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長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
《長(zhǎng)松組織系統(tǒng)》是一門(mén)非常實(shí)用的課程,它是賈長(zhǎng)松老師通過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的一種科學(xué)管理系統(tǒng)課程。通過(guò)學(xué)習(xí)《長(zhǎng)松組織系統(tǒng)》后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有著極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理的使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體合理的凝聚力和向心力;提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平,有助于組織變革和組織發(fā)展。
市場(chǎng)部通過(guò)學(xué)習(xí)《長(zhǎng)松組織系統(tǒng)》,結(jié)合實(shí)際營(yíng)銷工作找出了在市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客戶信息管理,工資中的不足,及時(shí)的制定了行之有效的新方法,提升了市場(chǎng)部工作管理,為順利完成今年的銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)的形式
市場(chǎng)部積極組織部門(mén)全體人員學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng),通過(guò)下載光盤(pán)復(fù)印長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)材料,留在公司的人員必須參加公司組織的學(xué)習(xí),出差的人員要學(xué)習(xí)電子版的學(xué)習(xí)資料,并要求每個(gè)人寫(xiě)出心得體會(huì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了長(zhǎng)松組織系統(tǒng)的營(yíng)銷管理和薪酬管理兩個(gè)章節(jié)。
學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)的營(yíng)銷管理:
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)的營(yíng)銷管理對(duì)市場(chǎng)各區(qū)域經(jīng)理的工作劃分概括的非常明確。
第一項(xiàng):管理人第二項(xiàng):管理錢
第三項(xiàng):管理信息第四項(xiàng):管理客戶
每個(gè)市場(chǎng)區(qū)域都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立組成,明確銷售經(jīng)理的.工作職責(zé),除了業(yè)務(wù)工作,還要負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格,銷售通路,促銷手段,分析,預(yù)測(cè)本市場(chǎng)的情況,建立客戶信息檔案并采取周、反饋。
通過(guò)學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)中的營(yíng)銷管理,找出我們的工作中存在以下不足:
1、跟蹤市場(chǎng)信息反饋慢,沒(méi)有對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)信息的收集和整理,反饋回公司的時(shí)間作出考核。
2、對(duì)客戶信息反饋形式各異,有的是匯報(bào)形式,有的是表格形式,有的是文字?jǐn)⑹觯蛻粜畔⑽募芾聿唤y(tǒng)一,信息收集內(nèi)容不全面。
3、客戶信息交流溝通不暢,不能及時(shí)的將有用信息轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力,各區(qū)域的工作配合欠佳。
學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)的薪酬管理
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)最為核心,非常重要,技術(shù)含量最高,同時(shí)對(duì)企業(yè)影響和幫助最大的一套系統(tǒng)就是—薪酬管理。大量企業(yè)出現(xiàn)矛盾的根源都在薪酬上,員工工作積極性不高,流失率很高,薪酬分配起不到激勵(lì),激活員工積極性的作用,尤其是營(yíng)銷部門(mén)的薪酬分配。
通過(guò)學(xué)習(xí)啟發(fā)最大的一點(diǎn):“工資不是老板發(fā)的,是我們創(chuàng)造出利潤(rùn)的一部分”。市場(chǎng)部在下一步的工作中,要充分學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)中薪酬分配的各種方案,結(jié)合我們的工作實(shí)際,因人而異、因才施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。
學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng)后的工作改進(jìn)
