合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿5篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿,希望對大家有所幫助。
合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
或許你是一名綜合柜員,因為工作的繁忙,一時疏忽,沒有嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經(jīng)理,為了方便省事,企業(yè)授權書沒有面簽,而造成了違規(guī)。諸如此類違規(guī)現(xiàn)象,在我們工作當中的每個環(huán)節(jié)普遍存在。
看似是柜員的一時疏忽,看似是客戶經(jīng)理為了方便客戶,但違規(guī)已經(jīng)存在了。當違規(guī)成為一種習慣,而由違規(guī)所引發(fā)的案件就應運而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。
艱辛創(chuàng)業(yè)、風雨兼程,歷經(jīng)60年的征程,農(nóng)業(yè)銀行由專業(yè)銀行逐步發(fā)展為國有控股大型上市銀行,其中的每一個步,都以先進的合規(guī)文化為先導,每一項成就,都離不開合規(guī)文化的支撐和推動?梢哉f,60年的積淀,是農(nóng)行人合規(guī)發(fā)展的精神核心。
作為一名農(nóng)行人,我們應該看到,如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點,也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
合規(guī)文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規(guī)文化是一種立場,需要每個人去堅守;合規(guī)文化是一種潮流,需要我們每個人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李云龍曾說:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一種精神,是一種思想境界,是面對困難一種敢于碰硬的勇氣。在農(nóng)業(yè)銀行快速發(fā)展的今天,我們需要這種精神,需要這種魄力,我們有著正確的合規(guī)理念做向?qū),有著科學的合規(guī)制度做后盾,那就讓我們每位農(nóng)行人秉承這種敢于碰硬的精神,亮出心中的'那柄合規(guī)之劍,摒棄陋習,將一切違規(guī)行為斬于劍下。
作為一名對公客戶經(jīng)理,我深知不但要做好本職工作,更要在日常工作中做到合規(guī)經(jīng)營、防范風險。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識。
在辦理信貸業(yè)務時,我們嚴格遵守“規(guī)范、審慎”的工作理念。無論是貸前調(diào)查,貸時審查還是貸后檢查嚴格按照各種規(guī)章制度進行信貸業(yè)務的操作,有效防控貸款中的每一個風險點,把合規(guī)經(jīng)營和防范風險落實到每一個貸款環(huán)節(jié)。
記得有一次為某企業(yè)辦理貸款業(yè)務,企業(yè)會計提供過來的資料中有需企業(yè)法定代表人簽字的部分已經(jīng)提前簽好,我當即告訴客戶這些要素一定要進行面簽,客戶卻滿不在乎地說,當時為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很忙,也沒時間來銀行。我與以前該企業(yè)法定代表人的筆跡進行比對時,卻發(fā)現(xiàn)不是一個人的筆跡。在我的一再詢問下,會計告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老總為了不耽誤業(yè)務就讓他代替法人簽了字。我認真向他解釋了我們辦理業(yè)務的制度、流程和規(guī)定,并告訴他,我們嚴格按照規(guī)章制度辦理各種業(yè)務,其實是對客戶的負責。兩天后,我親自到企業(yè)約見該企業(yè)法人代表,并讓他對文件進行了面簽?蛻艨吹轿覀冇H自上門,不但沒有埋怨、責怪,反而夸贊我們辦理業(yè)務專業(yè)認真負責,進一步增強了與客戶之間的信任。
親愛的同事們,“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值”我想,只要我們每個人在工作中,都能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)管理、合規(guī)操作,我們的經(jīng)營風險就一定能夠得到有效控制,我們的業(yè)務和發(fā)展就一定會有一個美好的明天!
合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿2
合規(guī)創(chuàng)造價值嗎?
