職業(yè)技能提升培訓心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的職業(yè)技能提升培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職業(yè)技能提升培訓心得體會1

　　此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓,不但開拓了我的視野、增長了見識，同時也更新了我的思維模式，增強了對營業(yè)銷售的信心，讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下，要求企業(yè)經營更加深入化和細致化，提高市場的可控性。現(xiàn)在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質量，更會注重銷售服務中的細節(jié)。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓的內容很多，我撿幾點而談。

　　一、自我管理意識

　　營業(yè)員是整個店面銷售的主體，直接面對著客戶，因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的，將客戶的要求、建議、想法告訴公司，同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統(tǒng)一的制服，規(guī)范的動作;親松自然的微笑，專業(yè)禮貌的語氣，關心合理的建議就能讓你所展現(xiàn)的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產生一定的信賴。

　　我們公司要求所有員工都做到微笑服務，一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買，而是反映了新的市場環(huán)境下的銷售理念和經營態(tài)度。而微笑，并不簡單。我們面對客戶一定要真誠，仔細觀察客戶的眼神和表情，從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑，卻又不能是那種千篇一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換，營業(yè)員和客戶并非僅僅是賣和買的關系，應當同他們進行朋友式的溝通，只有發(fā)自內心的把客戶當成朋友，在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以，無論客戶是否會選擇我們的業(yè)務，我們都要以朋友的身份，做顧問式的銷售，為他們解惑，處處為他們著想，這樣才不會失去每一個機會。有的時候，顧客來辦理我們的業(yè)務就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業(yè)的溫情服務所感染。

　　二、店面緣聚客戶的影響力

　　營業(yè)廳的標桿建設、營業(yè)廳的微笑服務、營業(yè)廳的站立迎接、營業(yè)廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐，讓客戶有欲望走進營業(yè)廳，增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷，讓客戶在我們的引導下對幾種套餐進行了解和選擇，讓客戶觸摸到某項業(yè)務對自己所能體現(xiàn)的價值，從而產生辦理的欲望。

　　三、營業(yè)銷售

　　在客戶上門之前，不擅自走動和閑聊，提起精神隨時做好迎接客戶，做好初步接觸客戶的準備。

　　成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接，讓客戶感覺突然，也不能太疏忽，讓客戶產生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區(qū)等待辦理業(yè)務時，我們的引導員可以不失時機的遞送DM單，推薦一些新業(yè)務。讓客戶了解我們的業(yè)務，產生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦，這樣反而讓客戶反感，這就需要我們營業(yè)人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩，以達到更好的銷售效果。

　　所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節(jié)，走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通，讓客戶產生信任，對我們的產品滿意，這樣我們的企業(yè)才會獲利，永居通信產業(yè)的不敗之地。

職業(yè)技能提升培訓心得體會2

　　8月10日—8月17日，市教育局組織第二階段小學教師參加技能培訓班學習，本人有機會參加這次學習，在學習中切身體會此次學習的有益之處，感受到上級領導對我們教師的專業(yè)學習的重視和關心。此次培訓活動內容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座;既有課堂教學案例展示，又有說課，評課方法指導和訓練，通過這次學習培訓，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收獲有以下幾點：

　　1、掌握了如何研究分析教材，如何把握好教學點，明白每節(jié)課知識的結構及地位作用，只有把這些關系處理好，才能上好課的關鍵，所以在今后的工作定會從這個方向去努力。

　　2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分，授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領會，根據《標準》每個學段的教學側重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學編排特點，教學意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的教研教學能力就得到很好地發(fā)展。

　　在學習專題報告(關于有效教學的思考)部分，林景教研員從“什么是有效教學”，“怎樣做到有效教學”這兩個大環(huán)節(jié)進行科學地論述，讓我們懂得如何教出效果來。

　　3、轉變了教育觀念，此次學習使我在思想有了進一步的認識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學課程體現(xiàn)出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念，使我們的課堂充滿了人文的關懷和情感交流。

　　綜上所述，此次培訓學習覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中，將以學習之得開創(chuàng)我的教學之路。

職業(yè)技能提升培訓心得體會3

　　20xx年12月21日，趙雪芬、湯凌云、陳麗和我，一起參加了xx市的“有效落實德育目標，提高班主任工作技能研修班”。通過這次培訓，我獲得了很多寶貴經驗，受益匪淺。

