員工工作心得體會范文15篇
當我們積累了新的體會時,心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的員工工作心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作心得體會范文1
20xx年的時間了!這一年,雖然有過失落和挫折,但是更多的是收獲和溫暖,最重要的是,讓我更加深深的熱愛我的工作----我這充滿了愛的事業(yè)!我始終深信,通過不懈的努力,我必定會成為一名合格且出色的輔導員,成為學生的朋友和思想的導師。
我有262名學生,七個班級,其中兩個新生班,三個畢業(yè)班,三個專科班,其中國共產(chǎn)黨員8人,積極分子69人,經(jīng)濟困難生43人,三困生24人。我根據(jù)不同班級、同學的情況,對他們采取不同的工作方式,現(xiàn)總結如下:
一、新生的學習與生活已步入正軌
這一年,我?guī)Я藘蓚新生班,也送走了三個畢業(yè)班,我看到了學生們初入大學時的對未來的憧憬,卻常常找不到正確的目標;也看到了畢業(yè)前的迷茫和對學校的留戀。因為自己也剛剛離開學校,能夠完全理解他們的心情和處境,但是,現(xiàn)在從一個輔導員的角度,更加客觀的分析了學生整個四年的學習經(jīng)歷和心理轉變,也能夠給予他們更全面的指導和幫助。
大一是關鍵的一年,它將奠定學生整個大學生活的基調和主旋律,所以養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,建立自信自律的思想觀念,是非常重要的,在對學生進行整體和個別的思想教育同時,借助我系開展的大學生文明修身系統(tǒng)工程實踐活動,使學生的整體素質都有很大的提高。
根據(jù)我系畢業(yè)生的就業(yè)情況和工作特點,我針對大一學生,給予他們更多的就業(yè)指導和教育,引導他們盡早的對未來有所規(guī)劃,我校開展的職業(yè)生涯規(guī)劃活動,是一個很好的平臺,我鼓勵班級的同學,盡可能的參加,這樣,有了目標,確定了前進的方向,才能有的放矢,事半功倍。落實個人成長目標規(guī)劃、實踐、評價,在學期初和學期末,讓學生對實現(xiàn)情況進行了總結,讓同學們能夠看到進步和不足,也能適時的修正前進的方向。
我以前對學生過于愛護,很多事都自己親自做,一方面擔心過多的工作影響學生的學習,一方又擔心他們做不好,這一學期,我著重于學生的自我管理,放手不放縱,一些學生能夠自己做好的事,放手讓他們?nèi)プ,自己做一些指導和輔助,并且引導他們處理好學習和工作的關系,使他們能夠得到更多的鍛煉。
我組織這兩個班的同學,按照學號順序,每天有一個同學找我談話,地點由學生來定,可以是來辦公室找我,也可以在食堂,在校園,在寢室,也可以是通過上網(wǎng)聊天,這樣減輕了一些同學在辦公室談話的緊張感,更容易吐露心聲,保證了所有的學生都有和我有單獨的談心機會,對于一些平時表現(xiàn)不突出的同學,也能夠了解他們的想法。在這個過程中,發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題,例如,我了解到一名同學因為失戀,造成了心理陰影,對人生和愛情都產(chǎn)生了懷疑,我開始重點的觀注她,多次談心,進行疏導,最后幫助她重新樹立了信心。每當看到孩子們釋然的笑臉,就感覺所有的付出都是值得的。
通過努力,這一學期也取得了一些成績。
畢業(yè)生的就業(yè)和文明離校
今年我有三個畢業(yè)班,共 05名畢業(yè)生面臨就業(yè),其中本科畢業(yè)生64名,?飘厴I(yè)生4 名。由于金融危機的影響,對畢業(yè)生的就業(yè),產(chǎn)生了一定的影響,另外,學生們對找工作心理比較盲目,就業(yè)信息渠道窄,不知道自己適合怎樣的工作,面對嚴峻的就業(yè)形勢和即將走向社會沒有足夠的心理準備,擔心、害怕、不自信,導致學生們形成一種被動心理。
為了幫助學生就業(yè),我系所有的輔導員和專業(yè)教師,都積極的搜集就業(yè)信息,并給予學生就業(yè)指導,付出了最大的努力。我經(jīng)常瀏覽求職網(wǎng)站,幫助學生們搜集就業(yè)信息,連同學院提供的就業(yè)信息第一時間通知班級負責人,并且用飛信、qq通知學生,盡最大可能幫助他們找到一份合適的工作。也針對畢業(yè)生的情況,我每天給他們發(fā)一些勵志的短信,給他們鼓勁。在每次和畢業(yè)生談心時,我都建議他們首先清楚認識自己的情況,主動出擊,并且拓寬道路,可以考研、考公務員、就業(yè)、自己創(chuàng)業(yè)等等。現(xiàn)在,他們的就業(yè)率達到了98%,看到一個個學生用健康積極的態(tài)度面對就業(yè),找到了心儀的工作,拿著三方協(xié)議到辦工室的時候,是最有成就感的時候,他們就是華德的一張張名片,也是我們成功育人的標志!
