學生管理制度心得體會(通用5篇)
當我們有一些感想時,馬上將其記錄下來,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的學生管理制度心得體會,歡迎閱讀與收藏。
學生管理制度心得體會 篇1
本學期,我部以上級德育工作意見和學校新學期工作計劃為指導,以道德行為規(guī)范教育為基礎,以豐富多彩的教育活動為載體,以科學規(guī)范的德育管理為保證,倡導學生誠信教育、感恩教育。開展好學生心理健康工作,進一步加強了班主任管理培訓工作,進一步完善了班主任考核制度,使班主任工作規(guī)范化、正常化、制度化,全面提升班主任隊伍及學生干部隊伍素質,為學校和諧發(fā)展作出了不懈努力。樹立“德智體美全面發(fā)展、知情意行和諧統(tǒng)一”的意識,以“當文明教師、做文明學生”為主題,以培養(yǎng)學生良好行為規(guī)范為主要任務,堅持不懈地實施學生德育教育和常規(guī)管理工作,全面提高學生的思想道德、科學文化和身心素質,積極地推進了良好校風和學風的建設。
一、加強德育隊伍建設,提高德育管理水平
1、一個學期來,部學生處在務實創(chuàng)新上做了一些努力,抓各項工作做到有計劃、有布置、有檢查、有評價,各項工作力求有實效、高效率。如對班主任各項活動的出勤、班會的組織以及對學校要求的落實等方面能堅持掌握第一手資料;對學生管理中出現(xiàn)的問題能及時向主管領導和有關負責人反饋;督促相關負責人及時制定年級、班級工作計劃;同時,每周學生處都進行工作回顧,做好小結,為開展好下一周工作奠定良好的基矗面對學校目前1400多名學生,我們在工作中頗感人手緊、任務重,為了學生處人員的工作職責,我們要求學生處工作人員繼續(xù)做到“三勤”、“四跟”、“五到位”,即口勤、腿勤、耳勤;跟早操、跟課間、跟課外活動、跟晚自習;思想到位、責任到位、管理到位、檢查到位、教育到位。兩位學生處干事能夠積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作,均能做到發(fā)現(xiàn)問題后及時到達事發(fā)現(xiàn)場,處理問題快速堅決、不拖拉。在具體工作中,我們深入實際、深入課間、深入學生,隨時掌握學生的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并能對違紀學生及其家長進行耐心細致的說服教育,切實達到了管理育人的目的。
2、班主任是學校德育隊伍的骨干力量,其素質的高低直接決定著德育工作的質量的高低,因此,加強班主任隊伍建設始終是我部德育工作的重點。本學期來,為切實提高德育隊伍的整體素質,政教處做了大量細致有效的工作,一是經常深入到班主任之中,了解或幫助他們解決工作中存在的問題,傾聽他們的呼聲。二是在班主任例會上,針對學生中出現(xiàn)的一些共性問題,都要滲透一些管理方法。三是加強了對班主任工作的考核和評估,貫徹落實量化管理制度,使班級量化、班主任量化和文明班級評選活動有機結合起來,為期末評優(yōu)提供了可靠的依據(jù)。四是推薦德育網頁、班主任管理書籍供班主任閱讀,加強班主任的培訓和提高理論水平。五是明確年級組長的具體工作任務,在年級組長的帶動下,廣大班主任的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性得以充分調動。
3、 定期召開學生會干部和班干部會議,對學生會和班級管理進行指導,充分利用學生會干部和班干部的檢查和監(jiān)督作用。開學初把學生會干部分為五個組,分別做好我部的常規(guī)管理工作。每天都能夠堅守在自己的工作崗位上,有力的協(xié)助了老師的工作,為我部學生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻。
