實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文1
嚴(yán)格地講,自己并沒(méi)有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺(jué)實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷(xiāo)組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō),通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來(lái)講,也是一個(gè)地道的“門(mén)外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門(mén)是干什么的都未分清楚,也直到后來(lái),我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷(xiāo)組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺(jué)得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣,在客戶組里,我覺(jué)得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。
與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開(kāi)始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開(kāi)戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤(pán)更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文2
在如今當(dāng)浪淘沙的社會(huì)里,許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬,只是沒(méi)有遇到真正的伯樂(lè),所以才會(huì)暫時(shí)的碌碌無(wú)為。那么,真的是那樣嗎?對(duì)于我來(lái)說(shuō),其實(shí)不然,在本次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問(wèn)過(guò)我們是否遇到過(guò)棘手的問(wèn)題,是否需要他的幫助。同時(shí),身為班干的我們,也自以為是的認(rèn)為,有些工作都是平常的再熟悉不過(guò)的了,卻不知我們的大意給工作帶來(lái)的多大的不便。
例如,我們負(fù)責(zé)的“紀(jì)念郭守敬誕辰780周年書(shū)畫(huà)”收集工作——“收集”不就是把書(shū)法家、書(shū)畫(huà)家的作品收好,集中起來(lái)嗎?這,只是我們的想當(dāng)然!一項(xiàng)看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作,卻蘊(yùn)含著千絲萬(wàn)縷的問(wèn)題。收集不簡(jiǎn)單的是收好、集中,更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應(yīng)熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意,如果不是徐主任的發(fā)覺(jué),我們依舊渾噩度日,不知事態(tài)嚴(yán)重性。也經(jīng)過(guò)這件事,我明白了一個(gè)道理,我們不能否認(rèn)自己不是千里馬,也不能否認(rèn)我們不曾遇見(jiàn)過(guò)伯樂(lè),只是,我們遇見(jiàn)了伯樂(lè)的同時(shí),卻沒(méi)有在細(xì)微之處留意過(guò)自己的缺點(diǎn),沒(méi)有及時(shí)的改正,以至于我們錯(cuò)過(guò)了伯樂(lè)!
也許,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),一項(xiàng)任務(wù)的完成,只重于結(jié)果,不在于過(guò)程,然而,對(duì)于下屬、實(shí)習(xí)生的我們,必須要重視每項(xiàng)工作過(guò)程,在多項(xiàng)過(guò)程的匯總中,發(fā)覺(jué)自身的不足,及時(shí)彌補(bǔ)改正,并時(shí)刻提醒自己,同時(shí),在工作中,我們會(huì)遇到許多難題,我們不僅要沉著應(yīng)對(duì),更要堅(jiān)持著自己的信念,步步為營(yíng),不拋棄、不放棄,為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!
實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄,更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,每項(xiàng)工作的順利完成都是我們堅(jiān)持、努力的結(jié)果,一分耕耘一分收獲!
實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文3
來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校一汕頭二中初中部學(xué)校,已經(jīng)有一個(gè)星期的時(shí)間了,F(xiàn)在當(dāng)初來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)心中的忐忑與不安已經(jīng)慢慢減少,甚至于一點(diǎn)點(diǎn)害怕都已經(jīng)煙消云散了。隨著我的實(shí)習(xí)老師陳喜聰老師的這一個(gè)星期里的帶領(lǐng),我也已經(jīng)適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活,并對(duì)如何做好一名老師和一名班主任,對(duì)如何與學(xué)生交流并解決問(wèn)題有了一定的看法。
對(duì)于如何做好一名老師,我覺(jué)得做好老師不單是要教的好,還的多多了解學(xué)生。作為一名老師僅僅是傳授學(xué)生知識(shí)是不夠的,老師更重要的目的是育人,正所謂十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。如何用我們老師的一舉一動(dòng)去引導(dǎo)去影響他們,讓他們學(xué)會(huì)如何做人處事。為此我們當(dāng)老師的一定要做好榜樣作用,只用我們?cè)诖私游锏葟亩嘈〉姆矫鏄?shù)立好的榜樣,只用我們當(dāng)老師的以身作則,才能更好的教導(dǎo)學(xué)生。記住榜樣的力量是的。