二、?瓢喾(wěn)中有升
對于兩個?瓢,學生們已由上學期的.張狂、輕浮、稚嫩,逐漸轉為平穩(wěn)、沉著、成熟、安靜,這一時期更要注重對他們的引導。我以班級穩(wěn)定為基礎,在各方面對學生素質進行提升,主要從課堂出勤和寢室建設兩方面著手,重點憑借文明修身系統(tǒng)工程、課前五分鐘演講,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)他們的自主意識、獨立精神,樹立了良好的班風和學風。對他們的思想道德教育決不能停留在一般的道德知識的灌輸上,要加強輔導員導的作用,重在教育學生學會做人、學會生活、學習,培養(yǎng)自我塑造能力,工作重心應轉移到思想道德素質的自我塑造能力的提高上來。
抓兩頭,帶中間,對于個別的學生,特別的關注,尤其是三困生和心理問題學生,定期談話、溝通,和學生家長保持聯(lián)系,做到心里有數(shù),時時關注,成為他們的朋友,并針對情況,結成了一幫一對子,讓他們感受到老師的關心,集體的溫暖,漸漸的走入了正軌。
三、個人感悟
熱愛學生本身就是一種教育手段。作為學生輔導員,首先要熱愛自己的學生,視學生工作為自己的事業(yè),這是保證學生工作有效開展的前提。只有來自內(nèi)心深處的這種熱愛,才能設身處地的理解學生,才會有了解學生各方面情況的愿望,主動引導和幫助學生,真心誠意地尊重學生。
系辦公室,猶如一個大家庭,我們互相幫助,互相鼓勵,互相學習,正因為有這樣一個和諧的團隊,才能夠沒有后顧之憂的去施展拳腳,開心的工作!輔導員很辛苦,需要處理的事情很多,很雜,但是憑著一顆充滿愛的心,再苦再累,也是開心的。但作為輔導員又不能單純追求良心上的認可,不能只停留在認真細致地落實具體事務,還應該強調對學生工作深入的思考、感悟和自我積淀。會思考、常感悟、勤總結,才能在既定的角色中逐漸歷練成熟。而學生工作的迷人和磨人之處就在于心靈的不斷充實和經(jīng)歷的層層累積。
這一年的輔導工作,讓我感受到,這些經(jīng)歷,這是巨大的財富,是用金錢、物質所換不到的。除是是一名老師,是學生思想的引導者。有時覺得自己是名家長,要嚴厲的教導每個孩子,也為他們的成長擔心。有時覺得自己是位好朋友,能與他們無話不談,無拘無束的開懷大笑。有時覺得自己是位學長,能把自己所經(jīng)歷的經(jīng)驗也好,閱歷也罷,毫不保留的傳授給他們,這就是輔導員,這就是輔導員,一個具有多種能力,多重身份,綜合素質的職業(yè),從事著人間最簡單而又復雜,最平凡而又偉大的工作的。
xx年的輔導員助理工作即將過去,初次擔任輔導員工作,我感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔任07級藝術設計 班的輔導員助理以來,根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作,首先從本班學生的學習,思想特點入手,加強思想教育,并積極組織參加各項院校活動,發(fā)揮本班特長,以勤補拙,班級各項工作收到一定成效,也存在很多不足,F(xiàn)將本學期輔導員助理工作從班風建設,學風建設和組織參加活動三個方面總結如下:
(一) 班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己,生活比較節(jié)儉,思想上都積極要求進步的特點,從入學伊始,就提出了團結,緊張,活潑,共進的班風口號。班風建設的措施如下:
、抛ズ脤W生的思想教育工作,開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進,團結的氛圍,努力幫助他們樹立正確地人生觀,價值觀,尋找制定適合自己的人生目標,重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會,以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法,幫助學生正確認識自己的學習,思想水平及能力,以更好的樹立個人的目標。舉辦了職業(yè)生涯規(guī)劃為主題班會,幫助學生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力,有號召力,團結向上的班委會,充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習,自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀律,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機會有班里的每位同學進行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點,幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖,但家庭貧困的學生,幫助他申請了勤工儉學的崗位,其工作和學習得到了各位老師的認可;對于對專業(yè)沒有興趣的,打算換專業(yè)的學生,耐心疏導,講明道理,幫助他認識到認真學習也可以實現(xiàn)自己的目標。
、冉⒘税嗉壛炕芾砑殑t,對于同學們的行為形成約束。
、姘嗉壍膶W風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,狠抓班級學風建設。措施如下;
⑴嚴格考勤制度和晚自習制度,輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學,決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查,起到很好效果。
、普匍_學習經(jīng)驗交流會等主題班會,讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的學習經(jīng)驗與大家交流,提高全班學習水平。
㈢班級活動組織參加情況:
、艌猿置恐馨鄷贫,每次主題不同,增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
⑵能認真參加學校的各項活動,以學校活動帶動本班活動的開展和進行?朔吮景辔乃嚕w育骨干少的客觀因素,輔導員多下功夫,在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
⑶針對本班學生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,由班委會組織,我協(xié)助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動,如班級聯(lián)誼晚會,進一步增強了與學生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,增強了班級凝聚力。
⑷考慮到學生大部分是外地來阜,盡量關心他們的日常生活,更注意關心貧困學生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學崗位。
