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最新幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)范文
我們得到了一些心得體會(huì)以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編整理的最新幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
最新幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)范文1
一、愛(ài)心、天職
幼兒園教師首先要有愛(ài)心，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛(ài)撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛(ài)可敬的人，愛(ài)孩子是每一個(gè)教師最起碼的道德，愛(ài)那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛(ài)那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛(ài)那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛(ài)心，神圣的師愛(ài)是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛(ài)”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個(gè)體進(jìn)入到群體中生活，開(kāi)始會(huì)有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個(gè)哄著那個(gè)，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個(gè)孩子。
對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)老師的微笑就是愛(ài)的表示，而這微笑來(lái)自于老師對(duì)孩子心靈的呼喚，來(lái)自對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個(gè)孩子開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)，高高興興的回家。
二、童心、知心
幼兒天真活潑，無(wú)憂無(wú)慮，正處在個(gè)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，老師的活潑開(kāi)朗會(huì)給孩子們生機(jī)勃勃的印象，能創(chuàng)建一個(gè)輕松活潑的氣氛，會(huì)使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開(kāi)朗的性格。教師應(yīng)變一個(gè)滔滔不絕的講師為幼兒聽(tīng)眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn)，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來(lái)看，尊重孩子的.人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。
三、盡心盡職
人們常說(shuō)：“學(xué)高為人師、身正為人表”時(shí)代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書(shū)刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都記錄下來(lái)，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)老師意見(jiàn)。
最新幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)范文2
近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，隨著教育體制改革的不斷深化，不屬于國(guó)家義務(wù)教育范疇的幼兒園教育逐步走向市場(chǎng)，在當(dāng)今投資主體多元化、辦園形式多樣化的形勢(shì)下，幼兒園教育已自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，幼兒園怎樣求得生存與發(fā)展。本文嘗試著從“顧客滿意度”理論角度談一談?dòng)變簣@的管理。
一、“顧客滿意度”理論介紹
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)不斷豐富，社會(huì)需求結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化，同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)特征就是“爭(zhēng)奪顧客”，沒(méi)有顧客就等于沒(méi)有市場(chǎng)，顧客滿意成為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。于是，以顧客為導(dǎo)向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)管理新理念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，逐步形成并得到迅速發(fā)展。
