老員工工作心得體會(huì)（通用13篇）
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編精心整理的老員工工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
老員工工作心得體會(huì) 篇1
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實(shí)我對(duì)這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候，它就像是一個(gè)長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時(shí)候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。很多同事常常會(huì)抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo)，其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對(duì)待，這樣，我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候，是一個(gè)不知天高地厚的小子。因?yàn)槲沂且粋�(gè)比較能說會(huì)道的人，一開始覺得自己最適合這個(gè)工作不過了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我或者是指導(dǎo)我的時(shí)候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點(diǎn)飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認(rèn)為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會(huì)面臨退后的危險(xiǎn)，只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績多好，我都不會(huì)有所炫耀，更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會(huì)讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對(duì)你的好感。
做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動(dòng)腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績有一段很低迷的時(shí)間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向，找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi)，我們即將擁有的也才會(huì)多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負(fù)各位對(duì)我的期待，也不負(fù)自己的青春之光。
老員工工作心得體會(huì) 篇2
隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六年了，在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會(huì)增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識(shí)，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑，就會(huì)放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!”為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國石油的明天一定會(huì)更加美好，寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
老員工工作心得體會(huì) 篇3
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到XX已經(jīng)快三年了。回首三年前，本著對(duì)工作的美好憧憬，我步入了XX，成了一名XX人，開始了我大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
在20XX年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計(jì)劃與思路
三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
每個(gè)公司、每個(gè)社區(qū)，都需要不止一個(gè)“靈魂人物”。用戶中需要培養(yǎng)符合網(wǎng)站氣質(zhì)、對(duì)你網(wǎng)站品牌起到正向作用的用戶中的靈魂，企業(yè)里需要培養(yǎng)資產(chǎn)、項(xiàng)目里的靈魂，這種人越多，企業(yè)便能更好的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)里的“精神靈魂”需要具備什么?答案就是特質(zhì)。
所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。你的小宇宙有多強(qiáng)，決定了你會(huì)把事情做到何種程度。比如責(zé)任心、態(tài)度、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、堅(jiān)韌和堅(jiān)持、逆境商、做事的魄力、價(jià)值觀等等。
這些東西里有些是先天的，大部分卻是后天可以培養(yǎng)出來的。如果用冰山模型加以區(qū)分，你會(huì)發(fā)展這些基本都是冰山以下的那些東西，而這些東西需要長時(shí)間的磨礪，但很多人都在試圖避過這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀兌伎释樉场：芏嗳祟l繁跳槽，這種人一定成不了大事。
我說我愿意用10年時(shí)間來磨練自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，擯棄錢的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來10年、20年的生活。很多人說我傻，我相信傻人早晚會(huì)有傻福。
誰都想去一個(gè)好的公司，能給未來的自己積累到最好的籌碼。其實(shí)人生就是選擇，機(jī)會(huì)往往稍縱即逝，關(guān)鍵在于自己不要后悔(當(dāng)然后悔也是沒用的)。
很多人，在不斷的選擇、跳槽中，徹底迷失了自己。其實(shí)去任何公司，哪怕這個(gè)公司再爛，只要你足夠用心，都能學(xué)到很多有用的東西，無心者去哪都一樣。我們都在找一個(gè)終點(diǎn)，但永遠(yuǎn)不知道他究竟在哪兒。與其這樣，不如好好的完善自己。
牛逼的公司的確能給你一個(gè)光環(huán)，但不代表你就牛逼。一定要在一家公司好好沉淀個(gè)三四年，切莫荒廢了自己。
用人單位最看重的是什么?他們更看重你在以前公司積累的內(nèi)在的東西，不是你平時(shí)做什么，而是你做出了什么成績、你有什么資源、你在這個(gè)公司的成長軌跡、因?yàn)橛心憬o這個(gè)公司帶來了什么。
離開了這個(gè)公司，你還剩下什么?很多人很可悲。
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)太浮躁，太多人抱怨自己的公司如何如何，抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)如何如何。抱怨是徒勞的，他們經(jīng)常不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖�，至少本質(zhì)不會(huì)變。關(guān)于這個(gè)問題，我給6個(gè)字：要么忍，要么滾。
