優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在不斷進步的時代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文1
尊敬的各位評委、同事們：
大家好!今天我非常榮幸地在這里參加銷售員的銷售知心的演講比賽，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的培養(yǎng)，并給與我這次演講比賽的機會，也感謝同事們在工作中對我的支持和幫助。
我十分珍惜這次機會，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨，希望能得到大家的支持。
我叫潘文坤，畢業(yè)于銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，今年25歲。我于今年8月份進入公司，從事銷售工作。
首先我先給大家介紹三期的項目概況，我們的項目位于貴州省黔西縣文化路與洪福路交匯處東北側(cè)。
用地南臨文化路，北臨樹立中學(xué)，西面是一片住宅區(qū)，均為7層。而三期為一棟6層的商業(yè)樓和29層的住宅樓。
建筑內(nèi)容為住宅，商業(yè)服務(wù)設(shè)施及戰(zhàn)平結(jié)合人防地下室。
商業(yè)樓地下一層為1888、49㎡的人防地下室，住宅1到3層為集中商業(yè)，4至29層為住宅，總戶數(shù)為156戶，建筑面積為19362、17平㎡;商業(yè)樓建筑面積為3893、02。地上建筑面積為23255、19㎡，占地面積為1409、06，建筑密度為34、6%，容積率為5、71，綠地率19、89%。
我們項目位于文化路中段，地理位置是非常優(yōu)越的。是老城區(qū)與新城區(qū)的結(jié)合位置，是發(fā)展最先受益的地方。相信你作為一個成功人士定能慧眼識珠，看出其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我們的項目是由貴州黔西樹立置業(yè)公司開發(fā)的，無論是從信譽還是從規(guī)模，在黔西都是非常有名的。因為是本地知名企業(yè)，所以無論是從建筑質(zhì)量還是從購房風險上都能使你的權(quán)益得到保障。
而我們的建筑設(shè)計則是采用了目前國內(nèi)最科學(xué)，最實用的建筑設(shè)計理念，使整個房屋的居住舒適度得到最大程度的體現(xiàn)。
世紀蓮城以人性化的開發(fā)理念，樹立黔西人居新標桿，立志打造更適合居住、更具投資價值潛力的標桿小區(qū)。
為了打造優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境，小區(qū)建筑采用了現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計，在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充分利用了樓與樓之間的空間布局，形成錯落有致、極具韻律的自然人文景觀，使歐陸風格園林與建筑風格和諧搭配。在高低層次色彩上形成一道美麗的風景線，提高小區(qū)的品質(zhì)與業(yè)主的生活質(zhì)量。
為了方便小區(qū)業(yè)主的購物，小區(qū)還規(guī)劃有大型購物市場，超市、餐飲、休閑、娛樂一應(yīng)俱全讓生活更周到便利。形成一個功能完整的居住社區(qū)空間，最大限度的滿足你高尚品味的生活。
在建筑設(shè)計上，本項目更是采用了獨特的戶型布局設(shè)計，房屋的入戶花園為塑造社區(qū)自然景觀，讓每棟樓層都有空中花園，讓您每天回家都經(jīng)過花園。而在節(jié)能、環(huán)保等方面更是采用許多先進建筑科技，如外墻保溫系統(tǒng)、鋁合金雙層中空玻璃等。
而在規(guī)劃設(shè)計方面，更是采用了人車分流人性化設(shè)計理念，小區(qū)內(nèi)部不允許停車，車輛進入小區(qū)后，直接進入地下停車場、然后通過電梯直接到達業(yè)主所在的樓層，方便客戶出行。
目前本項目的均價3100元/㎡，我們的戶型都是非常熱銷的，無論是從面積、樓層、價位、戶型都非常合理的，首先你看一下它的方位，坐北朝南，整個戶型是三室兩廳兩衛(wèi)，119、36㎡，面積合適，功能全面，在戶型設(shè)計上更是做到了，南北通透、全明設(shè)計�？蛷d朝陽，采光特別好，同時方正、大氣，非常凸顯主人高尚的品味;與客廳相連的則是一個大大的落地陽臺，180度超大的采光面，使你的客廳充滿陽光，與客廳相連的東側(cè)，則是我們整個房屋的主臥，視角廣闊，配有獨立的衛(wèi)生間，使之形成一個單獨的套間，私密性較好;在客廳的北側(cè)，則是兩個次臥室，非常的精致，可以作為單獨的書房，也可以作為客房、嬰兒房;在廚房設(shè)計上，我們采用了餐廚一體的設(shè)計理念，廚房與餐廳相連，飯菜做好以后，不用經(jīng)過其他房間，直接就可以放到餐桌上，方便你的就餐，整個戶型設(shè)計非常的人性化，無論是從功能還是從感觀上設(shè)計的非常到位，相信以你的眼光和見識，一定能夠可以想象居住的舒適度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，無論這次演講成功與否，對我來說，都是一次鍛煉和考驗。
如果我今天能得到您們的認可，給我以信任和支持。我定不會辜負您們的期望。我將盡心盡力、全力以赴做好銷售工作。如果不能如愿，我也將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!歐陸風格特征：一種既要追求歐陸風格中的貴族氣質(zhì)，又要享受現(xiàn)代化生活的兩面派風格，在面對高收入中青年人群的房地產(chǎn)樓盤中使用最多。
其特點是繼續(xù)保留傳統(tǒng)歐陸風格中那種厚重、貴氣的特點，同時又把那些繁復(fù)的線條適當簡化，融入一些現(xiàn)代簡約美的氣息，設(shè)計特點是保留為主、創(chuàng)新為輔，目的是為了適應(yīng)更多的年輕人群的欣賞品味。
優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文2
我從20xx年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文3
