企業(yè)基層工作心得體會（精選3篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)基層工作心得體會，歡迎大家分享。
企業(yè)基層工作心得體會1
上周，根據(jù)集團公司團委安排，我有幸參加了“集團公司基層團干培訓(xùn)班”。雖然只有短短的三天，但是我在各位老師精彩生動的講座中學(xué)習(xí)到了很多，這些對我以后的工作生活都能起到非常大的幫助作用。這次團干培訓(xùn)班的開展，就像是一場及時雨，補充了我的精神與思想，讓我對作為一名團干部應(yīng)具哪些素質(zhì)與能力有了更深一步的了解。
通過這次培訓(xùn)，我對團干有了一個全新的認識和定位。在思想上，我們在擔任團干的時候要有一種勇于承擔責任的意識。從大的方面來說，服務(wù)社會、服務(wù)大局、服務(wù)青年是共青團工作的最基本的使命，也是共青團工作的最終歸宿；從我們自身的角度出發(fā)，應(yīng)當通過實際工作所賦予我們的一切可能來不斷完善自身的認識，探求我們周圍的大千世界，從而促進我們的工作不斷的進步。同時，在行動上，我們更應(yīng)該全心全意為人民服務(wù)。團組織生活作為共青團的生命線，組織開展一些有效果、示范性的活動固然就顯得相當?shù)闹匾Ｈ绾紊朴诓蹲狡鯔C、抓住靈感、利用外部資源是團干工作非常有效的手段。這就要求我們要具有敏銳的把握力和洞察力，去發(fā)現(xiàn)、捕捉問題，并提出切實有效的活動方案、實施計劃和應(yīng)急措施。在傳統(tǒng)中成長起來的共青團組織，需要傳統(tǒng)的基礎(chǔ)，更需要沖破形式較為陳舊的框框，開創(chuàng)出一條創(chuàng)新的道路，樹立共青團的形象、地位和威信。所以說，我們團干應(yīng)該通過對共青團工作主題的理解分析，對公司團員青年特點的把握，形成一種組織策劃的新角度、新視覺，從而實現(xiàn)共青團工作的創(chuàng)新與突破，推動團工作的全面進步。
同時也讓我懂得一個團干要在工作的歷練中不斷全面提高自身素質(zhì)，團市委書記郭波在講話中也提到團干必須要提高領(lǐng)導(dǎo)水平，因為“態(tài)度決定命運，思路決定出路，細節(jié)決定成敗，學(xué)習(xí)決定發(fā)展，奉獻決定和諧”。所以也讓我知道了過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是高質(zhì)量的團工作的有效保障。主動參與，全情投入，積極的心態(tài)，堅定的信念，全面的總結(jié)分析，善于利用角色置換的思維方式是自我反省，自我提高的一種非常有效的方式。
在這次培訓(xùn)中還有兄弟單位深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，明白立足崗位，甘于奉獻是對每一名團干的要求。我曾經(jīng)對團委公司一度迷茫，不知道該從哪里開始入手，認為只要完成上級交給的各項工作任務(wù)完成就行，通過培訓(xùn)交流，使我理清了思路，認識到團的工作是和公司的發(fā)展分不開的，團的各項活動須和公司一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊密聯(lián)系在一起，這樣才會取得好的效果。
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)、的確是獲益非淺，更讓我深刻地認識到，隨著當今時代科技進步日新月異，知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展，在這樣的條件下，只有不斷地學(xué)習(xí)才是完善自我、發(fā)展自我的必由之路。我們要增強自身的責任意識，以發(fā)展的眼光看問題，要有創(chuàng)新精神，要找準自身的位置，明確自身的要求，實現(xiàn)自我價值。我們年輕一代，精力旺盛，充滿激情，也是一支能較快掌握新理論、新技能、新事物的隊伍。我們要把新知識運用到實際中去。同時我們也要認識到不僅要認真學(xué)習(xí)掌握與工作緊密相關(guān)的知識，追求自身知識的全面和創(chuàng)新。當然我們在實踐中更需要的是不斷地思考，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中創(chuàng)新，把所學(xué)真正運用到有實際作用的地方去。善于捕捉契機、抓住靈感是非常有意義的。這要求我們除了具有敏銳的把握力，去發(fā)現(xiàn)、捕捉問題，并提出切實有效的方案外，更要求我們在業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)、溝通素質(zhì)和表達能力方面都有所培養(yǎng)，做一個有能力的人。
這樣的培訓(xùn)講座，讓我深切的感悟到許多人生真諦和工作技巧，是我人生道路上一筆寶貴的財富，我會把這些體會帶入我的生活、工作、學(xué)習(xí)中去，好好享用，為明天而努力。
企業(yè)基層工作心得體會2
因為有了自己的目標，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準清晰的目標，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價值與意義。而今，我已有了正確的選項，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴，證明了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮我工作在xxx縣，地處xxx邊緣，我國xxx河穿腸而過，古老的xxx文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天，我們xxx指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因為他花_元錢沒有買到那_種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗，經(jīng)過調(diào)查核實之后，認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益，要求賠償消費者_元錢損失。
通過認真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費者賠償_元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時，消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是_元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的`，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因為是_元錢，那么冷的天，走了那么遠的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責，不管金額多少，只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時，我們都會拿起法律的武器來維護的”。
是這樣的，不論是刮風下雨，還是風餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費者權(quán)益收到侵害時，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權(quán)益，為消費者盡可能地挽回損失。不管路有多遠、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費者利益無小事，這是我們義不容辭應(yīng)盡的責任。
