PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會(通用7篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇1
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上,我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法,著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會,在整堂課程中,我認(rèn)真聽講與筆記,使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環(huán),我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式,當(dāng)你真正了解了PDCA管理循環(huán),其實(shí)就是最簡單又很有效的一個(gè)做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡單的事情做好,就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場管理和6S管理,無論是現(xiàn)場管理和6S管理,只要認(rèn)真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為PDCA管理循環(huán)是一個(gè)很簡單的東西,一聽就懂,但是用起來就不那么簡單,PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來很難,關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個(gè)環(huán)節(jié)中,最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來講,安排一項(xiàng)工作前一般都會做計(jì)劃,所以說計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié),因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候,一般都會先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題,哪些問題是不容易發(fā)生的,對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生,所以說計(jì)劃很重要,但不容易出問題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別,當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時(shí),執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大;
再加上人的共性問題是惰性,通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情,對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時(shí),檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時(shí)候,甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時(shí)糾正,將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。 每一件事情先做計(jì)劃,計(jì)劃完了以后去實(shí)施,實(shí)施的過程中進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去,就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。
對于管理人員而言,我覺得PDCA中的計(jì)劃和檢查很重要,而對員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個(gè)管理干部,我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃,我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做,出了問題采取什么措施更好?什么時(shí)候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查(走動式管理),檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題,繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行,直到完成預(yù)期目標(biāo)為止,這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查,每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了,而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán),這樣階梯式上升的。
我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA管理方法,那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中,是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計(jì)劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作,讓他們?nèi)プ觥?/p>
做的過程中就不停的檢查,最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結(jié)一下今天這個(gè)PDCA到底做得怎么樣,有沒有需要改進(jìn)的地方,領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵,使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用,能指導(dǎo)我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高,制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使PDCA步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個(gè)每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣,要善于用PDCA解決工作中遇到的問題,以便提高工作效率和工作效能。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇2
《PDCA循環(huán)管理工具》是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,PDCA這四個(gè)字母分別代表四個(gè)階段:P(Plan )—計(jì)劃、D(Do) —執(zhí)行、C(Check) —檢查、A(Action) —行動。
《PDCA循環(huán)管理工具》包括四個(gè)階段:
一、計(jì)劃—做某件事之前先做好規(guī)劃,知道做某件事目的、方法、預(yù)期達(dá)到的效果;
二、執(zhí)行—做好計(jì)劃之后就要去實(shí)施,不能做思想上的巨人,行動上的矮子;不能光有想法而不去行動也是不行的,只有通過具體的實(shí)施,才能使思想中的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)中的成功;
三、檢查—通過某件事的具體實(shí)施中,通過檢查去發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥;
四、行動—針對某件事存在的問題,找到解決的方法,然后再去做這件事,通過連續(xù)不斷的循環(huán),直到成功的解決這件事。
八個(gè)步驟是指:
步驟一:問題的提出、發(fā)現(xiàn);
步驟二:用數(shù)據(jù)分析問題;
步驟三:找出影響問題的因素;
步驟四:找出解決措施;
步驟五:執(zhí)行,按確定的計(jì)劃行動;
步驟六:檢查,在執(zhí)行過程中存在的問題;
步驟七:標(biāo)準(zhǔn)化,在執(zhí)行過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使其標(biāo)準(zhǔn)化;
步驟八:針對沒有解決的問題,循環(huán)到下一個(gè)《PDCA循環(huán)管理工具》中去解決,直到問題徹底地被解決。
《PDCA循環(huán)管理工具》在工作中的運(yùn)用。針對自己每天要做的事情,先制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃(按重要程度來制定),然后按照做好的計(jì)劃再去具體的實(shí)施,在實(shí)施工程中針對存在的問題,先自己想辦法解決,如果解決不了,請教同事、領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,同事之間相互幫助,不僅可以更好地解決問題,而且還可以增進(jìn)同事之間的友情。同時(shí),針對自己存在的問題,通過別人的指點(diǎn)和提示,借鑒別人看待問題的.角度和解決問題的方法 ,針對自己存在的不足方面,應(yīng)及時(shí)的通過反省、思考,使自己從中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而更好地提高自己的辦事能力。如果,一次《PDCA循環(huán)管理工具》不能解決所有問題,針對沒有解決的問題,循環(huán)到下一個(gè)《PDCA循環(huán)管理工具》中,直到所有問題都徹底的解決為止。
《PDCA循環(huán)管理工具》在我們?nèi)粘I钪羞\(yùn)用。如果我們想嘗試去做一道以前沒有做過的菜肴,首先,我們需要計(jì)劃一下,做這道菜需要準(zhǔn)備的食材和配料;然后,需要了解一下做菜的步驟和使用調(diào)料的先后順序,做好這些準(zhǔn)備之后,開始炒菜。第一次做的時(shí)候有可能不會做,不能很好的掌握做這道菜的要領(lǐng),但是,通過自己動手實(shí)踐,知道了做這道時(shí),各種調(diào)料應(yīng)該放多少,才能使炒出來的'菜肴更加地美味可口。
通過自己動手實(shí)踐,才能更好地掌握做事要領(lǐng)。不管是在工作還是在日常生活中,如果運(yùn)用《PDCA循環(huán)管理工具》可以發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,針對存在的問題,想出更好地解決措施。如果問題沒有一次解決,也不要?dú)怵H,要學(xué)會堅(jiān)持,學(xué)會用《PDCA循環(huán)管理工具》,去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇3