“顧客滿意度”反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的心理感受。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會(huì)滿意三個(gè)層次。1.產(chǎn)品滿意，是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài)，主要是產(chǎn)品的質(zhì)量滿意、價(jià)格滿意。2.服務(wù)滿意，要求企業(yè)在產(chǎn)品售前、售中、售后以及產(chǎn)品生命周期的不同階段采用相應(yīng)的服務(wù)措施，并以服務(wù)質(zhì)量為中心，實(shí)施全方位、全流程的服務(wù)。3.社會(huì)滿意，指的是顧客在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中，所體驗(yàn)到的社會(huì)利益的維護(hù)。它要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要追求先進(jìn)文化，遵循誠(chéng)信原則促進(jìn)社會(huì)和諧。
“顧客滿意度”理論認(rèn)為，顧客滿意度是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。因此，從顧客利益考慮來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，從企業(yè)文化、產(chǎn)品/服務(wù)流程、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量等方面入手，建立以顧客為中心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足顧客滿意的三個(gè)層次，提高顧客滿意度，增加顧客忠誠(chéng)度，并努力做到比其他同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)更讓顧客滿意，從而提升企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、“顧客滿意度”理論在幼兒園管理中的實(shí)施
幼兒園雖不是企業(yè)，但幼兒園原本就是以教育和服務(wù)為主要產(chǎn)品，同時(shí)自我管理、自主經(jīng)營(yíng)是目前我國(guó)幼兒園發(fā)展的總體趨勢(shì)，因而讓每個(gè)孩子身心和諧的發(fā)展，使家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意便是我們每個(gè)幼教人所共同追求的目標(biāo)。
說(shuō)話容易做事難，在幼兒園到底該如何實(shí)施“顧客滿意度”戰(zhàn)略呢？我的思考和做法是：
（一）創(chuàng)建導(dǎo)向型園本文化，打造團(tuán)隊(duì)精神
就目前我國(guó)的幼兒園體制來(lái)看無(wú)外乎兩種類(lèi)型，一種是由政府和教育部門(mén)主管的或是由大型國(guó)有企業(yè)開(kāi)辦的所謂的公立幼兒園，另一種就是由個(gè)人開(kāi)辦的民辦幼兒園。公立園的教職員工長(zhǎng)期享受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的好處，對(duì)體制的改革、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入一部分還抱有相當(dāng)大的抵觸情緒；民辦園的員工雖說(shuō)對(duì)競(jìng)聘、考核、淘汰等詞耳熟能詳，無(wú)論哪種辦園形式，能真正自覺(jué)地為幼兒園的發(fā)展考慮而工作的人可能不在多數(shù)。公立園員工的心態(tài)是我上班了，幼兒園或企業(yè)就得支付我的工資，民辦園則可能是此處不留人自有留人處。試想以如此心態(tài)工作能真正做到為孩子的發(fā)展而努力、能真正讓家長(zhǎng)滿意嗎？
促進(jìn)孩子全面和諧的發(fā)展，真正讓家長(zhǎng)滿意、讓社會(huì)滿意，光靠園長(zhǎng)或是少數(shù)人說(shuō)到、做到都是沒(méi)有用的，必須是全體員工的共同意識(shí)和一致行為。如何做到讓員工的意識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一呢？
1、培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)不是我們以前的幼教理論的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的提高，而是要將目前顧客滿意、顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)等新的營(yíng)銷(xiāo)理念傳授給員工并使大家達(dá)成共識(shí)。
西方管理學(xué)家把服務(wù)的英文詞SERVICE作為企業(yè)服務(wù)七個(gè)原則的縮寫(xiě)：Smile——微笑、Excellent——出色、Ready——準(zhǔn)備好、Viewing——觀察、Inviting——邀請(qǐng)、reating——?jiǎng)?chuàng)造、Eye——目光。盡管如此概括多少有些牽強(qiáng)，但從這七個(gè)原則中我們能夠明顯看出，服務(wù)必須真心誠(chéng)意地面對(duì)顧客。要做到這一點(diǎn)就必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)是達(dá)成共識(shí)的較好途徑。在我園的員工培訓(xùn)中一方面通過(guò)聘請(qǐng)大學(xué)教授進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念、人生的企業(yè)策劃的講座，同時(shí)在培訓(xùn)中我們讓大家思考并討論：“我的收入到底從哪來(lái)？幼兒園發(fā)展了對(duì)我到底有何好處？我想增加收入，必須怎樣做？每一個(gè)孩子和家長(zhǎng)都喜歡我，會(huì)對(duì)我有什么好處”等，讓每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到想要顧客忠誠(chéng)，首先就要讓他滿意；充分認(rèn)識(shí)到孩子喜歡、家長(zhǎng)滿意對(duì)幼兒園發(fā)展、對(duì)自己的重要性，從而達(dá)到每個(gè)員工自覺(jué)地、主動(dòng)的站在孩子和家長(zhǎng)的角度去思考問(wèn)題、去工作、去服務(wù)、去尋找自己工作中的不足。