二、狠抓學生常規(guī)教育,豐富德育教育內容
1、落實班級日?己,深入開展文明班級和文明學生評比活動。學生處對各班早操、早自習、讀報課、晚自習、課間、課外活動、兩操、衛(wèi)生打掃等情況進行認真檢查和量化,及時匯總公布,一學月匯總一次以達到表揚先進、鞭策后進的目的,增強廣大學生的自覺、自主和文明意識,促進校風進一步好轉。
2、高度重視安全教育。開學初,學生處就要求每一位學生學習學生處印發(fā)的防電、防溺水、防火等安全知識手冊,我校前面和側面交通要道錯綜復雜,門口就是公路,各種車輛來來往往,川流不息,這給學生造成了潛在的威脅。我們召開學生會議宣傳“道路交通安全法”知識、召開安全主題班會、出安全知識黑板報等,不斷提高學生的安全意識和自我防范意識,盡可能杜絕學生追逐打鬧、騎飛車、騎車帶人等現(xiàn)象,以防造成意外傷害。每個學月對全校的教學設施進行安全排查,杜絕了意外事故的發(fā)生。一學期來,初中部沒有一件安全事故發(fā)生,有力保證了學校教育教學的秩序。
3、加強文明禮儀教育。由于初中學生的心智發(fā)展水平還比較低,因此,對學生進行文明禮儀教育,規(guī)范學生行為,提高學生素質,營造一個良好的校風。在食堂設立崗位督查檢查學生文明就餐,節(jié)約用水,不浪費一粒糧食,在教學樓門口設立學生儀表檢查崗,堅持每天檢查到校學生的儀容儀表,注意塑造學生的形象美,使廣大學生受到潛移默化的教育。
4、加強對學困生教育引導。我們非常密切注意各班學困生在紀律、學習、遵紀守法等各方面的表現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)問題,我們總是給以及時地處理和教育。對于經常違紀的個別同學,采取了教育為主,批評處分為輔的方式,加強了與其家長的聯(lián)系,使家長能夠及時了解學生的在校表現(xiàn)。還采取一幫一,對學困生進行幫助扶持和耐心教育,提高他們的認識、端正他們的思想、改正他們的錯誤、促使他們增強守紀的自覺性。
5、重視校園文化生活建設。通過黑板報、手抄報的舉辦,為學生展示才華搭建平臺;通過讀報課的練字,及書法比賽活動,提高了學生的書寫能力;通過通報好人好事,提高學生的思想品質;通過誦讀《三字經》《弟子規(guī)》,深化傳統(tǒng)教育,通過聆聽孝老愛親主題報告,增強學生的尊老愛幼情感,通過班級圖書柜的建立,豐富了學生的課外知識,通過召開以感恩為主題的班會,使學生學會感恩,幷積極參與感恩和獻愛心活動中。
6、積極開展社會實踐活動,加強愛國主義教育、法制教育,本期組織了初一年級學生到羅家坪參觀社會主義新農村的建設,參加農村活動,體驗農村生活,組織初二學生到長沙領略改革開放后中國城市經濟的發(fā)展,增強愛國主義情操。同時為了加強學生道德建設,組織初一、初二學生聆聽了網嶺監(jiān)獄、長沙少管所的服刑人員改造后的心聲,讓學生明白有法可依,違法必究,學生的日常行為更加規(guī)范了。
7、重視和家長的溝通。認真周密的組織了各年級的家長會,組建了各年級的家長委員會,有效的做到了社會、學校、家庭三位一體的溝通,為我們創(chuàng)建名校,得到了有力的良好的外部環(huán)境。
總之,在學校董事會及校行政的正確領導下,本學期的學生處工作取得了一點成績,但還是有某些不足,如學生管理的精細化程度、工作方法的藝術性不夠,而我堅信在團結和諧的工作氛圍中,學生處的工作會更好,我校的明天會更輝煌!
