【熱門】銷售計劃范文集錦八篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕：玫挠媱澏季邆湟恍┦裁刺攸c呢？下面是小編幫大家整理的銷售計劃9篇，歡迎大家分享。
銷售計劃 篇1
一、制定詳細的工作計劃
結(jié)合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的.時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
�、郛a(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
在已經(jīng)到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念，結(jié)合公司今年在體制和機制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法，望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面，肩負著最重要的角色，發(fā)揮著重要作用，根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù)，如果還沿用以前的營銷思路，定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高標準，嚴要求，不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導(dǎo)，完成今年既定的銷售目標。
一.老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話和公司qq、 eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份，第一個工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細分到具體市場。
. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。
第二：對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制，在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭，定期核對客戶回款金額，達到一定數(shù)額的同時，根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說，對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
銷售計劃 篇2
20xx年銷售工作計劃范文
一、對銷售工作的認識
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，
并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的.設(shè)計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
公司銷售經(jīng)理工作計劃
一。為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售
銷售計劃 篇3
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的.優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點：
1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學(xué)習(xí)， 2年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短， 特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文，相關(guān)會做得更好。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售計劃 篇4
根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關(guān)于 年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元， 實現(xiàn)利潤 億元。
一、工作內(nèi)容
�。�1）、拓展銷售渠道，實現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈，尤其是20xx年，許多大城市的房地產(chǎn)市場進入低谷期，估計20xx年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的'建設(shè)。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構(gòu)的聯(lián)系，建立全新的銷售市場；同時根據(jù)市場變化，靈活促銷，適時調(diào)整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用，計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品，具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域，分片包抄，責(zé)任到人。在方圓5公里范圍內(nèi)，對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。
�。ǘ�、主抓部門管理，以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責(zé)任到人，對每位售樓人員實行目標責(zé)任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內(nèi)部考核，每月考核一次，對積極性和責(zé)任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責(zé)任感并能完成下達的任務(wù)者，予以提升和加薪。
3、人員調(diào)整。略
�。ㄈ�、提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立服務(wù)標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務(wù)質(zhì)量的全面提高；嚴格服務(wù)管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程序，嚴格規(guī)范化服務(wù)；部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，采取科學(xué)的考核辦法，指定專人負責(zé)檢查考核工作。
2、樹立服務(wù)促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務(wù)意識，達到服務(wù)促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識，強化售樓人員對服務(wù)的深度理解，以真正提高整體服務(wù)水平。
�。ㄋ模�、建立培訓(xùn)體系，提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，重點抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間要化整為零，做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn)，部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計劃，并指定專人負責(zé)落實。培訓(xùn)分為兩大類型，一是內(nèi)部培訓(xùn)，即由部門主管負責(zé)培訓(xùn)；二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。
2、“走出去，請進來”，采取雙向交流的方式，取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí)，開闊眼界，增長知識，引進先進的管理意識和服務(wù)方式，比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí)，同時也組織去外地考察，如北京、上海等先進城市，學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。
�。ㄎ澹⒕唧w時間安排
略
二、工作計劃目標
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
銷售計劃 篇5
一、項目概述
