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培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

時間:2021-06-30 13:12:35 心得體會 我要投稿

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

  培訓(xùn)是對某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。如一些專業(yè)的培訓(xùn)班,也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué)。小編與讀者分享團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié),歡迎大家參考借鑒。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

  篇一:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

  兩天的課程將人生的五味雜陳展現(xiàn)在我們的面前,帶著疲憊的身軀去感受,整個培訓(xùn)下來心靈得到了洗禮,讓人如此深刻,痛并快樂著! 我們分成了12個小組,每一個小組都是一個家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力!

  我們家有10個女孩,是12個小組中唯一沒有男生的,也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經(jīng)心,有的因?yàn)樘崆爸懒伺嘤?xùn)內(nèi)容人顯得滿不在乎,她們向自己的死黨訴說不滿,欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達(dá),當(dāng)老師讓我們一家人總結(jié)的時候很少說話。當(dāng)我們還是倒數(shù)第一的時候,我們很團(tuán)結(jié),這就是團(tuán)隊(duì)精神!雖然我們看上去很弱,事實(shí)上我們都很堅(jiān)強(qiáng),也都很倔強(qiáng)!

  助教說想加分就要創(chuàng)意,而且要夠沒臉皮,我們都不會那么做,都放不開吧,所以我們選擇搶第一,避開劣勢。在信任這個環(huán)節(jié)中,我們從一開始就不能完成,能站起來的都有點(diǎn)怨氣,大家都心照不宣的繼續(xù)練習(xí),最終在最后一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的,只是聲音大而已,其實(shí)又有什么關(guān)系呢,我們得到認(rèn)可了嘛。就算我們的鞋不是最好的,我們推銷出去了,這也是事實(shí)啊!在此之后我們開始自信,為我們家族掙分!

  當(dāng)我們不認(rèn)真不仔細(xì)我們的隊(duì)長就要受到懲罰,這多么殘酷,而現(xiàn)實(shí)就是如此。這個環(huán)節(jié)中,我感受到責(zé)任在肩上的重量,壓得人那么沉重!在現(xiàn)實(shí)我們營業(yè)員的責(zé)任是最小的,我們是更能夠左右我們的店長責(zé)任的重量的,只要我們都以主人翁的態(tài)度去認(rèn)真細(xì)心的工作! 感恩,這個永恒的話題。當(dāng)有人扶著我,就知道我要離開那安逸而又涼意的環(huán)境,我是瞎子,她帶著我走,她是那么小,可是我卻不能認(rèn)出她來,還是她拉起的我!想想那些幫助過我的人,我要感謝的人是那么的多,從小都是在大家的寵愛下長大的,就連弟弟也是,不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此,其實(shí)我都可以做的,只是大家都幫著我,真的很感謝,感謝身邊的每一個人,感謝來和我買鞋的友女,感謝記住我是人,被你們記住是對我最大的肯定。

  第一天結(jié)束前,將會有一個人家庭離開,我們是那么的擔(dān)心,因?yàn)橐婚_始我們就很弱。當(dāng)老師說是5號家庭時,我們都松了一口氣。他們因?yàn)槎荚谝饧胰苏f的早知道是這樣就不來了,真沒有意思。于是他們泄氣了,淘汰了!他們的離開就意味這我們是最后的,我們不甘心,我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負(fù)有心人,我們做到了,以四分之差我們不是最后一個。當(dāng)我們一家人全在臺上的時候,其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭,從頭到位我們都沒有示弱,就算是第一次上臺也不會說我是第一次。

  培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)是殘酷的,真的有家庭都解散,他們真的會離開。在現(xiàn)實(shí)中,如果我們不努力,不認(rèn)真我們都將會面臨失業(yè)。在日后的工作中,我將會認(rèn)真工作,輔佐店長,也會將我所會的東西教會大家,一起出力,力量才大,團(tuán)隊(duì)才是真正意義的團(tuán)隊(duì)!

  當(dāng)我們置身于一個團(tuán)隊(duì),我所做的一切都將不是會影響到我,還會影響真?zhèn)團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我會將最好的一面展現(xiàn)在大家面前,不會因?yàn)樽约翰婚_心而去影響他人,而是要因?yàn)槲议_心所以你也要開心去感染大家!以最好的狀態(tài)來感染周圍的人,提高我們的業(yè)績! 相信在以后的工作中我們會更加默契,我們的團(tuán)隊(duì)會更加優(yōu)秀!

  篇二:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

  團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念,一個是“團(tuán)隊(duì)”,即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開工作;另一個是“合作”,即隊(duì)員之間要協(xié)同工作,互補(bǔ)互助。 關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作精神,并更好地用行動詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。一個和尚挑水喝,三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只搬大米夠嗆,三只輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。說到團(tuán)隊(duì)合作,動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍,我們把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精神呢? 首先,站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場上看待這個問題。

  沒有十全十美的事物,也沒有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時常會有意想不到的沖突,產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會出現(xiàn)1+1<2的情況,產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮,有些施展不開;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個性,只是有的人個性太過張揚(yáng)等等。這些都是一個領(lǐng)導(dǎo)者將會面臨的考驗(yàn),一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對這些考驗(yàn),積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突,積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制,積極地發(fā)掘并鼓勵隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時候一定要挺身而出,幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。

  其次,團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事,它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)隊(duì)的一份子,每一個隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上,積極地幫助他人并配合整個團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的家人一樣,凡是多包容和多理解,時刻做到資源共享,營造一個和諧穩(wěn)固向上的大家庭,這樣做起事來才會事半功倍,水到渠成。

  最后,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員,我們都要經(jīng)常反問自己一些問題,時刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問自己的問題是,怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員?做到正確引導(dǎo),讓大家具有向心力,凝聚力;怎么樣去批評隊(duì)員?做到以鼓勵代替批評,多一些耐心和幫助。作為隊(duì)員最該反省的問題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問自己才會更快地進(jìn)步。

  說起溝通,我們大家都不以為然。認(rèn)為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會?墒窃谏钪、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

  1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。

  2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。

  3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟“日疏愈疏,日親愈親!辈灰?yàn)榭匆妼Ψ剿坪趵湔、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情!叭帐栌,日親愈親”,相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

  什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱

  點(diǎn),那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人,也無論是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。

  篇三:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)心得體會總結(jié)

  6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準(zhǔn)備的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。 其實(shí),說起溝通,我們大家肯定都不以為然?隙ㄕJ(rèn)為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會?墒窃谏钪小⒐ぷ髦,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。

  我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。

  不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

  1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個細(xì)節(jié),認(rèn)為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點(diǎn),在工作中細(xì)心負(fù)責(zé),再接再厲。

  2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。

  3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟“日疏愈疏,日親愈親!辈灰?yàn)榭匆妼Ψ剿坪趵湔、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情!叭帐栌,日親愈親”,相信自己的.熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

  4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。

  什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負(fù)的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。

  整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強(qiáng),定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。

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