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溝通與協(xié)調(diào)能力學習心得
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的溝通與協(xié)調(diào)能力學習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
近段時間以來,我認真學習了"溝通與協(xié)調(diào)能力"這一課程。通過學習,受益匪淺,懂得了作為一名優(yōu)秀的工作者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成公共管理任務,必須著力提高其應有的溝通、協(xié)調(diào)能力。 溝通,另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中,我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學會溝通,是必須具備的能力。
在工作中溝通協(xié)調(diào)是我的弱項,對溝通協(xié)調(diào)學習的很少,理解的少,通過學習才真正認識到,溝通和協(xié)調(diào)一個是手段一個是目的。良好的溝通促進協(xié)調(diào),有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實意義。國家對相關(guān)工作人員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求,有全面觀念、民主作風和協(xié)作意識、語言文字表達條理清晰、用語流暢,重點突出,尊重他人,關(guān)于團結(jié)和自己意見不同的人一道工作,堅持原則性與靈活性相結(jié)合,營造寬松、和諧的工作氛圍,建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),有效運用各種溝通方式,提高工作人員溝通協(xié)調(diào)是滿足政府改革創(chuàng)新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務員自身的內(nèi)在要求。認真學習溝通協(xié)調(diào)的知識,請教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗,積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實踐,在不斷訓練中鋒利溝通能力。 在實踐中通過以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力:提高閱讀效率,經(jīng)常練習寫作,提高寫作能力。加強言語訓練,學習傾聽,善于傾聽,掌握傾聽的技巧,學會說話的方法和技巧。學會以非語言方式進行溝通協(xié)調(diào)。注意與上下級之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào),消除溝通協(xié)調(diào)障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好地適應于這個時代的要求。
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會與人產(chǎn)生矛盾,難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤,多交流。人沒有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。
溝通協(xié)調(diào)不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。
以上是通過學習的一些體會,主要還是書本上的知識,十分的新鮮,十分的實用,也確實是新成果,今后要認真學,與時俱進,樂觀生活,心平如鏡,才能達到"寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天上云卷云舒"之境界。
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