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參與感讀書心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的參與感讀書心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
參與感讀書心得體會1
《參與感》這本書也是源于李總的推薦�？邕^了國慶七天長假才讀完。
我一直以來和外界所想認(rèn)為小米走的就是"饑餓營銷"手段。讀后才發(fā)現(xiàn)，如果說小米不就是搞"饑餓營銷"，那就是只看到表面，完全忽視了很多內(nèi)在性的關(guān)聯(lián)和實質(zhì)性的狀況。小米自身的努力、成長和尊重用戶、尊重國情、順勢而為的方法論等等。
首先對小米有個重新的認(rèn)識是源于小米的LOGO。不得不說，小米是一個真正用心做手機(jī)的企業(yè)，小米的LOGO，MI反過來是一個"心"字，只是少了一點，意思就是讓用戶省一點心。
第二是用戶思維，讓用戶有參與感，把用戶當(dāng)朋友：也就是小米產(chǎn)品的設(shè)計和運(yùn)營全部給用戶開放，讓用戶最大限度的參與到小米的經(jīng)營過程中來，同廣大小米工作人員一起思考，一起打鬧，一起堅守，打造具有粘度極高的小米社區(qū)，也就是把用戶當(dāng)做朋友，因為只有做到朋友的關(guān)系，用戶才會去維護(hù)你的產(chǎn)品，進(jìn)而去推薦更多的人來認(rèn)識小米，第三是產(chǎn)品的性價比。小米不僅在手機(jī)上下大功夫，連盒子都想得很周到。小米盒子品質(zhì)好到能承受得起兩個胖子的體重，試問這樣的包裝盒你對物流還有什么可擔(dān)心的呢？
所以一個好的企業(yè)做推廣有三大要素：品牌的建立、團(tuán)隊的'專業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品的質(zhì)量。在這三點上，小米真的做的非常不錯，是一個在用心做產(chǎn)品的企業(yè)，值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)！特別是產(chǎn)品包裝這一塊，我覺得我們有可學(xué)習(xí)的地方。再怎么優(yōu)化，都不能忽視外包裝，起碼讓客戶收到貨后第一眼的感覺是要舒服。
另外黎萬強(qiáng)在書中強(qiáng)調(diào)，"產(chǎn)品第二，團(tuán)隊第一"的概念也是我特別認(rèn)同的一點。不論是做產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣、亦或是售后服務(wù)，擁有專業(yè)的人才，才不會出岔子。行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，是決定一個團(tuán)隊最終能否成功的基礎(chǔ)條件。在這一點上，還是有點慚愧的，做為電商的負(fù)責(zé)人，行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力欠缺，不能提出些切實有效的推廣方法。
這本書還有一個特點就是每一張的標(biāo)題和配圖都非常有意思，特別的凸顯小米的個性特征。記得很深刻的還有一張滿篇的改最后再改改的圖片，一張圖片就已經(jīng)說明的淋漓盡致，如何把產(chǎn)品做到極致？精益求精的態(tài)度，極致就是先把自己逼瘋！就是敢于改！改！改！再改改改！我覺得在這一點上，我們公司的開發(fā)部做得比較好，一個產(chǎn)品設(shè)計也是反復(fù)修改幾十次的是常事，但我們始終待客戶如初戀。
最后想說做企業(yè)就像做人一樣，你有心，朋友才會真心去為你傳播、維護(hù)你的口碑，朋友是信任度最強(qiáng)的用戶關(guān)系。這便是"參與感"。"參與感"雖然只有簡單的三個字，但有著很大的意義，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，企業(yè)應(yīng)該始終同用戶在一起，讓企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都有用戶來參與，這樣才能獲得用戶的認(rèn)同，才會讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)�；氐轿覀兊墓荆彩峭粋�道理，項目想要做好，用戶便是我們最好的朋友，只有你用心對朋友，朋友才會給你最大的回報回饋于你�，F(xiàn)在只能回到生意最初的原點——做好產(chǎn)品、做好的口碑、讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款、做粉絲、做口碑。要做到像小米這樣成功也許還有很長一段道路，但我始終相信，只要你有心，只要你去爭取，成功一定會離你越來越近。
參與感讀書心得體會2
這兩天讀完小米黎萬強(qiáng)的《參與感》，感覺小米的成功不是偶然的，他們確實把互聯(lián)網(wǎng)琢磨透了，他們的方法論確實走在了大部分公司前面。究其實質(zhì)，小米說最重要的是"參與感"，我再給他更加通俗一點，就是"發(fā)動群眾"。
除了發(fā)動群眾，我們別無選擇
真正給傳播帶來顛覆性變化的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一類——社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)把大眾媒體的"媒介—受眾"二元結(jié)構(gòu)徹底結(jié)構(gòu)掉了，在微博、微信上面，每個人都是受眾，每個人也都是媒介，二者是一體的。所以，現(xiàn)在不存在以前"搞定媒體就搞定了受眾"的邏輯，而是"搞定受眾才能搞定受眾"。