90年代以來，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程，到上世紀90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來，我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司，他們機構(gòu)規(guī)模逐步擴大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺電話、一本筆記本也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題，如信息不對稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè)，此時誰能出來做個誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場，DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場，認真對行業(yè)中的二十一世紀不動產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營模式進行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不盡可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)�；�、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建一個遍布深圳、珠江三角洲、全國各個城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機構(gòu)。
二、經(jīng)營管理體制
發(fā)起人介紹：
公司的發(fā)起人，CW，男，19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校，讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)，網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時間，曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過，并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù)，一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配：
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票，發(fā)起人將投資5萬元，換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專長（有電子商務(wù)、營銷、培訓(xùn)、財務(wù)、企劃及法律等方面專長）的人士加盟公司，他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團隊，他們每人將獲得1%（共6000股）的股份作為報酬。如果他們決定離開，公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán)。同時，公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬，他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場分析
根據(jù)國家統(tǒng)計局最新測算結(jié)果表明：20xx年12月份，“國房景氣指數(shù)”為106.19，房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚的數(shù)據(jù)特征是：
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米，達到5.43億平方米，增長28.5%，增長幅度比上年增加10.9個百分點。
2、全國房屋竣工面積達3.25億平方米，增長21.5%，增長幅度比上年增加2.7個百分點。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計為1.31萬億元，增長37.6%，增長幅度比上年增加7.4個百分點，是1995年以來的最高增幅。其中，商品住宅完成投資為6782億元，增長28.6%；
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米，增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米，增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米，增長3.8%，增幅比上年增加0.9個百分點。
6、全國商品房銷售面積達到3.22億平方米，同比增長29.1%，增速超過商品房竣工面積。其中，銷售給個人比重達到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米，增長2.2%，比上年回落8.7個百分點。其中，空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù)，雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么，但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費各個過程之中，在促進房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用，全國各地房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，勢必促進房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展，它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳，這幾年隨著各項促進存量市場發(fā)展政策的實施，根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示，20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米，其中二手樓成交面積已經(jīng)達到496.83萬平方米，二手樓市場日趨活躍，成交面積逐年上升（見下）。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米，僅二手房交易面積達到148.79萬平方米，已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計，二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的，而且這個比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負責(zé)人介紹，20xx年上海存量房交易達1790萬平方米，呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢，其中住宅占75％。上海約50％的新建商品房銷售和90％的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀實現(xiàn)的。可見，房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn)，在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量。
1999年以來深圳二手房市場交易面積示意圖（萬M2）
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)，對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟信息，促成買賣雙方的交易；其次可以推動房地產(chǎn)二、三級市場的聯(lián)動，使一些消費者賣舊換新，有利于房地產(chǎn)市場需求的增長；其三，有利于市場的規(guī)范完善，促進整個房地產(chǎn)市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展，保證房地產(chǎn)經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
不難看出，在市場需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下，這個行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展，對我們而言，這是一種難得的機遇！
四、競爭分析
中國加入WTO后，除本土房地產(chǎn)中介機構(gòu)外，還有很多國外品牌都已瞄準了中國這個商機無限的房地產(chǎn)中介市場，到底在這場激烈的市場搏擊中誰能最終笑傲江湖，我們還不得而知，但無論結(jié)果怎樣，企業(yè)間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者，無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主，有一點可以肯定，它提供給消費者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢力較強的競爭對手：
