電商托管代運營協(xié)議書樣本參考

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：

　　第一條 服務(wù)內(nèi)容及費用

　　（一） 乙方向甲方提供電商托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

　　1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城

　　2. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，新品更新工作

　　3. 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，制定運營方案，規(guī)劃目標(biāo)，把控店鋪運營節(jié)奏

　　4. 乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計，甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作

　　5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

　　6. 乙方負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

　　7. 乙方提供客服服務(wù)，負(fù)責(zé)售前與售后工作，在遇到售后問題時，甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作

　　8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃

　　9. 乙方提供物流服務(wù)方式，包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度設(shè)計，甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作

　�。ǘ�） 服務(wù)費用

　　1. 甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費（保證金可退）

　　2. 甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

　　3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_____折交付乙方，店鋪利潤全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運營費用

　　第二條 服務(wù)期限

　�。ㄒ唬� 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年（從___年___月___日 到 ___年___月___日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

　　第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬� 在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨（發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起  1  日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在  7日內(nèi)補足，未能補足的，應(yīng)  2  日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�）

　　（四）

　�。ㄎ澹� 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)

　　（六） 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

　�。ㄆ撸� 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表

　　第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�） 乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜

　　（三） 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)

　�。ㄋ模� 乙方在服務(wù)期間，除本合同第三章第（五）款約定的內(nèi)容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作

　　第五條 違約責(zé)任

　�。ㄒ唬� 甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：

　　1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的

　　2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的

　　3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的

　　4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的

　　5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為

　　6. 甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的

　　7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的

　　（二） 方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：

　　1. 乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任

　　2. 并非為達成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失

　　第六條 協(xié)議終止

　　（一） 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：

　　1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

　　2. 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議

　�。ǘ�） 終止后果

　　1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任

　　2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

　　第七條 協(xié)議生效

　　（一） 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

　　第八條 保密協(xié)議

　�。ㄒ唬� 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考附件

　　網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容

　　托管服務(wù):

　　產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；  裝修、上下架;

　　訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);

　　網(wǎng)店維護、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案

　　商品管理:

　　產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；

　　寶貝描述設(shè)計;

　　商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化

　　客服管理：

　　托管時間：14小時/天7*14小時服務(wù)（每天的在線時間為9:00至23:00）

　　專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求；

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