關(guān)于服務(wù)員演講稿范文(精選10篇)
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家整理的關(guān)于服務(wù)員演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)員演講稿 篇1
尊敬的各位董事、領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
大家下午好!
非常榮幸能獲得xxxx酒店20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),并代表20xx年度全體員工做獲獎(jiǎng)發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的工作的支持與肯定,感謝營(yíng)銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司所有同事對(duì)我的幫助與鼓勵(lì)。
從酒店籌備開(kāi)始,我便加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),幾年來(lái),我不斷的勉勵(lì)自己:任何時(shí)候,也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來(lái)我都覺(jué)得自己生活在這個(gè)大家庭里面非常的開(kāi)心,工作起來(lái)也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò):“細(xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”一直以來(lái),我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),更沒(méi)有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),但在不知不覺(jué)中已經(jīng)慢慢成長(zhǎng),今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績(jī),同時(shí),它也是一種動(dòng)力,促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱號(hào),再接再厲,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉:沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展就沒(méi)有事業(yè)的輝煌,讓我們用感恩的心面對(duì)公司、面對(duì)工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消極與不愉快,凝心聚力,登高望遠(yuǎn),為公司的壯大而共同努力!
恭祝各位:工作順利!身體健康!萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
服務(wù)員演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評(píng)委們:
大家好!
今天我演講的題目是《讓愛(ài)去把工作點(diǎn)染》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾月前,我來(lái)到美特好超市,走上了營(yíng)業(yè)員崗位。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業(yè)的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
到美特好工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶,人生因(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多彩。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。當(dāng)我迎來(lái)第一位顧客送上一句“早晨好!”我便由衷地感到了踏實(shí);當(dāng)賣場(chǎng)里充滿忙碌的氣息,當(dāng)我拂拭掉臉上的汗水,當(dāng)顫微微的老人說(shuō):“孩子,謝謝你!”我便感到自豪,當(dāng)送走最后一位顧客,當(dāng)洗凈地面的最后一點(diǎn)污漬,當(dāng)星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實(shí)!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,超市才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
也曾經(jīng)懷揣著夢(mèng)想上路;也曾經(jīng)把理想系于飄搖的風(fēng)箏;而歲月的淘洗還鉛于生活,便是腳踏實(shí)地。我便喜歡上了你——美特好。
服務(wù)員演講稿 篇3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自己。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為金茂酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。作為金茂人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。
在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們金茂人不平凡的青春風(fēng)采。雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
服務(wù)員演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的職工朋友們:
大家好!
我叫xx,來(lái)自xx的一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在xx的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
記得我剛剛成為xx一名員工的時(shí)候,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇,我也曾因此退縮過(guò)、彷徨過(guò),但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
xx,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹(shù)立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛,體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說(shuō):后勤服務(wù)事業(yè),我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的多經(jīng)人,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。xx,我的理想就在你這里!xx,我的理想就從你這里開(kāi)始!xx,我愛(ài)你!你就是我無(wú)悔的選擇!
服務(wù)員演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位朋友們:
大家好!