而我在12月3日的下午,有幸聽(tīng)到馬貝斯老師的公開(kāi)課,也有幸參與了汕頭二中初中部的政治老師們的評(píng)課,政治老師對(duì)于教學(xué)的重難點(diǎn)以及整體流程都非常到位流暢,對(duì)于課程中的不足之處也有提出來(lái)。在評(píng)課的時(shí)候,馬貝斯老師也有說(shuō)到,學(xué)科的時(shí)政性是強(qiáng)的,變化也是與時(shí)俱進(jìn)的,要學(xué)本學(xué)科的內(nèi)容,學(xué)習(xí)本學(xué)科的縱向和橫向內(nèi)容教學(xué)非常重要。教學(xué)教學(xué)是教與學(xué)的結(jié)合,不僅僅是要教,也還要學(xué);不僅要學(xué)政治科目的內(nèi)容,也要學(xué)其他科目的內(nèi)容。
來(lái)學(xué)校的第一周是聽(tīng)課周。我先對(duì)老師了解班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況,主要是掌握他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,班里的學(xué)習(xí)氛圍。然后,認(rèn)真聽(tīng)原任老師陳喜聰老師上課,F(xiàn)在的聽(tīng)課目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間。作好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。政治老師給我的印象很深。第一個(gè)就是他每節(jié)課都很會(huì)引入,而且引得恰到好處。第二個(gè)就是他是個(gè)講課很有節(jié)奏以及很有觀念的老師,也很細(xì)致,很有想法;對(duì)每節(jié)課的重難點(diǎn)、教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個(gè)就是他給學(xué)生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。
以上都是我對(duì)這個(gè)星期學(xué)習(xí)到的感想,而在今后我也會(huì)努力學(xué)習(xí)很多,努力提高我的.專業(yè)素養(yǎng)能力,以及處事方法,爭(zhēng)取在未來(lái)的時(shí)間里做的越來(lái)越好!
實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文4
進(jìn)入大四了,總覺(jué)得自己的前途很渺茫,總想找個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個(gè)這樣的平臺(tái),選擇蘇寧電器作為我們實(shí)習(xí)的單位只是因?yàn)閺木蜆I(yè)網(wǎng)上看見(jiàn)蘇寧是我們學(xué)校長(zhǎng)期的合作企業(yè)。我自己一開(kāi)始申報(bào)是抱著試一試的態(tài)度,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候想爭(zhēng)取每一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我很幸運(yùn)的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題,不敢輕易打電話,因?yàn)榕埋R上就被拒絕,所以我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起做策劃書(shū),一起商量對(duì)策,我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了蘇寧的電話,他們同意我們?nèi)?shí)習(xí),他們很為我們的誠(chéng)意而感動(dòng),我們成為第一個(gè)聯(lián)系成功的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)這次實(shí)習(xí)我既有期待,也有擔(dān)憂,期待這這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),但也怕自己在這次實(shí)習(xí)表現(xiàn)不好,我擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大,因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)代表的是蘭州大學(xué)的形象,所以盡管我們聯(lián)系成功了,我們?nèi)匀徽J(rèn)真的準(zhǔn)備,也許是成功的鼓勵(lì),很感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的支持,大家都很珍惜這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
7月26號(hào)我們踏上了去南京的火車(chē),開(kāi)始了我們的“蘇寧之行”。在蘇寧我們學(xué)習(xí)到了很多東西,了解到蘇寧不只是買(mǎi)電器的,還涉及房產(chǎn),高爾夫,酒店,百貨,我們?nèi)サ哪翘炀蛥⒂^了蘇寧全國(guó)最大的店面——新街口店,大概了解了蘇寧的一些情況,隨后我們參觀了蘇寧的雨花基地,鐘山高爾夫俱樂(lè)部和索菲特酒店,以及蘇寧總部大廈的信息中心,全國(guó)的呼叫中心,對(duì)蘇寧的這些成就,不只是驚訝,簡(jiǎn)直是震撼。當(dāng)我們穿著蘇寧的制服和蘇寧的新員工坐在一起學(xué)習(xí)的時(shí)候我感覺(jué)自己真的就是蘇寧的新員工一樣,我們通過(guò)兩天的新員工的培訓(xùn),我們了解了蘇寧的發(fā)展和規(guī)劃,蘇寧的企業(yè)文化,蘇寧員工的行為規(guī)范與福利等,最后我們都以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了蘇寧新員工的考試,整個(gè)過(guò)程就是對(duì)將來(lái)就業(yè)的一次演習(xí),讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感,這對(duì)我們將來(lái)就業(yè)有很重要的影響,同時(shí)也對(duì)我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有重要的意義。
