假如我是廠長(zhǎng)
首先我認(rèn)為，廠長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是那種可以清楚地告訴屬下如何做得更好，并且能夠描繪出遠(yuǎn)景，激發(fā)職工努力的人。
一名成功的企業(yè)管理者，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。在這里，我淺談一些認(rèn)識(shí)，來(lái)和大家作以交流。
一、建立健康穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（好企業(yè)的骨架）
健康穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是企業(yè)持續(xù)成功重要保障。我廠可以說(shuō)，既是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化企業(yè)，又是一個(gè)多元化企業(yè)。說(shuō)專(zhuān)業(yè)化是因?yàn)槲覐S是全國(guó)唯一的柞蠶藥生產(chǎn)廠家，多項(xiàng)產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，占領(lǐng)著蠶藥市場(chǎng)的絕大份額。說(shuō)多元化是因?yàn)槲覐S的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以分為三部分：主營(yíng)產(chǎn)品、輔營(yíng)產(chǎn)品、新產(chǎn)品。主營(yíng)產(chǎn)品是蠶藥，輔營(yíng)產(chǎn)品是獸藥和農(nóng)藥，新產(chǎn)品就是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)。健康穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)意味著我們應(yīng)在這三個(gè)方面取得一種合理的發(fā)展。目前，我廠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就如同一架飛機(jī)，蠶藥為機(jī)身，農(nóng)藥為左翼、獸藥為右翼，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為尾翼。蠶藥為我廠的主營(yíng)產(chǎn)品，也是具有壟斷地位的產(chǎn)品，這是我們丟不起得陣地，飛機(jī)的機(jī)身承載著我們太多的責(zé)任與希望。雖然目前蠶藥占有很大市場(chǎng)份額，但是我們必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。應(yīng)該意識(shí)到；市場(chǎng)無(wú)末日，但是產(chǎn)品有末日，企業(yè)有末日。就是說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)不一定永遠(yuǎn)是我們的。危機(jī)能激發(fā)企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)能。對(duì)于蠶藥我認(rèn)為：1.擴(kuò)大市場(chǎng)的容量，建立牢固品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；2.滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的需求；3.警惕其他企業(yè)和產(chǎn)品的進(jìn)入，運(yùn)用進(jìn)攻將其消滅在萌芽之中，因?yàn)檫M(jìn)攻就是最好的防守。對(duì)于農(nóng)藥和獸藥采取拿來(lái)主義，廣泛搜尋信息，和科研院所合作，爭(zhēng)取用少的投入換取大的利潤(rùn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在防治寄生蠅蛆藥劑的研制上，解決目前藥廠的燃眉之急。這樣建立起來(lái)的健康穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就成為企業(yè)發(fā)展的骨架。
二、建立全面質(zhì)量管理
質(zhì)量問(wèn)題是任何一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的首要問(wèn)題，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，首先就要提高質(zhì)量意識(shí)，不重視產(chǎn)品質(zhì)量的職工是不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。因此，我們對(duì)質(zhì)量問(wèn)題要做到年年講，月月講，天天講。其次要明確質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。第三，質(zhì)量檢查仍然十分重要，特別是在生產(chǎn)流程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。通過(guò)GMP認(rèn)證大家也應(yīng)該以意識(shí)到，過(guò)去傳統(tǒng)的質(zhì)量保障只著眼于產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，而現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理則是著眼于有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程、全環(huán)節(jié)，從而建立起了全員參加、全過(guò)程展開(kāi)、全面質(zhì)量控制的全面質(zhì)量管理體系。
三、建立高效能運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制
什么是管理，管理就是有計(jì)劃性的工作，我歸納為五個(gè)明確。
1明確權(quán)限：什么職位有什么樣的權(quán)限?什么職位對(duì)什么職位負(fù)責(zé)？
2明確責(zé)任人；
3明確工作目標(biāo)：工作目標(biāo)的明確，必須來(lái)自科學(xué)的決策
4明確工作完成手段：即通過(guò)什么樣的途徑和什么時(shí)間完成工作任務(wù)
5明確監(jiān)督考核
運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制明確后，這就需要一個(gè)注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。由于時(shí)間關(guān)系，如何建立一個(gè)具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)留于我們今后探討。
四、做好人力資源管理，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織（好企業(yè)的細(xì)胞）
人力資源已經(jīng)成為企業(yè)所有可用資源中的核心資源，核心資源決定著核心生產(chǎn)力。我認(rèn)為，我廠人力資源管理要解決兩大重要問(wèn)題。一是人力資源的素質(zhì)問(wèn)題，二是人力資源如何才能被充分或者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來(lái)的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題可通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、管理模式來(lái)解決，第二個(gè)問(wèn)題則可通過(guò)企業(yè)崗位設(shè)定、崗位職責(zé)、崗位要求、薪酬設(shè)計(jì)、招聘專(zhuān)業(yè)人才來(lái)解決。
