- 相關(guān)推薦
銷售保險工作計劃合集15篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的銷售保險工作計劃,歡迎大家分享。
銷售保險工作計劃1
對于保險銷售工作發(fā)展而言3月份到來意味著產(chǎn)生了新機(jī)遇,尤其是目前自己銷售業(yè)績并不理想情況下自然需要想辦法改善工作中存在不足,畢竟面對工作中存在問題唯有認(rèn)真對待才能夠通過自身努力得以解決,再加上3月份確在保險市場方面有所變化從而需要提前做好規(guī)劃,基于這類目讓我在總結(jié)過去工作經(jīng)驗同時也制定了3月份保險銷售計劃。
在客戶資料收集整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會,畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門,很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己銷售工作帶來效益,實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導(dǎo)致身上可以利用客戶資源并不多,這也意味著縱使自身銷售能力再強(qiáng)也很難在有限客戶資源內(nèi)有所作為,連如此淺顯道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就,所以認(rèn)清自身不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對這方面學(xué)習(xí)才行,在以往銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè),畢竟若是無法在保險業(yè)務(wù)專業(yè)度上獲得客戶認(rèn)可則難以被對方信任,正因為沒有意識到這種淺顯道理導(dǎo)致在銷售工作中努力方向出現(xiàn)了偏差,事實上若是自己足夠用心話應(yīng)當(dāng)能夠體會到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷售工作重要性,因此在3月份銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效利用,考慮到很多客戶當(dāng)場拒絕緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復(fù),所以應(yīng)當(dāng)要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己誠意對客戶重視程度,在銷售行業(yè)競爭十分激烈情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源重要程度并做好相應(yīng)拜訪工作才行,尤其是目前自己銷售業(yè)績并不理想情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶拜訪量不夠?qū)斐稍鯓佑绊憽?/p>
制定計劃對我而言還是應(yīng)該盡快落實下去才能夠有效提升自己銷售業(yè)績,而我在履行保險銷售員職責(zé)同時也會加強(qiáng)對自身要求以便于適應(yīng)職場變化形勢,希望在制定計劃以后能夠通過銷售工作中努力彌補(bǔ)以往業(yè)績差造成遺憾。
銷售保險工作計劃2
一、市場背景分析
。ㄒ唬﹛x市情
xx市位于xx_部,是一個人口、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“xx_”之譽(yù),幅員1。66萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總?cè)丝?57。56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。xx_區(qū)是達(dá)州市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口37。73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊。
(二)保險業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機(jī)構(gòu)13家,財險機(jī)構(gòu)5家,20xx年各類保費(fèi)收入99。43億元,位居xx_第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34。25萬人,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494。23萬人。20xx年1—10月xx_原保險保費(fèi)收入壽險28。19億元(超過xx、xx、xx位居地級市第一),xx_市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設(shè),必將帶動城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),從xx經(jīng)xx到xx約需要9個小時,20xx年12月23日xx_高速正式開工,預(yù)計20xx年通車;20xx年9月10日xx_高速開工,預(yù)計20xx年通車。20xx年9月20日,xx_至xx_開行動車組,全程運(yùn)行時間2個多小時。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,xx_化工產(chǎn)業(yè)園是xx_省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20xx年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團(tuán)公司、xx_投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國際集團(tuán)、北京潤投資集團(tuán)等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。
以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強(qiáng)勁。
二、工作計劃
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性,非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應(yīng),全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
鑒于目前公司辦公場所局限,應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳;在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳,提高影響力和品牌效應(yīng)。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴(kuò)大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù),實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。
2、更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險,險種可獨(dú)立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn),借助產(chǎn)品說明會、培訓(xùn)會和晨會加大對產(chǎn)品的`推動力和保險營銷觀念的疏導(dǎo)力。
3、互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點(diǎn),進(jìn)而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司。
。ㄈ┐蛟靸(yōu)秀團(tuán)隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的前提。
1、大增員帶動大業(yè)績,進(jìn)而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點(diǎn),必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2、不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調(diào)動工作意愿與建業(yè)激情,最終達(dá)到利用每個人獨(dú)到人脈與社會資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設(shè)與層級比例人才的協(xié)調(diào);業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設(shè)是關(guān)鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習(xí)、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機(jī)制,自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4、實施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓(xùn)體系,分析團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣,采取“缺什么補(bǔ)什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,對團(tuán)隊長有“理財培訓(xùn)”、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓(xùn)”、“管理技能訓(xùn)練”等。
5、同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點(diǎn),上下一心,引導(dǎo)、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進(jìn)步。
(四)戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器
1、全局把控,設(shè)點(diǎn)布陣;組建業(yè)務(wù)部,形成市、區(qū)、縣層級網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,逐步向周邊輻射與推動;機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點(diǎn),一定要有修養(yǎng)所,一定要有歸宿感。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人,以此由點(diǎn)及線,由線及面,到全面鞏固發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣;從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”,為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展?fàn)I銷活動;結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動方案,長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,到政府部門、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),通過各種形式,充分利用各種時機(jī),將客戶請進(jìn)來的同時還要代理人走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
