員工行為準(zhǔn)則(集錦15篇)
員工行為準(zhǔn)則1
男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后
男士兩腳與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側(cè)
就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動別抖亂
行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑
表情自然面帶笑,表情冷漠很無聊,面部失常客嚇跑,略露唇齒笑一笑
握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢
禁止乘坐客用梯,客人進(jìn)入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓
酒店內(nèi)部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸,帶來麻煩還違紀(jì)
禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關(guān)鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖
禁用客用電話機(jī),遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長途打了有人查
員工行為準(zhǔn)則2
1、服裝:
。1)崗位服裝:進(jìn)會所后各崗位員工須著本崗位制服,服裝需整潔、無破損、無污跡。
。2)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):員工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。
、僖m:肉色絲襪,穿著時無破洞、無脫絲、不得露出襪口。
、谛簾o污跡、無破損,皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。
2、儀容儀表:
。1)面容:上班時面容應(yīng)整潔大方、精神飽滿。
。2)發(fā)式:發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領(lǐng)、長發(fā)要束起。
(3)化妝:不得濃妝艷抹,淡妝要美觀自然。
。4)飾物:員工在工作時間手上不得佩戴任何飾物。
。5)個人衛(wèi)生:上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長指甲,不得涂指甲油。
。6)服務(wù)工牌:應(yīng)懸掛在左胸上方位置。
3、形體動作:
。1)站姿:
面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂,雙手自然交叉于小腹,雙肩向外展開;兩腳并攏,成小外“八”字或小“丁”步,不得東倒西歪或依靠其它物。
。2)坐姿:
面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹,雙肩平穩(wěn)放松,兩手輕放于桌上,右手壓左手,或自然放在膝上,與客人交談時應(yīng)兩眼注視對方。
。3)走姿:
頭正、挺胸、兩眼平視,身體重心略向前傾,手臂擺動幅度適中。與客人碰面時應(yīng)微笑問好,引導(dǎo)客人行進(jìn)時應(yīng)走到客人右邊前方1。5~2步距離處,身體略微側(cè)向客人;轉(zhuǎn)彎時先向客人示意方向,行進(jìn)時與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。
。4)蹲姿:
右腳向后一小步,身體緩慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前傾,左腿在前,右腿在后,雙臂自然下垂,不能低頭彎背。
。5)行禮:
點(diǎn)頭(致以)禮時,點(diǎn)頭前傾20度約一秒,目光應(yīng)正視客人鼻尖,隨頭下移至5~150px處,然后還原;鞠躬禮時呈站姿,頭與上身成一線前傾45度,目光正視客人鼻尖,隨頭下移至腳前一米處,然后還原。
4、員工的言談舉止禮儀
。1)談話:
正面面對客人,目光平視客人鼻尖,保持75~100厘米距離,講話速度一般要低于客人,談話結(jié)束時要道告別語,同時面對客人后退一到兩步半,點(diǎn)頭示意后離開。
。2)應(yīng)答:
活動的內(nèi)容要準(zhǔn)確,不能說“我不知道”“這不行”或“可能”等語句,應(yīng)主動幫助客人查詢。語言要文明、禮貌、簡明、清晰。
5、服務(wù)基本原則:
。1)對客人一視同仁、不以貌取人。
。2)端莊大方,禮貌周到,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),主動熱情,堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一。
接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)動作
。1)引導(dǎo)入座
、贅(biāo)準(zhǔn)動作:
走在顧客面前或左右邊,并以手示意顧客前進(jìn)方向。
到達(dá)座位后,拉出椅子,輕微地拍拍椅面,說聲:“小姐(先生),請坐!”
、谧⒁馐马(xiàng):
引尋時,要不時注意顧客是否跟過來了。
當(dāng)拍椅面時,不得用毛巾掃或拍。
。2)送茶、雜志、書報
、贅(biāo)準(zhǔn)動作:
奉茶時,兩手端起(右手撐杯旁,左手托杯底),送入時說:“小姐(先生),請用茶,看一下雜志(報紙)!