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時(shí),感覺他們整個(gè)策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實(shí)際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實(shí)際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個(gè)方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個(gè)理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個(gè)詞,同時(shí)也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進(jìn)中,學(xué)會了計(jì)劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時(shí)間上,完成的流程中,都有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。為了制定一個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃,有時(shí)甚至要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。最終完成了計(jì)劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計(jì)劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個(gè)模式,裝修,對于每個(gè)人來說都是個(gè)大工程,先制定裝修計(jì)劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項(xiàng)實(shí)用的內(nèi)容,希望每個(gè)人都能學(xué)會使用。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇4
P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計(jì)劃的典型,卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費(fèi),實(shí)際已經(jīng)勝利一半。
3、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo),要由誰去負(fù)責(zé)完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。
一般工作應(yīng)做如下安排:
按照計(jì)劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議,完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
C 階段
檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。
一般工作應(yīng)做如下安排:
對一些重點(diǎn)工作, 要時(shí)刻檢查, 時(shí)刻關(guān)注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應(yīng)做如下安排:
1、對工作完成很好的,予以表揚(yáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。
2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對好的經(jīng)驗(yàn)沒有 進(jìn)行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取
綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認(rèn)真運(yùn)用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇5
國家局提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的主要任務(wù)以后,各煙草企業(yè)都在努力尋找上水平的最佳途徑。對商業(yè)企業(yè)來說,我認(rèn)為,認(rèn)真遵循pdca模式,市場營銷上水平一定沒有問題。
我們知道,pdca模式是iso9000質(zhì)量管理體系過程管理的一個(gè)重要方法。
p是策劃,即根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程;
d是實(shí)施,即各項(xiàng)決策的實(shí)施過程;
c是檢查,即根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報(bào)告結(jié)果;
a是改進(jìn),即以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。
那么,商業(yè)企業(yè)在市場營銷上水平過程中該如何應(yīng)用這一模式呢?只要有應(yīng)用的意識就不難。
要解決好目標(biāo)定位問題。
上水平是個(gè)總體要求。對具體單位來說,必須根據(jù)目前發(fā)展的實(shí)際狀況(包括隊(duì)伍素質(zhì)、基礎(chǔ)工作、營銷實(shí)力、單箱值水平等等)確定適合的上水平目標(biāo)。商業(yè)企業(yè)要做好兩方面工作:一方面要通過反復(fù)學(xué)習(xí)國家局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,明確行業(yè)發(fā)展形勢、任務(wù)和要求。還要在行業(yè)內(nèi)外、左鄰右舍的比較當(dāng)中,確定哪個(gè)單位值得趕超、趕超的具體指標(biāo)是什么,這樣既可以增加發(fā)展動力,也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎(chǔ)資料、掌握用戶動態(tài)信息基礎(chǔ)上,通過經(jīng)常深入到直接用戶和間接用戶中間,了解他們對我們產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)感受。最好要和他們交朋友,相互之間做到關(guān)系密切,感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對我們的需求。
要解決好措施規(guī)劃問題。
上水平是個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們圍繞確定的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。所謂系統(tǒng)規(guī)劃,就是從營銷的全部過程入手,把其中每一個(gè)細(xì)節(jié)做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如,在品牌培育上,按照國家局要求,至少要做到“四個(gè)堅(jiān)持”。即:堅(jiān)持研究消費(fèi)者對對卷煙品牌的需求增強(qiáng)品牌投放的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性,做到對品牌負(fù)責(zé)、對市場負(fù)責(zé);堅(jiān)持開展工商協(xié)同營銷,優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐;堅(jiān)持深入開展市場調(diào)研工作,嚴(yán)格落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”;堅(jiān)持以“20+10”為重點(diǎn),突出培育全國性重點(diǎn)品牌,提升重點(diǎn)骨干品牌的核心競爭力。只有規(guī)劃好措施,才能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
要解決好組織檢查問題。
上水平是個(gè)階段任務(wù)。在這個(gè)大的階段中,要分成許多小的階段。小階段決定大任務(wù)。所以要堅(jiān)持對各個(gè)小階段工作及時(shí)組織檢查。及時(shí)組織檢查的意義,不僅僅是工作過程結(jié)束,更重要的是開始前和過程中。也就是說,檢查部門或崗位在一項(xiàng)工作開始前,要查其思想準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備是否到位與合格。在工作過程中,要查其是否理解準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)作。對這兩個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題,不能等到工作過程結(jié)束時(shí)才去發(fā)現(xiàn)。工作結(jié)束后還要組織檢查?傊瑳]有檢查就沒有落實(shí),也不知道落實(shí)得怎么樣。
要解決好持續(xù)改進(jìn)問題。
這既是對執(zhí)行部門(人)提出的要求,又是對檢查部門(崗位)提出的要求。對執(zhí)行部門(人)來說,要通過檢查環(huán)節(jié)找到自身的不足和原因,同時(shí),要有明確的改進(jìn)態(tài)度和思路。對檢查部門(崗位)來說,不僅明確指出問題的現(xiàn)象、危害和原因,還有切實(shí)可行的整改辦法和時(shí)限要求。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇6
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過程,這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;
2、階梯式運(yùn)行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn),對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會 篇7
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報(bào)如下。
PDCA又叫戴明環(huán),它將一個(gè)解決問題需要的四個(gè)階段,即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個(gè)閉合園。通過處理這個(gè)階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從PDCA中的四個(gè)字母含義來分析。
P—Plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情,解決一個(gè)問題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針,倘若方向出錯(cuò),無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個(gè)事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計(jì)劃如何完美,倘若不去實(shí)施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實(shí)干興邦。
C—Check, 檢查的意思。無論每個(gè)人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實(shí)施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個(gè)問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
A—Action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,PDCA是一個(gè)教我們解決問題的一個(gè)閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實(shí)施,都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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