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賣手機銷售心得體會(精選12篇)
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的賣手機銷售心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
賣手機銷售心得體會 1
但是如果只是盲目的奔跑就猶如在漆黑的海底潛水,雖然可以一往無前,但是卻永遠不知道會在接下來遇上什么。所以為了防止自己迷失前進的方向,我再此記錄下現(xiàn)在收獲的這些經(jīng)驗,這些整理好的經(jīng)驗會成為我前進的路標和指明星,雖然不一定是通往成功的道路,但我一定會在一次次的累積后走向正確的方向。我的銷售心得體會如下:
作為一個手機銷售,我的方法是首先認清自己的工作——銷售,我要賣的商品——手機。那么我要做的就是兩件事,“銷售”面對顧客,“手機”面對潮流,F(xiàn)在的智能機換代起來比衣服換季還快,新功能加入、舊功能重置、處理器一個個題升的比我家孩子長個還快。面對這樣的新舊換代,現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)孩子們,攀比之心一起來,換手機比換衣服還快。
所以,我們面對的主要客戶也主要是這些青年工作者、大學(xué)生們。面對這些的顧客,我在工作中都是分的非常的細。如果是大學(xué)生顧客,那就分為兩種,為了性價比或是為了性能。如果是已經(jīng)參加工作的工作者們,那大部分都是為了性能才來換手機了。
說道了手機的性價比和性能,這就關(guān)乎到“手機”這方面了。新機型的推出就意味著舊機型的降價,這就大概分出了性價比和性能。作為xx專賣店的銷售人員,我們也不用過多的考慮品牌問題。只要在銷售的過程中,將自己品牌的手機的優(yōu)點都凸顯出來即可。不必過多的捧高踩低,這反而會顯得不可信。
之后就是男女顧客的`分別了,男顧客多數(shù)好說,只要性能到位價格合適,估計早已選好,直接就能拿下。但是對于女顧客們,她們雖然也要求性能,但卻更注重外表。如果只是性能高但外貌卻不合心,那再好的手機也難如她們的法眼。
總結(jié)來說,手機銷售是一個復(fù)雜的工作。作為老少皆宜的道具,它的產(chǎn)品自然是多種多樣。就我個人的感覺來說,作為一個好的手機銷售,自己一定得是一個手機的愛好者,只有知道手機的變化和種類,才能給顧客推薦最為合心的手機。
賣手機銷售心得體會 2
實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的'應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
賣手機銷售心得體會 3
這段時間的工作讓我感觸是非常大的,作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持著一個好的態(tài)度我,我能夠清楚的意識到自己有哪些不足,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺非常的輕松,也非常的有動力,有些方面是我應(yīng)該主動一點去做好的,在這些細節(jié)上面我應(yīng)該主動督促自己,不管是做什么事情都應(yīng)該給自己充分時間跟空間,現(xiàn)在包括未來這些都是我應(yīng)該主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明,我的感激在工作當中領(lǐng)導(dǎo)的提點,周圍的同事也讓我感覺非常的有動力,我清楚的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。
通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是非常有幫助的,我也是能夠看到在一些事情上面我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,我也能夠意識到這些都是我應(yīng)該去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕松,我再也不會再出現(xiàn)這樣的情況理了,這對我而言是有著非常大幫助,有些事情應(yīng)該要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是慢慢的看到自己的進步,這對我而言是非常有意義的事情,工作當中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我應(yīng)該去做好的哪些事情,我真的是考慮了很多,我不希望這樣持續(xù)下去。
過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多,想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,這對我而言非常的重要想,在學(xué)習(xí)當中我一定也會繼續(xù)努力的,作為一名銷售我需要去的認真的.落實好工作當中的一點一滴,有些事情是非常開心的,每次賣出一步手機的時候內(nèi)心就是很開心,也是非常的有成就感,這種感覺真的是非常的好,讓我能夠清晰的體會到這一點,不管是在現(xiàn)在還是在未來我認為這些都不是什么問題,我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作,銷售工作也是讓我感覺非常的滿足,在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應(yīng)該努力的方向。
我現(xiàn)在對自己各個方面的能力也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,對自己要有足夠的耐心,要讓自己根據(jù)自己的實際情況做出判斷,我以后會更加努力的。
賣手機銷售心得體會 4
我在中域電訊做五個月,在這五個月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用,它只能起到畫龍點睛的作用。
服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的.角度去解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。
而我們作為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久以后,就開始產(chǎn)生厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉。在這短短的實習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
賣手機銷售心得體會 5
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。
心態(tài)決定行動
空格優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點
空格絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
要學(xué)會詢問
空格盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的`問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
