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西餐禮儀心得

時(shí)間:2024-03-19 13:23:10 芊喜 心得體會(huì) 我要投稿

西餐禮儀心得(通用10篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的西餐禮儀心得(通用10篇),歡迎大家分享。

西餐禮儀心得(通用10篇)

  西餐禮儀心得 1

  作為一名即將畢業(yè)的高中生,我對(duì)自己的未來充滿了期待和憧憬。為了更好地為自己的未來做準(zhǔn)備,我決定去參加一些西餐學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)一些關(guān)于西餐的技能和知識(shí)。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,而且還受益匪淺,對(duì)人生有了更深的體悟。接下來,我就來談一下我的西餐學(xué)習(xí)心得。

  第一段:西餐讓我更好地了解了文化。

  學(xué)習(xí)西餐的過程中,我也更好地了解了西方國(guó)家的餐飲文化。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)了更多的餐桌禮儀和文化知識(shí)。比如,用叉子和刀子吃飯的技巧,葡萄酒的產(chǎn)地以及與之相伴隨的文化傳統(tǒng)。這些知識(shí)和技巧不僅讓我更好地了解了西方人的生活習(xí)慣,還讓我在國(guó)際交流中更從容自信。

  第二段:西餐讓我更好地了解了廚藝。

  在學(xué)習(xí)西餐的過程中,我常常贊嘆于這些廚師精湛的技藝,他們不僅要掌握烹制技巧,還要了解食材的選擇和搭配。通過學(xué)習(xí),我更加了解烹飪的基本原理和技巧,也更好地了解了如何選擇食材。當(dāng)我最終學(xué)會(huì)烹飪一道美味的西餐時(shí),我感到非常自豪,因?yàn)槲矣米约旱碾p手創(chuàng)造了美味。

  第三段:西餐讓我更好地了解了合作。

  在西餐學(xué)習(xí)班上,我們通常要在小組中共同準(zhǔn)備一道菜。我們要一起選擇食材、分擔(dān)各個(gè)工作,并在時(shí)間限制下將菜肴烹制出來。這些活動(dòng)教會(huì)了我如何與他人合作,如何分擔(dān)工作并最終取得成功。這些技能和經(jīng)驗(yàn)也讓我更好地了解了在團(tuán)隊(duì)中的重要性,如何相互協(xié)作才能讓團(tuán)隊(duì)更高效地工作。

  第四段:西餐讓我更好地了解了耐心。

  在學(xué)習(xí)西餐的過程中,我意識(shí)到烹飪是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作。無論是用叉子切割肉類或者壓面糊,都需要我們耐心地進(jìn)行。此外,在制作西餐的過程中,也經(jīng)常會(huì)遇到一些意料之外的挑戰(zhàn),比如食材的配比不合適等問題。然而,這些挑戰(zhàn)只能通過耐心的解決來解決。學(xué)習(xí)西餐讓我練就了耐心與毅力,在面對(duì)生活中的困難時(shí)能更好的`應(yīng)對(duì)。

  第五段:結(jié)語。

  總的來說,學(xué)習(xí)西餐讓我更好地了解了世界的餐飲文化和烹飪技巧。在這個(gè)過程中,我也獲得了許多其他方面的收獲。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力,增強(qiáng)自己的耐心與毅力,使我在未來的生活和學(xué)習(xí)中占有一席之地。我希望將來有更多的人能夠參與西餐學(xué)習(xí),從而更好地拓寬自己的知識(shí)面和技能。

  西餐禮儀心得 2

  4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在XX開始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島XX大飯店XX西餐廳。

  初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表揚(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20xx第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。

  那時(shí)我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。

  從那天起我就開始被訓(xùn)練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔(dān),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來越大。技能會(huì)越來越高,工作量也會(huì)越來越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話‘天上飄著五個(gè)大字,那都不是事

  由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的.。

  讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赬X的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是XX是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!