　　一天的培訓中，來自中關村一小的全藝老師讓我眼前一亮的感覺。剛開始全藝老師播放了她們學校的一部宣傳片，讓我們感受到了她們的學校課內外活動如此的豐富多彩，讓我內心感到學校之間差距這么大，我們能學到什么呢？但是視頻放完后，當全藝老師介紹完了她在學校工作的背景時，使我感受到其實雖然我們一個處在大都市，一個處在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，但是我們面對的學生和家長各有各的特點，各有各的難處。她們面對家長是高學歷，對教師的要求更高，甚至“看不起”老師。面對各種各樣的家長要跟他們真誠的溝通，其實家長對待教師的態(tài)度是從學生的表現(xiàn)上來確定的。如果，學生在校表現(xiàn)優(yōu)秀，試問哪個家長還會對教師挑三揀四呢？其實回歸到自己，還是要管理好學生，讓學生變得優(yōu)秀，這樣才能讓家長滿意。這是本次培訓中給我最大的感受。

　　在這次的家訪活動中，讓我深深地體會到了父母對孩子教育的關心和重視。在多年的風風雨雨中，讓我感受到了班主任工作的辛苦與甘甜，也讓我懂得了家訪工作是老師協(xié)調家庭教育的重要方式之一。

　　我到訪學生的家里，真誠地與學生和家長溝通，了解情況，針對問題進行細致的分析，并適時地對家長提出要求，協(xié)助學校做好孩子的教育工作。現(xiàn)談談幾點在家訪過程中的感受：

　　大多數的孩子都來自內地不同的地方，父母在深做生意或打工，平時忙于生計，較少時間管教孩子，有些家長雖然將其子女交于父母管束，可是爺爺奶奶不是寵愛有加，便是有心無力，管束不下，徒勞無益。這更助長了孩子的驕縱心理，他們變得越來越野，有一些家長干脆以金錢去彌補教育的缺陷，這部分家長只履行了生理父母的職責，沒有盡到教育父母的責任。還有些家長認為孩子在學校上學，就是讓老師教育孩子，父母管不了這些，所以總是說：“老師，拜托你嚴加管教孩子。他就是聽老師的話�！蔽覟檫@些孩子感到不平！耐心地跟家長解釋，教育孩子是要家校結合的，一個孩子如果缺失家長的關愛，是難以健康成長的。好多家長聽后都表示一定會配合老師教育孩子。

　　有一小部分家長他們本身受過良好的教育，有較高的素質。因此他們能認識到教育的重要性，普遍重視對兒童的教育工作，并講究教育的方法，經常幫助子女解決一些在學習上的困難，還為孩子提供廣闊的學習渠道和媒體，這對學校教育起到了很好的補充作用。但也有個別家長，太注重孩子的成績，忽略了孩子的思想教育。我針對這種情況，也要求家長要重視孩子的思想教育，在學會知識之前要先學會做人。

　　家訪對孩子對家長來說都是很有意義的，我在學生的日記中看到，他們對老師的家訪是“期待已久”的，是“非常歡迎老師來家訪”。在“看到老師的身影在茫茫的夜色中漸漸遠去時。”心中有一份感動涌現(xiàn)——“老師，您是我永遠崇拜的人！”

　　家訪給我上了一節(jié)很好的課，在與家長的交談中，讓我深深感到身上的責任重大，今后會更傾心于自己的工作，家訪真是讓我收獲不少。

職業(yè)技能提升培訓心得體會4

　　最近，進修學校組織我們進行了為期一學期的學習活動，我被其中那些真實的案例深深感染，被李濤老師等學者先進的理念深深折服，感觸頗深，下面就談談我自己的一些心得體會吧。

　　先說說我印象最深的一次階段性試講吧。我信馬由韁的講了一段關于人的生長發(fā)育分歧的內容，期間問題百出，和學生的交流雖然無障礙，但是沒起到引導學生的作用。通過學習使我知道了課堂提問，就是教師在課堂上有目的的設疑，以引起學生積極的定向的思考。一連串的問題形成問題鏈，它是師生的教學過程中進行信息反饋，順利完成教學任務的一個重要手段。課堂提問要講究新穎有趣。同樣一個問題，老是“舊調重彈”將會令學生感到枯燥乏味。如變換一個角度使之新穎奇特，那么學生就會興趣盎然，思維活躍。課堂提問要靈活多樣，不同方式的提問，效果是不一樣的。教師在提問時應根據不同層次的學生做到直問與曲問相結合，正問與反問相結合，明問與暗問相結。課堂提問要及時調控。對問題提出后學生不同的反應實施問題調控：如學生一聲不吭時就要來點啟發(fā)、點拔；學生回答文不對題，答非所問時就要撥亂反正，回答的雖沒有錯，但與預想的答案還有一段距離時就要進一步誘導。