21世紀不動產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商，1971年在美國加州創(chuàng)立，它以特許經(jīng)營的商業(yè)模式，通過33年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)在全球44個國家和地區(qū)，擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀人。21世紀不動產(chǎn)母公司Cendant Corporation，紐約股票交易所（NYSE）上市公司，股票代碼為CD，目前市值180億美元，是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷售公司，世界財富 500強之一，業(yè)務(wù)范圍涉及不動產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域，擁有30多個世界著名品牌。20xx年3月，21世紀不動產(chǎn)進入中國大陸，以中國房地產(chǎn)市場成熟的沿海城市為先導(dǎo)，發(fā)展第一批區(qū)域加盟商，目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳（深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀不動產(chǎn)體系，成立了深圳區(qū)域分部）、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個區(qū)域分部，擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀人，它的下一步目標是在中國成立30個區(qū)域分部，培養(yǎng)14000名經(jīng)紀人（在的深圳是發(fā)展80家加盟店，培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀人）。
21世紀不動產(chǎn)經(jīng)營范圍：新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動產(chǎn)價格評估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展（代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾…）
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年，一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù)，多年來積極擴展，分行遍布港、九、新界，美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號：1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了300家，20xx年4月集團收購香港置業(yè)，擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場占有率。另外，長江實業(yè)透過附屬公司入股集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍：香港住宅、寫字樓、工商鋪，以及中國大陸房地產(chǎn)代理；同時提供估價、拍賣、投標及按揭等多元化服務(wù)。另外，集團1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)－美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng)，提供最新地產(chǎn)資訊，大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場CyberMall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險等服務(wù)，將業(yè)務(wù)進一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團成立于1994年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團，20xx年，順馳集團項目開工面積達200萬平方米，銷售面積達130萬平方米，銷售額40億元。占有天津市商品房市場20%的市場份額，在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團在天津二手房市場中有30%的市場份額，是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一�，F(xiàn)已經(jīng)進入了9個城市，在全國范圍內(nèi)擁有300家直營連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源，進入多個領(lǐng)域，實現(xiàn)服務(wù)門類的鏈接，擴大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍，增加品牌內(nèi)涵，在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號。
順馳置業(yè)的經(jīng)營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)（租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務(wù)等），現(xiàn)有限時代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月，是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建，是從事不動產(chǎn)經(jīng)紀和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè)，其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營和連鎖加盟特許經(jīng)營模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設(shè)了分公司，在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務(wù)為：包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個人級整體解決方案，包括寫字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房價值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級整體解決方案，以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年，創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時間里，創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識及服務(wù)，業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時期的超過300間分行，服務(wù)范圍更全面，服務(wù)更專業(yè)化，成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時，中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場，積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司；1997年，中原進一步擴大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò)，借著“九七回歸”這一有利形勢，成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司，借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟走廊，積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場（含代理和自售）上的市場占有率為8.2%，在代理樓盤中的市場占有率為18%，排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類：1、物業(yè)項目顧問服務(wù)（項目可行性研究、市場調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃）；2、二級市場房地產(chǎn)獨家銷售代理；3、三級市場房地產(chǎn)買賣及租賃服務(wù)（住宅部、商鋪部、寫字樓部）
據(jù)統(tǒng)計，在我國工商部門注冊登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬家，上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面，但中國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠沒有充分發(fā)展到一個已經(jīng)很成熟的市場，或者說現(xiàn)在只是一個群雄爭霸的市場，它還有巨大的發(fā)展?jié)摿�。而�?yīng)用特許經(jīng)營的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多，它還是一種較新的東西，并沒有標準也沒有領(lǐng)導(dǎo)者，走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者，他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。所以，在如此大的市場空間內(nèi)，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒有真正意義上的競爭對手，還是一個需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競爭優(yōu)勢
