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教練式管理心得體會
我們有一些啟發(fā)后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編精心整理的教練式管理心得體會,希望能夠幫助到大家。
教練式管理心得體會1
本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓,培訓的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時候,沒有哪門課程刻意強調(diào)過教練在管理當中的角色。故聽起來比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽下來,居然還不清楚教練在管理當中到底是什么角色并在哪個環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著;厝ド暇W(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當面對新員工和資歷稍淺,管理者是一個指導老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識,我們研發(fā)過程中遵循的流程;當面對組織中出現(xiàn)問題的時候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢師的角色。找出問題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進行流程的制定和執(zhí)行效果評定。當管理者面對工作的資源和個人能力都滿足的`員工時,員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個人的角度做相應(yīng)的激勵和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實際工作中,這三種角色不是獨立的,而是因時因人因事而不斷調(diào)整的課堂是老師努力在實踐通過教練的角色來激發(fā)員工解決一個問題。其難度非常大,并且繞來繞去。經(jīng)歷過這樣“教練”的員工以后不一定會找上門來。每次都是開放性問題,沒有教練的建設(shè)性意見。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來越多,直至董事長級別,無須專業(yè)的背景知識,只要做教練即可。這次的授課老師可能沒有完整。系統(tǒng)的管理知識背景,故無法讓學員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對話的技巧。并不斷強調(diào)課程中的實踐。故培訓效果不佳,特別是分享人生價值觀的時候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。人生價值觀有如下特性:價值觀有時是隱性存在的;價值觀是因人而異的;價值觀是相對穩(wěn)定的;價值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的老師講述了抽煙的例子,如果我們說吸煙有害健康,那某個人的價值觀里面有健康,并且這個人主動去吸煙。這個人的健康的價值觀應(yīng)該是不成立的他只不過是堅持了這樣的信念:我抽煙,但不會危及我的健康;或我健康的身體能抵御吸煙所帶來的所有傷害。這個老師竟然解釋價值觀和人的行為有時是不一致的他還說他工作喜歡用數(shù)字圖表進行目標導向,但在家庭活動中卻無這樣的價值觀,而是預先不做任何設(shè)定,認為工作和家庭的價值觀是不一樣的,其實不了解價值觀有時是隱性存在的無論如何,通過兩天的學習,讓我們有機會了解了一點“教練”的皮毛。其實工作中還是可以部分應(yīng)用的
教練式管理心得體會2
期待已久的團長的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮。激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。這次雙層身份和角色進課堂,我在心里對自己說:珍惜學習機會,認真學習的同時一定做好對學員的服務(wù)工作,學習時我和他們一樣,用心做好練習,更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學員感受到貼心。專業(yè)。真誠的服務(wù)。抱著這樣的目標,開始了4天3夜的學習之旅。走進酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態(tài),為了讓學員們更開心愉悅的學習,我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個團隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是,前期到達的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員,在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學們都陸陸續(xù)續(xù)的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學們熟悉一下。在團長走進課室,班主任小米精彩的開場主持后,我們都進入了美妙的心靈成長之旅。
雖然說NLP這幾個簡單的字和其中的一些名詞聽過了很多,系統(tǒng)的學習,這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽著團長精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動充盈著。_年的教學經(jīng)驗,那精彩程度,專業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!團長的每一個手勢,每一個動作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是團長的魅力,團長的功力!作為曾經(jīng)做過培訓師的我,那一刻對團長佩服的五體投地,我知道我的學識和經(jīng)驗還需要更多的學習和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個字都記錄下來,但是團長說,這門學問是一定要通過運用去掌握的,于是我敞開心扉接納團長功力的傳遞,接受知識的灌溉……
我們在第一小節(jié)課程后就開始為課程的練習做準備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學習小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開始做練習的時候,大家還有些拘謹,隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來了。練習的時候就更加的精彩和快樂了。第一次做這種練習的我,碰到了已經(jīng)學過了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問題問的很是順暢啊,我還要一個一個照著來問,不看提示就問不下去了,偶爾問到半路就卡殼了,每當這時候,我的搭檔都會友好的提點我,做一次給我看。慢慢的我問的也越來越流暢了……通過一段時間的學習,NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,“教練”這個詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時時處處都能用的'上,去啟發(fā)。拓展。擴大自己和對方的一種工具,一種能力,一種感受……我的學習狀態(tài)也漸入佳境……不斷提升的“教練”式提問技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂趣了,妙趣橫生的問句也開始有了,我們都在這種興致盎然的學習氛圍中,體驗到了成長的樂趣,那份快樂無與倫比……
隨著課程的深入,教練的核心。教練的目標。教練的步驟都在我們心中扎了根,練習起來更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門學問的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對NLP系列課程充滿了渴望和期待。在這種學中樂。樂中學的過程中,作為智慧行的工作人員,也開始了對學員的學習意向開始了了解和挖掘,大家在一種其樂融融的狀態(tài)中交流。溝通,用我們的熱情和真誠去解答學員關(guān)于學習意向的確定和服務(wù)……
對時間線和催眠這兩個學習點,我一直充滿了好奇,在課程的體驗過程中,有了更多的體會和感悟,更是對后續(xù)的相關(guān)學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時笑的都要忍不住,有時又會痛哭流淚……一幕幕。點點滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場景在時間線的練習中那么的清晰,那么的令人激動,這一切都那么真實,都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強的正面能量,從容。淡定。喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。此刻再看向團長,他就像我們?nèi)松膶,又像我們的長輩,用他的博大學識,精深的教練技術(shù),打開了我們更精彩。更寬廣的未來之路。伴隨著一個個成長,一個個工具的學習,同學之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會到了自己的感受,更體會到了搭檔。鐵三角。小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對美好的未來!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進團長的《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進課堂,這樣你將多一個相親相愛的朋友!
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