講師培訓心得體會
講師培訓心得體會1
以前總聽身邊的同事說講師培訓就是一次魔鬼訓練，上課有很大的壓力，而且壓力中有著慢慢的收獲。這么一聽也就勾起很大的好奇，一直想去看看也體驗體驗?zāi)Ч戆愕挠柧�，充滿期待�？上б蚬ぷ鞒霾畹脑�，連連錯過好幾期的講師培訓。這次突然看到講師培訓的，就主動申請報名參加培訓，通過培訓學習作為講師應(yīng)該注意的細節(jié)問題和為后期組織會員活動中擔當活動主持人工作做準備。
對于講師培訓的初印象是魔鬼訓練，所以一直以為培訓是快節(jié)奏、高強度，當開始講師培訓的第一節(jié)課時感覺沒有想象中的那么夸張，培訓的進度和節(jié)奏都還好，在能接受的范圍，有時候甚至希望體驗快節(jié)奏、高強度的訓練挑戰(zhàn)自我極限，突破常規(guī)。同時也能明白老師的良苦用心，畢竟班上每個人的接受能力不一樣，老師只能按照多數(shù)人可以接受的方式開課，而我需要自我調(diào)整，盡快融入到講師培訓中，學習自己想學的、該學的，在麻木的工作生活中找到一點學習激情，畢竟社會淘汰的一定是不愛學習的人，為了生存和發(fā)展只能加油學習，趕不上別人前進的步伐，也要緊緊想隨才不至于掉隊。
這次參加講師培訓感觸和收獲很大，參加這次講師培訓認識了很多來自紅河、文山、大理、廣西等各地的朋友，雖然大家僅相處短短的4天，彼此間的交流也是簡單、單調(diào)，但它已存在記憶的某個角落，不能被取代，只要善于發(fā)現(xiàn)每個人身上都有閃光點，同時他們用他們的行為教會我很多東西，很感謝這次講師培訓讓我們相聚在一起。
以前沒接觸過講師培訓的內(nèi)容，所以在日常培訓中很少注意一些細節(jié)，比如站的位置、語速語調(diào)、感性和理性兼容等一些技巧處理。對于培訓總覺得就是站在上面把要講的內(nèi)容講完就差不多了，雖然看到有些老師講課很生動，學生很喜歡，可是到了自己講課還是一味的自己講，很少關(guān)注聽的人的反應(yīng)。記得有一次出差去培訓，培訓結(jié)束后問同行的伙伴培訓情況，他說講的內(nèi)容還不錯，有些引用說得很好，只是語速快了點，有些我都沒怎么聽清楚，還有在某些地方ppt翻頁太快，下面的人還沒有抄完。這時發(fā)發(fā)覺講課并不是講一講那么容易，其實當天自己也能明顯感覺語速有點快，但覺得只要把內(nèi)容說完一遍就可以了，所以也沒有做調(diào)整，導致根本沒有關(guān)注到下面聽的人的反應(yīng)，所以也就成了一次枯燥、機械化的培訓。后來想做要做調(diào)整，只是有些地方還是不知道怎么處理才會更好。通過這次培訓，幫我解答了平時中的一些疑惑，也知道接下來在培訓時該注意的細節(jié)，有些東西知道不等于做到，只有勇敢的邁出第一步，有了實際行動才能算是真正的明白。在上課期間，老師問什么才是真的，話說眼見為實的也未必是真的，親耳聽到的更不一定是真的，只有經(jīng)住時間檢驗的才算是真的，又或許自己認可的就是真的。就如講師培訓，我以為就是一場魔鬼訓練，可經(jīng)過親身實踐告訴我它不是魔鬼訓練。實踐出真知，我們做不到每個人都喜歡自己，所以用自己認為正確的方式做該做的，其他的留給他人去評判，嘴是別人的，我們管不了它會說什么。就如工作，每個人都希望能按照自己喜歡的方式安排，但眾口難調(diào)，事情最終一定會以一個折中的方式操作，這樣就會有人不滿。
很多時候我們都在理所當然中生活，很難改變習慣，其實換種方法做事或根據(jù)別人的喜好做事，能有一些意外收獲，為何不試一試呢。就如培訓中，老師總不按常理出牌，考驗我們的反應(yīng)和適應(yīng)能力，可能感覺到最多的是不適應(yīng)，但因此鍛煉了你的大腦，說不定哪天就能發(fā)揮它的神奇之處。這個我感觸很深，有次不經(jīng)意看的書，不久后居然幫了大忙，所以不用抱怨突然其來的任務(wù)，因為我相信它的出現(xiàn)一定有它的用意，用心做。很多人喜歡抱怨工作或生活的不如意，抱怨解決不了問題還影響心情，以其抱怨不如找解決問題的方法，方法很簡單能忍就留下，忍不了就走人。生活是簡單的，但我們都習慣性的想的很復(fù)雜，導致有些事還沒做就給自己種種假設(shè)。人最戰(zhàn)勝不了就是自己，生活確實給了我們很多苦難，有時候很是想不通，覺得沒必要承擔這么多，但能怎樣，這就是生活，這就是命運，就像前輩說的再大的苦難也要含著淚默默接受，不做聲響的繼續(xù)生活。在培訓中，我領(lǐng)悟到每個人生活不一樣，每個人都有每個人的難處，不管再難也要微笑面對生活。有時候還是應(yīng)該在什么年紀做什么事情，有些事想太多也沒用，順其自然的就好。
很感謝講師培訓的時間，一切來得剛剛好，不早不晚。這是一次學習，一次進步，同時更是一次調(diào)整和休息。感謝能在這個不恰巧的時間遇上這么一群可愛的人，讓我們共同度過這么短暫而美好的4天時間，雖然只是簡單的交流和溝通，但它讓我成長，讓我平靜，謝謝。
講師培訓心得體會2
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓班訓練種子講師班.實質(zhì)為全程觀摩**中支**營銷部的“入司*月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓，讓我有以下幾點心得：
1.人數(shù)之多，氛圍良好
從后門一進**營銷總部的培訓班，放眼望去，全是人。我為之一震，人數(shù)真多！13個小組，近130人參訓。這在我們機構(gòu)甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構(gòu)只有月初開啟動大會時，才有近百人，而且中途不頻繁接電話，不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班，紀律嚴明，學員尊規(guī)守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師，均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師，可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外，無論是理論還是實踐，無論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學員聽之入神，學之有興！如果我們的培訓班能有這些老師來授課，那對我們的學員有很大的促進，對我們的業(yè)績也有很大的推動，那真是我們的福氣！