  西餐禮儀心得 3

  4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在__開始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島__大飯店__西餐廳。

  初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表揚(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20__第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。

  那時(shí)我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。

  從那天起我就開始被訓(xùn)練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔(dān),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來越大。技能會(huì)越來越高,工作量也會(huì)越來越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話‘天上飄著五個(gè)大字,那都不是事

  由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。

  讓我感悟最深的.是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赺_的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!

  西餐禮儀心得 4

  4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在x開始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島x大飯店x西餐廳。

  初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表揚(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20x第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。

  那時(shí)我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。

  從那天起我就開始被訓(xùn)練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔(dān),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來越大。技能會(huì)越來越高,工作量也會(huì)越來越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字,那都不是事。

  由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù),這一路走來其中的`辛酸自是不言而知,過程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。

  讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以趚的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!

  西餐禮儀心得 5

  第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)

  我是一個(gè)對(duì)美食充滿興趣的人,特別是對(duì)西餐抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烹飪技巧和了解更多關(guān)于西餐的知識(shí),我報(bào)名參加了一門西餐班。這個(gè)班不僅教授了西餐的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧,還提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親手制作出精美的西餐菜品。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛和追求。

  第二段:收獲與成長(zhǎng)

  在西餐班的學(xué)習(xí)過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了西餐的基本概念和基礎(chǔ)技巧,如烘焙、烹調(diào)和裝飾等。通過理論課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐,我掌握了如何選擇和處理食材,調(diào)配適宜的調(diào)料和調(diào)味品,以及不同烹飪方法的運(yùn)用。其次,我學(xué)到了西餐菜譜的制作和菜肴的搭配。我學(xué)會(huì)了制作各式開胃菜、主菜和甜點(diǎn),以及如何將它們搭配成一道精致的菜肴。最后,我還學(xué)到了餐桌禮儀和服務(wù)技巧。西餐不僅是一項(xiàng)烹調(diào)藝術(shù),也是一種講究細(xì)節(jié)和文化傳統(tǒng)的飲食方式,通過學(xué)習(xí)西餐班,我對(duì)西餐禮儀和服務(wù)有了更深入的了解。

  第三段:困難與挑戰(zhàn)

  在學(xué)習(xí)西餐的過程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,西餐對(duì)于技巧和耐心的要求比較高。尤其是面點(diǎn)和裝飾環(huán)節(jié),需要細(xì)致入微的操作和良好的手眼協(xié)調(diào)能力。我常常因?yàn)榧记刹粔蚴炀毝,但是我并沒有放棄,而是通過反復(fù)練習(xí)和不斷琢磨,逐漸提升了自己的技能水平。其次,西餐菜譜的制作和搭配也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。每一道菜品都需要考慮食材的搭配和烹飪方法的選擇,不同的搭配會(huì)產(chǎn)生不同的味道和口感。在這個(gè)過程中,我經(jīng)常需要嘗試多種方法和組合,才能找到最合適的菜譜。這些困難和挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和探索的決心。

  第四段:成果和自我認(rèn)知

  通過西餐班的學(xué)習(xí),我的烹飪技巧得到了明顯的提升,我能夠制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同時(shí),我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不斷學(xué)習(xí)的需要。西餐是一門永無止境的學(xué)問,不僅需要豐富的知識(shí)和技巧,還需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的.菜譜和烹飪技巧。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的西餐廚師,需要付出更多的努力和時(shí)間。此外,我也深刻認(rèn)識(shí)到西餐不僅是一種烹飪藝術(shù),更是一種生活態(tài)度和文化傳統(tǒng)。通過學(xué)習(xí)西餐班,我能夠更好地理解和體會(huì)西方飲食文化的魅力,并將其融入到自己的生活中。

  第五段:對(duì)未來的展望和總結(jié)

