最新雙十一心得體會(huì)(通用7篇)
從某件事情上得到收獲以后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的最新雙十一心得體會(huì)(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新雙十一心得體會(huì)1
這次雙十一的活動(dòng)結(jié)束了,感覺(jué)還是有一定的成績(jī),我們商場(chǎng)在這次的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,認(rèn)真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷(xiāo)第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動(dòng)下來(lái)也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰,對(duì)于這次促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)也總結(jié)一番。
商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng),是應(yīng)該要去落實(shí)好的,這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好,保證促銷(xiāo)當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售額,買(mǎi)多送多各種活動(dòng)層出不窮,勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù),讓每一位顧客都有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn),這一點(diǎn)非常的重要,這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的,每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對(duì)待,不管買(mǎi)與不買(mǎi)服務(wù)是應(yīng)該要到位的,總體來(lái)講在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,消費(fèi)者是非常看中服務(wù)態(tài)度,所以說(shuō)一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于顧客來(lái)講是很重要的,在雙十一當(dāng)天,銷(xiāo)售額度,達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng),比平時(shí)的要便宜很多,顧客也是愿意在當(dāng)天多購(gòu)買(mǎi)幾樣。
當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外,商場(chǎng)也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購(gòu)卷門(mén)檻是非常的低,當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說(shuō)在這方面還是取得了一定的成績(jī)的,對(duì)于這一點(diǎn),以后也可以多多的推出類(lèi)似的活動(dòng),在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn),希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量,雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中也是做的比較多的,活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場(chǎng)當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作,總的來(lái)說(shuō)是取得了不錯(cuò)的成績(jī),需要進(jìn)一步的提高,在各個(gè)方面都應(yīng)該要完善的更好一點(diǎn)才是,活動(dòng)進(jìn)行的順利也是離不開(kāi)商場(chǎng)工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場(chǎng)正常的工作秩序,在當(dāng)天取得了不錯(cuò)的成績(jī),這是值得去提倡的,做好相關(guān)的規(guī)劃,這次的活動(dòng)也是給了我們商場(chǎng)很多的經(jīng)驗(yàn),讓我們知道應(yīng)該怎么去搞好活動(dòng),是一個(gè)非常大的突破,為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。
最新雙十一心得體會(huì)2
迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒(méi)有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo),有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷(xiāo)售情況:這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右,還有以前店里不到4000元的存貨;顒(dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯(cuò)。活動(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元,第二天銷(xiāo)量達(dá)到3341元,是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天,第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷(xiāo)量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)量。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
最新雙十一心得體會(huì)3
由于這次超市下重本宣傳雙十一,對(duì)于每一個(gè)超市來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊,無(wú)論是如何虛低,都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購(gòu)。
這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)x折封頂,已經(jīng)迎來(lái)了xx天的銷(xiāo)售額,對(duì)于小奢侈品的銷(xiāo)售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu),我們也hold住了。但是,問(wèn)題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類(lèi)銷(xiāo)售,應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。或許在未來(lái),需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來(lái)說(shuō)還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來(lái)會(huì)更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。
最新雙十一心得體會(huì)4