這個(gè)世界上沒有完美的人，公司也如是。你要明白自己在這個(gè)公司，真正需要的是什么?如果值得挖，請(qǐng)深挖。如果愛，請(qǐng)深愛。領(lǐng)導(dǎo)也一樣，他們能成為你的領(lǐng)導(dǎo)，就一定有比你強(qiáng)的地方，他好的地方，你跟著好好學(xué)就是了。覺得不OK，那就另謀出路。
老員工工作心得體會(huì) 篇4
在步入工作的這兩年中，我從一個(gè)一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，然后認(rèn)知這個(gè)團(tuán)隊(duì)，直到現(xiàn)在被團(tuán)隊(duì)接納并且為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上自己的努力，這個(gè)過程雖然是那么的自然，但是卻讓我終生難忘。
融入團(tuán)隊(duì)。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對(duì)什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸，似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險(xiǎn)，而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險(xiǎn)者自然地融入了它：
為大家貼各種票據(jù)然后去各個(gè)部門簽字蓋章，為大家掃描、傳真文件，為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等，開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事，但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨(dú)立的小事雜事實(shí)際是我對(duì)公司了解的開始、中心每個(gè)人對(duì)我這個(gè)新人的逐漸熟識(shí)，更是我正式開始工作的第一步。
認(rèn)知團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張，每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒見過大家一起坐著聊天，更多的是噠噠的鍵盤聲，緊湊的步伐，問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做，但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開始加快：原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲，去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實(shí)在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路，卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)加深了認(rèn)知，感覺到了團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)細(xì)致。
南立項(xiàng)目是我接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目，給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項(xiàng)目的談判，談判中可以說是字斟句酌，一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊(duì)的眼睛，這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因?yàn)檫^了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評(píng)標(biāo)感觸更多，對(duì)標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀，對(duì)技術(shù)參數(shù)小數(shù)點(diǎn)后兩位的追究，對(duì)評(píng)標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范，讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評(píng)標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個(gè)廠家處于完全的劣勢(shì)無法進(jìn)行客觀的取舍，于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u(píng)標(biāo)：對(duì)第一輪評(píng)標(biāo)中的所有疑問挨個(gè)讓廠家澄清，同時(shí)通過傳真、郵件對(duì)標(biāo)書中每一個(gè)重要參數(shù)進(jìn)行求證，求證不了的就出差實(shí)地考察，經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了，但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯(cuò)了。
確定后與廠家溝通降價(jià)，對(duì)評(píng)標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié)，往來傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會(huì)到了什么叫善始善終。
這次評(píng)標(biāo)如此的踏實(shí)細(xì)致，原因只有一個(gè)：南立項(xiàng)目是公司第一個(gè)BOT項(xiàng)目，今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的千千萬萬工作中的一項(xiàng)，但是團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)告訴我如何才是對(duì)公司的忠誠！
被團(tuán)隊(duì)接納并為之努力。
經(jīng)過為大家做小事雜事，經(jīng)過談判評(píng)標(biāo)工作，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被團(tuán)隊(duì)接納了：呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對(duì)觸，讓我開始獨(dú)立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心，
同時(shí)我也感覺到并不是團(tuán)隊(duì)接納了我，而是我接納了團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄儚囊婚_始早已接納了我：剛工作時(shí)對(duì)于我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方，對(duì)我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我，直到我完全的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我明白這一切時(shí)內(nèi)心只有無盡的感動(dòng)，我想我應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)：當(dāng)自己去倒水時(shí)看看誰的杯子還空著，將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽，放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。
