iqc工作心得體會(huì)_iqc工作學(xué)習(xí)體會(huì)-工作心得體會(huì)
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IQC是對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)的部門,通過對(duì)來料的檢驗(yàn)保證上線使用的是良品,進(jìn)而保證生產(chǎn)品質(zhì)。是小公司的IQC還兼有對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)管理的職能。
一、檢驗(yàn)規(guī)范
檢驗(yàn)規(guī)范是把產(chǎn)品接受規(guī)格依文件的形式定義下來作為檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的根本依據(jù),具體形式有文件和圖片,限度樣本等等。這個(gè)規(guī)格告訴檢驗(yàn)員什么樣的可以接受,必須定義清楚且可執(zhí)行。檢驗(yàn)規(guī)范一般有工程師負(fù)責(zé)編制,規(guī)格制定的工作絕對(duì)不是閉門造車,這個(gè)規(guī)格是要參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合客戶標(biāo)準(zhǔn)制定,檢驗(yàn)規(guī)范是一動(dòng)態(tài)的文件,若規(guī)范發(fā)生增添或更改必須及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給檢驗(yàn)員,并盡快對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行更改。
二、抽樣計(jì)劃
抽樣計(jì)劃參照美軍標(biāo),AQL參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。抽樣數(shù)量要根據(jù)供應(yīng)商品質(zhì)狀況決定多抽或少抽。需特殊說明的是對(duì)于特殊包裝或破壞性的檢驗(yàn),可依據(jù)情況具體而定,像貼片的電子料我一般要求每次到料檢5pcs.螺釘螺母到貨量很大,但我要求檢10pcs即可。如果供應(yīng)商的的品質(zhì)狀況較爛需重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)需安排多抽,告訴大家一個(gè)簡(jiǎn)單的公式,最小抽檢數(shù)量是不良率的倒數(shù)乘以3.同樣對(duì)于供應(yīng)商品質(zhì)表現(xiàn)較好的考慮對(duì)供應(yīng)商或?qū)α咸?hào)免檢,制定出免檢的條件,經(jīng)品質(zhì)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行免檢。最終的目的是擋住不良并且又不浪費(fèi)人力。
三、抽樣手法
隨機(jī)抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣等,為防止不良漏失,原則上適用分層抽樣,這個(gè)需要主管監(jiān)督執(zhí)行。
四、檢驗(yàn)設(shè)備及資料的準(zhǔn)備
檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)需適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,設(shè)備需經(jīng)過驗(yàn)收,量測(cè)系統(tǒng)分析,并且定期校驗(yàn),這方面小公司一般做的不到位,設(shè)備不齊、沒有驗(yàn)收流程和校驗(yàn)管理。有的小公司沒檢測(cè)設(shè)備,用實(shí)用測(cè)試代替儀器測(cè)試,這樣做在一定程度上加嚴(yán)了規(guī)格,對(duì)工廠有利,因?yàn)閷?shí)用不行也可能與其適配的其他零件出了問題。檢驗(yàn)資料就是檢驗(yàn)時(shí)圖紙、規(guī)格書、樣品、限度樣本等,這些需在到貨前有工程單位發(fā)行到IQC,小公司做的不到位,有的在量產(chǎn)時(shí)才有。我的IQC就這樣,量產(chǎn)了還沒圖紙和規(guī)格書。什么都沒有。
五、來料異常的處理
IQC檢驗(yàn)員在對(duì)所有項(xiàng)目檢驗(yàn)完畢后,把所有異常項(xiàng)目、不良率寫到異常單上,發(fā)郵件到采購(gòu)、PMC、供應(yīng)商等單位,各相關(guān)單位進(jìn)行MRB會(huì)議,決定特采,退貨,挑選,報(bào)廢等處理方式,決定后通知倉(cāng)庫(kù)、IQC、供應(yīng)商處理方式,并將異常單發(fā)給供應(yīng)商,要求限期恢復(fù)。
六、檢驗(yàn)資料的整理
IQC負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)異常報(bào)告的整理和分析,方便主管及時(shí)了解供應(yīng)商的品質(zhì)狀況,同時(shí)作為供應(yīng)商績(jī)效考核和選擇淘汰供應(yīng)商的依據(jù)。
七、供應(yīng)商的管理
對(duì)于供應(yīng)商的品質(zhì)異常需需要求提交8D報(bào)告,也沒必要每次都開8D,可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度由主管確定是否開8D,對(duì)于供應(yīng)商會(huì)回復(fù)8D報(bào)告需及時(shí)合格,追蹤實(shí)際改善效果。
定期到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)稽核,確認(rèn)供應(yīng)商的品質(zhì)管理狀況,可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、異常改善、文件管理等現(xiàn)場(chǎng)稽核,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)高的異常,需開整改單,限期整改。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商是需要技巧來管理的,這里不再詳談。
八、品質(zhì)協(xié)議
品質(zhì)協(xié)議時(shí)就是把品質(zhì)要求與供應(yīng)商以協(xié)議的形式定下來,包括批退率,上線不良率,重大異常罰款等事項(xiàng),可作為罰款的依據(jù)。
九、產(chǎn)線上來料不良的處理