  參加西餐班是我一次寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過這門課程,我不僅提高了自己的烹飪技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛和追求。我希望將來能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)西餐,在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成就。我計(jì)劃盡快參加一些進(jìn)階課程,探索更深層次的西餐知識(shí)和技巧。與此同時(shí),我也希望將自己學(xué)到的西餐知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際生活中,與家人和朋友分享美食的快樂和幸福。西餐班的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)自己的一次提升和成長(zhǎng),更是尋找美食和幸福的一次旅程。

  西餐禮儀心得 6

  俗話說:“家有家規(guī),校有校規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓”在家里,媽媽教我做個(gè)好孩子,在學(xué)校里老師教我做個(gè)好學(xué)生。

  隨著現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。

  禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開文明禮儀。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、學(xué)校甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的.教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。

  我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。今天,通過謝老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性和歷史性。這節(jié)“文明禮儀”課,感覺收獲得很多。

  在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,稱謂禮儀、著裝禮儀、課堂禮儀、尊師禮儀、餐桌禮儀等等。如課堂禮儀:

  第一、上課:按課表提前做好上課的準(zhǔn)備。上課鈴一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課。當(dāng)老師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。若學(xué)生在老師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到老師的允許后,方可進(jìn)入教室。

  第二、聽課:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)先舉手,方言時(shí),身體要立正,態(tài)度要大方,聲音要響亮。

  第三、學(xué)習(xí):要虛心好學(xué),對(duì)學(xué)習(xí)上的困難要想辦法盡量克服。第四、下課:聽到下課鈴響了,若老師還沒有宣布下課,仍要安心聽講,不要忙著收拾書本。待老師下課走出教室后,學(xué)生方可離開教室。

  在這節(jié)禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到“理論與實(shí)際相結(jié)合”,在學(xué)校要懂得尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、著裝得體、努力學(xué)習(xí)、文明就餐,只有這樣才能更好地做到學(xué)以致用。

  這是我學(xué)習(xí)“文明禮儀”課的一點(diǎn)小小的個(gè)人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),真正成為一名合格的學(xué)生。

  西餐禮儀心得 7

  這學(xué)期有個(gè)科目當(dāng)中有關(guān)于西餐禮儀方面的知識(shí),今天老師讓某些人上前面講講自己對(duì)西餐禮儀的一些認(rèn)識(shí),除了那些書上所講得無聊的一些大多數(shù)人都認(rèn)為很拘束的行為之外,那些同學(xué)基本上再?zèng)]有什么更深層次的體會(huì)。

  當(dāng)然,其實(shí)對(duì)個(gè)別用心良苦制作了幻燈片的同學(xué)應(yīng)該鼓掌,并且非常慚愧的是我沒做任何什么準(zhǔn)備。當(dāng)中有位同學(xué)所講得給我的感覺好像他不是在說什么禮儀而是在批判這個(gè)禮儀,他說了什么這個(gè)禮儀很繁瑣很乏味(這倒是我贊同的)。

  不過隨后他又注重強(qiáng)調(diào)了西餐禮儀其實(shí)是什么西方很虛偽的一面,本來不就吃個(gè)飯嘛,還非得搞的這么拘謹(jǐn),反正總結(jié)下來就倆個(gè)字~~虛偽!

  他說得過程中我就覺得很可笑,我想我們每一個(gè)人都大概應(yīng)該知道這些的,可是就你一個(gè)人偏偏管不住自己的口,非得戳破那層紙,但是仔細(xì)一想,還真不是他的錯(cuò),如今還敢說皇帝沒有穿衣服的人已經(jīng)不多了,所以竟有些佩服起這位同學(xué)來。

  其實(shí)對(duì)于西餐禮儀的認(rèn)識(shí)我在這里再做一些補(bǔ)充。至于我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)西餐禮儀,我想地球上不全是中國(guó)人,所以我們必然會(huì)與西方有所來往,隨著全球化步伐的加快,這種想法得到了更深的印證。在與他們交流時(shí),我們需要顯得自己有素養(yǎng),而不至于被對(duì)方所厭誤。

  對(duì)于這一點(diǎn),商務(wù)人士應(yīng)該是最深有體會(huì)的,他們幾乎每天都“泡”在那些禮儀當(dāng)中,雖有時(shí)也身心疲憊卻又迫不得已。其實(shí)我們可以把這個(gè)面擴(kuò)展一下,何止那些高端精英,我們這些普通老百姓大家一塊就餐的時(shí)候也要Gettleman一下的!