以后我會(huì)自己更多的努力去回報(bào)團(tuán)隊(duì)對(duì)我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對(duì)技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納，今后我會(huì)靠著自己的努力不斷的將這個(gè)過程深化、細(xì)化！
老員工工作心得體會(huì) 篇5
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動(dòng)與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人稱贊的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的理想護(hù)士應(yīng)該是如南丁格爾般，充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對(duì)困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我?guī)е鵁o比激動(dòng)和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動(dòng)地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識(shí)，他們對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的博大精深深深地打動(dòng)著我。周末的拓展活動(dòng)豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識(shí)了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識(shí)及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動(dòng)手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識(shí)、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開始的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識(shí)，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對(duì)新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋�(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔�，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭(zhēng)取在二十四號(hào)順利開科。這十天對(duì)于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們?cè)谧o(hù)長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的愿景實(shí)現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在xx月xx日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個(gè)過程很累，但是看到我們科室越來越順利的運(yùn)作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個(gè)過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻(xiàn)的精神。而由于我們科室人力不足，各項(xiàng)工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人默默地貢獻(xiàn)；積極參加培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作。科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著獨(dú)立當(dāng)班，真的百感焦急，感覺壓力很大。也許這個(gè)世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會(huì)為之而努力，任何事情都會(huì)成功。我通過一遍遍地詢問、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會(huì)了很多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會(huì)用包容的心耐的跟我講解。對(duì)于我們這個(gè)階段的人來說，老師的帶教對(duì)我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，各種知識(shí)掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗(yàn)的老師手把手的教導(dǎo)，在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
老員工工作心得體會(huì) 篇6
從20xx年x月x日開始，至今，我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時(shí)常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對(duì)自己的變化卻不知所以的話，對(duì)自己、對(duì)別人對(duì)工作，都是有害而無利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時(shí)的新的體會(huì)吧。
我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場(chǎng)，作為商場(chǎng)服裝去的銷售在工作�？墒亲鳛樯虉�(chǎng)的新人以及銷售業(yè)的新人，這份新工作對(duì)我不僅是個(gè)機(jī)會(huì)，也是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會(huì)，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們?cè)趺唇o顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因?yàn)椴皇炀毝鴮?dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會(huì)說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場(chǎng)，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”！當(dāng)時(shí)還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊(duì)就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場(chǎng)本就是經(jīng)常會(huì)有促銷活動(dòng)的地方，但是我卻還沒有做好面對(duì)顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場(chǎng)，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵(lì)和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會(huì)迎刃而解。
老員工工作心得體會(huì) 篇7