1、市場(chǎng)部每個(gè)人將學(xué)到的心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),找出差距往前趕。各區(qū)域按照統(tǒng)一的客戶信息檔案表格,在規(guī)定時(shí)間完成了客戶信息檔案的建立,將有價(jià)值的客戶信息傳遞給一線銷售人員,有效提高各區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)長(zhǎng)松組織系統(tǒng),深刻體會(huì)到了它的科學(xué)有效,我們要不斷的深入學(xué)習(xí),踐行實(shí)踐,把學(xué)到的各項(xiàng)管理知識(shí)與工作實(shí)際相結(jié)合,提升管理,促進(jìn)效率,做出業(yè)績(jī)。
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
一、對(duì)管理者的責(zé)任以及因?yàn)槿绻幢M到責(zé)任可能要承擔(dān)的后果有了切膚的認(rèn)識(shí)。
以前對(duì)于管理者責(zé)任的認(rèn)識(shí),更多的是把它等同于管理職責(zé),而對(duì)于責(zé)任背后可能要承擔(dān)的后果,并沒(méi)有太深的思考。而通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)于責(zé)任及后果的關(guān)系,有了全新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中,一定會(huì)預(yù)先考慮可能產(chǎn)生的結(jié)果,然后更用心地去盡到自己的職責(zé)。
二、從內(nèi)心深處認(rèn)同“沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理者”。
對(duì)于這句話,以前有所認(rèn)識(shí),也在強(qiáng)迫自己這樣去做,但是強(qiáng)迫的結(jié)果是,意識(shí)與行為不一致,于是出現(xiàn)了:當(dāng)員工工作沒(méi)做好的時(shí)候,第一反應(yīng)還是認(rèn)為這主要是員工的問(wèn)題,責(zé)任不在自己,最后的結(jié)果是,沒(méi)有更多地去考慮員工不能達(dá)成工作目標(biāo)可能是因?yàn)闆](méi)有得到足夠的支持與幫助,更不會(huì)去反省自己,是否沒(méi)下達(dá)清楚任務(wù)、要求不明確或者要求不高。事實(shí)上,在這次培訓(xùn)中,所有的員工都能按要求很好地完成任務(wù),這充分說(shuō)明了,當(dāng)員工不能完成任務(wù)時(shí),不是員工的問(wèn)題,而是管理者的問(wèn)題。“沒(méi)有不好的`員工,只有不好的管理者”,這將會(huì)成為自己今后管理員工的基本出發(fā)點(diǎn)。
三、關(guān)于對(duì)執(zhí)行力的一些感悟:
執(zhí)行,從小事做起,不因小而不為或任為之。執(zhí)行,從自己做起、從本部門(mén)做起。無(wú)情的執(zhí)行,才是真正有情的關(guān)懷。
對(duì)員工無(wú)情的管理和要求,才能幫助員工更好地成長(zhǎng),才是真正有情的關(guān)懷。執(zhí)行,沒(méi)有職務(wù)和管理層級(jí)之分的執(zhí)行,才是真正的執(zhí)行。
執(zhí)行,長(zhǎng)久堅(jiān)持而非走形式。執(zhí)行,馬上開(kāi)始。堅(jiān)持公司第一次全體員工一起參加體驗(yàn)式培訓(xùn),我和其它學(xué)員一樣都收獲了很多,我發(fā)覺(jué)了大家有很多的優(yōu)點(diǎn)在平時(shí)沒(méi)有展現(xiàn),有很多的情感在平時(shí)沒(méi)有表達(dá)。學(xué)員們的相互幫助、相互感動(dòng)、團(tuán)結(jié)一致,有太多太多,在這里我想說(shuō)的是:在培訓(xùn)這種特定的環(huán)境下,學(xué)員們能相互幫助、相互感動(dòng),能努力去達(dá)到細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)。我們有歡笑,有淚水,我們是不是感到,就算再難也是幸福的、溫暖的。當(dāng)培訓(xùn)變成了工作,當(dāng)學(xué)員變成了員工,當(dāng)教官變成了老板,這些能讓人幸福的、溫暖的相互幫助、相互感動(dòng),那些細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)似乎淡了下來(lái)。
我深深的思考,這與特定的環(huán)境沒(méi)有關(guān)系,我想說(shuō)我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我看到公司走廊上掉下的樹(shù)葉仍無(wú)人問(wèn)津,我看到需要關(guān)心的同事仍獨(dú)自承擔(dān),我看到想要去幫助同事的仍猶豫不決。
兩天的培訓(xùn),時(shí)間是不長(zhǎng),這需要我們用心體會(huì)、用心思考,再用行動(dòng)表示、用行動(dòng)表達(dá)。每人邁出一小步,公司將邁出一大步。
今天我們對(duì)自己嚴(yán)格,今后我們會(huì)慶幸當(dāng)初的堅(jiān)持。
執(zhí)行力,企業(yè)管理的核心保障
短短兩天的培訓(xùn),但為我們帶來(lái)的收獲卻是頗為值得回味。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),執(zhí)行力、細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)精神這樣的字眼司空見(jiàn)慣。但是,在這次培訓(xùn)中把這幾個(gè)大家熟悉得有點(diǎn)麻木的概念真正落到實(shí)處,才令人體會(huì)到它們一點(diǎn)都不像想象中那么簡(jiǎn)單輕松。我就執(zhí)行力這一點(diǎn)談?wù)勛约旱母形蚝拖敕ā?/p>