　　課堂提問也是一門藝術，我們必須做到精心設計，耐心聽取，正確評價，使每個學生具有積極的參與意識，保持高漲的學習情緒。使教師的教與學生的.學能緊密配合，使學生的主體作用與教師的主導作用都得以充分發(fā)揮，使課堂氣氛活躍，從而提高課堂教學的質量。

　　導入技能與提問技能有密切的關系。通過提出問題的形式進行導入，是導入的常用方法之一。導入經常和提問結合在一起，導入時的提問有時不需要學生進行即時的回答，而是讓問題伴隨著學生的學習過程，逐步明了。

　　李老師教我們要明確導入技能教學的目的，無論采用何種導入方式都要明確教學目標，服從于教學任務和目的，圍繞教學和訓練的重點。使導入成為學生實現(xiàn)教學目標一個必要和有機的組成部分。

　　導入在教學中具有非常重要的作用，有利于激發(fā)學生的興趣，我會在以后的教學工作中，不斷提高自己的導入技能。

　　講解技能的鋪開展述，讓我明白它們幾個要素間的聯(lián)系，以及在課堂上哪個地方適宜用講解技巧。視頻中運用了不少的教學案例，每一則都給我很大的啟發(fā)。案例生動闡述了教學技能。引導我在課堂教學。通過對案例分析的學習探討，讓我從課堂上找到自己的不足，指明教學方法、恰當選擇、提高教學能力。學生參與講解過程，并充分體現(xiàn)學生的主體地位，讓學生閱讀、練習、討論、探究、實踐，回答問題，發(fā)表意見等，課堂生動而熱烈，調動學生的積極性和主動性。

　　通過教學語言技能的學習，使我明白教師與學生溝通的時候，語言要生動，表情要親切自然，精神要飽滿，聲音要洪亮，能用肯定的語言激勵學生，表現(xiàn)出的是態(tài)度認真，真誠，是善于與學生交流的積極情緒表現(xiàn)。教學實踐證明，教師用這樣的溝通語言作用于學生，學生則精神振奮，積極學習，求知欲強，喜歡接近教師并提問，并善于聯(lián)想、想象，表現(xiàn)出思維的活躍。教學必然有好的效果。

　　通過學習，我對多媒體環(huán)境下的教學設計有了更深入的了解，對今后如何運用多媒體進行教學設計有了更進一步的明確。多媒體環(huán)境下的教學設計指的是我們在教學活動中利用身邊的多媒體環(huán)境進行教學而進行的教學設計，即運用多媒體教學的設計。它是隨著多媒體計算機和互聯(lián)網的迅速普及、信息技術和教育技術的發(fā)展而產生的。多媒體環(huán)境下的教學設計要求在設計的過程始終明確“以學生為中心”，充分發(fā)揮學生的主體性和主動性；充分利用多媒體環(huán)境和信息資源來支持教學活動，為學生創(chuàng)設接近生活化的學習“環(huán)境”，促進學生經驗的生長和思維的發(fā)展；指導和幫助學生進行探究性學習，同時注重學生對知識的建構，利用多媒體環(huán)境從根本上改變教學和學習的方式。

　　多媒體環(huán)境下的教學設計與傳統(tǒng)的教學設計相比有著明顯的特點。首先，多媒體環(huán)境下的教學對象具有多樣化、個性強、自主性強的特點；其次，多媒體環(huán)境為師生提供了巨大的信息來源和信息渠道，同時信息的呈現(xiàn)形式也更加多樣化；再次，多媒體環(huán)境下的媒體比傳統(tǒng)的教學媒體在使用上更加復雜，更新速度也更快，這就要求教師在進行教學設計時要結合自身的實際，有目標地選擇媒體，并在日常教學中時時關心媒體技術的發(fā)展，掌握其使用方法。

　　作為教師，應加強教學技能的學習和訓練，并在教學中有效的利用這些技能，使其更好地為教育教學服務。

職業(yè)技能提升培訓心得體會5

　　教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名幼兒教師更是不易，通過這幾天的培訓，使我更一步了解到幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說，幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的，所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們以正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。

　　幼兒在幼兒園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關心的問題�！�3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。我們必須實行保教結合的政策，在做好幼兒教育的同時，盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透，相互聯(lián)系，不可分割的一個有機整體。只有在教育和保育二者有機結合的情況下，才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育，保育中離不開教育。

