2020年大學生寒假電視專柜社會實踐心得體會范文

　　彈指一揮間，半年的時間就過去了。回望半年前，而我也由一個高中生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�大專生了。以前，很是憧憬大學的生活，不會有整天做不完的復習題，不在需要用咖啡提神。而現(xiàn)在，似乎一切都過去了。我開始了全新的大學生活。

　　大學生活的很多內(nèi)容我以前是從未體會過的。但有些，我從初中畢業(yè)的時候就已經(jīng)體驗過了。比如這次的社會實踐。

　　我基本上只要是暑假，都會出去找工作，初中畢業(yè)那年暑假，去過礦車廠，高一暑假的時候，也在飯店當過服務(wù)員，高三暑假給別的學校招生，然后就在康佳電視在臨促。

　　這些工作當中，在康佳工作的經(jīng)歷最印象深刻。

　　由于之前在康佳做過臨促，所以這次寒假回到家就很容易在接著做了。因為他們要工作經(jīng)驗，因為我受過他們的品牌培訓，而且也有工作經(jīng)驗。

　　安徽康佳成立于1997年5月21日，由康佳集團與滁州國有資產(chǎn)運營有限公司共同合資經(jīng)營，是康佳集團最大的內(nèi)銷彩電制造中心和安徽省電子行業(yè)骨干企業(yè)。公司現(xiàn)有13條現(xiàn)代化彩電生產(chǎn)線，年彩電生產(chǎn)能力600萬臺。依托康佳先進的`管理機制，安康累計生產(chǎn)彩電已達2500萬臺，以良好的經(jīng)濟和社會效益連續(xù)多年被授予“滁州市十大優(yōu)秀企業(yè)”、“安徽省外商投資經(jīng)濟效益先進企業(yè)”、“安徽省百家最佳經(jīng)濟效益企業(yè)”、“安徽省20戶省外投資重要骨干企業(yè)”等榮譽稱號。

　　隨著時代科技的變遷，電視已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，但是電視銷售市場卻是競爭發(fā)展到了極致，電視的銷售技巧成為了銷售人員不斷補充的精神食糧，也是解決競爭帶來的壓力及進攻的武器。

　　在我在康佳專柜做臨促的這段時間內(nèi)，也學習到了一些關(guān)于電視產(chǎn)業(yè)的銷售技巧。

　　消費者對于電視選購的重點問題

　　1、電視品牌質(zhì)量。包括電視頻道數(shù)量，圖像，畫面，用途，聲音等。

　　2、電視是否適合自己以及是否適合自家的裝飾。客戶往往有沒的要求，比如說房子比較小，那么在選購的時候就會注重屏幕大小等。

　　3、電視的售后服務(wù)。

　　針對消費者的一系列的消費表現(xiàn)，找到消費者購買電視的真正想法，再依據(jù)消費者的想法向消費者進行消費建議，這樣才能更清晰的去完成銷售。

　　在與消費者進行溝通過程中要注意以下幾個原則。

　　(1)滿足需要的原則。

　　現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要，而應(yīng)極力避免"強迫"推銷，讓顧客感覺到你在強迫他接受什么時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要，而對你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。

　　(2)誘導原則。

　　推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望，使有了這種興趣和欲望的顧客采取實際行動，使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買，當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現(xiàn)都需要推銷員把握誘導原則，使顧客一步步跟上推銷員的思路。

　　(3)照顧顧客利益原則。

　　現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強的欺騙性，而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。

　　(4)創(chuàng)造魅力。

　　一位推銷員在推銷商品之前，實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人，顧客也會說："對不起，我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝，把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除，充分休息，準備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。

　　雖然說我已經(jīng)有過很多次的社會實踐的經(jīng)歷，也更進一步體驗了生活，但是我會珍惜每一次社會實踐，它們是我生命中寶貴的財富，也給我以后工作提供了經(jīng)驗。只是這個假期工作和實踐崗位是非常的難找，但是只要堅持，總會有希望的。

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