加油站演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的加油站演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機構優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。石油公司這次機構優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xxX,來自美麗的沂蒙山——山東。今年xx歲,大專學歷,中共黨員。1月加入xx分公司xx做加油員,后被調(diào)到xxxxxx加油站做計算員。由于工作成績突出,10月提升為站長,10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城xx站站長。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時補救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領導一致好評。
優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學習,不僅學習課本上的,還向身邊的領導同事學習。我曾多次參加公司組織的培訓活動,取得計量上崗證書,同時,我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓資格,經(jīng)培訓具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的xx,獲得三等獎。可以說,經(jīng)過多年的學習與實踐,我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。10月城東加油站剛開業(yè)時銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠遠超過了公司下達的280噸的任務。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的'時間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈?梢哉f,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做到以下幾點:
一是真誠講團結(jié),當好領導參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結(jié)同事一道獻身石油事業(yè)。
二是抓管理,促進銷售量的提高。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,加強對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計量監(jiān)控、費用控制,市場和價格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
三是抓服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。
如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務的競爭,服務營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務理念,進一步整合各種資源,加強職工對客戶的服務滿意度,以滿意服務贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
四是抓培訓,促進安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五是以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油站演講稿2
尊敬地各位領導、同志們:
大家好!
我演講的題目是:營銷重在管理,管理重在精細。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。是的,細節(jié)決定成敗,于人,于企,于國,莫不如是。加油站,作為中國石油的零售窗口,在市場經(jīng)濟條件下的今天,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今天,市場競爭日益激烈,加油站的經(jīng)營業(yè)務由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。因此,加油站在經(jīng)營上必須認真選擇營銷策略,從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效、準確、到位,對提升企業(yè)運營的效率和效益,贏得客戶,開拓市場起著積極的促進作用。
那么,如何才能做到事事精細,如何才能將精細化滲透于加油站每個管理的細節(jié)呢?
一、創(chuàng)新觀念
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的`自然結(jié)果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識,那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此,在管理過程中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到時時有人查,刻刻有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,只有這樣,才能在競爭中步步為贏。
二、加強管理
有人說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!痹趪栏駡(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細節(jié)管理手冊》的基礎上,還要根據(jù)市場變化和管理精細化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?荚u細則,每日組織單人服務考評,工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶咨詢等要及時迅速,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動客戶變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進與客戶的情感交流,進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制,長期會員在資源緊張時可以享受優(yōu)先權。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。
三、積極拓展非油業(yè)務
非油業(yè)務,被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標可不能僅限于此,我們要讓便利店成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手!跋茸鲂蜗螅笞鲣N量,再做利潤”,要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務?梢酝ㄟ^電視,報紙雜志,街頭流動廣告,發(fā)傳單等宣傳媒體,大搞促銷宣傳活動,提升人氣。依托一站可開展多元化服務的優(yōu)勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務中感受到家一樣的溫暖。另外,加油站便利店24小時營業(yè),讓夜班族、出租車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務。
精細化管理是一種意識,一種觀念,一種認真工作的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細化做起,從細微處入手。其實,我們從來不缺勤勞,不缺智慧,我們最缺的是做好細節(jié)的功夫;我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的精神;我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人,我有決心,有信心為公司的總體目標披荊斬棘,努力奮斗,在競爭激烈、強手如云的情況下,以加大市場研究,調(diào)整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場,以精細化管理占穩(wěn)市場,以營銷開拓市場,以質(zhì)量鞏固市場,為零售開路,為公司爭光。
加油站演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx中路加油站開票員。首先請允許我感謝各位領導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,讓我有機會站在這個展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘稿。今天我要演講的題目是:“挑戰(zhàn)自我,超越自我”!下面我先向公司領導及各位同仁匯報一下我的工作經(jīng)歷(省略):
在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实,俗話說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。今天我能站在這個舞臺上參加核算員崗位的競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
首先,我有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,能夠認真對待每一件事。
其次,我比較注重團隊意識,能夠團結(jié)同事,增強凝聚力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細致和溫柔的一面。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關核算員的`業(yè)務知識與加油站日常管理知識。并利用業(yè)余時間報考了兩所學校,不斷的學習,不斷的充實自己。古語說的好:“天生我材必有用!边m奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領導和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職,我將從以下幾方面開展工作:
1.充分領悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領導和站長的工作。
2.提升業(yè)務素質(zhì),提高業(yè)務水平。
3.加強學習加油站日常管理方面的知識,把安全放在第一位。
4.協(xié)助站長完成公司下達的各項任務指標,做好加油站經(jīng)營管理工作。
5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度,協(xié)助站長節(jié)能降耗,嚴格控制好加油站費用。
6.心胸開闊,待人真誠。團結(jié)每位同事,與他們一起共同學習共同進步。
記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經(jīng)理競聘報告這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動,因為我們年輕,我們有理想、有抱負,我們要帶著夢想飛翔,飛翔在石油的舞臺上!坝衅渎毸褂衅湄煟衅湄熕褂衅鋺n”。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;
——給我一片海洋,我會“魚躍龍門恨天低”;
——給我一個機會,我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競風流”!我的加油站站長競聘稿完畢,謝謝大家!
加油站演講稿4
尊敬的各位領導、各位站長、員工代表:
大家好!
陽春四月,萬物復蘇,濃濃的春意溫暖著我們中石化員工的心,春意盎然的加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務月”,以“服務禮儀、服務環(huán)境、現(xiàn)場服務、安全服務”為活動主題,以全員營銷為基礎,實施品牌服務,努力構建和諧的營銷環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務月”活動中,一是營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務奉獻和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務禮儀黨支部工作計劃,改善服務環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔的服裝,身佩綬帶,運用加油“八步法”服務流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務,突出現(xiàn)場微笑服務、特色和親情化服務,拉近與顧客的.關系。
二是改善加油站服務環(huán)境,完善、強化加油站服務功能,加油站最少要為顧客提供六項服務,高速公路服務區(qū)、高速公路出入口、風景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務項目。
三是創(chuàng)造安全的消費環(huán)境,嚴格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)的不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。
在活動期間,一是抓領導:為使活動開展切實取得實效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務月”活動領導小組,明確活動的主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實,強化責任意識,確;顒禹樌_展。
二是抓主題:服務禮儀、服務環(huán)境、現(xiàn)場服務、安全服務。
三是抓督導:片區(qū)活動領導小組,加強宣傳督導,確;顒尤〉脤嵭А
四是抓成效:通過優(yōu)質(zhì)服務月活動,規(guī)范服務禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語,倡導文明行為。
五是抓現(xiàn)場:通過活動,營造心情舒暢的消費環(huán)境,改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務設施,確保加油設備、地面、墻壁、門窗及其它服務設施的清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強企業(yè)的市場競爭能力,提高大客戶對中石化企業(yè)的信任感,提升企業(yè)的社會形象。
同時,要挖掘、樹立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務的先進經(jīng)驗。通過優(yōu)質(zhì)服務月活動,靠實實在在的優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的尊重和支持,還要學習先進加油站優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗,取長補短,樹立趕超意識,在“比、學、趕、幫、超”的氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量提高到一個新的水平。
謝謝大家!
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