有資料表明一個(gè)滿意的顧客會(huì)為你帶來(lái)8個(gè)潛在的顧客；一個(gè)不滿意的顧客會(huì)把他的不滿平均告訴8～10人；其中20%的不滿顧客還會(huì)告訴20人之多。當(dāng)每個(gè)員工明白到以上道理我想也就無(wú)須園長(zhǎng)們按“露出八顆牙齒”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的‘微笑’服務(wù)、去整天檢查孩子的衣服是否扎在褲子里、教師是否按計(jì)劃在組織孩子活動(dòng)了。老師們真誠(chéng)的微笑、體貼的'關(guān)懷、孩子健康和諧的成長(zhǎng)一定會(huì)贏得家長(zhǎng)的信任和忠誠(chéng)，從而使家長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為潛在的廣告宣傳員。
2、熏陶
俗話說(shuō)“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，張家長(zhǎng)李家短、幾個(gè)人扎在一堆說(shuō)三倒四的小戲在幼兒園這個(gè)女兒國(guó)中經(jīng)常上演著，在提倡企業(yè)文化的今天，打造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)建具有良好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在每個(gè)園長(zhǎng)面前的一個(gè)新的課題。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏就說(shuō)過(guò)，在海爾集團(tuán)，我的角色，第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。他的話道出了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。在幼兒園的改制過(guò)程中，員工陳舊的觀念、對(duì)改制的不知所措以及焦慮等情緒，如果引導(dǎo)調(diào)適不當(dāng)將會(huì)給幼兒園的工作帶來(lái)負(fù)面影響，在這當(dāng)中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景，同時(shí)要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳，使其成為大家所共同追求的工作愿景，讓每個(gè)員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。
在我園的改制中我們除了做好以上工作外，還從雜志、網(wǎng)絡(luò)上選編一些好的文章及故事（如《泰國(guó)飯店》、《辭職》）自編成《文摘》，或是向員工推薦諸如：《這是你的船》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)讓每個(gè)員工傳閱，讓大家在潛移默化中調(diào)整心態(tài)、調(diào)整自己的行動(dòng)；同時(shí)我們還利用娛樂(lè)、集會(huì)等時(shí)間通過(guò)“同舟共濟(jì)”、“渡河”“信任倒”等游戲來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；通過(guò)“我給孩子（家長(zhǎng)）”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定，來(lái)強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提升員工的精神境界，以達(dá)到統(tǒng)一全園教職工的價(jià)值觀，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、熱情、向上的園本文化和團(tuán)隊(duì)精神的目的。
3、讓幼兒園充滿愛(ài)的氛圍
按照“顧客滿意度”理論，任何一家企業(yè)都會(huì)有兩種顧客，第一種顧客是使用公司產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，也叫外部顧客。第二種顧客即是公司的員工，也叫內(nèi)部顧客。內(nèi)部顧客滿意是達(dá)成顧客滿意的第一步，是外部顧客滿意之本。一個(gè)企業(yè)即要提高顧客忠誠(chéng)度，必須首先培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工，提高員工的滿意度。顧客是在一個(gè)在購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)的過(guò)程中尋求尊重，而員工在經(jīng)營(yíng)中的參與程度和積極性，很大程度上影響著顧客滿意度。