首先感謝區(qū)委、區(qū)xx四大班子盛情邀請(qǐng)金汶連鎖公司參加這次座談會(huì)。
20xx年,翠屏區(qū)區(qū)委、區(qū)xx搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,不斷提高招商引資的層次、質(zhì)量和效益,著力于打造宜賓市的商業(yè)貿(mào)易中心,實(shí)現(xiàn)翠屏區(qū)領(lǐng)跑全市,領(lǐng)跑川南的宏偉目標(biāo),推進(jìn)科學(xué)招商、理xx招商,堅(jiān)持招商引資與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相結(jié)合,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一,堅(jiān)持招商引資與招才引智相促進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)招商引資工作新局面,牢牢把握本區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、開(kāi)發(fā)開(kāi)放態(tài)度等多種投資潛力,招商引資工作成績(jī)喜人。
翠屏區(qū)有著海納百川的氣度,這種氣度體現(xiàn)在xx各部門的誠(chéng)信、完善的制度、高效的辦事效率和良好的服務(wù)意識(shí)。作為宜賓市本土民營(yíng)企業(yè),金汶商貿(mào)連鎖公司在區(qū)委、區(qū)xx及相關(guān)部門的支持和幫助下,取得了一定的成績(jī),這些微薄的成績(jī)得益于地方xx對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的高度重視。無(wú)論從政策上、工作上、經(jīng)濟(jì)上,區(qū)委、區(qū)政府都在扶持我們,這使得我們從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,就有足夠的勇氣和信心與其他大的、優(yōu)秀的企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技,由小變大,由弱變強(qiáng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸崛起。
金汶連鎖公司遵循“城市發(fā)展的自然規(guī)律就是金汶發(fā)展的方向”的理念,我們最大的心愿,就是希望能為宜賓的城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)盡一份力。最近幾年,我公司從小小的個(gè)體經(jīng)營(yíng)到私營(yíng)連鎖化規(guī)模發(fā)展進(jìn)程,從務(wù)實(shí)勤奮的宜賓再到西部乃至xx,將完成全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)的整體戰(zhàn)略布局。未來(lái)我們將進(jìn)一步推動(dòng)公司文化建設(shè)完善“公司文化”和管理體制。加強(qiáng)員工福利的等級(jí)化、制度化、透明化和xx定級(jí)基本標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),從而走向股份
制管理模式。我們將發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)我們將以完成自身品牌建設(shè)為目標(biāo),加快公司蛻變的進(jìn)程。我們爭(zhēng)取在短期內(nèi)成為川西部地區(qū)同類行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)馳名商標(biāo)、民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)秀代表。金汶連鎖公司堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向,緊緊圍繞在黨和xx周圍,聯(lián)系企業(yè)自身實(shí)際,整合資源,完善管理,打造適合金汶公司發(fā)展的商業(yè)模式,以使得公司能夠穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
為此,我鄭重地向區(qū)委區(qū)xx請(qǐng)求,希望你們能一如既往的支持我們。期望能在大力招商引資的同時(shí),加大對(duì)本土民營(yíng)企業(yè)的扶持力度。為了提升宜賓商業(yè)市場(chǎng)的整體形象,實(shí)現(xiàn)外資品牌和本土品牌相融合以達(dá)到運(yùn)營(yíng)規(guī)模化,我公司希望xx能支持在翠屏新城商貿(mào)規(guī)劃區(qū)規(guī)劃修建“川南金汶皮具商貿(mào)城”。
承蒙關(guān)切,有幸參加區(qū)委、區(qū)xx四大班子精心組織的“招商引資工作座談會(huì)”,我們今天的發(fā)展和明天的強(qiáng)大,歸功于區(qū)委、區(qū)府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資的重視,歸功于政策的多元化與科學(xué)合理xx。我瑾代表金汶商貿(mào)連鎖有限公司向您們表示衷心感謝。天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。展望新年,前景無(wú)限美好。在此,我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家們來(lái)年財(cái)源廣進(jìn),心想事成!祝同志們、朋友們新年愉快,合家幸福!我們?cè)谑胤ń?jīng)營(yíng)自我發(fā)展的同時(shí),積極投身到宜賓市經(jīng)濟(jì)復(fù)興和發(fā)展的行列,開(kāi)創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)互惠共贏新局面,共同見(jiàn)xx宜賓文明城市的騰飛。
謝謝!
服務(wù)員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:
你們好!
我叫張愛(ài)三,是單縣名人置業(yè)有限公司董事長(zhǎng)。今天非常感謝單縣縣委、縣xx領(lǐng)導(dǎo),使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里,和大家相互交流項(xiàng)目建設(shè)的認(rèn)識(shí)和看法,我感到萬(wàn)分榮幸!