五年時(shí)間，從剛畢業(yè)到而今，我都是在公司工作的，從一個(gè)新人到而今帶著新人去做工作，去教他們，而自己也是積累了經(jīng)驗(yàn)，得到了肯定，對(duì)于過去的五年，自己也是有挺多的感觸，的確工作不容易做，而個(gè)人的努力也是特別的重要，要去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，積極的完成自己的本職工作，從而得到提升和成長。
態(tài)度在工作里頭是非常的重要，如果沒有一個(gè)積極的態(tài)度，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情自己也是不會(huì)那么輕易的完成它，并且也是可以從這之中積累到工作的經(jīng)驗(yàn)，如果自己的態(tài)度是積極的，那么收獲也是會(huì)更大，會(huì)去思考如何的做才能更好的提升效率，改變自己的工作結(jié)果，變得更好的才行，而自己也是在這幾年的時(shí)間，慢慢的改變，去嘗試，而今能有一分成績，其實(shí)也是自己的努力，自己的態(tài)度是離不開的，工作雖然是公司給你做的，但是其實(shí)也是自己的，只有在崗位上自己是樂意去做，去嘗試，積累自己想要的，那么才會(huì)真的有收獲，并不是被要求的，那樣也是很難去做好的。
同時(shí)在工作的這些年我也是懂得，要持續(xù)不斷的去學(xué)習(xí)，去跟進(jìn)，去了解自己所處的行業(yè)，崗位的一些新的要求，只有積極的去學(xué)，去讓自己不斷地進(jìn)步，才能把工作是做得更好從而得到發(fā)展的，而自己的升職其實(shí)也是和自己日常喜歡學(xué)習(xí)是離不開關(guān)系的，改進(jìn)了工作的方法，提升了效率，也是讓我和同事之間拉開了差距，讓我變得更好，從而得到機(jī)會(huì)，這也是要依靠自己的一個(gè)付出，五年的時(shí)間，作為老員工，我也是帶了很多的新人，也是積極的去教他們，在這工作里頭我也是明白，一個(gè)人優(yōu)秀其實(shí)是不夠的，還是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的，這樣更有競(jìng)爭(zhēng)，更能讓工作是做得出彩的，而不是依靠一個(gè)人，公司的事情，沒可能是一個(gè)人可以去全部完成的，也是需要依靠團(tuán)體，大家一起合作才行的。
經(jīng)過這些年，我也是更加的懂得去借助大家一起的力量去完成工作，同時(shí)也是繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去讓自己變得更出色，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀的同事，我也是予以支持，大家共同的去進(jìn)步才行，這樣才會(huì)逼迫自己更努力，讓自己工作去做好而得到更大的收獲。多年了，我也是對(duì)于工作熟悉，但是也是不敢松懈，也是以后要繼續(xù)的做好作為一名老員工的職責(zé)，去讓自己把頭帶好，帶領(lǐng)新人和同事們?yōu)楣ぷ鞫^續(xù)努力。
老員工工作心得體會(huì) 篇8
一年一度的關(guān)于工廠安全生產(chǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)，在五月份的xx月xx日順利完結(jié)。活動(dòng)進(jìn)行了一整天的時(shí)間，分別分三個(gè)階段。第一階段是安全演練活動(dòng)，第二階段是考試活動(dòng)，第三階段是領(lǐng)導(dǎo)人做總結(jié)的環(huán)節(jié)。這三個(gè)階段都讓我記憶深刻，都能讓我從中感受到xx工廠對(duì)我們?nèi)w員工安全的高度重視。也加強(qiáng)了自己的對(duì)于安全這方面的意識(shí)。
在安全演練的活動(dòng)中，xx工廠請(qǐng)了很多專業(yè)人士，給我們一邊演練著在生產(chǎn)過程中，我們會(huì)遇到的一些安全問題的正確操作，一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生，和如何在出現(xiàn)事故時(shí)的一些自救方式。演練完畢之后，就是到了考試的環(huán)節(jié)，考試都是一些基本的工廠生產(chǎn)安全方面的問題，但是居然也有很多也難倒我們，這就足以看出了我們平時(shí)安全知識(shí)的匱乏和對(duì)待安全問題不夠重視這一點(diǎn)。
生命是頑強(qiáng)的，但同時(shí)生命也是脆弱的，很多時(shí)候就是因?yàn)槲覀儗?duì)生命，對(duì)安全的不夠重視，才導(dǎo)致了一個(gè)個(gè)悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動(dòng)除了給我們普及一些安全知識(shí)以外，還有一個(gè)很主要的目的，就是希望能引起我們對(duì)生命安全的重視。如果我們連重視都做不到，那當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候，我們有再多的常識(shí)和知識(shí)，也挽回不了。所以，我們首先要做到的就是提高自己對(duì)待安全問題的意識(shí)和重視，特別是在我們工廠工作時(shí)，我們更要加強(qiáng)警惕，時(shí)刻注意。因?yàn)檫@已經(jīng)不僅僅是關(guān)乎于我們自己個(gè)人的生命與安危，這還關(guān)乎于我們整個(gè)工廠上百人的生命與安危。這就正如xx領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)最后總結(jié)出來的一句話：我們不能因?yàn)樽约簩?duì)生活安全的忽視，而讓上百號(hào)人的生命來為你的愚蠢行為買單。
整場(chǎng)活動(dòng)下來，我都一直是保持著認(rèn)真而嚴(yán)肅對(duì)待的態(tài)度，因?yàn)槲抑涝诎踩蜕媲埃覀冮_不起玩笑，也更不能夠開玩笑。在這場(chǎng)活動(dòng)中，我也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于安全方面的知識(shí)，不管是在工作上面的，還是在生活上面的，都是我以前不知道，和所不了解的。所以這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)于我來說是一場(chǎng)非常具有教育意義的活動(dòng)。我也希望工廠里，以后能多多舉辦這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，多多加強(qiáng)員工們安全知識(shí)的教育，讓我們一起保障xx工廠的安危。
老員工工作心得體會(huì) 篇9
一、監(jiān)盤的重要意義
監(jiān)盤是電廠運(yùn)行值班人員通過DCS畫面對(duì)電廠運(yùn)行系統(tǒng)中的工藝參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、數(shù)據(jù)分析、操作調(diào)整和事故處理的簡稱。
監(jiān)盤是電廠設(shè)備運(yùn)行的安全保障環(huán)節(jié)，監(jiān)盤人員是設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的直接監(jiān)護(hù)者，肩負(fù)著電廠安全的重要職責(zé)。
運(yùn)行人員高效的監(jiān)盤可以在第一時(shí)間獲取數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)異常、做出優(yōu)化調(diào)整以避免事故的發(fā)生或擴(kuò)大。
二、如何做好監(jiān)盤工作
1、具備扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)功底
（1）必須熟練掌握運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程和調(diào)度規(guī)程（值長和副值長）。