  別說人家的叉子刀子怎么個(gè)放法,我們老祖宗遺傳下來的筷子也不是好用的,所以在這里說禮儀其實(shí)是在考驗(yàn)我們每個(gè)人的素養(yǎng)。當(dāng)我們出國(guó)的時(shí)候,我們自己就像是作為一個(gè)形象大使一樣然后通過自己的一言一行展現(xiàn)我們國(guó)家的風(fēng)采。

  可是令人痛心的是我們某些國(guó)民的.表現(xiàn)實(shí)在不敢恭維,在國(guó)內(nèi)就不說啥了,可是非得把臉丟到國(guó)外去。給我印象最深刻的就是我們的同胞喜氣洋洋的騎在人家的牛背上,不是不可以,只是這頭牛不是一般的牛,而是華爾街的牛。好,再拍張照留念……

  其實(shí)這拍的不是照,也不是寂寞,而是我們的鬼臉。話又說回來,在國(guó)內(nèi)都是一副鬼相,還寄希望你能在國(guó)外有什么得獎(jiǎng)的表現(xiàn)呢?

  人際交流是不可避免的,所以在日常生活中我們就要養(yǎng)成良好的處世習(xí)慣。樹活一張皮,人活一張臉。不斷地提高自己的修養(yǎng),生活才會(huì)更加如意!

  西餐禮儀心得 8

  彈指一揮間,我已走出學(xué)校的校門走向社會(huì)一年了,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了很多,想想當(dāng)時(shí)剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個(gè)敢說敢做,不再羞澀不在害怕的女孩了。

  這一年我在一家酒店實(shí)習(xí),對(duì)于這次在酒店一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向來賓供應(yīng)餐飲服務(wù)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),作為一名合格的餐飲服務(wù)員,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持一種親切熱忱的看法,時(shí)刻為來賓著想,使來賓有種賓至如歸的感覺,而服務(wù)則是一種看法,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務(wù)是由我們餐飲部的.服務(wù)人員通過手工勞動(dòng)來完成的,所以我們的服務(wù)看法,業(yè)務(wù)水平,操作技能等都直觀的反映在來賓面前,其舉手投足,只言片語都有可能使來賓產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓來賓在進(jìn)餐時(shí)享受到主動(dòng)耐性周到的服務(wù),才能使來賓在生理,心理上的需求得到最大的滿意。

  而這次的實(shí)習(xí)我的職位是一名餐飲服務(wù)員,我知道餐廳中的任何職位的支配都要著眼于更好的為來賓服務(wù)這一宗旨。餐飲服務(wù)的崗位分為前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)服務(wù),前臺(tái)服務(wù)崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,預(yù)訂員,迎賓員,吧員,服務(wù)員等,干脆接觸來賓,面對(duì)來賓服務(wù),而后臺(tái)服務(wù)崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與來賓接觸,餐飲部的主要任務(wù)是向來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點(diǎn)心和優(yōu)良的服務(wù),并通過滿意來賓的各種需求為酒店創(chuàng)建更多的經(jīng)營(yíng)收入。餐飲部又是酒店唯一生產(chǎn),供應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品的部門,向來賓供應(yīng)以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最基本的任務(wù),如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴(kuò)展至能夠供應(yīng)包括交際活動(dòng),休閑消遣活動(dòng)在內(nèi)的綜合性多功能配套場(chǎng)所。餐飲部經(jīng)營(yíng)的狀況干脆影響著酒店的發(fā)展,我深知自己的工作雖然簡(jiǎn)潔不起眼,但卻是必不行少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,全力以赴為來賓供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位來賓都能快樂而來滿足而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時(shí)卻還是很快樂,我特別感謝學(xué)校為我們供應(yīng)了這一年珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們英勇的走向社會(huì),磨煉自己成長(zhǎng)自己,我以后肯定會(huì)再接再厲,做出更好的成果。