那最大的變化是什么呢？以前用錢可以買到媒介，因為那是一門生意。現(xiàn)在你根本沒法買通受眾，一來數(shù)量太多你買不起，二來大部分人不是把廣告當(dāng)生意，你根本買不通。所以，你現(xiàn)在只能回到生意最初的原點——做好產(chǎn)品、做好的口碑、讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款、做粉絲、做口碑。
所以，發(fā)動群眾并不是因為這方法有多先進(jìn)，而是我們別無選擇，我們只能這么做才有效。
品牌要人格化，做自媒體、做互動
對自媒體概念的理解不要狹隘的理解為微博官方賬號、微信公眾賬號，那只是自媒體當(dāng)中的一類罷了。以下這些能夠?qū)蛻舭l(fā)聲、可以和客戶對話的`東西都可以算作自媒體：企業(yè)員工個人的微博微信、論壇里代表公司的一個ID、網(wǎng)店客服、一本書（比如說《參與感》、《轉(zhuǎn)折點》）、一個線下活動……總而言之，就是你和客戶發(fā)生聯(lián)系的所有觸點，它都是你的自媒體陣地。
那自媒體的內(nèi)容怎么做？我覺得一是"做自己"，千萬別為了迎合客戶而說一些你認(rèn)為客戶喜歡聽的話，那你最多只能是一個走量的消費(fèi)品，客戶買你估計十有八九是因為便宜，你是沒有粉絲的。真正牛逼的品牌從來不諂媚消費(fèi)者，當(dāng)然它也不會刻意去俯視消費(fèi)者，它就是做好自己，就夠了。雷軍做不出錘子，羅永浩也做不出小米，他們其實都是在做自己。
二是"說人話"，千萬別學(xué)那些loser，動不動搞一句讓人聽不懂的話，以為人家聽不懂就是牛逼文案，真正的高手都是說大白話的（推薦閱讀《超級符號就是超級創(chuàng)意》）。如果說大眾媒體是一個"劇場"、一個"舞會"的話，你要把自己打扮得光鮮亮麗才能進(jìn)去的話，那么社交網(wǎng)絡(luò)就是"客廳"、"臥室"，這里是人最放松的地方，你在這里就要用在家里的口氣說話才顯得對味兒。你若端著，我就無感。
三是"要互動"。就好像做愛一樣，如果你光顧著自己爽，不考慮伴侶的感受，那你們的生活就不可能和諧。如果你光傳播，對客戶的反饋愛理不理，那你怎么讓客戶愛上你？互動，比傳播更重要。愿意和你互動的，一定只是1%對你最核心的客戶，對這部分人你敢怠慢嗎？
發(fā)動群眾3個關(guān)鍵點：利益明確、動作簡單、開放創(chuàng)作
現(xiàn)在我們終于要開始發(fā)動群眾了。你那么有個性，你讓粉絲愛上了你，但愛是在心里的，你怎么把粉絲的愛轉(zhuǎn)變成行動呢？我覺得關(guān)鍵就是3點：明確的利益驅(qū)動、簡單的行動動作、帶有開放性的創(chuàng)作空間。
你讓人幫你做一件事兒，你總要給人一個理由，這就是利益驅(qū)動。最常見的利益驅(qū)動就是物質(zhì)利益，比如說轉(zhuǎn)發(fā)贏iPhone5s，但這是最差的利益驅(qū)動方式，因為很多只是為了贏得5s的人會混雜在里面，他們并不是你真正的粉絲，也不會幫你做口碑傳播。
比之更好的利益驅(qū)動是精神層面的，這也是真粉絲的驅(qū)動力，具體來說又可能分為"自我表達(dá)"、"成就感"、"利他"、"趣味性"等。所有精神層面的動力都離不開社群，如果沒有聽眾，就沒有傳播動力。
滿足了這些驅(qū)動力以后，群眾運(yùn)動的基礎(chǔ)有了，那么要叫大家做什么呢？越簡單明確越好。我們有時候經(jīng)常會這么說，"你幫我介紹給需要的朋友哈"，對方因為對你已經(jīng)很認(rèn)可了，通常都不會拒絕，而且可能還表現(xiàn)的非常積極，于是賓主雙方都滿意的握手再見，然后就此沒有下文。一個成功的能夠帶來轉(zhuǎn)化的行動應(yīng)該是這樣的："您能幫我把這個圖文鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？這段介紹文字我也寫好了，里面有我的聯(lián)系方式，你直接粘貼過去就成。"這時候人家肯定覺得舉手之勞，順?biāo)饲椴凰桶撞凰汀?/p>
最后也是最高境界的，就是把傳播素材做成帶有開放性的、能夠讓大家發(fā)揮創(chuàng)意空間的素材。比如說今年特別火的"媽媽再打我一次"，之前的"凡客體"，小米的吉祥物"米兔"，這些素材都帶有開放性，用戶可以在素材基礎(chǔ)上進(jìn)行二次創(chuàng)作，變成自己的作品，這種傳播的驅(qū)動力就更大了。
用產(chǎn)品驅(qū)動營銷，四兩撥千斤
前面說的基本上還是通過內(nèi)容、活動、創(chuàng)意來驅(qū)動營銷，這是比較傳統(tǒng)的思路，成本也比較高。還有一種思路是在設(shè)計產(chǎn)品的時候直接考慮到營銷，這樣的營銷往往可以以極低的成本獲得非常爆炸性的效果。今年有兩個一夜爆紅的應(yīng)用，魔漫相機(jī)和臉萌，他們都是在設(shè)計產(chǎn)品的時候融入了社交分享機(jī)制，于是一下就火了，形成了鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。
小米曾經(jīng)做過一個"我的手機(jī)編年史"的網(wǎng)頁端應(yīng)用，你可以在里面找到自己用過的所有手機(jī)，然后生成一張圖片，然后你可以直接分享到社交網(wǎng)絡(luò)。這個應(yīng)用我當(dāng)時也玩過，確實很有意思。
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