因?yàn)檫@些規(guī)程是順利完成本職工作的基礎(chǔ)。對(duì)于監(jiān)盤人員而言，安全規(guī)程貫穿工作的各個(gè)環(huán)節(jié)：啟停設(shè)備操作、倒閘操作和事故處理等都需要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程。運(yùn)行規(guī)程則具體指明了設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)要求、操作規(guī)定和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并且運(yùn)行規(guī)程與實(shí)際設(shè)備結(jié)合最為緊密，是運(yùn)行操作的前提和基礎(chǔ)。調(diào)度規(guī)程直接關(guān)系到公司設(shè)備系統(tǒng)與并網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，是運(yùn)行方式（包括異常運(yùn)行方式）、負(fù)荷接待以及事故處理等調(diào)度工作的最高約定。
�。�2）熟悉實(shí)際設(shè)備、系統(tǒng)流程，尤其要清楚各個(gè)設(shè)備之間的相互聯(lián)系。
運(yùn)行值班人員對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的流程必須非常熟悉；對(duì)于運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的狀態(tài)必須爛熟于心（哪些設(shè)備是備用的，那些設(shè)備是運(yùn)行的，那些設(shè)備是檢修的，哪些閥門是應(yīng)該開啟的，那些是應(yīng)該關(guān)閉的）。隨時(shí)掌握最新的設(shè)備異動(dòng)情況，對(duì)修改的設(shè)備參數(shù)、系統(tǒng)圖和邏輯圖做到心中有數(shù)。
�。�3）對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的參數(shù)和限值必須明確，且具有快速分析、判斷的意識(shí)和能力。
運(yùn)行人員監(jiān)盤時(shí)接收到的只有報(bào)警信號(hào)和參數(shù)，這些信號(hào)和參數(shù)的意義只有經(jīng)過分析才能得出。對(duì)于運(yùn)行系統(tǒng)中的每一道工藝流程，每一個(gè)運(yùn)行設(shè)備，其重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)的額定值、允許值、報(bào)警值、危險(xiǎn)停機(jī)值都必須在心里一清二楚，并和當(dāng)前實(shí)際值進(jìn)行對(duì)比。在監(jiān)盤中要高度重視時(shí)效性，尤其事故發(fā)生時(shí)。只有在第一時(shí)間作出準(zhǔn)確的分析和判斷，才能進(jìn)行正確的處理，才能及時(shí)隔離故障設(shè)備并恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行，從而避免事故的擴(kuò)大。
（4）養(yǎng)成良好的監(jiān)盤和操作習(xí)慣。
在運(yùn)行監(jiān)盤過程中，監(jiān)盤人員應(yīng)遵守“四勤”規(guī)定（即勤檢查、勤聯(lián)系、勤調(diào)整和勤分析），及時(shí)對(duì)各個(gè)工藝畫面進(jìn)行切換，對(duì)各個(gè)畫面的參數(shù)變化及時(shí)了解；認(rèn)真抄寫參數(shù)報(bào)表，對(duì)系統(tǒng)重要參數(shù)進(jìn)行一個(gè)全面的梳理，并和上個(gè)抄表點(diǎn)的參數(shù)進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過程中存在的問題和異常；在操作過程中應(yīng)該遵循“輕微變化小調(diào)整，能投自動(dòng)不手動(dòng)，跟蹤異常切手動(dòng)，跳變參數(shù)找熱控”的調(diào)整原則，并在操作后對(duì)操作結(jié)果跟蹤評(píng)估（調(diào)節(jié)效果與調(diào)節(jié)手段之間的相關(guān)關(guān)系，調(diào)節(jié)過程中被調(diào)節(jié)量變化相對(duì)于調(diào)節(jié)操作的超前性或滯后性等），并及時(shí)進(jìn)行修正，從而優(yōu)化調(diào)節(jié)措施，提高調(diào)節(jié)效果，提高設(shè)備運(yùn)行安全和經(jīng)濟(jì)性。
切記要避免和根除：在不明目的的情況下盲目操作；跨專業(yè)操作不熟悉、不了解的設(shè)備等的不良習(xí)慣。
�。�5）注重接班工作以及班前規(guī)劃
運(yùn)行人員接班的時(shí)候，要清楚設(shè)備的運(yùn)行方式；有無檢修設(shè)備以及所做的安全措施；清楚本值及專業(yè)、部門的指示、命令和布置的任務(wù)；清楚本班將要進(jìn)行的工作；了解設(shè)備缺陷情況，并針對(duì)影響設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的缺陷做好事故預(yù)想。這樣可以使思維處于備戰(zhàn)狀態(tài)，有利于主動(dòng)預(yù)防事故。
�。�6）養(yǎng)成分類監(jiān)督、管理運(yùn)行參數(shù)的習(xí)慣
在正常運(yùn)行中，須明確工藝流程中哪些參數(shù)是重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)，哪些參數(shù)是經(jīng)常變動(dòng)參數(shù)，哪些參數(shù)是異常參數(shù)，哪些參數(shù)相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。對(duì)這些參數(shù)分別做個(gè)趨勢(shì)組，并設(shè)定合理的區(qū)間，放在一個(gè)畫面，若發(fā)生變化，則可以及時(shí)從曲線上反映出來，這樣就為及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和調(diào)整處理提供了先機(jī)。
�。�7）養(yǎng)成及時(shí)查看報(bào)警的習(xí)慣
當(dāng)系統(tǒng)中發(fā)生報(bào)警畫面閃爍，要及時(shí)根據(jù)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)入相應(yīng)的工藝系統(tǒng)中對(duì)比參數(shù)，查詢實(shí)時(shí)歷史曲線，找出報(bào)警原因，調(diào)整消除或者聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員消除，并及時(shí)把報(bào)警確認(rèn)，避免新的報(bào)警產(chǎn)生后沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于DCS中的工藝報(bào)警、光字牌報(bào)警、SOE事件報(bào)警、設(shè)備日志、操作日志，都要養(yǎng)成定時(shí)查閱、確認(rèn)和消除的習(xí)慣，以免出現(xiàn)判斷失誤。
2、監(jiān)盤人員要善于與人溝通，以便于團(tuán)隊(duì)合作
監(jiān)盤工作中，監(jiān)盤人員不僅要認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備，還要及時(shí)將有關(guān)情況向上匯報(bào)，向下傳達(dá)，這就要求監(jiān)盤人員具有良好的溝通協(xié)作能力。向上匯報(bào)和向下傳達(dá)都要做到迅速、準(zhǔn)確、簡單扼要，以便使相關(guān)人員可以最大程度的了解情況。在處理事故的過程中，監(jiān)盤人員要盡最大努力的做好配合協(xié)調(diào)工作，各個(gè)崗位的工作人員雖然各司其職，但各自的工作又是相互聯(lián)系、密切協(xié)調(diào)的，任何差錯(cuò)都會(huì)影響事故的處理。所以，相互間良好的溝通和默契的配合是電廠安全運(yùn)行和電網(wǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