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之后，班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶，或引導學員說出來，而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式，讓學員有興趣，更能加深其印象。
每每課間休息的時候，助教老師便帶領(lǐng)學員跳跳晨操，讓幾個學員跳跳拉丁舞，或請某個進行才藝表演等等，讓學員在課間舒緩緊張的學習心情，活動筋骨，盡享快樂時光。更讓他們參與其中，感覺學習班的氛圍。人人參與，人人感受！
4.職場布置及音響控制
整個培訓班職場布置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側(cè)上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外，職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開金礦；訪量定江山，收入論英雄”，等等，讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上，每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型，上課期間都分別站在后面，觀注著全場，觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響，有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。
在我們機構(gòu)由于條件限制，音響很難有專人負責，都是一臺電腦控制，每次講完了之后再點擊音樂，就會隔好幾秒之后才有音樂響起，這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關(guān)于講師試講
對我來說是新的開始，新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內(nèi)外才兼?zhèn)洌軆?yōu)秀，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后，我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了，這個行業(yè)發(fā)展太快，變化太快，我必須有歸零心態(tài)，從頭開始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學習，在各位前輩、各位老師的指導下，相信我也會慢慢進步，也會在太平洋成長！
6.推動研討
觀摩之后，我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法，讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構(gòu)而言，運作的困難及對策有以下幾點：
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯了。所以，對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前，我們機構(gòu)負責人、組訓講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想，認識到培訓班的重要性，這不僅是幫學員，也是幫主管，幫我們自己，只有讓他們?nèi)W習，去充電，走過茫區(qū)，他們才有更好的提升，才能在業(yè)務(wù)線上持久！
b.時間安排與業(yè)務(wù)沖突
中支每個月都會有行事歷，我們機構(gòu)也會有相應(yīng)的行事歷，培訓班的時間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通
進培訓班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道，去學習，代表的不僅僅是自己，而是整個機構(gòu)，要遵循培訓班的班紀班規(guī)。要有團隊精神，集體榮譽感，
d.車費問題
現(xiàn)在主管學員都很關(guān)心，每次去中支學習的車費是否能報？好象形成了一種完全是免費學習的感覺。這也是觀念引導方面，其實從新人一入司開始就應(yīng)該清楚，我們是來做老板的，既然做老板，要不要投資？如果廠家已經(jīng)提供免費餐宿免費學習的機會了，你過去的車費還需要廠家報銷嗎？
以上這些，是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩，讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統(tǒng)的學習，讓我們也清楚該如何去辦提升班，職場布置該怎么樣？該注意哪些細節(jié)，等等。當然，師資力量、條件都不能跟**總部相比，但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會，讓我們不僅能學人所長，更能提升自己。
講師培訓心得體會3
12月21-23日，有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)部講師培訓。在三天的課程里，聽到范一智老師的授課，聽到他精彩的講課技巧，他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機會，在碰撞的過程中，才感覺自己距一名內(nèi)部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學習總結(jié)，汲取他人的精華進行優(yōu)化和整合。培訓雖然結(jié)束了，但是我們的思考沒有結(jié)束。我一直在想一名內(nèi)部培訓師應(yīng)該如何?