維護市場秩序我們責任重大自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市嘗管理市場和收費，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因為我縣地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊�？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重日常監(jiān)管的同時，針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治，僅去年一年就達xxx余項。
正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪黨和國家賦予我們歷史重任，承擔著市場主體準入、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等重要職能。讓我最感到能從事工商事業(yè)神圣還是在前不久一次學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)工商行政管理工作會議上，連xxx總理和xxx副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo)，xxx副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻，我心里頓時感到萬分的激動，想想當初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。
工商大家庭是我溫馨的家園在工商局工作是開心的，工商大家庭是我溫馨的家園。幾年前我就離開家，在xxx當兵，轉(zhuǎn)業(yè)后到某部門工作，除了綠色的軍營給予我家的溫暖外，這些年總是像個流浪的人漂泊不定。可來到我局工作以后，局領(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心，經(jīng)常噓寒問暖，解決了住宿和吃飯問題，單位上還有圖書室、活動室等一些配套活動設(shè)施，經(jīng)常組織開展打籃球、乒乓球、下象棋等一系列文化活動，豐富了我的精神文化生活，讓我又感到了家的溫暖。
企業(yè)基層工作心得體會3
xx年暑假學(xué)院向全院的老師發(fā)出下企業(yè)鍛煉的號召，“百名教師下企業(yè)”活動是學(xué)院在示范建設(shè)期間的一項新舉措，通過下企業(yè)強化實踐訓(xùn)練，能夠有效地提高教師的實戰(zhàn)技能和水平，培養(yǎng)專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。我和本保險教研組的老師們非常珍惜此次學(xué)習(xí)的機會，大家通過認真地討論，制定了周密的學(xué)習(xí)計劃，于7月28日積極投入到基層的學(xué)習(xí)當中去。
這次到基層學(xué)習(xí)保險公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面給于了極大的支持，從各崗位派出經(jīng)驗豐富的工作人員給我們制定了崗位學(xué)習(xí)方案，既有理論的學(xué)習(xí)探討，也有大量的實際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險公司領(lǐng)導(dǎo)見面座談，制定下基層學(xué)習(xí)計劃，與各個部門負責人見面，安排工作事宜，每個部門的負責人都表態(tài)：學(xué)習(xí)資料全開放，全力配合我們實地學(xué)習(xí)。7月29日在接報案崗學(xué)習(xí)操作流程，7月31日現(xiàn)場查勘崗理論學(xué)習(xí)，8月1日定損崗，核損崗理論學(xué)習(xí)，8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學(xué)習(xí)，8月3號到8月16日現(xiàn)場查勘實習(xí)。
1、報案崗學(xué)習(xí)內(nèi)容
負責受理客戶報案，解答客戶咨詢；負責報案系統(tǒng)錄入負責受理及委托異地代查勘案件；負責核對保單抄件；負責建立初始案卷；負責查勘后的電話回訪；負責對每天報案情況進行統(tǒng)計。
2、查勘調(diào)度崗學(xué)習(xí)內(nèi)容
負責受理初始案卷；負責初步判斷案件是否構(gòu)成保險責任；對于保險責任案件，應(yīng)予及時調(diào)派；對于初步判斷不屬于保險責任的案件，負責繕制《撤消案件審批書》和《撤消案件通知書》，并上報審核立案人審核；負責對查勘人員派工和記錄；負責撤消案件的客戶溝通。
3、現(xiàn)場查勘崗學(xué)習(xí)內(nèi)容
查勘準備工作查驗相關(guān)信息；工作現(xiàn)場取證工作；現(xiàn)場查勘報告；案件查勘信息反饋；案件資料上傳。
4、定損崗、核損崗學(xué)習(xí)內(nèi)容
定損準備工作；確定損失項目和程度；確立維修項目；確定損失金額、繕制損失確認書；單證審核；定責審核；定損審核；審核情況統(tǒng)計與分析。
5、賠款理算崗、核賠崗學(xué)習(xí)內(nèi)容
交強險賠款理算；車輛損失保險賠款理算；第三者責任險的賠款理算；車上人員責任險的賠款理算；全車盜搶險的賠款理算；附加險的賠款理算；繕制賠款計算書
6、查勘崗實地現(xiàn)場查勘內(nèi)容
單方事故查勘；雙方事故查勘；“無法找到第三者”事故；偷盜事故查勘；現(xiàn)場查勘拍攝技術(shù)；現(xiàn)場查勘溝通技巧；欺詐案件的查勘與處理；定損的標準與維修的工藝。
通過與企業(yè)一線管理人員的交流，我對于機動車保險理賠實務(wù)各崗位的認識更加深入，受益匪淺。這樣的交流應(yīng)多多開展，一方面可以使我們對企業(yè)的工作方法和內(nèi)容的更新及時了解，在課堂上給學(xué)生傳遞最新的行業(yè)訊息；同時讓企業(yè)了解我們專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，為雙方的長期合作打好基礎(chǔ)，公司領(lǐng)導(dǎo)對我院此舉大為贊賞，對老師們的好學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神贊不絕口，并希望這樣的交流能繼續(xù)下去。
感謝學(xué)院在暑假期間為我們教師提供的下企業(yè)鍛煉機會，我要把在實際工作中學(xué)到的新知識、真本領(lǐng)應(yīng)用到新學(xué)期的教學(xué)中，期望學(xué)院今后能持續(xù)開展此項活動，使教師雙師素質(zhì)不斷提高，以進一步提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量、推動教學(xué)改革，為下學(xué)期的課程改革與理實一體化教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
我最大的收獲就是要和企業(yè)的專家共同改編教材，把這些實踐經(jīng)驗和技能寫進去，教給學(xué)生。為我們交院的更大發(fā)展做出貢獻。
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