論最重要的,就是資源。資源來(lái)自品牌的實(shí)力,自身關(guān)系換不來(lái)長(zhǎng)期和大量的資源,買(mǎi)不買(mǎi)硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng),位置自然免費(fèi)給上,適當(dāng)花點(diǎn)錢(qián)給個(gè)面子就行。
平臺(tái)策劃雙十一,從9月份開(kāi)始,所以最好是9月初與采銷(xiāo)溝通,盡可能多的獲取一些策劃消息,當(dāng)然了,雙十一都好多年了,時(shí)間規(guī)劃,活動(dòng)玩法,換湯不換藥。
所以,9月份的時(shí)候,品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,最晚9月中旬要出來(lái)。
要想做的好,只需要抓住兩個(gè)點(diǎn):產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品,爆款,新品首發(fā),專(zhuān)供等,這是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。價(jià)格,是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格,僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣,根據(jù)往年的雙十一營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,以及活動(dòng)玩法,制定一個(gè)粗略的計(jì)劃,就可以去京東找采銷(xiāo)談資源了。
時(shí)間定在9月下旬去京東,最晚要在國(guó)慶節(jié)之前,因?yàn)檫^(guò)了國(guó)慶長(zhǎng)假,平臺(tái)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名,這個(gè)時(shí)候再去,就較晚了,會(huì)錯(cuò)過(guò)一些活動(dòng)資源,采銷(xiāo)也會(huì)為難。與采銷(xiāo)溝通,說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,還是在產(chǎn)品和價(jià)格上。品牌有一定實(shí)力,采銷(xiāo)要產(chǎn)品,要保證庫(kù)存,最后再殺價(jià),對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),只管賣(mài),他們穩(wěn)賺不賠。所以說(shuō),資源獲取,就是那么回事。
國(guó)慶節(jié)之后,就要不停的和采銷(xiāo)溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度,要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走,自己制定的計(jì)劃,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模罂蚣埽簿褪腔顒?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的,活動(dòng)玩法是不斷更新的。
同時(shí)要安排好做頁(yè)面,也不用做很多版本,其實(shí)一個(gè)就夠了,不同活動(dòng)時(shí)間,更換主題設(shè)計(jì),更換下面的產(chǎn)品價(jià)格,活動(dòng)規(guī)則等,提前3—7天做好,以防臨時(shí)變動(dòng),來(lái)不及修改。
預(yù)熱從20號(hào)開(kāi)始,25號(hào)算是正式預(yù)熱,11月1號(hào)就是開(kāi)門(mén)紅,所以10月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊,應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。
需要注意的是,要京東自營(yíng)和天貓不一樣,尤其是促銷(xiāo)和資源展現(xiàn),需要明確的和采銷(xiāo)確認(rèn)清楚,以免被忽略,甚至引起客戶投訴。
要核對(duì)的,比如資源頁(yè)面位置,促銷(xiāo)時(shí)間,促銷(xiāo)價(jià)格,高級(jí)廣告詞透出,主圖更換審核等等,這些都不算細(xì)節(jié),是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。
最新雙十一心得體會(huì)5
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年中總有幾個(gè)時(shí)期是銷(xiāo)售的旺季。這不僅僅是“雙十一”,更是“雙十二”再次與廣大買(mǎi)家見(jiàn)面。在這方面,作為淘寶賣(mài)家,我們真的應(yīng)該感謝馬云先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的在線商業(yè)平臺(tái),也讓很多想創(chuàng)業(yè)的人和我一樣。他還創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,在國(guó)內(nèi)掀起了“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓眾多賣(mài)家和買(mǎi)家成為受益者。
我是賣(mài)茶的,正宗武夷山茶。我的淘寶店開(kāi)業(yè)以來(lái),也見(jiàn)證了很多“雙十一”的火爆場(chǎng)面。所以今年在很多茶友的建議下,經(jīng)過(guò)和家人商量,我也參加了今年的“雙十一”活動(dòng)。第一次參加這個(gè)活動(dòng),也遇到了很多問(wèn)題。最直接的問(wèn)題是發(fā)貨問(wèn)題。面對(duì)全國(guó)各地茶友的訂單,我和客服完全不知所措,只能動(dòng)員全家。還好忙碌的雙十一過(guò)去了。經(jīng)過(guò)“雙十一”推廣的洗禮,我也對(duì)接下來(lái)的“雙十二”充滿信心,決定用最大的努力回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友。商店里的大多數(shù)產(chǎn)品第一次都會(huì)有20%的折扣。這項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)啟動(dòng),就受到了朋友們的贊助,贏得了他們的支持。同時(shí)也吸取了“雙十一”投遞慢的教訓(xùn),給很多遠(yuǎn)方的`客戶貼錢(qián),選擇最快的順豐快遞。順豐快遞是快遞行業(yè)的龍頭,也難怪比其他快遞貴。周二打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友的好評(píng)。
客戶的稱(chēng)贊無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)努力的最大肯定,督促我們更好地為朋友服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。相反,我們應(yīng)該在這個(gè)特殊的季節(jié)竭誠(chéng)為您提供最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)是真正考驗(yàn)商家的時(shí)候。為什么這么說(shuō)?因?yàn)樵诤蛠?lái)我淘寶店買(mǎi)茶葉的買(mǎi)家溝通中,聽(tīng)到這樣一件事:去年雙十一,買(mǎi)家在一家店買(mǎi)了一件衣服,賣(mài)家因?yàn)殡p十一快遞缺貨而延遲發(fā)貨。原來(lái)賣(mài)方缺貨,等待購(gòu)買(mǎi)后將貨物交付給買(mǎi)方。后來(lái)買(mǎi)家給了一個(gè)中評(píng),再也沒(méi)去店里買(mǎi)過(guò)東西。所以事件越重要,對(duì)店家考驗(yàn)的時(shí)間就越多。如果這個(gè)時(shí)候店家還是很不錯(cuò)的,這樣的店家在日常銷(xiāo)售上絕對(duì)不會(huì)遜色。