先端給顧客,顧客不接時再放到桌子上。
若顧客有物品放在桌上,請將茶杯置在桌子左邊或右邊;放置書報時必須將書的封面面向顧客,并四平八穩(wěn)地擺在桌上,不可歪斜放置。
②注意事項(xiàng):
端茶時不可將手指攀放在杯嘴邊緣。
破損或無封面的雜志不可拿給顧客看。
倒茶倒至八分滿,不可太多或太少。
端兩杯茶以上,一定要用茶盤端。
茶杯有裂口缺角時不可使用。
隨時注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。
使用紙杯、塑膠杯等保證衛(wèi)生安全。
正確的行禮角度
有人說:“初見面時一經(jīng)行禮即見勝負(fù)”,你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實(shí)這并不限于初見面時,無論何時何地,面對何人,彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。
。1)正確的行禮方式
、兕h首:是指在路上或店里見面時的輕輕點(diǎn)頭致意,大約鞠躬十五度左右。
、谥卸Y:是指顧客光臨、拜訪某地或與人初會之時所做的'一般行禮,大約鞠躬三十度左右。
③敬禮:是指顧客消費(fèi)完畢離開美容院或面對長輩等特別需要表示敬意時所做的行禮,大約鞠躬45度左右
行禮場合與語言表述的搭配如表2—3所示。
。2)行禮時的注意事項(xiàng)
、賾B(tài)度自然、不卑屈,姿勢正確。
、诓豢蛇呑哌呅卸Y或者態(tài)度輕浮隨便。
員工行為準(zhǔn)則3
(一)守法
市場經(jīng)濟(jì)首先是法制經(jīng)濟(jì)。作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)務(wù)必遵守市場經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)則,遵守國家的。相關(guān)法律、法規(guī)、法令。而企業(yè)的組織行為務(wù)必透過員工的個人行為去完成。中鐵西北院員工務(wù)必遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從工作安排,不越權(quán)行事。
(二)誠信
個人講誠信,才有永久的朋友;企業(yè)講誠信,才有良好的信譽(yù)。誠信是商業(yè)社會的基石,也是個人安身立命的根本。誠信,就是誠信對工作,誠信對事業(yè),誠信對企業(yè),誠信對業(yè)主,誠信對社會。成為一個值得信賴的'員工。
(三)禮貌
我們的目標(biāo),是建立一個適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求,以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引,具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ木C合性高新技術(shù)企業(yè)。講禮貌是一個現(xiàn)代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的項(xiàng)目工作現(xiàn)場。
(四)敬業(yè)
敬業(yè),強(qiáng)調(diào)的是員工對企業(yè)的職責(zé)。中鐵西北院員工應(yīng)當(dāng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對待自我的本職工作,傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng)新、孜孜以求、獻(xiàn)身科學(xué)”的風(fēng)火山精神。顧大局,識大體,自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。立足崗位,提高素質(zhì),服務(wù)企業(yè),回報股東,奉獻(xiàn)社會,實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。
員工行為準(zhǔn)則4
1、我不管,別說了!
2、沒看我忙著的嗎,你急什么!
3、你有事就快說,我要干其他事呢!
4、你怎樣此刻才來呀,早干什么去了!
5、我要下班了,明天再說吧!
6、你問我,我問誰去!
7、不能辦就是不能辦,你羅嗦啥!
8、有意見,盡管向領(lǐng)導(dǎo)報告去嗎!
9、我就這態(tài)度,你能拿我怎樣著!
