企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會1
在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿ΑV灰邢M湍繕?biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會2
這周三我參加了員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加員工培訓(xùn),我很高興有這樣一個(gè)讓我成長的機(jī)會。在此次培訓(xùn)中,我對員工守則,商務(wù)禮儀,以及團(tuán)隊(duì)合作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。期間的史書記,王總的講話,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說了,這是我們作為員工每個(gè)人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀,之前在培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),此次xx的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。
在團(tuán)隊(duì)合作上,需要團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中都會需要成員來扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色,每個(gè)人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的,但為了共同的利益,團(tuán)結(jié)起來的好處大于個(gè)人單方面的努力,就像螞蟻軍團(tuán)一樣,它是一種食人蟻,它們單個(gè)的個(gè)頭很小,但團(tuán)結(jié)起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨(dú)當(dāng)一面,但是在團(tuán)隊(duì)合作上,今后我要多與隊(duì)友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān),還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問題。比如說,向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問題時(shí),我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個(gè)建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時(shí)間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時(shí),思路應(yīng)清楚,最好分點(diǎn)說明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),我們要細(xì)心聆聽,之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項(xiàng),等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對于剛開始工作的我們,要多聽多問,盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會勤于報(bào)告,當(dāng)說則說,力求在工作中能說能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個(gè)人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長,知道了學(xué)到了什么,吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺得我們在對待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進(jìn)的動力。
最后史書記的講話讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)不是書本上單純的學(xué)習(xí),它是對社會靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現(xiàn)在。現(xiàn)在我們處于一個(gè)為自己未來打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的.的事;四是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。俗話說,實(shí)踐出真知,只有通過實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,書本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),做到不恥下問,才能造福于社會。
對于我來說,這僅僅是一個(gè)開始,一個(gè)走入社會的開始,一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的開始,一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開始,也是一個(gè)面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個(gè)社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進(jìn),在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會3
透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自我的主角,這讓我體會到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)光,這個(gè)過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個(gè)性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)職員培訓(xùn)情況的心得體會4
這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺進(jìn)步很大,在工作長中我知道自己是可以做的更加認(rèn)真的,在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了,這次讓我又一次接觸到了很多知識,我知道作為一名xx員工我應(yīng)該要有好的態(tài)度,這對我而言也是一件很有價(jià)值的事情,未來的時(shí)間還有很多,我也清楚自己個(gè)人能力上面應(yīng)該是沒有什么問題的,在這方面還是應(yīng)該要更加努力一點(diǎn),這也是作為xx員工應(yīng)該要去做好的,這次的培訓(xùn)雖然時(shí)間不長,但還是給我的感覺很好,我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的,我對自各個(gè)方面都有客觀的判斷,在之后的工作當(dāng)中我會越來越好的,這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn),和在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西不一樣,在實(shí)踐的過程當(dāng)中我還是感覺非常有意義的,這讓我也感覺到自己個(gè)人能力的提高,我以后也會在工作當(dāng)中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內(nèi)的職責(zé),把自己學(xué)習(xí)到的東西融會貫通,提高個(gè)人工作修養(yǎng),這也是我要去做好的職責(zé),當(dāng)然在這方面我還是對自己有著非常客觀的評價(jià)的,我希望自己能夠把這件事情做好,這是很有必要的,在以后的日常的工作當(dāng)中充分發(fā)揮自己的能力,培訓(xùn)也讓我在工作當(dāng)中是有非常大的提高的,我也相信這對我是很有意義的一件事情。
培訓(xùn)結(jié)束之后我也是感覺自己成長進(jìn)步很大,在這一點(diǎn)上面我感覺自己是學(xué)習(xí)到了很多的,我更加希望自己可以做的更加用心的,培訓(xùn)雖然比較短暫,但是對我的個(gè)人能力的提高是非常重要,對于這一點(diǎn),我是深有體會的,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟各種業(yè)務(wù)知識,不放過這樣的機(jī)會,我自己也是有很多的想法的,在工作方面我也是很有信心做好,培訓(xùn)期間做好的事情也是比較多的,培訓(xùn)也能讓我在這個(gè)過程當(dāng)中,了解到更多的知識,這一點(diǎn)是一定的,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,在這方面,我始終保持著好的狀態(tài),我也一定會在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,做的更好,讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工,感激公司對我的培養(yǎng),我也一定不會忘記自己的職責(zé),我也希望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)去調(diào)整好,不斷的提高自己的工作能力,我也一定會讓自己做的更好的,在接下來的工作當(dāng)中為公司爭取更多的價(jià)值。
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