一個班集體只有心齊才能有好的結果,這是我在學生面前反復強調的一點,我相信應用設計 班個優(yōu)秀的班集體,以后也是。當然,工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足,對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握,和學生的交流還很不夠,對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。感謝學校能給我這么一次鍛煉的機會,通過這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。
員工工作心得體會范文2
我很慶幸自己是一名教師,因為教師這個職業(yè)能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。
十年的教學生涯,讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂,讓我體味到了當教師的崇高,也讓我領悟到了作為教師的成功的真諦走近書本,就是完善生命。教師的快樂,來自讀書。
古代教育家孔子以教學相長、誨人不倦為樂,終于讓他的仁政思想得以傳承;孟子以師不必賢于弟子,弟子不必不如師為原則,因材施教,終于成大器;荀子推崇青,取之于藍而青于藍為理念,學以致用,鍥而不舍;韓愈以業(yè)精于勤、師意不師辭為宗旨,著《師說》,駁道統(tǒng);還有柏拉圖用音樂是求心靈的美善的教育思想,寫了的《理想國》;亞里士多德從理論理性的學說出發(fā),提出了文雅之說;夸美紐斯的《大教學論》更是內(nèi)容豐富,高瞻遠矚;而杜威的學說教育即生活、學校即社會更加前衛(wèi);蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是心靈的藝術。還有陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書生等等。這些教育家,他們在教育工作中的研究與發(fā)現(xiàn),讓他們獲得了的成功與快樂,而這正是他們走近學生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后,我的心更加透徹了,因為對這些經(jīng)驗的汲取,使我更自信的走近我的學生,讓我更自覺地去研究我的學生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點,尋找與學生交流與溝通的橋梁,從而把學生的純真的心靈開啟,把學生智慧的火花點燃。每當接到學生的喜報時,或者看到學生的進步時,我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中,我常與學生一起做同樣的事,甚至是率先垂范,做學生的榜樣。比如我的傾情的`示范朗讀,我的感情豐富的下水文,都贏得了學生熱烈的掌聲,也拉近了我和學生在課堂中的距離。
雖然現(xiàn)在的我還如此渺小,缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情,沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光,更沒有孔子的聰慧心智,但我已嘗到了教書育人工作中的真諦!讀書是一種精神上的陶冶。
員工工作心得體會范文3
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的'空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
員工工作心得體會范文4
不知不覺在xx已度過七個春秋,每一天都在成長與進步:忙碌的工作讓自己逐步踏實,不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把xx當作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻自己一絲一縷的力量。轉入xx公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強有力的.制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點:
一、受得了委屈
行政人事的工作性質決定著你務必要站在風口浪尖上,置身于矛盾焦點之中,在某些時候不被理解或受到一些埋怨也實屬正常。所以行政人事人員務必有良好的心理素質和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當無名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機要信息、機密文件,務必有保密紀律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領導的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機智,謹慎,寬容。學問是基礎,修養(yǎng)是關鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動都在別人的關注之中,容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
員工工作心得體會范文5
通過組織學習“三抓一促”,通過學習使我真正體會到這次學習的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時期以來,本人依照統(tǒng)一部署,結合自身工作情形,扎扎實實地進行了學習,認認真真地參加培訓和學習,有幾點體會,“三抓一促”的提出,引發(fā)了廣大干部職工的強烈共鳴,得到了全社會的廣泛認同。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“四個重在”實踐要領,依照“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求,牢牢環(huán)繞建設中原經(jīng)濟區(qū)強市和打造“一區(qū)三基地”的目標任務,通過“三抓一促”活動的展開和不斷深入,努力實現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風、工作狀態(tài)五個明顯轉變,行政效率、服務水平、實行能力、整體形象、干部隊伍素養(yǎng)五個明顯提升,增進領導方式轉變、行政效能提升,全力構建依法行政、務實為民、廉潔高效的服務型政府。
二、工作任務
。ㄒ唬┳ゾ唧w,提高實行力“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點工作具體化、把各項發(fā)展指標具體化、把工作責任具體化。
抓工作落實。把“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求,落實到市委、市政府部署的重點工作中,逐項梳理分解,明確責任時限,細化具體措施,逐個推動,逐個攻克,逐個做成;采取定期考核、按季通報、半年檢查、年終考核的方式,進行督導檢查,確保市委、市政府決策部署實行到位,工作任務美滿完成。
