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工作的競聘演講稿

時(shí)間:2021-04-15 11:05:47 演講稿 我要投稿

工作的競聘演講稿

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的工作的競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作的競聘演講稿

  工作的競聘演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

  上午好!

  當(dāng)我作為一個(gè)應(yīng)聘者站在這里的時(shí)候,我的心情是緊張的,因?yàn)槲业谝淮蚊媾R這樣的場面,而這種場面帶來的結(jié)果對我又是多么重要;但同時(shí)我又是自信的,因?yàn)槲蚁嘈乓晕业哪芰、您們的眼力,我們彼此都不會失望!我這次競職的崗位是教科室主任或總務(wù)處主任。

  一、個(gè)人經(jīng)歷

  我64年5月出生,81年參加工作,83年加入黨組織。長期以來,我始終不忘要做一個(gè)科研型、學(xué)者型的教師。因此,我從不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書、多請教、多鉆研,不斷豐富自己,提高自己。教育教學(xué)中有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力。在近30年的教學(xué)工作中,我任教過一至六年級的各門學(xué)科,從未間斷過班主任的工作,在日常學(xué)校工作和教學(xué)工作中,與許多在座的領(lǐng)導(dǎo)和老師都有過非常愉快的合作。連續(xù)20xx年來,參與過學(xué)校規(guī)章制度和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制訂。過去的教學(xué)生涯中應(yīng)該說既有我探索的艱辛、奮斗的汗水,又有我成功的喜悅。

  我同你們以一樣立足于三尺講臺上,耐得住寂寞與清貧,全身心地投入教學(xué)工作中,鐘愛著自己的事業(yè),熱愛每一個(gè)學(xué)生。我自97年起兼職本部教務(wù)工作已10余年,其間我作為學(xué)校教學(xué)的骨干,教學(xué)、教研工作始終走在前列,課余我堅(jiān)持學(xué)習(xí),搜集教育信息,撰寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文。我深切地體會到“教學(xué)相長”的內(nèi)涵,97年7月我被評為市級骨干教師。

  二、任職期間的工作目標(biāo)

  牢固樹立質(zhì)量意識,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行教科室主任或總務(wù)處主任的工作職責(zé),帶領(lǐng)本處室成員共同開發(fā)、組織實(shí)施校本課程,創(chuàng)造性地開展科研工作,組織教師進(jìn)行課程改革,取得實(shí)實(shí)在在的成績。

  三、我的競職動機(jī)

  終生立足于教育教學(xué),力爭成為學(xué)習(xí)型、科研型、專家型教育工作者,為新課改在麥元小教中有效的推進(jìn)做出貢獻(xiàn)。

  四、我的打算

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,努力用合理的、科學(xué)的、全新的教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動,認(rèn)真探索適合我校的實(shí)際教育方式。

  2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),步調(diào)一致貫徹執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作意圖。深入課堂,隨時(shí)掌握教學(xué)動態(tài),及時(shí)提出改進(jìn)教學(xué)的建議和措施,使學(xué)校教學(xué)活動步入良性循環(huán)軌道;深入教師中間,誠懇地傾聽教師的呼聲,熱忱地搜集教師們的合理化建議,及時(shí)反應(yīng)給校長室,以利采納;深入學(xué)生中間,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難,努力打開教和學(xué)之間的良好通道,提高教學(xué)效率。

  3、將所在處室建設(shè)成制度健全、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)和諧、工作高效的創(chuàng)新型新型崗位。做到:

  管理到位,以過程管理為導(dǎo)向,質(zhì)量管理為核心,加強(qiáng)檢查、驗(yàn)收,把工作做實(shí)、做細(xì)、做精。

  指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位,積極主動地指導(dǎo)協(xié)調(diào)所轄各部門的工作。

  創(chuàng)新機(jī)制到位,以創(chuàng)新機(jī)制的選擇,推動教學(xué)質(zhì)量的提高。如選用遠(yuǎn)程教育進(jìn)行對比教學(xué),經(jīng)常進(jìn)行校際交流,實(shí)施班主任聘任制,學(xué)生自選授課教師等。

  歲月有情時(shí)光荏苒,山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為教育事業(yè)的發(fā)展而奮斗終生!

  謝謝大家!

  工作的競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:

  大家好!

  首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘項(xiàng)目四部副職的機(jī)會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)和對建筑行業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項(xiàng)目副職這個(gè)舞臺上,接受大家的考驗(yàn)。無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。

  接下來,簡單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對我有進(jìn)一步的了解。

  我叫xxx,個(gè)人經(jīng)歷略。

  首先我談?wù)剬?xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識項(xiàng)目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準(zhǔn)自己的位置,忠于職責(zé),重在執(zhí)行,全力以赴。

  對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,激勵團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。

  其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項(xiàng)目部副職的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。

  我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢來勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個(gè)職位:

  第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。

  我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

  第二、有明確的工作思路與措施

  1、通過協(xié)調(diào)能力解決工程管理難題:

 、賳挝粌(nèi)部的協(xié)調(diào)。掌握公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程,通過與規(guī)劃技術(shù)部,工程經(jīng)營部,土地部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),從而保證了從技術(shù)可行性到造價(jià)合理性及施工場地允許性等一系列問題的解決。

  ②其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。因工程施工過程的特性,依據(jù)政府三號文件精神,需經(jīng)常與審計(jì)、財(cái)政、規(guī)建處、建設(shè)局等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設(shè),有效的保證工程施工過程造價(jià)增加的合法性及以后的決算的依據(jù)性。

 、凼┕挝粎f(xié)調(diào):參與工程建設(shè)的單位有地質(zhì)勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗(yàn)檢測單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系。同時(shí)還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外,對其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀,對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。

  2、通過有效管理,推進(jìn)項(xiàng)目又好、又快開展

 、偌訌(qiáng)對監(jiān)理單位管理。工程施工過程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主,要求監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場情況,并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)格要求總監(jiān),要求總監(jiān)按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,配齊相關(guān)人員,組織好監(jiān)理例會的召開。

  ②加強(qiáng)施工單位管理。

  第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。

  我從項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多,所以有時(shí)會忽略一些細(xì)節(jié),不過,在今后的工作實(shí)踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)機(jī)會,我將以實(shí)際行動回報(bào)大家對我的期望。

  如果我競聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:

  一、創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。

  二、加強(qiáng)合同管理和過程控制。在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,嚴(yán)格以施工合同為依據(jù),對項(xiàng)目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體,在施工階段,及時(shí)對已完工程的工程量進(jìn)行審核,按合同簽付工程進(jìn)度款;加強(qiáng)工程簽證的管理,減少合同外支出;加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差,保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收,組織竣工驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。

  三、加強(qiáng)成本控制。采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,分析和審核投資計(jì)劃值,并將不同階段的投資計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行動態(tài)跟蹤比較,當(dāng)其發(fā)生偏差時(shí),分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項(xiàng)目實(shí)施在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,充分考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,使項(xiàng)目總投資控制在計(jì)劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  希望公司能給我一個(gè)機(jī)會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。這次競聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家!

  工作的競聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》

  適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng):

  一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:

  隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的`情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。

  二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:

  首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;

  一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。

 。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據(jù)市場各個(gè)時(shí)期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。

  其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。

  一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。

  二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。

  三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。

  四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。

  五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機(jī)制

  三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦

  在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程

  一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅(jiān)決整改,對重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。

  五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作

  認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺階,

  世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。

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