首先，培訓師要善于學習。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學習是一個培訓師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團隊成員輸出。
其次，培訓師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風格。作為一名初出道的培訓師，培訓內(nèi)容不夠豐富，培訓技巧不夠嫻熟………總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質(zhì)疑。作為培訓講師必須明白，要善于接納好的建議來自我改進，但更要善于堅持自己獨有的風格，不管有多少質(zhì)疑，有多少建議，但當你經(jīng)過充分準備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風格，只要以自己獨有的風格最有效地與聽眾溝通就好。
再次，作為培訓師，要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為，不是為了培訓而培訓，是為了某個目的而培訓。就企業(yè)來講，培訓除傳達理念外，更多是為了團隊某個目標的實現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當你培訓的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當然，培訓不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓應(yīng)該是以公司目標為出發(fā)點而考慮員工的需求。當員工對培訓內(nèi)容提起興趣了，我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應(yīng)該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我們本次培訓最有效的方式。
另外，講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學習氛圍，提倡互動的教學模式，鼓勵學員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考，主動發(fā)表個人見解，而講師起到了關(guān)鍵的引導作用。“讓學員說出講師想說的話”，既道出了我們作為講師如何引導學員主動積極思考，提高學員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵，也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。
內(nèi)部培訓是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素，直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴謹負責任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃，肩負起整個團隊的成長責任。在講師這個職位我們更要積極進取，有團隊合作精神，善于學習，主動了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部講師的目的。內(nèi)部講師是我們員工學習交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
講師培訓心得體會4
非常榮幸參加新華保險財富管理20xx年首期兼職講師培訓，首先感謝總分公司給我此次學習的機會，再次來到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐，我們進入兼講隊伍，我們是帶著使命來學習的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊伍。
一年半之前，我大學畢業(yè)進入新華，第一期OBT培訓就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績，更要能做好營銷，營銷自己，營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺，讓我們更加有效的表達我們的觀點，更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中，銀行的培訓，產(chǎn)說會，早夕會等等中都會用到PTT，所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學習很有意義，更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險功用，15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進自己10年的經(jīng)驗，用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋�講師。
我給自己在在此次學習中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程，一直信守以下幾個準則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學，進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始，每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始，每天進步一點點就是卓越的開始。
講師培訓心得體會5
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓，作為一名部門經(jīng)理，我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓，并且也是第一次職業(yè)角色，從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤栔v師。
從兩天的培訓中我學到了很多，在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準備及講授，覺得這個工作很簡單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經(jīng)過兩天的培訓后，我發(fā)現(xiàn)了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單，它是一個很系統(tǒng)化的過程，下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓講師，要善于編寫相關(guān)的培訓教材和資料，對于培訓的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個培訓講師，講課的內(nèi)容要生動，要讓參加培訓的學員真正受益，不能為完成某項任務(wù)而培訓，既然浪費了人力，物力，就需要有明確的培訓目的.要讓培訓有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓?為誰而培訓?培訓的目的是什么?
