旅游公司商旅部副經(jīng)理競聘演講稿
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講。我現(xiàn)任商旅部商旅負(fù)責(zé)人,從事機(jī)場候機(jī)樓商旅柜臺的管理工作。今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的商旅部副經(jīng)理。2014年,面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的旅游工作,我覺得作為一名旅游工作人員,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實和向上是我的人生目標(biāo),發(fā)展旅游事業(yè),做大做強旅游產(chǎn)業(yè)是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是:頑強不息,努力拼搏;不達(dá)目的,決不罷休。
一、這次我競聘商旅部副經(jīng)理,主要是基于以下四方面優(yōu)勢
(一)我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我1990年7月參加工作,其中從事票務(wù)和旅游工作已有15年了,非常熟悉和精通旅游業(yè)務(wù),具有較為豐富的工作經(jīng)驗,能夠適應(yīng)商旅部副經(jīng)理主抓商旅業(yè)務(wù)工作。
(二)我熟知商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作要求
商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)是重要的,涉及到擴(kuò)大市場、團(tuán)隊建設(shè)、完善機(jī)制、增加效益等方方面面的工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前旅游市場競爭激烈的情況下,要做好商旅部副經(jīng)理工作很不容易。我多年的商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作經(jīng)驗,了解了商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作要求,少去了一個熟悉商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)的過程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我掌握商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能,具備一定的組織指揮、綜合協(xié)調(diào)、溝通合作、靈活應(yīng)變能力,這些都是保證我做好商旅部副經(jīng)理工作的基礎(chǔ)條件。
(三)我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、腳踏實地、雷厲風(fēng)行的`工作作風(fēng)
想以前從事商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作,既要招聘業(yè)務(wù)員,建立、健全管理制度,實行績效管理,又要優(yōu)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品,開展對外業(yè)務(wù)合作,遇到無數(shù)困難險阻,我從不退讓,一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部要求,緊密結(jié)合商旅部副經(jīng)理崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù),爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)我有信心競聘商旅部副經(jīng)理
也因為我能堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定政治信念,樹立正確人生觀和價值觀,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的各項工作,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)與公司的工作方針政策和制度規(guī)定,政治素質(zhì)較高。我具有履行競聘職位職責(zé)所需要的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,具有較強的創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神,善于團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,責(zé)任心強,有敬業(yè)精神,身體健康,精力充沛,能夠適應(yīng)競聘職位的工作強度,條件具備。
二、假如我這次競聘成功,我將圍繞以下六方面開展工作
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
商旅部副經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭先。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
在商旅部副經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù)。既服務(wù)好旅客,又服務(wù)好下屬員工,支持大家放手開展工作,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。我的服務(wù)要獲得旅客和員工的滿意,凝心聚力把商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作搞好,全面提升工作質(zhì)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
首先,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,影響和調(diào)動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把商旅部的各項工作搞好。
(四)深化改革,創(chuàng)新體制
為加強商旅部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,要深化改革,創(chuàng)新體制。首先,繼續(xù)健全完善各項工作制度,建立適應(yīng)新形勢需要的工作機(jī)制,以制度和機(jī)制保證各項工作有序、持續(xù)開展。其次,推出新的績效措施,激勵員工進(jìn)一步努力工作,獎勤罰懶,杜絕干好干壞一個樣,以績效管理促進(jìn)商旅部工作向更高層次發(fā)展。
(五)真抓實干,全面履行自己職責(zé)
一要繼續(xù)深入調(diào)查旅游需求市場,及時了解和掌握旅游市場發(fā)展情況,研究制定商旅部發(fā)展?fàn)I銷策略;二要協(xié)助經(jīng)理管理好業(yè)務(wù),把公司的要求貫徹落實到員工當(dāng)中,堅決完成公司布置下達(dá)的工作任務(wù);三要加強客戶管理,定期回訪大客戶、老客戶,開辟新的領(lǐng)域;四要根據(jù)旅客的需求設(shè)計適合旅客的業(yè)務(wù)項目,努力獲得旅客的歡迎與滿意;五要在業(yè)務(wù)范圍上,探討開展新業(yè)務(wù),要與多家企業(yè)建立良好合作關(guān)系,形成資源互補,為公司提供新的經(jīng)濟(jì)增長點,創(chuàng)造可觀利潤;六要提前展開對T3航站樓啟用前的市場調(diào)研以及樓內(nèi)的布局設(shè)想,爭取集團(tuán)和股份公司的支持,為國旅未來創(chuàng)造更佳效益奠定基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,那就是把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實際工作中,獻(xiàn)給我所熱愛的旅游事業(yè),決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表個態(tài):即使這次競聘沒有結(jié)果,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,創(chuàng)造良好工作業(yè)績,以此報答公司我們大家庭的每個成員。
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