3、積極負(fù)責(zé)，不僥幸、不懈怠
監(jiān)盤工作作為運(yùn)行工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)盤人員必須以積極的態(tài)度投入工作，切實(shí)負(fù)起監(jiān)盤的重大職責(zé)。監(jiān)盤工作大多實(shí)行輪班制，而事故異常情況的發(fā)生具有不確定性，如果監(jiān)盤人員存在僥幸的心理，認(rèn)為在自己值班期間設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)異常，就會(huì)放松警惕，思想懈怠，對(duì)處理突發(fā)情況沒有足夠的準(zhǔn)備，導(dǎo)致信號(hào)到來時(shí)茫然無措，事故發(fā)生時(shí)手忙腳亂，不能及時(shí)、正確的處理事故排除隱患，造成嚴(yán)重的后果。因此，消極僥幸的工作態(tài)度和懈怠的思想情緒要堅(jiān)決杜絕。
作為電力行業(yè)的一員，監(jiān)盤人員要樹立主人翁意識(shí)，以中控室為家，以發(fā)電設(shè)備為友。要密切關(guān)注每臺(tái)設(shè)備，不放過任何細(xì)節(jié)，做到監(jiān)盤“三不”，即不打盹、不脫崗、不亂動(dòng)設(shè)備。
4、勞逸結(jié)合，保持精力充沛
“汝果欲學(xué)詩、功夫在詩外”是宋代宋朝大詩人陸游在他逝世的前一年，給他的一個(gè)兒子傳授寫詩的經(jīng)驗(yàn)時(shí)寫的一首詩中的一句，也適用于我們電廠監(jiān)盤人員，要想做好8小時(shí)內(nèi)的工作，8小時(shí)外就要提前做好準(zhǔn)備：監(jiān)盤人員一般需要輪班，作息時(shí)間與常規(guī)相違，長時(shí)間工作后，容易產(chǎn)生心理和生理上的疲勞，以致情緒低落、思想遲緩、注意力難以集中，以這樣的狀態(tài)監(jiān)盤，勢(shì)必效果不佳，工作中容易出現(xiàn)差錯(cuò)甚至造成嚴(yán)重事故。所以，監(jiān)盤人員一定要合理安排好工作和休息時(shí)間，在精力充沛的狀態(tài)下投入工作，真正做到監(jiān)盤“四到”，即人到、眼到、耳到和心到。
老員工工作心得體會(huì) 篇10
時(shí)近初冬，天空晴好，和煦的陽光照在身上，給人一種暖洋洋的感覺。在縣供電公司工會(huì)的精心組織和安排下，我們縣供電系統(tǒng)的老同志、退休老干部、老員工一行21人，踏上了愉快的海南之旅。
十一月三日，在公司工會(huì)同志的組織和帶領(lǐng)下，我們先乘車趕往省會(huì)南昌，然后在昌北機(jī)場(chǎng)坐上了直飛海南的客機(jī)，開始了我們的海南行。坐在飛機(jī)上，俯視大地，祖國的大好河山在我們的眼底一掠而過，一股喜悅之情悄然涌上心頭，是啊，改革開放后，偉大的祖國發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的生活水平得到了進(jìn)一步的改善和提高，誰能想到，象我們這些工作在基層一線的老員工在有生之年能有幸乘上飛機(jī)，去往祖國的邊陲省會(huì)海南觀光旅行，若不是黨的政策好，組織上對(duì)我們這些老同志的關(guān)心和愛護(hù)，我們哪有機(jī)會(huì)去領(lǐng)略海南的大好風(fēng)光，這么一路想著，飛機(jī)不知不覺地到達(dá)了�？谑械纳峡铡�
飛機(jī)在�？诿捞m機(jī)場(chǎng)安全著陸后，我們一出機(jī)艙，一股海南特有的椰島海風(fēng)向我們迎面撲來，海南的氣溫把我們的興致又提高了八度，走出機(jī)場(chǎng)，一眼望去，綺麗的椰島風(fēng)光，仿佛把我們帶進(jìn)了一個(gè)童話世界，筆直寬暢的機(jī)場(chǎng)迎賓大道，整齊劃一的椰樹立于路的兩旁，象一排排站在這里準(zhǔn)備迎接遠(yuǎn)方來客的士兵，汽車象一條長龍，從我們的眼前一駛而過，不一會(huì)兒，我們來到了市區(qū)的一家賓館，短暫休息了一下，便興致勃勃地游玩起來。
第一站是海底世界，那些各式各樣的海洋生物一一展現(xiàn)在我們的面前，海生百種動(dòng)物，各式各樣，讓我們大飽眼福，觀賞之余，我們不禁感嘆起來，世界如此奇妙，生命如此繁雜。在我們有生之年，能夠看到如此神秘的另一部分生命，也算是不虛此行，不枉此生了。
隨后幾天里，我們還參觀了萬泉河，紅色娘子軍黨代表洪常遺象，然后觀賞了海南三亞村回族姑娘跳竹桿舞……我們來到海邊，一眼望去，大海無邊無涯，海浪洶涌澎湃，海風(fēng)輕拂，令人一下子心曠神怡起來，忽然之間，腦海中一下子涌現(xiàn)出前人的一句詩句：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟�！笔前�，若與這浩渺無邊的大海相比，人的生命是何其短暫渺小，我們所學(xué)所知的又是何其的少得可憐，已故的`少奇同志說的好“活到老，學(xué)到老”。此刻，面對(duì)大海，我算是真正體會(huì)到了他這句話的深刻內(nèi)涵。面對(duì)大海，我們只有象一個(gè)小學(xué)生一樣勤勉學(xué)習(xí)，面對(duì)大海，我們不應(yīng)有任何一點(diǎn)倚老賣老，狂妄自滿的情緒�；蛟S這就是我這次海南之行的最大體會(huì)吧！
真的要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，讓我觀光了海南椰島的熱帶風(fēng)情，開闊了視野，同時(shí)對(duì)人生有了一種全新的認(rèn)識(shí)，在以后的生活和工作中，我要更加努力，刻苦地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知道，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中去，為我縣電力事業(yè)的發(fā)展，盡自己最大的努力。
老員工工作心得體會(huì) 篇11
1、在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候，千萬不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。
2、如果客人說要驗(yàn)廠的話，你的機(jī)會(huì)就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。
3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價(jià)格時(shí)，大談他的一個(gè)大客戶如何如何，說別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時(shí)就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。
4、答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來的發(fā)展都大有好處。
5、報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高（比其他工廠高3~4倍），還好意思說自己是因?yàn)橘|(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報(bào)價(jià)比SONY還高的話，又有誰會(huì)感興趣呢？
6、接到客人詢盤時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù)，報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了7、生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí)，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬美元的單子，具體原因不方便說明，但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個(gè)電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。