4、培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，做為培訓講師，需要掌握好自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
培訓，在市場不斷發(fā)展變化的今天，不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關(guān)注，而“講師” 作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識到了終身學習的重要性，或者是隨著工作的壓力越來越大，競爭的不斷加強，我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學習，第二為接受他人的傳授;對個人而言，有人要學就必須得有人會教， 培訓是教的過程，也是學的過程，對于培訓講師來說，應(yīng)該先做到學，之后才能做到教;對于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓團隊很重要，因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力，在激烈的市場中能占有一席之地，就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。
講師培訓心得體會6
喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家，被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發(fā)放營銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場的經(jīng)典例子。他認為所有已經(jīng)認識的人都是自己潛在的客戶，對這些潛在的客戶，他每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。
1月份，他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案，同時配以幾個大字“恭賀新禧”，下面是一個簡單的署名：“雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上�！贝送�，再無多余的話;即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請你享受快樂的情人節(jié)。”下面仍是簡短的簽名。3月份，他仍然找個理由給予節(jié)日的祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
這樣一來，每年就有12次機會，使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句：“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”，不講推銷的推銷，反而給人們留下了最深刻、最美好的印象，等到他們打算買汽車的時候，往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功，同時也給人們留下了深深的思索：喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?
現(xiàn)實生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發(fā)客戶資源，喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念，主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人，不分親疏遠近，只要進入他的視野，那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動開展營銷業(yè)務(wù)。反觀我們的營銷人員，往往抱怨自己認識的人少，渠道少，其實關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟阉羞M入人際圈的人當成客戶，主動去挖掘，借用美學家羅丹的話， “生活中缺少的不是客戶，而是發(fā)現(xiàn)�！�
二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識，爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好，能夠帶來多大的利潤;朋友聚會，也是圍繞我們的行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談，久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè)，始終隱瞞自己功利性目的，以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現(xiàn)在客戶面前，用簡短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任;當人們需要產(chǎn)品時再適當介紹產(chǎn)品，讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經(jīng)典的語言概括，就是“在推銷產(chǎn)品之前，首先把自己推銷出去�！�
三樹立長期營銷的觀念，保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關(guān)系，保持長久的熱情;半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片，數(shù)量之大，次數(shù)之多，讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰(zhàn)斗勝利的，在于最后五分鐘的堅持，誰笑到最后，誰笑的最美!”
總之，喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們，要把所有的人當成客戶資源，隱瞞推銷動機，選擇正確的方式，堅持長期溝通，將我們的愛心和真誠送給客戶，爭取客戶的信任和支持，服務(wù)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展!
講師培訓心得體會7
講師身為師者，是掌握前沿知識理論的學者，也是一個心理咨詢顧問，同時又是學員的生涯顧問，可見講師這個崗位責任是多么重大和崇高�？梢哉f壽險講師是連接壽險業(yè)及新學員之間的一條紐帶。
講師職前培訓這兩天來，讓我受益匪淺，感覺到身上的擔子又加重了。其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些新知識的傳授，我的潛意識中由原來單純的銷售觀念有了一個逐步演繹的轉(zhuǎn)變。那就是在未來的壽險道路上不僅自己要懂得去怎樣做，更多的是要肩負起讓更多的新人能走進我們行業(yè)，認識到作為壽險事業(yè)未來發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。
以前作為團隊主管來說重在業(yè)績的銷售和團隊管理上，還沒有時間去考慮更多伙伴的展業(yè)能力和技巧�？扇缃窦媛氈v師的重擔落在了自己的身上，今后面對的是不同層次的新學員、新伙伴，要讓他們對壽險事業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，更多的'是能理解保險的真正含義----“愛心和責任”，從而理解中國人壽“雙成文化”理念以及戰(zhàn)勝自我，面對客戶的拒絕能否調(diào)整好自己的心態(tài)，都是我們作為講師必須去傳道、授業(yè)、解惑的。
通過這兩天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階。更多的是讓我對講師這份職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，在今后的工作中我將以一百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受這份職業(yè)的挑戰(zhàn)。對我的學員負責，對自己所從事的講師這份職業(yè)負責，將中國人壽的文化永遠傳承下去，為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的營銷伙伴和銷售精英而努力奮斗�。。�
講師培訓心得體會8
7月14、15日，我參加了在昌樂二中召開的全縣小學語文教師培訓會。會上，聽取了四位教師的報告，他們分別是奎文區(qū)幸福街小學的王安存，壽光圣城街道西關(guān)小學的張麗，我的同事張秀紅，青州市實小的張云杰。雖然只有短短的兩天時間，但通過培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。下面是我的點滴體會：
一、要正確面對工作中的挫折。
張麗講師和張云杰講師在報告中都提到了自己有些坎坷的教學經(jīng)歷，談到這些，他們沒有抱怨，而是認為，正是這些坎坷的經(jīng)歷，才讓自己取得了今天的成績。張云杰講師說：“不要抱怨生活對你的不公，坎坷也是一種財富�！边@句話，給了我很大的啟迪。
人的一生中，挫折和失意是難免的。在教師的工作中更會經(jīng)常遇到挫折和困難。如需要不能滿足，動機不能實現(xiàn)，教育學生的方法受挫，管理班級的效果不佳，課堂教學不如人意，所教學生成績不理想，在教學考核中得分不高，評先晉職中未能入圍……如果能正確認識自己的職業(yè)價值，理解自己所從事工作的意義，想辦法悅納自己的職業(yè)，就能迅速調(diào)整自己的心態(tài)，走出精神的低谷。這兩位講師的經(jīng)歷告訴我們，如果你把教師職業(yè)當作一種事業(yè)而不僅是一個飯碗，把教育崗位當作一種創(chuàng)造性地實現(xiàn)自身價值的途徑而不是一種負擔，那么我們從工作中得到的就會是歡樂，而不是煩惱和悲傷。
二、語文教學要返璞歸真。