  西餐禮儀心得 9

  漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)最終結(jié)束了,說實(shí)話,這次的實(shí)習(xí)這的讓我對(duì)工作有了很大的改觀。在過去在學(xué)校的時(shí)候,我總是以為學(xué)校的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)已經(jīng)夠辛苦了。但是當(dāng)真正的來到工作之后,我才明白,老師對(duì)我們的管理和要求,真的已經(jīng)特別的手下留情!

  當(dāng)然,這邊的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們實(shí)習(xí)生也特別的親切,但是工作終歸是工作,我們也有必要的底線。在這次的工作中,我體會(huì)到的是在過去的學(xué)習(xí)中從未有過的感受,尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候,那種體會(huì)不是過去的模擬能比擬的。現(xiàn)在,實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,我就在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作心得進(jìn)行總結(jié)如下:

  一、個(gè)人體會(huì)

  這次的實(shí)習(xí)給我的感受其實(shí)特別的糟糕。首先是面對(duì)工作,過去作為學(xué)生,自己懶懶散散的早已成為了習(xí)慣,盡管在最近有所覺悟,但是在初次換上工作服進(jìn)行工作的時(shí)候,自己還是被累的夠嗆。

  并且,在服務(wù)員的工作中,除了端茶送菜,我們還肩負(fù)和客人溝通的重任!當(dāng)客人有什么要求的時(shí)候,我們就必需想方法去努力完成!但是,這對(duì)于對(duì)餐廳不夠熟識(shí)的實(shí)習(xí)生,也就是我們來說,有時(shí)候真的是強(qiáng)人所難。但幸好,在我們的身邊還有一個(gè)牢靠的前輩在幫助著我們。在前期的時(shí)候,前輩真的幫了我們?cè)S多。而在后來,為了不再這樣的麻煩前輩,我也努力的`去學(xué)習(xí)和了解,讓自己對(duì)客人們的常見要求都有了解決的方法。

  二、實(shí)習(xí)的收獲

  這次的實(shí)習(xí)中,要說收獲,那首先就是我在這次熬煉出來的——體力!服務(wù)員的工作真的很累人,在一起先的時(shí)候,我在一天的工作結(jié)束后回去倒頭就睡,甚至在其次天的時(shí)候還肌肉酸痛。但是在后來,自己的體能也慢慢跟了上來,面對(duì)工作也不再這么的疲憊了。

  其次,是我對(duì)酒店工作的了解。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,如今對(duì)自己負(fù)責(zé)的任務(wù),我已經(jīng)有了深刻的了解了。我信任現(xiàn)在自己已經(jīng)有了基本的服務(wù)員該有的素養(yǎng),但是也還存在著很多的不足。在將來的工作中,我會(huì)努力的去彌補(bǔ)和改正自己!最終,就是自己的溝通實(shí)力了。和真正的領(lǐng)導(dǎo)與顧客溝通,我才知道自己在溝通方面的缺點(diǎn),不僅僅是理論方面,自己更缺乏在溝通時(shí)的應(yīng)變實(shí)力。但我信任這些在將來,我都能通過自己的努力來變更!

  三、結(jié)束語

  實(shí)習(xí)不過是轉(zhuǎn)瞬,在正式的踏入社會(huì)之后,我們才將面臨真正的考驗(yàn)!我不會(huì)懈怠,將來的我,將會(huì)更加的努力!

  西餐禮儀心得 10

  我們xx級(jí)、烹飪與管理專業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入君悅大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了順華君悅大酒店,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。

  俗話說;只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

  在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟〞,他們總說小弟好好干,未來我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,每天10點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

  這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的'只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)局部,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

  很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)效勞。

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