抓項目建設。把項目作為綜合性抓手。強化招商引資,對于既定的招商引資目標任務,各縣(市)、區(qū)主要領導要親身掛帥、親身跟蹤、親身和諧,逐項目落實。加強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點項目建設,采取現(xiàn)場核對、季度測評、年終考核等方式,進行專項督查和考核評比。展開效能監(jiān)察,為項目創(chuàng)造良好建設環(huán)境。
抓民生改進。對于市委、市政府肯定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會保證、安居工程等民生工程,抓好任務分解和責任落實,加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場查看、聽取匯報和組織座談會等方式,及時掌控任務完成情形,加強監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項任務美滿完成。
抓工作細節(jié)。全市各級各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務職能的重點部門、重點科室、重點崗位以及基層站所,要嚴格認真細致地實行市委、市政府的各項決策部署,規(guī)范服務流程、簡化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細節(jié)中提高實行力,在全市形成“細致到點、精益求精”的工作氛圍。
。ǘ┳ヒ(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是依照“于法周嚴、于事簡便”的原則,建立制度,完善機制,把遵守規(guī)則作為一種習慣,做到嚴格實行、依法行政。
規(guī)范工作機制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負責、辦結、聯(lián)審會辦、責任追究、社會評議和行政效能績效考核等制度,實現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。對現(xiàn)行的各項規(guī)章制度、各類領導小組(指揮部)進行調劑和完善,理順工作關系,建立責任、有序、高效的`工作推動機制。
規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項進行全面清算,在市級權限范疇內(nèi)取消一批審批項目和收費項目。對精簡后的審批和服務事項,進行流程再造,簡化辦事程序,縮短辦結時限。各級各類審批事項,實行要件齊全的即時辦結,要件不齊的一次性告知、明確最短辦結時限,實現(xiàn)程序最簡、用時最短、收費最低。
規(guī)范會議制度和公文運行。嚴控會議數(shù)量和會議規(guī)格,緊縮會議時間,能合并召開的會議以套會方式召開,能集中召開的會議集中召開。嚴格發(fā)文程序和發(fā)文記錄,嚴控發(fā)文數(shù)量,特別是市政府各類文件,要嚴格程序,減少數(shù)量,提高質量。加強各類公文運轉處理的速度和效率。規(guī)范從政行動。把嚴守規(guī)則作為一種境域和習慣,健全廉潔自律許諾制、報告制、責任制和追究制四項制度,將《廉政準則》落實情形納入黨風廉政責任制重點考核內(nèi)容,強化“一崗雙責”,嚴肅查處違背《廉政準則》“8個制止”和“52個不準”的行動。
。ㄈ┳(chuàng)新,提高連續(xù)發(fā)展推動力
“抓創(chuàng)新”,就是堅定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破/解發(fā)展中的矛盾和困難。
創(chuàng)新工作理念。堅持解放思想、與時俱進,跳出思維定勢,摒棄僵化認識,切實轉變按部就班、沿襲守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對工作中不合時宜的思想觀念、體制機制、方式方法等進行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機制。創(chuàng)新工作手段,運用市場的、法律的、科技的手段解決問題,推動工作。擴大公布范疇,重點公布各級政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公布各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保證人民群眾的知情權和監(jiān)督權。創(chuàng)新服務功能。加強各級行政服務中心建設,實行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺受理、內(nèi)部流轉、辦結、統(tǒng)一出證”。推行預約辦理、延時辦理,及時為申請人辦理業(yè)務。推動電子政務建設,為群眾提供快捷、方便的服務。不斷探索工作新方法,實行多元化申請,開通網(wǎng)絡、信函、傳真等申請方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入展開政盛行風評議活動,重視評議結果運用,對群眾和社會反應較大的單位和問題,及時督促整改。建立行政效能監(jiān)測點和監(jiān)督員制度,對破壞發(fā)展環(huán)境的嚴肅查處,追究責任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設,實行動態(tài)監(jiān)察,確保行政權利依法、規(guī)范、透亮運行。
。ㄋ模┐俎D變、促提升
“促轉變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實行,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風和工作狀態(tài)的轉變增進領導方式轉變,以行政效率、服務水平、實行能力、整體形象和干部隊伍素養(yǎng)的提升增進行政效能提升。
思想觀念轉變,行政效率提升。切實把思想觀念轉到市委、市政府建設中原經(jīng)濟區(qū)強市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來,增強效率意識,狠抓工作落實,努力破/解經(jīng)濟社會發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運轉和諧、行動規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉變,服務水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的動身點和落腳點,堅持以人為本、堅持科學民主決策、堅持依法行政,尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實條件、尊重群眾意愿,進一步規(guī)范體制機制,創(chuàng)新服務方式,使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質高效的服務,共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉變,實行能力提升。