一些跨國(guó)企業(yè)在對(duì)顧客服務(wù)的研究中，清楚發(fā)現(xiàn)員工滿意度與企業(yè)利潤(rùn)之間是一個(gè)“價(jià)值鏈”關(guān)系：滿意在很大程度上受到提供給顧客的服務(wù)價(jià)值的影響，價(jià)值是由滿意、忠誠(chéng)和有效率的員工創(chuàng)造的。為此作為幼兒園的經(jīng)營(yíng)者和管理者在強(qiáng)調(diào)讓家長(zhǎng)滿意的同時(shí)，切不可忽視“內(nèi)部顧客”——我們的員工，要讓內(nèi)部顧客滿意決不能僅僅依靠金錢(qián)。開(kāi)放式交流、為員工創(chuàng)造更加良好的精神環(huán)境，不斷提升員工的滿意度；注重積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的文化培養(yǎng)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神；注重關(guān)心員工思想情緒，創(chuàng)造條件滿足員工精神與物質(zhì)需求；為員工提供教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；充分授權(quán)，真正做到尊重知識(shí)、尊重人才，加強(qiáng)平等、自由的溝通；關(guān)心員工的成長(zhǎng)，為員工提供展示能力的平臺(tái)和空間，同時(shí)注意為員工解決實(shí)際困難并通過(guò)節(jié)日短信等方式營(yíng)造溫馨和諧的心理環(huán)境，讓每個(gè)員工真正體會(huì)到經(jīng)營(yíng)者或管理者對(duì)他的關(guān)心，真正感受到他在這個(gè)集體中的重要性，這時(shí)他就會(huì)以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作，并將這種愛(ài)傳承到他所接觸的每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子，滿意地員工為我們帶來(lái)的是高質(zhì)量的服務(wù)，是家長(zhǎng)和社會(huì)的滿意。
�。ǘ┏稍诩�(xì)節(jié)、以心贏心
幼兒園的教育和服務(wù)要真正做到讓家長(zhǎng)和社會(huì)滿意，光有員工的激情、熱情和愛(ài)心是不夠的，經(jīng)營(yíng)和管理者還應(yīng)該讓員工知道如何去做、何時(shí)去做、怎樣去做，這就是我們常說(shuō)的幼兒園的制度建設(shè)。設(shè)計(jì)全面的具有指導(dǎo)性、可操作性的制度用以引導(dǎo)員工的行為規(guī)范，構(gòu)建行為文化，是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)和管理者所需要做的管理中的又一個(gè)大事。人們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在制度和工作流程的制定中，我們應(yīng)該發(fā)揮集體的智慧查找工作中的漏洞、不足及隱患。使制度的制定不再是管理者獨(dú)自做的文字游戲、不再是掛在墻上的條文，而成為廣大員工自覺(jué)地行為規(guī)范。在日常工作中我們每個(gè)員工做到：站著接待家長(zhǎng)和孩子、戶(hù)外活動(dòng)前為孩子隔上一條隔汗的小毛巾、孩子離園前為每個(gè)孩子整理好衣褲……，我們倡導(dǎo)每個(gè)員工用誠(chéng)心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)去贏得家長(zhǎng)的放心、稱(chēng)心、動(dòng)心、舒心和寬心，真正做到“以心贏心”。在我們每個(gè)月的家長(zhǎng)問(wèn)卷中，家長(zhǎng)的滿意度在不斷提高。
現(xiàn)代管理是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，作為幼兒園的經(jīng)營(yíng)和管理者，在吸收專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)理論、做本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的同時(shí)，也要不斷地學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理知識(shí)，也要能“跳出畫(huà)外看畫(huà)”。當(dāng)你站在另一個(gè)角度來(lái)審視自己的工作時(shí)，我想你一定會(huì)有意想不到的收獲。
最新幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)范文3
我園老師在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了了《幼兒園安全管理?xiàng)l例》，“辦法”是學(xué)校管理的法規(guī)性文件，是第一個(gè)以10部委部長(zhǎng)令的形式發(fā)布的有關(guān)幼兒安全管理工作的文件；長(zhǎng)期以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)幼兒的安全健康成長(zhǎng)十分重視，全社會(huì)也給予了高度關(guān)注。
《幼兒園安全管理辦法》內(nèi)容全面，既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責(zé)與管理要求，涵蓋了幼兒園安全工作的`各個(gè)方面；它還注重制度建設(shè)，規(guī)定了有關(guān)部門(mén)關(guān)于幼兒園安全管理的聯(lián)席會(huì)議制度，設(shè)專(zhuān)章規(guī)定了園內(nèi)安全管理制度。它還有較強(qiáng)的針對(duì)性。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)新出現(xiàn)的學(xué)生安全事故的原因和特點(diǎn)，力求進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)范。它的規(guī)定非常具體，可操作性很強(qiáng)。比如，針對(duì)集中上下樓梯時(shí)易造成學(xué)生事故。
