保健品銷售心得體會
篇一：保健品銷售心得體會
隨著經濟的發(fā)展，城市化的加速，環(huán)境污染、不良生活方式和飲食習慣，嚴重影響著都市人的生長發(fā)育、體質強弱以及工作效率。環(huán)境的污染，化肥、農藥、催熟劑的過度使用等不僅導致食物的味道在變化而且營養(yǎng)價值在急劇下降，人們慢慢接受“合理營養(yǎng)、營養(yǎng)保健”這種生活理念，所以不少人已經在日常之余食用營養(yǎng)素補充劑來均衡營養(yǎng)。
據(jù)調查現(xiàn)代社會存在85%的亞健康人群，時代在進步，我們的健康豈能落伍，作為醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員，在銷售保健品這方面時一定要從專業(yè)的營養(yǎng)學角度來正確向有需求者介紹相適應的產品，從營養(yǎng)學角度我們要向我們身邊的人推廣健康，提醒營養(yǎng)均衡的重要性，時時刻刻注重身體健康，遠離疾病。
在銷售過程中我覺得積極主動是很重要的，如果顧客一進來沒人理會那是一個多么尷尬的場面，我也相信主動出擊的人成功的機率肯定比不主動的人大的多，最關鍵的一點是要深入挖掘顧客需求，成為顧客的健康咨詢師與導購員。每個顧客的經濟能力與接受程度不同，在顧客購藥時，要仔細詢問他的身體狀況、病癥，給予其一些用藥指導及養(yǎng)生方法，充分利用機會搭配銷售，向其宣傳營養(yǎng)素的保健功能，宣傳身體健康的`重要性，再結合購買需求，或送人或自用，并從側面了解他的購買能力，推薦價位合理，符合他心里預期的產品；在銷售保健品時要站在公司、顧客和自身三個角度考慮，力求平衡，不能過度的站在銷售者角度不然給顧客感覺促銷嫌疑過大，導致顧客反感；
要挖掘新顧客，留住老顧客，賣一個營養(yǎng)品給一個老顧客總是比賣給一個新顧客容易的多，多一個顧客進店來我們就多一個銷售的機會；在向顧客推薦產品時，用自己或朋友的切身體會向顧客介紹，推薦成功率就高了很多，我們自己就是活廣告；最后每天每筆銷售都堅持不懈地作推薦，例如，可以向買心腦血管類藥品的顧客推薦魚油卵磷脂；購買糖尿病藥物人群介紹蜂膠、大蒜油等；買關節(jié)骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等；大多數(shù)顧客不接受很正常，但不能氣餒，只要有部分顧客接受我們的推薦，那就成功了，積少成多，銷售就是這樣一筆筆做出來的。
總的來講，營養(yǎng)素的銷售就是要了解營養(yǎng)素本身的來源、成分、特點、作用及適宜人群等，了解顧客需求，結合實際情況，用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產品。
篇二：保健品銷售心得體會
要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
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