保持微笑的演講稿

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的保持微笑的演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保持微笑的演講稿1

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　通向夢想的道路不會(huì)是平坦的。人，這一路走來，是多么的坎坷，多么的不易！可你曾否想過，為什么途中的風(fēng)雨吹不倒我們，道上的坎坷絆不倒我們？是一個(gè)個(gè)微笑在攙扶著我們，是一個(gè)個(gè)微笑給了我們跋涉的'信心，于是我們堅(jiān)強(qiáng)地走了過來。

　　每一個(gè)微笑都代表著一個(gè)希望，每個(gè)希望都散發(fā)著一份光芒，這微笑的光芒會(huì)照亮你心靈深處的每個(gè)角落。人生就是如此，總會(huì)經(jīng)歷挫折，也總會(huì)經(jīng)歷失敗。面對人生中的種種不愉快，學(xué)會(huì)對著鏡子微笑，這時(shí)，你的心胸一定會(huì)陽光般燦爛，跌入谷底的信心又會(huì)一下子涌上心頭，重拾奮斗的勇氣。

　　微笑著去面對生活，把每一次失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試，不去自卑；把每一次成功都想象成一種幸運(yùn)，不去自傲。就這樣，微笑著彈奏起從容的吉他，去感受幸福，去面對挫折。不要埋怨生活給了你太多的壓力，也不必抱怨前進(jìn)的路途有太多的曲折。不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香？大海里如果沒有兇猛的魚類，就會(huì)失去其神秘，天空中沒有了電閃雷鳴，就會(huì)失去其雄渾，人生中如果沒有了挑戰(zhàn)與挫折，生命也就缺少了其存在的魅力。

　　因此，微笑不一定要在開心的時(shí)候。嘗試用微笑去面對每一個(gè)挫折，嘗試用微笑去迎接每一次挑戰(zhàn)，這樣，人生才會(huì)更加多姿多彩，生活就會(huì)更加快樂無限。

　　讓我們保持微笑，給自己多點(diǎn)依靠，我們需保持微笑，為寒冷的心披上外套。人生路上，不論遇到坎坷還是曲折，不論遭受挫折還是失敗，都要微笑著走下去。就是走到人生的盡頭，也要閉著眼睛微笑！

保持微笑的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司的分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。

　　干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！

　　一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名�！盀槿诵云У⒓丫洌�語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚(yáng)信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供最好的服務(wù)；我們的'理賠人員……

　　作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。

　　那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢？

　　首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，，減少問題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。

　　再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個(gè)人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任”。“快”就是要求我們迅速的行動(dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。

　　最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自盛創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！

保持微笑的演講稿3

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　說到微笑，每一個(gè)人都不會(huì)陌生，因?yàn)槲⑿Τ錆M了我們的生活。小到買份早點(diǎn)，老板，老板找零錢時(shí)對我的微笑，那是在祝你在這一天里健健康康充滿活力;大到考試失利后老師對你的微笑，那是在對你說：“沒關(guān)系，下次努力點(diǎn)�！毕旅嫖襾碚�?wù)勎覍ξ⑿Φ恼J(rèn)識。

　　微笑是對生活的一種態(tài)度。

　　可能你聽說過這樣一個(gè)故事：從前有位老太太有兩個(gè)兒子，大兒子賣傘，二兒子曬鹽。老太太不管晴天雨天，差不多天天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。愁什么呢?每逢晴天，老太太就為賣傘的大兒子發(fā)愁：這大晴天，傘怎么好賣呢!而到雨天，她又為二兒子發(fā)愁，她愁的是：這下雨天，鹽可怎么曬呢!這樣一來，老太太日漸憔悴，痛苦不堪，陷于抑郁之中，兩個(gè)兒子都不知如何是好。就在老太太傷心之時(shí)。有一個(gè)人對她說：“你有什么可愁的，雨天過了是晴天，晴天過了是雨天。天晴好曬鹽，你該為二兒子高興;雨天好賣傘，你該為大兒子高興�！崩咸�太聽到后恍然大悟——以后無論晴天雨天臉上都帶著微笑。

　　微笑是人與人之間的一種寬容。

　　晚自習(xí)下后，天已經(jīng)黑了。我和同學(xué)在學(xué)校的`操場上跑著，一不小心把旁邊的同學(xué)踩了一下。我忙轉(zhuǎn)過身，不好意思地說;“對不起”，就在這一剎那，“對不起”三個(gè)字竟然是我和她同時(shí)說出，她的回答實(shí)在讓我出乎意料!說對不起的應(yīng)該是我啊，我一臉的疑惑。她沒有說什么，只是微微一笑，示意我們繼續(xù)跑步。

　　微笑是人與人之間的一種寬容�？粗�同學(xué)友善的微笑。我夢白了微笑是什么——它是一種修養(yǎng)，更是一種寬容�！叭桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，回蕩在我的心中。

　　微笑是一種坦然。

　　有這么一個(gè)故事：早些年，有一位老人患上致命的絕癥——肺癌。當(dāng)老人得知自己命不久矣時(shí)，不但沒有在病魔前退縮，反而微笑的對他人和事物。更加勇敢，更加樂觀地活下去。他立下遺囑，騎著自行車外出四處游玩。僅僅幾個(gè)月，他游遍了很多早就想去卻一直沒有時(shí)間去的地方，游覽了許多名勝古跡，認(rèn)識了許多朋友，一路上保持微笑。有許多人幫助過他，他也幫助過許多不幸的人�？赡苁且�?yàn)槔先说男木程貏e開朗，他竟然奇跡般的繼續(xù)活下去，病魔也似乎被他的樂觀嚇呆了退縮了。

　　微笑是一種坦然。老人用行動(dòng)證明了一個(gè)被病魔纏身的人，以微笑為武器與病魔作斗爭。面對不幸，面對人生。只需微笑，坦然面對。

　　微笑面對，對人友善、對事樂觀，對不幸坦然。

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