單縣隸屬于xx牡丹之鄉(xiāng)菏澤市,地處蘇、魯、豫、皖四省八縣交界處,歷史悠久,民風(fēng)純樸,一直以來(lái)被譽(yù)為“孔孟之鄉(xiāng)”,是一個(gè)擁有120萬(wàn)人口的大縣,自古商賈云集、貿(mào)易發(fā)達(dá),具有濃厚的商業(yè)氛圍和商業(yè)基礎(chǔ)。
單縣現(xiàn)在正面臨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市化進(jìn)程加快的關(guān)鍵時(shí)期。為此,單縣縣委、縣xx放寬眼界,高瞻遠(yuǎn)矚,明確定位錯(cuò)位發(fā)展,牢固樹(shù)立產(chǎn)業(yè)布局,定位“一盤棋”思想,按照“領(lǐng)域相通、產(chǎn)業(yè)相聯(lián)、技術(shù)相近”的要求,以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶,縱向拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,橫向壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、同類行業(yè)集聚、配套企業(yè)完備的產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之間內(nèi)部循環(huán)、企業(yè)之間互補(bǔ)循環(huán)、產(chǎn)業(yè)之間鏈接循環(huán)。并圍繞縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和特xx園區(qū),搞好項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目庫(kù)建設(shè),形成開(kāi)發(fā)一批、儲(chǔ)備一批、推介一批、實(shí)施一批、跟蹤一批的運(yùn)行流程和良xx機(jī)制。為我司在單縣發(fā)展提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇和更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
單縣舜師步行街是名人置業(yè)公司于2009年繼成功開(kāi)發(fā)xx、天津、沈陽(yáng)、鞍山、昆明、蘇州、濰坊等多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目之后,斥資7億元打造的魯西南地區(qū)大型商業(yè)步行街,總規(guī)劃建筑面積26萬(wàn)平方米。是集休閑、xx、餐飲、文化、旅游等多功能為一體的商業(yè)步行街區(qū),位于單縣核心商業(yè)區(qū),交通便利,人流如云,消費(fèi)潛力巨大,是消費(fèi)者xx購(gòu)物的最佳場(chǎng)所,成為蘇、魯、豫、皖四省八縣結(jié)合部規(guī)模最大的一站式、多功能商業(yè)步行街區(qū),帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展,為加快城市建設(shè)和提升單縣城市形象,起著十分重要的作用。
在舜師商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我司對(duì)單縣“發(fā)展環(huán)境好,投資回報(bào)高”的投資環(huán)境有著切身的體會(huì)。單縣縣委、縣xx及各級(jí)部門均給予了大力支持,特別是在資金信貸、拆遷建設(shè)、稅務(wù)減免等方面放寬政策,使得舜師商業(yè)步行街項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)取得了良好的成績(jī)。在此,我向單縣縣委、縣xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意。
單縣,歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì),是廣大商家經(jīng)商置業(yè)、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的沃土,單縣名人置業(yè)有限公司與廣大商業(yè)通力合作,攜手奮進(jìn),共同培育、共同發(fā)展,單縣的明天一定會(huì)更美好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,展望未來(lái),我們信心滿懷,我們有決心、有信心把單縣舜師步行街項(xiàng)目做大做強(qiáng),為單縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝愿招商引資大會(huì)取得圓滿成功,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
服務(wù)員演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事姐妹們:
大家好!
感謝愛(ài)儂公司給我今天這份榮譽(yù),讓我能夠站在這里代表愛(ài)儂近萬(wàn)名姐妹們發(fā)言,我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸。我是愛(ài)儂世家精品店的一名普通家政服務(wù)員,我叫傅才碧,來(lái)自四川,今年38歲。在愛(ài)儂工作已經(jīng)近5年了,在這5年的時(shí)間里,工作中我不斷地在學(xué)習(xí)進(jìn)取,努力提高自己的工作技能,完善自己在工作中的不足。
站在這里帶給我感觸最多的就是感謝,感謝愛(ài)儂公司給了我工作的機(jī)會(huì),感謝柴老師及所有老師對(duì)我工作的信任與支持、感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的認(rèn)可與評(píng)定、感謝媒體讓我能夠走進(jìn)電視和報(bào)道。這時(shí),我年邁的父母能夠看到我代表愛(ài)儂千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)員工在表彰大會(huì)上發(fā)言,對(duì)老人們來(lái)講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會(huì)為我得到這么高的榮譽(yù)感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這里,我更要感謝我的客戶們,感謝他們對(duì)我工作的認(rèn)可與表?yè)P(yáng),5年來(lái),每一份客戶的贊許和鼓勵(lì),都讓我下定決心做好優(yōu)秀的星級(jí)服務(wù)員的信心!