建立科學管用高效的工作機制,用創(chuàng)新的方式方法抓落實、解困難,對于上級決策部署和市委、市政府工作安排,準確領會不跑偏,堅決實行不走樣,創(chuàng)新方式求突破,以重點部門、重點科室、重點崗位實行能力的提升為突破口,帶動整體工作有效展開。工作作風轉變,整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實際和群眾的需要動身,把清簡務本、行必責實的工作作風貫穿于工作的始終,腳踏實地的辦事,不搞短時間行動,不做表面文章,奮發(fā)有為、求實求效、勤政廉政,不堅定、不懈怠、不折騰,建立起對人民負責的形象,推動工作的形象,清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉變,干部隊伍素養(yǎng)提升。加強干部隊伍的思想建設、組織建設和紀律作風建設,引導建立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,虔誠履職、務實重干、勇于擔責,把事業(yè)心、責任感和自我價值的實現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動工作的具體實踐上,提高全市干部隊伍推動科學發(fā)展的整體能力。
員工工作心得體會范文6
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把那里當作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的.相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己以前的影子,一向對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過風雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去應對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,務必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
員工工作心得體會范文7
20xx年,酒店客服在中心領導的正確領導下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠學以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到?头康乃腥藛T都知道只有不斷的.充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調整,以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作
一年來,我們始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會議的接待工作,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待xx會議時,由于xx接待標準高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,客服部始終強調要關心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質量。客服員工流動頻繁,很大程度上影響了服務質量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習慣。
員工工作心得體會范文8
在酒店工作的每個員工都要直接應對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的職責重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的`向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務,讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質,進步服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
員工工作心得體會范文9
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
每個人都有兩個彼此不同的.人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
員工工作心得體會范文10
工作是一個人的基本權利,有沒有權利在這個世界上生存,看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作,實際上是給我們生存的機會,我們只有認真對待這個機會,才對得起公司給予的待遇,才能獲得更好的發(fā)展。
認真的工作,用心的工作,把精益求精當成認真工作的完美表現(xiàn);無論在哪一個崗位,始終保持一種責任意識,對客戶負責,對團隊負責,對公司負責。一個具有高度責任感的員工,在工作的時候,他不是簡簡單單負一下責任就算了,他會比老板還負責,認真對待工作,他不僅認真,而且還對工作的結果負責,當一個人能對事情的結果負責時,他必能擔當起重任。
工作的過程就是解決一個個問題的過程,做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)病:工作流程煩瑣、響應速度緩慢,大家都各司其職,按部就班的做事,大家都只是在正確的做事。然而,并不是所有的工作都能明確的分工,總有分不清的`工作,必然出現(xiàn)管理上的死角,這就需要發(fā)揮我們的能動性,及時補位,去做正確的事情。以高度的責任感,自覺把自己的工作和公司的目標結合起來,只有這樣,才是對公司負責,也是對自己負責。
通過閱讀這本書,感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情處理完,再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關,凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事。如果一項工作的結果對本部門目標的實現(xiàn)起不了重要作用,或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠的影響,那么它就不是要事了。因此要學會把區(qū)分急事和要事,永遠把最重要的事情放在第一位。只有學會做重要但不緊迫的事情,才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近,工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習慣,我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復習功課,經(jīng)常鍛煉身體,保持良好的狀態(tài),避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之,通過閱讀這本書籍,對照自己的實際工作認真反思,感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標,在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天,惟有不斷的學習,才能有競爭力;惟有不斷的鉆研,才能站穩(wěn)腳跟;惟有不斷的提高,才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強者勝,企業(yè)的用人標準是有才能者錄用。因此,在今后的工作中,自己要努力學習,勇于創(chuàng)新,以高度責任感,精益求精的認真的工作態(tài)度,讓自己成為一個認真負責的高效能員工,為企業(yè)做出更大的貢獻。