現(xiàn)在的時代已經(jīng)不僅僅是銷售商品本身的時代，更重要的是銷售服務(wù)的過程。導(dǎo)購員直接面向顧客銷售，是企業(yè)與顧客之間進行溝通的橋梁，是為顧客服務(wù)的大使，是品牌的傳播者，是企業(yè)形象的代言人。
第一次銷售，靠產(chǎn)品的魅力;第二次銷售，靠服務(wù)的魅力�，F(xiàn)在很多顧客重視的已不單是產(chǎn)品本身，因為在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，不單單是一家品牌獨有的產(chǎn)品。在消費過程中，越來越多的顧客重視購買過程的愉快，所以愉悅的服務(wù)就是成交的主要原因。重視服務(wù)就是重視業(yè)績，可以說服務(wù)就是企業(yè)利潤的源泉。
一、現(xiàn)場導(dǎo)購的操作技巧
1、正確迎賓
規(guī)范的企業(yè)都有規(guī)范的服務(wù)禮儀，以展示企業(yè)的形象。
規(guī)范的站姿應(yīng)該是：雙腳自然分開，成60度角，抬頭挺胸，雙手自然下垂，左手壓在右手上，收腹，挺胸、直背、目視前方、面帶微笑，喊出迎賓辭：“歡迎光臨!”語氣中帶著誠意，帶著親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客，讓顧客不自覺走進賣常
接待顧客的動作流程：
看到顧客→面帶微笑→點頭示意→說出服務(wù)導(dǎo)語
2、善于判斷顧客
要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。
當顧客走進店里的時候，很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標準，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因為如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。如果你猜不對，顧客也一定會告訴你她的尺碼的，然后順勢找個臺階下，“真看不出，你的腳如此纖細呢”。
如果有陪伴同行，一定要注意不能忽視陪同者。因為陪同者的影響比任何導(dǎo)購員的影響都大。有可能你說破了嘴，讓陪同者的一句話給毀了，“算了，不要買了，你的鞋太多了”。導(dǎo)購員說了半天也是無用功，所以一定要招呼好陪同者，還要時不時地尋求陪同者的意見。
如果是一家三口同行，那爸爸一定是付錢的購買者，媽媽一定是使用者，而孩子一定是影響者。孩子不高興了，大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見，又要滿足媽媽的需求，還要照顧好小孩子，讓孩子開心不鬧著走。
3、尋求接近顧客的最佳時機
作為顧客最煩感的就是一進店就有導(dǎo)購員在身后不停介紹，好像是極力推銷又好像是防范小偷。這種情況下，顧客根本沒有心情購物，恨不得逃之夭夭。那什么時候才是接近顧客的最佳時機呢?
(1)當顧客專注于某項商品時
(2)當顧客觸摸商品時
(3)當顧客尋求同伴意見時
(4)當顧客尋求服務(wù)時
既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。
4、了解顧客的預(yù)算
在銷售過程中，需要了解顧客的.預(yù)算，不是直接去問顧客買什么價位的產(chǎn)品，這樣會很容易傷害顧客的自尊。了解顧客的預(yù)算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預(yù)算。顧客說328元的鞋子太貴了，那她的消費預(yù)算可能在200元之內(nèi)，特價鞋或者打折的比較適合她。在介紹產(chǎn)品的時候要注意語氣，不能有歧視的態(tài)度。應(yīng)該這樣說：“這雙鞋很適合你，價格也不貴，很劃算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。轉(zhuǎn)貼5、探尋顧客真正的需求
導(dǎo)購員要實現(xiàn)“增值銷售”，出發(fā)點就是了解顧客的真正需求，給予最實用的建議，讓顧客感到最大的價值。
首先要明白流行產(chǎn)業(yè)的流行元素。作為鞋子的流行元素就是：顏色、配飾、款式(跟、楦、剪裁線)、材質(zhì)、圖案。當顧客走進店里的時候，只要能明白顧客的需求，滿足她的需求就能成交。既節(jié)省了時間又提高了成交率。
6、專業(yè)知識和贊美之詞交互使用
在銷售過程中，你可以贊美顧客穿的漂亮，也可以贊美顧客穿的有氣質(zhì)，但是這樣的話對顧客來言，已經(jīng)是聽慣不慣。但如果導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時運用專業(yè)知識，說明材質(zhì)、流行趨勢等，把足夠的專業(yè)的知識和時尚的信息傳遞給顧客，與聰明-慧黠的顧客進行有效的溝通，顧客就會感到在這里學(xué)到了知識，對產(chǎn)品的信任就增加了幾分。
當顧客對你的專業(yè)水準表示認同時，及時引導(dǎo)顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子，然后進行贊美,真心實意地拍顧客的“馬屁”。當然贊美要有尺度,不能讓顧客反感。
二、正確處理顧客的抱怨
任何一行，任何一業(yè)，顧客的抱怨總是難免的。當遇到顧客抱怨的時候，一定要妥善解決。既要維護品牌形象，又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務(wù)的對象，是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好，是很難讓顧客再回來購買產(chǎn)品的。
處理抱怨的方法：
1、先處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的，情緒極度不穩(wěn)定。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認真傾聽，認同顧客的觀點。用鸚鵡學(xué)舌法，響應(yīng)顧客的抱怨。顧客說：“這是什么鞋子，沒穿幾天就壞了”�；貞�(yīng)：“是啊，這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的，出了問題不好意思氨。等顧客情緒稍微平息了之后，接著贊美：“其實，您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾，愈顯得您身材高挑，有氣質(zhì)”。贊美之后就要轉(zhuǎn)移話題。如果確實是質(zhì)量問題，就要給顧客解釋是哪里出了問題，并提出解決方案，是修還是換?如果顧客不同意你的方案，那就要反問，“這種問題，我們修鞋的師傅是可以解決的，您已經(jīng)超過了三保期，我們可以在一周之內(nèi)給您修好，可以嗎?”。這樣我們承認了錯誤，提出了解決方案，也解決了問題。