　　幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期，身心各方面的機能尚不成熟，對外界的適應力比較差，對疾病的抵抗力較弱。因此，做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，提高幼兒的健康水平，是一項非常重要的工作，關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中，必須認真做好衛(wèi)生保健工作，防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素，為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。

　　家校的有機結合是做好幼兒教育的有效手段。幼兒家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，積極支持、幫助家長提高教育能力。幼稚教育是一種很復雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨勝任的，必定要雙方共同合作才能得到功效。溝通是一門學問，也是藝術。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，根據溝通對象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷的去學習、探索和總結。

　　培訓時間就要結束了，但是老師們學習的興致很高，每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極討論，交流。通過這次的學習，我也學到了新的教育理念和觀點，也更加堅定了自己從事幼兒教育，服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用，把這次學習的知識積極運用到教育教學中，做一名積極向上的幼兒教師。

職業(yè)技能提升培訓心得體會6

　　作為一名合格的人民教師，必須有過硬的教學基本功，豐富的科學文化知識，另外還應具備優(yōu)良的師德師風。作為一名合格的人民教師，還應堅持黨的教育方針，全心全意為黨和人民的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量，讓祖國的教育事業(yè)更加燦爛和輝煌。下面是我學習培訓的幾點體會：

　　一、充分提高教師自身素質和技能水平的重要性。

　　當今社會，人才缺乏，教育大業(yè)，人才為本;科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發(fā)張在于教育，而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業(yè)的重組;當前國內為教育發(fā)張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發(fā)展的重要因素在于人才。作為教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風，道德品質，培養(yǎng)我們成為一支綜合素質高，業(yè)務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創(chuàng)新精神，努力提高教育教學水平。

　　二、努力學習，不斷創(chuàng)新

　　本次培訓活動，給我們教師提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習�，F(xiàn)代化的教學手段所迫，知識是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學的唯一手段，我們不能固執(zhí)己見，應該敞開心胸面向所有的老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業(yè)務水平和教學水平。一個人只有不斷地去學習、去吸取、去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識源泉;也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業(yè)不會被同行看扁了�，F(xiàn)今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養(yǎng)終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。

　　三、學習技能固然重要，師德師風更是不可缺少

　　加強師德師風建設，乃是這次培訓的一項重要措施。大家都心知肚明，為人師表，教書育人;是作為教師的重要任務和職責，可沒有優(yōu)良的師德師風，談何教育，從何教育?古往今來，“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育?那不是誤人子弟嗎?總而言之，我們作為一名教師，必須具備優(yōu)良的師德師風;教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養(yǎng)出有素質，有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。

　　總而言之，通過這次暑假培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中。不僅教育教學業(yè)務水平提高了，師德師風也得了升華。希望在教育行政部門的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。

職業(yè)技能提升培訓心得體會7

　　10月20日，我參加了由紅十字會組織的應急救護培訓，一天的急救知識培訓，讓我深刻的意識到懂得急救的重要性，以及學習急救知識的必要性。

　　多少次血的教訓，喚醒大家參與急救知識中來，一次次血的教訓告訴我們，救人不僅是醫(yī)院的事情，也可以是我們自己力所能及的事情。在培訓中，老師主要教授了心肺復蘇的方法以及創(chuàng)傷的包扎知識。

　　在學習心肺復蘇時，看老師做的很容易，要記得東西也不算難，但當我們自操作時，總會忘記很多步驟，手忙腳亂。老師熱情洋溢又幽默的講解，讓我們更深刻的了解到如何實施正確的急救方法，我們利用假人在老師的指導下，一步一步地做，老師也多我們進行了考核和評價。跟著老師的步子學習如何急救，大家的參與熱情都很高，我們也很快的學會了一些簡單的急救方法。

　　下午的講授是關于包扎的知識，老師也教了一些緊急情況下的包扎方式，讓我們明白不同部位受傷有不同的包扎方式，并讓我們在臺下互相實踐學著包扎，也叫了幾位同學上臺表演，讓我們進一步了解包扎的知識。我要感謝本次急救知識培訓，讓我了解到這么多急救知識，讓我意識到掌握一定的急救知識的重要性。

　　作為一名普通公民，我們更有必要懂得急救，在身邊一切都來不及預料，也許某天你可以幫助那些需要幫助的人，為病人延長壽命，給他們的生命再創(chuàng)一次機會，這是自己力所能及的事情，也是一件很開心的事情，同時也可以將自己的懂的急救知識教給身邊的人，讓急救知識得到傳播、普及，給每個人多一次再生的機會。

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