員工工作心得體會范文11
在這一年的教學中,自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作,認認真真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年,收獲的一年,在這一年里不僅教學經(jīng)驗有所提高,相關的理論知識,實踐知識也有所提高,并認真的完成上級所布置的任務,并取得了優(yōu)異的成績。我所教的是七年級學生,七年級學生大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長身體、長知識的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學,更應善于引導,使他們旺盛的精力,強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神,變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期來我對七年級生物的幾點體會:
一、思想方面
積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。教學工作認真學習、吃透教材,深入鉆研教材,分析學生的`基本情況,找準教學的重點,突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展,做到因材施教。注重學生的品質培養(yǎng),能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果,在鉆研教材時,多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內(nèi)外教學研討活動,積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息,認真批改作業(yè),做好差生的轉化工作。
二、個人學習
堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動,認真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務。為學生服務。同時,在本學年,我擔任了校廣播站的工作,管理各班級的廣播站投稿情況,鼓勵學生積極向廣播站投稿,使學校的廣播站得以正常運行。
三、取得的成績
回顧過去的一年,我所任教的初一年級5—10班,生物取得了不錯的成績,平均分都超過了不同學校的同等年級,學生的知識也得到了相應的提高。
員工工作心得體會范文12
我在公司公司擔任的是出納職務,以下是本人對于此次工作的一些心得體會。
其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。
一、出納每天的工作及注意事項
出納每天的工作是,是記帳憑證的制作,記帳憑證的訂制,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節(jié)問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記憑證,但憑證不是隨便登的,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的`內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。
我們填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數(shù),以檢查對應帳戶的平衡關系,記帳憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。
憑證就已經(jīng)應該注意這么多了,作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例,公司在年初都要計算公司業(yè)務購銷合同的印花稅,以便及時繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花。課本上說,印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買印花稅,我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。
但事實上,我們操作得并不是很規(guī)范。因為在實際操作中,貼印花稅時,公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計按業(yè)務部門的編號來統(tǒng)計,比如公司有幾個業(yè)務部就分幾個表來一一統(tǒng)計,且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務員屬于哪個業(yè)務部,這個公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計在業(yè)務員所屬的業(yè)務部,以便查找.產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計序號,業(yè)務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統(tǒng)計工作就結束了,之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過,我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現(xiàn)的問題
我在這個實習的工作中,出現(xiàn)了一次工作失誤,就是把實際的日期填上了,但模擬實習需要的是虛擬時間,這導致我的數(shù)目很亂,所以有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會計也好,一定要小心謹慎,認認真真,貪圖一時的方便,害的只會是自己,甚至會影響整個公司的運作。而事實上,通過不斷地學習和修正,我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票。