(五)目標(biāo)明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵
采用逆向思維,將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo);在召開業(yè)務(wù)啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成。簽訂責(zé)任狀,實行目標(biāo)管理,增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動力。
感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經(jīng)營理念,實現(xiàn)公司運(yùn)營發(fā)展目標(biāo),做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
以上是初步工作思路,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷售保險工作計劃3
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃周工作計劃每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶主營業(yè)務(wù)潛在需求,最好先了解決策人個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣話題,并為客戶提供針對性解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參照,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)商務(wù)上項目運(yùn)作。
4、做好每天工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計投標(biāo)深化設(shè)計備貨執(zhí)行驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主工作,其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并時跟進(jìn)回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參項目繪圖方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖管線圖。
10、爭取早日工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快供應(yīng)時間響應(yīng)工程商需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后時收款,保證良好資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量個人能力,客觀科學(xué)制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃周計劃。并定期業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃績效執(zhí)行績效評估進(jìn)行全程關(guān)注跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶溝通合作,用相同時間贏取最大市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能時作好項目配合,并可以同行分享行業(yè)人脈項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,客戶發(fā)展良好友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己好朋友,達(dá)到思想情感上交融。
7、對客戶不能有隱瞞欺騙,答應(yīng)客戶承諾要時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持諧同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能順利執(zhí)行。
三、銷售生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好交流。
客戶同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)交流,本人也曾參加過類似聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活一部份,讓工作在更快樂環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目,重在溝通,可以增進(jìn)彼此感情,更好交流。
3、利用下班時間周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷管理知識,不斷嘗試?yán)碚搶嵺`結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)新推資訊產(chǎn)品,不斷提高自己能力。
是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
銷售保險工作計劃4
從事銷售工作以來,日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走,自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來,對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結(jié)下來,每一個月制定的計劃都完成了一大半,所以接下來這一個月,我依舊會好好表現(xiàn)好自己,在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個計劃,如若沒有意外的話,五月份我會跟隨這個計劃一路往前,創(chuàng)造新績!
一、擺正心態(tài),提高銷售額
做銷售我們看的就是每個月的銷售額了,前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的,但多少也有一點(diǎn)點(diǎn)的波動,和我自己也有點(diǎn)關(guān)系。從事銷售工作這么久,我一直都算是比較自信的人,不管遇到什么問題,我都會冷靜的面對,也多虧這一份自信和冷靜,讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài),也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好,那么我的業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累的時候,就想著放松一下,沒想到這一松懈,銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松,要嚴(yán)格的要求自己,才能得到更好的結(jié)果。
二、注重方式,做好服務(wù)
做銷售這么久,其實保險銷售是比較難做的。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的,所以這個時候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù),首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā),讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情,這會給我們加分,給客戶更多的安全感,也會讓這次合作更加的順利。所以五月份無論如何,我都會保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的服務(wù),在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,為取得勝利立下基礎(chǔ)。
三、樹立好口碑,做好售后
口碑是一個公司最重要的東西,保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,有時候也是從我們的'售后上看出來的。不管是哪一種,我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度,去為公司樹立一個更好的形象,也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的,同時也是提升我們個人業(yè)務(wù)能力的一個要素。因此今后五月份的工作,我會保持好一個完美的狀態(tài),繼續(xù)往前,也繼續(xù)創(chuàng)造!
銷售保險工作計劃5
經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經(jīng)過這么長的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機(jī)。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的五月工作計劃:
一、個人目標(biāo)
在這個月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時期既是機(jī)會也是風(fēng)險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機(jī)會才會改變,如今,機(jī)會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過去!
二、工作方面
這次的機(jī)會以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的.一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準(zhǔn)備方面
在工作前我要先對客戶的想法做好準(zhǔn)備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎(chǔ)的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
這個月的機(jī)會是寶貴的,是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,所以面對這次的機(jī)會,我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動力!