任何企業(yè)投資活動的目標都是尋求未來的發(fā)展，當一個行業(yè)當發(fā)展到很成熟的時候，再投資時，風(fēng)險是相對小一些，但發(fā)展起來會有不少困難，尤其是想在市場上占有一席之地，會有不小的競爭。反過來說，企業(yè)如果投資到一個充滿發(fā)展機會卻又暫時沒有完全規(guī)范的市場，發(fā)展的機遇、盈利的機會就相對更大，但風(fēng)險也隨之增大，即所謂風(fēng)險是伴隨著機會永遠存在的。因此，企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機會且又規(guī)避風(fēng)險的投資，而DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴張意義的商業(yè)運營模式――特許經(jīng)營發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的`業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)費用。
特許經(jīng)營對特許人來說，是技術(shù)和品牌價值的擴張，經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴張。
特許經(jīng)營是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計，在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營，但特許經(jīng)營企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營，有45%以上的商品和服務(wù)通過特許經(jīng)營系統(tǒng)提供，60%不動產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營的中介公司操作；而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月底在中國的30多個行業(yè)中已有總特許體系600多個，并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，接入Internet，實現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
Internet作為全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展是呈爆炸性的，它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，而成為二十一世紀經(jīng)濟最高的增長點�，F(xiàn)全球150多個國家的45000個計算機網(wǎng)絡(luò)和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息，成為了連接全球各個角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長，到20xx年可到780億美元。在中國，1999年6月30日，Internet用戶為400萬，而1998年12月31日前為210萬，僅僅半年時間就增長了91%！
Internet系統(tǒng)過去可以認為屬于非營利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進入９０年代后，隨著政府經(jīng)濟支持的減少，Internet的商業(yè)化趨勢增強，一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營者紛紛加入Internet，可見在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡(luò)中，商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。在將來，這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機網(wǎng)絡(luò)，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此，加入Internet就意味著掌握了巨大的市場。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式
手拉手式二手房買賣：連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃，做客戶的置業(yè)參謀。當買賣雙方都有交易意向時，雙方可以自由見面談判，實現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請，直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶，最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn)；
管家式不動產(chǎn)租賃：我們將租賃業(yè)務(wù)發(fā)展至物業(yè)代管代租，為有房產(chǎn)人士提供長期管家式服務(wù)，我們通過兩網(wǎng)合一的平臺為他們找到合適的租客，而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會空置太久的原因是：我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金�，F(xiàn)在，若租客委托我們租房時，其首選托管的房產(chǎn)時，他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無需支付任何中介費的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源，解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂，而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務(wù)費；
辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù)：產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù)，對顧客來講是相當頭疼的事。因此，公司將利用長期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟實力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對顧客經(jīng)濟來源的情況和還款能力進行評估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持；
新樓盤策劃、包裝與銷售：我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評估專家、調(diào)研專家、規(guī)劃專家、風(fēng)水顧問、園林專家、廣告專才、營銷專家……組成智囊團，為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營銷方案及銷售代理。同時，作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，我們?yōu)殚_發(fā)商提供了廣闊的的銷售途徑；
不動產(chǎn)價格評估：我們將全面提供房地產(chǎn)項目評估（投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問），樓宇按揭評估以及房地產(chǎn)價格評估（包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格、租賃價格、抵押價值評估、保險評估、課稅評估，征地和房屋拆遷補償估價、房地產(chǎn)分割合并估價、訴訟估價、拍賣估價）等服務(wù)，并致力於向各級政府部門、金融機構(gòu)、以及各類經(jīng)濟實體提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問式服務(wù)；
各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、保險公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)
以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買房租房時所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實的情況，它導(dǎo)致了許多購房租房者盲目地實地看房，跑到現(xiàn)場所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當大的出入，降低了購房和租房的成功率，這樣，實地看房就會將客戶的時間浪費在一些未能成交的看房過程中；即使客戶有時間，可是也常常會找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時間去現(xiàn)場看房。當然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來不便的同時也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來不便，這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統(tǒng)看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點鼠標就能夠身臨其境的感受360度的真實場景，這種感覺就好像到了現(xiàn)場看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個細節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無遺，使他們獲得真實的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”，它是基于網(wǎng)絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購房租房時，先在網(wǎng)上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門去看房，能大大提高實地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時間任何地點直接通過網(wǎng)絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發(fā)展計劃
