班組長(zhǎng)工作心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家收集的班組長(zhǎng)工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、在賈老師《怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)》的課上，了解到班組長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，在工作中作好那些方面的工作，負(fù)有哪些責(zé)任，及當(dāng)好班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)有什么樣的意義。從中知道了自己應(yīng)該在工作中擔(dān)負(fù)起什么樣的角色。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的降、快速發(fā)展，具有重大的意義。
二、在情緒管理課上，學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)知識(shí)。知道了本我，自我，超我及人在工作，生活中的情緒表現(xiàn)，及如何有效的管理情緒。在工作中應(yīng)該和自己的班員換位思考，積極關(guān)心同事的心理情緒，真正把員工的事情放在第一位。
三、在武老師《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的課上，知道了現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)力量的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)。用生動(dòng)的視頻講了狼群和大雁的故事在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的智慧，從中認(rèn)識(shí)到了自己班組團(tuán)結(jié)是多么可貴。了解到自己班組應(yīng)該發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助。
四、以前不怎么動(dòng)筆寫字的我，現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了如何寫工作總結(jié)。張老師《如何寫工作總結(jié)》的課給了我很大的幫助。 總結(jié)是事后的回顧，也是肯定成績(jī)，找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借以指導(dǎo)工作。在這種認(rèn)識(shí)一實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐的工作學(xué)習(xí)中使自己更加成熟，充實(shí)了。
在后續(xù)的課上還學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)，班組安全管理知識(shí)，急救包內(nèi)使用物品及其使用方法等課程，在此就不一一例舉了，學(xué)以致用，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際才算自己有所收獲。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為公司今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
去年，我有幸參加了供電局舉辦的縣級(jí)供電企業(yè)供電所班組長(zhǎng)綜合管理技能提升培訓(xùn)班，通過(guò)對(duì)供電所班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到，作為一名供電所班組長(zhǎng)必須具備對(duì)績(jī)效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對(duì)企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
一、績(jī)效管理
績(jī)效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
1、績(jī)效管理與考核概述：對(duì)績(jī)效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說(shuō)明。
2、績(jī)效考核的基本方式：對(duì)績(jī)效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績(jī)效考核的基本方法：作十個(gè)方面的參考方法說(shuō)明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績(jī)效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說(shuō)明。
二、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過(guò)經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述，對(duì)法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
2、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新概要從“后工商時(shí)代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大趨勢(shì)五個(gè)方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個(gè)反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。
5、營(yíng)銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營(yíng)銷管理創(chuàng)新、營(yíng)銷理念創(chuàng)新、樹(shù)立美元意識(shí)但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn)：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)：
最陽(yáng)春的領(lǐng)導(dǎo)方式一一微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式一一溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式一滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式一一，情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式一一業(yè)余技能、最有影響力的方式一一行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式一一時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具說(shuō)服力的方式貼心顧問(wèn)、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號(hào)召力的方式一一表達(dá)藝術(shù)。
8、HR、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述：戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營(yíng)銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。細(xì)節(jié)：正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤(rùn)。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo)，制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對(duì)供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認(rèn)識(shí)到了，在現(xiàn)代管理學(xué)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領(lǐng)域及其廣泛，要不斷加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，用學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)自身工作和生活都有著極大的推動(dòng)作用。
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