銷售保險工作計劃6
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃7
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的`市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
銷售保險工作計劃8
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會,畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門,很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己的銷售工作帶來效益,實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多。
這也意味著縱使自身的銷售能力再強(qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就,所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對這方面的學(xué)習(xí)才行,在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè),畢竟若是無法在保險業(yè)務(wù)的'專業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對方信任,正因為沒有意識到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差,事實上若是自己足夠用心的話應(yīng)當(dāng)能夠體會到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷售工作的重要性,因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶當(dāng)場拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復(fù),所以應(yīng)當(dāng)要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠意與對客戶的重視程度。
在銷售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行,尤其是目前自己的銷售業(yè)績并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)斐稍鯓拥挠绊憽?/p>
制定的計劃對我而言還是應(yīng)該盡快落實下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績,而我在履行保險銷售員職責(zé)的同時也會加強(qiáng)對自身的要求以便于適應(yīng)職場變化的形勢,希望在制定計劃以后能夠通過銷售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績差造成的遺憾。
銷售保險工作計劃9
后月份的工作如約而至,作為一名保險銷售,我還是比較激動的,對于即將到來的工作,現(xiàn)在是非常的期待,但同時也感到很緊張,做保險銷售工作不是一件輕松的事情,但凡跟銷售搭邊的其實都頂著非常大的壓力,這一點(diǎn)我現(xiàn)在感觸非常的大,對于即將到來的工作,我要做好及時的規(guī)劃,希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做得更好,把工作處理的更加到位,讓自己的銷售能力更進(jìn)一步,這一點(diǎn)是非常有必要的。
做保險銷售有兩年的時間了,我一直都在認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說賣出多少保險才算有多么厲害,而是在這個過程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認(rèn)為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn),那才是真正的進(jìn)步,無論如何我都會去成長自己的做銷售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時刻都相信,有些事情肯定不能過于著急,做銷售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個鼓勵,首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品,我認(rèn)為不管做什么銷售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品?只有自己認(rèn)可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷售出去,自己才會心里很踏實,肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚(yáng)光大,肯定會有一種非常好的.感覺。
在五月份的工作當(dāng)中,我希望自己能夠更加沉得住氣,能夠在工作上面進(jìn)一步,也能夠在自身的性格方面有所改善,過去我總是過于急躁,在工作當(dāng)中不能夠靜下心來,經(jīng)常容易出現(xiàn)一些問題,有些事情錯了,就會很晚,一定要積極的去給自己糾正問題,但是也不能過于急躁,時時刻刻都在督促自己,我認(rèn)為在五月份的工作當(dāng)中,我能夠更加有能力的,更加有信心去改掉自己身上的一些壞習(xí)慣,在下一階段的工作當(dāng)中,更加努力,更加用心,小時工作非常磨礪人,但同時我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步,能夠在這個過程當(dāng)中享受一個積累的快樂,這樣的體驗不是什么時候都有,我肯定會珍惜的,在五月份的工作當(dāng)中認(rèn)真努力的去提高自己,新的一個月,總歸有新的規(guī)劃,總歸是對自己的一個挑戰(zhàn),我相信我能夠處理好相關(guān)的事情,讓自己的銷售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。
銷售保險工作計劃10
一、經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為:
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
銷售收入達(dá)到300 萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商,直營店(專柜 、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店,直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷售平臺,團(tuán)購客戶60個。
(二)各部門目標(biāo)明細(xì)
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運(yùn)營模式,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發(fā)展客戶、提高銷量。對此,采取下列措施:
1.公司以市場為導(dǎo)向,以營銷為重點(diǎn)開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營銷工作的開展、實施。
2.市場部整合各項資源,在 9月15日前,構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略,招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團(tuán)購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò),以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地,為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)。
4.全國市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品,以“xx”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設(shè),“xx”為品牌推廣。
2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統(tǒng)的對市場銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。
4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
“xx”“xx”兩個品牌需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動,進(jìn)一步體現(xiàn)公司實力。
3.重點(diǎn)客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪,現(xiàn)場銷售。
4.分銷商借力:借助分銷商的影響力,在全國各個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線部門,理應(yīng)成為市場部的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘:以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),各部門謹(jǐn)慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機(jī)制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強(qiáng)培訓(xùn):總經(jīng)辦配合相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),以管理培訓(xùn)為核心,對公司中層以上管理者進(jìn)行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認(rèn)知。除此之外,對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,逐步推進(jìn)培訓(xùn)體系的實施和完善。
3.建立合理的績效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施?冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實。
4.加強(qiáng)辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對公司內(nèi)部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強(qiáng)對各項計劃、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
(三)財務(wù)資源保障
第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步建立公司全面預(yù)算體制:根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合自身實際情況,逐步建立公司全面預(yù)算體制,并率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
2.梳理授權(quán)系統(tǒng):針對費(fèi)用管控和成本控制的需要,將涉及的費(fèi)用審批權(quán)限進(jìn)行梳理,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門負(fù)責(zé)人,以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財務(wù)管理在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測和嚴(yán)格的統(tǒng)計。
4.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點(diǎn)關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負(fù)責(zé),與各部門簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部門負(fù)責(zé)人,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,實施歸口管理,并作為績效考核的考核依據(jù)。
3.由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),組織每月及季末 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成審議會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
4.各部門需要每月/季度末提交目標(biāo)執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標(biāo)實現(xiàn),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,提升管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成第四季度的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級管理人員需適應(yīng)新的管理方法,以全局意識、危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營模式,為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,有效執(zhí)行
公司要求,各級人員以“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標(biāo)的核心,銷售是實現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團(tuán)隊以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與公司計劃實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的`管理者和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協(xié)力,力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標(biāo)!