合規(guī)創(chuàng)造價值嗎?要回答這個問題要先搞清楚銀行是做什么的?合規(guī)是做什么的?記得中央臺播過一期節(jié)目,就有關金融服務采訪一個銀行的行長,該行長談到銀行的工作時說:銀行就是為客戶提供金融服務的,銀行服務的內(nèi)涵實際上包括幾個內(nèi)容:第一是安全,第二是快捷,第三才是文明服務,并且包括廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、柜面服務、內(nèi)控、安保、客戶投訴處理等等全都是客戶服務范疇。當時聽到這樣的解釋感覺這樣才是說清楚了銀行是做什么的?蛻艉豌y行打交道,第一要求是保證他的自己安全,如果看銀行連一套規(guī)范的操作流程都沒有,客戶又怎么能相信銀行能保證他的資金安全,這說明了沒有合規(guī)也談不上什么為客戶提供金融服務。
銀行是第三產(chǎn)業(yè),是服務業(yè),銀行的一切工作都是在為客戶服務。營銷部門是提供直接與客戶交流的服務,產(chǎn)品部門是提供根據(jù)客戶需求來改進定制產(chǎn)品,內(nèi)控運管部門是為客戶服務提供安全規(guī)范的服務流程,監(jiān)察保衛(wèi)部門為客戶服務提供內(nèi)外安全保障,人事部門為各個部門提供合格的人才,科技后勤為客戶服務提供技術保障和后勤保障等等。所以說銀行的所有部門從事的都是同一個客戶服務工作,不可或缺。搞清了這一點,就能發(fā)現(xiàn)銀行的價值創(chuàng)造實際上是很多部門共同所為,不能說哪個創(chuàng)造了價值,哪個不創(chuàng)造價值。而合規(guī)就是銀行所有部門都必須遵循的基本規(guī)則。
為什么現(xiàn)在還要討論合規(guī)創(chuàng)不創(chuàng)造價值,就是因為我們的考核機制的價值導向出了問題。比如現(xiàn)在放出貸款有獎勵,拉來存款有獎勵,甚至辦一張銀行卡也有獎勵,你合了規(guī)有獎勵嗎?銀行的各個部門本來就是靠密切配合來做客戶服務工作的,如營銷部門的工作要靠全行所有部門的支持和配合才能奏效,就像打仗,有沖鋒陷陣的、有通訊保障的、有炮火支援的、有運送彈藥的、有搶救傷員的、有前敵偵查的還有燒飯送水的,你能說誰沒有做貢獻呢?陳毅元帥也有著名論斷:淮海戰(zhàn)役的勝利是山東人民用小車推出來的!這句話也充分肯定了非一線部門在創(chuàng)造價值過程中的重要作用。
我認為要想真正做好金融服務,就必須首先承認各個部門的平等地位,合理分配人力、財力、物資等資源,做到人盡其能,物盡其用,形成合力,才能真正發(fā)揮全員的主觀能動性,共同創(chuàng)造更大的價值。現(xiàn)階段,銀行的考核更多的是把眼光放在了短期價值效應上,忽視了合規(guī)帶來的長期價值效應。尤其是現(xiàn)在,一些部門搞只營銷,一些部門只抓合規(guī),把客戶服務這一件事分成了幾件事,就有可能一些部門在貪圖眼前短期利益時,放松甚至放棄合規(guī)工作,把銀行的.業(yè)務至于風險之中。所以,要切實做好銀行金融服務工作,必須改變當前的績效考核理念。
也有人說,合規(guī)的價值體現(xiàn)在案件防范上。實際上這種說法是片面理解了合規(guī)工作的作用和價值。其實,合規(guī)的價值主要是體現(xiàn)在銀行長期的、根本的價值上,即:
1、只有合規(guī),銀行才能可持續(xù)發(fā)展。這些年各家銀行為了擴大市場份額,采取了各種手段競爭,甚至有不正當競爭的現(xiàn)象。在這種惡性競爭的情況下,銀行的合規(guī)管理容易放松。合規(guī)經(jīng)營機制的弱化,增加了違法、違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的機率,一方面導致銀行經(jīng)營風險的增加,一方面導致行業(yè)形象受損,甚至使公眾喪失對銀行的信心,這顯然不利于銀行的長期發(fā)展。銀行要想具備長期的可持續(xù)發(fā)展的能力,就必須倡導以誠信、守法為中心的合規(guī)文化,推行合規(guī)從我做起,合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值的合規(guī)理念。因為合規(guī)不僅僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)管理崗位以及合規(guī)專業(yè)人員的責任,更是銀行所有部門和分支機構、每一位員工的責任。只有把合規(guī)文化融入到企業(yè)文化建設全過程,融入到銀行客戶服務的全過程,才能引領銀行走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
2、只有合規(guī)才能樹立品牌效應。過去有人說信用社是“游擊隊”,國有銀行是“正規(guī)軍”,老百姓眼中的“游擊隊”和“正規(guī)軍”的差距就是合規(guī)的差距,就是大銀行的品牌效應。但是,隨著近年類似信用社這樣的“游擊隊”對合規(guī)工作的重視,在網(wǎng)點外觀、員工面貌、流程規(guī)范、合規(guī)管理等等方面逐漸向大銀行靠攏,“正規(guī)軍”的品牌優(yōu)勢正在逐漸失去。要重樹大銀行的形象,重振大銀行的威信,就必須從加強合規(guī)管理做起。網(wǎng)點外觀要更統(tǒng)一,員工面貌要更精神,業(yè)務操作要更規(guī)范,流程環(huán)節(jié)要更精準,合規(guī)落實要更細化,管理要求要更嚴格,把合規(guī)文化、合規(guī)工作落到實處、細處,這樣才能重新拉開“正規(guī)軍”和“游擊隊”的差距,保住和重樹大銀行的品牌效應。
合規(guī)不只是哪個部門的事,合規(guī)不只是哪個人的事,甚至合規(guī)不能說是一件事,而是一種融入在銀行客戶服務工作全過程中的一種文化,一種氛圍。合規(guī)不是創(chuàng)不創(chuàng)造價值,而是合規(guī)本身就是價值,就是銀行賴以生存的、長期的、根本的價值。
合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿3
合規(guī)創(chuàng)造價值,執(zhí)行人人有責