《幼兒園安全管理辦法》制定了關(guān)于加強(qiáng)園內(nèi)安全制度建設(shè)和安全管理、以及對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育等規(guī)定的精神與要求，《辦法》分設(shè)“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對(duì)校內(nèi)安全問(wèn)題作出全面具體的規(guī)定，為落實(shí)關(guān)于園內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎(chǔ)�！掇k法》規(guī)定要建立部門(mén)間互相協(xié)作的安全管理工作機(jī)制。要求建立健全和全面落實(shí)安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，這包括幼兒園舉辦者、政府有關(guān)部門(mén)、等負(fù)有幼兒園安全管理職責(zé)的各有關(guān)方面和主體的責(zé)任。辦法明確了園內(nèi)安全管理制度。
《辦法》專(zhuān)門(mén)設(shè)有一章，對(duì)園內(nèi)安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。 “園內(nèi)安全管理制度”對(duì)園內(nèi)安全管理制度建設(shè)提出了總的要求，同時(shí)對(duì)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、門(mén)衛(wèi)制度、園內(nèi)安全定期檢查和危房報(bào)告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實(shí)驗(yàn)室管理制度、幼兒安全信息通報(bào)制度、校車(chē)管理制度、安全工作檔案等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全的各項(xiàng)具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對(duì)大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng)、上下學(xué)與家長(zhǎng)的交接、樓道上下秩序與晚自習(xí)等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)作出了明確的安全管理要求，并進(jìn)一步明確了幼兒及其監(jiān)護(hù)人的基本義務(wù)。
作為戰(zhàn)斗在教育工作最前線的老師，我會(huì)依法依法履行自己的安全管理職責(zé)，和其他老師一道，共同做好幼兒園安全管理工作，認(rèn)真為孩子服務(wù)，認(rèn)真為家長(zhǎng)服務(wù)，認(rèn)真為社會(huì)服務(wù)。
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教師要通過(guò)常規(guī)的培養(yǎng)，將道德教育同幼兒生活實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使幼兒形成良好的生活習(xí)慣。處理好班級(jí)的各種關(guān)系團(tuán)結(jié)協(xié)作共同搞好班級(jí)的工作,班主任要充當(dāng)好雙重角色當(dāng)好一個(gè)班主任必須處理好與幼兒，同班教師、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)他們參加游戲，學(xué)習(xí)、形成教育的合力，這樣才能更好的完成好班務(wù)工作。
一、做好本班教師的領(lǐng)頭人，帶領(lǐng)大家一起作好本班的各項(xiàng)工作，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)協(xié)調(diào)解決，使大家一直保持積極的工作熱情、團(tuán)結(jié)一致。
班主任首先要與家長(zhǎng)作好交流工作，增進(jìn)家園之間互相了解；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，班主任要首當(dāng)其沖、身體力行地解決，而不是將責(zé)任一推了之。另一方面，要充分信任每一位老師，讓大家積極主動(dòng)的解決問(wèn)題、促進(jìn)工作；讓每一位老師敢于說(shuō)出自己的意見(jiàn)和看法，誰(shuí)的意見(jiàn)合理采取誰(shuí)的；鼓勵(lì)每位老師積極主動(dòng)與家長(zhǎng)交流，與家長(zhǎng)建立朋友關(guān)系、合作的關(guān)系。
二、作好幼兒的教育管理職責(zé)，促進(jìn)幼兒的全面和諧的發(fā)展。