學生管理制度心得體會 篇2
一、加大常規(guī)管理工作力度,促進校園平安建設
本學年學生科加強日常管理工作力度,力求在嚴、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學生干部的作用,對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。
1、管理工作落到實處,考核評比責任到人。
。1)堅持做好學生日常行為規(guī)范教育及習慣養(yǎng)成教育。如學生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查,一周匯總后分別交學生科和教務科,學生科、教務科各自匯總后,把結果報系領導進行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題,也便于系領導對各班級的上課情況進行掌握,通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況,每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛(wèi)生、違紀、考勤情況”進行通報,提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記,及時介入教育,在按學校規(guī)章予以處理的同時,耐心細致做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度,對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進學生進步,教育效果明顯。
。3)抓好學生干部制度建設和隊伍建設,充分發(fā)揮班干部、學生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時檢查了解學生干部工作情況。本學年有系領導為學生干部進行了以“政治素質”、“管理素質”等為主要內容的講座,培養(yǎng)學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力,要求他們做遵紀守法和學習上的模范,充分發(fā)揮學生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
20XX年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學生科及時啟動“甲流”防控緊急預案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度,督促學生認真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時,對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學生,及時安排老師或同學帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時進行隔離治療和觀察,期間學生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進行心理輔導,幫學生消除恐慌心理。學生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳,提高學生的防控能力,同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學生保持好內務衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學秩序。
3、加強安全教育,建設平安系院
首先,根據(jù)學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查,并及時報告學校進行整改;其次,加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書,要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關于安全教育的內容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度,對其危害性進行教育,提高學生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學校文件要求,公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學的各類獎助學金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或學生上訪現(xiàn)象;為做好困難學生幫扶工作,審核完善了151名家庭經濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經濟困難學生發(fā)放學費減免和補助計12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現(xiàn)教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初,學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》,對2009級學生進行管理制度、組織紀律教育,同時安排教務科老師對學生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓工作,同學們增強了組織紀律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓優(yōu)秀組織獎”,培養(yǎng)了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機,開展主題教育活動。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節(jié)、濱州學院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領學生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學生的才能得到發(fā)揮,也給了學生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學生管理隊伍建設,提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設
