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試用期的學(xué)習(xí)心得
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的試用期的學(xué)習(xí)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期的學(xué)習(xí)心得1
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是我的工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
試用期的學(xué)習(xí)心得2
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
試用期的學(xué)習(xí)心得3
在這一年的見習(xí)期間,我在進修學(xué)校、教委辦及學(xué)校的安排下,參加了大大小小的多次培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中我開闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,使我站在更高的層次上審視自己面前的這份工作,更嚴肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇,更認真地思考未來的路如何去走,F(xiàn)將自己的心得體會簡要的闡述如下:
首先角色的轉(zhuǎn)變。
從一名學(xué)生的角色轉(zhuǎn)到教師的角色來,必須更好的了解教師的角色所應(yīng)具備的基本素質(zhì)和思想層次,對于學(xué)生這一角色有較充分的認識。應(yīng)認識到新課改下“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。要關(guān)注學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)需求,充分激發(fā)學(xué)生的主動參與意識和進取精神,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。而新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,積極倡導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和主動探究的精神,教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。新課改強調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和引導(dǎo)者,同時認為學(xué)生才是課堂的主體,老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生,讓盡可能多的學(xué)生參與課堂,把“主宰”權(quán)還給學(xué)生。作為一名剛從事教育工作的新教師來說,更應(yīng)盡快的把課改下對于教師的要求嵌入第一印象中,才能更好的做好接下去的教書育人的工作。
其次,新教師要敢于表達自己的真實感悟。
在參加幾次的進修學(xué)校的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)擔任講座的各位老師均是有自我特色有獨特思考,并且敢于把自己的思考表達出來,而不受約定世俗規(guī)則的約束,而他們卻比一般循規(guī)蹈矩的優(yōu)秀教師更優(yōu)秀,這點讓我從中感受到,每一位教師都應(yīng)該敢于表達自己的想法,特別是作為新教師,由于沒有先前經(jīng)驗的約束,更有自己獨特的想法,應(yīng)該敢于、善于將自己的想法表達出來,這樣在不斷的交流、磨合、思想的碰撞中,才能擦出嶄新的火花,而作為一名新教師通過這樣的方式也能讓自己更快更好的發(fā)展起來。
再次,培訓(xùn)讓新教師更加充實
在一學(xué)年的見習(xí)期中,上半學(xué)期我自覺激情萬丈、干勁十足,可是到了下半學(xué)期就開始有了倦怠的情緒,似乎覺得生活一成不變,課堂好像也就這么上,所幸在深滬教委辦及深滬中心小學(xué)的安排下,恰好給了我一次學(xué)習(xí)的機會,就是到福州參加“名師行”的活動,去了之后,讓我重新對于課堂有了十足的興趣,不同的名師對于不同的文本有著不同的解讀方式,可是課課如此精彩,真的不禁要感嘆語文課也可以這么上。每個老師都有著自己的特長并能將其在課堂中發(fā)揮到極致,有的老師善于用幽默的語言活躍課堂,用幽默的語言四兩撥千斤,把深奧不易理解的詞語用個幽默的例子解釋,讓學(xué)生一下子就明白了,有的老師善于與學(xué)生交流,善于解剖學(xué)生的內(nèi)心,一言一語就能直達學(xué)生的內(nèi)心,讓學(xué)生很容易就專注于課堂,專注于在教師的引導(dǎo)下進行思考,而有的教師則善于創(chuàng)設(shè)情境解讀文本,讓課文中每一段的枯燥學(xué)習(xí)頓時妙趣橫生,我從幾次培訓(xùn)中學(xué)到的教學(xué)技巧也讓我一步步的學(xué)會把握課堂,慢慢的把課堂變得精彩、藝術(shù)并富有自我的特色。
培訓(xùn)的活動,對于教師、特別是新教師來說意義非凡,每一次的學(xué)習(xí)都能讓我有喜出望外的感受,每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后都能讓自己覺得渾身充滿了電量干勁十足,每一次的學(xué)習(xí)都能讓我感受到大師們思維的敏捷,語言的風趣豐滿,獨特的教育視角,樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗,不管哪一個方面都是我們這些新教師要學(xué)習(xí)的,希望自己可以通過一次次的培訓(xùn),讓自己拾級而上。
試用期的學(xué)習(xí)心得4
從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處,從大學(xué)步入高中,從對教師職業(yè)崇拜到自己身為教師的處境,我開始了從事基礎(chǔ)教育的里程。作為一名新教師,我明確的知道自己不僅要向書本學(xué)習(xí),還要向周圍的同行學(xué)習(xí),更要熱愛這份工作。半年以來,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和眾多老師的幫助下,漸漸地適應(yīng)了這里的環(huán)境。