“第三者”是阻力也是助力
空格銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
賣手機銷售心得體會 6
時光流逝,歲月如梭,我來到公司實習(xí)已經(jīng)六個月的時間了,可我還感覺才剛剛來到這里,而現(xiàn)在我的頂崗實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。頂崗實習(xí)的這段經(jīng)歷,讓我感受頗多,我在實習(xí)期學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗也讓我一生都受用。所以,我很感謝xx公司給了我一個發(fā)展和進步的平臺,讓我能夠在這么短的時期里,成長的這么迅速。
在實習(xí)期里,我的實習(xí)崗位是xx公司的手機銷售崗位。xx公司是國內(nèi)比較出名的手機品牌公司,雖然手機現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們生活中的一個必需品,xx公司品牌的手機也比較暢銷。但是手機這個東西不像日用品,它的價格偏高,使用期限也長,所以對于手機在實體店的銷售,還是有點難度的。一開始,對于這個職位的工作,我還是有一點緊張和害怕的,因為這畢竟是我花了很多時間和精力才爭取來的機會,我怕我表現(xiàn)的'不夠好,會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。其次,還有自己對工作內(nèi)容的不熟練,自己的口才能力不夠好,等等這些問題都讓我對自己的自信心有所下降。
但是,后來,我們的銷售主管給了我很多鼓勵和幫助,特別是在銷售技能方面。他告訴我,做一名銷售員,不能害怕別人的拒絕,也不能害怕和別人交流,要大膽的主動出擊。在銷售主管一邊對我施加壓力,一邊對我進行鼓勵和指導(dǎo)下,我逼著自己一次次的鼓起勇氣和客戶進行交流和推銷。雖然依然被拒絕了很多次,但是我已經(jīng)沒有了之前緊張和害怕了,剩下來更多的是拿到業(yè)績單的野心。
雖然在一開始的時候,賣出一臺手機都是很艱難的事情,但是通過我的永不放棄,通過我在銷售主管手下的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積。我終于在我實習(xí)快要結(jié)束的時候,完成了xx臺手機銷售量的成績,達到了公司實習(xí)期里的轉(zhuǎn)正要求。
我很幸運,我在實習(xí)期里遇到了xx公司。在實習(xí)期里遇到xx公司,遇到xx公司里給我機會,教我工作的主管就好像是遇到了我人生伯樂的感覺。古人都說“千里馬常有,而伯樂不常有”,雖然我不是千里馬,但是我愿意朝著千里馬的方向去努力,因為我人生的伯樂就近在眼前。而我也始終相信,總有一天我會成長為了一匹千里馬,能夠在我所有的對手里面跑在第一名,能夠永不停歇的在我人生的草原里任意馳騁和奔跑。
賣手機銷售心得體會 7
大學(xué)即將畢業(yè),我也已經(jīng)實行快結(jié)束了,這次我是在手機店里進行實習(xí)的,做手機銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習(xí)還是比較順利的,針對這次我實習(xí)工作,我對自己銷售手機的工作有一點心得。
臨近畢業(yè),學(xué)校要求要實習(xí),所以我也就來到離學(xué)校不是很遠的一個售賣手機的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求,也沒有想很多,但是當我真正進入到工作中,我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機店里我銷售手機,開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進行溝通,不知道怎么進行對話,在經(jīng)過店長的教學(xué),我才漸漸的進入工作角色,開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們?nèi)粘5膶υ捘菢雍唵,我們對待客戶,必須要?yīng)和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里,得到很多在買手機時不知道的東西,我從這里了解了很多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的',更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗,努力做好自己。
雖然實習(xí)快要結(jié)束,但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機會,每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能,不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細研讀,更是很長學(xué)習(xí)的一個科目,要無止盡的進行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí),對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。
賣手機銷售心得體會 8
這段時間的工作讓我感觸是非常大的,作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持著一個好的態(tài)度我,我能夠清楚的意識到自己有哪些不足,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺非常的輕松,也非常的有動力,有些方面是我應(yīng)該主動一點去做好的,在這些細節(jié)上面我應(yīng)該主動督促自己,不管是做什么事情都應(yīng)該給自己充分時間跟空間,現(xiàn)在包括未來這些都是我應(yīng)該主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明,我的感激在工作當中領(lǐng)導(dǎo)的提點,周圍的同事也讓我感覺非常的有動力,我清楚的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。
通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是非常有幫助的.,我也是能夠看到在一些事情上面我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,我也能夠意識到這些都是我應(yīng)該去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕松,我再也不會再出現(xiàn)這樣的情況理了,這對我而言是有著非常大幫助,有些事情應(yīng)該要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是慢慢的看到自己的進步,這對我而言是非常有意義的事情,工作當中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我應(yīng)該去做好的哪些事情,我真的是考慮了很多,我不希望這樣持續(xù)下去。