雖然說(shuō)家政服務(wù)行業(yè)是一項(xiàng)普通平凡的工作,但是要想把它做好,能讓每個(gè)用戶都滿意的確不是件容易的事情,比如說(shuō):我現(xiàn)在的用戶吧,當(dāng)時(shí)用戶到公司和我面試、交談。在我和用戶面試的談話中,我就感覺(jué)這個(gè)用戶和以前的那些用戶都不一樣。我現(xiàn)在是在北京高爾夫公寓工作,所以用戶的要求會(huì)比別的用戶要高,工作難度也就越大。
我現(xiàn)在的主要工作就是買菜、做飯、采購(gòu)生活日用品和食品,還有衛(wèi)生清理。用戶很信任我,每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配,還有隨時(shí)購(gòu)買生活的所需用品,用戶既然這樣信任我,我的工作也不能馬虎,每次的采購(gòu)計(jì)劃我都會(huì)細(xì)心記錄。
用戶家住房很大,有580多平米,開(kāi)始那兩天我都很轉(zhuǎn)向,印象最深的就是當(dāng)我走進(jìn)廚房熟悉環(huán)境時(shí),櫥柜和灶臺(tái)都感覺(jué)特別油膩,用手一摸哪兒都是粘的,還有特別是抽油煙機(jī),基本上是看不見(jiàn)過(guò)濾網(wǎng)的縫隙了,很厚的一層油膩掛在上面。當(dāng)時(shí)我就與用戶提建議要她請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)清洗,因客戶忙忘了我說(shuō)的話,過(guò)了十多天也沒(méi)等來(lái)專業(yè)人員來(lái)。每次炒菜之后感覺(jué)頭發(fā)上都是油,因?yàn)橛湍伓滤懒孙L(fēng)口,所以油煙根本就抽不出去,用戶家的油煙機(jī)很貴。我不敢自己做主清理,怕弄壞了不好辦,我請(qǐng)示了用戶,經(jīng)用戶同意后,我用中午飯后的時(shí)間把油煙機(jī)清洗干凈,當(dāng)我洗完后已累得滿身大汗,胳膊也酸了,感覺(jué)渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說(shuō):“謝謝你,你辛苦了,你比專業(yè)洗的還干凈。"
在半個(gè)月之內(nèi),我把廚房的所有衛(wèi)生都徹底地打掃干凈,用戶吃飯很講究,她們所吃的飯菜不光是要好吃,還要好看,一日三餐都要葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。
我每天早上5點(diǎn)起床,因?yàn)榧依镉袑W(xué)生和一個(gè)一歲多的小孩,每天早起提前給他們把早餐準(zhǔn)備好,早餐之后就又開(kāi)始采購(gòu),準(zhǔn)備中午飯等工作。開(kāi)始那幾天我感覺(jué)我的工作像在打仗一樣,這一天下來(lái)感覺(jué)特別累,根本白天沒(méi)時(shí)間休息,晚上基本上都是十點(diǎn)半以后才有時(shí)間睡覺(jué),用戶家中經(jīng)常都會(huì)來(lái)很多的客人吃飯,有好幾次飯菜都上桌準(zhǔn)備開(kāi)飯了,用戶都會(huì)突然說(shuō)還有幾個(gè)客人要來(lái)吃飯,讓我再炒幾個(gè)菜,我每次炒完菜都會(huì)隨手把灶臺(tái)清理干凈,在這種特殊情況下我感覺(jué)特別的急促和緊張,這也可能是對(duì)我工作的提升與考驗(yàn),面對(duì)用戶我依然是面帶笑容。在那些時(shí)間里,我感覺(jué)好像是身體支持不住了,體力有些透支了,我也差點(diǎn)放棄,想想公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與期望,我下決心一定要戰(zhàn)勝自己,我要為愛(ài)儂爭(zhēng)光,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予我的厚望。最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了,現(xiàn)在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿后,用戶對(duì)我很滿意和認(rèn)可,還主動(dòng)給我加薪,到目前為止已在用戶家工作八個(gè)多月了。
在這里我最想對(duì)那些還在待崗和正在工作著的姐們們說(shuō)一句話:“只要我們是真心實(shí)意的付出,腳踏實(shí)地的工作,你就會(huì)得到認(rèn)可和尊重,就會(huì)收入越來(lái)越高、就會(huì)為愛(ài)儂、為自己掙得信譽(yù)和榮譽(yù)!