市場需求永遠是第一位的，我們成功的基礎(chǔ)就是遵守這種客觀規(guī)律。當本項目作為一種新的理念橫空出世之際，擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意，未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施，不能真正地得到利益回報，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力，通過科學(xué)的運作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時，它才真正是有價值的。因此，對于本項目而言，如何去運作、如何去實施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關(guān)鍵。
1、基礎(chǔ)建設(shè)階段，為期6個月。該階段是本項目的啟動階段，主要工作是創(chuàng)建公司組織架構(gòu)，明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營理念。同時，在深圳區(qū)域開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)樣板店，試驗經(jīng)營模式的可行性和盈利能力，為公司長期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1）、完成公司的工商注冊、稅務(wù)登記，組織一個合法的經(jīng)濟實體。
公司名稱：深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；
公司住所：
法定代表人：AD；
注冊資本：300萬；
企業(yè)類型：有限責(zé)任公司；
經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀和代理；房地產(chǎn)評估；投資信息及其它經(jīng)濟 信息咨詢。
2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負責(zé)人各就各位，分工明細。
行政財務(wù)部；
對公司總部、連鎖店體系進行財務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運用財務(wù)分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
人力資源培訓(xùn)部；
根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費者不斷產(chǎn)生的新需求。
IT部；
開發(fā)、維護和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站，為直營店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運營。
企業(yè)策劃部；
與媒體、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、其他單位建立了良好的合作關(guān)系，為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動，監(jiān)管公司品牌標志的正確使用，通過董事委員會監(jiān)督充分使用當年全國廣告基金，在市場上塑造公司品牌形象，在公眾中建立并維持品牌美譽度
授權(quán)部 ；
尋找潛在的市場，考核各個直營店和加盟店，經(jīng)董事委員會批準增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營使用權(quán)，為合適的申請加盟店制定商業(yè)計劃。
服務(wù)部；
為直營店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導(dǎo)，以及對正式營運中相關(guān)問題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營及業(yè)務(wù)過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護公司總部、直營店和加盟店利益不受侵害，維護連鎖店體系的權(quán)益。
評估部；
負責(zé)發(fā)展評估業(yè)務(wù)，與各級政府部門、金融機構(gòu)以及各類經(jīng)濟實體保持聯(lián)系，為他們提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問和評估服務(wù)；認真研究評估的專業(yè)技術(shù)，發(fā)表研究論文，對外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專業(yè)
市場研究部；
運用市場調(diào)研的專業(yè)知識，通過對房地產(chǎn)相關(guān)信息的采集、處理和分析的過程，為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場調(diào)研服務(wù)，將具有指導(dǎo)性和預(yù)測性的相關(guān)結(jié)論撰寫成具有學(xué)術(shù)及市場價值的研究報告，對外樹立公司專業(yè)形象，支持公司企劃
二級市場事業(yè)部；
下列三個分部：業(yè)務(wù)部負責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系，開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務(wù)，給公司提供足夠的盤源支持；策劃部負責(zé)項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；二級市場銷售部負責(zé)每個樓盤一線的銷售工作
3）、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站
建立技術(shù)先進、性能可靠、運行穩(wěn)定、擴展性強的信息化運營基礎(chǔ)平臺，為企業(yè)全面實現(xiàn)信息化管理奠定堅實的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享，并為網(wǎng)站的維護、升級保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺，隨時發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在線預(yù)定、在線確認等功能，實現(xiàn)網(wǎng)上購房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。
建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺，讓客戶更好的與企業(yè)形成互動，提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等；
4）、在深圳開設(shè)5個的直營店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人
由專業(yè)企劃公司設(shè)計企業(yè)形象規(guī)范手冊，制定連鎖店裝修、辦公用品的設(shè)計方案，確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果，樹立公司在公眾中的品牌形象；
制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營活動的有序進行；
針對不同的中介服務(wù)內(nèi)容，總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，標準的合同表格設(shè)計，已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時間，從而提升業(yè)績；
建立信息管理系統(tǒng)，搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng)，開發(fā)新的信息收集渠道，制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 ；
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的招聘、培訓(xùn)、試用和聘用，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善績效考核體系；
將每個店都打造成推廣公司特許經(jīng)營體系的樣板店；