10、說了多少次了,你怎樣就是改不了。
員工行為準(zhǔn)則5
自《員工行為準(zhǔn)則》發(fā)布以來,公司要求大家通過多種方式學(xué)習(xí)領(lǐng)悟其精神。除了部門組織學(xué)習(xí)外,為了進(jìn)一步掌握相關(guān)內(nèi)容,自己對責(zé)任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內(nèi)容進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),主要有以下幾方面的心得體會:
首先,作為聚能鈦業(yè)的一員,就必須讀好一本書——《聚能鈦業(yè)員工行為準(zhǔn)則》。行動要有方向,行為要有準(zhǔn)則,良好的操守必須要束以良好的規(guī)范。所以,制定了員工行為準(zhǔn)則,對責(zé)任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質(zhì)予以詮釋和要求。行為準(zhǔn)則不僅僅是一種約束,它還是一個目標(biāo),告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎绾翁岣吖ぷ餍,同時,行為準(zhǔn)則也是一種追求,在追求的過程中,可以使你養(yǎng)成良好的品質(zhì)和心態(tài),為你的.人生帶來更多成功的機(jī)會。
其次,員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個公司的面貌!秵T工行為準(zhǔn)則》充分體現(xiàn)了公司對員工的各方面的要求。我作為一名財務(wù)部員工,既要遵守公司紀(jì)律,也要遵守財務(wù)制度、職業(yè)操守,樹立“誠信為本”的觀念,誠實(shí)守信、客觀公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)。要有敢于承擔(dān)責(zé)任的意識,把解決問題作為首要任務(wù),并且對自己的工作抱有熱忱的態(tài)度,熱情是高效率工作的動力,要熱愛自己的工作和事業(yè),全心全意,盡職盡責(zé)。
最后,從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將準(zhǔn)則落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去。在以后的工作中,我決心以《員工行為準(zhǔn)則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行準(zhǔn)則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的聚鈦人。
員工行為準(zhǔn)則6
一、 我們倡導(dǎo)積極的心態(tài)
作為某公司采購供應(yīng)中心的一員,我們不僅能為在一個成功的企業(yè)工作而慶幸,且能為一個高素質(zhì)、高道德風(fēng)范的團(tuán)隊(duì)而自豪,并為此莊嚴(yán)承諾我們的道德行為準(zhǔn)則:
1、 我們嚴(yán)守法律法規(guī)。
2、 我們對公司忠誠。
3、 我們?yōu)槿苏\實(shí)正直。
4、 我們相互之間尊重、理解、包容。
5、 我們團(tuán)結(jié)互助。
二、我們拒絕不道德及違法行為
我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為:
1、 我們拒絕管理人員為親信人員在公司的.工作提供保護(hù)、遮掩、開脫責(zé)任等行為。
2、 我們拒絕為自已親近人員在晉升、調(diào)崗、薪水調(diào)節(jié)、獎金等方面進(jìn)行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內(nèi)部的員工晉升、調(diào)薪基于個人偏好,而應(yīng)是基于事實(shí)、公平、公正的原則,如沒有特殊要求,則應(yīng)堅(jiān)持公開原則。
3、 我們拒絕將公司內(nèi)部機(jī)密外泄,無論是公司外部人員還是公司無關(guān)的內(nèi)部人員。公司的機(jī)密包括(但不限于):公司產(chǎn)品相
關(guān)圖紙、產(chǎn)品工藝技術(shù)、新產(chǎn)品目錄、采購單價、成本表、供應(yīng)商資料、客戶資料、公司內(nèi)部人員聯(lián)系方式、公司內(nèi)部運(yùn)作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經(jīng)營策略、收益預(yù)測等。
4、 我們拒絕任何形式的、(如送高價值物品、高級別宴請、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應(yīng)商分紅等)。
5、 我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨(dú)立判斷。
6、 我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的供應(yīng)商或客戶有利益關(guān)系與業(yè)務(wù)往來。如之前已經(jīng)存在,在處理相關(guān)工作時,員工應(yīng)主動向公司提出,并采取回避原則。
7、 我們拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外,穿著公司的服裝或擁有公司其他標(biāo)志的情況下,從事非法活動、不道德行為,影響公司的形象與利益;我們更嚴(yán)厲拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外以公司名義從事非法、不道德活動。
8、 我們拒絕任何有利于競爭對手的行為。
9、 我們拒絕任何不利于公司利益的行為。
三、我們采取的行動
1、我們歡迎任何來自外部及內(nèi)部對違法、違反職業(yè)道德的舉報,只要向監(jiān)督部門提供書面的證據(jù),監(jiān)督部門將會尊重事實(shí)及核查清楚和保密原則來處理,并對舉報者表示衷心的感謝!
