參觀郵政心得體會
我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的參觀郵政心得體會,希望對大家有所幫助。
參觀郵政心得體會1
x月x號,到xx學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),很受感動,到了老城支局,支局長xx接待了我們,給我們詳細講解業(yè)務(wù)。通過了解,老城支局7月份儲蓄凈增320萬,保險凈增290萬,而且本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有信用社,農(nóng)行,郵政儲蓄銀行,共四家金融單位,競爭非常激烈,照樣把業(yè)務(wù)做得有聲有色。通過學(xué)習(xí),我了解到以下做法:
一、營業(yè)員以守家為主,搞好窗口服務(wù),每位營業(yè)員都有自己的客戶信息表,名片。利用可利用的時間電話營銷。
二、理財經(jīng)理和投遞員以外拓為主,每天保證儲蓄保險破零。
三、貴賓各戶發(fā)放VIP卡,優(yōu)先辦理存取款業(yè)務(wù)及上門服務(wù)并實行積分制。
四、近期組織文藝演出,到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業(yè)務(wù)并詳細登記客戶資料,做到第二天電話營銷。
老城支局的工作不僅細致,而且非常扎實,工作非常有激情。把老城支局的優(yōu)點落實到我們的工作中去。相信我們的業(yè)務(wù)和老城支局相媲美!
參觀郵政心得體會2
在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長《弘揚求真務(wù)實真抓實干作風(fēng)狠抓落實加快郵政發(fā)展》的署名文章時,省局組織處級干部赴支局參觀學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動,接受了一場生動的教育,很受啟發(fā)。支局在落后的經(jīng)濟環(huán)境中,在艱苦的工作條件下,發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神,牢牢抓住發(fā)展不放松,取得了令人驚嘆的成績,使人折服。
局是求真務(wù)實、真抓實干的榜樣,是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進取的榜樣,是愛崗敬業(yè)、無私奉獻的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí),我響應(yīng)省局的號召,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)中心的實際,進行了認(rèn)真的思考和研討,及時在培訓(xùn)中心開展了“五看五比五學(xué)”活動。五看,看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣,五比,比出了我們的條件優(yōu)勢,五學(xué),明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過開展向支局學(xué)習(xí)活動和當(dāng)前開展的“求真務(wù)實、真抓實干、狠抓落實”大討論活動,對照我自己的思想和工作,也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方:一是危機意識不夠強,認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢不錯,是分營以來經(jīng)濟效益最好的一年,市場已經(jīng)打開,有松口氣的念頭;二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的基地,對于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問題分析研究采取新的對策不夠,未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的'基礎(chǔ)建設(shè)有待加強。由于近兩年上級撥款數(shù)量減少和實行經(jīng)營承包,基礎(chǔ)建設(shè)項目不多,要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上,硬件建設(shè)也必須跟上,這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。
我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),向支局學(xué)習(xí),就是要帶頭真抓實干、狠抓落實,關(guān)鍵是要強調(diào)責(zé)任意識,落實目標(biāo)責(zé)任制,充分調(diào)動干部職工真抓實干的積極性,克服消極因素,確保各項工作落到實處。
經(jīng)過學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路:
一、堅持抓住發(fā)展不放松,大膽進行經(jīng)營創(chuàng)新。在培訓(xùn)(會議)經(jīng)營方面,依托本系統(tǒng),重點向社會拓展,全面提高經(jīng)營效益。
二、抓好大客戶,力爭在原大客戶基礎(chǔ)上,再發(fā)展3—5個大客戶,保持經(jīng)營工作的穩(wěn)定性和持久性。
三、成人教育要適應(yīng)市場變化的新情況,辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主,變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課,力爭在全省市級局組織1—2個高等函授教學(xué)點。學(xué)歷層次,以適應(yīng)企業(yè)需求,由原來以大專為主,變?yōu)橐员究茷橹,并力爭舉辦研究生班。
四、適應(yīng)市場競爭需求,加強必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè),力爭完成3—5個項目。
五、堅持以人為本,實施人才強郵戰(zhàn)略,努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍,充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。
六、要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識,加強理論學(xué)習(xí),提高政治鑒別力和敏銳力,提高駕馭全局的能力,開闊視野,更新觀念,不斷提高分析問題解決問題的能力。
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