合規(guī)人人有責,它不僅僅是對各級管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務和挑戰(zhàn)。合規(guī)不是空洞的口號,更不應該將合規(guī)當作一項“活動”去走過場,我們應該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
一、什么是合規(guī)
要事事合規(guī),首先要明白合規(guī)風險管理的相關概念。合規(guī),是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的底線,同時又是監(jiān)管當局維護金融穩(wěn)定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的內(nèi)在需求。國內(nèi)外商業(yè)銀行發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,只有秉承合規(guī)理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
合規(guī)風險,是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財物損失和聲譽損失的風險。
合規(guī)風險管理,是指商業(yè)銀行通過各種制度安排、管理活動以規(guī)避合規(guī)風險,是商業(yè)銀行的一項核心的`風險管理活動。
二、為什么要合規(guī)
“合規(guī)創(chuàng)造價值”是監(jiān)管部門和商業(yè)銀行一貫強調(diào)的理念,更是合規(guī)風險管理需要堅持的原則。商業(yè)銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),世界各國的銀行監(jiān)管當局乃至全球性的監(jiān)管機構對銀行監(jiān)管進行了深入的研究,指定了嚴密的監(jiān)管規(guī)則,并對銀行施行嚴格的監(jiān)管,以保障銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,維護國家乃至全球金融秩序。監(jiān)管規(guī)則和合規(guī)要求是從眾多金融機構經(jīng)營失敗實踐中總結得來的,是無形價值的直接體現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,履行合規(guī)要求,就是在吸取他人教訓,就是在避免損失,也就是在創(chuàng)造價值。
此外,合規(guī)風險是銀行經(jīng)營管理的基礎性風險,是信用風險、市場風險、操作風險、聲譽風險和案件的重要因素,幾乎所有的不良貸款、案件和風險事件都與違規(guī)操作有或多或少的關系。因此,管理好合規(guī)風險、減少違規(guī)行為,可以更好發(fā)揮其他風險管理的作用,真正體現(xiàn)合規(guī)風險管理的價值。
三、如何做到合規(guī)
為規(guī)范柜員管理,嚴格執(zhí)行《會計法》、《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》、《嚴禁柜臺違規(guī)行為防范案件風險的工作意見》中關于柜員準入、崗位輪換等制度的相關規(guī)定。
以下幾點需要注意:
1、柜員應以實名制形式登記注冊系統(tǒng)用戶角色。根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行郵政匯兌業(yè)務制度(試行)》第45條規(guī)定:柜員注冊時必須使用真實的身份信息,嚴禁空缺或以代碼代替。
2、柜員應定期進行崗位輪換和休假制度。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》
第84條規(guī)定:商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行營業(yè)機構重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度。
3、柜員應妥善保管自己密碼。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》第80條規(guī)定:柜臺人員名章、操作密碼、身份識別卡等應當實行個人負責制,妥善保管,按章使用。
柜員應嚴格遵守員工行為規(guī)范的要求,堅守自己的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的道德行為,反對商業(yè)賄賂,做到文明服務,加強柜面服務的人性化,堅決不做禁止性行為。
四、違規(guī)現(xiàn)象查究
與柜員分享一些違規(guī)現(xiàn)象,比如:營業(yè)員空存空轉挪用儲蓄資金案、營業(yè)員挪用儲戶資金案和綜合柜員盜用網(wǎng)點現(xiàn)金攜款潛逃案等,向大家講述事件發(fā)生的經(jīng)過,并就這些案例進行深入的分析和討論。
“執(zhí)法必嚴,違法必究”是確保法律得以施行的重要保障,同樣的道理,在我行可以延伸為“為規(guī)避就,追責必嚴”,不然就無法保持制度執(zhí)行的效力。違規(guī)責任追究需要統(tǒng)一標準,嚴格執(zhí)行,要按照“盡職免責”的原則對一切違規(guī)行為進行認真追究與處理。如果不按照統(tǒng)一、嚴格的標準對違規(guī)行為進行責任追究,就不能保護合規(guī)操作的積極性,也不能體現(xiàn)公平公正的原則。并且,違規(guī)責任追究也是在保護違規(guī)人員,防止其出現(xiàn)更嚴重的違規(guī)行為。
不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對于我們一線柜員而言,我
們對于規(guī)章制度要嚴格遵守,對于客戶要不分生熟面孔,一視同仁、熱情服務,合規(guī)辦業(yè)務。我們要始終牢記規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,為郵儲銀行明日的騰飛貢獻力量。
合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿4
各位領導、評委:
大家好!