過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多,想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,這對我而言非常的重要想,在學(xué)習(xí)當中我一定也會繼續(xù)努力的,作為一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴,有些事情是非常開心的,每次賣出一步手機的時候內(nèi)心就是很開心,也是非常的有成就感,這種感覺真的是非常的好,讓我能夠清晰的體會到這一點,不管是在現(xiàn)在還是在未來我認為這些都不是什么問題,我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作,銷售工作也是讓我感覺非常的滿足,在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應(yīng)該努力的方向。
我現(xiàn)在對自己各個方面的能力也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,對自己要有足夠的耐心,要讓自己根據(jù)自己的實際情況做出判斷,我以后會更加努力的。
賣手機銷售心得體會 9
我們先來說一下什么是銷售?我自己所認為的銷售就是:買與賣。只要有銷售,就會存在有很多的比拼與競爭。
尤其是我們手機行業(yè),最近幾年的競爭也是愈演愈烈,隔過廠家不說,在我們諸多的省代、平臺、包括通訊大世界中,互相之間的競爭都非常激烈,因此我們要懂得如何銷售,才能在這些競爭中立于不敗之地。下面簡單來說一下我在手機銷售中的心得與體會。
一、信心和自信
如果一個對自己都沒信心的銷售員,能做出好的業(yè)績嗎?很明顯是不可能的。所以我們做人、做事都一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要告訴自己:我是最棒的!
對公司和公司的`產(chǎn)品要有信心,相信自己的產(chǎn)品在同等產(chǎn)品中就是最好的,如果連對自己產(chǎn)品的信心都沒有,就會注定這次銷售的失敗。
所以說信心和自信是銷售成功的一半。
二、計劃
制定合理的銷售計劃,這是完成銷售任務(wù)最關(guān)鍵的一步。包括我們的銷量如何劃份、產(chǎn)品型號如何劃分和目標客戶如何劃分。從每個月的銷量任務(wù)劃分每周的銷售計劃,再針對分析客戶和產(chǎn)品來細分每天如何完成。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。再給自己規(guī)劃一個更高的目標,在完成當天任務(wù)的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天。
三、關(guān)系
簡單來說就是維護老客戶,開發(fā)新客戶要經(jīng)常和老客戶保持良好的交流與溝通,要關(guān)注客戶的各個細節(jié),不能讓客戶忘記自己和自己所銷售的產(chǎn)品,能與客戶長期建立信賴感,發(fā)展成為朋友是最好的。在銷售領(lǐng)域,如果彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,所以要以誠待人,以自己最好的一面與客戶溝通、交流。
還有就是我們的目光不要只放在大客戶上,大街上所有的店面都可能成為我們的客戶,我們不能忽略小客戶的存在,只是一味的去跟大客戶。
客戶的規(guī)劃和管理,我的方法是先求質(zhì)后求量。
四、勤快、后臉皮
最重要就是勤快。平時多往客戶那跑,經(jīng)常打電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加客戶對自己的印象,才能對自己的產(chǎn)品增加印象,銷售產(chǎn)品要先銷售自己。
還有就是臉皮夠要厚。遭到拒絕時,要有一定的承受能力,不能灰心、不能氣餒,更不能死纏爛打,要多想點策略和技巧。還要會拿別人的產(chǎn)品和自己的比較來提高自己產(chǎn)品本身的特點。
一句話就是:心勤、嘴勤、腿勤。
賣手機銷售心得體會 10
時間總是過得飛快,讓人來不及反應(yīng)就流逝了,現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實習(xí)的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì),應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù),達成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn),畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生,然而現(xiàn)在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足,但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學(xué)習(xí)來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實習(xí)馬上就要結(jié)束了,但是我也不會改變自己謙虛的態(tài)度,而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強的人去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點,讓自己變成一個更加優(yōu)秀的人。
在剛剛來到這里實習(xí)的時候,我還有著一絲的不安,但也期待著自己未來的工作會是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的'工作,在一開始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對于業(yè)務(wù)不熟悉,對我們進行了為期兩天的培訓(xùn),讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,很快的適應(yīng)了過來,掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西,這些或許就是我在這次實習(xí)最大的收獲。
在一開始的時候我還認為這項工作并不難,只要把手機賣出去不就行了嗎,客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單,想要成為一名優(yōu)秀的手機銷售需要做到很多,有很多的優(yōu)點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產(chǎn)品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西,所以我對于產(chǎn)品的詳情是一點也不了解,但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時間內(nèi)練不成的,比如一個人的口才,膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠的差距,這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才,至于其他真的是差的很遠。而我剛剛工作的時候更是難堪,在面對顧客的時候差點結(jié)巴的說不出話來,但經(jīng)過幾個月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實習(xí)對于我來說意義是重大的,讓我初步的了解了社會工作是一個什么樣的情況,也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進步。我也會一直堅持自己的態(tài)度,學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。