8、不要輕易對(duì)客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。
9、參加展會(huì)時(shí)，我最喜歡在第一天去，因?yàn)槌说谝惶�，大多�?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對(duì)于客人的詢價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼金睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。
10、坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件、收郵件很多人干了幾個(gè)月卻沒有訂單，甚至一點(diǎn)頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即：根本沒抓重點(diǎn)客戶，而是泛泛地聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。例如，如果你是做廉價(jià)小禮品的，又想開發(fā)美國市場(chǎng)，你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES這些客人只要攻下一家，業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個(gè)月了。
11、關(guān)于報(bào)價(jià)單的問題�，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解，甚至偷懶，總是不能及時(shí)、完整、正確地填寫，總覺得自己的報(bào)價(jià)單就OK了，不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場(chǎng)上，如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員連報(bào)價(jià)單那么簡單的東西都做不好，怎么會(huì)放心把訂單交給你
12、關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話，就要注意一下外貿(mào)以外的東西，我是指除了單證、報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會(huì)涉及的東西，還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子，不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同，而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差好多。大家雖然面對(duì)的市場(chǎng)和客人不同，但是，商業(yè)的技巧是互通的（本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作，是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正是在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧）。
13、關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意，付款風(fēng)險(xiǎn)大，所以，在考慮付款方式時(shí)，要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突影響成交時(shí)，該如何既拿到訂單，又確保收款呢？本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險(xiǎn)公司，雖然手續(xù)復(fù)雜，但是一旦承保，絕對(duì)安全。
14、業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí)，明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談?dòng)行Ч�，因�(yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個(gè)問題，業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí)，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對(duì)你的信任了，如何把握老板的心態(tài)，也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西，特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。
15、這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中，工廠，特別是大工廠的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識(shí)很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產(chǎn)品，還要做好服務(wù)的意識(shí)。例如，我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想，如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù)，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以，外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng)，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16、現(xiàn)在有的營銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時(shí)一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑，在客戶面前很酷�？嵋簿退懔耍芏鄦栴}一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時(shí)做到不亢，就不是那么簡單了。
17、在學(xué)校里，我也學(xué)過一些營銷方面的課程，其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及，不過現(xiàn)在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會(huì)經(jīng)歷的人能掌握的，特別是做外貿(mào)的，本來人際關(guān)系就比較簡單，想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復(fù)雜的思想，就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測(cè)客人在想什么，更不要基于猜測(cè)做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實(shí)做基礎(chǔ)。
18、一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品、報(bào)價(jià)之類的，雖然只是舉手之勞，但是可以讓客人對(duì)你保持印象。其實(shí)，有價(jià)值的客人是有限的，在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要?jiǎng)?wù)，而讓客人保持對(duì)你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人，也會(huì)發(fā)昏犯錯(cuò)，也會(huì)不禮貌，所以，對(duì)于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠地罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動(dòng)之類的適當(dāng)安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。