IQC檢驗(yàn)總免不了有漏網(wǎng)之魚,可能因?yàn)槌闃訖z驗(yàn)的原因,這種不良一般不良率較低,IQC沒辦法抽檢到,另一種就是高不良率的不良,就是因?yàn)镮QC對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范不熟悉、粗心大意或是抽樣方法有問題。對(duì)于流到產(chǎn)線上的不良要及時(shí)處理,以不影響生產(chǎn)出貨為前提,對(duì)產(chǎn)線上不良現(xiàn)象、不良率、供應(yīng)商、影響范圍等信息確認(rèn)清楚,然后就是不良品的處置和產(chǎn)線是否停線的處理,處理產(chǎn)線的異常要以不影響生產(chǎn)為前提,盡量依特采、挑選、換貨等手段處理產(chǎn)線不良。對(duì)于品質(zhì)臨時(shí)管控也要即刻導(dǎo)入,包括終檢、IPQC、IQC和供應(yīng)商OQC、終檢、IPQC等需在第一時(shí)間進(jìn)行管控,避免不良造成的影響擴(kuò)大。對(duì)于品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)很高的不良,需停線處理。待不良解決后再恢復(fù)生產(chǎn)。有時(shí)候是制程不良和來料不良難以分清,這種情況就要看你靈活處置了。
最后講一下IQC工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于大公司,訂單量大,供應(yīng)商的配合度較好,可嚴(yán)格要求供應(yīng)商按系統(tǒng)執(zhí)行,不再多談。對(duì)于小公司則不同,小公司更多考慮的是生存,一般對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注,更多關(guān)注的是能不能出貨,一般能出貨就行。對(duì)供應(yīng)商的要求也好低,再加上訂單少,沒底氣,所以對(duì)于IQC檢到的異常,為了保證出貨,會(huì)特采或挑選適用。作為IQC切不可一意孤行,擋住不放。要堅(jiān)持開特采單再放行,后續(xù)出了品質(zhì)問題也是對(duì)品質(zhì)部的保護(hù)。和產(chǎn)線的關(guān)系,產(chǎn)線是IQC的客戶,他們更多的看到IQC漏失到產(chǎn)線的不良,給他們?cè)斐傻睦_感受最深,這就需要IQC做好自己的工作,同時(shí)及時(shí)對(duì)來料異常進(jìn)行處理,平時(shí)多多溝通。加深彼此了解。需要說明的是產(chǎn)線是客戶,有時(shí)會(huì)退一些制程不良給供應(yīng)商,不可管控太嚴(yán)。有時(shí)產(chǎn)線制程不良太多,損耗超過比例,可出面幫產(chǎn)線要一些良品沖抵損耗。和采購(gòu)、供應(yīng)商的關(guān)系,這個(gè)關(guān)系很微妙,采購(gòu)手里握著訂單和貨款,供應(yīng)商自然不敢怠慢,采購(gòu)拿著供應(yīng)商的回扣,時(shí)常和供應(yīng)商站到一邊,說品質(zhì)規(guī)格太嚴(yán)之類的鬼話,供應(yīng)商一般不敢這樣說。而品質(zhì)是負(fù)責(zé)來料品質(zhì)的判定,只能在一定程度上阻止供應(yīng)商的交貨,并沒有干掉供應(yīng)商的權(quán)力,因此品質(zhì)在供應(yīng)商那里的地位會(huì)稍遜一籌啊,但我覺得品質(zhì)的力量也不容小視,因?yàn)槠焚|(zhì)有退貨和罰款的權(quán)力,并且可以整理品質(zhì)報(bào)告給老板看,供應(yīng)商如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),你可以用退貨和罰款來提醒他。再不理你可以升級(jí),可以把退貨記錄及重復(fù)發(fā)生不良的證據(jù)整理成報(bào)告給老板看,記住一句話品質(zhì)你說了算。平時(shí)要對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格管理。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商,要看其在供應(yīng)鏈中的地位而定,只要不是One scource就不怕,大不了換供應(yīng)商。對(duì)于和采購(gòu)的關(guān)系,他們往往和供應(yīng)商穿一條褲子,大叫規(guī)格太嚴(yán),甚至?xí)较氯ダ瓟n你的檢驗(yàn)員,你可以用數(shù)據(jù)和圖片來辟謠。用數(shù)據(jù)來告訴老板供應(yīng)商有多爛。不怕采購(gòu)不就范。
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時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在IQC主管崗位上工作已近三個(gè)月時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下,使我能夠這么快的熟悉這一切,可以說,在這段不短的時(shí)間里,收獲是豐厚的,工作是快樂的,F(xiàn)僅將個(gè)人工作,總結(jié)如下:
一、目標(biāo)達(dá)成情況
IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),不良品正確處理,熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的'熟練使用。以及一定的不良原因分析能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn)),并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認(rèn),處理,通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下:
常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這三個(gè)月里,常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管,對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。
每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常,及時(shí)錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》,記錄完整,異常描述清晰,開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》,做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常,異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
檢測(cè)設(shè)備的點(diǎn)檢、報(bào)驗(yàn)、保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5S。
RoHS測(cè)試
樣品的檢驗(yàn)及確認(rèn)、跑單。
零部件驗(yàn)證的跟蹤。
部署的技能培訓(xùn)、績(jī)效考核。
每天的日?qǐng)?bào)表,每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表,每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。