我相信“付出總有回報(bào)”這句話,請(qǐng)公司的領(lǐng)導(dǎo)們和老師們放心,我不會(huì)辜負(fù)公司和老師們的期望,我會(huì)為姐妹們做好模范帶頭作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)為愛(ài)儂爭(zhēng)得更多的榮譽(yù)和驕傲!
謝謝大家!
服務(wù)員演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是政七店一名組長(zhǎng)叫李艷青,很高興被評(píng)為“服務(wù)之星”很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與幫助,如果沒(méi)有店長(zhǎng)和各位同事的幫助,我也不可能做到現(xiàn)在這樣,真心第感謝大家,現(xiàn)在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方還請(qǐng)給以批評(píng)建議:
1、真誠(chéng)服務(wù):面對(duì)每一位顧客用真誠(chéng)的微笑和一顆真誠(chéng)的心給予他們最好的服務(wù),用自己真誠(chéng)的服務(wù)滿足他們的需要,當(dāng)你在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤的時(shí)候,只要你用真誠(chéng)的心和每一位顧客溝通,就可以得到他們的諒解,盡管有些顧客會(huì)有不滿,但你的真誠(chéng)服務(wù)會(huì)得到他們的諒解,不會(huì)因?yàn)檫@一件事否定你的服務(wù)。
2、細(xì)節(jié)決定成。旱つ崴沟姆⻊(wù)流程很簡(jiǎn)單,但含金量很高,每一個(gè)小環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,每一個(gè)細(xì)節(jié)的滯后或失敗會(huì)影響整個(gè)服務(wù)的成敗,不要忽略每個(gè)小環(huán)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的服務(wù)才是最好的服務(wù)。
3、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,當(dāng)你受委屈的時(shí)候,不要和顧客爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)轭櫩褪悄愕姆⻊?wù)對(duì)象,是你的上帝。當(dāng)你失去了一個(gè)顧客的時(shí)候,就注定著會(huì)失去下一個(gè)顧客,甚至?xí),你就?huì)損失很多的顧客,只有顧客滿意了,我們才稱得上優(yōu)秀。
4、不要把個(gè)人情緒帶到工作中去,每個(gè)人都會(huì)有不開(kāi)心的時(shí)候,都有煩惱的一天,怎樣控制自己的情緒,對(duì)自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影響的是你的工作伙伴,開(kāi)心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個(gè)個(gè)看上去精神都不好、狀態(tài)不佳,對(duì)你要的服務(wù)的對(duì)象也是不好的,顧客是來(lái)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,可不是來(lái)看你的臉色的,更不希望你的不開(kāi)心影響到他們!所以要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài),心態(tài)好了服務(wù)就會(huì)好,上班就應(yīng)該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是,這就是我們每天應(yīng)該具備的!