今天我演講的題目是:合規(guī)創(chuàng)造價值。
眾所周知“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)。什么是合規(guī)呢?顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規(guī)”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業(yè)務操作無案件、無事故,必須建立在合規(guī)之上; 實踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨,是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是農(nóng)行減少風險損失的前提,更是員工與農(nóng)行共同成長的不二法則!
那么,作為農(nóng)行人,怎么才能建立有序的合規(guī)操作環(huán)境呢?歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!本褪歉嬖V我們,萬事都要有限制,而限制的`這些就是我們今天所講的“合規(guī)”。合規(guī)操作是一項循序漸進的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規(guī)”貫穿到整個日常工作之中,結合本人工作實際,本人認為應重點抓好以下幾點:
一、樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環(huán)節(jié)做起,深化對合規(guī)操作的認識,深化對規(guī)章制度的理解,深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,在全市農(nóng)
行形成事事都有合規(guī)操作的工作標準,處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束,進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標,達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
二、養(yǎng)成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求!昂弦(guī)”不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。
三,高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)!肮び破涫拢叵壤淦鳌。這就是說,一個人要想成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
四、從教育、引導入手,打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念,營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。培植合規(guī)建設的土壤,努力使合規(guī)文化
深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。 試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化,必將在全市農(nóng)行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發(fā)展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領導下,全市農(nóng)行員工以“合規(guī)創(chuàng)造價值”為指引,努力宏揚“開拓、創(chuàng)新、爭先、實干”的農(nóng)行精神,精城團結,奮發(fā)圖強,必將實現(xiàn)荊門農(nóng)行的快速發(fā)展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
合規(guī)創(chuàng)造價值演講稿5
俗話說無規(guī)矩不成方圓,強調(diào)的就是“規(guī)”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規(guī)章制度,這不是約束,而是必需,按“規(guī)”行事,一切才有章可循,有據(jù)可依。只有按規(guī)操作,才能防范不必要的風險,無形之中也創(chuàng)造了價值。
那么,何為合規(guī)?
合規(guī)不僅僅只是一種規(guī)定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關于合規(guī)風險的界定來看,銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標準。根據(jù)新巴賽爾協(xié)議的定義,“合規(guī)風險”指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風險主要是強調(diào)銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽的損失。這種風險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。合規(guī)風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規(guī)創(chuàng)造價值”可以這樣定義:指通過合規(guī)管理增強銀行在金融市場的持續(xù)競爭力,增加盈利空間和機會,避免業(yè)務活動受到限制,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
對于合規(guī),身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規(guī)意識。
加強合規(guī)操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現(xiàn)在行為上的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力,才能減少損失,實現(xiàn)價值最大化。如果不按規(guī)定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、相互監(jiān)督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。
由于我們的合規(guī)文化建設尚不健全,合規(guī)風險管理工作還相對薄弱,導致一些違規(guī)問題屢查屢犯,影響了農(nóng)信社的.發(fā)展質(zhì)量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業(yè)務操作以及思想意識當中。
其次,從行動上做起,提高業(yè)務水平,降低操作風險。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規(guī)范化,制度化,時刻注意自己的服務態(tài)度,謹記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務,同時也要虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,合規(guī)操作,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),不徇私不越權,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè),嚴格按章操作,盡量把風險降到最低。
任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規(guī)范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實做事,本份做人,用自己的實際行動,用高尚的人格品質(zhì),用實實在在的人生,來為我們基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓!
如果我們每一個人都“合規(guī)”了,我們這個大家庭就會得發(fā)展得越來越快越來越好。從今天起,從現(xiàn)在起,我們一起朝著“合規(guī)”努力,將合規(guī)進行到底,讓自己成為一名嚴格合規(guī)的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發(fā)展!
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