2、我們將不定時對特定的人員、供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行暗訪,
對一些文件、歷史記錄表單等進(jìn)行抽查來發(fā)現(xiàn)一些不合常理的行為。
3、我們將對違反以上條款的人員采取辭退、開除、送公安機(jī)關(guān)、向司法機(jī)關(guān)提起上訴等。
四、個人承諾
作為一名移動員工,我已經(jīng)完全閱讀并理解以上內(nèi)容,并承諾愿意遵守以上所有條款,如果我有違反以上條款,我愿意自動退出本部門,并按照公司相關(guān)管理規(guī)定接受相關(guān)合法處理。
承諾人: (簽名加蓋手。
年 月 日
員工行為準(zhǔn)則7
本人,于月部門任職崗位,為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德,我自愿承諾簽署并認(rèn)真執(zhí)行下列承諾事項(xiàng):
一、作為一名守法公民,我擁有完全的判斷能力與責(zé)任能力,
有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)防危及自身、他人、公司的危害結(jié)果發(fā)生,如有違反,我愿意承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
二、承諾入職并與公司簽訂勞動合同時,所提供的資料信息都是
真實(shí)可查的,這些資料信息包括但不限于:身份證明、戶籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項(xiàng)專業(yè)證書、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗(yàn)、求職簡歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動合同之后,公司發(fā)現(xiàn)本人提供的上述信息有欺詐成分的,本人同意公司隨時解除勞動合同,并無需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三 、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時,與任何用人單位之間
不存在勞動關(guān)系,并且不存在任何沒有處理完的法律責(zé)任。如果該承諾不屬實(shí),則本人與原用人單位之間的`勞動糾紛由本人獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)
的責(zé)任,公司不承擔(dān)任何連帶責(zé)任,并有權(quán)隨時解除本人的勞動合同。
四、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時,公司規(guī)章制度和崗位職
責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確,并愿意在勞動合同履行的過程中嚴(yán)格遵守和履行各項(xiàng)制度;若有違反,愿意接受公司相關(guān)處罰,觸犯法律的,愿承擔(dān)法律責(zé)任。
五、本人承諾在任職期間,不在外兼職,并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的
作息時間,因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調(diào)配。
六、本人承諾在任職期間,自覺維護(hù)公司榮譽(yù),不利用職務(wù)之便
舞弊,不泄露和探聽傳播不良信息,不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動。
七、本人承諾在任職期間,自覺維護(hù)公司利益,不侵占公司、同
事或客人的財物、不貪占、無故損毀公司財物,對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),愿意接受公司的調(diào)查和處理。
八、本人承諾在任職期間,遵守公司保密規(guī)定,保守公司秘密,
不將公司的任何材料帶離工作場所,不向他人泄露公司秘密,保證不
散播不利于公司的言論,更不做中傷公司的事,自覺維護(hù)公司聲譽(yù)。
九、本人承諾在任職期間,在工作時間內(nèi)必須穿戴公司提供的工
作服等勞保用品,并保證整潔;中途辭職,所發(fā)放的勞保用品需要根據(jù)情況從工資中扣除,若遺失,則按價賠償。
十、本人承諾在任職期間,個人意見或建議,保證做到逐級反映;
當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時,保證以書面形式向上級反映。如確需當(dāng)面反映時,保證在工作結(jié)束后進(jìn)行。
十一、本人承諾在任職期間,本人保證遵守公司薪酬保密規(guī)定,
不向他人透露自己薪酬或探聽他人薪酬;如有違反,則公司可以視情節(jié)輕重給予本人罰款、降職或解除勞動合同的行政處分。
十二、 本人承諾在任職期間,因故申請離職時,我將提前一個
月以書面形式呈報公司,并在公司同意后并辦妥相關(guān)移交手續(xù)后離
職。如擅自離職,甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十三、離職后,不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和詆毀公