現(xiàn)今的語文教學或多或少存在費時多，收效卻不高，教師辛苦，學生乏味，講師講得多，學生讀書少，語文學習實效差，最終形成“課內(nèi)損失課外補，講師學生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因為教師在教學中背離了語文教學的宗旨。所以，張云杰提出：“語文教學要返璞歸真，要回歸本位�！薄耙虒W生一生有用的語文。”這里所講的“真”，即語文教學的本質(zhì)。那么，如何回歸語文教學的本質(zhì)呢?
首先，重視通過誦讀培養(yǎng)學生的語感。
古代的語文教育特別注重通過誦讀來培養(yǎng)學生的語言感受能力。古人在這方面積累了許多寶貴經(jīng)驗，已經(jīng)做為格言流傳到今天。如“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，“書讀百遍，其義自見”等，講的都是誦讀對于理解和感受語言所起的重要作用。
有人認為古代的誦讀就是強迫學生死記硬背，其實學生根本不理解，這是一種僵死的教學方法，應(yīng)當全盤否定。于是，他們又走向另一個極端，課堂上完全由教師包辦代替，教師講的頭頭是道，學生聽的昏昏欲睡，一篇文章學完了，學生幾乎沒有通讀一遍課文，課堂上聽不見書聲瑯瑯，只聽見教師泛泛的講解，致使語文教學失去了生機和活力。
誠然，強迫學生誦讀記憶有其不合理的因素，但是李白假如沒有做到“五歲觀六甲，十歲觀百家”，他也不可能在盛唐詩壇上獨放異彩，名垂史冊。事實證明，視聽兩種感覺器官的相互協(xié)調(diào)是獲取知識的有效途徑，況且課堂上教師無休止的分析也未必使每個學生都聽得懂，因為還有一個教學方法和教學藝術(shù)的問題，那么在這種情況下給學生一些誦讀的時間，讓學生在誦讀中印證教師的講解，體會課文的思想內(nèi)容和藝術(shù)手法，學生則會自覺規(guī)范自己的口語和書面語，表達能力不就提高了嗎?
其次，重視模仿，強調(diào)創(chuàng)新。
大凡古代有成就的作家，多是以模仿起步�！吨熳诱Z類》上說：“古人作文作詩，多是模仿前人而作之，蓋學之即久，自然純熟”�？少F的是，古人不但重視模仿，而且還強調(diào)在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。清代學者唐彪在評論韓愈和歐陽修時說：“韓師孟，今讀韓文，不見其為孟也;歐學韓，今讀歐文，不覺其為韓也;若拘以模仿，如邯鄲之學步，里人之效顰，所謂師其神，不見其貌，此最為文之真訣”。由此可以推測，古代的語文教學重視讓學生通過模仿提高寫作能力，形成自己獨特的風格。
我們今天的作文教學提倡讓學生寫真話，寫心里話，這是天經(jīng)地義的。但是學生能寫出真心話，并不等于會寫文章。寫文章還要講究章法、技巧，這就需要引導學生模仿好文章在結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)手法等方面的優(yōu)點。葉圣陶先生對此早有過精辟的論述，他說：“課文就是例子�！币虼耍７率菧贤ㄩ喿x和寫作的一道橋梁。事實上，許多講師也這樣做了，但是他們只知道讓學生機械地模仿課文，沒有做到古人所說的“師其神，不見其貌”，缺乏創(chuàng)新精神。古人在這方面的寶貴經(jīng)驗值得我們借鑒。
再次，注重文道統(tǒng)一，提倡文以載道。
早在兩千多年前，孔子就認為“不學詩，無以言”，又說：“詩，可以興，可以觀，可以群，可以怨;邇之事父，遠之事君;多識于草木鳥獸之名”。孔子在這里講的雖然是詩歌的教化作用，但也可以推測，古代的語文教育是把“文”和“道”緊密地聯(lián)系在一起的�！拔牡澜y(tǒng)一”的確是語文教學應(yīng)該遵循的一條重要原則。
我們所提倡的“文道統(tǒng)一”，就是兼顧語文的工具性和人文性，把語文知識教學和學生的思想品德教育有機地融為一體�？上У氖�，有的講師在語文教學中，重“文”不重道，只傳授知識，不重視育人，或者人為地把文和道割裂開來，將語文課上成了“思想品德教育課”，或者在課文課上加一個長長的思想教育的尾巴，搞穿靴戴帽式的對號入座，這些做法都有悖于“文道統(tǒng)一”這一教學原則。
三、讓孩子多讀書，讀好書。
“讀書破萬卷，下筆如有神�！痹S多大作家一談起之所以“成名立家”，無不一致認為，那是得益于孩提時期大量地看書�？梢姡嘧x書能提高寫作能力是古往今來人們的不謀而合。課外閱讀是語文教學在課外的延伸，加強課外閱讀能讓學生多渠道多形式攝取信息，能開拓學生視野，豐富生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。所以，語文教師要開動腦筋，激起孩子們的閱讀興趣，讓孩子們多讀書讀好書，在閱讀中增長自己的知識，豐富自己的人生。
講師培訓心得體會9
當我剛剛走上教師這個崗位的時候，我特別高興，因為我擁有了好多人都夢寐以求并受人尊敬的職業(yè)，同時對自己的生活充滿了希望。當朋友，親戚們說，老師都懂的教育自己的孩子，我在暗暗自喜。當我參加了濮陽縣第二期家庭講師后，我哭了，哭我的無知，哭我的自大，哭我的可憐。原來在教育面前，我并不富有，只是一個臨街乞討的乞丐。我懂得教育我的學生，我卻不懂得教育我的孩子，因為在生活中，人有很多角色，我卻只記住了教師這個角色，忘記了我還是一個孩子的母親。孩子回到家，他本想享受一下母親的呵護和關(guān)心，卻只是受到教師對孩子的教育。試想你是那個孩子，你能不崩潰，能不叛逆嗎？可見，孩子叛逆，是家長逼出來的。作為老師的我，為了自己的學生和孩子，更需要學習家庭教育。下面我就談?wù)勥@幾天學習家庭教育的心得。