2、抓住機會，縮短時間
在賣場中，顧客投訴總是不好的，影響整個賣場的銷售氣氛，很容易誤導(dǎo)別的顧客，認為我們的產(chǎn)品和品牌存在不信任因素，所以遇到顧客抱怨的時候，解決一定要快，讓抱怨盡快離開賣常
3、不要辯解和推卸責任
與顧客爭辯，無疑是火上澆油。顧客永遠是對的，沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當顧客很生氣的來投訴的時候，要理解對方的心情，誠心誠意地道歉。當顧客遇到禮遇的時候，大吵和大鬧就都不合時宜了。
服務(wù)業(yè)有幾百年的歷史了，它的發(fā)展非常迅速，競爭也很激烈。近幾年，各種品牌迭起跌落，已經(jīng)看慣。怎么樣做一個行業(yè)的常勝將軍，立于不敗之地，就是要把微不足道的服務(wù)做到最好，把別人做不到的事做好，這就是服務(wù)的秘訣。
優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文4
顧客在我心中作為銷售人員，我們應(yīng)該時刻把顧客裝在心中，懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客，因為顧客給了我們生命的源泉，顧客是我們的衣食父母，顧客也是實實在在的人群，需要我們提供實實在在的服務(wù)，一聲親切的招呼，一句溫暖的問候，都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷，我的一位顧客他病了，在他生病期間，我給他發(fā)個信息，問候他的病情，并告訴他有家私人診所可以治療他的病，當時顧客沒有個我回信息，我也沒往心里去。
但是，半年以后，顧客的病好了，只有短短兩個月的時間，就在我們柜臺消費了七千多，而且還帶了朋友過來消費，顧客告訴我，這就是因為那條信息，他選擇了我們的品牌，這一刻，也是我明白，只要你心中裝著顧客，顧客心中就會有你。
面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變化的市場需求，銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧，已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本，商場如戰(zhàn)場，如何吸引顧客，留著顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度，是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店，如何擊敗我們的競爭對手，答案很簡單，從細節(jié)做起，行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典，門店無大事，做的是細節(jié)，門店無小事，細節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細節(jié)產(chǎn)生差異，讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢，我們要用一種挑戰(zhàn)自我，超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化，人性化、差異化。
顧客為我們送來生意，我們要為顧客送去滿意，顧客永遠是對的，我們一定要處理好顧客投訴，每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，對投訴，我們要在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢，不躲避，不推脫，給顧客一個滿意的答復(fù)。
俗話說：
“耕地靠牛，點燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客，實現(xiàn)零投訴，讓每一個顧客高興而來，滿意而歸。雖然，我們不能做到盡善盡美，但是我們一定要做到盡職盡責。
沒有淡季的市場，只有淡季的思想，沒有最好的陳列，只有更好的陳列，讓我們一起努力，留著每一位顧客，讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰，為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!
優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文5
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的XXX，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“謝謝你們!”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺，我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。
作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進，使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
【優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售演講稿范文】相關(guān)文章：
導(dǎo)購員簡歷范文05-01
服裝導(dǎo)購員的辭職信范文12-01
商場導(dǎo)購員簡歷05-10
導(dǎo)購員實習(xí)報告01-15
銷售演講稿題目(6篇范文)01-15
導(dǎo)購員的辭職報告范文五篇12-31
名家勵志演講稿優(yōu)秀范文01-05