司形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十四、未經(jīng)公司書面授權(quán)同意,本人以公司名義所做的任何有損
公司利益和名譽(yù)的行為均由本人承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,與公司無關(guān)。
十五、如發(fā)生上述違規(guī)、違法犯罪行為和違反公司規(guī)章制度的情
形,公司有權(quán)按照公司規(guī)定與我終止勞動合同并不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
十六、 該承諾書將自動作為勞動合同的附件,與勞動合同具有
同等的法律效力。
承 諾 人: 身份證號碼:
____月____日
員工行為準(zhǔn)則8
科技股份公司的經(jīng)營活動準(zhǔn)則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)。
準(zhǔn)則的內(nèi)容包括誠信宣言、基本經(jīng)營原則及相關(guān)責(zé)任。
科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公民價值、嚴(yán)格遵守企業(yè)公民道德、忠實(shí)遵循所在國法律的公司。
工作環(huán)境
科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。
科技股份公司負(fù)責(zé)員工關(guān)系的部門會定期調(diào)查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查,其中包括工作場所環(huán)境的監(jiān)測機(jī)制、年度體檢。
除了科技股份公司內(nèi)部的檢查以外,科技股份公司還引進(jìn)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。
科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的重要組成部分,培訓(xùn)應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
為了把科技股份公司打造成一個學(xué)習(xí)型組織、科技股份公司進(jìn)行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓(xùn)課程,包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等。
為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化,科技股份公司對新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓(xùn)時間從一個月到三個月不等。
科技股份公司還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會有不同培訓(xùn)計(jì)劃,為每個員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。
除了為員工提供了多種培訓(xùn)資源,幫助其進(jìn)行自我提高外,科技股份公司還設(shè)有能力與資格鑒定體系,對員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。
科技股份公司培訓(xùn)理念:
(1)以國際化培訓(xùn)應(yīng)對人才競爭的白熱化;
(2)以信息化技術(shù)帶動企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代化;
(3)以市場化招標(biāo)推進(jìn)委托培訓(xùn)的節(jié)儉化;
(4)以制度化管理促進(jìn)企來培訓(xùn)的規(guī)范化;
(5)以模塊化培訓(xùn)引領(lǐng)企業(yè)培訓(xùn)的多元化。
職業(yè)發(fā)展
科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者,同時也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。
職業(yè)發(fā)展的`五個準(zhǔn)則
(1)把握機(jī)遇
(2)掌握成功的標(biāo)準(zhǔn)
(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢
(4)學(xué)會與上司相處
(5)理解企業(yè)文化
薪酬
在科技股份公司,我們不僅遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地。
獎金計(jì)劃
科技股份公司員工的獎金計(jì)劃與員工業(yè)績密切相關(guān)。員工獎金支付根據(jù)員工個人月度工作所負(fù)的責(zé)任、工作績效及主要完成項(xiàng)目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對薪酬計(jì)劃進(jìn)行審查和修改,以保證該項(xiàng)計(jì)劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。