在蘇寧我們還和人力資源部副總監(jiān)唐小春先生座談,同時(shí)還安排了西北籍的員工與我們座談,通過(guò)座談我們了解了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的就業(yè)素質(zhì),以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì),以及我們?cè)撊绾胃倪M(jìn)等,同時(shí)還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢(shì)和不足之處,而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì),以及蘇寧的人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才招聘和人才培養(yǎng)等各方面的問(wèn)題。通過(guò)座談,讓我了解了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì),而我自己在哪些方面有不足的地方,該從哪些方面去改進(jìn),現(xiàn)在我們?cè)趯W(xué)校又該從哪些方面去努力,這些都是我們必須要了解的信息,這對(duì)我們將來(lái)就業(yè)是至關(guān)重要的,同時(shí)對(duì)我們今后的職業(yè)生涯規(guī)劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這是一次很難得的鍛煉機(jī)會(huì),我們?cè)趯?shí)習(xí)的七天里都學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,做好了我們的職業(yè)生涯人物訪談,對(duì)我們有很大的啟發(fā),對(duì)我將來(lái)就業(yè)有重大的影響,也很期望將來(lái)能進(jìn)像蘇寧這樣的企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,提升自身的價(jià)值,執(zhí)著拼搏,永不言敗。
實(shí)習(xí)工作收獲心得體會(huì)范文5
對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習(xí),每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么,試圖寫(xiě)下點(diǎn)什么。
xx年11月1號(hào),當(dāng)駛向工廠的大巴開(kāi)出學(xué)校的大門(mén),我的心中一種波瀾驟起,真的要離開(kāi)這個(gè)生活學(xué)習(xí)了三年的地方,然而未來(lái)前途卻是一片迷茫。當(dāng)幾個(gè)小時(shí)的奔波后,到達(dá)了河北南玻,氣勢(shì)恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動(dòng)了我,然而未曾料想在這里度過(guò)最艱苦的五個(gè)月后,我選擇了離開(kāi),因?yàn)檫@不是我實(shí)現(xiàn)理想的地方,但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會(huì),學(xué)到的,失去的都是一筆人生財(cái)富。
在南玻的日子讓我學(xué)會(huì)了很多,也理解了很多。
這里充滿了求實(shí)的作風(fēng),求實(shí)的性格。也許正是南!扒髮(shí)”的文化塑造了這種南玻人的品質(zhì)。這里的每一個(gè)員工,敢于直白的說(shuō)“我不會(huì)”,而不是搪塞,因?yàn)椴粫?huì)才有學(xué)習(xí),才有進(jìn)步;敢于承擔(dān)責(zé)任,每一次事故,大家都會(huì)剖析自己,做出改正,即使知道會(huì)有相應(yīng)的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復(fù)失敗來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動(dòng)了我,也改變了我,因?yàn)閾?dān)當(dāng)就是求實(shí)的精神。
這里充滿了關(guān)心與愛(ài)護(hù),也充滿了無(wú)奈與彷徨。在這里不缺乏上級(jí)的關(guān)心,班中兄弟的照顧,老員工的愛(ài)護(hù),新員工的尊敬,這也是我做出離開(kāi)決定時(shí)最不舍的溫暖。最值的回味的是學(xué)習(xí)操作知識(shí)的日子,師傅講述的那么認(rèn)真,那么仔細(xì),偶爾也會(huì)為一個(gè)問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)論,甚至爭(zhēng)到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時(shí)光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開(kāi),因?yàn)槲矣凶约旱姆较颉?/p>
理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞,讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說(shuō)對(duì)不對(duì),一個(gè)人在踏入職場(chǎng)生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個(gè)值得去奮斗的目標(biāo),值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來(lái),時(shí)間變得無(wú)聊,生活變得乏味,對(duì)外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網(wǎng)。我試著學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自我素質(zhì),來(lái)影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時(shí)間我思考了很多,也試過(guò)改變自己的初衷,但最終失敗了,因?yàn)槲抑雷约盒枰鯓拥姆较颉?/p>
在南玻的感觸很深,讓我對(duì)它有了深深的眷戀,但它的成長(zhǎng)也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我并沒(méi)有放棄自己的夢(mèng)想,而是在不斷學(xué)習(xí),從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說(shuō)是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動(dòng)最大的就是基層員工,他們的不斷流失對(duì)企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認(rèn)為成本低廉就好,但正是這樣,導(dǎo)致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會(huì)不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會(huì),也發(fā)自內(nèi)心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動(dòng)的最底層,他們最關(guān)心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的選擇;就發(fā)展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內(nèi)升相結(jié)合,張弛有度。但為什么員工會(huì)選擇離開(kāi)呢?該如何解決難題呢?
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