我們知道，任何職業(yè)都有上崗證，但“家長”的“職業(yè)”沒有。而且一旦上崗，永遠不會因為不合格而下崗，辭不了職，也退不了休。任何產(chǎn)品都有說明書有，但孩子沒有。一對沒有上崗證的父母，教育著沒有任何說明書的孩子，這就是目前親子教育的現(xiàn)實。這也許正是我們付出一些慘重代價的原因吧？簡單的把孩子養(yǎng)大，動物與生俱來的本能。復(fù)雜的把孩子養(yǎng)大，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和方法，還必須成功。這要求家長既要有責任心，還要懂教育。
首先，了解世界發(fā)展的趨勢，跟上教育發(fā)展的形勢。我們來看看教育的現(xiàn)狀，現(xiàn)在的孩子是很難教育的，整個世界都在提倡提前消費，刺激消費，確實跟之前的計劃消費相比，大大的提高了經(jīng)濟的發(fā)展，但是國民都消費瘋了，整個社會都很浮躁，都在攀比。這只能說中國的教育發(fā)展沒有跟上經(jīng)濟的發(fā)展。對此，中國的教育體制必須改。雖說早就提倡素質(zhì)教育，但是高唱素質(zhì)教育的口號，應(yīng)試教育卻做得扎扎實實。所以這個艱巨任務(wù)就落在了我們這輩家長及教師身上。
再看，了解孩子成長的規(guī)律，跟上孩子成長的步伐。我們來看看孩子們的現(xiàn)狀，信息時代動搖了父母的權(quán)威地位。獨生子女時代給教育帶來挑戰(zhàn)；物質(zhì)生活豐富，精神生活匱乏；社會多元，隨時面對選擇；性發(fā)育提前，性教育滯后；應(yīng)試教育帶來巨大壓力。所以我們總說孩子叛逆，其實是家長沒有跟孩子一同成長導致的。因此需要家長寫孩子成長日記，不斷反思，多與孩子溝通，這樣才不至于落后。
面對世界的發(fā)展和孩子的成長規(guī)律，這就需要家長在實施家庭教育理念時，遵循以下幾點：
1. 愛
李琳曦教授曾說過，人是不會被改變的，除非感受到愛與關(guān)懷�？梢�，愛是家庭教育的開始。那么什么是愛，家長又該如何去愛？
愛是一門學問，愛是一門藝術(shù)，愛是需要學習和培養(yǎng)的一種能力。先獲得這種能力，然后再把這種能力轉(zhuǎn)化為智慧，因為愛是需要智慧的。這種轉(zhuǎn)化需要家長在家庭教育中不斷學習，不斷反思，不斷嘗試，總結(jié)經(jīng)驗，內(nèi)化為家庭教育的智慧。
愛是平等的愛，不是居高臨下的愛。只有平等，孩子跟父母才能暢所欲言，父母才能走進孩子的心里，成為孩子的朋友。居高臨下的愛，只能適得其反。
愛是無私的，不求回報的，無條件的，凡是有條件的愛都是“假愛”。這里說的“假愛”，不是說父母裝出來的愛，而是家長不知道如何運用正確的方法，表達自己的愛。所以要做到真愛，除了要付出真心的愛，還要懂得表達愛的正確方法。例如：大部分家長都會關(guān)心孩子的學習，好多家長一到期末考試就會說，如果這次考多少分，就會得到什么獎勵之類的話。關(guān)心孩子學習是愛孩子的表現(xiàn)，但是這種做法是有條件的愛，會讓孩子覺得是在為父母考試。孩子并沒有感受到這種愛，反而讓孩子認為父母只愛他們自己。
愛是由被愛方?jīng)Q定的，就是當你愛別人時，能讓對方感覺到你的愛，同時也能獲得別人對你的愛，總之只有被愛方接受愛感受愛并付出愛，才是一份完整的愛。因此你當付出了愛，對方?jīng)]有感受到時，你就應(yīng)該反思，你付出愛的方式對不對。
愛不是溺愛。溺是淹沒的意思。試想你的愛就像水，你把孩子淹沒在水里，這時孩子就會在水里掙扎，但是你還是不停地把孩子往水里按壓。其結(jié)果有兩種，一種是孩子被淹死在水里；另一種結(jié)果是孩子掙扎出水面后，一定會報復(fù)那個把他按在水里的人�？纯唇裉斓母欢鷤�，他們是溺愛最典型的犧牲品。
2.尊重
尊重孩子的人格，可以培養(yǎng)孩子的自尊心，形成良好的自我感覺、積極心態(tài)。孩子只有受到父母尊重，才會尊重父母，相信父母，與父母親近，俗話說親其師，信其道。這樣你的家庭教育才能實施。
例如：一次婚宴上，有兩個母親都帶著10歲左右的女兒。當婚禮還在進行，婚宴還沒有開始的時候，兩個女孩幾乎同時伸手去拈桌上的菜吃。母親甲：悄悄地拉了拉女兒的后衣襟。
母親乙：用筷子敲女兒伸出的手。同樣問題，不同動作，不同結(jié)果。母親甲，尊重孩子，朋友般的提醒。母親乙，家長式教訓，傷孩子自尊。動作是無聲的語言，家庭教育就在我們的動作中。人類最不能傷害的就是自尊。一流孩子用眼神教，二流孩子用語言教，三流孩子用棍棒教。所以在在家庭教育中，多與孩子用眼神交流，鼓勵的眼神，欣賞的眼神，信任的眼神等等；少用言語進行嘮叨型教育，孩子們的要求不高，只希望家長能站在他們的立場上靜靜的傾聽，然后給他們一個安慰的擁抱；杜絕用棍棒教育。如果在家庭教育過程中，你打罵了孩子，那么你的家庭教育就已經(jīng)失敗了。
3.接納