執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果與滿意度、精確度和速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。是管理的升華過(guò)程。對(duì)一個(gè)成熟的企業(yè)的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力是成功的基石。那么,細(xì)細(xì)想來(lái),在執(zhí)行力的貫徹上,我們存在著哪些問(wèn)題呢?在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中犯錯(cuò)受罰的多不勝數(shù),原因多種多樣:著裝不合要求、遲到、集體項(xiàng)目組織混亂??表明我們?cè)趫?zhí)行力這方面存在的問(wèn)題不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。簡(jiǎn)單歸納一下原因,我覺(jué)得大致有以下幾個(gè)方面:
1.懶散,凡事無(wú)所謂,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2.走捷徑。不按照既定的規(guī)章制度辦事,而事事圖簡(jiǎn)便快捷。
3.遇事找借口,而不是想辦法去改善和解決
4.推卸責(zé)任,沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣。
5.清高。不愿意做具體勞動(dòng),更喜歡動(dòng)口不動(dòng)手。
6.不愿吃虧。計(jì)較工作中的得失,凡事講求回報(bào)。
企業(yè)深化管理的過(guò)程,就是不斷克服這些阻礙執(zhí)行的弊病的過(guò)程。我相信,公司對(duì)于這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),絕不是走走過(guò)場(chǎng),流于形式。而是要幫助大家找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。希望我們?cè)谶@次活動(dòng)中的領(lǐng)悟和收獲不要隨著培訓(xùn)的結(jié)束而淡忘消逝。更加希望公司能夠?qū)⑾嚓P(guān)管理措施長(zhǎng)期推進(jìn)下去。具體來(lái)說(shuō)要從敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)方面全力營(yíng)造公司的執(zhí)行文化
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
經(jīng)過(guò)公司管理部門(mén)的精心安排,今天我們對(duì)賈長(zhǎng)松老師關(guān)于《營(yíng)銷基本功——成交》的講座進(jìn)行了學(xué)習(xí),這個(gè)講座主要是圍繞營(yíng)銷組織的績(jī)效和薪酬展開(kāi)的。
正如賈老師所講,成交每時(shí)每刻都在發(fā)生,我們要把成交變成一種習(xí)慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內(nèi)核。賈老師講課風(fēng)趣幽默,并以自己的親身經(jīng)歷來(lái)講解,真的是用心良苦。同時(shí),也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點(diǎn)。
首先,我相信我們很多人,包括我自己在內(nèi),都害怕被別人拒絕?偸窃谑虑檫沒(méi)有發(fā)生,沒(méi)有進(jìn)行的情況下,已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實(shí)上,事情我們還沒(méi)有去做,可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情,成功的幾率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時(shí),我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎么樣呢,我沒(méi)少什么,相反的,根據(jù)概率的計(jì)算,我離成功又近了一步,要相信,我們?cè)奖痪芙^,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個(gè)例子中所講的,如果有4個(gè)人拒絕你,而第5個(gè)人成交你,那么每一次的拒絕其實(shí)也是在賺錢,即拒絕為25元/次,那為何不讓拒絕來(lái)得更加強(qiáng)烈些呢?有了多次的拒絕,才會(huì)有一次的成交。
其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢于要求。我覺(jué)得這點(diǎn)對(duì)于銷售人員也是十分重要的一個(gè)全新的觀念。在我們?nèi)粘5慕灰字,很多人都還是遵循著“客戶至上”的原則,凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn),以至價(jià)格一降再降,降到無(wú)可再降時(shí),客戶還是不依不饒。這里,首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品,了解自己的產(chǎn)品,堅(jiān)定自己對(duì)產(chǎn)品的.信心,堅(jiān)守住最合理的那個(gè)價(jià)位,只有這樣,客戶才可能尊重我們,重視我們的產(chǎn)品,從而更合理地和我們成交,而不是在價(jià)格上一味地糾纏。所以,在必要的時(shí)候,我們要勇于向客戶說(shuō)“No”,一味滿足客戶而喪失了自己的立場(chǎng),最終的結(jié)果肯定是得不償失。當(dāng)然,敢于要求同時(shí)也講的是,在與客戶的成交過(guò)程中,在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上,要敢于向客戶提出要求,化被動(dòng)為主動(dòng),這樣我們的勝算才會(huì)更大。