班內(nèi)教師共同配合,班級(jí)中的每個(gè)教師都有自己的`特長(zhǎng)，有的善于與家長(zhǎng)溝通，要有的善于常規(guī)管理工作，有的在教育教學(xué)方面有很好的經(jīng)驗(yàn)等等，在實(shí)際工作中我們要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)老師的才干，給老師發(fā)揮才干的舞臺(tái)。例如：在班級(jí)常規(guī)管理過(guò)程中，我們班三位老師總是目標(biāo)一致，相互配合，當(dāng)幼兒進(jìn)行洗手時(shí)，我們老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進(jìn)行洗手，這時(shí)保育老師將桌子進(jìn)行消毒，一位老師在組織幼兒室外游戲，一位老師在水房組織幼兒洗手，這樣使我們活動(dòng)進(jìn)行地有條不亂。
教師組織幼兒積極參與園內(nèi)班內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)我們班是全園幼兒年齡最大的一個(gè)班，每位幼兒的自理能力都特別強(qiáng)，經(jīng)常想幫老師干活，幼兒的積極性都特別高漲，精力旺盛，根據(jù)這一特點(diǎn)我們?yōu)橛變涸O(shè)置了各個(gè)崗位的小組長(zhǎng)，每位小組長(zhǎng)都有一個(gè)胸牌，如：澆花組長(zhǎng)：每天早上來(lái)園首先把我們班的植物澆一次水，衛(wèi)生組長(zhǎng)：每天觀察那位小朋友隨地仍垃圾，淑口組長(zhǎng)：每天吃完飯后檢查那位小朋友沒(méi)有淑口，那位小朋友做的很好，我們就連沖廁所，擺椅子都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每周我們還要選出文明小標(biāo)兵�，F(xiàn)在我們班每位小朋友都有事情做，人人有活干。而且現(xiàn)在，許多平時(shí)打鬧難的幼兒，都因?yàn)橛惺略谏�，沒(méi)有時(shí)間打鬧了。
取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)成為班務(wù)工作的合作者開(kāi)展班級(jí)工作中很重要的一個(gè)內(nèi)容就是家長(zhǎng)工作，工作僅靠幼兒園自己的努力還不夠，也需要家長(zhǎng)的密切配合。為此，幼兒園每個(gè)學(xué)期初每個(gè)班進(jìn)行家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)上學(xué)期的總結(jié)和對(duì)本學(xué)期的安排給家長(zhǎng)詳細(xì)的傳達(dá)；還通過(guò)辦“家園聯(lián)系窗”來(lái)展示我們每周每月的計(jì)劃，以求取得共識(shí)，取得家長(zhǎng)的理解和支持配合，并通過(guò)這些辦法進(jìn)一步了解到幼兒的實(shí)際情況，使幼兒園采取的教育實(shí)施更有針對(duì)性。
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我在幼兒園工作多年，覺(jué)得常規(guī)管理非常重要。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩就不能成方圓”，在幼兒園教育中，好的班級(jí)常規(guī)是一個(gè)班級(jí)順利有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的保障。一個(gè)班級(jí)首先應(yīng)科學(xué)建立班級(jí)常規(guī)。其次，作為班級(jí)你保教人員，應(yīng)密切配合，通過(guò)多種方法，培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則，從而形成良好的班級(jí)常規(guī)，促進(jìn)幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
幼兒園班級(jí)常規(guī)是指幼兒一日生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的安排順序。以及要求孩子在各個(gè)環(huán)節(jié)中必須遵守的行為準(zhǔn)則，是教師為了管理好一個(gè)班級(jí)和制定的需要幼兒遵守的一些規(guī)則。班級(jí)常規(guī)的好壞將直接影響一個(gè)班各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展及幼兒的健康成長(zhǎng)。因此，作為幼兒園教師就應(yīng)積極地與班級(jí)里其他保教人員一起建立和培養(yǎng)好自己班級(jí)的常規(guī)，以確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利有效開(kāi)展，促進(jìn)幼兒各種習(xí)慣的培養(yǎng)，能力的發(fā)展和健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
在教學(xué)活動(dòng)中如何建立和培養(yǎng)幼兒班級(jí)常規(guī)方面進(jìn)行以下探索與反思：
一、班級(jí)常規(guī)的建立。
1、科學(xué)制定一日生活作息制度在幼兒園里，一日生活皆教育。因此，幼兒在園的一生活是一個(gè)教育整體。每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，幼兒園的一日生活，包括入園，離園，生活活動(dòng)，游戲活動(dòng)，教育活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)等環(huán)節(jié)。
