服裝導購員演講稿范文
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,接觸并使用演講稿的人越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的服裝導購員演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家上午好!
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜,今天我演講的題目是:爭做先鋒濰百人,我與濰百共成長。
在xx專柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭,初入行,自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認識,正式開始工作后,自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來,那段日子對于尚顯青澀的自己來說,的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會有那么一種忐忑的感覺,在接受了公司組織的相關(guān)培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同柜臺姐妹的幫助下,讓我感受到了家庭般的溫暖,也讓我下定決心做一名合格的公司員工,自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我嚴格要求自己,不懂得地方總是會找機會向有經(jīng)驗的前輩請教,不斷的提升自己,對顧客熱情真摯,根據(jù)不同層次顧客的消費需求,盡可能的`滿足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時認真細致的做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,保證貨品的充足。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗,不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合,把每項工作都盡量做到最好。
對于服裝銷售專柜,收銀工作是一個很重要的組成部分,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管等諸如此類的工作,責任心都是不可或缺的,這就需要自己做一個嚴謹?shù)娜,用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。銷售崗位,好的口才不可或缺,同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判,滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶心理才能更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導購工作同時需要一些細節(jié)上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作,每天都會面對不同的顧客,每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味,這就需要我們學會及時的調(diào)整,高高興興上班來,快快樂樂回家去,快樂的投入到日常的工作中來,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!這樣銷售,才會讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷售額的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加?梢哉f這是一個良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習慣,讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升,需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能,好的專柜形象,好的店內(nèi)管理,好的專柜環(huán)境,好的服務(wù)理念,都會為銷售業(yè)績的提升增色不少,同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準備工作,備貨,衛(wèi)生,一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會影響顧客的購物欲望。導購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境,專柜的安全也要我們時刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。一個舒適的購物環(huán)境,同時也是我們理想的工作環(huán)境,一個專柜就是一個團體,專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié),貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù),有好的售后才能讓更多的顧客滿意,處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理,協(xié)調(diào)好專柜的售前,售中,售后工作,保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的道路上,相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),樹立更高的目標,爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長,在平凡的工作中成就自己,見證集團公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
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