銀行員工合規(guī)操作心得體會

　　*****日我行下發(fā)了關(guān)于開展“克服習慣做法，養(yǎng)成合規(guī)操作”的活動，通過活動我們對風險操作有了一定的認識。近幾年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。

　　如何讓合規(guī)變成我們的一種習慣，我認為需做好以下幾方面的培養(yǎng)：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。每天面對不同層次的客戶和事物，更要求我們有高度的思想覺悟。

　　二、要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們的工作中。風險的`防范與控制，是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，風險就會得到的遏制。讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的心中，滲透到每個崗位，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準，努力培育員工的合規(guī)意識，在全行上下推行“合規(guī)人人有責”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念，倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。

　　三、找準自己的不足。對于從事銀行一線工作的我們，因為從事的工作的特殊性，要求我們要更多的注意自己的言行舉止，以防控風險。 每天在開始工作之前，都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如，營業(yè)中途，需要離開自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時退出界面后，方可離開座位。以前有些同志在辦理業(yè)務(wù)時，很多時候因為在合規(guī)意識不強的時候養(yǎng)成的習慣，會在空白憑證上預(yù)先加蓋公章，后來知道這種做法不合規(guī)后，每次在辦業(yè)務(wù)之前都特別注意了一下，有哪些業(yè)務(wù)是自己會經(jīng)常先加蓋公章的，在下次辦這種業(yè)務(wù)的時候就會更加仔細，提醒自己要合規(guī)，時間久了也就改了過來，等等。

　　新的業(yè)務(wù)在不斷的增加，新的員工在不斷加入，學習新業(yè)務(wù)，是提高業(yè)務(wù)技能和完善制度合規(guī)的必要保證。同時，每個人必須時時、事事做好防范意識，保護自己，觀察身邊的同志的思想變化，共同做好內(nèi)外防范工作，整體提升經(jīng)營管理水平。

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