《幼兒園工作規(guī)程》中指出：“幼兒園日常生活組織應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，建立必要合理的常規(guī)。堅(jiān)持一貫性和靈活性相結(jié)合，培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣和初步的生活自理能力�！币虼�，作為老師，應(yīng)結(jié)合園所的'安排和幼兒生理，心理發(fā)展需要及季節(jié)變化等特點(diǎn)，遵循動(dòng)靜交替，戶(hù)內(nèi)戶(hù)外活動(dòng)交替，集體與個(gè)體活動(dòng)交替等原則對(duì)幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的時(shí)間，順序進(jìn)行安排，形成具有一定穩(wěn)定性的班級(jí)作息制度。使幼兒在一日生活中能為接下來(lái)的活動(dòng)做好心理準(zhǔn)備。避免因不必要的緊張忙亂和產(chǎn)生失控感和不安全感。形成初步的生活節(jié)奏感保證幼兒有規(guī)律的生活與游戲。
2、合理制定一生活各環(huán)節(jié)的規(guī)則，為保證各環(huán)節(jié)活動(dòng)的有效開(kāi)展，一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)制定幼兒應(yīng)遵守的規(guī)則。使幼兒明確每一環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣做。來(lái)園時(shí)向老師問(wèn)好，向家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn)。參加活動(dòng)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)，想發(fā)言時(shí)先舉手。吃飯時(shí)不講話，不挑食。左手扶碗，右手拿勺，不把飯菜撒在桌上或地上等。
二、班級(jí)常規(guī)的培養(yǎng)。
1、幼兒明確應(yīng)遵守的規(guī)則，要培養(yǎng)幼兒形成良好的班級(jí)常規(guī)，首先應(yīng)讓幼兒明確班里的作息制度和活動(dòng)規(guī)則，使幼兒知道在幼兒園里，一天的活動(dòng)順序和各環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣做，幼兒才能做到在活動(dòng)中有序而不忙亂，通過(guò)一天天的堅(jiān)持和形成習(xí)慣。采用以下方法幫助幼兒明確規(guī)則。
�、佟⒅谱骰顒�(dòng)流程圖。教師將幼兒一日生活中每個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，拍張照片，將照片按活動(dòng)的順序進(jìn)行排列，制作成"活動(dòng)流程圖"張貼在活動(dòng)室里。教會(huì)幼兒通過(guò)看圖了解一天的活動(dòng)順序時(shí)，幼兒對(duì)要進(jìn)行的活動(dòng)有充分的心理準(zhǔn)備。從而保證各個(gè)環(huán)節(jié)有序過(guò)渡。
�、�、活動(dòng)前強(qiáng)調(diào)規(guī)則。在常規(guī)形成的初期，老師可在每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)開(kāi)始前都將應(yīng)遵守的規(guī)則對(duì)幼兒進(jìn)行講解。使幼兒在明確活動(dòng)要求的前提下參加活動(dòng)。這樣幼兒在活動(dòng)中才能按照要求進(jìn)行，待常規(guī)基本形成后，便可根據(jù)情況只對(duì)幼兒遵守的不好的規(guī)則一心一些著重強(qiáng)調(diào)。
2、班級(jí)里保教人員要求一致。班級(jí)里的幾名保教人員在幼兒的生活和活動(dòng)中應(yīng)堅(jiān)持按照規(guī)則的要求組織有活動(dòng)。做到對(duì)幼兒的要求一致。切忌幾個(gè)保教要求各一，即同一個(gè)環(huán)節(jié)或同一種活動(dòng)，你這樣要求，他那樣要求，今天這樣要求，明天又那樣要求。幼兒在活動(dòng)中不知道到底該如何是好，這樣就會(huì)使活動(dòng)常規(guī)，很難形成。
3、培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則的方法。
①、以積極的方式及要求和督促幼兒要遵守規(guī)則。當(dāng)發(fā)生不守規(guī)則的情況時(shí)，老師應(yīng)直接告訴幼兒具體如何去做或做什么。而不是告訴他不要如何做和做什么。
�、凇⒃诃h(huán)境創(chuàng)設(shè)中隱含常規(guī)要求。幼兒園的墻面空間蘊(yùn)含著教育價(jià)值，因此，可以運(yùn)用具體形象的方法將一些常規(guī)體現(xiàn)在環(huán)境中。
�、�、運(yùn)用表?yè)P(yáng)和榜樣進(jìn)行激勵(lì)和強(qiáng)化�！�3－6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中指出，"對(duì)幼兒表現(xiàn)出的遵守規(guī)則的行為要及時(shí)肯定″。同時(shí)結(jié)合幼兒愛(ài)模仿的年齡特點(diǎn)，在幼兒的生活和活動(dòng)中，可表?yè)P(yáng)做的好的孩子，激勵(lì)其他孩子向他學(xué)習(xí)。通過(guò)又對(duì)榜樣的模仿，不但強(qiáng)化孩子遵守規(guī)則。
�、�、運(yùn)用音樂(lè)兒歌進(jìn)行滲透教育，在幼兒一日生活中，可以運(yùn)用播放音樂(lè)，進(jìn)行各環(huán)節(jié)過(guò)渡的指令。讓幼兒以音樂(lè)為信號(hào)，什么音樂(lè)該做什么？使幼兒在輕松的音樂(lè)提示下進(jìn)行各種活動(dòng)。