我們?cè)谡衅竼T工時(shí)有明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)，我們需要的是能夠適應(yīng)我們工作的“稱(chēng)職的優(yōu)秀員工”，另外，也可以通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)“稱(chēng)職的優(yōu)秀員工”。目前，從我廠的人力資源配置來(lái)看，人員較為齊整，具有大中專(zhuān)學(xué)歷和具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的員工占有絕大比例，因此，優(yōu)秀員工及干部的挖掘與培養(yǎng)應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始。我們可以通過(guò)定期的崗位培訓(xùn)、各種技能比賽、績(jī)效考核、經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)家講座等形式來(lái)提高全體員工的能力，讓他們?nèi)吮M其才。在一些目前以我們自己的能力無(wú)法勝任的崗位，我們可以外聘專(zhuān)家或此專(zhuān)業(yè)的佼佼者擔(dān)任，我們可以通過(guò)與他們的合作交流學(xué)習(xí)，盡快地成長(zhǎng)起來(lái)。在這里我想提的一點(diǎn)是，根據(jù)GMP新形勢(shì)下獸藥行業(yè)的發(fā)展，我廠應(yīng)該聘用一個(gè)獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，應(yīng)該讓全體員工認(rèn)識(shí)到自己的利益是和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起的，個(gè)人的努力可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展壯大、經(jīng)濟(jì)效益提高也是我們走上富裕之路的根本保障。
五、建立和諧、奮進(jìn)的企業(yè)文化
談到文化，大家可能感覺(jué)有點(diǎn)深?yuàn)W或者沒(méi)有必要，其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化則是實(shí)實(shí)在在的`----我們提倡什么，我們反對(duì)什么，我們贊成什么，我們反感什么，我們喜歡這樣做事，我們不喜歡這樣做事，等等。而且，只有最高領(lǐng)導(dǎo)者才能確定、影響，并形成企業(yè)文化的風(fēng)格。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥凶罡哳I(lǐng)導(dǎo)者才能左右組織中說(shuō)話做事的基調(diào)，而這種基調(diào)對(duì)企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生決定性影響。甚至有人說(shuō)，企業(yè)文化就是老總觀念想法，比如，臺(tái)塑集團(tuán)在世界化學(xué)工業(yè)界居“50強(qiáng)”之列，其創(chuàng)始人董事長(zhǎng)王永慶的口頭禪是：合不合理？而這就是臺(tái)塑集團(tuán)的企業(yè)文化。他表達(dá)的意思是：要根據(jù)實(shí)際情況，做符合邏輯的事。當(dāng)然我沒(méi)有什么口頭禪，但假如我是廠長(zhǎng)，我想應(yīng)該為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、人人以工作為樂(lè)，人人以企業(yè)為榮的文化氛圍。這是維系企業(yè)凝聚力和保持企業(yè)發(fā)展活力的重要催化劑。
最后，我想再談一下GMP新形勢(shì)下我廠獸藥行業(yè)的發(fā)展
實(shí)施獸藥GMP以后，我國(guó)獸藥行業(yè)的企業(yè)數(shù)量將由2800多家減為800家左右。部分生產(chǎn)規(guī)模較小，資金短缺，技術(shù)力量薄弱的企業(yè)難免遭受被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)，這是符合優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律。在這種新形勢(shì)下，我們?nèi)绾巫プC(jī)遇，快速發(fā)展？我想：
1、實(shí)施獸藥GMP以后，這必然使整個(gè)獸藥行業(yè)的資源得到重新配置和整合，我們可以與未達(dá)標(biāo)企業(yè)兼并重組，引入他們的的產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、人員、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。隨著畜牧業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)需求不斷增加，生產(chǎn)企業(yè)減少了，這時(shí)我廠所分擔(dān)的市場(chǎng)份額將會(huì)增大，這有利于我們生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展壯大和品牌規(guī)模的培育。
2、企業(yè)通過(guò)GMP后，成本確實(shí)增大了，如何解決高投入和產(chǎn)品價(jià)格適中的矛盾？我認(rèn)為，主要有兩個(gè)途徑，一方面通過(guò)銷(xiāo)售量來(lái)支撐，而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)必須具備過(guò)硬的質(zhì)量、健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)，可以說(shuō)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與完善的售后服務(wù)也是我們?cè)贕MP時(shí)代打拼市場(chǎng)的三大法寶。另外一方面通過(guò)有效的管理機(jī)制來(lái)降低成本，避免營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量等內(nèi)部管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)的整合、全面質(zhì)量管理與快速的市場(chǎng)反應(yīng)。
3、加大引進(jìn)和研發(fā)新產(chǎn)品的力度，最好是引進(jìn)或研發(fā)具有壟斷力的新產(chǎn)品，以此獲得利潤(rùn)使企業(yè)高速成長(zhǎng)。
諸位，在我演講結(jié)束前，我再給大家講個(gè)小故事：一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)明：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。
另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。
該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只并不好看的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。
這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？
店主說(shuō)：不，他只會(huì)講一門(mén)語(yǔ)言。
這人奇怪了：那為什么會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？
店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
謝謝各位！
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