2、發(fā)展階段，為期12個月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年，所有業(yè)務(wù)本領(lǐng)都已掌握，時刻準備著打下一片屬于自己的天地。利用這個優(yōu)勢，我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐，迅速推廣公司特許經(jīng)營體系，目標在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設(shè)1個區(qū)域分部和發(fā)展4個以上區(qū)域加盟商，開設(shè)70家以上連鎖店，培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并進一步完善特許經(jīng)營加盟體系，為加盟商研發(fā)更多的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在本階段中，公司計劃深圳總部再開設(shè)3家直營店和發(fā)展15家以上的加盟店；新建設(shè)的區(qū)域分部將在本地開設(shè)2家直營店和發(fā)展10家以上的加盟店；新加入公司的4個或更多的區(qū)域加盟商，公司將協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設(shè)至少40家直營店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標的圓滿完成，本計劃已詳細將工作進行安排。
1）、利用各種宣傳手段，不斷提高直營店的業(yè)績，推廣公司加盟體系，打開企業(yè)知名度，建立公司品牌形象
報紙廣告；
電臺宣傳；
網(wǎng)頁廣告；
戶外招牌廣告；
請新聞媒體撰寫軟文報導(dǎo)公司經(jīng)營理念；
邀請業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察，組織宴會討論公司商業(yè)模式的前景；
2）、尋找潛在的加盟者
有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗，想找機會創(chuàng)業(yè)的人士；
尋求投資項目的個體戶；
看好特許經(jīng)營，想成為區(qū)域加盟商的公司；
其他類型的加盟者；
3）、審核申請加盟者，考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請，聽取初步經(jīng)營意向；
調(diào)查加盟者的自身條件和經(jīng)濟實力；
考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況和未來的發(fā)展趨勢；
聽取投資收益分析，雙方意見交流，合作談判；
合同簽訂，授予加盟商特許經(jīng)營使用權(quán)；
4）、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計劃，開辦、經(jīng)營連鎖店
加盟商接受業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)；
總公司協(xié)助開店，并提供《開店手冊》、《管理手冊》、《業(yè)務(wù)手冊》、《培訓(xùn)手冊》、《VI手冊》、《標準的合同表格》；
鋪面裝修，辦理合法的經(jīng)營執(zhí)照和其他政策規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù)；
房地產(chǎn)經(jīng)紀人招聘、培訓(xùn)；
5）、連鎖加盟店正式營業(yè)
總公司領(lǐng)導(dǎo)出席參加并致詞；
邀請嘉賓出席并致詞；
新聞媒體做跟蹤采訪；
6）、提供后續(xù)服務(wù)
解決加盟商經(jīng)營中存在的問題；
接受加盟商投訴和見意，并及時回饋；
定期舉辦加盟商業(yè)務(wù)和管理技能和經(jīng)紀人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)；
年終舉辦工作總結(jié)大會、表彰大會；
3、穩(wěn)固發(fā)展階段，為期24個月。這一階段里我們目標是：借助特許經(jīng)營加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗和巨大的客戶群，在全國范圍內(nèi)建成一個擁有30個以上區(qū)域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人的大型房地產(chǎn)中介服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在所進入的每一個城市都有最高的當?shù)厥袌稣加新�，成為中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的品牌中介。
在本階段中，公司計劃在全國范圍內(nèi)投資建設(shè)6個以上區(qū)域分部、開設(shè)25家以上直營店和發(fā)展200家以上加盟店，同時發(fā)展20個以上區(qū)域加盟商，并協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設(shè)至少500家直營店或加盟店。
本階段公司應(yīng)該注意以下各個方面：
1）、增租500┫的辦公場地以改善辦公條件和提升企業(yè)形；
2）、更換服務(wù)器以滿足數(shù)據(jù)的存儲；
3）、增加一些的新崗位，讓公司組織更合理、更完善；
4）、人力資源培訓(xùn)部應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，在公司有成就感，并得到公司和同事的認同；
5）、隨著公司組織機構(gòu)的增設(shè)和員工隊伍的不斷壯大，行政財務(wù)部更應(yīng)該加強對員工的管理，財務(wù)監(jiān)管也要加大力度；
6）、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要購置辦公車輛；
七、財務(wù)分析
1、 基礎(chǔ)建設(shè)階段
1）、投資預(yù)算
總部的建設(shè)投資預(yù)算：
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人
18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
注：以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)估價師有可能未全職）
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會議臺 3000元/套 1 3000
服務(wù)器 30000元/臺 1 30000
主機 10000元/臺 1 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 12 48000
復(fù)印機 12000元/臺 1 12000
掃描儀 20xx元/臺 1 20xx
普通打印機 400元/臺 2 800
圖片打印機 2500元/臺 1 2500
傳真機 1500元/臺 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺 10 8000
攝影機 12000元/臺 2 24000
小計 298050
折舊 289300元按三年折舊，平均每月計提8040元
總部的人員及工資計劃：
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公人員工資
總經(jīng)理 6500元/人 1人 6500
副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/人 7人 26600
企劃專員 3500元/人 1人 3500
培訓(xùn)專員 3500元/人 2人 7000
IT專員 3500元/人 2人 7000
房地產(chǎn)估價師 3000元/人 1人 3000
業(yè)務(wù)專員 20xx元/人 3人 6000
法律專員 20xx元/人 1人 20xx
會計和出納 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評估業(yè)務(wù)員 1000元/人 2人 20xx
小 計 81600
總部辦公費用計劃：
項目 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公費用
辦公場地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務(wù)器托管 5000元/月 1月 5000
電話費 500元/臺 10臺 5000
上網(wǎng)寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費 3000元/月 1月 3000
午餐費 4800元/月 1月 4800
小計 35000
直營店投資預(yù)算：
項目 計價方式 數(shù)量 金額（元）
單個直營店固定資產(chǎn)投資預(yù)算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設(shè)備 30000元/套 1套 30000
中介應(yīng)用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網(wǎng)絡(luò)初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調(diào) 4000元/臺 1臺 4500
其它設(shè)備 5000
合計 90000
折舊 77500按三年計提折舊，平均每月2150元
直營店辦公費用計劃：
名 稱 計價方式 數(shù) 量 金額（元）
單個直營店每月的辦公費用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長工資 2500元/月 1人 2500