再有,就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),即產(chǎn)品的獨(dú)特性,而不是只知道一味地說(shuō)產(chǎn)品好,而真正講它好在哪兒時(shí)又說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。所以,在銷售過(guò)程中,我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比,它的優(yōu)勢(shì),即它的惟一性,不可替代性,單以這一點(diǎn),就足以使我們決勝千里。在平時(shí),我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候都只是說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好,價(jià)格非常有優(yōu)勢(shì)等,但這卻沒(méi)有賣點(diǎn),這是大家都爭(zhēng)先恐后看的到,想要搶的地方?梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點(diǎn),可以讓客戶心動(dòng)的點(diǎn),那這個(gè)時(shí)候價(jià)格的高低已不再重要了。這個(gè)點(diǎn)可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性,也可以是產(chǎn)品功能的多樣性,甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O(shè)想的一個(gè)極特別的意境。所以,產(chǎn)品的銷售一定要抓“點(diǎn)”,而不是“面”。
成交是一種習(xí)慣,決策是一種力量,成交最大的問(wèn)題是源于你敢不敢,而不是你會(huì)不會(huì)。
聽(tīng)了賈老師的課,我覺(jué)得不管做什么事情,我們都應(yīng)該有一個(gè)積極的心態(tài),首先把恐懼心理給克服掉,面對(duì)這個(gè)世界不要怕說(shuō)“不”,做事情要有自己的原則,是什么就是什么,當(dāng)然,對(duì)自身,也是要找到那個(gè)與眾不同的點(diǎn),這樣才能建立起只屬于自己的自信,成就一個(gè)別樣的人生!
長(zhǎng)松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
一、對(duì)管理者的責(zé)任以及因?yàn)槿绻幢M到責(zé)任可能要承擔(dān)的后果有了切膚的認(rèn)識(shí)。
以前對(duì)于管理者責(zé)任的認(rèn)識(shí),更多的是把它等同于管理職責(zé),而對(duì)于責(zé)任背后可能要承擔(dān)的后果,并沒(méi)有太深的思考。而通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)于責(zé)任及后果的關(guān)系,有了全新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中,一定會(huì)預(yù)先考慮可能產(chǎn)生的結(jié)果,然后更用心地去盡到自己的職責(zé)。
二、從內(nèi)心深處認(rèn)同“沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理者”。
對(duì)于這句話,以前有所認(rèn)識(shí),也在強(qiáng)迫自己這樣去做,但是強(qiáng)迫的結(jié)果是,意識(shí)與行為不一致,于是出現(xiàn)了:當(dāng)員工工作沒(méi)做好的時(shí)候,第一反應(yīng)還是認(rèn)為這主要是員工的問(wèn)題,責(zé)任不在自己,最后的結(jié)果是,沒(méi)有更多地去考慮員工不能達(dá)成工作目標(biāo)可能是因?yàn)闆](méi)有得到足夠的支持與幫助,更不會(huì)去反省自己,是否沒(méi)下達(dá)清楚任務(wù)、要求不明確或者要求不高。事實(shí)上,在這次培訓(xùn)中,所有的員工都能按要求很好地完成任務(wù),這充分說(shuō)明了,當(dāng)員工不能完成任務(wù)時(shí),不是員工的問(wèn)題,而是管理者的`問(wèn)題!皼](méi)有不好的員工,只有不好的管理者”,這將會(huì)成為自己今后管理員工的基本出發(fā)點(diǎn)。
三、關(guān)于對(duì)執(zhí)行力的一些感悟:
執(zhí)行,從小事做起,不因小而不為或任為之。
執(zhí)行,從自己做起、從本部門(mén)做起。
無(wú)情的執(zhí)行,才是真正有情的關(guān)懷。
對(duì)員工無(wú)情的管理和要求,才能幫助員工更好地成長(zhǎng),才是真正有情的關(guān)懷。執(zhí)行,沒(méi)有職務(wù)和管理層級(jí)之分的執(zhí)行,才是真正的執(zhí)行。
執(zhí)行,長(zhǎng)久堅(jiān)持而非走形式。
執(zhí)行,馬上開(kāi)始。
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