【保險個人第四季度銷售工作計劃二】
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下:
一:市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二:產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三:個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四:對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單 。
銷售保險工作計劃11
在充滿機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?呻S著經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對近一段的工作總結(jié)與計劃如下:
一、銷售業(yè)績
20xx下半年,我店共計實現(xiàn)xx萬元的銷售業(yè)績,日均客流量xx人,日均客單價xx元,全年中,xx月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬⑵髽I(yè)無小事——由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織、營運(yùn)管理、甚至報價均由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運(yùn)價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,我們運(yùn)價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額xx萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
(二)、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自XX年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了xx項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
。ㄈ、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了xx項目為什么會虧本。
銷售保險工作計劃12
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的.重點(diǎn),20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險
事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃13
業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的.戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃14
在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對縣級營業(yè)部實行分級管理,合我縣實際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時x完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險價值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓(xùn)體系,對新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,認(rèn)真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會
認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,充分利用各種時機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進(jìn)來的同時還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
7、x行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。
保險銷售人員工作計劃精選
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的`一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
銷售保險工作計劃15
**年上半年,我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益,嚴(yán)管控、防風(fēng)險”這條主線,和個險業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求,強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè),緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù),進(jìn)一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,全市共實現(xiàn)個險總保費(fèi)收入10,**萬元,其中:個險首年保費(fèi)收入2,**萬元,同比增長**;新單期交保費(fèi)收入2,**萬元,同比增長**;10年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,**萬元,同比增長**;股份續(xù)期保費(fèi)收入7,**萬元;個險短險保費(fèi)收入**萬元?偟膩碇v,上半年我市個險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作,我們主要開展了以下幾方面工作:
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:一季度,為了實現(xiàn)××年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī),邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo),提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運(yùn)作和積累,**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險XX年期保費(fèi)收入**萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費(fèi)收入**萬元,圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以10年期保費(fèi)**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達(dá)的半年XX年期過六五目標(biāo)任務(wù),在全省贏得了榮譽(yù)。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的.有利時機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案,并將各主管**年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
自**年1月份以來,在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo),力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施,讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核,以此決定獲得團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達(dá)標(biāo)獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結(jié)分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人,其中有**人10年期業(yè)績達(dá)到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上?v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班,累計培訓(xùn)新人達(dá)到**人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達(dá)到了**人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè)
在**年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以來,結(jié)合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)**——**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,進(jìn)一步明確了**年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報,另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績的單位進(jìn)行了隆重獎勵。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實有人力**人,實現(xiàn)期交保費(fèi)收入**萬元,其中10年期保費(fèi)收入**萬元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。
期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊伍建設(shè),提高組訓(xùn)工作積極性。
。ㄒ唬┙M織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的要求,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓(xùn)人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊伍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進(jìn)行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機(jī)會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊伍,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄈ┪也拷M訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費(fèi)工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作,我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
八、常態(tài)性工作
(一)組織代理人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機(jī)考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
。ǘ┩瓿闪藗險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護(hù)及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。
。ㄈ┰诿總階段結(jié)束,及時進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準(zhǔn)確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予,及時為一線服務(wù)。
。ㄎ澹└鶕(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,在第一時間將連續(xù)**個月、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進(jìn)行追蹤,張榜公布,個險部進(jìn)行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。