二、問題點(diǎn)匯總:
在物料檢驗(yàn)工作中一些問題點(diǎn):
1.進(jìn)料檢驗(yàn)使用的圖紙、客戶檔案、檢驗(yàn)卡片、廠商承認(rèn)書難找,在供應(yīng)商來料后有時(shí)總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料,在檢驗(yàn)時(shí)既無圖紙又無作業(yè)指導(dǎo)書,員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)在檢驗(yàn)。
3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標(biāo)識(shí)工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清,而且沒有電子檔,無法查閱。c ,在變更文件時(shí)技術(shù)部門有偷工減料事件,只下發(fā)技術(shù)更改通知單,沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計(jì)劃:
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做個(gè)合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
IQC各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》,培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)及時(shí),檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100% ,不做“差不多”先生,第一次就把事情做對(duì)。
排查樣品柜,將缺失的樣品補(bǔ)齊。提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管,對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。
增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道:知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。
把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
積極、主動(dòng),部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面,能夠積極主動(dòng)溝通,向他人學(xué)習(xí),向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
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回首過去一個(gè)月的工作中,我學(xué)會(huì)了不少知識(shí),IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)的有效收集、保存、管理。
對(duì)于不良品后續(xù)處理,特采后的可追溯性跟蹤,一定的不良原因分析的能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力,包括5S(物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度的控制),遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工,相關(guān)部門工程支持時(shí),人員、場(chǎng)地、工作方法,相關(guān)設(shè)備的安排布置,并做好及時(shí)記錄。
IQC的KPI:漏檢率:每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良,而不是因公司自身原因照成的,倉(cāng)庫(kù)保存條件是否符合要求,物料搬運(yùn)過程是否按要求,是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告,合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí),是否有混料,錯(cuò)料,少料等現(xiàn)象。
建議與改善:1.建議樣品及封樣分兩塊來管理,之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu),未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),IQC來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢IQC,對(duì)于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2.對(duì)于IQC設(shè)備事宜,建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100MHZ電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。
4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持,多提供工藝工程師的交流平臺(tái),必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
5、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度,對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度,以提高公司技術(shù)力量。
6、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善,保證測(cè)試過程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。
7、增加對(duì)IQC進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使來料能得到全面管控。
9、對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控,使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法,提供IQC產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案,以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。
由于時(shí)間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!
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