20、我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常覺得采購和財(cái)務(wù)比客人還要難對(duì)付，很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了。現(xiàn)在想起來，要得到公司內(nèi)部的支持，就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系，切忌目空一切驕傲自大。
老員工工作心得體會(huì) 篇12
來到公司五年的時(shí)間，我是深有感觸，在這幾年的工作當(dāng)中也是結(jié)識(shí)了很多人，對(duì)自己工作各方面也是有一個(gè)全新的了解，這對(duì)我而言是有著非常大幫助的，我也相信我是可以一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié)的，在這里我也是認(rèn)真的在搞好的工作，和同事們友好相處，作為一名老員工我經(jīng)常是起到一個(gè)帶頭作用，不管是上級(jí)交待了什么事情我總是能夠第一個(gè)帶頭去做好的，這幾年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一直都在堅(jiān)持做好各方面的準(zhǔn)備工作，我也有了一些感想。
五年能夠做很多事情，對(duì)于這五年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我也都是有在認(rèn)真的做好，我也相信自己不管是做什么事情都是能夠去虛心的處理好自己各個(gè)方面，在這一點(diǎn)上面這是毋庸置疑的，在工作方面我一直都在督促著自己，我相信不管是做什么事情這些都是可以進(jìn)一步去做好的，我也對(duì)自己各個(gè)方面是很有信心，用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接好自己的生活，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，有些事情還是需要時(shí)間去積累的，這讓我也對(duì)自己有了一些深刻的理解，五年來我是勤勤懇懇對(duì)自己各個(gè)方面盡心盡力，現(xiàn)在我也在不斷的掌握這些，積累工作經(jīng)驗(yàn)，這才是關(guān)鍵的，我對(duì)自己各方面能力都是比較看好的。
這五年來我一直都想著能夠去端正好自己的心態(tài)，在這方面我是能夠堅(jiān)持下去的，不管未來是用一個(gè)什么樣的方式去積累這些都是應(yīng)該去做好的，我也是很相信這些事情可以一點(diǎn)點(diǎn)的積累，我一直都能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，在工作方面，這些都是我需要去認(rèn)真研究的，我一直以來都是的讓自己主動(dòng)的搞好工作，自己不會(huì)的知識(shí)就虛心的請(qǐng)教，還有在工作方面我是能夠進(jìn)一步的調(diào)整好心態(tài)，不管是在什么階段這些都是要去一點(diǎn)點(diǎn)做好的，現(xiàn)在包括未來這些都是比較基礎(chǔ)的東西，我也是希望那個(gè)我可以在今后搞好自己各方面成績，五年的時(shí)間是非常的快，我也是能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn)，未來我一定會(huì)更加的努力，堅(jiān)持去去做好自己的分內(nèi)工作。
現(xiàn)在我有意識(shí)到自己還有哪些需要提高的，五年時(shí)間是一個(gè)不錯(cuò)的積累，我也是有在嘗試著接觸更加深刻的東西，這對(duì)我還是有著很大的意義，我一直都希望自己能夠堅(jiān)持下去，我現(xiàn)在可以把工作做好，以后也會(huì)用心做好，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是可以去做好的。
老員工工作心得體會(huì) 篇13
“五一”將至，戶外陽光燦爛，鳥語花香。引誘著人們?nèi)ヌで�，去放飛心情，去聯(lián)絡(luò)久未某面的親友分享彼此的歡樂。
而此時(shí)，兵團(tuán)勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院一分院水規(guī)三室的主任工程師石冠躍卻在辦公室里忙碌著：查閱史料、分析技術(shù)檔案、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，聯(lián)絡(luò)業(yè)主，溝通工程項(xiàng)目信息，計(jì)算發(fā)展指標(biāo)值；構(gòu)思報(bào)告語言……
原來是他在進(jìn)行《兵團(tuán)農(nóng)八師安集海灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造“十一五”規(guī)劃》報(bào)告的編制工作。此項(xiàng)目下達(dá)任務(wù)書到交付報(bào)告書僅有十幾天的時(shí)間，而此時(shí)，他的前一個(gè)項(xiàng)目《農(nóng)五師邊境團(tuán)場(chǎng)89團(tuán)連隊(duì)連部道路工程初步設(shè)計(jì)（代可行性研究報(bào)告）》評(píng)審后個(gè)修改稿尚未脫手，這就意味著他要兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)兼顧。但七年來，他一直以公路項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主要工作內(nèi)容，未介入過規(guī)劃工作，而這次卻要在十幾天之內(nèi)完成這項(xiàng)包括灌區(qū)原始資料收集、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、規(guī)劃水平年發(fā)展指標(biāo)確定、主要骨干工程項(xiàng)目建設(shè)必要性的論證、水資源供需平衡分析、田間節(jié)水技術(shù)選擇論證等內(nèi)容眾多的規(guī)劃報(bào)告編制工作。可想而知，時(shí)間是如何的緊迫，他要承受怎樣的壓力。
在這種情況下，他“五一”前白天借資料，與業(yè)主溝通，確定、核實(shí)相關(guān)事宜，晚上構(gòu)架報(bào)告編寫大綱；4月30日與業(yè)主以會(huì)議的形式確定、排列了主要骨干工程項(xiàng)目，溝通了其它相關(guān)事宜后，即開始不分晝夜的編寫‘規(guī)劃’報(bào)告工作。由于白天要指導(dǎo)年輕員工進(jìn)行水土平衡分析、計(jì)算；其它干擾也較多，只有晚上干擾較小，正是編寫報(bào)告的好時(shí)間。就這樣，他常常聚精會(huì)神，一干就是凌晨3點(diǎn)鐘。
5月6日審定稿的修改，一直到次日凌晨5點(diǎn)鐘。由于他辛勤的勞動(dòng)，使該項(xiàng)目設(shè)計(jì)文本內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，語言文字精煉、專業(yè)、排版和諧，如期送達(dá)業(yè)主手中。正當(dāng)他準(zhǔn)備喘口氣、休息一下的時(shí)候，“農(nóng)五師邊境團(tuán)場(chǎng)89團(tuán)連隊(duì)連部道路工程施工圖設(shè)計(jì)”告急，業(yè)主要求5月下旬交付。他將再一次在十幾天之內(nèi)，完成18個(gè)連隊(duì)道路補(bǔ)充路線的現(xiàn)場(chǎng)放線（實(shí)測(cè)30km線路，共計(jì)131條道路）、平面圖整理、工程量統(tǒng)計(jì)、縱斷面設(shè)計(jì)指導(dǎo)等工作。斷稿時(shí)，他正日夜兼程，趕往現(xiàn)場(chǎng)。
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