會計文員工資 1500元/月 1人 1500
經(jīng)紀人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 20xx元/月 1月 20xx
水電管理費 1700元/月 1月 1700
電話和上網(wǎng)費 20xx元/月 1月 20xx
廣告費 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 20xx元/月 1月 20xx
小 計 38000
根據(jù)以上投資預(yù)算，可估算出本階段的投資總額: 276.14萬元
公司注冊費用（6.1萬元）+固定資產(chǎn)投資（74.81萬元）+六個月的辦公費用（183.96萬元）+六個月的固定資產(chǎn)折舊（11.27萬元）=282.24萬元
2）、效益分析
項目 比例
中介服務(wù)業(yè)務(wù)利潤
分配 經(jīng)紀人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務(wù)費 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
�。ㄗⅲ禾岢杀壤秊槠骄鶖�(shù)）
項目 比例
評估業(yè)務(wù)利潤
分配 評估業(yè)務(wù)員提成 評估收入×20%
評估師提成 評估收入×5%
稅收 評估收入×5%
公司提成 評估收入×70%
項目 比例
二級市場業(yè)務(wù)利潤
分配 銷售代表提成 傭金收入×3%
銷售經(jīng)理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初，前三個月做基礎(chǔ)建設(shè)，我們暫且保守的估計沒有產(chǎn)生營額；而后三個月各項業(yè)務(wù)都逐步進入軌道，也產(chǎn)生了一定的業(yè)務(wù)收入，保守估計：
a、直營店的月均傭金收入為8萬元，3個月5家店總傭金收入為120萬元；
b、評估業(yè)務(wù)的月均評估收入為5萬元，3個月總評估收入為15萬元；
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬元，3個月總營業(yè)額為30萬元。
公司在基礎(chǔ)階段的總業(yè)務(wù)收入為165萬元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費（未含所有稅），公司收益為118.5萬元=120萬×70%+15萬×70%+30×80%
本階段末公司凈資產(chǎn)為212萬元＝300萬元－276.14萬元＋80.91萬元－11.27萬元＋118.5萬元
2、發(fā)展階段
1）、投資預(yù)算
項目 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加固定資產(chǎn)投資
新裝電話 800元/臺 5 4000
個人辦公電腦 4000元/臺 5臺 20000
手提電腦 15000元/臺 2臺 30000
投影機 5000元/臺 1臺 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 86500
折舊 86500元按三年折舊，平均每月計提2400元
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加的辦公人員
工資 副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
IT專員 3500元/人 1人 3500
業(yè)務(wù)專員 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 2人 4000
評估業(yè)務(wù)員 1000元/人 1人 1000
小計 17000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月新增加辦公費用
電話費 500元/臺 5臺 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費 1000元/月 1月 1000
差旅費 6000元/月 1月 6000
廣告費 10000元/月 1月 10000
午餐費 1500元/月 1月 1500
小計 24000
區(qū)域分部投資預(yù)算：
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人 18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會議臺 3000元/套 1套 3000
主機 10000元/臺 1臺 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 8臺 32000
復(fù)印機 12000元/臺 1臺 12000
掃描儀 20xx元/臺 1臺 20xx
普通打印機 400元/臺 1臺 400
圖片打印機 2500元/臺 1臺 2500
傳真機 1500元/臺 2臺 3000
電話安裝 800元/臺 8臺 6400
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 174550
折舊 169300元按三年折舊，平均每月計提4700元
區(qū)域分部人員及工資計劃：
名稱 計價方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部每月辦公人員工資
副總經(jīng)理 4500元/月 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/月 4人 19000
企劃專員 3500元/月 1人 3500
培訓(xùn)專員 3500元/月 1人 3500
IT專員 3500元/月 1人 3500
房地產(chǎn)估價師 3000元/月 1人 3000
業(yè)務(wù)專員 20xx元/月 3人 6000
法律專員 20xx元/月 1人 20xx
會計和出納 20xx元/月 2人 4000
預(yù)計全資的區(qū)域分部業(yè)務(wù)收入為7195萬元
a、單個連鎖店的月均傭金收入為8萬元， 22個店20個月的總傭金收入為3520萬元；
b、評估業(yè)務(wù)的月均評估收入為5萬元，7個區(qū)域分部 20個月的總評估收入為700萬元；
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬元，7個區(qū)域分部 20個月的總傭金收入為1400萬元。
d、特許經(jīng)營加盟業(yè)務(wù)收入按175個單店加盟支付525萬元加盟費以及2年內(nèi)收取15個月的總部服務(wù)費1050萬元（每個店月均收入為8萬元），共計1575萬元
公司在穩(wěn)固定發(fā)展階段的業(yè)務(wù)收入為12935萬元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費（未含所有稅），公司凈收益為3515.5萬元=2288萬×70%+192萬×70%+360×80%+2900×85%+3520萬元×70%+700萬×70%+1400×80%+1575×85%－6386.25萬元
公司凈資產(chǎn)為4063.71萬元＝510.9萬元＋366.33萬元－329.02萬元＋3515.5萬元
八、結(jié)論
DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司的商業(yè)計劃書在醞釀、構(gòu)思和寫作過程中做了大量的市場調(diào)查，并咨詢過一些專業(yè)人士，無論是從市場前景、項目本身、市場運作，還是從資本運營、投資回報等方面分析，本項目無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的項目。
市場前景：房地產(chǎn)中介服務(wù)在房地產(chǎn)市場的重要作用這已是無庸置疑的事實，這行業(yè)隨著市場需求的日益增加和相關(guān)政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展，將成投資的熱點。
項目本身：有全新的和超前的經(jīng)營理念和服務(wù)方式，這是其它競爭對手所不具有的。
市場運作：以特許經(jīng)營商業(yè)模式運營的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務(wù)平臺，所提供的服務(wù)符合行業(yè)的發(fā)展和市場的需求。
資本運營： 通過三年半的經(jīng)營，公司凈資產(chǎn)將達到4000多萬元，而且以后的收益是穩(wěn)定增長的。
投資回報：根據(jù)我們的財務(wù)分析，本項目可在一年半后贏利。
綜上所述，本商業(yè)計劃操作是可行的，它的經(jīng)營者和投資者將得到無限的回報。
這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代，世界首富比爾?蓋茨勸誡我們：一旦看準目標，馬上就干，決不拖沓。不論何時，每個商人會遇到一些好機會，關(guān)鍵是機會來臨時，必須當機立斷。
作為一個聰明的投資者，面對這樣一個市場前景好，又有高額投資回報率的機會，您會做出怎樣的抉擇呢？
銷售計劃 篇6
一、 市場情況分析
