對超市的心得與體會
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的對超市的心得與體會,歡迎閱讀與收藏。
對超市的心得與體會1
通過在超市打工,我也是把這個暑假過的很充實,同時在打工之中也是感觸到社會是怎么樣的,多了很多的了解,對于工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗,清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。
進入超市,其實也是自己想把這個暑假能過得充實一些,而且之前的自己也是沒有去做過什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務(wù)的工作,我除了要搬運貨品,跟客戶去服務(wù),同時也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進,可以說是一個打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對于客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時候也是輕松的,讓我也是過得很是充實,自己的能力鍛煉了很多,對于工作其實自己沒有想過做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢,還有一些問題。
打工,讓我成長,通過暑假,我對自己的認知其實也會是多了很多,以前的時候也是沒有那么多的機會,都是在學校,或者不愿意走出這一步來到社會,但是其實社會并沒有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗里面知道,學習的重要性,以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯誤,可以說讓我學到很多,和學校的學習相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會生存的。此次的工作,讓我累積了一些經(jīng)驗,對于自己以后想要從事的工作,其實也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個多月里面成長很多。
挺感激超市給予的一個機會,同時同事們也是幫了我很多,雖然現(xiàn)在要回到學校學習了不過以后回家,我也是會去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機會是多么的寶貴,更是要去珍惜,學好才行,同時對于以后,我也是要早日的做一些規(guī)劃來讓自己更加的明確自己的目標,而去付出努力。
對超市的心得與體會2
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進行招人;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
對超市的心得與體會3
這個暑假,我把時間都利用到了實踐當中。進入大學之后,我一直都很想進社會打打工,賺一些零花錢,順便也體驗一下社會的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個機會,在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會在暑假和寒假的時候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來雖然簡單,但是實則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺,更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態(tài)上,都必須要保持一個非常好的狀態(tài),否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進入崗位之前,我們就進行了一個系統(tǒng)的培訓,給我們培訓的就是前臺的領(lǐng)班,她很細心的跟我們講解了很多的注意事項,也是通過這一次培訓,我才認識到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細節(jié)是我們需要去注意的。
其中有一個細節(jié)就是在識別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業(yè)的那個暑假,我和幾個同學一起擺地攤,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。當時我們對假幣沒有太大的認識,所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時,才認識到這是一張假鈔。那時候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時,我自然而然也就更加謹慎一些了。
果不其然,在這次打工的時候,我又收到了一張假鈔,但我當機立斷,立馬識別了出來。并且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認為這樣的人就是社會上最底層的渣石,不僅污染了社會的風氣,并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。
這次在超市打工,我才真正的體驗到在這個社會上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節(jié)奏,不能拔苗助長,也不能停滯不前。要學會更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。
對超市的心得與體會4
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細節(jié)的問題,作為一名大學生,我時刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學生,我認為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實踐當中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學生,我應(yīng)該要努力去落實好自己各方面的狀態(tài),大學期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節(jié),我確實是做的比較認真的,因為在學校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當中的一個生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點點積累的經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點點的去積累工作經(jīng)驗,也是一個的不錯的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
對超市的心得與體會5
最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就,我開始了自己第一次的兼職打工生活,通過自己的努力我找到了一份超市促銷員的兼職,開始了自己為期一個月的打工生活,現(xiàn)在一個月的時間也過去了,在自己的離開超市的時候,內(nèi)心也是非常的不舍,手里自己一個月的工資也感覺沉甸甸的,通過這一個月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來的不易,也更加的堅定了自己要好好學習,用知識來改變命運的信念和決心。
剛開始來到超市的時候,我還特別的興奮,對自己的工作也充滿了好奇和期待,一切的工作對我來說都是非常的新奇的,我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作,盡管工作的時間很長,工作強度也很大,但是我依舊非常的開心,感覺一天的工作下來,我的生活和時間都是非常的充實的,我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對于自己的工作也充滿了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡,我也開始覺得自己的工作枯燥乏味,每天長時間的工作也不會覺得生活充實,反而感覺自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過程當中,也出現(xiàn)了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒有放棄,而是選擇了堅持下去,一直以來的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持,盡管我在工作上面會遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面,現(xiàn)在看來,我的選擇是正確的,在自己手握自己一個月的工資的時候,我也感覺自己一個月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢上的回報,我也感覺自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化,我也能夠?qū)ψ约河幸粋很好的認知。
通過這次在超市打工的體驗,我也懂的了金錢的到來的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對于工作的艱辛也是徹底的體會到了,我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業(yè),尊重每一個認真工作的人,在學習上我也會更加認真的去學習,盡自己最大的可能去更好的完善自己,我也會一直記得自己這次寶貴的體驗。
對超市的心得與體會6
今年寒假,我在xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地35畝,注冊資本6000萬元,現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米,經(jīng)營品種十萬多個,現(xiàn)有員工3600余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設(shè)立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,設(shè)施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的.服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中!钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實踐感想
1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應(yīng)注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。
對超市的心得與體會7
今年的寒假,我沒有把時間浪費在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經(jīng)驗,對于這次打工我也有一個心得。
我在超市里做一個普通的員工,平時沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個記錄,把價格標上去,這些都是我常做的。這些看似簡單,其實也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務(wù),當他們來詢問我想要買的東西在哪的時候,我就可以準確的帶他們找到,因此顧客也會對此感到滿意。我剛開始進去的時候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍,不停的去記憶每一個商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務(wù)。
再有就是標價格和記錄商品信息,新到貨物時,我不僅要幫忙搬下來,然后還要跟其他人一樣去把他們一個一個的標記信息,等所有的貨物都有個記錄了,才能把價格定下來,然后一個一個放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以為會是個好的差事,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),真不是那么容易的,我?guī)缀跻恢倍字涗,這樣我的腿就很容易麻掉,站起來時還特別的暈眩,也幸好我的體質(zhì)比較強,不然這點活我可能都干不下去。
一個多月的打工生活真實的讓我體驗了超市的工作,也是真的體會到每一個行業(yè)從來就沒有簡單之說,看到的永遠都別人幫我們處理好了的,所以才會覺得很容易,實際上其實真正的一整套工作做下來,一點都不簡單。這個寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動動腦子,可是工作就不只是動個腦子那么簡單,還要費體力活的,一點都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報,這不僅是賺到錢了,還學會了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運的。我相信經(jīng)過這一次的打工生活,我會更加珍惜現(xiàn)在學習的日子,并為之去努力。