所以面對(duì)忙碌的雙十一和雙十二,我提前做了充分的準(zhǔn)備,不僅精心挑選了一批好茶滿足茶友的需求,在服務(wù)方面也一如既往的周到。在雙十二,我甚至貼錢(qián)讓遠(yuǎn)方茶友發(fā)順豐快遞,大家都支持。經(jīng)過(guò)兩次事件,我店的表現(xiàn)也不錯(cuò),尤其是“雙十二”事件;顒(dòng)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)活動(dòng)期間在我們店里買(mǎi)茶的老客戶明顯比新客戶多。對(duì)此我由衷地感到高興。老客戶比新客戶多,說(shuō)明我的茶和服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶的最大動(dòng)力。謝謝你。
最新雙十一心得體會(huì)6
為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購(gòu)買(mǎi)量小,資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒(méi)有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的.活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類(lèi)劃分的。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣(mài)的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷(xiāo)量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元,前一家店存貨不足4000元?品铺觏毜叮瑴乇倘,冬季自熱產(chǎn)品都賣(mài)的很好。
活動(dòng)第一天銷(xiāo)售額1723元,第二天銷(xiāo)售額3341元,是活動(dòng)中銷(xiāo)售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷(xiāo)量不錯(cuò),當(dāng)天銷(xiāo)量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來(lái),通過(guò)上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
最新雙十一心得體會(huì)7
又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期,電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開(kāi),網(wǎng)民們的購(gòu)物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見(jiàn)低頭族們刷著淘寶,提前加購(gòu)物車(chē)的、搶紅包的、提前購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的,好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購(gòu)物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”,各具特色的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào),模式布局各異的促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。
“雙十一”作為全球最大的購(gòu)物盛宴,對(duì)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購(gòu)物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮,加之電商們營(yíng)造出的全民狂歡氛圍,著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購(gòu)物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為,“雙十一”促銷(xiāo)雖實(shí)惠,但談不上所謂的“全民狂歡”,只是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭罷了。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待,真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品,切莫興奮過(guò)了頭。
消費(fèi)者不能忽視的是,“雙十一”期間,網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高,相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì),消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出!半p十一”網(wǎng)購(gòu)商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見(jiàn)。商品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保證,近日央視還報(bào)道了國(guó)家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷(xiāo)售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果,不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%!叭裏o(wú)產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”,商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“硬傷”。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可謂陷阱重重,躲的過(guò)假貨、奪得過(guò)價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù),電商平臺(tái)對(duì)其視而不見(jiàn)導(dǎo)致刷單亂象叢生,甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買(mǎi)家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢(qián)對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的選擇,擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒(méi),一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”,大大的提高了銷(xiāo)量。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢(qián)財(cái)、假賣(mài)家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門(mén),消費(fèi)者務(wù)必提高警惕。
“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的日子即將來(lái)臨,估計(jì)又是幾秒破億,單日成交量幾百億的購(gòu)物狂歡。“剁手黨”們切莫興奮過(guò)了頭,被各類(lèi)“滿減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家,理性購(gòu)物,謹(jǐn)防各類(lèi)購(gòu)物陷阱,愉快購(gòu)物別“添堵”。
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