福利
科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會保障和福利機(jī)制,這一機(jī)制高于當(dāng)?shù)卣叩囊?同時還包括了強(qiáng)制性的社會保險、住房公基金和額外福利等。
溝通渠道
科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。
員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級的領(lǐng)導(dǎo)提出他們的問題。
科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:
總裁信箱
圓桌會議
合理化建議箱
應(yīng)急制度
店面制度
建筑制度
建設(shè)單位制度
建設(shè)制度
開發(fā)制度
員工行為準(zhǔn)則9
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力作。
二、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到地為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
九、明確公司的`奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
十、保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工行為準(zhǔn)則10
一、目的
為了樹立公司品牌價值,尊重員工個人價值創(chuàng)造,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,促進(jìn)各項(xiàng)管理日趨規(guī)范化、制度化,特制定本準(zhǔn)則。本員工準(zhǔn)則屬個人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇,體現(xiàn)了公司的人文價值觀和處世原則,是我們各級員工務(wù)必遵守的準(zhǔn)則。
二、準(zhǔn)則的'基本方針
構(gòu)成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,樹立良好企業(yè)形象。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以"簡單、和諧、開放、共贏"為公司經(jīng)營理念,建立"禮貌、自律、誠信、務(wù)實(shí)"的員工隊(duì)伍。。透過自主管理,構(gòu)成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。
員工行為準(zhǔn)則11
工作秩序
1、尊重上級、服從指揮;尊重同級、下屬,精誠團(tuán)結(jié);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理及考核制度,嚴(yán)格考勤、不擅離職守、不隨便請假;
3、執(zhí)行上級指派任務(wù),如有疑義可直接陳述;
4、工作時光不做私事;
5、不在辦公區(qū)吸煙、飲食;
6、不經(jīng)批準(zhǔn)不得從事非職務(wù)活動。
員工行為準(zhǔn)則12
一、通用安全
1.禁止在非吸煙區(qū)吸煙;
2.火柴、煙頭和吸煙留下的其它剩余物都只能扔到指定容器內(nèi),嚴(yán)禁扔入廢紙簍或其它廢品容器內(nèi);
3.禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4.帶頭參加安全經(jīng)驗(yàn)分享活動;
5.主動報告不安全行為及辦公室不安全狀態(tài)。
二、交通安全
1.駕乘車系好安全帶,不妨礙安全駕駛;
2.駕駛期間,禁止使用手機(jī)等通訊工具;
3.嚴(yán)禁酒后駕車。
三、辦公安全
1.拒絕無關(guān)人員進(jìn)入辦公室;
2.禁止在辦公室存放和使用易燃、易爆和有毒等危險物品;
3.禁止在辦公室區(qū)域的任何地方奔跑(除非在指定的區(qū)域或遇到特殊緊急情況);
4.當(dāng)在門廳、走廊中行走時,要靠右側(cè)行走,而且不要吃、喝或閱讀。注意你的周圍,并保持警惕;
5.使用指定的行人通道,并遵守設(shè)立的標(biāo)志和方向;
6.當(dāng)不會馬上使用時,及時關(guān)閉書桌的抽屜、柜門。
7.當(dāng)坐在椅子上時,始終要保持正確的`姿態(tài)。
8.下班離開辦公室前,關(guān)閉電腦等電器電源。
四、上下樓安全
1.上下樓梯時,必須手扶扶手;
2.在樓梯上不得超越其它人或奔跑;
3.始終靠右側(cè)行走,一次只能上/下一個臺階;
4.上下樓梯時,要注意腳下臺階,避免左顧右盼;
5.攜帶物品上下樓梯時,應(yīng)遵守人機(jī)工學(xué)的標(biāo)準(zhǔn);
6.禁止使用手臂和腿來阻塞電梯門。
員工行為準(zhǔn)則13
。ㄒ唬、對待客戶行為準(zhǔn)則
1、我們堅(jiān)信:讓客戶滿意是我們的職責(zé);