賣手機銷售心得體會 11
想想自己剛來的時候還是冬天,到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收獲的,原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的,再加上我對手機數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的,所以在手機銷售實習(xí)中,我能夠有出彩的表現(xiàn),因此我就有更多的鍛煉的機會,有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機銷售員實習(xí),從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多么高的銷售技巧,多么健談的口才,而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉,對自己的產(chǎn)品熟悉了,才能夠更好地為客戶進行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員,在實習(xí)開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數(shù),讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說,這些我還是比較擅長的,所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候,我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機的連接,因為那一個客戶是比較挑剔的,要求比較高,所以我當時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機,因為第一單達成,可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,我是比較拖后腿的,我的銷售技巧并不好,可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候,我們組在學(xué)校里賣筆和本子,我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好,F(xiàn)在到了實習(xí)崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開始磨煉自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什么不好意思的`,所以實習(xí)里面我開始變得外向起來,跟客戶能夠正常對話而不緊張了,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進我們店的時候,我都能主動去跟客戶聊了。
這次實習(xí)給我的收獲遠不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實工作的,所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度,讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的,我現(xiàn)在掌握了的,肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>
賣手機銷售心得體會 12
伴隨著x月x日的到來,我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作為第一次體會社會實踐的學(xué)生,我有幸來到了一家xx手機專賣店,成為了一名臨時暑假工。
在這段時間里,我積極的保持著早睡早起的良好習(xí)慣,使自己能夠準時7點起床,并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學(xué)生而言雖然很熟悉,但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今,來到社會后,我感到了一份切實的壓力和責任感,并能在生活中自覺的要求自己,主動是適應(yīng)店里的責任要求。
此外,作為一名手機銷售崗位的暑假工,我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機的.知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急,更不能無視顧客。最重要的一點,遇到問題要及時反饋通知老板!
我慶幸自己能來到這家店,經(jīng)過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫和,尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學(xué)生,而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后,我不禁開始對比自己和其他正式員工不同,除了在能力和銷售本領(lǐng)上的區(qū)別,最為明顯的應(yīng)該就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態(tài)的模樣,我不僅總是松懈自己,行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺,沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧,但始終在銷售的成功率上有很大的差距。
回顧自己的這段實踐經(jīng)歷,從身體的體會上來說,我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時間的規(guī)定只是基礎(chǔ),在工作中其他還有很多需要努力的地方,這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外,我也意識到“進入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡單。在思想和生活意識上,我都需要積極的前進和完善自己,讓自己真正成為一名社會的人,考慮社會的事,這樣才能真正算是進入社會,真正的成長!
雖然這次實習(xí)沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變,但在社會的收獲,以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進了我的心中。我會在今后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高個人專業(yè)本領(lǐng),讓自己能有一天真正的走進社會,成為一名出色的社會工作者!
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