5、工作伙伴感情深:?jiǎn)T工關(guān)系對(duì)你工作的影響也是很大的,人與人之間多些關(guān)心,感情就會(huì)更親切一些,不要因?yàn)橐恍╇u皮蒜毛的小事影響感情,也不要把這種心情帶到工作中去,私下好好溝通,其實(shí)沒(méi)有什么大不了的事,一家人不說(shuō)兩家話,說(shuō)開(kāi)就行,作為一名組長(zhǎng)把自己的工作做好,而且還是店長(zhǎng)的左膀右臂,還要帶領(lǐng)整個(gè)班做好,作為組長(zhǎng)的我在這三個(gè)月我深深地感覺(jué)到了一個(gè)組長(zhǎng)不僅業(yè)務(wù)熟練,更重要的是要做一個(gè)有信心、有責(zé)任心的人、在工作中我要時(shí)時(shí)刻刻做到以身作則,起到模范帶頭作用,平時(shí)對(duì)待顧客要真誠(chéng)周到,對(duì)待員工要有層次管理,必須有樂(lè)觀進(jìn)取的工作精神。一個(gè)人做好不算好,讓每個(gè)人做好才是真正的好,一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)人的加入和努力,我相信我們會(huì)做的更好,我以后會(huì)更加努力工作,帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步,善待自己的服務(wù),爭(zhēng)取做到更好。
服務(wù)員演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
今天站在這莊嚴(yán)的演講臺(tái)上,我的心情十分激動(dòng),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一次挑戰(zhàn),我將抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
我叫xx,x族,大專文化,在讀本科。7月參加工作,并于5月應(yīng)聘到機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司服務(wù)隊(duì)。于機(jī)場(chǎng)工作的兩年多來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷以及同事們的幫助下,我愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,較好地完成了多項(xiàng)工作任務(wù),借此機(jī)會(huì)謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)同事們表示誠(chéng)摯的謝意。
機(jī)場(chǎng)服務(wù)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的前沿陣地,是單位文明建設(shè)的窗口,工作的好壞將直接影響著整個(gè)機(jī)場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)。今天,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位:
一是我具有良好的思想道德品質(zhì),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感,能吃苦耐勞,嚴(yán)以律己,刻苦學(xué)習(xí),積極工作,有一顆全心全意為人民服務(wù)的熱心;
二是我具備服務(wù)崗位職責(zé)的基本知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校里,我系統(tǒng)地學(xué)過(guò)教育學(xué),心理學(xué)和管理學(xué),并在這兩年多的社會(huì)實(shí)踐中得到進(jìn)一步的充實(shí)和提高,熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);
三是具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和較好的組織協(xié)調(diào)能力,能團(tuán)結(jié)同事一道工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù);四是我具有一定的英語(yǔ)表述能力。獲得過(guò)全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)證書,能用英文與外國(guó)旅客進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的口語(yǔ)交流。
假如這次我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,認(rèn)真抓好本隊(duì)的各項(xiàng)工作。
第一,按照行業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢記服務(wù)宗旨,認(rèn)真結(jié)合服務(wù)隊(duì)實(shí)際工作,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定具體的工作方案,不斷完善崗位職責(zé)和崗位責(zé)任制,并且貫徹落實(shí)。做到事前有安排,事中有檢查,事后有總結(jié)提高。在實(shí)際工作中多想多看,主動(dòng)服務(wù),多花心思推出一些特色服務(wù),與各位同事一起確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,把我們機(jī)場(chǎng)的服務(wù)提高到更深的層面上。
第二,貫徹落實(shí)黨的十七大“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)班組建設(shè),認(rèn)真組織大家學(xué)政治,學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做到思想上同心,行動(dòng)上同步,共同創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,從而形成良好的工作氛圍;對(duì)外以旅客為中心,熱心服務(wù)。始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,想旅客之所想,急旅客之所急,辦旅客之所需,用“微笑服務(wù)”來(lái)迎取旅客的滿意。
第三,切實(shí)當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)的助手。服務(wù)工作面廣,服務(wù)對(duì)象人員眾多,所以需要顧及的事情方方面面,作為副隊(duì)長(zhǎng)就理應(yīng)當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)的助手,主動(dòng)承擔(dān)起管理隊(duì)內(nèi)事務(wù)的重任,進(jìn)一步減輕隊(duì)長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)和壓力。還要在團(tuán)結(jié)同事的基礎(chǔ)上敢講敢做,抱著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度督促每一位同事認(rèn)真工作,保證大家工作中不出差錯(cuò),順利完成各項(xiàng)任務(wù),共同向優(yōu)質(zhì)服務(wù)卓越服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)。
第四,嚴(yán)以律己,當(dāng)好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規(guī)章嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé)。從我做起,從小事做起,以身作則,用心想事,誠(chéng)心謀事,公心辦事。以自己的言行帶動(dòng)全隊(duì)人員出色完成上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,競(jìng)聘上崗,重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過(guò)程,參與就有提高。無(wú)論這次的競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態(tài)度,去迎接新的挑戰(zhàn)!
謝謝大家。
服務(wù)員演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
上午好!
我叫xx,是來(lái)自xx的一名服務(wù)員,今天,非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上,我為大家演講的題目是《服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。 記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己?墒,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家!
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