本學年學生科加強與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學生管理方面的成功經驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達班會內容、指導班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實施完善的班主任評價體系,發(fā)揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內容,要求不僅要鉆研業(yè)務,還要學習教育教學管理規(guī)律、學習心理學、法律常識,同時要學習和研究工作藝術,在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會,總結本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設,開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動
1、學期初組織進行團干部及學生會干部換屆選舉,產生新一屆的學生會干部,并進行工作培訓,培養(yǎng)學生的先進意識;組織2009級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優(yōu)入黨”工作,本學年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學生22名。
2、我系學生志愿者活動活躍,每學期定期前往濱州市特殊教育學校,為音樂班的學生們表演聲樂、器樂節(jié)目,并對孩子們進行專業(yè)輔導;相應團委號召,我系團員學生為西南旱區(qū)、青海玉樹地震災區(qū)捐款共計4465元,同時系團總支積極發(fā)動全系學生為2007級音樂教育班家庭困難的李文芳同學捐款8575元,體現(xiàn)了我系同學的愛心。
總之,本學年學生科積極工作,努力進取,最大限度地實現(xiàn)了德育的育人功能,使學生精神面貌有了較大改進,初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離學校、社會的要求還有很大差距,為此,我們決心繼續(xù)團結協(xié)作,為全面建設安全穩(wěn)定、文明和諧的校園環(huán)境而不懈努力。
學生管理制度心得體會 篇3
對于一年級班主任來說,培養(yǎng)學生良好的行為習慣是工作的重點。初入校門的小朋友,自控能力差,習慣形成的反復性強。因此,我從一點一滴、一物一事著手,落實好“勤”、“細”、“嚴”。
對于剛入學的一年級學生來說,小學是一個全新的環(huán)境,一切都是陌生的。而小學生活中的種種規(guī)范和要求對于他們來說更是難以適應的。他們往往表現(xiàn)為活潑好動,自由散漫,自我約束力極差,并因此影響正常的教育教學秩序。因此,幫助他們及早適應小學生活成當務之急。為此,結合班級實際,我主要開展了以下工作:
1、扎根班級,時時處處進行教育
回憶起開學第一個月的情形,的確相當辛苦。每天大部分時間在班中,從坐姿、站姿、舉手、排隊等細小的事情一一教起。一個月下來這樣的努力也終于有了成效,孩子們漸漸地知道了每天什么時候當做什么事,剛開始每天上大課間是我最痛苦的一件事,我需要一直不停的說,不停地調整每一排,但一段時間下來,我發(fā)現(xiàn)孩子們知道主動站排,而且很快能找到自己的位置,當時的確非常開心,因為看到了孩子們一點一點的進步。
2、利用好班會這塊思想道德教育主陣地
班會是對學生進行思想道德教育的主陣地,因此,我堅持上好每一節(jié)班會課。在班會課上,我除了跟孩子們學習《一日常規(guī)》、《小學生日常行為規(guī)范》外,結合學校德育工作的安排和班中出現(xiàn)的一些苗頭性問題或者涌現(xiàn)的一些好人好事,及時地進行有針對性的教育指導,大力表揚優(yōu)秀的學生和事跡,樹立榜樣帶動一片,每周的班會課,主要是進行一周的總結評比,調動學生的上進心和競爭積極性,一周一周積攢下來,我發(fā)現(xiàn)班級的好人好事現(xiàn)象越來越多,我們班有一個比較特殊的孩子,剛開始非常令我苦惱,但后來我發(fā)現(xiàn)班級有幾個孩子特別主動幫助他,站排經常領著他,放學收拾經常把他收拾書包,還有的孩子每次下午大課間活動時都會主動撿拾垃圾,可以看出孩子的習慣需要慢慢培養(yǎng)。班級工作千頭萬緒,有時難免顧此失彼。而且要建設好一個班級,光靠班主任一人的力量是遠遠不夠的,還需要廣大任科老師的通力合作。因此,我一方面經常主動尋找機會與科任老師交流,了解上課紀律、學習情況,以便開展有針對性的`教育。
3、和家長經常溝通
家庭是兒童成長過程中的第一站,家庭環(huán)境、家長素質及家長的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此,學校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會事半功倍。尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。因此,我特別注重和家長建立良好的關系,加強和家長的溝通。當家長不找班主任時,班主任更要主動與家長聯(lián)系,孩子或喜或憂,都及時地通過電話告知家長,讓家長同喜同憂。前幾天,我們班的住宿生郭宇晨,因為父母在外地工作,多以很長時間不能見面,所以上課狀態(tài)非常不好,我及時給家長打電話讓家長多關注孩子,聽到我的電話家長非常開心,也很感激我對孩子的關心,所以我覺得只有家長信任班主任,班主任工作才能很好地開展,學校的活動就能得到家長的支持。