空調(diào)市場情況連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場情況的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場情況的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場情況容量的擴張。200x年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較200x年度增長11.4*.200x年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場情況容量在5500萬套-6000萬套.中國市場情況容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場情況份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場情況的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場情況份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場情況的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場情況占有率將形成高度的集中化。根據(jù)企業(yè)的實力及200x年度的產(chǎn)品線,企業(yè)200x年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).200x年中國空調(diào)品牌約有400個，到200x年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到200x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場情況活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。200x年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場情況份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場情況份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在200x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場情況份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場情況則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場情況基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在200x年度銷售工作計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)企業(yè)下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場情況具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)200x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在200x年至200x年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、 終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)企業(yè)的0x年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)企業(yè)的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照企業(yè)的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）
5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在0x年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、 團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-200x年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設(shè)，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、� 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師＜ 促銷員
�、� 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進行四節(jié)的`專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。 200x年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
200x年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：200x年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：200x年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場情況，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三：嚴格執(zhí)行企業(yè)的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場情況，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進行市場情況調(diào)研、市場情況動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場情況的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
銷售計劃 篇7
20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20xx年會做的更好！
產(chǎn)品的擺放，接下來新的`一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男⿵U看庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分:
1、財務(wù)方面。
（1）繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳
（2）XX年年的應(yīng)收賬款，把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風(fēng)險。
�。�3）及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
�。�4）做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)！
2、倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善。
�。�1）我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
（2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！
�。�3）認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決！
20xx年其實并不好過，因為金融危機的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20xx年我會工作的更好！
銷售計劃 篇8
銷售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，銷售行業(yè)的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰(zhàn)。在xx年剛接觸這個行業(yè)時，我在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業(yè)中。有人說銷售這個行業(yè)必須要有熱情，但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒有要求的客戶不是好客戶。
經(jīng)過了一段時間的摸爬滾打，終于也算是摸出了一些門道和心得。我現(xiàn)將20xx年的'工作計劃安排如下：
一、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1.每周要增加XX個以上的新客戶，還要有XX個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，做到萬無一失。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，給客戶好的印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.確定自己的銷售任務(wù)，每月完成XX的任務(wù)量。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年即將成為我身后的腳印，回想走過的路，看著深深淺淺的腳印。一年時間，各種酸甜苦辣，有歡笑，有淚水，有成功，又失敗。但我已經(jīng)度過了我邁入銷售行業(yè)最困難的一年，面對即將開始的20xx年，我滿懷憧憬，我相信一定能夠取得更大的成功!
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