孩子需要理解，需要無條件的接納。理解的前提是了解，了解的前提是尊重。我們不僅要接納孩子的優(yōu)點，還要接納孩子的缺點。著名詩人雨果說：世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的是人的胸懷。學習好的孩子需要愛，學習不好有問題的孩子更需要愛，更加需要家長的理解和包容。
我們來看看下面這個例子，例如：家長宋說，我和三個好朋友經(jīng)常帶孩子一塊玩，我兒子好多時候不如其他孩子表現(xiàn)好，比如背古詩、識字，人家都會他不會，每次我都氣得打孩子，打完后孩子哭，我也心痛得抱著孩子一起哭。我的兒子是不是有毛��？我該怎么教育我的孩子？（來訪者的兒子3歲半，另三個孩子一男兩女，最小四歲，最大四歲半。）在這案例中，家長宋不懂孩子的成長規(guī)律，盲目攀比，過高期望，虛榮心強，方法粗暴。首先應(yīng)該接納孩子的不足，孩子身上出了問題，然后再從家長身上找原因。先改變家長，再改變孩子。因為李琳曦教授曾說過，接納是改變的開始，誰痛苦誰先改變。
講師培訓心得體會10
期待的心情外加五點多的暴風雨叫醒了我，讓我成為了第一個簽到的第二期商業(yè)講師班的學員。因為有前期的作業(yè)與網(wǎng)絡(luò)交流，同學們都像回家拉家常似的聊上了。
一天課程下來，總結(jié)心得如下：
1.內(nèi)容可以簡單理解成，樹立信心：商業(yè)培訓師有著不錯的收入，目前市場的水平比較低，在廖衍明老師的帶領(lǐng)下，大家都可以在這個市場上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著成為商業(yè)講師來的，但是聽了這種可能性，我覺得自己在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出像商業(yè)講師般質(zhì)量的課程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿與演繹：通過2個練習，真真切切地感受了五行訓練法的力量。大家都很投入，所以都能看到大家在各自的起點往前進，這種互相學習互相促進的感覺真好！
3.下午在進入關(guān)鍵的課題選定，分組時，可能也是由于身體原因，我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了QC小組長的課題，選擇了貌似與我接下來想要研究的心理學有關(guān)的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對自己的課題進行分析的討論中，我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機記錄下這段心得，喝完藥休息！明天繼續(xù)努力。
睡完一覺醒來發(fā)現(xiàn)群里熱鬧的很，居然出來了排分榜！居然我遲交作業(yè)了！還以為都是今天12點前呢……努力回憶昨天的內(nèi)容！昨天是課程的第二天，8點50分走在路上碰到任大哥和阿堅，阿堅果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車上課，九點準點踏入教室，SAFE！沒遲到。出門前還在想該治治我的拖延癥了，卻又一次趕上最后一秒長不了記性了。
商業(yè)講師是教育的范疇，教育要引發(fā)興趣，普及常識，更重要的是形成知識結(jié)構(gòu)（也就是世界觀）。怎樣形成講師自己的知識結(jié)構(gòu)？老師教我們，一定要大批量地讀書，開闊眼界。
怎樣能在有限的時間內(nèi)完成大批量閱讀？老師說，翻快一點。一本兩三百頁的書要的閱讀時間為2個小時，因為花2小時閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。
這是讀書的第一步，大量閱讀，不求甚解。
通過這一步，可以判斷這本書值不值得讀第二遍，如果值得，再進入第二步的細讀。
第二步，是摘蘋果的過程，并形成結(jié)構(gòu)，清晰定義。摘錄筆記（包括頁碼），分類整理，并繪出思維導圖，形成自己的框架。
書中有自己的知識框架，但是自己需要的是書中的知識，將知識填入自己的知識框架中去（可借助工具blumind）。只有當書中的框架自己無法超越時，才暫時追隨書中的框架。老師把這個過程比喻成摘蘋果，從別人的蘋果樹上摘下蘋果，掛在自己的樹上。
第三遍，按照自己的知識框架，在電腦中輸入書中的具體內(nèi)容，形成PPT課件。在此同時也對書中的內(nèi)容進行了鞏固與強化。
課堂上，我們還做了第一遍閱讀（速讀）的練習。強迫自己1個小時內(nèi)讀完100頁，然后做分享。
練習中表現(xiàn)出好的閱讀習慣的兩位在分享時分享的是他們所看到的知識結(jié)構(gòu)。不過，不管閱讀習慣多不好，大家都分享了書中可圈可點的部分。老師提醒，閱讀時，最重要的是看書中好的地方，最怕的是花了錢又花了時間卻只看到了不好的地方，看不到（不是沒有）好的地方。
回到家里要繼續(xù)練習大量閱讀，并完成第二步與第三步。趁著一個星期的病假，趕緊讀書！
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