關(guān)于微笑服務(wù)演講稿集合
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的關(guān)于微笑服務(wù)演講稿集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、同事們,朋友們:
大家好!
我叫XXX,我是XXX的一名員工,我為自己是XXX的一員而感到驕傲。今天,我為大家演講的題目是"用真誠的微笑面對(duì)每一個(gè)人".我經(jīng)常問自己:"你今天對(duì)別人微笑了嗎?"我的回答是肯定的。今天說到微笑,很多人會(huì)不屑一顧地說,微笑有何難的?什么是微笑服務(wù)?有人定會(huì)說,客人來了,微笑一下不就完了嗎?說來好像也是,微笑誰不會(huì),但是你知道嗎?我們要把這種微笑時(shí)時(shí)刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去,以這種方式面對(duì)客人、朋友、家人乃至素不相識(shí)的陌生人,且要感染每一個(gè)人,感動(dòng)每一個(gè)人,這可不是簡單一笑就可以的。
有句名言說道:"沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個(gè)微笑。"但我卻要說,沒有人富到不需要真誠的微笑,也沒有人窮到給不出一個(gè)真誠的微笑。為什么笑需要真誠?大家知道笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因?yàn)檫@樣的笑,才能感染他人,才能使你與他人縮小距離感,這樣的笑才能給人積極、自信、上進(jìn)、樂觀、健康、陽光的感覺。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用語言,不用翻譯,不用解釋。我們給客人一個(gè)微笑,客人有賓至如歸之感,能感覺到你的真誠,和善與熱忱;給家人一個(gè)微笑,可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個(gè)微笑,可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;給陌生人一個(gè)微笑,可以使他感覺到你的善良,友好和溫暖。
微笑是一朵無比美麗的鮮花,他讓人愿意接近,因?yàn)樗o人美的享受。一個(gè)喜歡微笑的人,也一定是個(gè)熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當(dāng)今時(shí)代,各行各業(yè)競爭激烈,都看誰的服務(wù)好,而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務(wù),事業(yè)才能長久、興旺、發(fā)達(dá),才能在激烈的競爭中占有一席之地。
我們服務(wù)人,每天多問問自己,你今天對(duì)別人真誠微笑了嗎?如果沒有,你一定要趕快學(xué)會(huì),如果有,你就笑的再真誠些,甜美些。朋友們,同事們,讓我們一起努力,以飽滿的熱情每天笑迎天下客,喜待八方賓,用微笑感動(dòng)全世界。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
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