在教師培訓(xùn)的過程中,使我越來越深刻的體會到,無論在哪個環(huán)境,學(xué)習(xí)始終是最重要的。學(xué)生永遠都是充滿活力和朝氣的,從他們身上我可以學(xué)到新的.思想,新的理念。看到他們青春洋溢的表情,我就充滿了工作的熱情。從他們對知識的反應(yīng),我了解到該如何改進自己的教學(xué);從他們學(xué)習(xí)的方式,我能知道該怎樣進行思維,使他們更容易的接受知識;從他們對生活的態(tài)度,我了解到自己該如何努力的面對工作中的困惑。他們身上閃光著很多很多值得我學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)驗就是財富,雖說很多東西不能照搬,但善于借鑒往往能事半功倍。站在講臺上才覺得自己的簡陋,而學(xué)校提倡的多聽課真的非常好,說真的我每聽一節(jié)課都有一種啟示,都有收獲,包括教學(xué)的方法,教案設(shè)計,課堂組織,學(xué)生調(diào)動,練習(xí)安排,作業(yè)的布置。每一次聽課,我都覺得,課原來還可以這樣上。我跟著師傅每天聽課,從他對每節(jié)課的設(shè)計中,我汲取了很多的精華,從備課,講課,到調(diào)動學(xué)生,現(xiàn)在的每節(jié)課我都能豐富靈活地完成。
在十月一份,學(xué)校組織我們新教師作公開教學(xué)。在我備課的時候,同組的老教師認真的指導(dǎo)和幫助,讓我更清楚的意識到自己的不足之處,經(jīng)過努力,我的教學(xué)有又了一個新的提高。老教師的每一句話,對我來說都是一筆財富,使我感悟到,備課中要認真研究教材,準確把握目標,注意弱化難點強調(diào)重點,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),以此才能不斷提高自己的教學(xué)水平,才能不愧對自己的這份工作。
工作伊始,教育局組織了我們新教師進行培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)使我對教師的職業(yè)有了更加清楚的認識。
作為一名教師身肩重任、角色特別這一問題,似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識。因為,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,從知識傳遞的角度來思考教師是十分重要的;教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認同感,學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師是學(xué)生的引路人,教會學(xué)生做人這是教師的責任所在;教師是管理者,要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,才能促進學(xué)生的發(fā)展,才是一個合格的人民教師;教師是父母,要富有愛心,對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母,并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要,教會學(xué)生生活的道理;教師是朋友,所謂良師益友,就是要教師和學(xué)生交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣,教師才能有的放矢的進行教學(xué);教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。所有的這一切,都讓我深知自己的責任所在。
網(wǎng)絡(luò)是個好東西, 我記得有人說過,老師尤其是年輕老師要充分利用現(xiàn)代化的信息資源。這句話讓我受益匪淺,對我這樣剛畢業(yè)出來的老師,無論是理論還是實際操作的經(jīng)驗都存在很多不足,而網(wǎng)上卻提供眾多優(yōu)秀教師成功的經(jīng)驗,失敗的教訓(xùn),甚至細到如何指導(dǎo)學(xué)生的每一個步驟,怎樣指導(dǎo)學(xué)生的課外學(xué)習(xí),搞什么樣的活動激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,很多很多。這對我來說確實是一個不可缺少的好老師。
和學(xué)生接觸的這半年來,讓我更深切的體會到,如果想把工作做好,就一定要愛這份工作,愛這些孩子。對學(xué)生而言,積極的情感比淵博的知識和高度的責任感都重要。學(xué)校里的學(xué)習(xí),是師生每時每刻都在進行的心靈接觸。教師的愛能引發(fā)學(xué)生積極的情感反映,使學(xué)生主動學(xué)習(xí)。教師就要善于營造良好氛圍,把更多的“情”和“愛”注入平日的教育教學(xué),要給學(xué)生以足夠的心理安全感,這樣,學(xué)生才能帶著信心和勇氣主動投入自主性的學(xué)習(xí)活動。要用一顆童心去對待學(xué)生。正如陶行知先生所說,“我們必須變成小孩子,才配做小孩子的先生!苯處熤挥袘阎活w童心才能走進學(xué)生的心靈世界,也只有這樣,教師才能去感受他們的喜怒哀樂,也只有這樣,師生才會成為朋友,學(xué)校才會成為樂園
總的來說,經(jīng)過大半個學(xué)期的工作,在各位老師的指導(dǎo)和幫助下,雖然有過困惑有過挫折,但也有過領(lǐng)悟。校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)老師的鼓勵,對新教師是一個極大的動力,使我對未來的工作充滿了信心。在以后的工作中我要趕快適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;要更加理性地認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度;做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的前鋒。
試用期的學(xué)習(xí)心得5
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
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