⑤、家園配合促進(jìn)常規(guī)的堅(jiān)持�！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中指出：“家長(zhǎng)是幼兒園教師的重要合作伙伴。要向家長(zhǎng)介紹幼兒園的保育教育工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解，支持和參與”，老師可通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，家教園地等將一些常規(guī)告訴家長(zhǎng)，比如幼兒入園，離園時(shí)，問(wèn)好和道別洗手。穿脫衣服的方法，上下樓梯怎樣走？如何收拾整理玩具等一些生活常規(guī)。通過(guò)家長(zhǎng)與老師一起對(duì)孩子精心培養(yǎng)，促進(jìn)幼兒堅(jiān)持對(duì)常規(guī)的遵守。
總之，科學(xué)的建立和培養(yǎng)好一個(gè)班級(jí)的常規(guī)，需要班里的保教人員，家長(zhǎng)及幼兒密切配合，共同堅(jiān)持。才能確保班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)順利有效開(kāi)展，促進(jìn)幼兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
冰凍三尺非一日之寒，良好的習(xí)慣需要不斷的堅(jiān)持與培養(yǎng)！
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其一，通過(guò)學(xué)習(xí)，看到了國(guó)家致力于校園安全管理矢志不移的決心和力量，作為歷年來(lái)分管學(xué)校安全工作的我受到鼓舞和推動(dòng)。
在學(xué)習(xí)中，閱讀了《中華人民共和國(guó)教育部令第23號(hào)》和聽(tīng)取了陳副院長(zhǎng)關(guān)于“動(dòng)用國(guó)家七大部門(mén)聯(lián)合制定出臺(tái)《幼兒園安全管理辦法》此事非同尋常”的話語(yǔ)后，從中看到了黨和國(guó)家對(duì)少年兒童人身安全特別關(guān)心、并采取有力措施堅(jiān)定不移地推行幼兒園安全管理的決心。關(guān)愛(ài)生命，情系校園，安全舉措，拳拳之心，激動(dòng)民心，更激勵(lì)著我們每一個(gè)教育工作者。
“誰(shuí)言寸草心？報(bào)得三春暉”。我想：黨和國(guó)家關(guān)注民情，順乎民意，對(duì)少年兒童安全的人文關(guān)懷所采取的重大舉措，一定會(huì)受到全國(guó)民眾的擁護(hù)和稱(chēng)贊；國(guó)家之決心必定能帶動(dòng)社會(huì)各階層人士之心，帶動(dòng)學(xué)校各教職工之心和家庭各成員之心，使之心心相印，形成動(dòng)力，就能有力推動(dòng)幼兒園校園安全管理工作的順利進(jìn)行；全國(guó)各部門(mén)都認(rèn)真履行《幼兒園安全管理辦法》規(guī)定的管理職責(zé)，齊心合力，依法治校，定能開(kāi)創(chuàng)幼兒園安全管理工作的新局面。
其二，通讀《幼兒園安全管理辦法》，了解其內(nèi)容
領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，覺(jué)得它的內(nèi)容很具體，條款很分明，操作性極強(qiáng)，的確是幼兒園安全管理工作的指南。統(tǒng)觀《幼兒園安全管理辦法》全文，覺(jué)得關(guān)于園內(nèi)安全管理制度、安全教育的內(nèi)容是重點(diǎn)。圍繞這個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容展開(kāi)深入的學(xué)習(xí)和探索，在陳副院長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，我明確了園安全管理職責(zé)，掌握了園全管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是：防溺水、防交通事故、防危房倒塌、防食物中毒、防火、防外來(lái)犯罪、防觸電、防爆炸；知道了可采取的安全措施具體有：
1、將安全管理工作納入幼兒園教育教學(xué)計(jì)劃。
2、出臺(tái)有關(guān)保證教學(xué)安全的措施。
3、落實(shí)安全工作責(zé)任制。
4、開(kāi)展安全教育日和安全教育月活動(dòng)。
5、每周進(jìn)行安全工作檢查。
6、制定安全工作預(yù)案，開(kāi)展安全演練活動(dòng)。
7、開(kāi)展專(zhuān)題整治活動(dòng)；懂得了處理安全事故的方法步驟。
在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校安全工作的認(rèn)識(shí)又得到提高，能夠想到：國(guó)家高度重視學(xué)校安全管理工作，社會(huì)各部門(mén)盡力投入學(xué)校安全管理工作，給學(xué)校安全管理工作創(chuàng)造了良好的外因條件，那么，作為學(xué)校安全管理的內(nèi)因條件——校內(nèi)安全管理必須緊緊跟上。要緊緊跟的.思路：
�。ㄒ唬┙M織師生學(xué)習(xí)《幼兒園安全管理辦法》，提高執(zhí)行教育法規(guī)的自覺(jué)性；
�。ǘ┙Y(jié)合本校實(shí)際，制定安全管理工作計(jì)劃，以指導(dǎo)安全管理工作有序而順利的開(kāi)展；
�。ㄈ┌凑铡队變簣@安全管理辦法》的規(guī)定建立和完善校內(nèi)安全制度；
�。ㄋ模┞鋵�(shí)安全管理工作責(zé)任制，激發(fā)師生積極性；
�。ㄎ澹┌凑瞻踩贫纫�(guī)定進(jìn)行檢查，提高安全管理的效益；
�。┳ズ谩鞍踩逃顒�(dòng)月”等一系列活動(dòng)，帶動(dòng)全年安全管理工作的開(kāi)展。
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