2、我們努力透過我們的產(chǎn)品和帶給的服務(wù)給每一位客戶舒適的情緒,我們的價值就是讓客戶滿意;
3、良好的儀容儀表是我們服務(wù)客戶最優(yōu)先要做的一件事;
4、得體的行為舉止是我們個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是人格尊重的實(shí)際資料;
5、我們的規(guī)范用語是發(fā)自內(nèi)心最真誠的身音;
6、我們樂于理解客戶的意見、推薦、批評和投訴,我們本著實(shí)事求是的態(tài)度持續(xù)改善我們的工作;
7、我們追求客戶的超值滿意;
8、對不禮貌的客戶我們?nèi)套尀橄、不卑不亢,處理問題時有理有節(jié);
9、當(dāng)危害到客戶的安全和身心健康時,發(fā)生服務(wù)失敗時,我們就應(yīng)沉著冷靜,用心妥善處理。
。ǘ、對待同事
1、尊重別人就是尊重自我,互相關(guān)愛才有快樂的生活;
2、尊重企業(yè)內(nèi)每個人,尊重他們的工作成果,尊重他們的個人保密和尊重他們的人格;
3、建立良好的.個人修養(yǎng),不傳播小道消息,不誣告、中傷、誹謗他人;
4、同事間言行謙讓、和睦相處、廣交有益的朋友,互相勉勵,攜手共進(jìn);
5、任何人不得侵犯他人的合法權(quán)益,不做任何損人利己和損人不利己的事情;
6、尊重上司,不隨意評價上司,講求職場倫理;
7、關(guān)心下屬,幫忙、支持、培養(yǎng)他們,為他們帶給展現(xiàn)自我的機(jī)會。
。ㄈ⒐ぷ髦贫群陀^念
1、首問制:下級務(wù)必服從和完成上級的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無法完成該項(xiàng)安排、指示或有不一樣意見,務(wù)必加以理解,并由上級決定后另行安排。
2、復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時;
3、職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌;
4、保密觀念:嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報安全;
5、雙贏觀念:個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。
員工行為準(zhǔn)則14
一、形象禮儀規(guī)范
注重儀容儀表和言行舉止,語言禮貌,行為端莊,著裝整潔,大方得體,以良好的精神面貌,樹立和維護(hù)企業(yè)形象。
二、職業(yè)道德規(guī)范
公司倡導(dǎo)誠實(shí)、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德,我們的`一切工作行為都應(yīng)以維護(hù)公司利益和對社會負(fù)責(zé)為目的。
三、工作行為規(guī)范
公司鼓勵員工在工作中帶頭,遵守流程規(guī)范,善于總結(jié),不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,注重工作質(zhì)量;對任務(wù)反應(yīng)迅速,及時匯報;同事間有效溝通,團(tuán)結(jié)合作。
四、團(tuán)隊(duì)關(guān)系規(guī)范
我們提倡一起工作的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員要互相尊重,互相支持,互相包容,互相信任。只有團(tuán)隊(duì)的成功才能帶來個人的成功。
五、與利益相關(guān)方行為規(guī)范
誠信、合作、友好協(xié)商、和諧共贏是我們的目標(biāo)。
六、日常行為規(guī)范
公司倡導(dǎo)員工養(yǎng)成禮貌、友善、節(jié)儉、遵守規(guī)則和秩序的良好生活習(xí)慣,不斷提高個人素質(zhì)。
七、安全行為規(guī)范
增加自我防范意識,增強(qiáng)安全意識,確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全,共同做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
員工素質(zhì)是企業(yè)之魂,每一名職工的一言一行、一點(diǎn)一滴無不折射出個人的修養(yǎng),無不展示著企業(yè)的形象。舜宇作為我們共同的家,那里的花草樹木,公物設(shè)施,優(yōu)美環(huán)境都需要你我共同參與、維護(hù)和監(jiān)督,讓我們積極行動起來,從我做起、從此刻做起,告別不良陋習(xí),爭做禮貌職工,建成更加團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的xx之家。
員工行為準(zhǔn)則15
見客主動問聲好,“歡迎光臨”是初見,假裝沒見不禮貌,一樣對待同事面
打了招呼再相助,道別時候說再見,祝福話語緊相連,別當(dāng)客人沒聽見
客人患病要關(guān)心,“注意身體多保重”,“生日快樂”“新年好”,客記在心有回報
民俗習(xí)慣各不同,禮貌用語不濫用,忌問政治與宗教,談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>
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