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競聘移動公司營業(yè)廳值班經(jīng)理崗位的演講稿

時間:2021-06-15 09:35:29 演講稿 我要投稿

競聘移動公司營業(yè)廳值班經(jīng)理崗位的演講稿

  各位領(lǐng)導同事,大家好!

競聘移動公司營業(yè)廳值班經(jīng)理崗位的演講稿

  非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。

  首先自我介紹一下:我叫,進入移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干,取得的成績受到領(lǐng)導和同事的肯定,多次獲得“”稱號。

  在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業(yè)務(wù)流程,不斷的把自己所學的知識應(yīng)用到實踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

  “追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的.實際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。

  在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨煉自己,提高自己。

  如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運作情況,確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì),增強員工技能,建設(shè)高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

  最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

  做最好的自己,相信自己——我能。

  謝謝!

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