【通用】銷售計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編整理的銷售計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售計劃 篇1
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的'營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售計劃 篇2
尊敬的領導:
首先感謝領導的信任,讓本人擔當運營一部主管一職,讓我?guī)ьI一個團隊,本人深感榮幸。
如何創(chuàng)建、打造一個富有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力,有流動性的團隊,并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去,這是一個身為一個主管的主要職責。針對優(yōu)秀團隊所具備的三個基本素質(zhì)(有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力)。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當中去。
一.戰(zhàn)斗力。
戰(zhàn)斗力主要體現(xiàn)在對公司制度的遵守、綜合個人素質(zhì)兩個方面。主要闡述下個人綜合素質(zhì)。要提高個人綜合素質(zhì),必須要提高外功和內(nèi)功兩個素質(zhì)。
外功主要體現(xiàn)在組員的整體形象和個人業(yè)務素質(zhì)。
(1)提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現(xiàn)在言行舉止:
1.上班期間一律穿職業(yè)裝,男:淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領帶、短發(fā)、不過多佩戴飾品。女:淡妝、職業(yè)裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。
2.公司上班期間不得在辦公司和公司附近內(nèi)外不得大聲喧嘩,不得在公司內(nèi)吸煙,不得在辦公司做與工作無關的事情,不的在開會的時候隨意離開,開會期間手機需關閉或者靜音、不得接聽電話。
3.不遲到或早退,公司有緊急情況需要召開會議,需無條件按時到場。
4.在談客戶或約見客戶工作過程中,必須使用禮貌用語,嚴禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的'行為發(fā)生。
5.遵守公司的其他管理制度。
。2)提高職工的內(nèi)在素質(zhì)。提高職工的內(nèi)在述職主要體現(xiàn)在員工的專業(yè)素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)兩個方面。
提高職工的專業(yè)素質(zhì):
1.利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。
2.每周必須有一次大型的培訓活動,主要內(nèi)容是關于如何做好銷售,提高組員銷售技能及維持客戶關系,挖掘深層客戶之源
3.每月組織組員到大型的講座進行學習。提升其專業(yè)知識修養(yǎng)。
二.執(zhí)行力。
團隊的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在團隊的業(yè)績考核和對某一具體工作的落實上。
基于公司10家樣板店要求第一點是要有公司所有產(chǎn)品展示功能,第二點要不同業(yè)態(tài)都要有樣板店 ,第三點商家不能太老而且要有影響了的商家,時間太久更不上公司發(fā)展需求。綜合以上要求,每人必須保證3-4家店納入公司考核。
這也是我作為團隊主管對大家進行考核的重要依據(jù)。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態(tài)度,我會把這一態(tài)度帶到工作上去,并使團隊其他成員有效的接受。
三.有凝聚力。
凝聚力主要體現(xiàn)在組員之間的工作協(xié)調(diào)、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。
一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌,在生活上莫比關心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發(fā)展下去,一旦形成惡性循環(huán),那后果不堪設想,甚至會威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現(xiàn),要乘早及時解決,對于不利團隊健康發(fā)展的事要及時處理,以免意向團隊成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調(diào),采用少數(shù)服從多數(shù)原則,但一些關于團隊發(fā)展的時候該下決定的時候果斷下決定,以隊員免搖擺不定。要培養(yǎng)隊友的團隊個人競爭意思,對于工作按質(zhì)按量完成的,要給予適當?shù)谋頁P,對于那些不服從管理的,工作不積極的要及時提出批評,嚴重后果,屢叫不該的,任務沒完成的,該按公司制度的堅決按公司制度執(zhí)行,絕不講情面。做到獎罰分明,賞罰有度。工作中,團隊利益高于一切,個人必須無條件服從,對了一些工作積極性高,久不出業(yè)績或業(yè)績不達標的隊員,要及時的利用團隊進行輔助,利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務水平和完成公司的考核任務。
生活上要及時的給組員做些思想工作,對于那些剛出學校的隊員,要多鼓舞,多肯定,提高他們的自信型和執(zhí)行能力。多了解組員的家庭情況,噓寒問暖是小事,但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個家庭一樣,有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動,所有組員必須全體參加,不得請假。主要內(nèi)容是吃飯、喝茶、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理,特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子,全體員工向他表示祝賀。
加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多,具體問題具體分析,總的原則就是出來就是開心。
四.及時給團隊補充新鮮血液,給團隊增加流動機制。
對于那些不服管理、考核期業(yè)績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績不達標的,要及時淘汰。對于那些業(yè)績做的稍好,不服公司管理、對團隊有不利影響的人,要及時糾正。
五.自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用,遵守公司的各項管理制度,業(yè)務上更要按時按量完成公司任務和目標。
綜上所述,團隊管理我覺得就是管理事,而不是管理個人,工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊,團隊服務個人。賞罰分明,獎罰分明。以上拙見,不足之處,望領帶之處,及時改正。
銷售計劃 篇3
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。因此。作為銷售想要有打的發(fā)展就要做好自己的職場規(guī)劃。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領域的管理咨詢或培訓?梢钥闯觯瑥匿N售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售類人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長,假如定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從"術"的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:假如有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:假如在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,
或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但假如公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的.角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關條款規(guī)定和相關法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:假如還是對銷售業(yè)務或相關的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
假如有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
假如在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設計等技術方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產(chǎn)品測試、售后技術服務等。
個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關系資源。
轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓
假如離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時,尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售計劃 篇4
光想是沒有用的,唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的`了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流; 8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科; 3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售計劃 篇5
2xx8年銷售總結(jié)銷售工作如逆水行舟,不進則退,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,這一年我從一名普通的置業(yè)顧問做到銷售經(jīng)理,在這之間我學到了很多,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多的理論知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,總之2xx8年是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下:
一、 各項回款明細:
2xx8年一年的銷售總回款合計: 5679.x173萬元,其中別墅 3349.6166萬元,花園洋房 1891.3417萬元,電梯洋房 328.859萬元,車庫 1x9.2萬元,正在辦理銀行按揭客戶的款項安共有 1517.6萬元,公積金貸款的款項共有 85萬元,分期未到帳的款項有157.1498萬元,老總交待不讓摧的款項共有 314.5593萬元
二、 分析影響樓盤銷售的因素
、 國家宏觀政策使購買客戶群體發(fā)生變化,從7月分開始,來訪來電客戶量急劇減少,直到有時連續(xù)幾天都沒有一個來電,來訪客戶。
② 公司別墅房價高過區(qū)域承受范圍。
③ 房源決定客源,客戶群體發(fā)生改變,銷售人員的心態(tài),存在波動,業(yè)務水平有待提高。
、 前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應”挖掘老客戶資源。
、 本部資源分流,這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所占比率下滑的主要原因。
⑥ 國家宏觀政策使部分地區(qū)已推出半價房和特價房,對于現(xiàn)在本地區(qū)的樓市情況,許多客戶都抱著持幣觀望的態(tài)度。
、 新城區(qū)整體發(fā)展速度趨勢過慢,客戶認為目前地理位置較偏,生活配套設施不完善。
、 小區(qū)工程進度緩慢,有承諾給客戶在x8年能交房的房源未交房,電梯洋房x8年年底開工,但至今未見動工。
、 花園洋房原推出戶型和工程施工所建戶型有出入,導致客戶退房現(xiàn)象也時有發(fā)生。
三、 工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
長時間的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領導及同事們批評指正。 本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
、俟ぷ鹘(jīng)驗要不斷積累:在長期的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的'流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
②技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
③ 溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
銷售計劃 篇6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的.個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
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