可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的,我知道一切不容易。而且本公司第12年的業(yè)務開展得非常好,所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后,每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
“做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任?偠灾,通過這次實習,我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
員工工作心得體會范文13
尊敬的單位領導:
您好,我是本公司職員劉海員。于20xx年4月8日進入本公司以來,一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報,請領導過目。
回首過去的9個月大致上可以分為五個階段:
20xx年4--6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
20xx年6月--8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂,研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了,我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。
20xx年9月--10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的`高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的!蔽页3ψ约哼@樣說。但平臺是有了,我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”.但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
員工工作心得體會范文14
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學生的搖籃,它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,在這片沃土,這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺,他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習,在教學中鍛煉自己,追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會在將來的某一天成為這里的驕傲,為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
一、思想方面
二、教學工作
在過去的半年里,我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,認真批改學生的每一次作業(yè),內(nèi)心充實并快樂著。在教學工作中,我一直在挫折中成長,半年來,失敗很多,教訓很多,收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作,沒有抓好每一名學生,對于個別的.后進生,沒有給予及時的個人輔導和鼓勵,沒有做到讓每一名學生都樂于學英語,這是我的失敗,這也是我以后的工作重點;的收獲是,和學生相處還可以,基本處理好了師生關系。不論過去的半年如何,我知道必須計劃好新學期。
在下學期我必須努力做到以下幾點:
1、對于沒有學好本冊教材的同學,給予個別指導,幫助這些學生安排好合理的復習計劃,并鼓勵其以良好的心態(tài)去學習新知識。
2、必須做到“顆粒歸倉”,做到“日日清”,保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識,提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關系,更重要的是,在這種師生關系下,還要嚴格要求學生,讓學生感受到真正的師愛。
4、多聽課,多向師傅學習。
5、用真心去關愛每一名學生,關心學生的。
員工工作心得體會范文15
當自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應該給自己一個交代了,或者說給自己一個理由,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,所以還是忍著痛想著xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學校是學廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進入到這一行,才體會到這份工作決不是動動嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單,F(xiàn)在做網(wǎng)絡銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個心字。
積極培養(yǎng)良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業(yè)務說白了就是個重復積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業(yè)務要具備的基本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務、做銷售。
試問一下自己,有沒有積極的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進!
試問一下自己,有沒有積極的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個刻苦學習的`過程。
試問一下自己,有沒有積極的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務?讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務其實就是做人。
再試問一下自己,有沒有積極的去拓展你的客戶圈?有一句話說認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應商也是你的朋友,也要積極對待,多個朋友多條路!
還有,你有沒有積極的去提升你服務的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務呢?你有沒有積極的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要積極了,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在積極的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業(yè)務啦!
做事要出于心,做人要出于情!
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