當班主任很累,事情很多,很累心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,每當我走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,看到我的學生在我教育下有了很大的改變,當我被學生圍著快樂的談笑,當學生把我當成最好的朋友,當家長打電話來告訴我,孩子變了,變的懂事聽話了?那快樂是從心里往外涌的。班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是言談還是行為,都會對學生產生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,得到的將是一個美麗的世界!
學生管理制度心得體會 篇4
一、心中有“尺”
無論老師,還是學生,心里都要有一個明確的衛(wèi)生和紀律標準。開學第一天的第一節(jié)課,我會準時到班抓遲到,讓遲到的學生站在自己的位置上,等所有人到齊之后,從遲到現(xiàn)象說起,借題發(fā)揮,宣布班級最重要的紀律要求。自習課紀律八個字:“準時,定位,安靜,專心”。教室和宿舍的衛(wèi)生要求:隨時保持干凈,如果有問題,不管你在干什么,立刻停下打掃干凈。宿舍紀律:違反就寢紀律的宿舍,所有人都站到我辦公室去。
二、堅持就有好習慣
只要我去宿舍就查衛(wèi)生,衛(wèi)生有問題,立刻指出,立刻改正,絕不拖到明天。如果哪一天我到宿舍,沒有提衛(wèi)生,那么只有一種情況,就是這個宿舍沒有問題。久而久之,我養(yǎng)成了查衛(wèi)生的習慣,而我的學生養(yǎng)成了打掃衛(wèi)生的習慣。
三、多監(jiān)控,重落實。
關于宿舍衛(wèi)生,我們班級有一個宿舍衛(wèi)生報告制度。就是舍長負責將每天的衛(wèi)生分數(shù)單交給班長,班長收起之后交給我,這樣我既可以及時了解宿舍的衛(wèi)生狀況,又可以提醒同學們要注意衛(wèi)生打掃。如果低于90分或者就寢紀律有問題,宿舍所有人要到我辦公室說明情況,次次如此,從不間斷,必須讓學生清楚老師的態(tài)度是認真而堅決的。在與學生交流的過程,我只追究集體的原因,不問個人原因。原因有三:一是個人原因難扯清,也花時間。二是容易導致互相推諉,不利于宿舍團結。三也是一次集體主義教育的機會。我們還有學校物業(yè)和值日組反饋的信息,只要有問題,立刻去改,不要等,注意時效性。
四、有耐心,有方法。
對有問題的宿舍要有耐心,不能心急,要做好長期斗爭的準備。在斗爭的過程中,要仔細斟酌自己的每一句話,每一個決定,堅決避免簡單粗暴的處理方式。舍長不能輪流做,這樣沒有人會珍惜,必要時對舍長進行一些培訓與指導,喚醒他們責任心與集體榮譽感。
五、以最低成本解決問題
如果提醒就能解決的問題絕不批評,如果自己能解決的問題絕不叫家長或者提交年級部。就好比人一生病就用重藥,那肯定不行。而且也有小題大做之嫌,不僅得不到學生的理解與支持,還會激化師生矛盾,那也是我們不愿意看到的。
六、增強班級的認同感
讓班級的每一個學生熱愛自己的班級,可以使我們的很多工作事半功倍。
學生管理制度心得體會 篇5
近日,國務院辦公廳印發(fā)《關于"十三五"全國結核病防治規(guī)劃的通知》,從患者及早發(fā)現(xiàn)、規(guī)范治療管理、關懷救助、重點人群防治、服務體系建設等5個方面明確了系列具體量化指標;教育部頒布了新修訂的《普通高等學校學生管理規(guī)定》(教育部令第41號),涉及學生的權利與義務、學籍管理、校園秩序與課外活動、獎勵與處分、學生申訴等諸多方面;人社部印發(fā)《關于做好2017年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,要求各地要拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道,落實完善學費補償、高定工資檔次、稅收優(yōu)惠、社保補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策......
"對于群眾的重大利益關切,各級政府要敢于擔當,主動回應!"李克強總理在國務院常務會議上明確要求國務院各部門負責人主動回應社會關切。
在人人都有麥克風、人人都是傳播者的網絡時代,面對可能隨時出現(xiàn)的網絡熱點、民眾關切,如何有效應對妥善處理,是對各級領導干部執(zhí)政能力的一個重要考驗。
要敢于應對。要相信多數(shù)民眾是通情達理的,誰也不指望一夜之間政府就能解決一切問題。在一些問題上,民眾之所以有怨氣,很多時候還不是因為政府部門一時無法解決問題,而是相關部門、官員漠視民眾的關切,或裝聾作啞,或推諉塞責。如果面對涉及群眾切身利益的熱點難點打官腔、充啞巴、不作為,就很可能在情緒化的輿論旋渦里陷入被動,政府的公信力也被損害。相反,對網絡熱點、民眾關切,積極應對、主動接招,勇于擔當、敢于負責,就能贏得民眾理解,最終實現(xiàn)聚民心、集民智,同心協(xié)力解決民生難題。
要迅于應對。新媒體時代,一條不實的傳言,一個錯誤的觀點,一種消極的情緒,很容量迅速被點擊、傳播,產生的破壞性可能是驚人的。面對網絡熱點、民眾關切,只有與時間賽跑,及時介入,才能第一時間讓理性、建設性生長,將消極情緒"止損"。
要善于應對。敢于應對和迅于應對,不意味著就可以魯莽從事、匆促上陣、張口就來。應對要講究方式方法,要講究傳播實效、人性化表達,要找到民眾利益的契合點,要說到民眾的心坎上。而最核心的一點,就是坦誠。我們正處在社會轉型期,也是矛盾凸顯期,存在著各種發(fā)展中的問題和矛盾,對此,民眾并不缺少理解。作為政府部門和領導干部,只要坦誠面對,拿出勇氣直面問題,展現(xiàn)解決問題的決心,誠懇交流,表達更加人性化,就能得到民眾的體諒和支持。正如網友所稱,"你的心痛也是大家的心痛",充滿人情味的表達拉近了官民之間的距離。
實踐表明,在新的傳播環(huán)境下,凡群眾關心、關系群眾切身利益的事,都要力所能及地及時回應,萬萬不可回避和敷衍。只有敢于應對、迅于應對、善于應對,才能扭轉被動,化解危機,掌握主動。
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