員工崗前培訓(xùn)心得
告別了象牙塔，帶著滿腔熱情，懷揣著美好的希望與夢(mèng)想，來自全國(guó)各地四十七所大學(xué)，二十三個(gè)省份的一百多名應(yīng)屆畢業(yè)生相聚深圳建行，組成一個(gè)集體開始了新的征程。
培訓(xùn)開課的第一天，人力資源部的朱總為我們舉行了開班儀式，同大家合影，接下來朱總為我們講授SZCCB的發(fā)展現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、職業(yè)發(fā)展通道。朱總的課程使我明確的自身位置，對(duì)未來的職業(yè)道路有了清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化部的陳總暢談文化，創(chuàng)新與信息部的陸總與我們分享他的閱讀與寫作心得，我感受到SZCCB良好的學(xué)習(xí)氛圍和人文環(huán)境，即使走上了工作崗位，我也要保持讀書的愛好和習(xí)慣，不斷提高自身修養(yǎng)。公司部的柏總、營(yíng)銷支持中心的楊總、渠道部的韓總、消費(fèi)信貸部的文總則緊扣各部門主要業(yè)務(wù)，作了言簡(jiǎn)意賅的講解，讓我們對(duì)建行的各部門有了大致的了解。紀(jì)檢部黃總教導(dǎo)我們要起好步，走正道，才能伸展才華，創(chuàng)造價(jià)值。法務(wù)部的崔總感言被一個(gè)大單位需要是幸福的，我也深刻地感受到加入CCB的成就感，歸屬感與責(zé)任感。各位授課老師還以自身工作經(jīng)歷為例，深入淺出講解工作的原則方法，并提出他們從業(yè)以來的心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)雖然各位老師的授課內(nèi)容不同，但普遍提到了做人的重要性。對(duì)此我的理解是：做人是做事的基礎(chǔ)，做事是做人的體現(xiàn)，人是事的靈魂，事是人的詮釋。老老實(shí)實(shí)的做人之道體現(xiàn)在工作中就是踏踏實(shí)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，和諧的人際關(guān)系有利于團(tuán)結(jié)力量開展工作，高尚的人品才能贏得客戶的信任，在未來的人生道路，我會(huì)通過閱讀思考等方式提升個(gè)人修養(yǎng)，盡可能達(dá)到人事皆一品的境界。
領(lǐng)導(dǎo)們能夠親臨授課就足以見出深圳建行對(duì)這次培訓(xùn)的重視，對(duì)我們新員工的重視，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)之談，真可謂勝讀十年書，不僅收獲了知識(shí)，也得到了精神的洗禮。
集中授課之后，是柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與練習(xí)。點(diǎn)鈔練習(xí)可真是數(shù)錢數(shù)得手抽筋，起初大家相互探討手法和技巧，練熟之后又相互對(duì)抗，我們見縫插針，看電視的時(shí)候邊看邊數(shù)，課余休息的時(shí)候也數(shù)，更有甚者連走路的時(shí)候也要拿一把鈔票邊走邊數(shù)。我們這群點(diǎn)鈔菜鳥一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，從數(shù)一把鈔票兩分鐘，到一分鐘，再到半分鐘，成就感油然而生。結(jié)算部的徐巧燕老師耐心細(xì)致地給我們講解柜面操作的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具體的操作我們也在機(jī)房的模擬系統(tǒng)中大量練習(xí)，翻打傳票只有反復(fù)練習(xí)才能提高成績(jī)，大量的交易瑪要機(jī)械記憶，DCC柜面操作系統(tǒng)的操作雖然不難卻繁雜細(xì)致，很考驗(yàn)我們的細(xì)心。
入職培訓(xùn)就像一個(gè)驛站，讓我在前進(jìn)的路上調(diào)整步伐，補(bǔ)充能量。培訓(xùn)期間，我們每天早晨7點(diǎn)跑步，短暫的休息過后是排滿的課程，課余時(shí)間討論班級(jí)活動(dòng)等事宜，生活緊湊而充實(shí)，既規(guī)律又有節(jié)奏感。不經(jīng)意間，我們改掉了學(xué)生時(shí)代自由隨性的習(xí)慣，增強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)，鍛煉了執(zhí)行力，養(yǎng)成了高效率的生活與工作習(xí)慣。有入職培訓(xùn)做為過渡，相信我們能夠快速地完成學(xué)生到員工的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
短暫的培訓(xùn)生活悄然間已接近尾聲，很不舍。從相聚相識(shí)，到相知相愛，我們相互熟悉，相互鼓勵(lì)，相互幫助，以最快的速度完成了融入的過程，我們每一天都過得很充實(shí)很快樂。我們親切地稱呼靚靚、烽兄、龍兄，文兄、華仔、大偉哥，我們的眼睛里閃爍著信任、關(guān)心和兄弟姐妹之情，我們彼此心中都明白，以后我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹。還要感謝全程“陪讀”的李瀟老師，余文波老師。作為前輩，他們教育并指引我們，合理安排我們的'學(xué)習(xí)和生活;作為同事朋友，他們真誠(chéng)地與我們交流，分享在建行工作的心得體會(huì)。
經(jīng)過二十天的培訓(xùn)，我對(duì)SZCCB這個(gè)大家庭有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)未來的工作和生活充滿了信心與期待。我學(xué)習(xí)著，感悟著。
我要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入工作環(huán)境。對(duì)于一個(gè)剛剛走出校門的新員工而言，一切必須從零開始，曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄�，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠(chéng)懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。學(xué)習(xí)對(duì)于我來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。學(xué)習(xí)和借鑒前輩們的工作方法和技巧，不斷的自我改進(jìn)，從各個(gè)層面提升自己，并勇于接受挑戰(zhàn)，充分培養(yǎng)和發(fā)掘自己的潛力，由于自己不是財(cái)經(jīng)類專業(yè)出身，我還要抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)金融專業(yè)知識(shí)，考取必要的從業(yè)資格證書，還要適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。除了業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，還要順其自然，保持閱讀的興趣愛好，提高自身修養(yǎng)。學(xué)會(huì)做人，無為而無不為，不隨意而為，不違道而為。團(tuán)結(jié)同事，樹立服務(wù)意識(shí)，將以客戶為中心的服務(wù)理念扎根心底。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有建行各位前輩的指導(dǎo)與幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，
SZCCB是一棵蒼天大樹，大樹底下好乘涼，我們來到SZCCB不僅僅是為了乘涼，更是為了和這棵大樹一起成長(zhǎng)。
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