽之鄉(xiāng)。這里有著名的世界文化遺產(chǎn),美麗的達口森林公園,世界上奇特的風景,淳樸善良的習俗。然后莫愁湖國際酒店在你開心累的時候迎接你!

  我們酒店坐落在著名景點和歷史古跡的腳下,美麗的莫愁湖上,花木點綴,交通便利,環(huán)境宜人,但更吸引你的是國酒精力充沛、舉止優(yōu)雅、衣冠楚楚、面帶微笑的工作人員,他們充滿自信,氣質(zhì)非凡,形成一道美麗的風景線。我很榮幸成為這些員工中的一員。

  從進入國沙的那一天起,我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的地方,也愛上了這個進取、團結(jié)、溫暖的群眾。每次看到客人滿意地來來往往,我就愛上了我的工作。我不是詩人,我不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè);不是學者,無法深入思考自己的價值。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念,——因為我讓國酒輝煌。

  作為國酒員工,如何應(yīng)對目前的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績?我覺得誠實守信是第一位的。自古以來,誠實守信一直是衡量一個人的行為、素質(zhì)和人格的標志。古人說,經(jīng)營之道在于誠信,盈利之道在于誠信。誠實守信是做人的基本和準確標準,是企業(yè)在市場競爭中生存的前提。所以在工作中,我對待每一位客人都是真心實意的。以良好的信譽對待一切,人們往往簡單地把服務(wù)理解為態(tài)度,認為態(tài)度好就是服務(wù)好,但實際上服務(wù)有更深的內(nèi)涵,與規(guī)章制度的執(zhí)行密切相關(guān)。大家都知道和客戶打交道很累,也很繁瑣,但我喜歡這份工作,喜歡看到客戶累了過來,帶著滿意的笑容離開。滿足于堅持原則,酒店和客戶昨天的利益得到保證后獲得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求,發(fā)生了一些其他不合理的事情,但是我總是用我的真誠來彌補不足,用我的行為感動客人,各種各樣的人相互交替,這讓我和很多客戶有了不解之緣,用真誠的服務(wù)換取客戶的真情,所以我的工作生動多彩!

  服務(wù)工作是窗口工作,個人形象是工作的重要組成部分。我覺得每一個員工都是我們酒店的招牌和門面,是展示國酒精神的窗口,是形成顧客第一印象的'地方。所以服務(wù)質(zhì)量會在很大程度上決定那里顧客的所有情緒和離開后的心理感受,所以我把我的工作看的很莊嚴很神圣,同時也感受到了我的責任和壓力。每次上班前,我不僅要注意自己的外表和語言,還要注意自己的感情和心態(tài),忘記自己的家庭,忘記自己的生活,忘記自己的不快和煩惱,忘記自己的身體疲憊,也就是說,我要給自己的靈魂洗禮一次,這樣我才能全心全意地投入到工作中去。只有這樣,你才能全心全意為客戶服務(wù),全心全意為企業(yè)著想。記得去年十月,我媽在醫(yī)院確診子宮癌,我老公在外面打工。我要照顧小兒子的日常生活和學校交通,還要陪著醫(yī)院的母親。我擔心我重病的母親,我不得不去酒店工作。當時我精疲力盡,幾乎崩潰,但只要穿上工作服,馬上擦干眼淚,化上淡妝,對著客人和工作中心微笑。做好我們的工作不是一件容易的事情。每天都會接觸到陌生的面孔,各種身份的客戶,不同性格的人。其中,有人懂你,你懂嗎?

  懂你的,素質(zhì)好的,素質(zhì)差一點的,他們的要求,我們能做的,不能做的,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無論如何,我們都有很大的調(diào)整心態(tài)的潛力。客戶開心了,我也滿意了,客戶的煩惱也解決了。我認為客戶的事情不是小事,自己的事情也是大事。所以這些年來,客戶并沒有因為我的工作不到位而不滿。作為國酒一員,內(nèi)心踏實,從客戶的微笑中收獲了很多。

  我覺得酒店的運營就像電腦的運營一樣。它不僅需要高質(zhì)量的硬件保證,還需并不斷提高。

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